Jeremy Heimans: What new power looks like

ジェレミー・ハイマンズ: 新しいパワーとはどんなものか？

翻訳: Naomi Mandel 校正: Eriko T

So this is Anna Hazare,

これはアナ・ハザレ氏です

and Anna Hazare may well be the most cutting-edge

今日 世界でもっとも斬新な

digital activist in the world today.

デジタル活動家です

And you wouldn't know it by looking at him.

見かけだけでは 判断できませんが

Hazare is a 77-year-old Indian anticorruption and social justice activist.

彼は77歳インド人の 反汚職 社会正義活動家です

And in 2011, he was running a big campaign

2011年 彼は大規模な 社会運動を行っていました

to address everyday corruption in India,

インド人エリート達が好んで無視する問題

a topic that Indian elites love to ignore.

インドにおける汚職問題に切り込む為です

So as part of this campaign,

彼は このキャンペーンに

he was using all of the traditional tactics

昔からあるような

that a good Gandhian organizer would use.

良きガンジー派が使うであろう 数々の戦術を使い

So he was on a hunger strike,

ハンガーストライキを用いました

and Hazare realized through his hunger

そしてハザレ氏は 空腹のうちに気づきました―

that actually maybe this time,

今回は

in the 21st century,

この21世紀では

a hunger strike wouldn't be enough.

ハンガーストライキだけでは だめだと

So he started playing around with mobile activism.

そこで 携帯電話を使った モバイル戦術を始めました

So the first thing he did is he said to people,

まず最初に 人々に

"Okay, why don't you send me

「では 私の反汚職キャンペーンを

a text message if you support

支持する方は 私に

my campaign against corruption?"

テキストメッセージを送ってください」

So he does this, he gives people a short code,

と言うと

and about 80,000 people do it.

およそ８万人もの人々が それに答えました

Okay, that's pretty respectable.

良い結果ですね

But then he decides,

それから 彼は

"Let me tweak my tactics a little bit."

戦術を少し変えてみました

He says, "Why don't you leave me a missed call?"

「私に電話をかけて 着信履歴だけ 残して切って下さい」と言いました

Now, for those of you who have lived in the global South,

このすぐ電話を切るということ

you'll know that missed calls

おわかりですね

are a really critical part of global mobile culture.

このモバイル社会では 重要な意味があります

I see people nodding.

皆さん うなずいておられる

People leave missed calls all the time:

これは良く使われる手法です

If you're running late for a meeting

待ち合わせに遅れそうになり

and you just want to let them know that you're on the way,

もうすぐ来ると 伝えたいとき

you leave them a missed call.

電話を掛けて着信履歴だけを残します

If you're dating someone and you just want to say "I miss you"

恋人に「会いたい」と伝えたい時

you leave them a missed call.

着信履歴を残します

So a note for a dating tip here,

いくつかの文化圏での

in some cultures,

デートのワザですが

if you want to please your lover,

恋人を喜ばせる為に

you call them and hang up. (Laughter)

電話を掛けてワン切りをする（笑）

So why do people leave missed calls?

何の為に着信履歴だけを 残すなんてことをするのでしょうか？

Well, the reason of course is that

理由のひとつは

they're trying to avoid charges

電話をかけたりメッセージを送る際の

associated with making calls and sending texts.

通信料を避けたい という事があります

So when Hazare asked people to leave him a missed call,

ハザレ氏が着信履歴を残すように 人々に呼びかけた時

let's have a little guess how many people actually did this?

何人がそれに答えたと思いますか？

Thirty-five million.

３千５百万人です

So this is one of the largest coordinated actions in human history.

史上最大の組織活動でした

It's remarkable.

驚くべきことです

And this reflects the extraordinary strength of the emerging Indian middle class

これは インド中流社会の 目を見張るような勢いでの発展と

and the power that their mobile phones bring.

彼らの携帯電話がもたらす力を 反映しています

But he used that,

ハザレ氏は

Hazare ended up with this massive CSV file of mobile phone numbers,

ここで大量に得た

and he used that to deploy

携帯電話番号データを使い

real people power on the ground

人々の力を結集させ

to get hundreds of thousands of people out on the streets in Delhi

何千もの人々をデリーの大通りに集め

to make a national point of everyday corruption in India.

日常起こるインドの汚職に反旗を翻したのです

It's a really striking story.

すごいことです

So this is me when I was 12 years old.

これは 私が12歳の頃です

I hope you see the resemblance.

面影があるでしょう？

And I was also an activist,

その頃から 社会活動家でした

and I have been an activist all my life.

そしてそれからずっとそうです

I had this really funny childhood

変な子供時代

where I traipsed around the world

あちこち駆け回っては

meeting world leaders and Noble prize winners,

世界の大物や ノーベル賞受賞者に 会いに行って

talking about Third World debt,

第３世界の債務を議論し

as it was then called,

その頃 そう呼ばれてましたね

and demilitarization.

軍国主義からの開放も議論しました

I was a very, very serious child. (Laughter)

とっても まじめな子供だったんです（笑）

And back then,

その頃

in the early '90s,

90年代の初め

I had a very cutting-edge tech tool of my own:

私は最新のテクノロジーを持っていました

the fax.

ファックスです

And the fax was the tool of my activism.

ファックスが 私の社会活動の道具でした

And at that time, it was the best way

当時 これは画期的な機械で

to get a message to a lot of people

多くの人々にメッセージを 送ることができました

all at once.

それも一度に です

I'll give you one example of a fax campaign that I ran.

私の ファックス作戦の一つを ご紹介しましょう

It was the eve of the Gulf War

湾岸戦争が始まる前日

and I organized a global campaign to flood the hotel,

ジェイムズ・ベイカー氏と タリク・アジズ氏が会談していた

the Intercontinental in Geneva,

ジュネーブのホテルに

where James Baker and Tariq Aziz

世界中から大量の

were meeting on the eve of the war,

ファックスを送って

and I thought if I could flood them with faxes,

ホテルをファックスで溢れかえらせて 戦争を止めよう―

we'll stop the war.

という作戦でした

Well, unsurprisingly,

当然の事ながら

that campaign was wholly unsuccessful.

その作戦は失敗に終わりました

There are lots of reasons for that,

その理由は沢山あります

but there's no doubt that one sputtering fax machine

ジュネーブのファックス一台が何を吐き出しても

in Geneva was a little bit of a bandwidth constraint

多くの人にメッセージを伝える力は

in terms of the ability to get a message to lots of people.

あまりに非力でした

And so, I went on to discover some better tools.

なので 他の道具を探してみました

I cofounded Avaaz, which uses the Internet to mobilize people

インターネットで人々に行動を呼びかける

and now has almost 40 million members,

アバーズという組織を立ち上げました 今では４千万の会員がいます

and I now run Purpose, which is a home for these kinds of

そして今はパーパス（目的）という名の

technology-powered movements.

テクノロジーを駆使した 社会運動組織を運営しています

So what's the moral of this story?

この話の教訓とは何でしょう？

Is the moral of this story,

さあ ここでの教訓は

you know what, the fax is kind of eclipsed by the mobile phone?

携帯電話技術がファックスを凌いでしまった そういうことでしょうか？

This is another story of tech-determinism?

これも技術決定論の一例だ といったことでしょうか？

Well, I would argue that there's actually more to it than that.

いえ 教訓はそれ以上だと思います

I'd argue that in the last 20 years,

ここ20年で

something more fundamental has changed

新技術だけでなく

than just new tech.

もっと根本的なことが変化しました

I would argue that there has been a fundamental shift

世界で もっと根本的な

in the balance of power

パワーの移動が起こったのだと

in the world.

考えています

You ask any activist how to understand the world,

社会活動家に世界をどう読むか と尋ねると

and they'll say, "Look at where the power is,

こう言うでしょう「パワーがどこにあり誰が持っているか

who has it, how it's shifting."

それがどう移り変わっていくかを見ろ」と

And I think we all sense that something big is happening.

皆が今 何か大きな事が 起こっていると感じています

So Henry Timms and I —

同じ社会活動家の

Henry's a fellow movement builder —

ヘンリー・ティムズと私は

got talking one day and we started to think,

ある日 今の新しい世界をどう解釈するかを

how can we make sense of this new world?

話し合い始めました

How can we describe it and give

新しい時代を言い表し

it a framework that makes it more useful?

それを活用する為の枠組みを どう築いていくかを です

Because we realized that many

なぜなら

of the lessons that we were discovering in movements

我々が 今までムーブメントから 発見してきた事の多くは

actually applied all over the world

世界中のあらゆるセクターで 実際に起こっている

in many sectors of our society.

ということに気づいたからです

So I want to introduce you to this framework:

ここで 私の構想を紹介します

Old power, meet new power.

古いパワーが新しいパワーと出会うのです

And I want to talk to you about what new power is today.

今日の新しいパワーとは

New power is the deployment

多くの人たちの参加を促すパワー

of mass participation and peer coordination —

仲間と協力するパワー

these are the two key elements —

これらは 変化をもたらしたり

to create change and shift outcomes.

結果を左右する 重大な要素です

And we see new power all around us.

そして私たちは 至る所に新しいパワーを見かけます

This is Beppe Grillo

これは ベッペ・グリッロ氏

he was a populist Italian blogger

イタリア人で人気のブロガーです

who, with a minimal political apparatus and only some online tools,

最小限の政治組織とインターネットだけで

won more than 25 percent of the vote

最近のイタリアの選挙で

in recent Italian elections.

25％以上の票を得ました

This is Airbnb,

これは Airbnb (エアビーアンドビー)

which in just a few years

ここ ２〜３年で

has radically disrupted the hotel industry

ホテル業界に変革をもたらしました

without owning a single square foot of real estate.

物件を一つも所有しない 宿泊ビジネスです

This is Kickstarter,

こちらは Kickstarter (キックスターター)

which we know has raised over a billion dollars

５百万人以上から

from more than five million people.

10億ドル以上を集めました

Now, we're familiar with all of these models.

私たちにはもう見慣れた ビジネスモデルですね

But what's striking is the commonalities,

これらの新しいモデルの 構造は似かよっていますが

the structural features of these new models

古いパワーとでは

and how they differ from old power.

大きな違いがあります

Let's look a little bit at this.

これを見てください

Old power is held like a currency.

古いパワーは 通貨のように所有されましたが

New power works like a current.

新しいパワーは潮流に似ています

Old power is held by a few.

古いパワーは 少数に握られていますが

New power isn't held by a few, it's made by many.

新しいパワーは 大勢の参加によって作られます

Old power is all about download,

古いパワーは ダウンロード方式

and new power uploads.

対して新しいパワーは つまりアップロードです

And you see a whole set of characteristics that you can trace,

そうした新しいパワーの数々の特徴の片鱗を

whether it's in media or politics or education.

メディア、政界、教育、何の分野であれ 至るところに見ることが出来ます

So we've talked a little bit about what new power is.

これまで 新しいパワーについて 話してきました

Let's, for a second, talk about what new power isn't.

では 新しいパワーでは無い物とは？

New power is not your Facebook page.

それはあなたの フェイスブックページではありません

I assure you that having a social media strategy

ソーシャルメディアは

can enable you to do just as much download

情報をダウンロードするだけ という点で

as you used to do when you had the radio.

ラジオと変わりありません

Just ask Syrian dictator Bashar al-Assad,

シリアの独裁者アサドに聞いてみてください

I assure you that his Facebook page

彼のフェイスブックには

has not embraced the power of participation.

参加者によって作られたパワーはありません

New power is not inherently positive.

新しいパワーは必ずしも肯定的なものだ というわけではありません

In fact, this isn't an normative argument that we're making,

新しいパワーを決めつけるための 議論しているわけではありませんが

there are many good things about new power,

新しいパワーには 多くの良い点がありますが

but it can produce bad outcomes.

同時に 悪い結果を招くこともあるわけです

More participation, more peer coordination,

参加者が増えると その分 意見の摺り合わせの必要も増えます

sometimes distorts outcomes

それで結果を歪めたりもします

and there are some things,

時には 医療のように

like things, for example, in the medical profession

新しいパワー（による決定の仕方）には全く

that we want new power to get nowhere near.

関わってもらいたくない分野もあります

And thirdly, new power is not the inevitable victor.

第３に 新しいパワーが 必ず勝つとも限りません

In fact, unsurprisingly,

実際 当然の事ながら

as many of these new power models get to scale,

多くのこのような新しいパワーモデルが ある程度の規模に育つと

what you see is this massive pushback

古いパワーによって 押し返されたり するのを

from the forces of old power.

目にするでしょう

Just look at this really interesting epic struggle

見てください

going on right now between Edward Snowden and the NSA.

エドワード・スノーデン氏と 米国家安全保障局長官

You'll note that only one of the two people on this slide

この二人のうち 一人は

is currently in exile.

国外亡命中です

And so, it's not at all clear

新しいパワーが

that new power will be the inevitable victor.

必ず勝つとは限りません

That said, keep one thing in mind:

とは言え私たちは今

We're at the beginning of a very steep curve.

とは言え私たちは今 急カーブに

So you think about some of these new power models, right?

差し掛かっていることを 覚えておいてください

These were just like someone's

数年前誰かが始めた

garage idea a few years ago,

オリジナルのアイデアだったものが

and now they're disrupting entire industries.

今 あらゆる業界で革新をもたらしています

And so, what's interesting about new power,

この新しいパワーが面白いのは

is the way it feeds on itself.

力の泉を自らが沸き起こしていることです

Once you have an experience of new power,

一度新しいパワーを経験をしたら

you tend to expect and want more of it.

もっとそれを体験したくなることでしょう

So let's say you've used a peer-to-peer lending platform

ピア・ツー・ピアの Lending TreeやProsperで

like Lending Tree or Prosper,

資金調達を取り付けたとします

then you've figured out that you don't need the bank,

すると もう銀行など

and who wants the bank, right?

必要ないと思うでしょう

And so, that experience tends to embolden you

こんな経験をしたら更に

it tends to make you want more participation

生活のいろんな面でも

across more aspects of your life.

ソーシャル参加の力を 欲するようになるでしょう

And what this gives rise to is

価値観も

a set of values.

変わってきます

We talked about the models

ここまで 新しいパワーが生んだ

that new power has engendered —

ビジネスモデルについてお話しました

the Airbnbs, the Kickstarters.

Airbnb と Kickstarter です

What about the values?

では その価値観は？

And this is an early sketch

まだ初期の段階での感触ですが

at what new power values look like.

新しいパワーの価値観は

New power values prize transparency above all else.

何よりも その透明性を重要視します

It's almost a religious belief in transparency,

透明性というものには ライトを当てて透かしてみると

a belief that if you shine a light on something,

もっと良くなる

it will be better.

そんな信仰的な通念があります

And remember that in the 20th century, this was not at all true.

20世紀は そうではなかったことを 思い出して下さい

People thought that gentlemen should sit behind closed doors

ドアに閉ざされた向こう側で

and make comfortable agreements.

紳士協定を結ぶのが良いのだと 信じられていました

New power values of informal, networked governance.

新しいパワーは 非公式なネットワークによる 統治に価値を認めます

New power folks would never have invented the U.N. today,

良きにつけ 悪しきにつけ

for better or worse.

これでは 今日の国連は発足できなかったでしょう

New power values participation,

新しいパワーでは 参加する事

and new power is all about do-it-yourself.

自分でする ということに意義があります

In fact, what's interesting about new power

面白いことに新しいパワーは

is that it eschews some of the professionalization

20世紀にもてはやされた ある種のプロフェッショナリズムや

and specialization that was

専門性といったものを回避しています

all the rage in the 20th century.

専門性といったものを回避しています

So what's interesting about these

新しいパワーの価値 モデルの

new power values and these new power models

興味深い点は

is what they mean for organizations.

それが組織にとって 意味する事です

So we've spent a bit of time thinking,

組織の種類を４マスの表に

how can we plot organizations

プロットしてみて

on a two-by-two where, essentially,

プロットしてみて

we look at new power values

新しいパワーの価値観と

and new power models

新しいパワーモデルとの座標軸の

and see where different people sit?

どこに誰が位置するかを見てみました

We started with a U.S. analysis,

はじめに アメリカの組織から

and let me show you some interesting findings.

気づいた面白い点です

So the first is Apple.

アップル社は

In this framework, we actually described Apple

ここでは 古いパワーに

as an old power company.

属します

That's because the ideology,

なぜなら

the governing ideology of Apple

アップル社の概念

is the ideology of the perfectionist

自社の商品への徹底した

product designer in Cupertino.

完璧主義の概念

It's absolutely about that beautiful, perfect thing descending upon us

あのとても美しい商品に対する

in perfection.

完璧主義は

And it does not value, as a company, transparency.

自社の透明性に価値を置かず

In fact, it's very secretive.

むしろ 秘密主義です

Now, Apple is one of the most succesful companies in the world.

アップル社は世界有数の企業なので

So this shows that you can

これは 古いパワーが今なお

still pursue a successful old power strategy.

成功する例だと言えます

But one can argue that there's real vulnerabilites in that model.

このモデルには 脆弱な点もあると 言えるかもしれません

I think another interesting comparison

もうひとつの興味深い例では

is that of the Obama campaign

オバマ大統領のキャンペーンと

versus the Obama presidency.

彼の政治政策

(Applause)

（笑）

Now, I like President Obama,

オバマ大統領は

but he ran with new power at his back, right?

新しいパワーに乗りましたね

And he said to people,

彼は 我々の時代が

we are the ones we've been waiting for.

やって来たと言って

And he used crowdfunding

大衆から寄付金を集め

to power a campaign.

キャンペーンを行いました

But when he got into office,

しかし 一旦当選すると

he governed like more or less all the other presidents did.

他の大統領と似た 政治を執っています

And this is a really interesting trend,

そして これはとても興味深い傾向ですが

is when new power gets powerful,

新しいパワーが勢いを持つと

what happens?

何が起こるか？

So this is a framework you should look at

このフレームワークを使って

and think about where your own organization

あなた自身の組織がどこに位置するか

sits on it.

考えてみてください

And think about where it should be

そして５年後10年後にはどこに

in five or 10 years.

移動しているべきでしょう

So what do you do if you're old power?

あなたが古いパワーだとしたら どうします？

Well, if you're there thinking, in old power,

もしあなたが 古いパワーには 何も起こらないはずだと

this won't happen to us.

考えているとしたら

Then just look at the Wikipedia entry for Encyclopædia Britannica.

ウィキペディアのブリタニカ百科事典の 項目を見てみてください

Let me tell you, it's a very sad read.

侘しい事態ですね

But if you are old power,

あなたが古いパワーだとすると

the most important thing you can do is to occupy yourself

あなたが出来る 最も大切な事は

before others occupy you,

他者があなたを支配する前に

before you are occupied.

自分自身を支配するということです

Imagine that a group of your biggest skeptics

あなたの組織の信用できないグループが

are camped in the heart of your organization

組織の中心にはびこって

asking the toughest questions

難問を突きつけてきたらどうします？

and they can see everything inside of your organization.

組織の隅々まで見られて

And ask them, would they like what they see

彼らが気に入らないことがあれば

and should our model change?

あなたはビジネスモデルを変えますか？

What about if you're new power?

もしあなたが新しいパワーなら どうします？

Is new power kind of just riding the wave to glory?

新しいパワーは 勢いに乗ってればいい だけでしょうか？

I would argue no.

そうとは思いません

I would argue that there are some very real challenges

新しいパワーはこの黎明期に

to new power in this nascent phase.

大きな課題を乗り越えなければ ならないものだと見ています

Let's stick with the Occupy Wall Street example for a moment.

「ウォ－ル街を占拠せよ」という運動を見てみましょう

Occupy was this incredible example of new power,

まさしく 新しいパワーの良い例です

the purest example of new power.

最も純粋な新しいパワーの形です

And yet, it failed to consolidate.

しかし 失敗に終わりました

So the energy that it created

結集されたエネルギーは

was great for the meme phase,

瞬間 勢いを増し流行しましたが

but they were so committed to participation,

参加する事にだけ専念され

that they never got anything done.

何もなされませんでした

And in fact that model

このモデルから見える課題は

means that the challenge for new power is:

組織したパワーを体制に取り込まれずに

how do you use institutional power

どう使っていくか　ということです

without being institutionalized?

どう使っていくか　ということです

One the other end of the spectra is Uber.

次は真逆の例 配車サービス UBER社を見てみましょう

Uber is an amazing,

新しいパワーが

highly scalable new power model.

大規模に展開され得る モデルの例です

That network is getting denser and denser

UBER社のネットワークは

by the day.

日に日に発達しています

But what's really interesting about Uber is

しかし UBERの興味深い点は

it hasn't really adopted new power values.

新しいパワーの価値観をまだ 取り入れていない点です

This is a real quote from the Uber CEO recently:

これはUBER社最高経営責任者が 最近実際に言った言葉です

He says, "Once we get rid of the dude in the car" — he means drivers —

「運転席の兄ちゃんがいなくなれば」 ―運転手のことです―

"Uber will be cheaper."

「UBERの料金はもっと安くなる」

Now, new power models live and die

新しいパワーの興亡は

by the strength of their networks.

そのネットワークの強さに依り決まります

By whether the drivers and the consumers

サービスを利用する運転手と顧客が

who use the service actually believe in it.

そのサービスを支持するかどうかが 左右するのです

Because they're not an exercise of top-down perfectionism,

なぜならこれはトップダウン形式の完璧主義が 運命を決定するのでなく

they are about the network.

ネットワーク自体のあり方が重要だからです

And so, the challenge,

そしてここでの難題は

and this is why it's in no way surprising,

考えると辻褄が合いますが―

is that Uber's drivers are now unionizing.

UBERの運転手たちが今や 労働組合を結成し始めていることです

It's extraordinary.

特筆すべきです

Uber's drivers are turning on Uber.

こうして運転手たちが会社と対立し始めているのです

And the challenge for Uber —

UBER社の問題は

this isn't an easy situation for them —

難しいことに

is that they are locked into a broader superstrcuture

この会社が自らを以下の状況を通して古いパワーに

that is really old power.

閉じ込めてしまった事です

They've raised more than a billion dollars in the capital markets.

つまり UBER社は資本市場から 10億ドルの資金を調達しました

Those markets expect a financial return,

市場は投資に対するリターンを期待します

and they way you get a financial return

その利益の回収は 運転手と顧客を

is by squeezing and squeezing

絞り上げる事から

your users and your drivers

得られます

for more and more value

UBER社の投資家たちは

and giving that value to your investors.

こうして利益を得るのです

So the big question about the future of new power, in my view, is:

新しいパワーの将来とはなにか？

Will that old power just emerge?

古いパワーが再び現れるのか？

So will new power elites just become

新しいパワーのエリートたちが

old power and squeeze?

古いパワーと化し 利益を絞り上げていくのか？

Or will that new power base bite back?

それともそれから新しいパワーが巻き返すのか？

Will the next big Uber

新たに現れる 次なるUBER社は

be co-owned by Uber drivers?

運転手たちと共同で所有されるのか？

And I think this going to be a very interesting

その将来の運営構造がどうなるのか

structural question.

非常に興味深いです

Finally, think about new power

最後に 新しいパワーを

being more than just an

私たちの消費者体験を少しだけ良くするように

entity that scales things

基盤を大きくするようなもの だけでなく

that make us have slightly better consumer experiences.

それ以上なのだと理解して下さい

My call to action for new power

私が新しいパワーへ呼びかけることは

is to not be an island.

孤立化しないことです

We have major structural problems in the world today

今日の世界のあらゆる構造的な問題が

that could benefit enormously

新しいパワーの仕掛け人たちが 得意とする

from the kinds of mass participation

多くの人を動かす方法や

and peer coordination

その参加者の間の

that these new power players

協力を生み出す力から

know so well how to generate.

途方も無い恩恵を 得ることが出来るでしょう

And we badly need them to turn their energies and their power

そのパワーを我々が今 どうしても必要としているのです

to big, what economists might call

経済学者が公共財の問題（フリーライダー問題） と呼ぶ大きな問題―

public goods problems,

投資家を簡単に募ることのできる資本市場の

that are often beyond markets

仕組みの限界を越えた問題―

where investors can easily be found.

これを解決する為です

And I think if we can do that,

もしそうする事ができたら

we might be able to fundamentally change

我々は 根本から

not only human beings' sense of their own agency and power —

個人が持つ影響力の感覚を 変えることができるだけでなく―

because I think that's the most wonderful thing about new power,

何故なら 新しいパワーが人々にもたらす 最高のものは

is that people feel more powerful —

自分をより力強く感じる事だから―

but we might also be able to change

また

the way we relate to each other

我々の お互いとの関わり合い方や

and the way we relate to authority and institutions.

制度や公共機関との関わり合い方をも 変えていけるでしょう

And to me, that's absolutely

私にとっては それは無条件に

worth trying for.

努力に値するものです

Thank you very much.

ありがとうございました

(Applause)

（拍手）