Caitria and Morgan O'Neill: How to step up in the face of disaster

Caitria and Morgan O’Neill: Felaket durumlarinda, nasil daha etkili bir performans gösterebiliriz

Translator: Timothy Covell Reviewer: Morton Bast

Çeviri: FUNDA GUNAYDIN Gözden geçirme: Meric Aydonat

(Video) Newscaster: There's a large path of destruction here in town.

Gazeteci: Burada kasabada büyük bir yıkım var.

... pulling trees from the ground, shattering windows,

.... ağaçları yerlerinden çekerek, pencereleri kırarak

taking the roofs off of homes ...

evlerin çatılarını sökerek vurmuş.

Caitria O'Neill: That was me

Caitria O'Neill: O bendim.

in front of our house in Monson, Massachusetts last June.

Geçen Haziran, Monson Massachusetts`deki evimizin önünde

EF3 kasırgası kasabamızı doğruca vurduktan ve

After an EF3 tornado ripped straight through our town

and took parts of our roof off,

çatımızın bazı bölümlerini aldıktan sonra

I decided to stay in Massachusetts,

o öğleden sonra uğruna paketlerimi taşıdığım,

instead of pursuing the master's program

yükseklisans programına devam etmek yerine,

I had moved my boxes home that afternoon for.

Massachusetts'te kalmaya karar verdim.

Morgan O'Neill: Yani, bizler, 1 Haziran'da felaket alanında uzman değildik

Morgan O'Neill: So, on June 1, we weren't disaster experts,

ancak 3 Haziran'da öyleymiş gibi davranmaya başladık.

but on June 3, we started faking it.

Bu deneyim, hayatlarımızı değiştirdi.

This experience changed our lives,

and now we're trying to change the experience.

Ve şimdi biz, bu deneyimi değiştirmeye çalışıyoruz.

CO: So, tornadoes don't happen in Massachusetts,

CO: Kasırgalar Massachusetts'te olmaz.

Tepeden bir tanesi geldiğinde,

and I was cleverly standing in the front yard when one came over the hill.

ben öylece on bahçede dikiliyordum.

After a lamppost flew by, my family and I sprinted into the basement.

Bir sokak lambası uçtuktan sonra, ben ve ailem bodruma doğru hızlıca koştuk.

Trees were thrown against the house, the windows exploded.

Ağaçlar, evin karşısına doğru yerinlerinden fırlamış, pencereler patlamıştı.

When we finally got out the back door,

Sonunda arka kapıdan çıktığımızda,

transformers were burning in the street.

elektrik direkleri sokakta yanıyordu.

MO: Ben burada Boston`daydım.

MO: I was here in Boston.

I'm a PhD student at MIT,

MIT`de (Massachusetts Institute of Technology ) doktora öğrencisiyim

and I happen to study atmospheric science.

ve atmosfer bilimi üzerine çalışıyorum.

Actually, it gets weirder --

Aslında gittikçe daha da tuhaflaşıyor.

I was in the museum of science at the time the tornado hit,

Şöyle ki, kasırga vurduğu esnada bilim müzesinde,

playing with the tornado display --

kasırga gösterimi ile oynuyordum.

(Laughter)

Bu yüzden onun telefonunu kaçırdım.

so I missed her call.

I get a call from Caitria, hear the news, and start tracking the radar online

Caitria'dan bir telefon aldım, haberleri duydum

ve başka bir kasırgalar serisi onların bulunduğu bölgede oluşuyorken

to call the family back when another supercell was forming in their area.

ailemi geri aramak için "Radar Online"ı takip etmeye başladım.

Ve o gece eve doğru geç saatte pil ve buz taşıdım.

I drove home late that night with batteries and ice.

We live across the street from a historic church

Oldukça ikonik bir kulesini kasırgada kaybetmiş

that had lost its very iconic steeple in the storm.

tarihi bir kilisenin karşısındaki sokakta yaşıyoruz.

It had become a community gathering place overnight.

Burası, geceleri komşuların buluştuğu bir yer haline gelmişti.

Belediye binası ve karakol da doğrudan kasırga darbeleri almıştı

The town hall and the police department had also suffered direct hits,

ve bu sebeple yardımcı olmak isteyen veya bilgi almaya ihtiyacı olan insanlar

and so people wanting to help or needing information went to the church.

kiliseye gittiler.

CO: Biz de kiliseye doğru yol aldık çünkü orada sıcak yemekler olduğunu duyduk,

CO: We walked to the church because we heard they had hot meals,

ancak vardığımızda, sorunlarla karşılaştık.

but when we arrived, we found problems.

Kilisenin ortasında dikilen, ellerin testereli birkaç tane iri kıyım

There were a couple large, sweaty men with chainsaws

terli adam vardı.

standing in the center of the church, but nobody knew where to send them

Ama kimse onları nereye göndereceğini bilemedi

çünkü henüz kimse zararın boyutunu bilmiyordu.

because no one knew the extent of the damage yet.

Biz onları izlerken, sabırsızlandılar ve kendi başlarına yardım edebilecekleri

As we watched, they became frustrated and left

birini bulmaya gittiler.

to go find somebody to help on their own.

MO: Böylece biz de organize olmaya başladık.

MO: So we started organizing. Why? It had to be done.

Neden? Çünkü yapılması gerekiyordu. Rahip Bob'u bulduk

We found Pastor Bob and offered to give the response some infrastructure.

ve tepkiler için bir altyapı oluşturmayı teklif ettik.

And then, armed with just two laptops and one air card,

Ve daha sonra sadece iki dizüstü bilgisayar ve bir kablosuz internet bağlantısıyla

we built a recovery machine.

bir yeniden yapılanma makinesi inşa ettik. "O`Neil kız kardeşler sunar: (60 saniyede Monson kasırgası).

(Applause)

(Alkış)

CO: That was a tornado, and everyone's heading to the church

Bu bir kasırgaydı,

Ve herkes kiliseye bir şeyler bırakmak ve gönüllü olmak için yol alıyor.

to drop things off and volunteer.

Herkes kıyafet bağışlıyor.

MO: Everyone's donating clothing.

We should inventory the donations piling up here.

Burada biriken bağışları listelemeliyiz.

CO: Evet, ve bir acil yardım hattına ihtiyacımız var. Google Voice numarası oluşturabilir misin?

CO: And we need a hotline. Can you make a Google Voice number?

MO: Evet, elbette! Ve insanlara ne getirmeyeceklerini söylememiz gerekiyor.

MO: Sure. And we need to tell people what not to bring.

Ben bir Facebook hesabı oluşturacağım. Sen de mahalleler için afişler basabilir misin?

I'll make a Facebook account. Can you print flyers?

CO: Yeah, but we don't even know what houses are accepting help.

CO: Evet, ama şu noktada hangi evlerin yardıma ihtiyacı olduğunu bile bilmiyoruz ki!

Durumu analiz edip incelemeli ve dışarıya gönüllüler göndermeliyiz.

We need to canvas and send out volunteers.

MO: İnsanlara ne getirmeyeceklerini söylememiz lazım.

MO: We need to tell people what not to bring.

Hey, orada bir haber aracı var. Ben, onlara söyleyeceğim.

Hey, there's a news truck. I'll tell them.

CO: Önemli olaylar dışındaki numaram sende var mı?

CO: You got my number off the news? We don't need more freezers!

Daha fazla dondurucuya ihtiyacımız yok.

(Together) MO: Insurance won't cover it? CO: Juice boxes coming in an hour?

MO: Sigorta onu karşılamayacak mı? Çatını katranlamak için bir ekibe mi ihtiyacın var? CO: Altı kutu meyve suyu anca bir saatte mi ulaşacak?

Hep birlikte: Biri bana yapışkanlı kağıt versin!

Together: Someone get me Post-its!

(Gülüşmeler)

(Laughter)

CO: Ve daha sonra topluluğun geri kalanı,

CO: And then the rest of the community figured out that we had answers.

cevapların bizde olduğunu keşfetti.

MO: Üç su ısıtıcı bağışlayabilirim,

MO: I can donate three water heaters, but someone needs to come pick them up.

ancak birinin onları alması gerekiyor.

CO: Arabam oturma odamda.

CO: My car is in my living room!

MO: İzci birliğim 12 adet posta kutusu yapmak istiyor.

MO: My boyscout troop would like to rebuild 12 mailboxes.

CO: My puppy is missing and insurance doesn't cover chimneys.

CO: Köpeğim kayıp ve sigorta bacaları kapsamıyor.

MO: My church group of 50 would like housing and meals for a week

MO: Biz mülkleri onarırken,

while we repair properties.

elli kişilik kilise grubum bir haftalığına barınma ve yiyecek rica etti.

CO: You sent me to that place on Washington Street yesterday,

CO: Dün beni Washington Sokağı'ndaki o yere gönderdin,

şimdi zehirli sarmaşık döküntüsüyle kaplandım.

and now I'm covered in poison ivy.

(Laughter)

Yani, günlerimiz böyle şeylerle dolu geçti.

So this is what filled our days.

We had to learn how to answer questions quickly

Sorulara hızlı bir şekilde cevap vermeyi

ve sorunları bir dakika ya da daha az sürede çözmeyi öğrendik,

and to solve problems in a minute or less;

çünkü aksi takdirde daha acil bir şey önümüze çıkabilir

otherwise, something more urgent would come up,

and it wouldn't get done.

ve yapılması mümkün olmazdı.

MO: We didn't get our authority from the board of selectmen

MO: Biz, otoritemizi seçilmiş adamlar komitesinden ya da

acil durum yönetimi sorumlusundan veya Birleşmiş Yön`den almadık.

or the emergency management director or the United Way.

We just started answering questions and making decisions

Biz sadece soruları cevaplamaya ve kararlar almaya başladık

çünkü birinin bunu yapması gerekiyordu.

because someone -- anyone -- had to.

And why not me? I'm a campaign organizer.

Ve bu neden ben olmayayım? Ben bir kampanya düzenleyicisiyim.

Facebook'ta iyiyim.

I'm good at Facebook.

Ve benden iki tane var.

And there's two of me.

(Laughter)

(Gülüşmeler)

CO: Önemli olan nokta şu ki, eğer bir yerde sel ya da yangın veya hortum varsa

CO: The point is, if there's a flood or a fire or a hurricane,

you, or somebody like you,

siz veya sizin gibi birileri sorumluluk alacak

are going to step up and start organizing things.

ve bir şeyleri organize etmeye başlayacak.

Diğer bir nokta da şu ki bu zor bir iş.

The other point is that it is hard.

MO: Başka bir 17 saatlik çalışma gününden sonra yerde yatmak...

MO: Lying on the ground after another 17-hour day,

Caitria ve ben, ceplerimizi boşaltır

Caitria and I would empty our pockets

ve birine yardım edebilme adına, hatırlanması ve eşleştirilmesi gereken

and try to place dozens of scraps of paper into context --

all bits of information that had to be remembered and matched

her türlü - -küçük büyük farketmez-- bilgi içeren düzinelerce kağıdı

in order to help someone.

belirli bir sıraya koymaya, düzenlemeye çalışırdık.

Bir başka günden ve barınakta bir duştan sonra

After another day and a shower at the shelter,

bu işin bu kadar zor olmaması gerektiğinin farkına vardık.

we realized it shouldn't be this hard.

CO: In a country like ours where we breathe Wi-Fi,

CO: Bizimki gibi

kablosuz ağ bağlantısı soluduğumuz bir ülkede,

daha hızlı bir iyileşme süreci için teknolojiden faydalanmak çok kolay olmalı.

leveraging technology for a faster recovery should be a no-brainer.

Systems like the ones that we were creating on the fly

Bizim büyük bir çabuklukla yarattığımıza benzer sistemler

could exist ahead of time.

beklenen tarihten önce mevcut olabilirdi.

And if some community member is in this organizing position

Ve eğer bu organize etme pozisyonundaki bazı topluluk üyeleri

her felaketten sonra, her alanda bulunuyorsa

in every area after every disaster,

these tools should exist.

bu araçlar da mevcut bulunmalı.

MO: Bu yüzden, biz de onları geliştirmeye, kurmaya karar verdik.

MO: So, we decided to build them:

bir kutuda, bir yeniden yapılanma, iyileşme

a recovery in a box, something that could be deployed after every disaster

herhangi bir yerel organizasyoncu tarafından

by any local organizer.

her felaketten sonra işleme konulabilecek bir şey.

CO: I decided to stay in the country, give up the master's in Moscow

CO: Ülkede kalmaya ,

Moskova'daki yükseklisans programını bırakmaya

ve bunu gerçekleştirmek için tam zamanlı çalışmaya karar verdim.

and to work full-time to make this happen.

Geçen yılki örnekte,

In the course of the past year,

we've become experts in the field of community-powered disaster recovery.

toplulukça güçlendirilmiş felaket iyileştirilmesi alanında uzmanlar olduk.

Ve şu anki durumda, bunların işlenmesi yöntemiyle ilgili gözlemlediğimiz

And there are three main problems that we've observed

üç ana problem var.

with the way things work currently.

MO: The tools.

MO: Araçlar. Büyük yardım organizasyonları,

Large aid organizations are exceptional at bringing massive resources to bear

bir felaketten sonra çok yüklü miktarda kaynak getirme konusunda çok başarılılar

after a disaster,

ancak çoğunlukla oldukça kısıtlı belirli misyonlar üstlenirler

but they often fulfill very specific missions, and then they leave.

ve sonra giderler.

This leaves local residents to deal with the thousands of spontaneous volunteers,

Bu da yerel halkı, araçsız ve eğitimden yoksun bir şekilde

rastgele gelen binlerce gönüllülerle,

thousands of donations,

and all with no training and no tools.

binlerce bağışla baş etmek zorunda bırakır.

So they use Post-its or Excel or Facebook.

Bu sebeple yapıştırmalı kağıtlar, Excel veya Facebook kullanırlar.

Ama bu araçların hiçbirisi size tüm fotoğrafların ve iyi niyet dileklerinin arasından

But none of these tools allow you to value high-priority information

yüksek öncelikli, önemli bilgilerden yararlanmanıza yardımcı olmaz.

amidst all of the photos and well-wishes.

CO: The timing.

CO: Zamanlama.

Felaketzedelere yardım, özünde tersten bir siyasi kampanyadır.

Disaster relief is essentially a backwards political campaign.

In a political campaign, you start with no interest

Siyasi bir kampanyada,

bunu başarmaya dönüşecek kapasite ve ilgiden yoksun bir şekilde başlarsınız.

and no capacity to turn that into action.

You build both gradually,

İkisini de aşama aşama

until a moment of peak mobilization at the time of the election.

seçim zamanındaki seferberlik noktasına gelene kadar inşa edersiniz.

In a disaster, however, you start with all of the interest

Halbuki bir felaket esnasında, bütün ilgiyle alakayla

ancak hiçbir kapasiteniz olmadan başlarsınız.

and none of the capacity.

And you've only got about seven days

Ve kendi alanınızda size yardım etmek için yapılacak olan

to capture 50 percent of all of the Web searches that will ever be made

tüm internet aramalarının yüzde ellisini yakalamanız gereken

to help your area.

topu topu yaklaşık yedi gününüz vardır.

Then some sporting event happens,

Daha sonra bir spor karşılaşması olur

and you've got only the resources that you've collected thus far

ve gelecek beş yıl içindeki yeniden yapılanma ihtiyaçlarını karşılamak için

elinizde sadece sadece o ana kadar toparlayabildiğiniz kaynaklar vardır.

to meet the next five years of recovery needs.

This is the slide for Katrina.

Bu, Katrina için bir slayt.

Bu Joplin için eğri.

This is the curve for Joplin.

And this is the curve for the Dallas tornadoes in April,

Ve bu da yazılımı işletime geçirdiğimiz,

where we deployed software.

nisandaki Dallas kasırgaları için bir eğri.

Burada bir boşluk var.

There's a gap here.

Affected households have to wait for the insurance adjuster to visit

Kasırgadan etkilenmiş evler, mülkleri için yardım kabul etmeden önce

before they can start accepting help on their properties.

sigorta memurunun ziyeret etmesini beklemek zorundalar.

And you've only got about four days of interest in Dallas.

Ve sizin Dallas`ta sadece dört günlük işiniz var.

MO: Veri.

MO: Data.

Data is inherently unsexy,

Veri, karakteristik olarak iticidir,

but it can jump-start an area's recovery.

ancak bir bölgenin yeniden yapılandırılmasını hızla başlatabilir.

FEMA (Federal Acil Durum Yönetim Dairesi) ve devlet,

FEMA and the state will pay 85 percent of the cost

felaketin Birleşik Devlet'çe açıklanan maliyetinin yüzde seksen beşini kendileri,

of a federally-declared disaster,

geri kalan yüzde on beşini de kasabanın ödemesine bırakır.

leaving the town to pay the last 15 percent of the bill.

Now that expense can be huge,

Şimdi, bu maliyet çok büyük miktarda olabilir.

but if the town can mobilize X amount of volunteers for Y hours,

Ancak kasaba X civarında gönüllüyü, Y civarında saat çalışmak için harekete geçirebilirse,

the dollar value of that labor used goes toward the town's contribution.

kullanılan bu işçilerin dolar değeri,

kasabanın katkı payına girer.

Ama bunu kim biliyor ki?

But who knows that?

Şimdi, iki bin gönüllü gönderdiğinizde ve bunu ispat edemediğinizde

Now try to imagine the sinking feeling you get

when you've just sent out 2,000 volunteers and you can't prove it.

düştüğünüz durumda hissedeceklerinizi bir hayal etmeye çalışın.

CO: Bunlar, çözümü ortak olan üç tane problem.

CO: These are three problems with a common solution.

Eğer doğru araçları doğru zamanda,

If we can get the right tools at the right time

harekete geçmesi kaçınılmaz olan

to the people who will inevitably step up

and start putting their communities back together,

ve topluluklarını tekrar toparlayabilecek insanlara sağlayabilirsek,

felaket yapılandırmasında yeni standartlar yaratabiliriz.

we can create new standards in disaster recovery.

MO: Anket araçlarına, bağışların veritabanına,

MO: We needed canvasing tools, donations databasing,

ihtiyaçların rapor edilmesine, gönüllü erişiminin kontrol edilmesine,

needs reporting, remote volunteer access,

all in an easy-to-use website.

hepsinin kullanımı kolay bir internet sitesinde olmasına ihtiyaç duyduk.

CO: And we needed help.

CO: Ve bize yardım gerekti.

Alvin, our software engineer and co-founder, has built these tools.

Alvin, yazılım mühendisimiz ve ortağımız bu araçları kurdu.

Chris and Bill have volunteered their time to use operations and partnerships.

Chris ve Bill, operasyonları ve ortaklıkları kullanmak için

gönüllü olarak zamanlarından verdiler.

Ve biz de geçen ocaktan beri felaket bölgelerine uçuyoruz,

And we've been flying into disaster areas since this past January,

setting up software, training residents

yazılım kuruyoruz, bölge sakinlerini eğitiyoruz

and licensing the software to areas that are preparing for disasters.

ve felaket için hazırlık yapan bölgelere yazılım ruhsatı veriyoruz.

MO: İlk işlerimizden biri, geçtiğimiz nisan ayındaki Dallas kasırgalarından sonraydı.

MO: One of our first launches was after the Dallas tornadoes

this past April.

İşlevi olmayan, statik, zamanı geçmiş bir internet sitesi olan

We flew into a town that had a static, outdated website

and a frenetic Facebook feed, trying to structure the response,

ve Facebook üzerinden çılgınca bir emekle karşılık bulmaya çalışan bir kasabaya uçtuk.

and we launched our platform.

Ve kendi platformumuzu kurduk.

Bütün ilgi ilk dört günde geldi.

All of the interest came in the first four days,

Ancak haber dolanımını kaybettikleri andan itibaren

but by the time they lost the news cycle,

---bu ihtiyaçların ortaya çıktığı zamandı--

that's when the needs came in,

yine de insanların verebilecekleri yüklü miktarda kaynakları vardı

yet they had this massive resource of what people were able to give

ve ikamet eden halkın ihtiyaçlarını karşılayabilecek durumaydılar.

and they've been able to meet the needs of their residents.

CO: Yani ise yarıyor, ancak daha da iyi olabilirdi.

CO: So it's working, but it could be better.

Olağanüstü hale hazır olmak, felaket yapılanmasında çok önemli bir husus

Emergency preparedness is a big deal in disaster recovery

because it makes towns safer and more resilient.

çünkü kasabaları daha güvenli ve çabuk toparlanabilen bir hale getiriyor.

Imagine if we could have these systems ready to go in a place

Bu sistemlerin, bizde felaketten önce

before a disaster.

kullanmaya hazır halde olduğunu hayal edin.

İşte şu anda üzerinde çalıştığımız de şey bu.

So that's what we're working on.

Yazılımı, kasabalara ve şehirlere götürmek istiyoruz,

We're working on getting the software to places so people expect it,

böylece insanlar bu yazılımın önemli olduğunu anlayacak ve nasıl kullanılacağını bilecekler

so people know how to use it

and so it can be filled ahead of time

ve bu yazılım, böylece zamanından önce,

toparlanmayı sağlayan mikro-bilgilerle uygulanabilecek.

with that micro-information that drives recovery.

MO: It's not rocket science.

MO: Dahilik gerektiren bir iş değil bu.

Bu araçlar apaçık belli ve insanlar da bu araçları istiyor.

These tools are obvious and people want them.

In our hometown, we trained a half-dozen residents

Kendi muhitimizde, yarım düzine sakini

internet araçlarını kullanmayı kendileri yapabilsin diye eğitimden geçirdik.

to run these Web tools on their own,

Çünkü Caitria ve ben burada, Boston`da yaşıyoruz.

because Caitria and I live here, in Boston.

They took to it immediately, and now they are forces of nature.

Bu işi hemen kavradılar

ve şimdi onlar da doğanın birer gücü.

There are over three volunteer groups working almost every day,

Neredeyse her gün çalışan ve geçen senenin 1 Haziranı'ndan beri

civar sakinlerinin ihtiyaçlarını aldığından

and have been since June 1 of last year,

ve evlerine dönebildiklerinden emin olmak için çalışıyor olan üçten fazla gönüllü grup var.

to make sure these residents get what they need and get back in their homes.

Acil durum hatları, elektronik çizelgeleri ve verileri var.

They have hotlines and spreadsheets and data.

CO: And that makes a difference.

CO: Ve bu bir fark yaratıyor.

Bu sene 1 Haziran, Monson Kasırgası'nın

June 1 this year marked the one-year anniversary of the Monson tornado,

birinci yıl dönümüydü.

Ve toplulumumuz daha önce hiç bu kadar birbirine bağlı ve güçlü olmamıştı.

and our community's never been more connected or more empowered.

We've been able to see the same transformation in Texas and in Alabama.

Aynı değişimi Texas`ta ve Alabama`da

görme fırsatımız oldu.

Because it doesn't take Harvard or MIT

Çünkü bir felaketten sonraki sorunları düzeltmek için

to fly in and fix problems after a disaster;

bir Harvardlı ya da MIT'li çalışmıyor.

it takes a local.

Yerli halk çalışıyor.

No matter how good an aid organization is at what they do,

Bir yardım organizasyonu yaptığı işte ne kadar iyi olursa olsun,

sonuç olarak evlerine dönmek zorundalar.

they eventually have to go home.

But if you give locals the tools,

Ancak araçları yerel halka verirseniz,

eğer onlara iyileşmek, toparlanmak için neler yapabileceklerini gösterirseniz,

if you show them what they can do to recover,

they become experts.

uzman olan onlar olurlar.

(Applause)

(Alkış) Tamamdır. Haydi gidelim.

MO: All right. Let's go.

(Applause)

(Alkış)