Jeremy Heimans: What new power looks like

Traducător: Alexandra Masgras Corector: Lorena Ciutacu

So this is Anna Hazare,

Acesta este Anna Hazare,

and Anna Hazare may well be the most cutting-edge

probabil cel mai tehnologizat activist din lume în prezent.

digital activist in the world today.

And you wouldn't know it by looking at him.

După înfățișare, nu v-ați da seama.

Hazare is a 77-year-old Indian anticorruption and social justice activist.

Hazare e un indian de 77 de ani, activist împotriva corupției

și militant pentru dreptate socială.

And in 2011, he was running a big campaign

În 2011 a organizat o campanie importantă

to address everyday corruption in India,

împotriva corupției de zi cu zi din India,

a topic that Indian elites love to ignore.

un subiect pe care elita indiană preferă să-l ignore.

So as part of this campaign,

În campania sa a folosit toate tacticile tradiționale de bun urmaș al lui Gandhi.

he was using all of the traditional tactics

that a good Gandhian organizer would use.

So he was on a hunger strike,

A făcut greva foamei,

and Hazare realized through his hunger

dar și-a dat seama între timp că poate acum, în secolul XXI,

that actually maybe this time,

in the 21st century,

a hunger strike wouldn't be enough.

greva foamei nu mai e suficientă.

So he started playing around with mobile activism.

Așa că a trecut la activismul pe mobil.

So the first thing he did is he said to people,

Primul lucru a fost să le spună oamenilor:

"Okay, why don't you send me

„Trimiteți-mi un SMS dacă susțineți campania mea anti-corupție.”

a text message if you support

my campaign against corruption?"

So he does this, he gives people a short code,

Așa că a trimis oamenilor un cod și a primit 80.000 de reacții.

and about 80,000 people do it.

Okay, that's pretty respectable.

Destul de respectabil.

But then he decides,

Apoi s-a gândit: „Ia să-mi schimb tactica un pic.”

"Let me tweak my tactics a little bit."

He says, "Why don't you leave me a missed call?"

Așa că a spus: „Dați-mi un beep!”

Now, for those of you who have lived in the global South,

Aceia dintre voi care au locuit în sudul global,

you'll know that missed calls

știți că beepul e esențial în cultura globală a telefoniei.

are a really critical part of global mobile culture.

Văd în sală oameni care confirmă.

I see people nodding.

People leave missed calls all the time:

Oamenii dau mereu beep.

If you're running late for a meeting

Dacă vă grăbiți la o întâlnire și vreți să anunțați că sunteți pe drum,

and you just want to let them know that you're on the way,

you leave them a missed call.

dați un beep.

If you're dating someone and you just want to say "I miss you"

Aveți un partener și vreți să-i spuneți „Mi-e dor de tine”, îi dați un beep.

you leave them a missed call.

So a note for a dating tip here,

Rețineți sfatul: în anumite culturi, dacă vrei să-i faci partenerului pe plac,

in some cultures,

if you want to please your lover,

you call them and hang up. (Laughter)

îl suni și închizi.

(Râsete)

So why do people leave missed calls?

Deci, de ce dau oamenii beep?

Well, the reason of course is that

Ei bine, motivul e că încearcă să evite costurile unui apel sau mesaj.

they're trying to avoid charges

associated with making calls and sending texts.

So when Hazare asked people to leave him a missed call,

Așadar, când Hazare a rugat oamenii să-i dea un beep,

let's have a little guess how many people actually did this?

câți oameni credeți că i-au dat?

Thirty-five million.

35 de milioane!

So this is one of the largest coordinated actions in human history.

A fost una din cele mai vaste acțiuni coordonate din istoria umană.

It's remarkable.

Remarcabil.

And this reflects the extraordinary strength of the emerging Indian middle class

Asta reflectă forța extraordinară a clasei mijlocii din India

and the power that their mobile phones bring.

și puterea pe care o aduc telefoanele lor mobile.

But he used that,

Hazare s-a ales cu un uriaș fișier CSV cu numere de telefon mobil

Hazare ended up with this massive CSV file of mobile phone numbers,

and he used that to deploy

pe care l-a folosit pentru a trimite oameni pe teren.

real people power on the ground

to get hundreds of thousands of people out on the streets in Delhi

A scos sute de mii de oameni pe străzile din Delhi

to make a national point of everyday corruption in India.

pentru a protesta la scară națională împotriva corupției de zi cu zi din India.

It's a really striking story.

E o poveste extraordinară.

So this is me when I was 12 years old.

Acesta sunt eu la 12 ani. Sper că vedeți asemănarea.

I hope you see the resemblance.

And I was also an activist,

Și eu am fost activist, de fapt sunt activist de când mă știu.

and I have been an activist all my life.

I had this really funny childhood

Am avut o copilărie cam ciudată: am cutreierat toată lumea,

where I traipsed around the world

meeting world leaders and Noble prize winners,

am întâlnit lideri mondiali, câștigători ai Premiului Nobel,

talking about Third World debt,

am discutat despre datoria lumii a treia, cum se numea pe-atunci, demilitarizare.

as it was then called,

and demilitarization.

I was a very, very serious child. (Laughter)

Eram un copil extrem de serios.

(Râsete)

And back then,

Pe-atunci, în anii '90, aveam și eu un instrument tehnologizat:

in the early '90s,

I had a very cutting-edge tech tool of my own:

the fax.

faxul!

And the fax was the tool of my activism.

Faxul era instrumentul meu de activist.

And at that time, it was the best way

La vremea aceea, era cea mai bună metodă de-a trimite mesaje către mai mulți oameni

to get a message to a lot of people

all at once.

în același timp.

Să vă dau un exemplu de campanie pe care am coordonat-o prin fax.

I'll give you one example of a fax campaign that I ran.

It was the eve of the Gulf War

Era în ajunul Războiului din Golf.

Am organizat o campanie globală pentru a inunda hotelul...

and I organized a global campaign to flood the hotel,

the Intercontinental in Geneva,

Intercontinentalul din Geneva,

where James Baker and Tariq Aziz

unde James Baker și Tariq Aziz s-au întâlnit în ajunul războiului

were meeting on the eve of the war,

and I thought if I could flood them with faxes,

și am crezut că dacă îi voi inunda cu faxuri, voi opri războiul.

we'll stop the war.

Well, unsurprisingly,

Așa cum vă așteptați, campania a fost un fiasco total.

that campaign was wholly unsuccessful.

There are lots of reasons for that,

Sunt multe motive,

but there's no doubt that one sputtering fax machine

dar e clar că un fax obosit din Geneva reprezenta o constrângere

in Geneva was a little bit of a bandwidth constraint

in terms of the ability to get a message to lots of people.

în a transmite un mesaj multor oameni.

And so, I went on to discover some better tools.

Așa că am continuat cu unelte mai bune.

Am co-fondat Avaaz, care utilizează Internetul pentru a mobiliza oamenii

I cofounded Avaaz, which uses the Internet to mobilize people

and now has almost 40 million members,

și are acum aproape 40 de milioane de membri.

and I now run Purpose, which is a home for these kinds of

Acum conduc Purpose, care e centrul acestor mișcări coordonate de tehnologie.

technology-powered movements.

So what's the moral of this story?

Așadar, care e morala poveștii?

Is the moral of this story,

E cumva că faxul a fost eclipsat de telefonul mobil?

you know what, the fax is kind of eclipsed by the mobile phone?

This is another story of tech-determinism?

E vreo altă poveste despre determinism tehnologic?

Well, I would argue that there's actually more to it than that.

Cred că e mai mult de atât.

I'd argue that in the last 20 years,

Aș spune că în ultimii 20 de ani,

something more fundamental has changed

ceva fundamental s-a schimbat, nu doar tehnologia.

than just new tech.

I would argue that there has been a fundamental shift

Aș spune că s-a petrecut o mutare fundamentală

in the balance of power

în balanța puterii în lume.

in the world.

Dacă întrebi orice activist cum trebuie înțeleasă lumea

You ask any activist how to understand the world,

and they'll say, "Look at where the power is,

va spune: „Privește unde e puterea, cine o deține, cum alternează.”

who has it, how it's shifting."

And I think we all sense that something big is happening.

Cred că simțim cu toții că ceva major se întâmplă.

Henry Timms și cu mine - Henry coordonează mișcări sociale -

So Henry Timms and I —

Henry's a fellow movement builder —

got talking one day and we started to think,

am început să vorbim și să ne gândim, cum să înțelegem această nouă lume?

how can we make sense of this new world?

How can we describe it and give

Cum s-o descriem și să-i dăm un cadru mai folositor?

it a framework that makes it more useful?

Because we realized that many

Am realizat că multe lecții descoperite în aceste mișcări

of the lessons that we were discovering in movements

actually applied all over the world

se aplică peste tot în lume, în multe sectoare sociale.

in many sectors of our society.

So I want to introduce you to this framework:

Vreau să vă prezint acest cadru:

Old power, meet new power.

puterea veche se întâlnește cu puterea nouă.

And I want to talk to you about what new power is today.

Vreau să vă vorbesc despre ce este puterea nouă în prezent.

New power is the deployment

Puterea nouă constă în participarea în masă și coordonarea membrilor

of mass participation and peer coordination —

these are the two key elements —

- acestea sunt elementele-cheie -

to create change and shift outcomes.

cu scopul de a declanșa o schimbare și a modifica urmările.

And we see new power all around us.

Vedem noua putere pretutindeni.

This is Beppe Grillo

Acesta este Beppe Grillo, un blogger italian populist

he was a populist Italian blogger

who, with a minimal political apparatus and only some online tools,

care cu un aparat politic minim și doar cu ajutorul Internetului

won more than 25 percent of the vote

a câștigat peste 25% din voturi în alegerile recente din Italia.

in recent Italian elections.

This is Airbnb,

Acesta este Airbnb, care în doar câțiva ani

which in just a few years

has radically disrupted the hotel industry

a dat peste cap industria hotelieră fără a deține un metru pătrat de proprietate.

without owning a single square foot of real estate.

This is Kickstarter,

Acesta este Kickstarter, care a strâns peste un miliard de dolari

which we know has raised over a billion dollars

from more than five million people.

de la mai mult de 5 milioane de oameni.

Now, we're familiar with all of these models.

Cunoaștem aceste modele.

But what's striking is the commonalities,

Surprinzătoare însă sunt similaritățile,

the structural features of these new models

structurile acestor noi modele și cum diferă ele de vechea putere.

and how they differ from old power.

Let's look a little bit at this.

Să analizăm asta puțin.

Old power is held like a currency.

Vechea putere e ca o monedă de schimb.

New power works like a current.

Noua putere e precum un curent.

Old power is held by a few.

Puterea veche e deținută de câțiva.

New power isn't held by a few, it's made by many.

Puterea nouă nu e deținută de puțini, ci e făcută de mulți.

Old power is all about download,

Puterea veche ține de descărcare, iar puterea nouă de încărcare.

and new power uploads.

And you see a whole set of characteristics that you can trace,

Observați un set de caracteristici comune în media, politică sau educație.

whether it's in media or politics or education.

So we've talked a little bit about what new power is.

Am vorbit puțin despre ce este noua putere.

Let's, for a second, talk about what new power isn't.

Să vorbim și despre ce nu este.

New power is not your Facebook page.

Noua putere nu e pagina voastră de Facebook.

I assure you that having a social media strategy

Vă asigur că a avea o pagină pe rețelele sociale permite la fel de mult download

can enable you to do just as much download

as you used to do when you had the radio.

ca și pe vremea radioului.

Just ask Syrian dictator Bashar al-Assad,

Întrebați-l pe dictatorul sirian Bashar al-Assad.

I assure you that his Facebook page

Vă asigur că pagina lui de Facebook nu a adoptat puterea participării.

has not embraced the power of participation.

New power is not inherently positive.

Puterea nouă nu este implicit pozitivă.

In fact, this isn't an normative argument that we're making,

Acesta nu e un argument normativ, noua putere are multe aspecte pozitive,

there are many good things about new power,

but it can produce bad outcomes.

dar poate duce și la urmări nefaste.

More participation, more peer coordination,

Mai multă participare și coordonare afectează uneori rezultatele

sometimes distorts outcomes

and there are some things,

și sperăm ca în unele domenii, spre exemplu, în medicină,

like things, for example, in the medical profession

that we want new power to get nowhere near.

noua putere să nu se implice deloc.

And thirdly, new power is not the inevitable victor.

În al treilea rând, noua putere nu e mereu câștigătoare.

In fact, unsurprisingly,

De fapt, când aceste modele escalează,

as many of these new power models get to scale,

what you see is this massive pushback

observăm o represiune masivă din partea forțelor vechii puteri.

from the forces of old power.

Just look at this really interesting epic struggle

Priviți doar confruntarea epică dintre Edward Snowden și NSA.

going on right now between Edward Snowden and the NSA.

You'll note that only one of the two people on this slide

Veți observa că doar unul din cei doi de pe ecran e în prezent în exil.

is currently in exile.

And so, it's not at all clear

Așa că nu e deloc clar că noua putere va învinge inevitabil.

that new power will be the inevitable victor.

That said, keep one thing in mind:

Dar țineți minte un lucru: suntem la începutul unei pante abrupte.

We're at the beginning of a very steep curve.

So you think about some of these new power models, right?

Vă gândiți la aceste modele de putere nouă;

These were just like someone's

sunt ca ideile acelea mărunte pe care le-a avut cineva cu ani în urmă

garage idea a few years ago,

and now they're disrupting entire industries.

și care acum bulversează industrii întregi.

And so, what's interesting about new power,

Așa că, ce e captivant la noua putere e că se alimentează singură.

is the way it feeds on itself.

Once you have an experience of new power,

Odată ce o experimentezi, aspiri la mai multă.

you tend to expect and want more of it.

So let's say you've used a peer-to-peer lending platform

Să spunem că ai folosit o platformă de închiriere ca Lending Tree sau Prosper

like Lending Tree or Prosper,

then you've figured out that you don't need the bank,

și ai realizat că nu ai nevoie de o bancă. Cine ar vrea de fapt o bancă?

and who wants the bank, right?

And so, that experience tends to embolden you

Așa că experiența te motivează,

it tends to make you want more participation

te face să îți dorești mai multă participare

across more aspects of your life.

în mai multe aspecte ale vieții tale.

And what this gives rise to is

Asta formează un set de valori.

a set of values.

We talked about the models

Am vorbit despre modelele puterii noi: Airbnb, Kickstarter.

that new power has engendered —

the Airbnbs, the Kickstarters.

What about the values?

Cât despre valori?

And this is an early sketch

Aceasta e o schiță care explică noua putere.

at what new power values look like.

New power values prize transparency above all else.

Noua putere valorifică transparența mai mult decât orice.

It's almost a religious belief in transparency,

E aproape o religie: credința că dacă aduci ceva la lumină,

a belief that if you shine a light on something,

it will be better.

îl faci mai bun.

And remember that in the 20th century, this was not at all true.

Țineți minte că în secolul XX asta nu era deloc adevărat.

People thought that gentlemen should sit behind closed doors

Se credea că gentlemenii trebuie să stea în spatele ușilor închise

and make comfortable agreements.

și să ajungă la acorduri confortabile.

New power values of informal, networked governance.

Noua putere valorifică guvernarea informală, bazată pe rețele.

New power folks would never have invented the U.N. today,

Cei care cred în noua putere nu ar fi fondat Națiunile Unite,

for better or worse.

indiferent de rezultat.

New power values participation,

Noua putere valorifică participarea și ține la lucrurile făcute de noi.

and new power is all about do-it-yourself.

In fact, what's interesting about new power

Interesant, noua putere evită profesionalizarea și specializarea

is that it eschews some of the professionalization

and specialization that was

all the rage in the 20th century.

tipice secolului XX.

So what's interesting about these

Ce e interesant la aceste valori și modele al noii puteri

new power values and these new power models

is what they mean for organizations.

e cum se aplică ele organizațiilor.

So we've spent a bit of time thinking,

Ne-am gândit la cum am putea împărți organizațiile

how can we plot organizations

on a two-by-two where, essentially,

într-un grafic 2x2, cu valorile și modelele puterii noi,

we look at new power values

and new power models

and see where different people sit?

să vedem unde stau diferite organizații.

We started with a U.S. analysis,

Am început cu SUA. Iată ce am descoperit:

and let me show you some interesting findings.

So the first is Apple.

Prima companie e Apple.

In this framework, we actually described Apple

În acest grafic am descris Apple ca o companie a puterii vechi.

as an old power company.

That's because the ideology,

Asta din cauza ideologiei.

the governing ideology of Apple

Ideologia Apple este ideologia designerului perfecționist din Cupertino.

is the ideology of the perfectionist

product designer in Cupertino.

It's absolutely about that beautiful, perfect thing descending upon us

E despre acel lucru frumos, perfect, pogorându-se asupra noastră

in perfection.

în perfecțiune.

And it does not value, as a company, transparency.

Nu valorifică transparența. De fapt, e foarte secretoasă.

In fact, it's very secretive.

Now, Apple is one of the most succesful companies in the world.

Apple este una dintre cele mai de succes companii din lume.

So this shows that you can

Asta arată că poți avea succes și cu strategiile vechii puterii.

still pursue a successful old power strategy.

But one can argue that there's real vulnerabilites in that model.

Dar am putea spune că acest model are punct slabe reale.

I think another interesting comparison

O comparație interesantă, cred eu,

is that of the Obama campaign

este între campania lui Obama

versus the Obama presidency.

și președinția Obama.

(Applause)

(Aplauze)

Now, I like President Obama,

Îmi place de președintele Obama, a câștigat cu noua putere în spate,

but he ran with new power at his back, right?

And he said to people,

a spus oamenilor că el e cel pe care îl așteptau.

we are the ones we've been waiting for.

And he used crowdfunding

Și-a finanțat campania din fondurile strânse de la lume.

to power a campaign.

But when he got into office,

Dar când a ajuns în funcție,

he governed like more or less all the other presidents did.

a guvernat mai mult sau mai puțin ca și ceilalți președinți.

And this is a really interesting trend,

Acesta e un trend interesant:

is when new power gets powerful,

când noua putere devine cu adevărat puternică, ce se întâmplă?

what happens?

So this is a framework you should look at

Acesta e un cadru la care trebuie să ne raportăm propriile organizații:

and think about where your own organization

sits on it.

să vedem unde stau și unde ar trebui să fie în cinci sau zece ani.

And think about where it should be

in five or 10 years.

So what do you do if you're old power?

Și ce faci dacă reprezinți vechea putere?

Well, if you're there thinking, in old power,

Dacă gândești: noi suntem vechea putere, nu pățim nimic.

this won't happen to us.

Then just look at the Wikipedia entry for Encyclopædia Britannica.

Privește pagina Wikipedia despre Enciclopedia Britannica.

Let me tell you, it's a very sad read.

Trebui să vă spun, e o lectură tristă.

But if you are old power,

Dar dacă ești puterea veche,

the most important thing you can do is to occupy yourself

cel mai important lucru e să te ocupi singur, înainte să te ocupe alții.

before others occupy you,

before you are occupied.

Imagine that a group of your biggest skeptics

Imaginează-ți că cei mai mari sceptici ai tăi sunt grupați în inima organizației,

are camped in the heart of your organization

asking the toughest questions

pun cele mai dure întrebări și văd totul din interior.

and they can see everything inside of your organization.

And ask them, would they like what they see

Întreabă-i dacă le place ce văd și dacă modelul trebuie schimbat.

and should our model change?

What about if you're new power?

Iar dacă ești noua putere?

Is new power kind of just riding the wave to glory?

Noua putere e cumva echivalentul gloriei?

I would argue no.

Aș spune că nu.

I would argue that there are some very real challenges

Cred că sunt provocări reale pentru noua putere în primele faze.

to new power in this nascent phase.

Let's stick with the Occupy Wall Street example for a moment.

Să luăm Occupy Wall Street ca exemplu.

Occupy was this incredible example of new power,

Occupy a fost un exemplu incredibil al noii puteri, cel mai pur exemplu.

the purest example of new power.

And yet, it failed to consolidate.

Totuși a eșuat să se consolideze.

So the energy that it created

Energia pe care a creat-o a fost bună pentru faza „meme”,

was great for the meme phase,

but they were so committed to participation,

dar au fost așa dedicați participării, că nu au făcut nimic concret.

that they never got anything done.

And in fact that model

De fapt acel model arată că provocarea pentru noua putere e aceasta:

means that the challenge for new power is:

how do you use institutional power

cum folosești puterea instituțională fără să fii instituționalizat?

without being institutionalized?

One the other end of the spectra is Uber.

La polul opus e Uber.

Uber is an amazing,

Uber e un model minunat și dimensionabil al noii puteri.

highly scalable new power model.

That network is getting denser and denser

Rețeaua devine zilnic mai densă.

by the day.

But what's really interesting about Uber is

Ce e interesant la Uber este că nu a adoptat valorile puterii noi.

it hasn't really adopted new power values.

This is a real quote from the Uber CEO recently:

Acesta e un citat recent al directorului Uber:

He says, "Once we get rid of the dude in the car" — he means drivers —

„Odată ce ne descotorosim de tipul din mașină” - referindu-se la șofer -

"Uber will be cheaper."

„Uber va fi mai ieftin”

Now, new power models live and die

Modelele noi puteri supraviețuiesc sau mor în funcție de forța rețelelor lor,

by the strength of their networks.

By whether the drivers and the consumers

dacă șoferii și clienții chiar cred în acest model.

who use the service actually believe in it.

Because they're not an exercise of top-down perfectionism,

Nu sunt exemple perfecte de la cap la coadă,

they are about the network.

ci depind de rețea.

And so, the challenge,

Așadar, provocarea - tocmai de asta nu e surprinzător -

and this is why it's in no way surprising,

is that Uber's drivers are now unionizing.

este că șoferii Uber formează o uniune.

It's extraordinary.

E extraordinar.

Uber's drivers are turning on Uber.

Șoferii Uber se aliază contra Uber.

And the challenge for Uber —

Provocarea pentru Uber - nu e o situație ușoară pentru ei -

this isn't an easy situation for them —

is that they are locked into a broader superstrcuture

este că sunt prinși într-o suprastructură a puterii vechi.

that is really old power.

They've raised more than a billion dollars in the capital markets.

Au strâns mai mult de un miliard de dolari pe piață.

Those markets expect a financial return,

Piața așteaptă un ramburs financiar,

and they way you get a financial return

iar acesta e obținut prin exploatarea clienților și a șoferilor

is by squeezing and squeezing

your users and your drivers

for more and more value

pentru din ce în ce mai mult profit, pe care să-l dai investitorilor.

and giving that value to your investors.

So the big question about the future of new power, in my view, is:

Marea întrebare despre viitorul noii puteri este, în opinia mea:

Will that old power just emerge?

Se va transforma în vechea putere?

So will new power elites just become

Se vor întoarce elitele către veche putere și vor exploata?

old power and squeeze?

Or will that new power base bite back?

Sau baza noii puteri va reacționa?

Will the next big Uber

Va fi următorul Uber deținut de șoferii Uber?

be co-owned by Uber drivers?

And I think this going to be a very interesting

Cred că asta e o întrebare structurală foarte interesantă.

structural question.

Finally, think about new power

Gândiți-vă la noua putere ca fiind mai mult decât o entitate

being more than just an

entity that scales things

care oferă consumatorilor o experiență mai bună.

that make us have slightly better consumer experiences.

My call to action for new power

Ce aștept eu de la noua putere e să nu devină o insulă.

is to not be an island.

We have major structural problems in the world today

În prezent avem probleme structurale majore

that could benefit enormously

care ar beneficia enorm de participarea în masă și coordonarea

from the kinds of mass participation

and peer coordination

that these new power players

pe care noua putere știe să le genereze.

know so well how to generate.

And we badly need them to turn their energies and their power

Avem mare nevoie ca reprezentanții noii puteri să-și îndrepte

to big, what economists might call

energia și puterea către problemele bunurilor publice, cum le spun economiștii

public goods problems,

that are often beyond markets

care nu sunt pe piețele unde se găsesc ușor investitori.

where investors can easily be found.

And I think if we can do that,

Cred că dacă putem face asta, am putea schimba radical

we might be able to fundamentally change

not only human beings' sense of their own agency and power —

nu doar impresia oamenilor că dețin putere

because I think that's the most wonderful thing about new power,

- cred că acesta e cel mai minunat lucru la noua putere:

is that people feel more powerful —

oamenii se simt mai puternici -

but we might also be able to change

dar putem de asemenea să schimbăm modul în care ne raportăm unul la altul

the way we relate to each other

and the way we relate to authority and institutions.

și în care ne raportăm la autoritate și instituții.

And to me, that's absolutely

Pentru mine, acesta e un lucru care merită cu siguranță încercat.

worth trying for.

Thank you very much.

Vă mulțumesc mult!

(Applause)

(Aplauze)