Jeremy Heimans: What new power looks like

Jeremy Heimans: El aspecto del nuevo poder

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Jeremy Heimans: El aspecto del nuevo poder

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Traductor: Sebastian Betti Revisor: Lidia Cámara de la Fuente
00:12
So this is Anna Hazare,
0
12117
3652
Este es Anna Hazare,
00:15
and Anna Hazare may well be the most cutting-edge
1
15769
3908
Anna Hazare bien puede ser el activista digital
00:19
digital activist in the world today.
2
19677
3237
más vanguardista del mundo actual.
00:22
And you wouldn't know it by looking at him.
3
22914
1538
Y no lo notaríamos a simple vista.
00:24
Hazare is a 77-year-old Indian anticorruption and social justice activist.
4
24452
5647
Hazare tiene 77 años, es un activista indio anticorrupción y pro justicia social.
00:30
And in 2011, he was running a big campaign
5
30099
3591
En el 2011, él estaba haciendo una gran campaña
00:33
to address everyday corruption in India,
6
33690
2960
para abordar la corrupción cotidiana en India,
00:36
a topic that Indian elites love to ignore.
7
36650
2871
un tema que a las élites indias les encanta ignorar.
00:39
So as part of this campaign,
8
39521
1582
Como parte de esta campaña,
00:41
he was using all of the traditional tactics
9
41103
1922
usó las tácticas tradicionales
00:43
that a good Gandhian organizer would use.
10
43025
2216
como todo buen organizador gandhiano.
00:45
So he was on a hunger strike,
11
45241
2056
En la huelga de hambre
00:47
and Hazare realized through his hunger
12
47297
2525
se dio cuenta de que con su hambre
00:49
that actually maybe this time,
13
49822
1777
quizá en la actualidad,
00:51
in the 21st century,
14
51599
1746
en el siglo XXI,
00:53
a hunger strike wouldn't be enough.
15
53345
1489
una huelga de hambre no sería suficiente.
00:54
So he started playing around with mobile activism.
16
54834
4292
Así que empezó a jugar con el activismo móvil.
00:59
So the first thing he did is he said to people,
17
59126
1887
Lo primero que hizo fue decirle a la gente:
01:01
"Okay, why don't you send me
18
61013
2071
"Bueno, ¿por qué no me mandan
01:03
a text message if you support
19
63084
1761
un mensaje de texto si apoyan
01:04
my campaign against corruption?"
20
64845
1740
mi campaña anticorrupción?"
01:06
So he does this, he gives people a short code,
21
66585
2269
Le dio a la gente un código breve
01:08
and about 80,000 people do it.
22
68854
2616
y se sumaron unas 80 000 personas.
01:11
Okay, that's pretty respectable.
23
71470
1968
Bien, eso es bastante respetable.
01:13
But then he decides,
24
73438
937
Pero luego decidió:
01:14
"Let me tweak my tactics a little bit."
25
74375
2120
"Cambiemos un poco la táctica".
01:16
He says, "Why don't you leave me a missed call?"
26
76495
4475
Dijo: "¿Por qué no me dejan una llamada perdida?"
01:20
Now, for those of you who have lived in the global South,
27
80970
3069
Quienes viven en el Sur Global
01:24
you'll know that missed calls
28
84039
1492
sabrán que las llamadas perdidas
01:25
are a really critical part of global mobile culture.
29
85531
3843
son una parte crucial de la cultura móvil global.
01:29
I see people nodding.
30
89374
1114
Veo gente que asiente.
01:30
People leave missed calls all the time:
31
90488
2108
Las personas dejan llamadas perdidas todo el tiempo:
01:32
If you're running late for a meeting
32
92596
1946
Si llegan tarde a una reunión
01:34
and you just want to let them know that you're on the way,
33
94542
2306
y quieren avisar que están en camino
01:36
you leave them a missed call.
34
96848
1723
dejan una llamada perdida.
01:38
If you're dating someone and you just want to say "I miss you"
35
98571
1926
Si salen con alguien y quieren decirle "te extraño"
01:40
you leave them a missed call.
36
100497
1386
le dejan una llamada perdida.
01:41
So a note for a dating tip here,
37
101883
2544
Un consejo sentimental,
01:44
in some cultures,
38
104427
1125
en algunas culturas,
01:45
if you want to please your lover,
39
105552
1282
si uno quiere agradar a la contraparte,
01:46
you call them and hang up. (Laughter)
40
106834
4501
llama y cuelga. (Risas)
01:51
So why do people leave missed calls?
41
111335
3355
¿Por qué la gente deja llamadas perdidas?
01:54
Well, the reason of course is that
42
114690
1450
La razón, claro, es que
01:56
they're trying to avoid charges
43
116140
2758
tratan de evitar los costos
01:58
associated with making calls and sending texts.
44
118898
3366
asociados con las llamadas y los mensajes de texto.
02:02
So when Hazare asked people to leave him a missed call,
45
122264
4056
Cuando Hazare le pidió a la gente que le dejara llamadas perdidas,
02:06
let's have a little guess how many people actually did this?
46
126320
5677
a ver, acierten, ¿cuántas personas creen que llamaron?
02:11
Thirty-five million.
47
131997
3418
35 millones.
02:15
So this is one of the largest coordinated actions in human history.
48
135415
4043
Fue una de las acciones coordinadas más grandes en la historia de la humanidad.
02:19
It's remarkable.
49
139458
1754
Notable.
02:21
And this reflects the extraordinary strength of the emerging Indian middle class
50
141212
4500
Esto refleja la fortaleza extraordinaria de la clase media india emergente
02:25
and the power that their mobile phones bring.
51
145712
2972
y el poder que les da el móvil.
02:28
But he used that,
52
148684
1585
Y Hazare lo usó,
02:30
Hazare ended up with this massive CSV file of mobile phone numbers,
53
150269
4219
terminó teniendo una lista extensísima de números telefónicos
02:34
and he used that to deploy
54
154488
1785
y la usó para desplegar
02:36
real people power on the ground
55
156273
1996
el poder real de la gente en el terreno
02:38
to get hundreds of thousands of people out on the streets in Delhi
56
158269
3414
para convocar a cientos de miles de personas a las calles de Delhi,
02:41
to make a national point of everyday corruption in India.
57
161683
4350
para posicionarse a nivel nacional ante la corrupción cotidiana en India.
02:46
It's a really striking story.
58
166033
2437
Es una historia realmente sorprendente.
02:48
So this is me when I was 12 years old.
59
168470
2210
En esta foto tengo 12 años.
02:50
I hope you see the resemblance.
60
170680
1712
Espero que vean el parecido.
02:52
And I was also an activist,
61
172392
1925
También era activista,
02:54
and I have been an activist all my life.
62
174317
2240
he sido activista toda mi vida.
02:56
I had this really funny childhood
63
176557
1330
Tuve una infancia muy divertida
02:57
where I traipsed around the world
64
177887
2023
en la que vagaba por el mundo
02:59
meeting world leaders and Noble prize winners,
65
179910
2794
conociendo líderes mundiales y ganadores del Nobel
03:02
talking about Third World debt,
66
182704
2286
que hablaban de la deuda del Tercer Mundo,
03:04
as it was then called,
67
184990
1289
como se le llamaba entonces,
03:06
and demilitarization.
68
186279
1534
y de la desmilitarización.
03:07
I was a very, very serious child. (Laughter)
69
187813
4232
Yo era un niño muy, muy serio. (Risas)
03:12
And back then,
70
192045
1905
Y, en ese entonces,
03:13
in the early '90s,
71
193950
1434
a principio de los 90,
03:15
I had a very cutting-edge tech tool of my own:
72
195384
3830
tuve una herramienta técnica de vanguardia:
03:19
the fax.
73
199214
2252
El fax.
03:21
And the fax was the tool of my activism.
74
201466
2178
El fax fue la herramienta de mi activismo.
03:23
And at that time, it was the best way
75
203644
1558
En ese momento era la mejor manera
03:25
to get a message to a lot of people
76
205202
1895
de llevar un mensaje a muchas personas
03:27
all at once.
77
207097
2438
al mismo tiempo.
03:29
I'll give you one example of a fax campaign that I ran.
78
209535
2446
Les mostraré un ejemplo de mis campañas de fax.
03:31
It was the eve of the Gulf War
79
211981
2096
En vísperas de la Guerra del Golfo
03:34
and I organized a global campaign to flood the hotel,
80
214077
3551
organicé una campaña mundial para inundar el hotel,
03:37
the Intercontinental in Geneva,
81
217628
1481
el Intercontinental de Ginebra,
03:39
where James Baker and Tariq Aziz
82
219109
1555
donde se reunían James Baker y Tarek Aziz
03:40
were meeting on the eve of the war,
83
220664
1924
en vísperas de la guerra,
03:42
and I thought if I could flood them with faxes,
84
222588
2384
pensé que si los atiborrábamos de faxes
03:44
we'll stop the war.
85
224972
1078
frenaríamos la guerra.
03:46
Well, unsurprisingly,
86
226050
2193
Bueno, como era de esperar,
03:48
that campaign was wholly unsuccessful.
87
228243
3591
esa campaña fue totalmente infructuosa.
03:51
There are lots of reasons for that,
88
231834
1654
Hubo muchas razones para ello,
03:53
but there's no doubt that one sputtering fax machine
89
233488
2485
pero sin dudas una máquina de fax
03:55
in Geneva was a little bit of a bandwidth constraint
90
235973
3327
en Ginebra, era una restricción al ancho de banda
03:59
in terms of the ability to get a message to lots of people.
91
239300
2842
en términos de mandar mensajes a mucha gente.
04:02
And so, I went on to discover some better tools.
92
242142
4030
Seguí hasta descubrir mejores herramientas.
04:06
I cofounded Avaaz, which uses the Internet to mobilize people
93
246172
2642
Cofundé Avaaz, que usa Internet para movilizar gente
04:08
and now has almost 40 million members,
94
248814
2598
y ahora tiene casi 40 millones de miembros,
04:11
and I now run Purpose, which is a home for these kinds of
95
251412
2560
y dirijo Purpose, que da albergue a este tipo
04:13
technology-powered movements.
96
253972
2296
de movimientos con base en la tecnología.
04:16
So what's the moral of this story?
97
256268
1820
Entonces, ¿cuál es la moraleja de esta historia?
04:18
Is the moral of this story,
98
258088
1508
La moraleja de esta historia,
04:19
you know what, the fax is kind of eclipsed by the mobile phone?
99
259596
5109
¿es que el fax eclipsó al móvil?
04:24
This is another story of tech-determinism?
100
264705
2230
¿Es otra historia de tecnodeterminismo?
04:26
Well, I would argue that there's actually more to it than that.
101
266935
3190
Bueno, yo diría que, en realidad, es más que eso.
04:30
I'd argue that in the last 20 years,
102
270125
2673
Yo diría que en los últimos 20 años,
04:32
something more fundamental has changed
103
272798
2238
cambió algo más fundamental
04:35
than just new tech.
104
275036
1705
que solo la tecnología.
04:36
I would argue that there has been a fundamental shift
105
276741
2820
Diría que ha habido un cambio fundamental
04:39
in the balance of power
106
279561
2148
en el equilibrio de poder
04:41
in the world.
107
281709
1519
en el mundo.
04:43
You ask any activist how to understand the world,
108
283228
1917
Si uno le pregunta a cualquier activista cómo entender el mundo,
04:45
and they'll say, "Look at where the power is,
109
285145
2474
dirá: "Mira dónde está el poder,
04:47
who has it, how it's shifting."
110
287619
2458
quién lo tiene, cómo está cambiando".
04:50
And I think we all sense that something big is happening.
111
290077
3002
Y creo que todos sentimos que algo grande está ocurriendo.
04:53
So Henry Timms and I —
112
293079
2444
Por eso Henry Timms y yo,
04:55
Henry's a fellow movement builder —
113
295523
1848
—Henry es un compañero creador del movimiento—,
04:57
got talking one day and we started to think,
114
297371
1902
hablábamos un día y empezamos a pensar:
04:59
how can we make sense of this new world?
115
299273
2001
¿Cómo podemos darle sentido a este nuevo mundo?
05:01
How can we describe it and give
116
301274
1189
¿Cómo podemos describirlo y darle
05:02
it a framework that makes it more useful?
117
302463
2443
un marco que lo haga más útil?
05:04
Because we realized that many
118
304906
1230
Porque nos dimos cuenta de que muchas
05:06
of the lessons that we were discovering in movements
119
306136
2814
de las lecciones aprendidas en los movimientos
05:08
actually applied all over the world
120
308950
2707
en realidad tenían validez en todo el mundo
05:11
in many sectors of our society.
121
311657
2122
en muchos sectores de nuestra sociedad.
05:13
So I want to introduce you to this framework:
122
313779
1877
Por eso les quiero presentar este marco conceptual:
05:15
Old power, meet new power.
123
315656
2220
El viejo poder en contraposición del nuevo poder.
05:17
And I want to talk to you about what new power is today.
124
317876
3431
Quiero contarles qué es el nuevo poder hoy.
05:21
New power is the deployment
125
321307
1964
El nuevo poder es el despliegue
05:23
of mass participation and peer coordination —
126
323271
3189
de participación de masas y coordinación de pares
05:26
these are the two key elements —
127
326460
1642
—estos son los 2 elementos clave—
05:28
to create change and shift outcomes.
128
328102
2497
para crear cambio y cambiar resultados.
05:30
And we see new power all around us.
129
330599
3088
Estamos rodeados de nuevo poder.
05:33
This is Beppe Grillo
130
333687
1284
Este es Beppe Grillo
05:34
he was a populist Italian blogger
131
334971
2145
un blogger populista italiano
05:37
who, with a minimal political apparatus and only some online tools,
132
337116
3420
que, con un aparato político mínimo y algunas herramientas en línea,
05:40
won more than 25 percent of the vote
133
340536
2498
obtuvo más del 25 % de los votos
05:43
in recent Italian elections.
134
343034
2421
en las recientes elecciones italianas.
05:45
This is Airbnb,
135
345455
1362
Esto es Airbnb,
05:46
which in just a few years
136
346817
1749
que en solo unos años
05:48
has radically disrupted the hotel industry
137
348566
2162
ha irrumpido tajantemente en la industria hotelera
05:50
without owning a single square foot of real estate.
138
350728
2918
sin poseer ni un metro cuadrado de propiedades.
05:53
This is Kickstarter,
139
353646
1355
Esto es Kickstarter,
05:55
which we know has raised over a billion dollars
140
355001
2897
que sabemos a recaudado USD 1000 millones
05:57
from more than five million people.
141
357898
2421
de más de 5 millones de personas.
06:00
Now, we're familiar with all of these models.
142
360319
1930
Ahora estamos familiarizados con estos modelos.
06:02
But what's striking is the commonalities,
143
362249
3201
Pero sorprenden los puntos en común,
06:05
the structural features of these new models
144
365450
2126
las características estructurales de estos nuevos modelos
06:07
and how they differ from old power.
145
367576
2149
y cómo se diferencian del viejo poder.
06:09
Let's look a little bit at this.
146
369725
1669
Miremos esto un poco más.
06:11
Old power is held like a currency.
147
371394
3158
El viejo poder es como una divisa.
06:14
New power works like a current.
148
374552
1979
El nuevo poder es como una corriente.
06:16
Old power is held by a few.
149
376531
2502
El viejo poder lo tienen unos pocos.
06:19
New power isn't held by a few, it's made by many.
150
379033
3440
El nuevo poder no, lo construyen muchos.
06:22
Old power is all about download,
151
382473
2507
En el viejo poder solo se consume,
06:24
and new power uploads.
152
384980
1726
en el nuevo poder se colabora.
06:26
And you see a whole set of characteristics that you can trace,
153
386706
2534
Y uno puede distinguir unas características
06:29
whether it's in media or politics or education.
154
389240
3116
ya sea en los medios, la política o la educación.
06:32
So we've talked a little bit about what new power is.
155
392356
2066
Hemos hablado un poco sobre qué es el nuevo poder.
06:34
Let's, for a second, talk about what new power isn't.
156
394422
3165
Por un momento hablemos de qué "no" es el nuevo poder.
06:37
New power is not your Facebook page.
157
397587
3796
El nuevo poder no son sus páginas de Facebook.
06:41
I assure you that having a social media strategy
158
401383
2825
Les aseguro que tener una estrategia de medios sociales
06:44
can enable you to do just as much download
159
404208
2548
puede garantizarles la misma descarga
06:46
as you used to do when you had the radio.
160
406756
2862
que solían tener en tiempos de la radio.
06:49
Just ask Syrian dictator Bashar al-Assad,
161
409618
3528
Pregúntenle al dictador sirio Bashar al-Assad,
06:53
I assure you that his Facebook page
162
413146
1742
les aseguro que su página de Facebook
06:54
has not embraced the power of participation.
163
414888
4127
no adoptó el poder de la participación.
06:59
New power is not inherently positive.
164
419015
3398
El nuevo poder no es inherentemente positivo.
07:02
In fact, this isn't an normative argument that we're making,
165
422413
2289
De hecho, no tenemos un argumento normativo,
07:04
there are many good things about new power,
166
424702
1812
hay muchas cosas buenas en el nuevo poder,
07:06
but it can produce bad outcomes.
167
426514
1817
pero puede producir malos resultados.
07:08
More participation, more peer coordination,
168
428331
2005
Más participación, más coordinación de pares,
07:10
sometimes distorts outcomes
169
430336
1787
a veces distorsiona los resultados
07:12
and there are some things,
170
432123
1075
y hay algunas cosas
07:13
like things, for example, in the medical profession
171
433198
2099
como, por ejemplo, en la profesión médica
07:15
that we want new power to get nowhere near.
172
435297
2996
donde queremos que el nuevo poder llegue lejos.
07:18
And thirdly, new power is not the inevitable victor.
173
438293
3003
Tercero, el nuevo poder no es el vencedor inevitable.
07:21
In fact, unsurprisingly,
174
441296
1579
De hecho, como era de esperar,
07:22
as many of these new power models get to scale,
175
442875
2989
conforme avanzan estos modelos de nuevo poder,
07:25
what you see is this massive pushback
176
445864
2470
se ve un retroceso masivo
07:28
from the forces of old power.
177
448334
1749
de las fuerzas del viejo poder.
07:30
Just look at this really interesting epic struggle
178
450083
2209
Basta con mirar esta lucha épica muy interesante
07:32
going on right now between Edward Snowden and the NSA.
179
452292
4383
que ocurre actualmente, entre Edward Snowden y la NSA.
07:36
You'll note that only one of the two people on this slide
180
456675
2384
Notarán que solo una de las 2 personas de la diapositiva
07:39
is currently in exile.
181
459059
2179
está en el exilio.
07:41
And so, it's not at all clear
182
461238
1415
Entonces, no está para nada claro
07:42
that new power will be the inevitable victor.
183
462653
2090
que el nuevo poder será el vencedor inevitable.
07:44
That said, keep one thing in mind:
184
464743
2943
Dicho esto, tengan algo en mente:
07:47
We're at the beginning of a very steep curve.
185
467686
2889
Estamos en el comienzo de una curva muy pronunciada.
07:50
So you think about some of these new power models, right?
186
470575
1641
Están pensando en algunos de estos modelos de nuevo poder, ¿no?
07:52
These were just like someone's
187
472216
2112
Fueron la idea de alguien
07:54
garage idea a few years ago,
188
474328
2546
en algún garage hace pocos años,
07:56
and now they're disrupting entire industries.
189
476874
3136
y ahora están revolucionando industrias enteras.
08:00
And so, what's interesting about new power,
190
480010
2669
Y lo interesante del nuevo poder
08:02
is the way it feeds on itself.
191
482679
2016
es como se autoalimenta.
08:04
Once you have an experience of new power,
192
484695
2024
Una vez que uno experimenta un nuevo poder,
08:06
you tend to expect and want more of it.
193
486719
2190
uno tiende a esperar y desear más de eso.
08:08
So let's say you've used a peer-to-peer lending platform
194
488909
2880
Digamos que uno usa una plataforma de préstamos uno-a-uno
08:11
like Lending Tree or Prosper,
195
491789
2534
como Lending Tree o Prosper,
08:14
then you've figured out that you don't need the bank,
196
494323
2284
uno se da cuenta de que no necesita al banco,
08:16
and who wants the bank, right?
197
496607
1937
¿quién quiere al banco, no?
08:18
And so, that experience tends to embolden you
198
498544
2438
Así, esa experiencia tiende a envalentonarlo a uno
08:20
it tends to make you want more participation
199
500982
2937
a querer participar más
08:23
across more aspects of your life.
200
503919
2345
en más aspectos de la vida.
08:26
And what this gives rise to is
201
506264
1545
Y esto da lugar
08:27
a set of values.
202
507809
1571
a un conjunto de valores.
08:29
We talked about the models
203
509380
1310
Hablamos de modelos
08:30
that new power has engendered —
204
510690
1594
creados por el nuevo poder,
08:32
the Airbnbs, the Kickstarters.
205
512284
1832
los Airbnbs, los Kickstarters.
08:34
What about the values?
206
514116
1529
¿Y qué decir de los valores?
08:35
And this is an early sketch
207
515645
1670
Esto es un bosquejo temprano
08:37
at what new power values look like.
208
517315
2563
del aspecto de los valores del nuevo poder.
08:39
New power values prize transparency above all else.
209
519878
3131
El nuevo poder premia la transparencia sobre todo lo demás.
08:43
It's almost a religious belief in transparency,
210
523009
2222
Es casi una creencia religiosa en la transparencia,
08:45
a belief that if you shine a light on something,
211
525231
2264
una creencia que dice que si uno arroja luz sobre algo,
08:47
it will be better.
212
527495
1431
será mejor.
08:48
And remember that in the 20th century, this was not at all true.
213
528926
2750
Recordemos que en el siglo XX esto no fue así en absoluto.
08:51
People thought that gentlemen should sit behind closed doors
214
531676
2967
La gente pensaba que los caballeros debían sentarse a puertas cerradas
08:54
and make comfortable agreements.
215
534643
2282
y hacer acuerdos confortables.
08:56
New power values of informal, networked governance.
216
536925
3405
El nuevo poder valora la gobernanza en red, informal.
09:00
New power folks would never have invented the U.N. today,
217
540330
2644
Los partidarios del nuevo poder no inventarían hoy la ONU,
09:02
for better or worse.
218
542974
1833
para mejor o para peor.
09:04
New power values participation,
219
544807
1715
El nuevo poder valora la participación,
09:06
and new power is all about do-it-yourself.
220
546522
2795
y el nuevo poder tiene que ver con lo casero.
09:09
In fact, what's interesting about new power
221
549317
1489
De hecho, lo interesante del nuevo poder
09:10
is that it eschews some of the professionalization
222
550806
3713
es que evita algo de la profesionalización
09:14
and specialization that was
223
554519
1475
y la especialización que estuvo
09:15
all the rage in the 20th century.
224
555994
2390
de moda en el siglo XX.
09:18
So what's interesting about these
225
558384
1810
Lo interesante de estos
09:20
new power values and these new power models
226
560194
1966
valores y modelos del nuevo poder
09:22
is what they mean for organizations.
227
562160
2295
es lo que significan para las organizaciones.
09:24
So we've spent a bit of time thinking,
228
564455
2508
Pasamos tiempo pensando
09:26
how can we plot organizations
229
566963
2266
cómo delimitar las organizaciones
09:29
on a two-by-two where, essentially,
230
569229
2264
en dos-por-dos y, en esencia,
09:31
we look at new power values
231
571493
2056
miramos los valores del nuevo poder
09:33
and new power models
232
573549
1264
y los modelos del nuevo poder
09:34
and see where different people sit?
233
574813
1801
y vemos dónde se ubican las diferentes personas.
09:36
We started with a U.S. analysis,
234
576614
1889
Empezamos el análisis en EE.UU.,
09:38
and let me show you some interesting findings.
235
578503
2376
y les mostraré algunos hallazgos interesantes.
09:40
So the first is Apple.
236
580879
1979
El primero es Apple.
09:42
In this framework, we actually described Apple
237
582858
2535
En este marco, describimos a Apple
09:45
as an old power company.
238
585393
2122
como una compañía del viejo poder.
09:47
That's because the ideology,
239
587515
1654
Por una cuestión de ideología,
09:49
the governing ideology of Apple
240
589169
2288
la ideología que gobierna a Apple
09:51
is the ideology of the perfectionist
241
591457
2874
del diseñador de producto
09:54
product designer in Cupertino.
242
594331
2024
perfeccionista de Cupertino.
09:56
It's absolutely about that beautiful, perfect thing descending upon us
243
596355
4072
Se trata de algo perfecto, hermoso, que baja a nosotros
10:00
in perfection.
244
600427
1351
ya perfecto.
10:01
And it does not value, as a company, transparency.
245
601778
2623
Y no valora, como compañía, la transparencia.
10:04
In fact, it's very secretive.
246
604401
1663
De hecho, es muy reservada.
10:06
Now, Apple is one of the most succesful companies in the world.
247
606064
2826
Pero Apple es una de las compañías más exitosas del mundo.
10:08
So this shows that you can
248
608890
1372
Esto muestra que aún se puede
10:10
still pursue a successful old power strategy.
249
610262
2689
perseguir con éxito una estrategia de viejo poder.
10:12
But one can argue that there's real vulnerabilites in that model.
250
612951
2970
Uno puede argumentar que hay vulnerabilidades reales en el modelo.
10:15
I think another interesting comparison
251
615921
2024
Creo que otra comparación interesante
10:17
is that of the Obama campaign
252
617945
2177
es la campaña de Obama
10:20
versus the Obama presidency.
253
620122
3116
en comparación con la presidencia de Obama.
10:23
(Applause)
254
623238
7462
(Aplausos)
10:30
Now, I like President Obama,
255
630700
1747
Me gusta el presidente Obama,
10:32
but he ran with new power at his back, right?
256
632447
3956
pero él hizo campaña con el nuevo poder, ¿no?
10:36
And he said to people,
257
636403
1827
Le dijo a la gente
10:38
we are the ones we've been waiting for.
258
638230
1973
somos lo que Uds. estaban esperando.
10:40
And he used crowdfunding
259
640203
1451
Usó financiamiento colectivo
10:41
to power a campaign.
260
641654
1211
para sostener una campaña.
10:42
But when he got into office,
261
642865
1401
Pero cuando llegó al poder,
10:44
he governed like more or less all the other presidents did.
262
644266
3192
gobernó más o menos como todos los otros presidentes.
10:47
And this is a really interesting trend,
263
647458
2364
Es una tendencia muy interesante,
10:49
is when new power gets powerful,
264
649822
1998
cuando el nuevo poder llega al poder,
10:51
what happens?
265
651820
1571
¿qué ocurre?
10:53
So this is a framework you should look at
266
653391
1764
Este es un marco que deberían observar
10:55
and think about where your own organization
267
655155
1492
y pensar dónde se ubica su propia
10:56
sits on it.
268
656647
964
organización.
10:57
And think about where it should be
269
657611
1573
Y pensar dónde debería estar
10:59
in five or 10 years.
270
659184
1548
en 5 o 10 años.
11:00
So what do you do if you're old power?
271
660732
2465
¿Qué hacen si son del viejo poder?
11:03
Well, if you're there thinking, in old power,
272
663197
2965
En el viejo poder están allí pensando
11:06
this won't happen to us.
273
666162
1900
eso no nos ocurrirá a nosotros.
11:08
Then just look at the Wikipedia entry for Encyclopædia Britannica.
274
668062
5167
Basta ver la irrupción de Wikipedia para Encyclopædia Britannica.
11:13
Let me tell you, it's a very sad read.
275
673229
2396
Les diré que es una lectura muy triste.
11:15
But if you are old power,
276
675625
1419
Pero si son del viejo poder,
11:17
the most important thing you can do is to occupy yourself
277
677044
3793
es lo más importante ocuparse uno mismo
11:20
before others occupy you,
278
680837
2654
antes de que otros lo hagan por uno,
11:23
before you are occupied.
279
683491
1328
antes de ser ocupados.
11:24
Imagine that a group of your biggest skeptics
280
684819
2773
Imaginen que un grupo de sus más grandes escépticos
11:27
are camped in the heart of your organization
281
687592
2352
acampan en el corazón de su organización
11:29
asking the toughest questions
282
689944
1879
y hacen las preguntas más difíciles
11:31
and they can see everything inside of your organization.
283
691823
2928
y pueden ver todo el interior de su organización.
11:34
And ask them, would they like what they see
284
694751
2750
Y les preguntan, ¿les gusta lo que ven?
11:37
and should our model change?
285
697501
2275
¿debería cambiar el modelo?
11:39
What about if you're new power?
286
699776
1863
¿Y si son del nuevo poder?
11:41
Is new power kind of just riding the wave to glory?
287
701639
2634
¿El nuevo poder está en la cresta de la ola?
11:44
I would argue no.
288
704273
1480
Yo diría que no.
11:45
I would argue that there are some very real challenges
289
705753
1956
Diría que hay verdaderos desafíos
11:47
to new power in this nascent phase.
290
707709
1692
al nuevo el poder en esta fase incipiente.
11:49
Let's stick with the Occupy Wall Street example for a moment.
291
709401
3502
Sigamos con el ejemplo de Occupy Wall Street por un momento.
11:52
Occupy was this incredible example of new power,
292
712903
2990
Occupy fue un ejemplo increíble de nuevo poder,
11:55
the purest example of new power.
293
715893
1843
el ejemplo más puro del nuevo poder.
11:57
And yet, it failed to consolidate.
294
717736
2531
Y, sin embargo, no logró consolidarse.
12:00
So the energy that it created
295
720267
1897
La energía que creó
12:02
was great for the meme phase,
296
722164
1441
fue grande en la fase de meme,
12:03
but they were so committed to participation,
297
723605
2801
pero estaban tan inmersos en la participación,
12:06
that they never got anything done.
298
726406
1634
que nunca hicieron nada.
12:08
And in fact that model
299
728040
1791
De hecho, ese modelo
12:09
means that the challenge for new power is:
300
729831
2792
significa que el desafío del nuevo poder es
12:12
how do you use institutional power
301
732623
2539
¿cómo usar el poder institucional
12:15
without being institutionalized?
302
735162
2071
sin estar institucionalizado?
12:17
One the other end of the spectra is Uber.
303
737233
2633
En el otro extremo del espectro está Uber.
12:19
Uber is an amazing,
304
739866
1384
Uber es un ejemplo increíble
12:21
highly scalable new power model.
305
741250
2053
de modelo de nuevo poder altamente escalable.
12:23
That network is getting denser and denser
306
743303
2026
Esa red es cada vez más y más densa
12:25
by the day.
307
745329
1260
actualmente.
12:26
But what's really interesting about Uber is
308
746589
2159
Pero lo más interesante de Uber
12:28
it hasn't really adopted new power values.
309
748748
3741
es que no adoptó valores del nuevo poder.
12:32
This is a real quote from the Uber CEO recently:
310
752489
4072
Esta es una cita reciente del director general de Uber:
12:36
He says, "Once we get rid of the dude in the car" — he means drivers —
311
756561
4448
Dice: "Cuando nos deshagamos del tipo del auto", habla del conductor,
12:41
"Uber will be cheaper."
312
761009
3892
"Uber será más barata".
12:44
Now, new power models live and die
313
764901
2975
Pero los modelos del nuevo poder viven y mueren
12:47
by the strength of their networks.
314
767876
2182
gracias a la fortaleza de sus redes.
12:50
By whether the drivers and the consumers
315
770058
1933
Depende de si los conductores y los consumidores
12:51
who use the service actually believe in it.
316
771991
2341
usuarios del servicio creen realmente en él.
12:54
Because they're not an exercise of top-down perfectionism,
317
774332
3501
Porque no son un ejercicio de perfeccionismo vertical,
12:57
they are about the network.
318
777833
1948
dependen de la red.
12:59
And so, the challenge,
319
779781
1696
Por eso, el desafío,
13:01
and this is why it's in no way surprising,
320
781477
2250
y era de esperar,
13:03
is that Uber's drivers are now unionizing.
321
783727
4256
es que los conductores de Uber ahora se agremiaron.
13:07
It's extraordinary.
322
787983
1600
Es extraordinario.
13:09
Uber's drivers are turning on Uber.
323
789583
2289
Los conductores de Uber recurren a Uber.
13:11
And the challenge for Uber —
324
791872
1294
Y el desafío de Uber,
13:13
this isn't an easy situation for them —
325
793166
1927
no es una situación fácil para ellos,
13:15
is that they are locked into a broader superstrcuture
326
795093
3296
es que están atrapados en una superestructura más amplia
13:18
that is really old power.
327
798389
1685
que es en realidad el viejo poder.
13:20
They've raised more than a billion dollars in the capital markets.
328
800074
3008
Han recaudado más de USD 1000 millones en los mercados de capitales.
13:23
Those markets expect a financial return,
329
803082
2528
Esos mercados esperan un retorno financiero,
13:25
and they way you get a financial return
330
805610
1917
y la forma de obtener retorno financiero
13:27
is by squeezing and squeezing
331
807527
2397
es exprimiendo cada vez más
13:29
your users and your drivers
332
809924
2245
a los usuarios y conductores
13:32
for more and more value
333
812169
1295
para obtener cada vez más valor
13:33
and giving that value to your investors.
334
813464
2467
para darle ese valor a los inversores.
13:35
So the big question about the future of new power, in my view, is:
335
815931
3603
Por eso para mí la gran pregunta sobre el futuro del nuevo poder es:
13:39
Will that old power just emerge?
336
819534
2559
¿Resurgirá ese viejo poder?
13:42
So will new power elites just become
337
822093
1783
Las nuevas élites del nuevo poder se volverán
13:43
old power and squeeze?
338
823876
1889
viejo poder y exprimirán?
13:45
Or will that new power base bite back?
339
825765
2613
¿O el nuevo poder contraatacará?
13:48
Will the next big Uber
340
828378
1761
¿El próximo Uber
13:50
be co-owned by Uber drivers?
341
830139
2380
será copropiedad de sus conductores?
13:52
And I think this going to be a very interesting
342
832519
2783
Creo que esta será una pregunta
13:55
structural question.
343
835302
1902
estructural interesante.
13:57
Finally, think about new power
344
837204
3282
Finalmente, piensen en el nuevo poder
14:00
being more than just an
345
840486
2367
como algo más que solo
14:02
entity that scales things
346
842853
1636
una entidad que escala las cosas
14:04
that make us have slightly better consumer experiences.
347
844489
3716
y nos hace vivir experiencias de consumo levemente mejores.
14:08
My call to action for new power
348
848205
2166
Mi llamado a la acción para el nuevo poder
14:10
is to not be an island.
349
850371
2408
es a no aislarse.
14:12
We have major structural problems in the world today
350
852779
3156
Hoy en el mundo tenemos grandes problemas estructurales
14:15
that could benefit enormously
351
855935
2256
que podrían beneficiarse enormemente
14:18
from the kinds of mass participation
352
858191
2314
de la participación de masas
14:20
and peer coordination
353
860505
1337
y de la coordinación de pares
14:21
that these new power players
354
861842
1728
que estos actores del nuevo poder
14:23
know so well how to generate.
355
863570
2396
conocen muy bien cómo generar.
14:25
And we badly need them to turn their energies and their power
356
865966
3513
Y necesitamos mucho que transformen su energía y poder
14:29
to big, what economists might call
357
869479
3224
en lo que los economistas podrían llamar
14:32
public goods problems,
358
872703
1573
problemas de bien público,
14:34
that are often beyond markets
359
874276
2046
que a menudo excede los mercados
14:36
where investors can easily be found.
360
876322
2010
en los que puede encontrarse fácilmente inversores.
14:38
And I think if we can do that,
361
878332
1890
Y creo que si podemos hacerlo,
14:40
we might be able to fundamentally change
362
880222
2985
podemos cambiar las bases
14:43
not only human beings' sense of their own agency and power —
363
883207
3531
no solo del sentido de autonomía y poder del ser humano,
14:46
because I think that's the most wonderful thing about new power,
364
886738
2858
porque creo que eso es lo más maravilloso del nuevo poder,
14:49
is that people feel more powerful —
365
889596
2752
que la gente sienta más poder,
14:52
but we might also be able to change
366
892348
1781
sino que podríamos cambiar
14:54
the way we relate to each other
367
894129
1763
la forma de relacionarnos con otros
14:55
and the way we relate to authority and institutions.
368
895892
3111
y de relacionarnos con la autoridad y las instituciones.
14:59
And to me, that's absolutely
369
899003
2048
Y, para mí, vale absolutamente
15:01
worth trying for.
370
901051
1571
la pena intentarlo.
15:02
Thank you very much.
371
902622
1096
Muchas gracias.
15:03
(Applause)
372
903718
2092
(Aplausos)
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