We should aim for perfection -- and stop fearing failure | Jon Bowers

Vertaald door: Maxime Van Damme Nagekeken door: Axel Saffran

Have you ever heard of typosquatting?

Heb je al gehoord van typosquatting?

Well, typosquatting is where companies like Google

Typosquatting is wanneer bedrijven zoals Google

post advertisements on websites that are commonly miskeyed,

advertenties plaatsen op websites die vaak verkeerd getypt worden.

and then they sit back and rake in millions

Ze leunen dan achterover en rijven miljoenen binnen

banking on the fact that you're visiting something like gmale.com

omdat je websites bezoekt zoals gmale.com

or mikerowesoft.com.

of mikerowesoft.com.

(Laughter)

(Gelach)

It just seems kind of silly, doesn't it?

Dat klinkt wat gek, hé?

How about this?

Wat denk je hier van?

On February 28, an engineer at Amazon

Op 28 februari was er een ingenieur bij Amazon

made a similar, seemingly small key error.

die een gelijkaardige, kleine typfout maakte.

Niet zo heel klein,

Only I say seemingly small

because this one little typo on Amazon's supercode

want die ene typfout in Amazon's supercode,

produced a massive internet slowdown

zorgde voor enorme vertraging van internet.

that cost the company over 160 million dollars

Dat kostte het bedrijf meer dan 160 miljoen dollar

in the span of just four hours.

in een tijdsspanne van slechts vier uur.

But this is actually really scary.

Dit is eigenlijk echt eng.

You see, recently, an employee at the New England Compound,

Recent was er een werknemer van New England Compound,

which is a pharmaceutical manufacturer,

een farmaceutische fabrikant,

didn't clean a lab properly

die een labo niet goed had gepoetst.

and now 76 people have died

Nu zijn er 76 mensen gestorven

en hebben er 700 hersenvliesontsteking.

and 700 more have contracted meningitis.

I mean, these examples are crazy, right?

Ik bedoel maar, dit zijn toch zotte voorbeelden?

When did we come to live in a world where these types of typos,

Sinds wanneer leven we in een wereld waar zulke tikfouten,

common errors, this do-your-best attitude or just good enough was acceptable?

gangbare fouten, die zesjescultuur en 'net goed genoeg', acceptabel zijn?

At some point, we've stopped valuing perfection,

Op een bepaald moment zijn we gestopt met het waarderen van perfectie

and now, these are the type of results that we get.

en dit zijn de soort resultaten die we nu krijgen.

You see, I think that we should all seek perfection,

Weet je, ik denk dat we allemaal naar perfectie moeten streven,

all the time,

altijd,

en dat we haast moeten maken.

and I think we need to get to it quick.

You see, I run a training facility

Ik leidt een trainingsinstituut

where I'm responsible for the education of professional delivery drivers,

waar ik verantwoordelijk ben voor de opleiding van professionele bezorgers.

and in my line of work,

En daar hebben we een ongewone kijk op de kost van falen,

we have a unique understanding of the cost of failure,

the cost of just 99 percent,

de kost van 'maar 99 procent'.

because in the world of professional driving,

Want in de wereld van professioneel rijden

just 99 percent of the job means somebody dies.

betekent 'maar 99 procent' van de job dat er iemand sterft.

Look, a hundred people die every day

Kijk, iedere dag sterven er honderd mensen

due to vehicular crashes.

door rijongevallen.

Think about that for a second.

Denk daar eens even over na.

That's like the equivalent of four commercial airliners

Dat is het equivalent van vier lijnvluchten

crashing every week,

die iedere week neerstorten.

yet we still can't convince ourselves to pay perfect attention behind the wheel.

Toch kunnen we ons er niet toe zetten, perfect aandachtig te zijn bij het rijden.

So I teach my drivers to value perfection.

Dus ik leer mijn bestuurders om perfectie te waarderen.

It's why I have them memorize

Daarom laat ik hen

ons 131 woorden tellend defensief rijden-programma

our 131-word defensive driving program

perfect van buiten leren.

perfectly,

and then I have them rewrite it.

En dan opschrijven.

One wrong word, one misspelled word, one missing comma, it's a failed test.

Een verkeerd of fout geschreven woord, een vergeten komma, en ze falen.

It's why I do uniform inspections daily.

Daarom inspecteer ik dagelijks de uniformen.

Undershirts are white or brown only,

Onderhemden mogen enkel wit of bruin,

shoes are black or brown polished leather

schoenen zijn zwart of bruin geboend leer

and frankly, don't come to my class wrinkled and expect me to let you stay.

en kom niet verkreukeld naar mijn les en verwacht dat ik je laat blijven.

It's why I insist that my drivers are on time.

Daarom sta ik erop dat mijn bestuurders op tijd zijn.

Don't be late, not to class, not to break, not to lunch.

Wees niet te laat; niet in de les, of de pauze, of tijdens lunch.

When you're supposed to be somewhere, be there.

Als je ergens moet zijn, wees er dan.

You see, I do this so that my students understand

Ik doe dit zodat mijn studenten verstaan

that when I'm training them to drive a car and I say,

dat wanneer ik hen leer met een wagen rijden en zeg:

"Clear every intersection,"

"Bekijk elk kruispunt."

they understand that I mean every traffic signal, every cross street,

Dat ze dan verstaan dat ik bedoel: ieder verkeersbord, ieder kruispunt,

every side street, every parking lot, every dirt road, every crosswalk,

iedere zijstraat, iedere parkeerplaats, iedere landweg, iedere oversteekplaats,

every intersection without fail.

ieder kruispunt zonder falen.

Now, new students will often ask me

Nieuwe studenten vragen me vaak

why my class is so difficult, strict, or uniform,

waarom mijn les zo moeilijk, strikt of uniform is

and the answer is simple.

en het antwoord is simpel.

You see, perfectionism is an attitude developed in the small things

Perfectionisme is een attitude die je ontwikkelt bij kleine zaken

and then applied to the larger job.

en dan toepast op het geheel.

So basically, if you can't get the little things right,

Als de kleine zaken je niet lukken,

you're going to fail when it counts,

dan faal je wanneer het echt telt.

and when you're driving a car, it counts.

En wanneer je een wagen bestuurt, telt het.

A car traveling at 55 miles an hour

Een auto die aan 90 kilometer per uur rijdt

covers the length of an American football field

legt de lengte van een Amerikaans rugbyveld af

in just under four and a half seconds,

in minder dan vierenhalve seconde.

but just so happens to be the same amount of time

Dat is net zoveel tijd

als de gemiddelde persoon nodig heeft om een sms te bekijken.

it takes the average person to check a text message.

So I don't allow my drivers to lose focus,

Ik sta mijn bestuurders niet toe om focus te verliezen

and I don't accept anything less than perfection out of them.

en ik aanvaard niets minder dan perfectie van hen.

Weet je wat?

And you know what?

I'm tired of everybody else accepting 99 percent as good enough.

Ik ben het beu dat iedereen 99 procent goed genoeg vindt.

I mean, being less than perfect has real consequences, doesn't it?

Ik bedoel maar, minder dan perfect heeft echte gevolgen hé?

Think about it.

Denk er over na.

If the makers of our credit cards were only 99.9 percent effective,

Als de makers van onze kredietkaarten maar 99,9 procent effectief waren

there would be over a million cards in circulation today

dan waren er ruim een miljoen kaarten in omloop

that had the wrong information on the magnetic strip on the back.

met de verkeerde info op de magnetische strip.

Or, if the Webster's Dictionary was only 99.9 percent accurate,

Of als Webster's woordenboek maar 99,9 procent accuraat was

it would have 470 misspelled words in it.

dan zouden er 470 fout gespelde woorden in staan.

How about this?

Wat dacht je hiervan?

If our doctors were only 99.9 percent correct,

Als onze dokters maar 99,9 procent correct waren,

then every year, 4,453,000 prescriptions would be written incorrectly,

dan werden er jaarlijks

4.453.000 recepten verkeerd voorgeschreven.

and probably even scarier,

En zelfs nog enger:

11 newborns would be given to the wrong parents every day

elke dag zouden 11 pasgeborenen aan de foute ouders worden meegegeven

in the United States.

in de Verenigde Staten.

(Laughter)

(Gelach)

And those are just the odds, thank you.

Dat zijn slechts de kansen. Bedankt.

(Laughter)

(Gelach)

The reality is that the US government crashed a 1.4-billion-dollar aircraft

In realiteit liet de regering van de VS een vliegtuig van 1,4 miljard dollar

because the maintenance crew only did 99 percent of their job.

crashen omdat de onderhoudsploeg maar 99 procent van hun werk deed.

Someone forgot to check a sensor.

Iemand vergat een sensor te checken.

The reality is that 16 people are now dead,

De realiteit is dat er nu 16 mensen dood zijn,

180 have now been injured,

180 mensen gewond zijn,

and 34 million cars are being recalled

en 34 miljoen wagens teruggeroepen worden

because the producers of a car airbag produced and distributed a product

omdat de airbag-producenten een product op de markt brachten

that they thought was, you know, good enough.

waarvan ze dachten: goed genoeg.

The reality is that medical errors

De realiteit is dat medische fouten

are now the third leading cause of death in America.

nu de derde grootste sterfteoorzaak in Amerika zijn.

250,000 people die each year

250.000 mensen sterven ieder jaar

because somebody who probably thought they were doing their job good enough

omdat iemand die waarschijnlijk dacht dat hij zijn job 'goed genoeg' deed

messed up.

het verprutste.

And you don't believe me?

Geloof je me niet?

Well, I can certainly understand why.

Ik kan begrijpen waarom.

You see, it's hard for us to believe anything these days

Het is moeilijk nog iets te geloven

als minder dan 50 procent van wat commentatoren zeggen

when less than 50 percent of what news pundits say

is actually grounded in fact.

daadwerkelijk klopt.

(Laughter)

(Gelach)

So it comes down to this:

Dus het komt hierop neer:

trying our best is not good enough.

Ons best doen is niet goed genoeg.

So how do we change?

Hoe veranderen we dit?

We seek perfection

We zoeken naar perfectie

and settle for nothing less.

en zijn niet tevreden met minder.

Now, I know. I need to give you a minute on that,

Ik weet dat dit even moet inzinken

because I know what you've been told.

want jou is altijd iets anders verteld.

It probably goes something like, perfection is impossible for humans,

Het gaat waarschijnlijk zo: perfectie is onmogelijk voor mensen

so therefore, seeking perfection will not only ruin your self-esteem

en daarom zal streven naar perfectie niet enkel je zelfvertrouwen slopen,

but it will render you a failure.

maar ook tot falen leiden.

But there's the irony.

Maar daar zit de ironie.

See, today we're all so afraid of that word failure,

Op vandaag zijn we allemaal zo bang van mislukking,

but the truth is, we need to fail.

maar de waarheid is dat we móeten falen.

Failure is a natural stepping stone towards perfection,

Mislukking is een springplank naar perfectie.

but at some point, because we became so afraid of that idea of failure

Maar op een bepaald moment werden we zo bang van het idee te mislukken

and so afraid of that idea of perfection,

en zo bang van het idee van perfectie,

dat we het verdrongen, om ons ego het tekort schieten te besparen.

we dismissed it because of what might happen to our egos when we fall short.

I mean, do you really think that failure's going to ruin you?

Denk je werkelijk dat een mislukking je zal verwoesten?

Or is that just the easy answer that gets us slow websites,

Of is dat een gemakkelijk antwoord dat ons trage websites,

scary healthcare and dangerous roads?

enge gezondheidszorg en gevaarlijke wegen bezorgt?

I mean, are you ready to make perfection the bad guy in all this?

Ben je bereid om perfectie van alles de schuld te geven?

Look, failure and imperfection are basically the same thing.

Kijk, mislukking en imperfectie zijn eigenlijk hetzelfde.

We all know that imperfection exists all around us.

We weten allemaal dat imperfectie overal is.

Nothing and nobody is perfect.

Niets en niemand is perfect.

But at some point, because it was too difficult or too painful,

Maar ooit besloten we, omdat het te moeilijk of pijnijk was,

we decided to dismiss our natural ability to deal with failure

onze natuurlijke vaardigheid met falen om te gaan, te verwerpen

and replace it with a lower acceptance level.

en liever wat sneller tevreden te zijn.

En nu zijn we genoodzaakt tot het aanvaarden

And now we're all forced to sit back

and just accept this new norm or good-enough attitude

van die nieuwe norm of 'goed genoeg'-attitude,

and the results that come with it.

samen met de bijhorende resultaten.

So even with all that said,

Maar dat gezegd hebbend,

people will still tell me, you know,

zijn er nog steeds mensen die dan vragen:

"Deden het medisch personeel, de onderhoudsploeg,

"Didn't the medical staff, the maintenance crew, the engineer,

de ingenieur niet hun best? Is dat niet genoeg?"

didn't they try their best, and isn't that good enough?"

Well, truthfully, not for me and especially not in these examples.

Eerlijk gezegd, niet voor mij en zeker niet bij deze voorbeelden.

Yeah, but, you know, trying to be perfect is so stressful, right?

Ja, maar proberen perfect te zijn is zo stresserend, niet?

And, you know, Oprah talked about it, universities study it,

Oprah praatte erover, universiteiten bestuderen het,

I bet your high school counselor even warned you about it.

je bent vast vroeger op school ertegen gewaarschuwd.

Stress is bad for us, isn't it?

Stress is slecht voor ons, niet?

Well, maybe,

Misschien,

but to say that seeking perfection is too stressful

maar zeggen dat streven naar perfectie te stressvol is

is like saying that exercise is too exhausting.

is als zeggen dat bewegen te uitputtend is.

In both cases, if you want the results, you've got to endure the pain.

In beide gevallen: als je resultaten wil zal je de last moeten dragen.

So truthfully, saying that seeking perfection is too stressful

Zeggen dat streven naar perfectie te stressvol is,

is just an excuse to be lazy.

is gewoon een excuus om lui te zijn.

But here's the really scary part.

Maar nu komt het meest angstaanjagende.

Today, doctors, therapists

Vandaag bepleiten dokters, therapeuten

and the nearly 10-billion- dollar-a-year self-help industry

en een zelfhulp-sector van bijna 10 miljard dollar per jaar

are all advocating against the idea of perfection

allemaal tegen het idee van perfectie,

under this guise that somehow not trying to be perfect

onder het voorwendsel dat niet perfect proberen te zijn

will save your self-esteem and protect your ego.

je zelfvertrouwen zal redden en je ego zal beschermen.

But, see, it's not working,

Maar dat werkt dus niet.

because the self-help industry today has a higher recidivism rate

Want de zelfhulp-sector heeft op vandaag een hogere terugval

because it's more focused on teaching you how to accept being a failure

omdat het juist focust op leren accepteren dat je een mislukking bent

and lower your acceptance level

en je aanvaardingsniveau verlagen,

than it is about pushing you to be perfect.

dan dat het je pusht om perfect te zijn.

See, these doctors, therapists and self-help gurus

Die dokters, therapeuten en zelfhulpgoeroes

zijn allemaal gefocust op een symptoom en niet de ziekte.

are all focused on a symptom and not the illness.

The true illness in our society today is our unwillingness to confront failure.

De echte ziekte in onze samenleving is de onwil om stand te houden tegen mislukking.

See, we're more comfortable resting on our efforts

Het is comfortabeler om te rusten op onze lauweren

than we are with focusing on our results.

dan het is om te focussen op resultaten.

Like at Dublin Jerome High School in Ohio,

Zoals in de Dublin Jerome middelbare school in Ohio,

where they name 30 percent of a graduating class valedictorian.

waar ze 30 procent van de afstuderenden tot beste student benoemden.

I mean, come on, right?

Ik bedoel, kom op, hé?

Somebody had the highest GPA.

Iemand had het hoogste gemiddelde.

I guarantee you it wasn't a 72-way tie.

Er waren gegarandeerd geen 72 even hoge scores.

(Laughter)

(Gelach)

But, see, we're more comfortable offering up an equal outcome

We vinden het makkelijker om een gelijke uitkomst te geven,

than we are with confronting the failure, the loser or the underachiever.

dan om te gaan met mislukking, de verliezer of de minder goede student.

And when everybody gets a prize, everybody advances,

En als iedereen een prijs krijgt, iedereen opklimt

or everybody gets a pay raise despite results,

of opslag krijgt ondanks de resultaten,

the perfectionist in all of us is left to wonder,

denkt de perfectionist in ons:

what do I have to do to get better?

wat kan ik nog doen om beter te worden?

How do I raise above the crowd?

Hoe kan ik boven de rest uitkomen?

And see, if we continue to cultivate this culture,

Als we deze cultuur laten blijven,

where nobody fails or nobody is told that they will fail,

waar niemand faalt of niemand te horen krijgt dat hij zal falen,

then nobody's going to reach their potential, either.

dan zal ook niemand zijn potentieel bereiken.

Failure and loss are necessary for success.

Falen en verlies zijn nodig voor succes.

Het accepteren van mislukking niet.

It's the acceptance of failure that's not.

Michelangelo is credited with saying that the greatest danger for most of us

Michelangelo zei ooit dat het grootste gevaar voor de meesten

niet is dat ons doel te hoog is en we het missen,

is not that our aim is too high and we miss it,

but it's too low and we reach it.

maar dat het te laag is en we het halen.

Failure should be a motivating force,

Falen zou motiverend moeten zijn,

not some type of pathetic excuse to give up.

geen flauw excuus om op te geven.

So I have an idea.

Dus ik heb een idee.

Instead of defining perfectionism as a destructive intolerance for failure,

In plaats van perfectionisme te zien als een destructieve afkeer van falen,

why don't we try giving it a new definition?

kunnen we het opnieuw definiëren.

Why don't we try defining perfectionism as a willingness to do what is difficult

Waarom definiëren we het niet als bereidheid om iets moeilijks te doen

to achieve what is right?

om te bereiken wat juist is?

You see, then we can agree

Dan kunnen we zeggen

that failure is a good thing in our quest for perfection,

dat falen helpt in onze zoektocht naar perfectie.

and when we seek perfection without fear of failure,

Wanneer we naar perfectie streven zonder angst voor falen,

just think about what we can accomplish.

denk eens wat we dan kunnen bereiken.

Like NBA superstar Steph Curry:

Zoals NBA-superster Steph Curry:

he hit 77 three-point shots in a row.

hij maakte 77 driepunters na elkaar.

Think about that.

Stel je eens voor.

The guy was able to accurately deliver a nine-and-a-half inch ball

Hij kon heel precies een bal van 25 cm

through an 18-inch rim that's suspended 10 feet in the air

door een ring van 45 cm mikken die 3 m hoog hangt

from nearly 24 feet away

van bijna 14 meter afstand.

almost 80 times without failure.

Bijna 80 keer zonder te mislukken.

Or like the computer programmers

Of zoals de computer programmeurs

at the aerospace giant Lockheed Martin,

bij de ruimtevaartgigant Lockheed Martin,

who have now written a program

die nu een programma schreven

that uses 420,000 lines of near-flawless code

dat middels 420.000 regels vrijwel perfecte code

to control every aspect of igniting four million pounds of rocket fuel

zorgt voor het ontsteken van 1,8 miljoen kilo raketbrandstof

and putting a 120-ton spaceship into orbit.

en het lanceren van een 120 ton zwaar ruimteschip.

Or maybe like the researchers

Of zoals de onderzoekers

at the Children's Mercy Hospital in Kansas City, Missouri,

in Children's Mercy ziekenhuis in Kansas City, Missouri,

who have now developed a device

die een apparaat ontwikkelden

that can complete human genome coding in just 26 hours.

dat het menselijke genoom binnen 26 uur kan decoderen.

So this device is able to diagnose genetic diseases

Dus dit apparaat kan sneller genetische ziektes bestuderen

in babies and newborns sooner,

in baby's en pasgeborenen,

giving doctors an opportunity to start treatments earlier

waardoor dokter de behandeling eerder kunnen starten

en mogelijk het leven van de baby kunnen redden.

and potentially save the baby's life.

See, that's what happens when we seek perfection.

Dat is wat er gebeurt als we streven naar perfectie.

So maybe we should be more like the professional athlete,

Dus misschien moeten we meer zijn zoals de professionele atleet,

or we should be more like that tireless programmer,

of meer zoals die onvermoeibare programmeur,

or like that passionate researcher.

of die gepassioneerde onderzoeker.

Then we could stop fearing failure

Dan vergeten we die angst voor mislukking

and we could stop living in a world filled with the consequences

en zijn we verlost van die wereld vol gevolgen

of good enough.

van 'goed genoeg'.

Thank you.

Dank je.

(Applause)

(Applaus)