English Conversation Role Play: Call The Council

Juego de roles de conversación en inglés: llame al consejo

It's role play time. We are going to  have a very real english conversation  

Es tiempo de juego de roles. Vamos a tener una conversación

in a very real english situation and that is  calling the council yes residents of the uk at  

en inglés muy real en una situación en inglés muy real y eso es llamar al consejo, sí, los residentes del Reino Unido en

some point will have to have a conversation with  someone in their local council and often that's  

algún momento tendrán que tener una conversación con alguien en su consejo local y, a menudo, eso

got something to do with waste and recycling  collections or bins and today is no different so  

tiene algo que ver con Recolecciones o contenedores de basura y reciclaje y hoy no es diferente, así

i'm going to show you a very real conversation and  then you are going to role play with me let's go

que les mostraré una conversación muy real y luego van a hacer un juego de roles conmigo, vamos

Hello, Espom Council. Oh hello,  I am trying to get through to 

Hola, Consejo de Espom. Hola, estoy tratando de comunicarme con

the department that deals with waste collection. 

el departamento que se ocupa de la recolección de residuos.

Yes, you’re through to the ‘Waste &  Recycling’ department, how may I help?  

Sí, ha pasado al departamento de 'Residuos y reciclaje', ¿cómo puedo ayudarlo?

Great, hello, I am trying to find out how to  get rid of my garden waste. If you live within  

Genial, hola, estoy tratando de averiguar cómo deshacerme de los desechos de mi jardín. Si vive dentro

the borough then you can order a garden waste bin,  but there is a fee for the collection. Oh really,  

del distrito, puede solicitar un contenedor de basura de jardín, pero hay una tarifa por la recolección. Oh, en serio,

how much is it? Yes, it’s a subscription. It’s  £82 per bin, for 12 months. Right, and how big  

¿cuánto es? Sí, es una suscripción. Cuesta £ 82 por contenedor, durante 12 meses. Bien, y de que tamaño

are the bins? Well, it’s a wheelie bin so it will  hold 240 litres of waste. How big is your garden?  

son los contenedores? Bueno, es un contenedor con ruedas, por lo que puede contener 240 litros de basura. ¿Qué tan grande es tu jardín?

Tiny, I barely have room to swing a cat but I have  a tall hedge, a little lawn and a wisteria that I  

Diminuto, apenas tengo espacio para columpiar a un gato, pero tengo un seto alto, un poco de césped y una glicinia que tengo que podar

have to cut back regularly. Lovely,  wisteria is beautiful at this time 

con regularidad. Encantadora, la glicinia es hermosa en esta época

of year. So it sounds like one bin will  be more than enough for what you need.  

del año. Por lo tanto, parece que un contenedor será más que suficiente para lo que necesita.

I agree. What day is the waste collected? I’ll  look it up for you, what’s your postcode? AB12 3CD

Estoy de acuerdo. ¿Qué día se recogen los residuos? Te lo busco, ¿cuál es tu código postal? AB12 3CD

OK, just hold on for a moment, my  computer’s playing up this morning.

OK, espera un momento, mi computadora está funcionando esta mañana.

OK, just hold on for a moment, my  computer’s playing up this morning.  

Bien, espera un momento, mi computadora está funcionando esta mañana.

There we go…is your address Pretend Street?  That’s the one. Your collection is fortnightly  

Allá vamos... ¿su dirección es Pretend Street? Ese es. Su recogida es quincenal

on a Wednesday morning. Ok, I’d like to  sign up for that service then please,  

los miércoles por la mañana. Ok, me gustaría suscribirme a ese servicio, entonces por favor,

what do I need to do? I can sort everything out  for you, I just need to take down some details  

¿qué debo hacer? Puedo arreglar todo por ti, solo necesito anotar algunos detalles

and I can probably get a bin out to you by the  end of the week. Great, thank you. My pleasure,  

y probablemente pueda enviarte un contenedor para el final de la semana. Genial, gracias Es un placer,

just stay on the line while I find the  forms, and then I can fill it all in for you.

quédese en la línea mientras encuentro los formularios, y luego puedo llenarlo todo por usted.

All sorted!

¡Todo ordenado!

Now you've heard the conversation it's time to get  your acting skills going. We're gonna role play,  

Ahora que has escuchado la conversación, es hora de poner en marcha tus habilidades de actuación. Vamos a hacer un juego de roles,

this is rolling, we're gonna  role play. You are going to play  

esto está rodando, vamos a hacer un juego de roles. Vas a hacer de

the customer asking about how to  dispose of your waste, let's go!

cliente preguntando cómo desechar tus residuos, ¡vamos!

Hello Epsom council.

Hola consejo de Epsom.

Yes, you’re through to the ‘Waste &  Recycling’ department, how may I help?

Sí, ha pasado al departamento de 'Residuos y reciclaje', ¿cómo puedo ayudarlo?

If you live within the borough then  you can order a garden waste bin,  

Si vive dentro del distrito, puede solicitar un contenedor de basura de jardín,

but there is a fee for the collection.

pero hay una tarifa por la recolección.

Yes, it’s a subscription. It’s  £82 per bin, for 12 months.

Sí, es una suscripción. Cuesta £ 82 por contenedor, durante 12 meses.

Well, it’s a wheelie bin so it will hold  240 litres of waste. How big is your garden?

Bueno, es un contenedor con ruedas, por lo que puede contener 240 litros de basura. ¿Qué tan grande es tu jardín?

Lovely, wisteria is beautiful at this time 

Encantadora, la glicinia es hermosa en esta época

of year. So it sounds like one bin will  be more than enough for what you need.

del año. Por lo tanto, parece que un contenedor será más que suficiente para lo que necesita.

I’ll look it up for you, what’s your postcode?

Te lo busco, ¿cuál es tu código postal?

Okay just hold on for a moment my  computer's playing up this morning.

Está bien, espera un momento, mi computadora está funcionando esta mañana.

Ah here we go is your address Pretend Street?

Ah, aquí vamos, ¿su dirección es Pretend Street?

Your collection is fortnightly  on a Wednesday morning.

Su recogida es quincenal los miércoles por la mañana.

I can sort everything out for  you, I just need to take down some  

Puedo arreglar todo por ti, solo necesito anotar algunos

details and I can probably get a bin  out to you by the end of the week.

detalles y probablemente pueda enviarte un contenedor para el final de la semana.

My pleasure, just stay on the line while I find  the forms and then I can fill it all in for you.  

Es un placer, quédese en la línea mientras encuentro los formularios y luego puedo llenarlo todo por usted.

Brilliant now we are going to switch roles, here  we go again. We are going to switch roles are  

Brillante, ahora vamos a cambiar los roles, aquí vamos de nuevo. Vamos a cambiar los roles:

you are going to play the council person, council  man or woman, and answer the phone. Ring ring...

usted va a interpretar al concejal, al concejal o a la concejala, y contestar el teléfono. Ring ring...

Oh hello, I am trying to get through to the  department that deals with waste collection.

Oh hola, estoy tratando de comunicarme con el departamento que se ocupa de la recolección de residuos.

Great, hello, I am trying to find out  how to get rid of my garden waste.

Genial, hola, estoy tratando de averiguar cómo deshacerme de los desechos de mi jardín.

Oh really how much is it?

Oh, en serio, ¿cuánto es?

Right and how big are the bins?

Correcto y cuanto miden los contenedores?

Tiny I barely have room to swing a cat,  but I do have a tall hedge, a little lawn,  

Tiny Apenas tengo espacio para columpiar a un gato, pero tengo un seto alto, un poco de césped

and a wisteria that I have to cut back regularly.

y una glicinia que tengo que podar con regularidad.

I agree. What day is the waste collected?

Estoy de acuerdo. ¿Qué día se recogen los residuos?

AB12 3CD

AB12 3CD

That's the one.

Ese es el indicado.

Okay I'd like to sign up for that service  then, please. What do I need to do?

Bien, entonces me gustaría suscribirme a ese servicio, por favor. ¿Que necesito hacer?

Great, thank you.

Genial, gracias

All sorted. Did anyone ever tell you that your  acting skills are second to none? Second to none  

Todo ordenado. ¿Alguien te dijo alguna vez que tus habilidades de actuación son insuperables? Insuperable

means first, brilliant, the best, wonderful. Well  done. Hopefully, you enjoyed this just as much,  

significa primero, brillante, lo mejor, maravilloso. Bien hecho. Espero que hayas disfrutado esto tanto,

if not more than I did and if that's the case  why not stick around a little bit longer and  

si no más que yo, y si ese es el caso, ¿por qué no te quedas un poco más y

let's continue our conversation. I'll see you  soon. It's role play time. It's role play time.

continuemos nuestra conversación? Te veré pronto. Es tiempo de juego de roles. Es tiempo de juego de roles.

It's role play time. It's role play time... awful

Es tiempo de juego de roles. Es tiempo de juego de roles... horrible