How Amazon, Apple, Facebook and Google manipulate our emotions | Scott Galloway

翻訳: Yasuko Bramble 校正: Eriko Tsukamoto

[This talk contains graphic language Viewer discretion is advised]

［このトークには刺激的な表現が含まれます ご自身の判断でご視聴ください］

So, this is the first and the last slide

さて これが過去15年間に

each of my 6,400 students over the last 15 years has seen.

私の学生6,400人全員が見た 唯一のスライドです

I do not believe you can build a multibillion-dollar organization

数十億ドル規模の組織を築くには

unless you are clear on which instinct or organ you are targeting.

人間のどの本能や器官をターゲットにするか 明確にする必要があると思います

Our species has a need for a superbeing.

ヒトは人知を超えた存在を 求める生き物です

Our competitive advantage as a species is our brain.

ヒトの種としての競争優位性は 脳にあります

Our brain is robust enough to ask these really difficult questions,

私たちの脳には 難解な問いを立てる強健さがありますが

but, unfortunately, it doesn't have the processing power to answer them,

残念ながら それらに答える処理能力はありません

which creates a need for a superbeing

そこで人知を超える存在が 必要になるのです

that we can pray to and look to for answers.

答えを求めて祈ったり 頼ったりできる存在です

What is prayer?

祈りとは何でしょうか？

Sending a query into the universe,

世界に疑問を投げかけ

and hopefully there's some sort of divine intervention --

神による介入のようなものを 期待することです

we don't need to understand what's going on --

仕組みを理解する必要もありません

from an all-knowing, all-seeing superbeing

全知全能の人知を超えた存在が

that gives us authority that this is the right answer.

私たちに これこそが正しい答えだという 権威を与えてくれるのです

"Will my kid be all right?"

「うちの子は大丈夫だろうか？」

You have your planet of stuff,

あなたには色々な関心事や

you have your planet of work,

仕事や

you have your planet of friends.

友人関係などがあります

If you have kids,

子供がいれば

you know that once something comes off the rails with your kids,

我が子に何か悪いことが起こると

everything melts,

全てが崩壊してしまいます

in your universe to the Sun that is your kids.

あなたの世界において 我が子は太陽だからです

"Will my kid be all right?"

「うちの子は大丈夫だろうか？」

"Symptoms and treatment of croup" in the Google query box.

そうして「扁桃炎の症状と治療」と グーグルの検索ボックスに入力します

One in six queries presented to Google have never been asked before

グーグルに寄せられる検索の ６件に１件は 人類史上

in the history of mankind.

誰も問うたことがないものです

What priest, teacher, rabbi, scholar, mentor, boss has so much credibility

神父、教師、ラビ、学者、師匠、上司が どれほど信頼されていても受ける質問の

that one in six questions posed to that person

６件に１件が誰も問うたことがない なんてことはないでしょう

have never been asked before?

Google is our modern man's God.

グーグルは現代人の神なのです

Imagine your face and your name above everything you've put into that box,

検索に あなたの個人情報が 紐付けられていることを考えると

and you're going to realize you trust Google more than any entity

人生でグーグルを誰よりも 信頼していることに

in your history.

気付くでしょう

(Laughter)

(笑)

Let's move further down the torso.

さあ 胴体に移りましょう

(Laughter)

(笑)

One of the other wonderful things about our species

それ以外にヒトが持つ 素晴らしい特性のひとつは

is we not only need to be loved, but we need to love others.

愛されたい欲求だけでなく 人を愛する欲求もあることです

Children with poor nutrition but a lot of affection

栄養不足でも 愛情を十分得られる子供たちは

have better outcomes than children with good nutrition and poor affection.

栄養満点でも愛情不足の子供たちより 健全に成長します

However, the best signal that you might make it

しかし 世界中で最も速いペースで 人口が増えている

to be part of the number-one fastest growing demographic in the world --

100歳以上生きる人たち 「センテナリアン」に

centenarians, people who live to triple digits --

仲間入りできる兆候は

there are three signals.

３つあります

In reverse order: your genetics -- not as important as you'd like to think,

重要度の低い順に述べますが 「遺伝」は思ったより重要ではありません

so you can continue to treat your body like shit

あなたが自堕落な生活を続け こう考えたくてもー

and think, "Oh, Uncle Joe lived to 95,

「ジョー叔父さんは 95歳まで生きた

the die have been cast."

賽は投げられたんだ」

It's less important than you think.

思ったより重要でないのです

Number two is lifestyle.

２番目は「生活習慣」です

Don't smoke, don't be obese, and prescreen --

タバコを吸わず 太り過ぎず 検診を受けていると

get rid of about two-thirds of early cancers

早期がんと心血管疾患の約３分の２を

and cardiovascular disease.

予防できます

The number one indicator or signal that you'll make it to triple digits:

100歳まで生きるための １番の兆候または指標は

How many people do you love?

「何人の人を愛しているか」です

Caretaking is the security camera --

人の世話をすることで 監視カメラのような

we call the low-resolution security camera in our brain --

脳内の解像度の低い 監視カメラのようなものが

deciding whether or not you are adding value.

あなたが付加価値を 生んでいるかどうか判断します

Facebook taps into our instinctive need not only to be loved,

フェイスブックは 愛されるだけでなく愛したいという

but to love others,

私たちの本能的欲求を利用し

mostly through pictures that create empathy,

主に共感を生み出す写真を通じて

catalyze and reinforce our relationships.

人間関係を促進し強化します

Let's continue our journey down the torso.

胴体を下る旅を続けましょう

Amazon is our consumptive gut.

アマゾンは私たちの消費器官です

The instinct of more is hardwired into us.

私たちには より多くを求める 本能が備わっています

The penalty for too little is starvation and malnutrition.

不足は飢餓と栄養失調に繋がります

Open your cupboards, open your closets,

食器棚やクローゼットを 開けてみると

you have 10 to 100x times what you need.

必要量の10倍から 100倍の物があるはずです

Why?

どうしてでしょう？

Because the penalty for too little is much greater

不足から生じる不利益は 過剰から生じる不利益より

than the penalty for too much.

はるかに大きいからです

So "more for less" is a business strategy that never goes out of style.

ですから「より安く より多く」は 決して廃れないビジネス戦略なのです

It's the strategy of China,

それは中国の戦略で

it's a the strategy of Walmart,

ウォルマートの戦略でもあり

and now it's the strategy of the most successful company in the world,

今世界で最も成功している会社の 戦略でもあります

Amazon.

アマゾンです

You get more for less into your gut;

あなたは「より安く より多く」を食べ

digest, send it to your muscular and skeletal system of consumption.

消化し 筋肉組織や骨格系に 送り込み 消費します

Moving further,

先に進みましょう

once we know we will survive, the basic instinct,

私たちは基本的な生存本能が 満たされたと察すると

we move to the second most powerful instinct,

２番目に強力な本能に進みます

and that is to spread and select the strongest, smartest and fastest seed

それは最も強く 最も頭がよく 最も足が速い種子を

to the four corners of the earth,

世界中にばら撒き 選抜したり

or pick the best seed.

最良の種子を選んだりすることです

This is not a timepiece.

これは時計とは呼べません

I haven't wound it in five years.

５年間ゼンマイを巻いたことがないんです

It's my vain attempt to say to people,

これは私のダメ元のアピールです

"If you mate with me, your children are more likely to survive

「僕と子作りすれば 君の子供はきっと強い子になるよ

than if you mate with someone wearing a Swatch watch."

スウォッチの時計をした奴と 子作りするよりはね」

(Laughter)

(笑)

The key to business is tapping into the irrational organs.

ビジネスの秘訣は 非理性的な器官につけ入ることです

"Irrational" is Harvard Business School's and New York Business School's term

「非理性的」とはハーバードや ニューヨーク経営大学院で言うところの

for fat profit margins and shareholder value.

高い利益率と株主利益のことです

"High-caloric paste for your children."

「子供向け高カロリークリーム」 のようなもの

No?

これではダメ？

You love your choosy mom.

違いの分かるママが愛されます

Why choosy moms choose Jif: you love your kids more.

子供を愛するからこそ 「我が社のバターを選ぶ」のです

The greatest algorithm for shareholder creation from World War II

第２次世界大戦からグーグル降臨まで 株主獲得のための

to the advent of Google

最も効果的なアルゴリズムは

was taking an average product and appealing to people's hearts.

普通の製品を用いて 人々の心にアピールすることでした

You're a better a mom, a better person, a better patriot

より良い母親、より良い人物 より良い愛国者になれます

if you buy this average soap versus this average soap.

普通の「あの」石鹸ではなく 普通の「この」石鹸を買いさえすれば

Now, the number one algorithm for shareholder value isn't technology.

さて 株主利益に資する１番のアルゴリズムは テクノロジーではありません

Look at the Forbes 400.

フォーブス400社を見ると

Take out inherited wealth, take out finance.

相続や金融取引による富豪を除けば

The number one source of wealth creation:

富を築くための一番の源は

appealing to your reproductive organs.

生殖器官にアピールすることです

The Lauders; the number one wealthiest man in Europe, LVMH.

ローダー家や ヨーロッパで最も裕福なLVMH

Numbers two and three: H&M and Inditex.

２位と３位はH&Mとインディテックス

You want to target the most irrational organs for shareholder value.

株主利益のために最も非理性的な器官を 標的にするのです

As a result, these four companies -- Apple, Amazon, Facebook and Google --

結果としてアップル、アマゾン フェイスブック、グーグルの４社は

have disarticulated who we are.

私たちの人となりを崩壊させました

God, love, consumption, sex.

神、愛、消費、セックス

The proportion in your approach to those things is who you are,

これらの物事にどんな配分で 関わるかがあなたを形作ります

and they have reassembled who we are in the form of for-profit companies.

４社は営利企業として 私たちの人となりを新たに組み直しました

At the end of the Great Recession,

大不況の終わりの時点で

the market capitalization of these companies was equivalent

これらの企業の時価総額はニジェールの

to the GDP of Niger.

GDPに相当しました

Now it is equivalent to the GDP of India,

今ではインドのGDPに相当します

having blown past Russia and Canada in '13 and '14.

2013年と2014年に ロシアとカナダを追い抜いたのです

There are only five nations

これら４社の

that have a GDP greater than the combined market capitalization

時価総額の合計よりも 多いGDPを持つ国は

of these four firms.

５か国しかありません

Something is happening, though.

でも何かが起こりつつあります

The conversation just a year ago was, which CEO was more Jesus-like?

ほんの１年前の会話といえば 「どのCEOが一番キリストに近いか？」や

Who was running for president?

「誰が大統領に立候補するのか？」でしたが

Now the worm has turned.

逆風が吹き始め

Everything they're doing is bothering us.

彼らのすること全てが気に障ります

We're worried they're tax avoiders.

私たちは彼らの脱税を疑います

Walmart, since the Great Recession, has paid 64 billion dollars

ウォルマートは大不況以来 640億ドルの法人税を

in corporate income tax;

支払ってきましたが

Amazon has paid 1.4.

アマゾンが払ったのは14億ドルでした

How do we pay our firefighters, our soldiers and our social workers

世界で最も成功している企業が 正当な分担額を支払わないなら

if the most successful companies in the world don't pay their fair share?

消防士や兵士やソーシャルワーカーに どう賃金を払うというのでしょう

Pretty easy.

簡単です

That means the less successful companies have to pay

彼らほど成功していない企業が 正当な分担額以上を

more than their fair share.

負担するのです

Alexa, is this a good thing?

「アレクサ これで良いの？」

This is despite that fact --

この事態は

(Laughter)

(笑)

This is despite the fact

アマゾンが過去19か月間に

that Amazon has added the entire market capitalization of Walmart

自社の時価総額に ウォルマートの時価総額相当分を

to its market cap in the last 19 months.

加えたにもかかわらず 起こっているのです

Whose fault is it? It's our fault.

誰のせい？ 私たちのせいです

We're electing regulators who don't have the backbone

実際に これらの企業を 追求できる気概を持った監督官を

to actually go after these companies.

私たちが選ばないからです

Facebook lies to EU regulators

フェイスブックはEU当局に嘘をつき

and says, "It would be impossible for us to share the data

こう主張します 「私たちの中核プラットフォームと

between our core platform and our proposed acquisition of WhatsApp.

買収申請中のWhatsAppとの間で データの共有は不可能です

Approve the merger."

合併を承認してください」

They approve the merger and then -- spoiler alert! -- they figure it out.

EUは合併を認可した後でーネタバレ注意！ 全てを知りました

And the EU says, "I feel lied to.

「まるで だまされた気分だ

We're fining you 120 [million] dollars,"

１億２千万ドルの罰金を課する」 と言いましたが

about .6 percent of the acquisition price of 19 billion dollars.

それでも買収額190億ドルの 約0.6％です

If Mark Zuckerberg could take out an insurance policy

もしマーク・ザッカーバーグが 0.6％払えば

that the acquisition would go through for .6 percent,

買収が成立する保険に 入っていたとしたら

wouldn't he do it?

きっとそうするでしょう？

Anticompetitive behavior.

反競争的な行為です

A two-and-a-half-billion-dollar fine,

25億ドルの罰金

three billion of the cash flow,

30億ドルのキャッシュフロー

three percent of the cash on Google's balance sheet.

グーグルの貸借対照表上の 現金の３%です

We are telling these companies, "The smart thing to do,

これはあたかも私たちがこれらの企業に こう言っているようなものです

the shareholder-driven thing to do,

「嘘をつき だますのが

is to lie and to cheat."

利口で株主の得になるやり方だ」と

We are issuing 25-cent parking tickets

私たちは１時間100ドルの パーキングメーターに

on a meter that costs 100 dollars an hour.

たった25セントの 罰金を課しているのです

The smart thing to do is lie.

嘘は利口なやり方です

Job destruction!

雇用破壊！

Amazon only needs one person for two at Macy's.

メイシーズが店員２人を必要とする時 アマゾンなら１人で済みます

If they grow their business 20 billion dollars this year, which they will,

アマゾンが今年見込まれている 200億ドルの増収を達成すると

we will lose 53,000 cashiers and clerks.

５万３千人のレジ係や 店員が職を失うでしょう

This is nothing unusual;

異常な事態ではありません

this has happened all through our economy,

これは経済界では よく起こることですが

we've just never seen companies this good at it.

ここまで雇用破壊が上手い会社は ありませんでした

That's one Yankee Stadium of workers.

これはヤンキースタジアム１杯分の労働者です

It's even worse in media.

メディア業界は更に深刻です

If Facebook and Google grow their businesses

フェイスブックとグーグルが 今年見込まれている

22 billion dollars this year, which they will,

220億ドルの増益を達成するなら

we're going to lose approximately 150,000 creative directors,

約15万人のクリエイティブディレクター プランナー、コピーライターが

planners and copywriters.

仕事を失います

Or we can fill up two-and-a-half Yankee Stadiums

ヤンキースタジアム2.5杯分の人たちに

and say, "You are out of work, courtesy of Amazon."

「あなたはアマゾンのお陰で失業です」と 言うようなものです

We now get the majority of our news from our social media feeds,

現在私たちはニュースの多くを ソーシャルメディアで得ています

and the majority of our news coming off of social media feeds is ...

ソーシャルメディアが 発信するニュースの多くは

fake news.

「フェイクニュース」です

(Laughter)

(笑)

I am not allowed to be political or use curse words,

私はここで政治的な話をしたり 汚い言葉を使ったり宗教について話すことが

or talk about religion in class,

許されていないので

so I can definitely not say,

もちろん こんなことは言えません

"Zuckerberg has become Putin's bitch."

「ザッカーバーグが プーチンのビッチになった」

I definitely cannot say that.

こんなこと絶対に言えません

(Laughter)

(笑)

Their defense:

彼らの反論はこうです

"Facebook is not a media company; it's a technology company."

「フェイスブックはメディア企業でなく テクノロジー企業です」

You create original content,

独自のコンテンツを作り

you pay sports leagues to give you original content,

スポーツリーグから 独自のコンテンツを買い

you run advertising against it -- boom! -- you're a media company.

それに対して広告活動を行えば これぞまさしくメディア企業です

Just in the last few days,

ここ２、３日

Sheryl Sandberg has repeated this lie, that "We are not a media company."

シェリル・サンドバーグが「我が社は メディア企業でない」と嘘を重ねました

Facebook has openly embraced the margins of celebrity

フェイスブックは人気から生まれた利潤や メディア企業の影響力を

and the influence of a media company

堂々と利用しておきながら

yet seems to be allergic to the responsibilities

メディア企業としての責任には

of a media company.

アレルギーがあるようです

Imagine McDonald's.

マクドナルドに置き換えれば

We find 80 percent of their beef is fake,

牛肉の80％が偽物で

and it's giving us encephalitis,

脳炎を引き起こして

and we're making terrible decisions.

正しい判断ができなくなったとします

And we say, "McDonald's, we're pissed off!"

「マクドナルドは悪い企業だ！」と言うと

And they say, "Wait, wait --

彼らはこう言うのです 「ちょっと待って 私たちは

we're not a fast-food restaurant,

ファストフード・レストランでなく

we're a fast-food platform."

ファストフード・プラットフォームですよ」

(Laughter)

(笑)

These companies and CEOs wrap themselves

これらの企業とCEOたちは

in a neon-blue pink rainbow and blue blanket

蛍光ブルーとピンクの虹と 青い毛布に身を包み

to create an illusionist trick from their behavior each day,

まやかしで自らの行為を 日々ごまかしています

which is more indicative of the spawn of Darth Vader and Ayn Rand.

それはダース・ベイダーや アイン・ランドの出現に近いものです

Why? Because we as progressives are seen as nice but weak.

なぜなのか？ 私たち革新派が 温和だけれど弱いと思われているからです

If Sheryl Sandberg had written a book on gun rights

シェリル・サンドバーグが 銃所持の権利や中絶反対運動の

or on the pro-life movement,

本を書いたとしたら

would they be flying Sheryl to Cannes?

カンヌに行かせてもらえたでしょうか

No.

いいえ

And I'm not doubting their progressive values,

彼らの革新的価値観を 疑ってはいませんが

but it foots to shareholder value,

それは株主価値に根ざしたものです

because we as progressives are seen as weak.

革新派は弱いと思われているからです

They're so nice -- remember Microsoft?

彼らは温和でー マイクロソフトの件を覚えてますか

They didn't seem as nice,

彼らは温和そうでなかったので

and regulators stepped in much earlier than the regulators now,

温和な人々を決して調べようとしない 今の監査よりも

who would never step in on those nice, nice people.

ずっと早い段階で監査当局が 踏み込みました

I'm about to get on a plane tonight,

今夜私は飛行機に乗る予定ですが

and I'm going to have a guy named Roy from TSA molest me.

運輸保安官のロイという男から 身体中を検査されるでしょう

If I am suspected of a DUI on the way home,

帰宅途中に飲酒運転を疑われれば

I can have blood taken from my person.

私の体から血液が採取されます

But wait! Don't tap into the iPhone --

でも待って！ iPhoneには手を出さないで

it's sacred.

神聖なんですから

This is our new cross.

私たちの新しい十字架です

It shouldn't be the iPhone X,

「iPhone X」ではなく

it should be called the "iPhone Cross."

「iPhoneクロス」と呼ぶべきです

We have our religion; it's Apple.

アップルこそが私たちの宗教で

Our Jesus Christ is Steve Jobs,

スティーブ・ジョブズが キリストです

and we've decided this is holier than our person, our house

生身の人間よりも 家よりもコンピューターよりも

or our computer.

神聖だと判断しました

We have become totally out of control

イノベーションと若さへの

with the gross idolatry of innovation and of youth.

甚だしい偶像崇拝で 私たちは完全に制御不能になりました

We no longer worship at the altar of character,

私たちが崇拝するのは もはや人間性や優しさではなく

of kindness,

but of innovation and people who create shareholder value.

イノベーションや 株主利益を生み出す人々なのです

Amazon has become so powerful in the marketplace,

アマゾンは株式市場での勢力を増し

it can conduct Jedi mind tricks.

ジェダイの超能力すら操れます

It can begin damaging other industries just by looking at them.

一瞥するだけで他の業界に 打撃を与えられるのです

Nike announces they're distributing on Amazon, their stock goes up,

ナイキがアマゾンでの販売開始を発表すると 株価は上昇し

every other footwear stock goes down.

他の靴メーカーの株価は下落しました

When Amazon stock goes up, the rest of retail stocks go down,

アマゾン株が上昇すると 残りの小売業株が下落します

because they assume what's good for Amazon is bad for everybody else.

アマゾンにとっての「明」は それ以外にとっての「暗」とされるからです

They cut the cost on salmon 33 percent when they acquired Whole Foods.

アマゾンがホールフーズを買収した時には サーモンを33％も値下げしました

In between the time they announced the acquisition of Whole Foods

ホールフーズ買収を発表してから 合意までの間に

and when it closed,

食品小売業を専業とする アメリカ最大手のクローガーは

Kroger, the largest pure-play grocer in America,

shed a third of its value,

時価総額の３分の１を失いました

because Amazon purchased a grocer one-eleventh the size of Kroger.

アマゾンがクローガーの11分の１規模の 食品小売業者を買収したからです

I got very lucky.

私はとても幸運でした

I predicted the acquisition of Whole Foods by Amazon

買収の１週間前に アマゾンのホールフーズ買収を

the week before it happened.

予測していたのです

This is me boasting; I said this publicly in the media.

ドヤ顔でメディアでも 大っぴらに言いました

This was the largest acquisition in their history,

それはアマゾン史上最大の買収でした

they'd never made an acquisition over a billion,

10億以上の買収は かつてなく

and people asked, "How did you know this?"

「なぜ分かったの？」と聞かれました

So I'm letting this very impressive audience in on the secret.

この誉れ高い観客の皆さんに 秘密を教えましょう

How did I know this?

なぜ分かったか？

I'm going to tell you how I knew.

それをこれからお話しします

I bark at Alexa all day long

私は１日中アレクサに大声で話しかけ

and try to figure out what's going on.

仕組みを理解しようとしていました

(Scott Galloway) Alexa, buy whole milk.

「アレクサ 高脂肪乳を買って」

(Alexa) I couldn't find anything for whole milk,

「高脂肪乳について 何も見つけられませんでしたので

so I've added whole milk to your shopping list.

高脂肪乳を買い物リストに追加しました」

SG: Then I asked,

それから こう言いました

(SG) Alexa, buy organic foods.

「アレクサ オーガニック食品を買って」

(Alexa) The top search result for organic food

「オーガニック食品の検索結果は

is Plum Organics baby food, banana and pumpkin,

プラム・オーガニック・ベビーフード バナナとパンプキン味

12-pack of four ounces each.

各110グラムの12個入り

It's 15 dollars total.

合計15ドルです

Would you like to buy it?

購入しますか？」

SG: And then, as often happens at my age,

そして この年になるとありがちですが

I got confused.

混乱してしまいました

(SG) Alexa, buy whole foods.

「アレクサ ホールフーズを買って」

(Alexa) I have purchased the outstanding stock of Whole Foods Incorporated

「ホールフーズ社の 発行済み株式を購入しました

at 42 dollars per share.

１株42ドルです

I have charged 13.7 billion to your American Express card.

アメリカンエクスプレス・カードに 137億ドルの請求を上げました」

(Laughter)

(笑)

SG: I thought that'd be funnier.

もっとウケるかと思ったのに

(Laughter)

(笑)

We've personified these companies,

私たちはこれらの企業を擬人化し

and just as when you're really angry over every little thing someone does

人生や人間関係で 誰かのあらゆる些細な行動に対し

in your life and relationships,

とても腹が立った時のように

you've got to ask yourself,

自問せずにいられません

"What's going on here? Why are we so disappointed in technology?"

「なぜテクノロジーに こんなに失望しているんだろう？」と

I believe it's because the ratio of one-percent pursuit

私が思うに かつてテクノロジーが担っていた

of shareholder value

１％の株主利益追求と 99％の人間生活向上という比率が

and 99 percent the betterment of humanity

that technology used to play

has been flipped,

覆ってしまい

and now we're totally focused on shareholder value instead of humanity.

私たちは完全に人間ではなく 株主利益に重点を置いています

One hundred thousand people came together for the Manhattan Project

マンハッタン計画では 10万人もの人が集まり

and literally saved the world.

文字通り世界を救いました

Technology saved the world.

技術が世界を救ったのです

My mother was a four-year-old Jew living in London at the outset of the war.

私の母はユダヤ人で 開戦当時は ４歳でロンドンに住んでいました

If we had not won the footrace towards splitting the atom,

もし私たちが 核開発の競争に勝てなかったら

would she have survived?

母は生き残れたでしょうか

It's unlikely.

無理だったでしょう

Twenty-five years later,

25年後

the most impressive accomplishment, arguably, ever in all of humankind:

人類にとっておそらく 最も感動的な偉業が成し遂げられました

put a man on the moon.

月面着陸です

Four hundred thirty thousand Canadians, British and Americans came together,

43万人のカナダ人、英国人 米国人が集結し

again, with very basic technology,

ごく基本的な技術をもって

and put a man on the moon.

月面着陸に成功しました

Now we have the 700,000 best and brightest,

今 世界中から集まった 70万人もの

and these are the best and brightest from the four corners of the earth.

最も優秀で聡明な人々が

They are literally playing with lasers relative to slingshots,

ゴム銃や水鉄砲の代わりに 文字通り

relative to the squirt gun.

レーザーで遊んでいます

They have the GDP of India to work at.

彼らにはインドのGDP相当の 資金があります

And after studying these companies for 10 years,

これらの企業を10年間研究し

I know what their mission is.

私は彼らの目的を知りました

Is it to organize the world's information?

世界の情報を 体系化することでしょうか

Is it to connect us?

人と人とを繋ぐためでしょうか

Is it to create greater comity of man?

人の親交を深めるためでしょうか

It isn't.

違います

I know why we have brought together --

彼らが集結した理由―

I know that the greatest collection of IQ capital and creativity,

高IQと創造力を持つ精鋭集団の

that their sole mission is:

唯一の目的とは

to sell another fucking Nissan.

つまらない日産車を また１台売ることです

My name is Scott Galloway, I teach at NYU, and I appreciate your time.

私はスコット・ギャロウェイ NY大学で教えています ご清聴感謝します

(Applause)

（拍手）

Chris Anderson: Not planned,

（クリス・アンダーソン） 予定外ですが

but you prompted some questions in me, Scott.

スコットのおかげで 疑問が生まれてしまいました

(Laughter)

(笑)

That was a spectacular rant.

見応えのある熱弁でした

SG: Is this like Letterman?

（スコット・ギャロウェイ） 上手くやったら

When you do well, he calls you onto the couch?

ソファに呼んでもらえる トーク番組みたいなことですか？

CA: No, no, you're going to the heart of the conversation right now.

（アンダーソン）いえいえ すぐに話の核心に入りましょう

Everyone's aware that after years of worshipping Silicon Valley,

何年もシリコンバレーを崇拝した後 突然大々的に

suddenly the worm has turned

人々の不満が大爆発したことに

and in such a big way.

皆が気付いています

To some people here, it will just feel like you're piling on,

ここにいらっしゃる人の中には あなたが追い打ちをかけ

you're kicking the kids who've already been kicked to pieces anyway.

傷口に塩をぬっているように 感じる人もいるでしょう

Don't you feel any empathy for them at all?

彼らへの同情は全く感じませんか？

SG: None whatsoever.

（ギャロウェイ）全然

Look, this is the issue:

問題はこういうことです

it's not their fault, it's our fault.

彼らではなく私たちのせいなんです

They're for-profit companies.

彼らは営利企業ですから

They're not concerned with the condition of our souls.

私たちの心の健康など気にしませんし

They're not going to take care of us when we get older.

老後の面倒を みてくれるわけでもありません

We have set up a society that values shareholder value over everything,

私たちが株主利益を 何よりも重んじる社会を築いたので

and they're doing what they're supposed to be doing.

彼らはするべきことをしているだけです

But we need to elect people,

でも私たちは役人を選出し

and we need to force ourselves to force them

彼らが他の企業と同様の

to be subject to the same scrutiny

精査の対象になるよう

that the rest of business endures, full stop.

強制せねばなりません それだけです

CA: There's another narrative

（アンダーソン）別のナラティブもあります

that is arguably equally consistent with the facts,

こちらもおそらく 同様に事実に沿っているでしょう

which is that there actually is good intent in much of the leadership --

実際には企業リーダーの多くは 善意を持ち―

I won't say everyone, necessarily --

必ずしも全員とは言いませんが

many of the employees.

多くの従業員はそうです

We all know people who work in those companies,

私たちには これらの企業で働く知り合いもいて

and they still are pretty convincing that their mission is to --

彼らの言う善意の目的には 納得させられます

so, the alternative narrative is that there have been

つまり別のナラティブとは

unintended consequences here,

意図せぬ結果が生まれたことです

that the technologies that we're unleashing,

私たちが解き放ってきたテクノロジーが

the algorithms, that we're attempting to personalize the internet, for example,

例えばインターネットを パーソナライズするアルゴリズムによって

have A, resulted in weird effects like filter bubbles

予想もしなかったような フィルター・バブルみたいな

that we weren't expecting;

奇妙な影響が出たり

and B, made themselves vulnerable to weird things like --

変なことに対して脆弱化したりしました

oh, I don't know, Russian hackers creating accounts

ロシア人のハッカーが アカウントを作って

and doing things that we didn't expect.

想定外のことをするといったことです

Isn't the unintended consequence a possibility here?

意図せぬ結果を招く可能性もありますね？

SG: I don't think --

（ギャロウェイ）そうですね

I'm pretty sure, statistically,

統計的に見ても

they're no less or better people than any other organization

従業員10万人以上の 他のどの組織に比較しても

that has 100,000 or more people.

優劣がないのは確実だと思います

I don't think they're bad people.

彼らが悪人だとは思いません

As a matter of fact, I would argue

実際のところ

that there's a lot of very civic-minded, decent leadership.

公共心のある立派な企業リーダーも 多数いると言っておきます

But this is the issue:

問題なのは

when you control 90 percent points of share in a market, search,

市場や検索の 90％までも独占し

that is now bigger than the entire advertising market of any nation,

今や一国の広告業界全体より大きいのに

and you're primarily compensated and trying to develop economic security

市場占有率を伸ばすことで

for you and the families of your employees,

自らと従業員家族の経済的安定を

to increase that market share,

高めるのを第一とし

you can't help but leverage all the power at your disposal.

思いのままに その権力を活用せずにいられないことです

And that is the basis for regulation,

それが規制のための基準であり

and it's the basis for the truism throughout history

歴史を通して起こってきた 権力の腐敗の

that power corrupts.

基本摂理でもあります

They're not bad people;

彼らは悪人ではなく

we've just let them get out of control.

私たちが彼らを制御不能にさせたのです

CA: So maybe the case is slightly overstated?

（アンダーソン）つまり 少し誇張があったかもしれませんね？

I know at least a bit --

私もある程度ー

Larry Page, for example, Jeff Bezos --

例えばラリー・ペイジや ジェフ・ベゾスが

I don't actually believe they wake up thinking,

朝起きて 実際に こう考えるとは思えないんです

"I've got to sell a fucking Nissan."

「日産車を売らなくちゃ」とは

I don't think they think that.

考えないと思うんです

I think they are trying to build something cool, and are probably,

彼らは何かカッコイイものを 作ろうとしていて

in moments of reflection,

反省するときには

as horrified that some of the things that have happened as we might be.

多分起こってしまった幾つかの事について 私たちと同じくらい戦慄するでしょう

So is there a different way of framing this,

果たして別の見方が あるのではないでしょうか

to say that when your model is advertising,

自社ビジネスが 広告モデルに基づいている時

that there are dangers there that you have to take on more explicitly?

もっと積極的に責任を負うべき 危険が存在するということです

SG: I think it's very difficult to set an organization up as we do,

（ギャロウェイ） 何よりも株主利益を追求して

to pursue shareholder value above all else.

操業するのは難しいことだと思います

They're not non-profits.

非営利ではないのです

The reason people go to work there is they want to create economic security

人々がそれらの企業で働く理由は 自分と家族のために

for them and their families,

経済的安定を得たいからです

mostly first and foremost.

それが大前提です

And when you get to a point where you control so much economic power,

そしてこれほど大きな経済力を コントロールできるところまで到達すると

you use all the weapons at your disposal.

思いのままにあらゆる武器を使います

I don't think they're bad people,

彼らが悪人だとは思いません

but I think the role of government and the role of us as consumers

しかし政府の役割と 消費者としての私たちの役割

and people who elect our officials

私たちが選出した役人の役割は

is to ensure that there are some checks here.

監督を確実に行うことだと思います

And we have given them the mother of all hall passes

私たちは彼らに この上ない免罪符を与えすぎたのです

because we find them just so fascinating.

これらの企業が とても魅力的だからという理由で

CA: Scott, eloquently put, spectacularly put.

（アンダーソン）スコット 雄弁で見応えのあるトークでした

Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Larry Page, Tim Cook, if you're watching,

マーク・ザッカーバーグ、ジェフ・ベゾス ラリー・ペイジ、ティム・クック

you're welcome to come and make the counterargument as well.

もしご覧でしたら反論を歓迎します

Scott, thank you so much.

スコット ありがとう

SG: Thanks very much.

（ギャロウェイ）どうもありがとう

(Applause)

(拍手）