How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions | Scott Galloway

Çeviri: seda şenocak Gözden geçirme: Figen Ergürbüz

[This talk contains graphic language Viewer discretion is advised]

[Bu konuşma görsellik içermektedir Buna dikkat edilmesi tavsiye edilir]

So, this is the first and the last slide

İşte bu slayt, son 15 yıldaki,

each of my 6,400 students over the last 15 years has seen.

6400 öğrencimden her birinin ilk ve son defa gördüğü slayt.

I do not believe you can build a multibillion-dollar organization

En azından, hangi içgüdü veya veya organı hedeflediğinizi açıkça belirlemeden

unless you are clear on which instinct or organ you are targeting.

milyar dolarlık bir organizasyon kurabileceğinize inanmıyorum.

Our species has a need for a superbeing.

Türümüzün daha yüksek bir varlığa dönüşmek gibi bir ihtiyacı vardır.

Our competitive advantage as a species is our brain.

Beynimiz, bizim türümüzün bu anlamda rekabet avantajı konumunda.

Our brain is robust enough to ask these really difficult questions,

Beynimiz, böyle zor soruları sorabilecek kadar güçlü

but, unfortunately, it doesn't have the processing power to answer them,

ancak maalesef bu soruları cevaplayacak kadar işleme gücüne sahip değil,

which creates a need for a superbeing

öyle ki bu "yüksek varlık" için

that we can pray to and look to for answers.

dua ederek cevapları arama ihtiyacı doğuruyor.

What is prayer?

Dua etmek neye denir?

Sending a query into the universe,

Evrene bir sorgulama göndermek

and hopefully there's some sort of divine intervention --

ve nihayetinde bir çeşit ilahi müdahale belirince

we don't need to understand what's going on --

-nasıl olduğunu bilmemize gerek olmadan-

from an all-knowing, all-seeing superbeing

her şeyi bilen ve gören yüksek varlıktan

that gives us authority that this is the right answer.

gelen hükmü, doğru kabul etmeye denir.

"Will my kid be all right?"

"Çocuğum iyi olacak mı?"

You have your planet of stuff,

Sizin maddeler gezegeniniz

you have your planet of work,

iş gezegeniniz

you have your planet of friends.

ve arkadaş gezegeniniz mevcut.

If you have kids,

Eğer çocuklarınız varsa,

you know that once something comes off the rails with your kids,

çocuklarınızla bir şeyler rayından bir kere çıktı mı

everything melts,

evreninizdeki her şey,

in your universe to the Sun that is your kids.

sizin Güneş'iniz olan çocuklarınıza doğru erir.

"Will my kid be all right?"

"Çocuğum iyi olacak mı?"

"Symptoms and treatment of croup" in the Google query box.

"krup hastalığının belirtileri ve tedavisi" Google'ın sorgulama kutusunda.

One in six queries presented to Google have never been asked before

Google'a sunulan her altı sorudan biri insanlık tarihinde

in the history of mankind.

daha önce hiç sorulmadı.

What priest, teacher, rabbi, scholar, mentor, boss has so much credibility

Rahip, öğretmen, haham, âlim, akıl hocası, patron... gibi çokça güvenilen

that one in six questions posed to that person

bu insanlara bahsi geçen altı sorudan biri

have never been asked before?

daha önce hiç sorulmadı.

Google is our modern man's God.

Google, modern insanın Tanrısı.

Imagine your face and your name above everything you've put into that box,

Her şeyin ötesinde yüzünüzü ve isminizi bu kutuya koyduğunuzu düşünün

and you're going to realize you trust Google more than any entity

sonrasında hayatınızda hiç kimseye güvenmediğiniz kadar Google'a

in your history.

güvendiğinizi göreceksiniz.

(Laughter)

(Gülüşmeler)

Let's move further down the torso.

Gövdeye doğru aşağıya inelim.

(Laughter)

(Gülüşmeler)

One of the other wonderful things about our species

Türümüzle ilgili bir diğer harika şey de

is we not only need to be loved, but we need to love others.

yalnızca sevilmeye değil sevmeye de ihtiyacımızın olması.

Children with poor nutrition but a lot of affection

Kötü beslenen ancak sevilen çocuklar, iyi beslenen ancak

have better outcomes than children with good nutrition and poor affection.

sevgi bakımından eksik olan çocuklara göre daha iyi sonuçlara sahip.

However, the best signal that you might make it

Dünyanın bir numaralı büyüme hızına sahip nüfusuna --

to be part of the number-one fastest growing demographic in the world --

üç haneli yaşlara ulaşan asırlık insanlara--

centenarians, people who live to triple digits --

dâhil olabilmenin sinyali, her halükârda

there are three signals.

şu üç göstergededir:

In reverse order: your genetics -- not as important as you'd like to think,

Tersten gidelim: genetiğiniz -- düşündüğünüz kadar da önemli değil

so you can continue to treat your body like shit

yani ona bir pislikmiş gibi davranmaya devam edebilirsiniz,

and think, "Oh, Uncle Joe lived to 95,

"Oh Joe amca 95'ine dek yaşadı"

the die have been cast."

"vakti zaten gelmişti".

It's less important than you think.

Düşündüğünüzden daha az önemli.

Number two is lifestyle.

İkinci sırada yaşam tarzı var.

Don't smoke, don't be obese, and prescreen --

Sigara içme, obez olma, erken kanserlerin

get rid of about two-thirds of early cancers

üçte ikisini öngörerek onlardan

and cardiovascular disease.

ve kalp-damar hastalığından kurtul.

The number one indicator or signal that you'll make it to triple digits:

Bir numaralı gösterge veya sinyal ise sizi üç haneli rakamlara çıkartacak:

How many people do you love?

Ne kadar insanı seviyorsun?

Caretaking is the security camera --

Güvenlik kameraları ile gözetlemek --

we call the low-resolution security camera in our brain --

beynimizdeki güvenlik kamerası düşük çözünürlükte --

deciding whether or not you are adding value.

neye değer verip neye vermeyeceğimize karar verir.

Facebook taps into our instinctive need not only to be loved,

Facebook, yalnızca sevilmekten ibaret olmayan,sevmeyi de kapsayan içgüdülerimize

but to love others,

dokunur, çoğunlukla

mostly through pictures that create empathy,

resimler aracılığıyla empati oluşturarak

catalyze and reinforce our relationships.

ilişkilerimizi pekiştirir ve kolaylaştırır.

Let's continue our journey down the torso.

Yolculuğumuza gövdenin aşağısından devam edelim.

Amazon is our consumptive gut.

Amazon bizim tüketici bağırsağımız.

The instinct of more is hardwired into us.

İçimize daha sıkı bağlı olan bir içgüdü.

The penalty for too little is starvation and malnutrition.

Açlık ve yetersiz beslenme gibi çok az bir zaafı var.

Open your cupboards, open your closets,

Dolaplarınızın hepsini açın

you have 10 to 100x times what you need.

ihtiyacınız olanın 10 ila 100 katına sahipsiniz.

Why?

Neden?

Because the penalty for too little is much greater

Çünkü daha azı için olan ceza

than the penalty for too much.

daha çoğu için olandan çok daha iyidir.

So "more for less" is a business strategy that never goes out of style.

Yani, "daha az için daha çok" asla modası geçmeyen bir iş stratejisidir.

It's the strategy of China,

Bu Çin'in stratejisi,

it's a the strategy of Walmart,

bu Walmart'ın stratejisi

and now it's the strategy of the most successful company in the world,

ve şimdi de dünyanın en başarılı şirketinin staratejisi:

Amazon.

Amazon.

You get more for less into your gut;

Bağırsağınızda daha az para kazanıyorsunuz

digest, send it to your muscular and skeletal system of consumption.

sindirin, kas ve konsumpsiyon iskelet sisteminize gönderin.

Moving further,

Daha da ileri gidersek,

once we know we will survive, the basic instinct,

temel içgüdü olarak hepimizin kurtulacağını bildiğimizde,

we move to the second most powerful instinct,

daha güçlü olan ikinci içgüdüye geçeriz,

and that is to spread and select the strongest, smartest and fastest seed

bu en güçlü, en akıllı ve en hızlı tohumu

to the four corners of the earth,

dünyanın dört bir yanına dağıtmak

or pick the best seed.

ya da en iyisini seçmek.

This is not a timepiece.

Bu bir kronometre değil.

I haven't wound it in five years.

Beş yılda bulamadım.

It's my vain attempt to say to people,

Bu benim insanlara nafile bir biçimde ;

"If you mate with me, your children are more likely to survive

" Benimle olursan çocukların Swatch saati olan biriyle olduğunda

than if you mate with someone wearing a Swatch watch."

olacaklarından daha çok hayatta kalma şansına sahipler." deme şeklim.

(Laughter)

(Gülüşmeler)

The key to business is tapping into the irrational organs.

İş dünyasını anahtarı akılcı olmayan organlara dokunmakta.

"Irrational" is Harvard Business School's and New York Business School's term

"Akılcı olmayan", Harvard Business School ve New York Business School'un

for fat profit margins and shareholder value.

yüksek kâr marjları ve hissedar değeri için kullandığı terim.

"High-caloric paste for your children."

"Çocuklarınız için yüksek kalorili makarna"

No?

Hayır mı?

You love your choosy mom.

Kılı kırk yaran annenizi seviyorsunuz.

Why choosy moms choose Jif: you love your kids more.

Zor beğenen anneler neden Jif'i seçiyor çocuklarınızı daha da çok seviyorsunuz.

The greatest algorithm for shareholder creation from World War II

2. Dünya Savaşı'ndan Google'a hissedarlar için en büyük algoritma

to the advent of Google

ortalama bir ürünü alıp

was taking an average product and appealing to people's hearts.

insanların kalbine dokunacak hâle getirmek olmuştur.

You're a better a mom, a better person, a better patriot

Bu sıradan sabun yerine diğer sıradan olanı alırsan,

if you buy this average soap versus this average soap.

daha iyi bir anne, daha iyi bir insan ve daha iyi vatansever olursun.

Now, the number one algorithm for shareholder value isn't technology.

Hissedarların değeri için bir numaralı algoritma teknoloji değil.

Look at the Forbes 400.

Forbes 400'e bakın.

Take out inherited wealth, take out finance.

Miras olan zenginliği, finansı çıkarın.

The number one source of wealth creation:

Servet oluşturmanın bir numaralı kaynağı:

appealing to your reproductive organs.

üreme organlarını cezbetmekte.

The Lauders; the number one wealthiest man in Europe, LVMH.

The Lauders, Avrupa'daki bir numaralı servet sahibi, LVMH.

Numbers two and three: H&M and Inditex.

İki ve üç numara: H&M ve Inditex.

You want to target the most irrational organs for shareholder value.

Hissedar değeri için en akılcı organları hedeflemek istiyorsunuz.

As a result, these four companies -- Apple, Amazon, Facebook and Google --

Sonuç olarak bu dört şirket -- Apple, Amazon, Facebook ve Google --

have disarticulated who we are.

bizi oluşturan parçalardan bihaber.

God, love, consumption, sex.

Tanrı, sevgi, tüketim ve seks.

The proportion in your approach to those things is who you are,

O şeylere yaklaşımınızdaki oran, sizsiniz ve onlar

and they have reassembled who we are in the form of for-profit companies.

bizi kâr amacı güden şirketler şeklinde bir araya getirip yeniden oluşturdular.

At the end of the Great Recession,

Büyük Durgunluğun sonunda,

the market capitalization of these companies was equivalent

bu şirketlerin piyasa değerleri

to the GDP of Niger.

Now it is equivalent to the GDP of India,

Rusya ve Kanada'yı 2013 ve 2014'de geçti,

having blown past Russia and Canada in '13 and '14.

şu anda da Hindistan'ın GSMH'sına eşit.

There are only five nations

Bu dört şirketin ortak pazar kapitülasyonundan

that have a GDP greater than the combined market capitalization

daha büyük GSMH'ya sahip olan,

of these four firms.

sadece 5 ulus var.

Something is happening, though.

Bir şeyler oluyor.

The conversation just a year ago was, which CEO was more Jesus-like?

Bir yıl önceki konuşma, hangi CEO'nun daha İsavari olduğuyla ilgiliydi.

Who was running for president?

Başkanlık için kim adaydı?

Now the worm has turned.

Şimdi işler tersine döndü.

Everything they're doing is bothering us.

Yaptıkları bizi rahatsız ediyor.

We're worried they're tax avoiders.

Vergi kaçırmalarından endişeliyiz.

Walmart, since the Great Recession, has paid 64 billion dollars

Walmart, Ekonomik Kriz'den beri

in corporate income tax;

64 milyarlık kurumsal vergi ödedi;

Amazon has paid 1.4.

Amazon ise 1,4 milyar ödedi.

How do we pay our firefighters, our soldiers and our social workers

Eğer dünyanın en başarılı şirketleri bile adil bir ödeme yapmıyorsa

if the most successful companies in the world don't pay their fair share?

itfaiyecilerimize, askerlerimize ve sosyal hizmet uzmanlarımıza nasıl ödeme yaparız?

Pretty easy.

Oldukça kolay.

That means the less successful companies have to pay

Bu demek oluyor ki daha az başarılı şirketler,

more than their fair share.

adil olandan daha fazlasını ödüyor.

Alexa, is this a good thing?

Alexa, bu iyi bir şey mi?

This is despite that fact --

Bu gerçeğe rağmen --

(Laughter)

(Gülüşmeler)

This is despite the fact

Bu gerçeğe rağmen;

that Amazon has added the entire market capitalization of Walmart

Amazon, Walmart'ın piyasa değerinin tamamını, son 19 ay içinde

to its market cap in the last 19 months.

kendi piyasa değerine eklemiş olması gerçeğine rağmen.

Whose fault is it? It's our fault.

Bu kimin hatası? Bu bizim hatamız.

We're electing regulators who don't have the backbone

Bu şirketlerin peşinden gidecek

to actually go after these companies.

güce sahip olmayan regülatörler seçiyoruz.

Facebook lies to EU regulators

Facebook AB regülatörlerine yalan söylüyor.

and says, "It would be impossible for us to share the data

"Temel platformumuz ve WhatsApp'ın önerdiğimiz edinimi

between our core platform and our proposed acquisition of WhatsApp.

arasındaki verileri paylaşmamız mümkün olmazdı.

Approve the merger."

Birleşmeyi onaylayın."

They approve the merger and then -- spoiler alert! -- they figure it out.

Birleşmeyi onaylıyorlar ve-- spoiler! -- ne olduğunu çözüyorlar.

And the EU says, "I feel lied to.

Ve AB de kandırılmış hissettiğini söylüyor.

We're fining you 120 [million] dollars,"

120 milyar dolar para cezası veriyoruz,

about .6 percent of the acquisition price of 19 billion dollars.

satın alma fiyatının yaklaşık yüzde 6'sı 19 milyar dolar.

If Mark Zuckerberg could take out an insurance policy

Mark Zuckerberg satın almanın

that the acquisition would go through for .6 percent,

yüzde 6 oranında bir sigorta poliçesi alabilirse,

wouldn't he do it?

yapmaz mıydı?

Anticompetitive behavior.

Rekabete aykırı davranış.

A two-and-a-half-billion-dollar fine,

2.5 milyar dolar ceza,

three billion of the cash flow,

nakit akışının 3 milyarı,

three percent of the cash on Google's balance sheet.

Google'ın bilançosunun %3'ü.

We are telling these companies, "The smart thing to do,

Bu şirketlere "yapılacak akıllıca şey,

the shareholder-driven thing to do,

hissedarlar tarafından yönlendirilenlerin yapacağı şey

is to lie and to cheat."

yalan söylemek ve aldatmak."

We are issuing 25-cent parking tickets

Saati 100 dolara mal olan sayaça

on a meter that costs 100 dollars an hour.

25 cent park ücreti ödüyoruz.

The smart thing to do is lie.

Akıllıca şey yalan söylemek.

Job destruction!

Mesleklerin imhası!

Amazon only needs one person for two at Macy's.

Amazon'un, Macy'deki iki kişiye karşılık sadece bire ihtiyacı var.

If they grow their business 20 billion dollars this year, which they will,

Eğer işlerini bu yıl 200 milyarlık büyütebilirse ki yapabilir,

we will lose 53,000 cashiers and clerks.

53,000 kasiyer ve tezgahtar kaybedeceğiz.

This is nothing unusual;

Bu alışılmamış değil;

this has happened all through our economy,

bu ekonomimizde her zaman oldu,

we've just never seen companies this good at it.

bizse sadece iyi şirketlerde bunu görmedik.

That's one Yankee Stadium of workers.

Bu Yankee Stadyum'undaki çalışanların sayısı.

It's even worse in media.

Medyada daha da kötü.

If Facebook and Google grow their businesses

Eğer Facebook ve Google işlerini

22 billion dollars this year, which they will,

22 milyar dolar büyütürse ki bu olacak,

we're going to lose approximately 150,000 creative directors,

yaklaşık 150,000 yaratıcı yönetmeni,

planners and copywriters.

tasarımcıyı ve reklam yazarını kaybedeceğiz.

Or we can fill up two-and-a-half Yankee Stadiums

Ya da iki buçuk Yankee Stadyumu doldurabiliriz

and say, "You are out of work, courtesy of Amazon."

ve " işten çıkarıldın Amazon" diyebiliriz.

We now get the majority of our news from our social media feeds,

Şu anda haberlerin çoğunu sosyal medyadaki akışlardan alıyoruz

and the majority of our news coming off of social media feeds is ...

ve haberlerin çoğu da sosyal medyadan çıkıyor...

fake news.

sahte haberler.

(Laughter)

(Gülüşmeler)

I am not allowed to be political or use curse words,

Sınıfta; siyaset yapmama veya küfürlü sözler kullanmama izin verilmiyor

or talk about religion in class,

veya din hakkında konuşmama da

so I can definitely not say,

yani kesinlikle şunu söyleyemem:

"Zuckerberg has become Putin's bitch."

"Zuckerberg, Putin'in fahişesi oldu."

I definitely cannot say that.

Bunu kesinlikle söyleyemem.

(Laughter)

(Gülüşmeler)

Their defense:

Savunmaları şu şekilde:

"Facebook is not a media company; it's a technology company."

"Facebook bir medya şirketi değil bir teknoloji şirketi."

You create original content,

Orijinal içerik üretiyorsunuz,

you pay sports leagues to give you original content,

spor liglerine size orijinal içerik sağlaması için para veriyorsunuz,

you run advertising against it -- boom! -- you're a media company.

buna karşı reklamlar koyuyorsunuz ve --bam artık bir medya şirketisiniz.

Just in the last few days,

Sadece son birkaç günde,

Sheryl Sandberg has repeated this lie, that "We are not a media company."

Sherly Sandberg bir medya kuruluşu olmadıkları yalanını tekrarladı.

Facebook has openly embraced the margins of celebrity

Facebook şöhretin kârını açıkça benimsedi

and the influence of a media company

ve medya kuruluşunun etkilerini

yet seems to be allergic to the responsibilities

ancak bir medya kuruluşunun sorumluluklarına

of a media company.

alerjik gibi görünmekte.

Imagine McDonald's.

McDonalds'ı düşünün,

We find 80 percent of their beef is fake,

Etlerinin %80'inin sahte olduğunu,

and it's giving us encephalitis,

beyin iltihabına yol açtığını,

and we're making terrible decisions.

ve korkunç kararlar almamıza neden olduğunu fark ettik.

And we say, "McDonald's, we're pissed off!"

"McDonald's, kızgınız!" deriz

And they say, "Wait, wait --

ve onlar da " bekleyin bekleyin,

we're not a fast-food restaurant,

bizler fast food restoranı değiliz,

we're a fast-food platform."

biz fast food platformuyuz." der.

(Laughter)

(Gülüşmeler)

These companies and CEOs wrap themselves

Bu şirketler ve CEO'lar, Darth Vader ve

in a neon-blue pink rainbow and blue blanket

Ayn Rand'ın ortaya çıkışının daha da göstergesi olan davranışlarından

to create an illusionist trick from their behavior each day,

her gün bir illüzyonist hüner yaratmak için

which is more indicative of the spawn of Darth Vader and Ayn Rand.

neon-mavi pembe gökkuşağına ve mavi bir battaniyeye sarılıyorlar.

Why? Because we as progressives are seen as nice but weak.

Neden? Çünkü, ilerici olarak biz güzel ama zayıf olarak görülüyoruz.

If Sheryl Sandberg had written a book on gun rights

Eğer Sherly Sandberg silah haklarıyla ilgili bir kitap yazsaydı

or on the pro-life movement,

ya da kürtaj karşıtı hareketle ilgili,

would they be flying Sheryl to Cannes?

Sherly'i Cannes'a uçuruyor olurlar mıydı?

No.

Hayır.

And I'm not doubting their progressive values,

İlerici değerlerinden şüphe duymuyorum

but it foots to shareholder value,

ancak hissedar değerlerine uyuyor,

because we as progressives are seen as weak.

çünkü zayıf olduğumuz kadar da üreticiyiz.

They're so nice -- remember Microsoft?

Çok hoşlar -- Microsoft'u hatırladınız mı?

They didn't seem as nice,

Hoş görünmüyorlardı

and regulators stepped in much earlier than the regulators now,

ve düzenleyiciler şu andaki güzel mi güzel insanlara

who would never step in on those nice, nice people.

asla adım atmayacak olan düzenleyicilerden çok daha erken çıktılar.

I'm about to get on a plane tonight,

Bu akşam bir uçuşum var

and I'm going to have a guy named Roy from TSA molest me.

ve TSA'dan Roy adında bir adam bana sataştı.

If I am suspected of a DUI on the way home,

Eğer eve dönüş yolumda alkollü araba kullanmaktan durdurulursam

I can have blood taken from my person.

kan testi yaptırmam gerekebilir.

But wait! Don't tap into the iPhone --

Ama durun! İphone'a dokunmayın--

it's sacred.

o kutsal.

This is our new cross.

Bu bizim yeni haçımız.

It shouldn't be the iPhone X,

İphone X şeklinde olmamalı,

it should be called the "iPhone Cross."

"İphone Haç şeklinde olmalı."

We have our religion; it's Apple.

Bizim bir dinimiz var : Apple.

Our Jesus Christ is Steve Jobs,

İsa'mız ise Steve Jobs

and we've decided this is holier than our person, our house

ve bunların kişiliğimizden, evimizden ve bilgisayarımızdan

or our computer.

daha kutsal olduğuna karar verdik.

We have become totally out of control

Gençliğe, inovasyona açık bir şekilde

with the gross idolatry of innovation and of youth.

tapınarak tamamen kontrolden çıkmaya başladık.

We no longer worship at the altar of character,

Hissedar değeri olan kişiler ya da yenilikler dışındaki

of kindness,

altar karakterlere ya da

but of innovation and people who create shareholder value.

nezakete tapmıyoruz.

Amazon pazarda o kadar güçlendi ki Jedi akıl oyunlarını yönetebilir.

Amazon has become so powerful in the marketplace,

it can conduct Jedi mind tricks.

Nike, Amazon'a dağıtım yaptığını stoklarının arttığını duyurdu,

It can begin damaging other industries just by looking at them.

Onlara bakmak bile diğer endüstrileri zarara uğratır.

Nike announces they're distributing on Amazon, their stock goes up,

Nike, Amazon'a dağıtım yaptığını stoklarının arttığını duyurdu,

every other footwear stock goes down.

bunlar olurken diğer ayakkabıcıların stoklarıysa düşüşte.

When Amazon stock goes up, the rest of retail stocks go down,

Amazon'un stokları yükseldikçe diğer perakendecilerin düşüyor,

because they assume what's good for Amazon is bad for everybody else.

çünkü amazon için iyi olan şeyin diğer herkes için kötü olduğunu düşünüyorlar.

They cut the cost on salmon 33 percent when they acquired Whole Foods.

Whole Foods'u aldığında somon maliyetini %33 azalttı.

In between the time they announced the acquisition of Whole Foods

Whole Foods'u aldıklarını duyurdukları zamanla

and when it closed,

kapanma zamanı arasında,

Kroger, the largest pure-play grocer in America,

Amerika'nın en büyük pazarı olan Kroger,

shed a third of its value,

değerinin üçte birini yitirdi,

because Amazon purchased a grocer one-eleventh the size of Kroger.

çünkü, Amazon Kroger'ın on birinde bir büyüklükte bir market aldı.

I got very lucky.

Oldukça şanslıydım.

I predicted the acquisition of Whole Foods by Amazon

Whole Foods'un Amazon tarafından satın alınmasını, bir hafta

the week before it happened.

önceden tahmin etmiştim.

This is me boasting; I said this publicly in the media.

Bu benim gurur kaynağım; bunu medyada açıkça söyledim.

This was the largest acquisition in their history,

Bu tarihlerindeki en büyük satın alma,

they'd never made an acquisition over a billion,

hiç bir milyardan fazla satın alma yapmadılar

and people asked, "How did you know this?"

ve insanlar bunu nasıl bildiğimi sordular.

So I'm letting this very impressive audience in on the secret.

Bu yüzden etkileyici izleyicilerin gizli kalmasına izin veriyorum.

How did I know this?

Bunu nasıl bildim?

I'm going to tell you how I knew.

Nasıl bildiğimi söyleyeceğim.

I bark at Alexa all day long

Tüm gün Alexa'ya bağırdım

and try to figure out what's going on.

ve neler olduğunu anlamaya çalıştım.

(Scott Galloway) Alexa, buy whole milk.

(Scott Galloway) Alexa, tam yağlı süt al.

(Alexa) I couldn't find anything for whole milk,

(Alexa) tam yağlı süt için bir şey bulamadım,

so I've added whole milk to your shopping list.

bu yüzden tam yağlı sütü alışveriş listene ekliyorum

SG: Then I asked,

SG: Sonra sordum,

(SG) Alexa, buy organic foods.

(SG) Alexa, organik yiyecekler al.

(Alexa) The top search result for organic food

(Alexa) Organik gıda için en çok aranan sonuçlar

is Plum Organics baby food, banana and pumpkin,

Plum Organics bebek maması, muz ve balkabağı

12-pack of four ounces each.

her biri 113 gramlık 12 paket.

It's 15 dollars total.

Toplamda 15 dolar.

Would you like to buy it?

Almak ister misiniz?

SG: And then, as often happens at my age,

SG: Sonrasında,benim yaşımda sıklıkla olduğu gibi

I got confused.

kafam karıştı.

(SG) Alexa, buy whole foods.

(SG) Alexa, tüm gıdaları al.

(Alexa) I have purchased the outstanding stock of Whole Foods Incorporated

(Alexa) Whole Foods A.Ş'nin olağanüstü hisselerini, hisse başına

at 42 dollars per share.

42 dolardan satın aldım.

I have charged 13.7 billion to your American Express card.

American Express kartınıza 13,7 milyar borçlandırma uyguladım.

(Laughter)

(Gülüşmeler)

SG: I thought that'd be funnier.

SG: Ben de komik olduğunu düşünmüştüm.

(Laughter)

(Gülüşmeler)

We've personified these companies,

Bu şirketleri kişiselleştirdik,

and just as when you're really angry over every little thing someone does

hayatınızda ve ilişkilerinizde birinin yaptığı her ufacık şeye

in your life and relationships,

çokça sinirlendiğinizde

you've got to ask yourself,

kendinize sormalısınız;

"What's going on here? Why are we so disappointed in technology?"

Neler oluyor? Teknolojide neden bu kadar hayal kırıklığına uğradık?"

I believe it's because the ratio of one-percent pursuit

İnanıyorum ki %1'lik bir hisse arayışıyla

of shareholder value

insanlığın iyileşmesinin %99'luk oranı

and 99 percent the betterment of humanity

teknolojinin eskiden oynadığı

that technology used to play

rol yer

has been flipped,

değiştirdi,

and now we're totally focused on shareholder value instead of humanity.

şimdiyse insanlık yerine hisse değerlerine odaklanmış hâldeyiz.

One hundred thousand people came together for the Manhattan Project

Yüz bin kişi Manhattan Projesi için bir araya geldi

and literally saved the world.

ve gerçekten dünyayı kurtardı.

Technology saved the world.

Teknoloji dünyayı kurtardı.

My mother was a four-year-old Jew living in London at the outset of the war.

Annem savaşın başlangıcında 4 yaşında Londra'da yaşayan bir Yahudi'ydi

If we had not won the footrace towards splitting the atom,

Eğer atomu parçalama yolunda ayak izini kazanmamış olsaydık,

would she have survived?

hayatta kalabilir miydi?

It's unlikely.

Pek mümkün değil.

Twenty-five years later,

Yirmi beş yıl sonra, insanlık tarihinin,

the most impressive accomplishment, arguably, ever in all of humankind:

tartışmasız en etkileyici başarısı:

put a man on the moon.

Ay'a insan indirmek.

Four hundred thirty thousand Canadians, British and Americans came together,

Dört yüz otuz bin Kanadalı, İngiliz ve Amerikalı bir araya gelerek

again, with very basic technology,

yine temel bir teknoloji ile,

and put a man on the moon.

Ay'a insan indirdiler.

Now we have the 700,000 best and brightest,

En iyi ve en parlak 700.000'e sahibiz, ve bunlar dört bir yandaki

and these are the best and brightest from the four corners of the earth.

en iyiler.

They are literally playing with lasers relative to slingshots,

Kelimenin tam anlamıyla lazerlerle oynuyorlar

fişek tabancasına göre sapanlara göre.

relative to the squirt gun.

They have the GDP of India to work at.

Üzerinde çalışmak için Hindistan'ın GSMH'sına sahipler.

And after studying these companies for 10 years,

Bu şirketler üzerine 10 yıl araştırma yaptıktan sonra

I know what their mission is.

amaçlarının ne olduğunu biliyorum.

Is it to organize the world's information?

Dünyanın bilgisini organize etmek mi?

Is it to connect us?

Is it to create greater comity of man?

Bizi birbirimize bağlamak mı?

İnsanoğlunu yakından tanımak mı ?

It isn't.

Öyle değil.

I know why we have brought together --

I know that the greatest collection of IQ capital and creativity,

Neden bir araya getirdik biliyorum--

En büyük IQ sermayesi ve yaratıcılık koleksiyonunun

that their sole mission is:

yegâne amacını biliyorum:

to sell another fucking Nissan.

Kahrolası bir Nissan daha satmak.

My name is Scott Galloway, I teach at NYU, and I appreciate your time.

Adım Scott Galloway, NYU'da çalışıyorum ve zaman ayırdığınız için minnettarım.

(Applause)

(Alkışlar)

Chris Anderson: Not planned,

Chris Anderson: Planlamadık ama

but you prompted some questions in me, Scott.

birkaç soru sordun Scott.

(Laughter)

(Gülüşmeler)

That was a spectacular rant.

Bu muhteşem bir ranttı.

SG: Is this like Letterman?

SG: Letterman gibi mi?

When you do well, he calls you onto the couch?

İyi yaptığında seni kanepeye çağırıyor mu?

CA: No, no, you're going to the heart of the conversation right now.

CA: Hayır, konuşmanın derinliğini anlamıyorsun.

Everyone's aware that after years of worshipping Silicon Valley,

Herkes yıllarca Silikon Vadisi'ne taptıktan sonra fark etti ki,

suddenly the worm has turned

rüzgar tersine döndü,

and in such a big way.

üstelik büyük ölçüde.

To some people here, it will just feel like you're piling on,

Buradaki bazı insanlar için bu çok fazla gelebilir,

you're kicking the kids who've already been kicked to pieces anyway.

çoktan tekme yemiş çocuklara yine vuruyorsunuz.

Don't you feel any empathy for them at all?

Onlar için hiç empati duymuyor musunuz?

SG: None whatsoever.

SG: Hiçte bile.

Look, this is the issue:

Bak konu da bu :

it's not their fault, it's our fault.

bu onların değil, bizim suçumuz.

They're for-profit companies.

Onlar kârlı şirketler için.

They're not concerned with the condition of our souls.

Ruh hâlimizle, durumuyla ilgilenmiyorlar.

They're not going to take care of us when we get older.

Yaşlandığımızda bizimle ilgilenmiyorlar.

We have set up a society that values shareholder value over everything,

Toplumu, hisseleri her şeyin üzerinde tutacak şekilde biçimlendirdik,

and they're doing what they're supposed to be doing.

yapmaları gerekeni yapıyorlar.

But we need to elect people,

Ama insanları seçmeliyiz

and we need to force ourselves to force them

ve onları geri kalan iş endüstrisini

to be subject to the same scrutiny

detaylı biçimde inceleme konusunda

that the rest of business endures, full stop.

zorlamayı kendimize görev edinmeliyiz.

CA: There's another narrative

CA: Başka bir hikâye de var,

that is arguably equally consistent with the facts,

ki bu da gerçeklerle eşit derecede tutarlıdır,

which is that there actually is good intent in much of the leadership --

bu da liderliğin çoğunda iyi niyet olmasıdır.

I won't say everyone, necessarily --

Herkese söylemem, özellikle de ...

many of the employees.

çoğu işçiye.

We all know people who work in those companies,

Bu şirketlerde çalışanları hepimiz biliyoruz

and they still are pretty convincing that their mission is to --

ve hâlâ görevlerinin ne olduğu hakkında ikna ediciler--

so, the alternative narrative is that there have been

buradaki alternatif anlatı

unintended consequences here,

kasıtsız sonuçlar olduğu,

that the technologies that we're unleashing,

öylece bıraktığımız teknoloji,

the algorithms, that we're attempting to personalize the internet, for example,

algoritmalar, örneğin interneti kişiselleştirme çabamız,

have A, resulted in weird effects like filter bubbles

beklemediğimiz A'daki köpüklü filtreler gibi

that we weren't expecting;

garip şeylerle sonuçlandı.

and B, made themselves vulnerable to weird things like --

ve B, kendilerini tuhaf şeylere karşı savunmasız hâle getirdiler--

oh, I don't know, Russian hackers creating accounts

Rus hackerların hesaplar açtığını ve

and doing things that we didn't expect.

beklenmeyeni yaptıklarını bilmiyorum.

Isn't the unintended consequence a possibility here?

Kasıtsız sonuçlar burada bir ihtimal değil mi?

SG: I don't think --

SG: Sanmıyorum--

I'm pretty sure, statistically,

Kesinlikle eminim ki,

they're no less or better people than any other organization

istatistiksel olarak, 100,000 ya da daha fazla insana sahip

that has 100,000 or more people.

organizasyondan çok ya da az iyi değiller

I don't think they're bad people.

Kötü insanlar olduklarını düşünmüyorum.

As a matter of fact, I would argue

Doğrusu şu konuda tartışabilirim ;

that there's a lot of very civic-minded, decent leadership.

birçok kamu işinde faaliyet gösteren liderler var.

But this is the issue:

Ama mesela şu ki:

when you control 90 percent points of share in a market, search,

%90'lık bir pazar payını kontrol ettiğinizde,

that is now bigger than the entire advertising market of any nation,

ki bu herhangi bir ulusun reklam marketinden çok daha büyük

and you're primarily compensated and trying to develop economic security

ve öncelikle tazmin ettiğinizde, kendiniz ve çalışanların aileleri için

for you and the families of your employees,

ekonomik güvence sağlamaya çalıştığınızda

to increase that market share,

pazar payındaki artışa bir şey yapamazsınız

you can't help but leverage all the power at your disposal.

ancak elinizdeki tüm gücü avantajla kullanabilirsiniz.

And that is the basis for regulation,

Bu da düzenleme için temel olandır

and it's the basis for the truism throughout history

ve tarih boyunca hakimiyetin

that power corrupts.

bozulmasının nedeni budur.

They're not bad people;

Kötü insanlar değiller;

we've just let them get out of control.

onların kontrolden çıkmasına biz neden olduk.

CA: So maybe the case is slightly overstated?

CA:Belki de konu birazcık abartılmıştır ?

I know at least a bit --

En azından birazını biliyorum--

Larry Page, for example, Jeff Bezos --

Larry Page, örneğin, Jeff Bezos--

I don't actually believe they wake up thinking,

Uyanır uyanmaz şöyle dediklerine inanmıyorum;

"I've got to sell a fucking Nissan."

"Lanet olası bir Nissan satmalıyım."

I don't think they think that.

Bunu düşündüklerini sanmıyorum.

I think they are trying to build something cool, and are probably,

Daha havalı bir bir şey kurmaya çalıştıklarını düşünüyorum;

in moments of reflection,

bir anlığına

as horrified that some of the things that have happened as we might be.

ve olan şeylerden bizim kadar korkuyorlar.

So is there a different way of framing this,

Modelinizin reklamcılık olduğunu söylemenin,

to say that when your model is advertising,

bunu çerçevelemenin farklı bir yolu var,

that there are dangers there that you have to take on more explicitly?

orada daha açık bir şekilde üzerinde durmanız gereken tehlikeler var mı?

SG: I think it's very difficult to set an organization up as we do,

SG: Bizim yaptığımız gibi bir organizasyon kurmanın oldukça zor olduğunu düşünüyorum,

to pursue shareholder value above all else.

hissedar değerini her şeyin üzerinde tutmanın

They're not non-profits.

Kâr amacı gütmüyor değiller.

The reason people go to work there is they want to create economic security

İnsanların orada çalışmasının nedeni;

for them and their families,

öncelikli olarak kendileri

mostly first and foremost.

ve aileleri için ekonomik güvence yaratmak.

And when you get to a point where you control so much economic power,

Ve çok fazla ekonomik gücü kontrol ettiğiniz bir noktaya geldiğinizde,

you use all the weapons at your disposal.

emrinde olan tüm silahları kullanırsın.

I don't think they're bad people,

Kötü olduklarını düşünmüyorum,

but I think the role of government and the role of us as consumers

ancak hükümetin rolü,bizlerin tüketici olarak rolü

and people who elect our officials

ve yetkilileri seçen kişiler

is to ensure that there are some checks here.

bazı kontrollerin yapılmasını sağlamalıdır

And we have given them the mother of all hall passes

Ve onlara tüm geçiş haklarını verdik

because we find them just so fascinating.

çünkü onları çok etkileyici bulduk.

CA: Scott, eloquently put, spectacularly put.

CA:Scott, dikkat çekici bir şekilde, Muhteşem bir şekilde koyun.

Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Larry Page, Tim Cook, if you're watching,

Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Larry Page, Tim Cook, izliyorsanız

you're welcome to come and make the counterargument as well.

gelmekte ve karşı argüman sunmakta özgürsünüz.

Scott, thank you so much.

Scott, çok teşekkürler.

SG: Thanks very much.

SG: Çok teşekkürler.

(Alkışlar)

(Applause)