Jeremy Heimans: What new power looks like

Translator: Peter Petrov Reviewer: Ina Krasteva

So this is Anna Hazare,

Това е Ана Хазарей.

and Anna Hazare may well be the most cutting-edge

Той може би е най-авангардният

digital activist in the world today.

дигитален активист в света днес.

And you wouldn't know it by looking at him.

Това не личи от тази снимка.

Hazare is a 77-year-old Indian anticorruption and social justice activist.

Хазарей е 77 годишен индийски борец срещу корупцията и за социална справедливост.

And in 2011, he was running a big campaign

През 2011 той водеше голяма кампания

to address everyday corruption in India,

против ежедневната корупция в Индия,

a topic that Indian elites love to ignore.

тема, която индийският елит пренебрегва.

So as part of this campaign,

Като част от тази кампания

he was using all of the traditional tactics

той ползваше всички традиционни тактики,

that a good Gandhian organizer would use.

които организатор, тип Ганди, би ползвал.

So he was on a hunger strike,

По време на гладната си стачка,

and Hazare realized through his hunger

той осъзна,

that actually maybe this time,

че може би този път,

in the 21st century,

в 21-ви век,

a hunger strike wouldn't be enough.

това няма да е достатъчно.

So he started playing around with mobile activism.

И така премина към мобилен активизъм.

So the first thing he did is he said to people,

Първо каза на хората:

"Okay, why don't you send me

"Добре, защо не ми изпратите

a text message if you support

SMS ако подкрепяте

my campaign against corruption?"

кампанията ми срещу корупцията?"

So he does this, he gives people a short code,

И им даде кратък код.

and about 80,000 people do it.

Около 80 000 души го направиха.

Okay, that's pretty respectable.

Това беше сносен резултат.

But then he decides,

Но той реши:

"Let me tweak my tactics a little bit."

"Я да променя малко тактиката."

He says, "Why don't you leave me a missed call?"

Каза: "Защо не ми клипнете по телефона?"

Now, for those of you who have lived in the global South,

Тези от вас, живели в глобалния юг

you'll know that missed calls

знаят: пропуснатите обаждания

are a really critical part of global mobile culture.

са истински важна част от глобалната мобилна култура.

I see people nodding.

Виждам някои кимат.

People leave missed calls all the time:

Хората си клипват непрекъснато.

If you're running late for a meeting

Закъснявате за среща,

and you just want to let them know that you're on the way,

a трябва да знаят, че идвате -

you leave them a missed call.

клипвате.

If you're dating someone and you just want to say "I miss you"

Искате да кажете "Липсваш ми"-

you leave them a missed call.

клипвате.

So a note for a dating tip here,

Съвет за любовни срещи:

in some cultures,

в някои култури

if you want to please your lover,

казвате "да" на другия

you call them and hang up. (Laughter)

като звъннете и затворите. (Смях)

So why do people leave missed calls?

Защо хората използват клипване?

Well, the reason of course is that

Разбира се, защото

they're trying to avoid charges

искат да избегнат таксуването

associated with making calls and sending texts.

на телефонните разговори и SMSите.

So when Hazare asked people to leave him a missed call,

Познайте колко души му клипнаха,

let's have a little guess how many people actually did this?

когато помоли хората за това?

Thirty-five million.

35 милиона.

So this is one of the largest coordinated actions in human history.

Това е една от най-големите координирани акции в човешката история.

It's remarkable.

Забележително.

And this reflects the extraordinary strength of the emerging Indian middle class

Тя отразява извънредната сила на зараждащата се средна класа в Индия

and the power that their mobile phones bring.

и мощта, която мобилните телефони носят.

But he used that,

Той ги оползотвори.

Hazare ended up with this massive CSV file of mobile phone numbers,

Хазарей разполагаше с огромен списък от телефонни номера

and he used that to deploy

и го употреби за разгръщане

real people power on the ground

реалната човешка мощ на земята,

to get hundreds of thousands of people out on the streets in Delhi

като изкара стотици хиляди по улиците на Делхи

to make a national point of everyday corruption in India.

и превърна в национален приоритет борбата с ежедневната корупция в Индия.

It's a really striking story.

Това наистина е поразителна история.

So this is me when I was 12 years old.

Това съм аз, когато бях на 12 години.

I hope you see the resemblance.

Надявам се виждате приликата.

And I was also an activist,

Аз също бях активист

and I have been an activist all my life.

и съм бил такъв през целия си живот.

I had this really funny childhood

Имах това наистина забавно детство

where I traipsed around the world

да се мъкна по света

meeting world leaders and Noble prize winners,

за срещи със световни лидери и Нобелови лауреати,

talking about Third World debt,

говорейки за дълга на Третия свят,

as it was then called,

както го наричаха тогава,

and demilitarization.

и разоръжаването.

I was a very, very serious child. (Laughter)

Аз бях много, много сериозно дете. (Смях)

And back then,

Тогава,

in the early '90s,

в началото на 90-те,

I had a very cutting-edge tech tool of my own:

аз имах свой собствен авангарден технически инструмент:

the fax.

факсът.

And the fax was the tool of my activism.

Това беше интрументът на моя активизъм -

And at that time, it was the best way

най-добрият начин тогава

to get a message to a lot of people

да изпратиш съобщение на много хора

all at once.

едновременно.

I'll give you one example of a fax campaign that I ran.

Ще ви дам пример за факс кампания, която водех.

It was the eve of the Gulf War

Точно преди войната в Персийския залив

and I organized a global campaign to flood the hotel,

организирах глобална кампания да "затрупаме" хотел

the Intercontinental in Geneva,

Интерконтинентал в Женева,

where James Baker and Tariq Aziz

където Джеймс Бейкър и Тарик Азис

were meeting on the eve of the war,

се срещаха в навечерието на войната,

and I thought if I could flood them with faxes,

с факсове - мислех, че ако го сторя

we'll stop the war.

ще спрем войната.

Well, unsurprisingly,

Не е изненада,

that campaign was wholly unsuccessful.

че кампанията завърши с пълен неуспех.

There are lots of reasons for that,

Много са причините за това,

but there's no doubt that one sputtering fax machine

но няма съмнение, че един чуруликащ факс

in Geneva was a little bit of a bandwidth constraint

в Женева има ограничени възможности

in terms of the ability to get a message to lots of people.

с оглед способността му да достави съобщение на много хора.

And so, I went on to discover some better tools.

И така тръгнах да търся някакви по-добри инструменти.

I cofounded Avaaz, which uses the Internet to mobilize people

Съосновах Avaaz, която мобилизира хора по интернет

and now has almost 40 million members,

и вече има почти 40 милиона члена,

and I now run Purpose, which is a home for these kinds of

и ръководя Purpose - дом за такъв тип

technology-powered movements.

технологично захранвани организации.

So what's the moral of this story?

Каква е поуката от тази история?

Is the moral of this story,

Това ли е поуката,

you know what, the fax is kind of eclipsed by the mobile phone?

че факсът беше засенчен от мобилния телефон?

This is another story of tech-determinism?

Пореден случай на техно детерминизъм?

Well, I would argue that there's actually more to it than that.

Готов съм да споря, че се случи много повече от това.

I'd argue that in the last 20 years,

Бих казал, че през последните 20 години

something more fundamental has changed

се промени нещо много по-фундаментално,

than just new tech.

не просто технологиите.

I would argue that there has been a fundamental shift

Има фундаментална промяна

in the balance of power

в баланса на властта

in the world.

по света.

You ask any activist how to understand the world,

Попитайте активист как да разберем света

and they'll say, "Look at where the power is,

и той ще ви каже: "Вижте къде е властта,

who has it, how it's shifting."

кой я притежава и как тя се измества."

And I think we all sense that something big is happening.

Мисля всички долавяме, че нещо голямо се случва.

So Henry Timms and I —

И така с Хенри Тимс,

Henry's a fellow movement builder —

който е колега, създател на движения,

got talking one day and we started to think,

заговорихме веднъж и заобмисляме

how can we make sense of this new world?

как да придадем смисъл на този нов свят.

How can we describe it and give

Да го опишем и му дадем

it a framework that makes it more useful?

рамка, която го прави по-полезен.

Because we realized that many

Осъзнавахме, че много

of the lessons that we were discovering in movements

от уроците, научени в движенията

actually applied all over the world

всъщност са приложими по цял свят,

in many sectors of our society.

в много сектори на нашето общество.

So I want to introduce you to this framework:

Искам да ви представя тази рамка:

Old power, meet new power.

Старата власт среща нова власт.

And I want to talk to you about what new power is today.

Ще ви кажа какво е нова власт днес.

New power is the deployment

Нова власт е разгръщането

of mass participation and peer coordination —

на масово участие и партньорска координация -

these are the two key elements —

това са двата ключови елемента -

to create change and shift outcomes.

за промяна и нови резултати.

And we see new power all around us.

Виждаме новата власт навсякъде около нас.

This is Beppe Grillo

Това е Бипи Грило,

he was a populist Italian blogger

известен италиански блогър,

who, with a minimal political apparatus and only some online tools,

който с минимален политически апарат и няколко онлайн инструмента

won more than 25 percent of the vote

спечели над 25% от вота

in recent Italian elections.

в неотдавнашните италиански избори.

This is Airbnb,

Това е Airbnb.

which in just a few years

Само преди няколко години те

has radically disrupted the hotel industry

подкопаха основите на хотелската индустрия

without owning a single square foot of real estate.

нямайки и 1кв.м. недвижими имоти.

This is Kickstarter,

Това е Kickstarter,

which we know has raised over a billion dollars

който, знаем, е набрал над милиард долара

from more than five million people.

от повече от пет милиона души.

Now, we're familiar with all of these models.

Ние познаваме всички тези модели.

But what's striking is the commonalities,

Но поразителното са допирните точки,

the structural features of these new models

структурните особености на тези нови модели

and how they differ from old power.

и как те се отличават от старата власт.

Let's look a little bit at this.

Нека погледнем за малко това.

Old power is held like a currency.

Старата власт е държана, сякаш е валута.

New power works like a current.

Новата работи като електрически ток.

Old power is held by a few.

Старата е в ръцете на ограничен брой.

New power isn't held by a few, it's made by many.

Новата - обратно: прави се от много.

Old power is all about download,

Старата власт само получава,

and new power uploads.

новата дава.

And you see a whole set of characteristics that you can trace,

Този набор от характеристики, може да се проследи

whether it's in media or politics or education.

и в медиите, и в политиката, и в образованието.

So we've talked a little bit about what new power is.

Казахме накратко какво е новата власт.

Let's, for a second, talk about what new power isn't.

Нека за секунда видим какво не е.

New power is not your Facebook page.

Тя не е вашата Facebook страница.

I assure you that having a social media strategy

Уверявам ви, че от стратегия в социалните медии,

can enable you to do just as much download

може да получите само толкова,

as you used to do when you had the radio.

колкото и по радиото.

Just ask Syrian dictator Bashar al-Assad,

Питайте сирийския диктатор Башар ал Асад.

I assure you that his Facebook page

Facebook страницата му

has not embraced the power of participation.

не е привлякла кой знае каква подкрепа.

New power is not inherently positive.

В своята същност новата власт не е положителна.

In fact, this isn't an normative argument that we're making,

Това не е норматив, който ние създаваме.

there are many good things about new power,

В нея има много хубави неща,

but it can produce bad outcomes.

но тя може да даде и лоши резултати.

More participation, more peer coordination,

Повече участие и партньорска координация

sometimes distorts outcomes

понякога изкривяват резултатите.

and there are some things,

Има някои места,

like things, for example, in the medical profession

например медицинската професия,

that we want new power to get nowhere near.

където новата власт не води до по-добро.

And thirdly, new power is not the inevitable victor.

И трето, новата власт не е неизбежен победител.

In fact, unsurprisingly,

Не е изненада,

as many of these new power models get to scale,

че навлизането на моделите на новата власт

what you see is this massive pushback

предизвиква мощен отпор

from the forces of old power.

от страна на силите на старата.

Just look at this really interesting epic struggle

Погледнете тази наистина епична борба

going on right now between Edward Snowden and the NSA.

между Едуард Сноудън и Националната агенция за сигурност.

You'll note that only one of the two people on this slide

Ще забележите, че само един от двамата на слайда.

is currently in exile.

в момента е в изгнание.

And so, it's not at all clear

И така, изобщо не е сигурно

that new power will be the inevitable victor.

че новата власт ще е неизбежният победител.

That said, keep one thing in mind:

Което идва да ни напомни:

We're at the beginning of a very steep curve.

В началото сме на един много стръмен път.

So you think about some of these new power models, right?

Мислите за тези модели, нали?

These were just like someone's

Те изглеждаха като родени в гараж

garage idea a few years ago,

до преди няколко години,

and now they're disrupting entire industries.

а сега разрушават цели индустрии.

And so, what's interesting about new power,

Интересното в новата власт

is the way it feeds on itself.

е начинът, по който тя се самозахранва.

Once you have an experience of new power,

След като сте я опитали веднъж,

you tend to expect and want more of it.

сте склонни да очаквате повече от нея.

So let's say you've used a peer-to-peer lending platform

Да речем сте използвали peer-to-peer платформа за кредити

like Lending Tree or Prosper,

като Lending Tree или Prosper

then you've figured out that you don't need the bank,

и сте осъзнали, че банката не ви е нужна.

and who wants the bank, right?

Впрочем кой ли иска банката?!

And so, that experience tends to embolden you

Този опит ви окуражава

it tends to make you want more participation

за повече участие

across more aspects of your life.

в различни аспекти на вашия живот.

And what this gives rise to is

Това способства разтежа

a set of values.

на серия от ценности.

We talked about the models

Говорихме за моделите,

that new power has engendered —

които новата власт поражда -

the Airbnbs, the Kickstarters.

Airbnb-та, Kickstarter-и...

What about the values?

Какво да кажем за ценностите?

And this is an early sketch

Тази ранна скица показва

at what new power values look like.

как изглеждат ценностите в новата власт.

New power values prize transparency above all else.

В новата власт прозрачността е над всичко.

It's almost a religious belief in transparency,

Вярата в нея е почти религиозна.

a belief that if you shine a light on something,

Вяра, че ако нещо е осветено,

it will be better.

то ще бъде по-добро.

And remember that in the 20th century, this was not at all true.

Спомнете си, че през 20-ти век това изобщо не беше така.

People thought that gentlemen should sit behind closed doors

Смяташе се, че господата трябва да седят зад затворени врати

and make comfortable agreements.

и да постигат удобни споразумения.

New power values of informal, networked governance.

Друга ценност е неформалното управление в мрежа.

New power folks would never have invented the U.N. today,

Хората на новата власт не биха създали ООН днес,

for better or worse.

за добро или лошо.

New power values participation,

Новата власт цени участието.

and new power is all about do-it-yourself.

При нея всичко е "направи си сам".

In fact, what's interesting about new power

Фактически новата власт

is that it eschews some of the professionalization

отбягва професионализма

and specialization that was

и специализацията, които бяха

all the rage in the 20th century.

на мода през 20-ти век.

So what's interesting about these

Интересното при тези

new power values and these new power models

ценности и модели на нова власт

is what they mean for organizations.

е какво казват те за организациите.

So we've spent a bit of time thinking,

Чудехме се известно време

how can we plot organizations

как да представим последните

on a two-by-two where, essentially,

в една матрица 2х2, в основата на която

we look at new power values

са ценностите и

and new power models

моделите на новата власт,

and see where different people sit?

за да видим къде стоят различни хора.

We started with a U.S. analysis,

Започнахме анализа от САЩ.

and let me show you some interesting findings.

Нека ви покажа някои интересни открития.

So the first is Apple.

Започваме с Apple.

In this framework, we actually described Apple

В тази рамка те се оказват

as an old power company.

компания на старата власт.

That's because the ideology,

Това е така, защото идеологията,

the governing ideology of Apple

управляващата идеология на Apple

is the ideology of the perfectionist

е идеологията на перфекционисткия

product designer in Cupertino.

продуктов дизайнер в Купертино.

It's absolutely about that beautiful, perfect thing descending upon us

Тя безусловно е за това красиво, идеално нещо, спускано върху нас

in perfection.

в съвършенство.

And it does not value, as a company, transparency.

Като компания те не ценят прозрачността.

In fact, it's very secretive.

Фактически са много потайни.

Now, Apple is one of the most succesful companies in the world.

Apple са една от най-успешните компании в света.

So this shows that you can

Това показва, че вие все още

still pursue a successful old power strategy.

може да упражнявате с успех стратегията на старата власт.

But one can argue that there's real vulnerabilites in that model.

Но може да се твърди, че този модел е реално уязвим.

I think another interesting comparison

Друго интересно сравнение

is that of the Obama campaign

е между кампанията на Обама

versus the Obama presidency.

и президентстването му.

(Applause)

(Аплодисменти)

Now, I like President Obama,

Аз харесвам президента Обама.

but he ran with new power at his back, right?

Той тръгна с нова власт зад гърба си, нали?

And he said to people,

Каза на хората:

we are the ones we've been waiting for.

"Ние очакваме да видим себе си."

And he used crowdfunding

За кампанията си използва

to power a campaign.

споделено финансиране.

But when he got into office,

Но когато влезе в Белия дом,

he governed like more or less all the other presidents did.

той зауправлява, повече или по-малко като всички останали.

And this is a really interesting trend,

Има наистина интересна тенденция.

is when new power gets powerful,

Когато новата власт вземе властта

what happens?

настава промяна.

So this is a framework you should look at

И така, това е рамка, която гледате,

and think about where your own organization

за да определите къде стои

sits on it.

вашата организация.

And think about where it should be

И къде трябва да бъде тя

in five or 10 years.

след пет или десет години.

So what do you do if you're old power?

Какво правите, ако сте стара власт?

Well, if you're there thinking, in old power,

Ако това е така

this won't happen to us.

и си въобразявате, че ще ви се размине

Then just look at the Wikipedia entry for Encyclopædia Britannica.

погледнете в Wikipedia статията за Енциклопедия Британика.

Let me tell you, it's a very sad read.

Уверявам ви, че е много тъжно четиво.

But if you are old power,

Ако сте стара власт,

the most important thing you can do is to occupy yourself

най-важното нещо, което може да направите, е да се окупирате сами,

before others occupy you,

преди другите да са го направили,

before you are occupied.

преди да сте окупирани.

Imagine that a group of your biggest skeptics

Представете си група от най-отявлени скептици,

are camped in the heart of your organization

разположена в сърцето на организацията ви,

asking the toughest questions

виждаща всичко в нея

and they can see everything inside of your organization.

и задаваща най-неудобните въпроси.

And ask them, would they like what they see

Попитайте ги дали харесват това, което виждат

and should our model change?

и дали моделът се нуждае от смяна.

What about if you're new power?

А какво ако сте нова власт?

Is new power kind of just riding the wave to glory?

Дали тя гарантира пътя към славата?

I would argue no.

Не бих казал.

I would argue that there are some very real challenges

Във фазата на зараждане пред нея има

to new power in this nascent phase.

много сериозни предизвикателства.

Let's stick with the Occupy Wall Street example for a moment.

Да се спрем за момент на "Окупирай Уол стриит".

Occupy was this incredible example of new power,

Окупирай е чудесен пример за нова власт,

the purest example of new power.

най-чистият пример за такава.

And yet, it failed to consolidate.

И все пак той не успя да се затвърди.

So the energy that it created

Енергията, която създаде

was great for the meme phase,

беше страхотна за идейната фаза,

but they were so committed to participation,

но те бяха толкова ангажирани в участието,

that they never got anything done.

че никога не свършиха нещо.

And in fact that model

Този модел показа, че

means that the challenge for new power is:

предизвикателството пред новата власт е:

how do you use institutional power

Как да използва институционалната власт

without being institutionalized?

без сама да се институционализира?

One the other end of the spectra is Uber.

В другия край на спекъра е Uber.

Uber is an amazing,

Те са удивителен,

highly scalable new power model.

високо мащабируем модел на нова власт.

That network is getting denser and denser

Мрежата им става все по-гъста и гъста

by the day.

с всеки ден.

But what's really interesting about Uber is

Интересното при тях е,

it hasn't really adopted new power values.

че те не приемат ценностите на новата власт.

This is a real quote from the Uber CEO recently:

Ето какво казa главният им директор наскоро:

He says, "Once we get rid of the dude in the car" — he means drivers —

Отървем ли се от "бакшишите" (шофьорите),

"Uber will be cheaper."

Uber ще стане по-евтин.

Now, new power models live and die

Моделите на нова власт живеят и умират

by the strength of their networks.

от силата на техните мрежи.

By whether the drivers and the consumers

От шофьорите и потребителите,

who use the service actually believe in it.

които вярват в модела.

Because they're not an exercise of top-down perfectionism,

Защото те не са упражняване на перфекционизъм отгоре надолу,

they are about the network.

мрежата е тяхната същност.

And so, the challenge,

И така, преизвикателството,

and this is why it's in no way surprising,

което не ни изненадва изобщо,

is that Uber's drivers are now unionizing.

е, че шофьорите в Uber си правят профсъюз.

It's extraordinary.

Това е забележително.

Uber's drivers are turning on Uber.

Шофьорите на Uber се обръщат срещу Uber.

And the challenge for Uber —

Предизвикателството за Uber

this isn't an easy situation for them —

(ситуацията не е никак лека за тях)

is that they are locked into a broader superstrcuture

е, че са заключени в една по-широка суперструктура,

that is really old power.

която всъщност е стара власт.

They've raised more than a billion dollars in the capital markets.

Те набраха повече от милиард долара на капиталовия пазар.

Those markets expect a financial return,

Този пазар очаква финансова възвръщаемост

and they way you get a financial return

и те опитват да я осигурят

is by squeezing and squeezing

изстисквайки пак и пак

your users and your drivers

клиентите и шофьорите

for more and more value

за все повече стойност,

and giving that value to your investors.

която да дадат на инвеститорите.

So the big question about the future of new power, in my view, is:

Големият въпрос за бъдещето на новата власт, по мое мнение, е:

Will that old power just emerge?

Ще се превърне ли тя в стара власт?

So will new power elites just become

Ще стане ли елитът на новата власт

old power and squeeze?

стара власт, която изстисква?

Or will that new power base bite back?

Или основата на тази нова власт ще хапе обратно?

Will the next big Uber

Дали следващият голям Uber

be co-owned by Uber drivers?

ще е съсобственост на шофьорите си?

And I think this going to be a very interesting

Мисля, че това ще е много интересен

structural question.

структурен въпрос.

Finally, think about new power

Накрая помислете за нова власт,

being more than just an

която не просто

entity that scales things

мащабира нещата,

that make us have slightly better consumer experiences.

за да имаме малко по-добър потребителски опит.

My call to action for new power

Моят призив към действие за нова власт

is to not be an island.

е да не бъде тя един остров.

We have major structural problems in the world today

Ние имаме сериозни структурни проблеми в света днес.

that could benefit enormously

Те могат да спечелят много

from the kinds of mass participation

от масовото участие

and peer coordination

и партньорската координация,

that these new power players

които играчите на новата власт

know so well how to generate.

знаят добре как да генерират.

And we badly need them to turn their energies and their power

Ние се нуждаем от енергията и силата им за

to big, what economists might call

големите, както икономистите биха казали,

public goods problems,

проблеми с обществените блага,

that are often beyond markets

които често са отвъд пазарите,

where investors can easily be found.

където се намират инвеститорите.

And I think if we can do that,

Мисля, че ако можем да направим това,

we might be able to fundamentally change

бихме могли да променим изоснови

not only human beings' sense of their own agency and power —

не само усещането на хората, че това е тяхната власт -

because I think that's the most wonderful thing about new power,

защото най-хубавото на новата власт, според мен,

is that people feel more powerful —

е, че хората се чувстват по-силни -

but we might also be able to change

но ние бихме могли също да променим

the way we relate to each other

взаимоотношенията помежду ни

and the way we relate to authority and institutions.

и начина, по който се отнасяме към властта и институциите.

And to me, that's absolutely

Според мен това със сигурност

worth trying for.

си струва да се опита.

Thank you very much.

Благодаря ви много.

(Applause)

(Аплодисменти)