We should aim for perfection -- and stop fearing failure | Jon Bowers

Translator: Hai Anh Vu Reviewer: Mai Nguyen

Have you ever heard of typosquatting?

Các bạn đã nghe đến cụm từ typosquatting chưa?

Well, typosquatting is where companies like Google

Typosquatting là khi các công ty như Google

post advertisements on websites that are commonly miskeyed,

đặt quảng cáo trên các trang web mà tên của nó thường bị gõ sai

and then they sit back and rake in millions

và rồi họ chỉ cần ngồi đó và thu về bộn tiền

banking on the fact that you're visiting something like gmale.com

chỉ dựa vào việc bạn vừa mới truy cập vào một trang web tên là gmale.com

or mikerowesoft.com.

hay mikerowesoft.com.

(Laughter)

[Cười lớn]

It just seems kind of silly, doesn't it?

Nghe có vẻ dở hơi đúng không?

How about this?

Thế này thì sao?

On February 28, an engineer at Amazon

Vào ngày 28/02, một kỹ sư của Amazon

made a similar, seemingly small key error.

đã mắc một lỗi đánh máy tương tự, có vẻ nhỏ bé thôi.

Only I say seemingly small

Tôi chỉ nói nó "có vẻ nhỏ"

because this one little typo on Amazon's supercode

bởi vì một lỗi đánh máy nhỏ như vậy trên bộ siêu mã của Amazon

produced a massive internet slowdown

đã làm chậm internet trên diện rộng

that cost the company over 160 million dollars

gây thiệt hại hơn 160 triệu đô cho công ty

in the span of just four hours.

chỉ trong vỏn vẹn bốn giờ đồng hồ.

But this is actually really scary.

Còn đây mới là một câu chuyện đáng sợ hơn.

You see, recently, an employee at the New England Compound,

Gần đây, một nhân viên ở New England Compound -

which is a pharmaceutical manufacturer,

một doanh nghiệp sản xuất dược phẩm

didn't clean a lab properly

đã không làm sạch phòng thí nghiệm đúng cách.

and now 76 people have died

Hậu quả là 76 người đã chết

and 700 more have contracted meningitis.

và 700 người khác đã mắc bệnh viêm màng não.

I mean, these examples are crazy, right?

Ý tôi là, những ví dụ này thật điên rồ, phải không?

When did we come to live in a world where these types of typos,

Từ khi nào ta lại sống trong một thế giới mà những lỗi ký tự,

common errors, this do-your-best attitude or just good enough was acceptable?

lỗi sai tầm thường, thái độ làm hết sức mình,

hay chỉ làm đủ tốt lại được chấp nhận?

At some point, we've stopped valuing perfection,

Tại một thời điểm nào đó, chúng ta đã ngưng vươn tới sự hoàn hảo

and now, these are the type of results that we get.

và giờ thì, đây là những hệ quả mà ta phải gánh.

You see, I think that we should all seek perfection,

Bạn thấy đấy, tôi nghĩ chúng ta đều nên kiếm tìm sự hoàn hảo

all the time,

mọi lúc,

and I think we need to get to it quick.

và tôi nghĩ chúng ta cần vươn tới đó thật nhanh.

You see, I run a training facility

Tôi đang điều hành một cơ sở đào tạo

where I'm responsible for the education of professional delivery drivers,

những tài xế giao hàng chuyên nghiệp,

và trong công việc của mình,

and in my line of work,

we have a unique understanding of the cost of failure,

chúng tôi có nhận thức đặc biệt về cái giá của sự thất bại,

the cost of just 99 percent,

cái giá của việc chỉ dừng lại ở 99%,

because in the world of professional driving,

bởi vì trong lái xe chuyên nghiệp,

just 99 percent of the job means somebody dies.

chỉ làm đến 99% công việc có nghĩa là có ai đó sẽ chết.

Look, a hundred people die every day

Nghe này, có hàng trăm người chết mỗi ngày

due to vehicular crashes.

vì tai nạn xe cộ.

Think about that for a second.

Hãy thử nghĩ về điều đó.

That's like the equivalent of four commercial airliners

Nó tương đương với bốn vụ tai nạn máy bay thương mại

crashing every week,

mỗi tuần,

yet we still can't convince ourselves to pay perfect attention behind the wheel.

nhưng ngồi sau tay lái, chúng ta vẫn không thể tập trung một cách hoàn hảo.

So I teach my drivers to value perfection.

Vậy nên tôi dạy các tài xế của tôi trân trọng sự hoàn hảo.

It's why I have them memorize

Đó là tại sao tôi bắt họ học thuộc

our 131-word defensive driving program

khóa học lái xe phòng thủ dài 131 chữ

perfectly,

một cách hoàn hảo,

and then I have them rewrite it.

và tôi bắt họ viết lại nó.

One wrong word, one misspelled word, one missing comma, it's a failed test.

Một chữ sai, một lỗi chính tả, thiếu một dấu phẩy,

bài thi đó sẽ bị đánh rớt.

It's why I do uniform inspections daily.

Đó là tại sao tôi kiểm tra đồng phục mỗi ngày.

Undershirts are white or brown only,

Áo lót chỉ có thể là màu trắng hoặc nâu,

shoes are black or brown polished leather

giày da đen hoặc nâu luôn được đánh bóng

and frankly, don't come to my class wrinkled and expect me to let you stay.

và đừng bước vào lớp với bộ quần áo nhàu nhĩ và mong tôi cho bạn ở lại.

It's why I insist that my drivers are on time.

Đó là tại sao tôi đòi hỏi các tài xế của mình phải đúng giờ.

Don't be late, not to class, not to break, not to lunch.

Không được đến muộn, dù là lớp học, giờ nghỉ hay bữa trưa.

When you're supposed to be somewhere, be there.

Khi bạn phải có mặt ở đâu đó, hãy đến đó.

You see, I do this so that my students understand

Bạn thấy đấy, tôi làm điều này để học viên của tôi hiểu rằng

that when I'm training them to drive a car and I say,

khi tôi dạy họ lái xe và nói:

"Clear every intersection,"

"Làm trọn vẹn tất cả các giao lộ,"

they understand that I mean every traffic signal, every cross street,

họ hiểu tôi muốn nói rằng mọi tín hiệu giao thông, mọi ngã tư,

every side street, every parking lot, every dirt road, every crosswalk,

mọi ngã rẽ, mọi bãi đỗ xe, mọi con đường đất, mọi vạch kẻ đi bộ,

every intersection without fail.

tất cả các vị trí đều không được phép làm hỏng.

Now, new students will often ask me

Những học viên mới thường hỏi tôi

why my class is so difficult, strict, or uniform,

tại sao lớp của tôi lúc nào cũng khó nhằn, nghiêm khắc, hay đều tăm tắp.

and the answer is simple.

Câu trả lời rất đơn giản.

You see, perfectionism is an attitude developed in the small things

Chủ nghĩa hoàn hảo là một thái độ được phát triển từ những thứ nhỏ nhặt

and then applied to the larger job.

và được áp dụng vào công việc lớn hơn.

So basically, if you can't get the little things right,

Nên nếu bạn không thể làm tốt việc nhỏ,

you're going to fail when it counts,

bạn sẽ thất bại với việc lớn,

và khi bạn lái một chiếc xe, thì đó là việc lớn.

and when you're driving a car, it counts.

A car traveling at 55 miles an hour

Một chiếc xe chạy với vận tốc 88 km/h

covers the length of an American football field

có thể chạy hết chiều dài một sân bóng bầu dục

in just under four and a half seconds,

trong dưới 4,5 giây.

but just so happens to be the same amount of time

Tình cờ thay, đó cũng là thời gian trung bình

it takes the average person to check a text message.

để một người kiểm tra tin nhắn.

So I don't allow my drivers to lose focus,

Vậy nên các tài xế của tôi không được phép mất tập trung,

and I don't accept anything less than perfection out of them.

và tôi không chấp nhận bất cứ điều gì ít hơn sự hoàn hảo từ họ.

And you know what?

Và các bạn biết sao không?

I'm tired of everybody else accepting 99 percent as good enough.

Tôi quá nản khi những người khác nghĩ rằng 99% là đủ tốt.

I mean, being less than perfect has real consequences, doesn't it?

Ý tôi là, sự thiếu hoàn hảo gây nên những hậu quả thật sự, phải không?

Think about it.

Hãy nghĩ về điều đó.

If the makers of our credit cards were only 99.9 percent effective,

Nếu như người làm thẻ tín dụng chỉ làm công việc hiệu quả đến 99,9%,

there would be over a million cards in circulation today

vậy sẽ có một triệu chiếc thẻ được lưu hành ngày nay

that had the wrong information on the magnetic strip on the back.

bị sai thông tin trên dải băng từ ở mặt sau.

Or, if the Webster's Dictionary was only 99.9 percent accurate,

Hay, nếu như từ điển Webster chỉ chính xác đến 99.9%

it would have 470 misspelled words in it.

nó sẽ có đến 470 từ bị đánh vần sai.

How about this?

Còn thế này thì sao?

If our doctors were only 99.9 percent correct,

Nếu các bác sĩ chỉ đúng 99.9%,

then every year, 4,453,000 prescriptions would be written incorrectly,

vậy thì mỗi năm, sẽ có 4 453 000 đơn thuốc bị viết sai,

and probably even scarier,

và thậm chí đáng sợ hơn,

11 newborns would be given to the wrong parents every day

11 em bé sơ sinh sẽ bị trao nhầm cha mẹ mỗi ngày

in the United States.

ở Mĩ.

(Laughter)

[Cười lớn]

And those are just the odds, thank you.

Và đó chỉ là những xác suất, cảm ơn.

(Laughter)

[Cười lớn]

The reality is that the US government crashed a 1.4-billion-dollar aircraft

Trên thực tế, chính phủ Mĩ mất 1,4 tỉ đô trong vụ va chạm máy bay

because the maintenance crew only did 99 percent of their job.

vì đội bảo dưỡng chỉ làm đến 99% công việc của họ.

Someone forgot to check a sensor.

Ai đó quên không kiểm tra bộ cảm biến.

The reality is that 16 people are now dead,

Trên thực tế, 16 người đã chết.

180 have now been injured,

180 người bị thương,

and 34 million cars are being recalled

và 34 triệu chiếc xe bị thu hồi

because the producers of a car airbag produced and distributed a product

vì nhà sản xuất túi khí đã làm và phân phối một sản phẩm

that they thought was, you know, good enough.

mà họ nghĩ đã đủ tốt.

The reality is that medical errors

Trên thực tế, các sai lầm y khoa

are now the third leading cause of death in America.

là nguyên nhân lớn thứ 3 dẫn đến cái chết ở Mĩ.

250,000 people die each year

250 000 người chết mỗi năm

because somebody who probably thought they were doing their job good enough

vì ai đó nghĩ rằng họ đã làm việc của mình đủ tốt

messed up.

nhưng họ lại làm hỏng.

And you don't believe me?

Bạn không tin tôi ư?

Well, I can certainly understand why.

Tôi chắc chắn có thể hiểu tại sao.

You see, it's hard for us to believe anything these days

Ngày nay, chúng ta khó mà tin tưởng bất kì cái gì

when less than 50 percent of what news pundits say

khi mà ít hơn 50% những gì báo chí nói

is actually grounded in fact.

được dựa trên sự thật.

(Laughter)

[Cười lớn]

So it comes down to this:

Vậy nên tóm lại:

trying our best is not good enough.

cố gắng hết sức là không đủ.

So how do we change?

Vậy làm thế nào để thay đổi?

We seek perfection

Chúng ta phải tìm kiếm sự hoàn hảo

and settle for nothing less.

và không chấp nhận bất cứ thứ gì ít hơn.

Now, I know. I need to give you a minute on that,

Giờ, tôi hiểu, các bạn cần một vài phút để ngẫm,

because I know what you've been told.

bởi tôi biết điều người ta vẫn nói với bạn.

It probably goes something like, perfection is impossible for humans,

Có thể là như thế này, sự hoàn hảo là điều không thể với con người,

so therefore, seeking perfection will not only ruin your self-esteem

vì vậy, kiếm tìm sự hoàn hảo không chỉ phá hủy lòng tự trọng của bạn

but it will render you a failure.

mà nó còn khiến bạn thất bại.

But there's the irony.

Nhưng thật mỉa mai thay,

See, today we're all so afraid of that word failure,

ngày nay, chúng ta đều sợ hãi cái từ "thất bại",

but the truth is, we need to fail.

nhưng sự thật là, chúng ta cần thất bại.

Failure is a natural stepping stone towards perfection,

Thất bại là nấc thang tự nhiên trên con đường hướng tới sự hoàn hảo,

but at some point, because we became so afraid of that idea of failure

nhưng ở một lúc nào đó, vì chúng ta quá sợ hãi ý niệm thất bại

and so afraid of that idea of perfection,

và quá sợ hãi ý niệm hoàn hảo,

chúng ta chối bỏ nó vì những thứ có thể xảy đến với cái tôi của ta khi ta vấp ngã.

we dismissed it because of what might happen to our egos when we fall short.

I mean, do you really think that failure's going to ruin you?

Ý tôi là, bạn thực sự nghĩ rằng thất bại sẽ hủy hoại bạn ư?

Or is that just the easy answer that gets us slow websites,

Hay đó chỉ là giải pháp đơn giản đã mang đến mạng chậm,

scary healthcare and dangerous roads?

dịch vụ y tế đáng sợ và đường xá nguy hiểm?

I mean, are you ready to make perfection the bad guy in all this?

Bạn có sẵn sàng biến sự hoàn hảo thành kẻ xấu trong những việc này không?

Look, failure and imperfection are basically the same thing.

Nghe này, thất bại và thiếu sót về cơ bản là một.

We all know that imperfection exists all around us.

Chúng ta đều hiểu sự thiếu sót tồn tại ở khắp nơi.

Nothing and nobody is perfect.

Không gì hay không ai là hoàn hảo.

But at some point, because it was too difficult or too painful,

Nhưng ở một lúc nào đó, vì nó quá khó khăn hay quá đau đớn,

chúng ta quyết định gạt bỏ khả năng đương đầu với thất bại tự nhiên của mình

we decided to dismiss our natural ability to deal with failure

and replace it with a lower acceptance level.

và thay thế nó bằng sự chấp nhận những thứ kém hơn.

And now we're all forced to sit back

Và giờ chúng ta đều phải ngồi xuống

and just accept this new norm or good-enough attitude

và chấp nhận chuẩn mực mới này hay thái độ "đủ tốt"

and the results that come with it.

và lãnh mọi hệ quả đi kèm với nó.

So even with all that said,

Vậy, ngay cả với những điều đó,

people will still tell me, you know,

mọi người vẫn nói với tôi:

"Didn't the medical staff, the maintenance crew, the engineer,

"Các nhân viên y tế, các đội bảo trì, các kĩ sư,

họ đã cố hết sức mình. Điều đó không phải đủ tốt sao?"

didn't they try their best, and isn't that good enough?"

Well, truthfully, not for me and especially not in these examples.

Thành thực mà nói, không phải với tôi và càng không phải với những ví dụ này.

Yeah, but, you know, trying to be perfect is so stressful, right?

Nhưng, bạn biết đấy, cố gắng trở nên hoàn hảo rất là áp lực, nhỉ?

And, you know, Oprah talked about it, universities study it,

Và, Oprah nói về nó, các trường đại học nghiên cứu nó,

I bet your high school counselor even warned you about it.

tôi cá là các cố vấn ở trường cũng cảnh báo bạn về nó.

Stress is bad for us, isn't it?

Stress không tốt cho chúng ta, phải không?

Well, maybe,

Chà, có thể,

but to say that seeking perfection is too stressful

nhưng nói việc kiếm tìm sự hoàn hảo là quá áp lực

is like saying that exercise is too exhausting.

cũng giống như nói tập thể thao quá mệt.

In both cases, if you want the results, you've got to endure the pain.

Trong cả hai trường hợp, nếu bạn muốn kết quả, bạn phải chịu đựng khó khăn.

So truthfully, saying that seeking perfection is too stressful

Vậy nên, nói rằng tìm kiếm sự hoàn hảo là quá áp lực

is just an excuse to be lazy.

chỉ là bào chữa cho sự lười biếng.

But here's the really scary part.

Nhưng đây mới là điều thật sự đáng sợ.

Today, doctors, therapists

Ngày nay, các bác sĩ, các nhà trị liệu,

and the nearly 10-billion- dollar-a-year self-help industry

và ngành công nghiệp self-help (kỹ năng sống) thu về gần 10 tỉ đô mỗi năm

are all advocating against the idea of perfection

đều đang chống lại ý niệm về sự hoàn hảo

under this guise that somehow not trying to be perfect

dưới chiêu bài là bằng cách nào đó, việc không cố trở nên hoàn hảo

will save your self-esteem and protect your ego.

sẽ cứu vớt lòng tự trọng và bảo vệ cái tôi của bạn.

But, see, it's not working,

Nhưng điều này vô tác dụng,

because the self-help industry today has a higher recidivism rate

vì ngành công nghiệp self-help có tỉ lệ tái phạm cao

because it's more focused on teaching you how to accept being a failure

bởi nó tập trung vào việc dạy bạn chấp nhận sự thất bại

and lower your acceptance level

và hạ thấp các kỳ vọng của bạn

than it is about pushing you to be perfect.

hơn là vào việc thúc đẩy bạn vươn tới sự hoàn hảo.

See, these doctors, therapists and self-help gurus

Bạn thấy đấy, các bác sĩ, nhà trị liệu và các quân sư này

are all focused on a symptom and not the illness.

đều tập trung vào triệu chứng mà không phải vào căn bệnh.

The true illness in our society today is our unwillingness to confront failure.

Căn bệnh thực sự trong xã hội ngày nay là sự không sẵn sàng đối mặt với thất bại.

See, we're more comfortable resting on our efforts

Chúng ta thoải mái với những nỗ lực của mình hơn

than we are with focusing on our results.

là với việc tập trung vào thành quả.

Like at Dublin Jerome High School in Ohio,

Như ở trường trung học Dublin Jerome ở Ohio,

where they name 30 percent of a graduating class valedictorian.

họ xướng tên 30% số học sinh tốt nghiệp là thủ khoa.

I mean, come on, right?

Ý tôi là, thôi nào...

Somebody had the highest GPA.

Ai đó có điểm trung bình cao nhất.

I guarantee you it wasn't a 72-way tie.

Nhưng không phải 72 người đều có điểm y chang nhau.

(Laughter)

[Cười lớn]

But, see, we're more comfortable offering up an equal outcome

Nhưng, chúng ta thích đưa ra một kết quả ngang bằng

than we are with confronting the failure, the loser or the underachiever.

hơn là đối mặt với thất bại, thua cuộc hay làm việc dưới sức.

Và khi ai cũng có phần thưởng, ai cũng tiến lên,

And when everybody gets a prize, everybody advances,

or everybody gets a pay raise despite results,

hay ai cũng được tăng lương bất chấp thành tích,

the perfectionist in all of us is left to wonder,

người theo đuổi sự hoàn hảo trong mỗi chúng ta sẽ tự hỏi

what do I have to do to get better?

tôi phải làm gì để trở nên tốt hơn?

How do I raise above the crowd?

Tôi phải làm sao để vượt lên khỏi đám đông?

And see, if we continue to cultivate this culture,

Và nếu chúng ta tiếp tục vun đắp văn hóa này,

where nobody fails or nobody is told that they will fail,

nơi không ai thất bại hay không ai bị bảo rằng họ thất bại,

then nobody's going to reach their potential, either.

vậy thì cũng không ai đạt đến tiềm năng của mình.

Failure and loss are necessary for success.

Thất bại và thua cuộc là yếu tố cần thiết dẫn đến thành công.

It's the acceptance of failure that's not.

Còn việc chấp nhận thất bại thì không.

Michelangelo is credited with saying that the greatest danger for most of us

Michelangelo từng nói rằng mối nguy lớn nhất cho hầu hết chúng ta

không phải là ta đặt mục tiêu quá cao và không đạt được nó,

is not that our aim is too high and we miss it,

but it's too low and we reach it.

mà là ta đặt mục tiêu quá thấp và đạt được nó.

Failure should be a motivating force,

Thất bại nên là nguồn động lực,

not some type of pathetic excuse to give up.

mà không phải là lời bào chữa đáng thương cho việc từ bỏ.

So I have an idea.

Vậy nên tôi có ý tưởng này.

Instead of defining perfectionism as a destructive intolerance for failure,

Thay vì định nghĩa chủ nghĩa hoàn hảo như một sự không dung thứ thất bại,

why don't we try giving it a new definition?

tại sao chúng ta thử một định nghĩa mới?

Why don't we try defining perfectionism as a willingness to do what is difficult

Tại sao không xem chủ nghĩa hoàn hảo như thái độ sẵn sàng đối đầu với khó khăn

to achieve what is right?

để đạt được những điều tốt đẹp?

You see, then we can agree

Rồi chúng ta có thể đồng ý rằng

that failure is a good thing in our quest for perfection,

thất bại là điều tốt trên con đường chinh phục sự hoàn hảo,

and when we seek perfection without fear of failure,

và khi ta tìm kiếm sự hoàn hảo mà không sợ thất bại,

just think about what we can accomplish.

hãy nghĩ đến những việc ta có thể làm.

Like NBA superstar Steph Curry:

Như ngôi sao NBA, Steph Curry,

he hit 77 three-point shots in a row.

anh ghi 77 quả ba điểm liên tiếp.

Think about that.

Hãy nghĩ về điều đó.

The guy was able to accurately deliver a nine-and-a-half inch ball

Anh chàng này có thể đưa chính xác một quả bóng 9,5 inch

through an 18-inch rim that's suspended 10 feet in the air

qua một cái khung 18 inch nằm cách mặt đất 3 mét

from nearly 24 feet away

từ khoảng cách 7 mét

almost 80 times without failure.

gần 80 lần mà không thất bại lần nào.

Or like the computer programmers

Hay giống như những nhà lập trình máy tính

at the aerospace giant Lockheed Martin,

ở đế chế hàng không vũ trụ Lockheed Martin,

who have now written a program

họ đã viết một chương trình

that uses 420,000 lines of near-flawless code

sử dụng 420 000 dòng lập trình gần như hoàn hảo

to control every aspect of igniting four million pounds of rocket fuel

để kiểm soát tất cả mọi ngóc ngách của việc đốt cháy 1800 tấn nhiên liệu tên lửa

and putting a 120-ton spaceship into orbit.

và đưa một con tàu vũ trụ 120 tấn vào quỹ đạo.

Or maybe like the researchers

Hoặc có thể giống như các nhà nghiên cứu

at the Children's Mercy Hospital in Kansas City, Missouri,

tại bệnh viện nhi Mercy ở thành phố Kansas, Missouri,

who have now developed a device

họ đã phát triển một thiết bị

that can complete human genome coding in just 26 hours.

có thể mã hóa toàn bộ bộ gen của con người chỉ trong 26 giờ.

So this device is able to diagnose genetic diseases

Vậy nên thiết bị này có thể chẩn đoán sớm các chứng bệnh di truyền

in babies and newborns sooner,

ở trẻ em và trẻ sơ sinh,

giving doctors an opportunity to start treatments earlier

để các bác sĩ có thể bắt đầu quá trình điều trị sớm hơn,

and potentially save the baby's life.

và có thể cứu sống đứa trẻ.

See, that's what happens when we seek perfection.

Đó là những điều sẽ xảy ra khi ta tìm kiếm sự hoàn hảo.

So maybe we should be more like the professional athlete,

Vậy nên, chúng ta trở nên như một vận động viên chuyên nghiệp,

or we should be more like that tireless programmer,

hay như một nhà lập trình không biết mệt mỏi

or like that passionate researcher.

hoặc như nhà nghiên cứu đầy đam mê đó.

Then we could stop fearing failure

Chúng ta có thể ngưng sợ hãi thất bại

and we could stop living in a world filled with the consequences

và ngưng sống trong một thế giới đầy những hậu quả của việc chỉ đủ tốt.

of good enough.

Thank you.

Cảm ơn.

(Applause)

[Vỗ tay]