3 ways to be a better ally in the workplace | Melinda Epler

Переводчик: Alena Chernykh Редактор: Pavel Yudaev

In 2013, I was an executive at an international engineering firm

В 2013 году я работала руководителем в международной инжиниринговой фирме

in San Francisco.

в Сан-Франциско.

It was my dream job.

Это была работа мечты.

A culmination of all the skills that I've acquired over the years:

Апогей всех моих навыков, которые я приобрела за эти годы:

storytelling, social impact, behavior change.

сторителлинг, общественное влияние, изменения в поведении.

I was the head of marketing and culture

Я возглавляла отдел маркетинга и культуры

and I worked with the nation's largest health care systems,

и работала с крупнейшими в стране системами здравоохранения,

using technology and culture change

используя технологии и изменения в культуре,

to radically reduce their energy and water use

чтобы радикально сократить их использование энергии и воды

and to improve their social impact.

и улучшить их социальное воздействие.

I was creating real change in the world.

Я на самом деле меняла мир.

And it was the worst professional experience of my life.

И это был мой худший профессиональный опыт в жизни.

I hit the glass ceiling hard.

Я наткнулась на «стеклянный потолок».

It hurt like hell.

Это было чертовски больно.

Были не только крупные проблемы,

While there were bigger issues,

most of what happened were little behaviors and patterns

но в основном — мелкие события и особенности поведения,

that slowly chipped away at my ability to do my work well.

которые постепенно подорвали мою способность делать свою работу хорошо.

They ate away at my confidence, my leadership, my capacity to innovate.

Они разрушили мою уверенность в себе, мои лидерские качества и тягу к инновациям.

For example, my first presentation at the company.

Например, моя первая презентация в компании.

I walk up to the front of the room

Я выхожу в центр зала, чтобы рассказать

to give a presentation on the strategy that I believe is right for the company.

о стратегии, которая, думаю, была бы полезна компании,

The one they hired me to create.

для создания которой меня и приняли на эту работу.

And I look around the room at my fellow executives.

Я окидываю взглядом зал и присутствующих коллег.

And I watch as they pick up their cell phones

Я вижу, что они достают свои телефоны

and look down at their laptops.

или смотрят в экраны ноутбуков.

They're not paying attention.

Они не обращают на меня внимание.

As soon as I start to speak, the interruptions begin

Как только я начинаю свою речь, в зале поднимается шум

and people talk over me again and again and again.

и присутствующие перебивают меня снова и снова.

Some of my ideas are flat out dismissed

Некоторые из моих идей полностью отвергаются,

and then brought up by somebody else and championed.

а затем кто-нибудь высказывает одну из них и заслуживает похвалу.

I was the only woman in that room.

Я была единственной женщиной в зале.

And I could have used an ally.

И мне бы не помешал союзник.

Little behaviors and pattern like this, every day, again and again,

Подобные ситуации, пусть и не длительные, но повторяющиеся изо дня в день,

they wear you down.

тебя просто изматывают.

Pretty soon, my energy was absolutely tapped.

Очень скоро моя энергия полностью иссякла.

At a real low point, I read an article

Когда у меня не было сил, я прочла статью

about toxic workplace culture and microaggressions.

о токсичной атмосфере на рабочем месте и микроагрессии.

Microaggressions -- everyday slights, insults,

Микроагрессии — это ежедневные унижения, оскорбления,

negative verbal and nonverbal communication,

негативное вербальное и невербальное общение.

whether intentional or not,

Осознанные или нет,

that impede your ability to do your work well.

они мешают вашей способности хорошо выполнять свою работу.

That sounded familiar.

Звучит знакомо.

I started to realize that I wasn't failing.

Я начала осознавать, что дело было не в моих недостатках.

The culture around me was failing me.

Это царившая вокруг атмосфера негативно влияла на меня.

And I wasn't alone.

И я была не одинока.

Behaviors and patterns like this

Ежедневно с подобным поведением

every day affect underrepresented people of all backgrounds in the workplace.

сталкиваются на рабочих местах представители меньшинств.

And that has a real impact

И это оказывает реальное влияние

on our colleagues, on our companies

на наших коллег, наши компании

and our collective capacity to innovate.

и нашу общую способность к инновациям.

So, in the tech industry, we want quick solutions.

В технологической отрасли мы хотим быстрых решений.

But there is no magic wand for correcting diversity and inclusion.

Но нельзя создать разнородную, инклюзивную среду по мановению волшебной палочки.

Change happens one person at a time,

Изменения происходят с каждым человеком отдельно,

one act at a time, one word at a time.

c каждым поступком и словом отдельно.

We make a mistake when we see diversity and inclusion

Мы совершаем ошибку, когда видим равный доступ и открытость

as that side project over there the diversity people are working on,

как второстепенный проект, над которым работают люди, которым это поручено,

rather than this work inside all of us that we need to do together.

и упускаем работу внутри каждого из нас, которую нам нужно делать вместе.

And that work begins

И эта работа начинается

with unlearning what we know about success and opportunity.

с забывания того, что мы знаем об успехе и возможностях.

We've been told our whole lives

Всю жизнь нам твердят,

that if we work hard, that hard work pays off,

что, если усердно трудиться, этот труд окупится,

we'd get what we deserve, we'd live our dream.

мы получим то, что заслуживаем, и наши мечты сбудутся.

But that isn't true for everyone.

Но так случается не с каждым.

Some people have to work 10 times as hard

Некоторым приходится трудиться в десять раз больше,

to get to the same place

чтобы добиться того же,

due to many barriers put in front of them by society.

преодолев множество барьеров, которые ставит перед ними общество.

Your gender, your race, your ethnicity,

Ваш пол, ваша раса, национальность,

your religion, your disability, your sexual orientation,

религия, физические недостатки, сексуальная ориентация,

your class, your geography,

социальный слой, место, где вы родились и живёте, —

all of these can give you more of fewer opportunities for success.

всё это может помочь или помешать вашему успеху.

And that's where allyship comes in.

И вот тут пригодится мощный союзник.

Allyship is about understanding that imbalance in opportunity

Иметь союзника — значит понимать несовпадение в возможностях

and working to correct it.

и работать над тем, чтобы это исправить.

Allyship is really seeing the person next to us.

Союзничество — это понимание ближнего.

And the person missing, who should be standing next to us.

А также того, кого нет, но кто должен быть рядом.

And first, just knowing what they're going through.

Во-первых, просто знать, с чем им приходится сталкиваться.

And then, helping them succeed and thrive with us.

А потом, помогая им добиться успеха, развиваться вместе с нами.

Данные подтверждают, что создавая сообща более разнородные и инклюзивные команды,

When we work together to develop more diverse and inclusive teams,

data shows we will be more innovative, more productive and more profitable.

мы становимся более прогрессивными, более продуктивными и прибыльными.

So, who is an ally?

Так кто же является союзником?

All of us.

Все мы.

We can all be allies for each other.

Мы можем стать союзниками друг для друга.

As a white, cisgendered woman in the United States,

Для меня, белой женщины-цисгендера в Соединённых Штатах,

there are many ways I'm very privileged.

есть много областей, в которых я обладаю преимуществом.

And some ways I'm not.

Но есть и такие, в которых преимуществ у меня нет.

And I work hard every day

to be an ally for people with less privilege than me.

И я упорно работаю каждый день,

And I still need allies, too.

чтобы быть союзником тем людям у которых меньше привилегий, чем у меня.

Но и мне нужны союзники.

In the tech industry, like in many industries,

В индустрии технологий, как и во многих отраслях промышленности,

there are many people who are underrepresented,

существует много групп — представителей меньшинств,

or face barriers and discrimination.

которые сталкиваются с препятствиями и дискриминацией.

Women, people who are nonbinary --

Женщины, люди, которые небинарны,

so people who don't necessarily identify as man or woman --

то есть те, кто не считают себя ни мужчиной, ни женщиной,

racial and ethnic minorities,

расовые и этнические меньшинства,

LGBTQIA, people with disabilities, veterans,

представители ЛГБТ+, инвалиды, ветераны,

anybody over age 35.

люди старше 35 лет.

(Laughter)

(Смех)

We have a major bias toward youth in the tech industry.

В техноиндустрии сейчас доминирует молодёжь.

And many others.

И во многих других сферах.

There is always someone with less privilege than you.

Всегда найдётся кто-то, у кого меньше привилегий, чем у тебя.

On this stage, in this room.

Даже на этой сцене, в этом зале.

At your company, on your team, in your city or town.

В вашей компании, в вашей команде, в вашем городе.

So, people are allies for different reasons.

Люди становятся союзниками по разным причинам.

Find your reason.

Найдите свою причину.

It could be for the business case,

Например, ради бизнеса,

because data shows diverse and inclusive teams

потому что согласно исследованиям разнообразие и инклюзивность в команде

will be more productive, more profitable and more innovative.

делают её более продуктивной, эффективной и способной к инновациям.

It could be for fairness and social justice.

А может быть, ради равноправия и социальной справедливости.

Because we have a long history of oppression and inequity

Потому что угнетение и неравенство стары как мир,

that we need to work on together.

и над этим нам нужно работать вместе.

Or it could be for your kids,

Или ради ваших детей,

so your kids grow up with equal opportunities.

чтобы они выросли с равными возможностями.

And they grow up creating equal opportunities for others.

И тогда они вырастут, создавая равные возможности для других.

Find your reason.

Найдите свою причину.

For me, it's all three.

Для меня важны все три причины.

Find your reason and step up to be there for someone who needs you.

Найдите свою причину и сделайте шаг навстречу тому, кто нуждается в вас.

Что вы можете сделать в качестве союзника?

So, what can you do as an ally?

Start by doing no harm.

Во-первых, начните с того, чтобы не причинять вред.

It's our job as allies to know what microaggressions are and to not do them.

Суть союзничества — признать существование микроагрессий и отказаться от них.

It's our job as allies to listen, to learn,

Наша работа в качестве союзников — слушать, учиться, забывать,

to unlearn and to relearn,

переучиваться и совершать ошибки,

and to make mistakes and to keep learning.

но продолжать учиться.

Give me your full attention.

Уделите мне всё ваше внимание.

Close your laptops,

Закройте ноутбуки,

put down your cellphones and pay attention.

отложите телефоны и будьте внимательны.

If somebody is new or the only person in the room like them,

Если кто-то новенький или непохожий на других,

or they're just nervous,

или человек просто нервничает,

this is going to make a huge difference in how they show up.

это сильно повлияет на его взаимодействие с другими.

Don't interrupt.

Не перебивайте.

Underrepresented people are more likely to be interrupted,

Представителей меньшинств чаще перебивают,

so just take a step back and listen.

поэтому просто сделайте шаг назад и прислушайтесь.

Echo and attribute.

Повторите и признайте.

If I have a great idea,

Когда меня озарит идея,

echo my idea and then attribute it to me, and we thrive together.

повторите мою идею, а затем припишите её мне, и мы вместе начнём развиваться.

Learn the language I use to describe my identity.

Выучите язык, который я использую, чтобы описать себя как личность.

Know how to pronounce my name.

Узнайте, как произносится моё имя.

Know my pronouns -- he, she, they.

Узнайте мои местоимения: он, она, они.

Know the language I use to describe my disability, my ethnicity, my religion.

Узнайте, как я описываю свои недостатки, этническую принадлежность, религию.

This really matters to people, so if you don't know, just ask.

Это очень важно для людей, поэтому если вы не знаете — узнайте.

Listen and learn.

Слушайте и учитесь.

An executive told me recently that after doing allyship on his team,

Недавно исполнительный директор сказал, что после внедрения союзничества

the whole team started to normalize calling themselves out and each other out

в его команде общение нормализовалось и все начали меньше перебивать

for interrupting.

друг друга.

"I'm so sorry I'm interrupting you right now, carry on."

«Прошу прощения, что перебиваю, продолжай».

"Hey, she's got a great idea, let's listen."

«Ого, у неё классная идея, давайте послушаем».

Number two, advocate for underrepresented people in small ways.

Второе — поддерживайте представителей меньшинств в мелочах.

Intervene; you can change the power dynamics in the room.

Вмешивайтесь; вы можете изменить атмосферу в аудитории.

If you see somebody is the only person in the room like them

Если вы видите, что в аудитории есть один-единственный такой человек

and they are being belittled, they are being interrupted,

и его принижают и прерывают,

do something, say something.

сделайте что-нибудь, скажите что-нибудь.

Invite underrepresented people to speak.

Дайте высказаться ему.

And say no to panels without underrepresented speakers.

Скажите «нет» обсуждениям без представителей меньшинств.

Refer someone for a job

Дайте рекомендацию на работу,

and encourage them to take that job and to take new opportunities.

побудите их устроиться на эту работу и использовать новые возможности.

And this one's really important -- help normalize allyship.

И что действительно важно — помогите нормализовать союзничество.

If you're a person with privilege,

Если у вас есть привилегии,

it's easier for you to advocate for allies.

то вам будет легче поддержать союзников.

So use that privilege to create change.

Поэтому используйте эти привилегии, чтобы изменить ситуацию.

Three, change someone's life significantly.

И третье — измените чью-либо жизнь кардинальным образом.

So, be there for somebody throughout their career.

Будьте рядом с этим человеком на протяжении всей его карьеры.

Mentor or sponsor them, give them opportunities as they grow.

Станьте наставником или спонсором, дайте ему возможность расти.

Volunteer -- volunteer for a STEM program, serving underserved youth.

Займитесь волонтёрством, скажем, проектом STEM для малообеспеченной молодёжи.

Transform your team to be more diverse and inclusive.

Сделайте свою команду более разнообразной и инклюзивной.

And make real commitments to creating change here.

Возьмите на себя реальные обязательства по созданию перемен.

Hold yourself and your team accountable for creating change.

Возложите на себя и свою команду ответственность за создание изменений.

And lastly,

И наконец,

help advocate for change across your company.

помогайте поддерживать перемены во всей компании.

When companies teach their people to be allies,

Когда компания учит своих сотрудников быть союзниками,

diversity and inclusion programs are stronger.

программы разнообразия и инклюзивности становятся сильнее.

You and I can be allies for each other,

Вы и я можем стать союзниками друг для друга,

whether we're inside or outside of work.

и не важно, работаем мы вместе или нет.

So, I realized recently

Недавно я поняла,

that I still have lingering shame and fear

что до сих пор испытываю стыд и страх

from that moment in my career when I felt utterly alone,

того момента в моей карьере, когда чувствовала себя абсолютно одинокой,

shut out and unsupported.

была изгоем и меня никто не поддерживал.

There are millions of people out there, like me, right now, feeling that way.

И прямо сейчас миллионы людей чувствуют себя так же, как и я тогда.

And it doesn't take much for us to be there for each other.

Это не требует больших затрат, чтобы быть рядом друг с другом.

And when we're there for each other, when we support one another,

И когда мы рядом друг с другом, когда мы поддерживаем друг друга,

we thrive together.

мы вместе успешно развиваемся.

And when we thrive, we build better teams,

А когда мы успешно развиваемся, мы создаём лучшие команды,

better products and better companies.

лучшие продукты и лучшие компании.

Allyship is powerful.

Союзничество обладает огромной силой.

Try it.

Попробуйте.

Thank you.

Спасибо.

(Applause)

(Аплодисменты)