We should aim for perfection -- and stop fearing failure | Jon Bowers

Traduttore: Sabrina Penati Revisore: Alessandra Tadiotto

Have you ever heard of typosquatting?

Avete mai sentito parlare di typosquatting?

Well, typosquatting is where companies like Google

Il typosquatting avviene quando aziende tipo Google

post advertisements on websites that are commonly miskeyed,

postano annunci pubblicitari su siti con domini-civetta,

and then they sit back and rake in millions

poi si rilassano e fanno soldi a palate

banking on the fact that you're visiting something like gmale.com

contando sul fatto che stai visitando qualcosa tipo gmale.com

or mikerowesoft.com.

o mikerowesoft.com.

(Laughter)

(Risate)

It just seems kind of silly, doesn't it?

Sembra solo un po' sciocco, non è vero?

How about this?

Che ne dite di questo?

On February 28, an engineer at Amazon

Il 28 Febbraio un ingegnere di Amazon

made a similar, seemingly small key error.

ha commesso un errore simile e apparentemente piccolo.

Only I say seemingly small

Dico solo in apparenza piccolo

because this one little typo on Amazon's supercode

perché questo piccolo errore di battitura nel supercode di Amazon

produced a massive internet slowdown

ha causato un forte rallentamento

that cost the company over 160 million dollars

costato all'azienda più di 160 milioni di dollari

in the span of just four hours.

nell'arco di solo quattro ore.

But this is actually really scary.

Ma in realtà questo fa molta paura.

You see, recently, an employee at the New England Compound,

Vedete, recentemente, un impiegato di New England Compound,

which is a pharmaceutical manufacturer,

che è un produttore farmaceutico,

didn't clean a lab properly

non ha pulito bene un laboratorio

and now 76 people have died

e ora 76 persone sono morte

and 700 more have contracted meningitis.

e altre 700 hanno contratto la meningite.

I mean, these examples are crazy, right?

Questi esempi sono folli, vero?

When did we come to live in a world where these types of typos,

Da quando viviamo in un mondo dove questi errori di battitura,

common errors, this do-your-best attitude or just good enough was acceptable?

errori comuni, una mentalità che si accontenta del sufficiente

è accettabile?

At some point, we've stopped valuing perfection,

Ad un certo punto, abbiamo smesso di valorizzare la perfezione,

and now, these are the type of results that we get.

e ora, questi sono i tipi di risultati che otteniamo.

You see, I think that we should all seek perfection,

Vedete, penso che tutti noi dovremmo cercare la perfezione,

all the time,

sempre,

and I think we need to get to it quick.

e credo che dobbiamo raggiungerla in fretta.

You see, I run a training facility

Gestisco un centro di formazione

where I'm responsible for the education of professional delivery drivers,

responsabile della formazione di autisti professionisti per le consegne,

and in my line of work,

e nel mio ambito di lavoro

we have a unique understanding of the cost of failure,

comprendiamo in maniera eccezionale il prezzo del fallimento,

the cost of just 99 percent,

il prezzo del solo 99 per cento,

because in the world of professional driving,

perché nel mondo delle guide professionali,

just 99 percent of the job means somebody dies.

solo 99 per cento del lavoro significa che qualcuno muore.

Look, a hundred people die every day

Guardate, un centinaio di persone muoiono ogni giorno

due to vehicular crashes.

a causa di incidenti stradali.

Think about that for a second.

Pensate a questo per un secondo.

That's like the equivalent of four commercial airliners

Ciò è l'equivalente di quattro compagnie aeree

crashing every week,

che si schiantano ogni settimana,

yet we still can't convince ourselves to pay perfect attention behind the wheel.

e non riusciamo ancora a convincerci di prestare attenzione al volante.

So I teach my drivers to value perfection.

Quindi insegno ai miei autisti a dare valore alla perfezione.

It's why I have them memorize

Ecco perché gli faccio memorizzare

our 131-word defensive driving program

il nostro programma di guida difensivo da 131 parole

perfectly,

in maniera perfetta,

and then I have them rewrite it.

e poi glielo faccio riscrivere.

One wrong word, one misspelled word, one missing comma, it's a failed test.

Una parola sbagliata, mal scritta o una virgola mancante ed è un test fallito.

It's why I do uniform inspections daily.

Per questo controllo le uniformi ogni giorno.

Undershirts are white or brown only,

Le canotte sono o bianche o marroni,

shoes are black or brown polished leather

le scarpe di pelle lucida, nere o marroni

and frankly, don't come to my class wrinkled and expect me to let you stay.

e non credere di rimanere a lezione se vieni con abiti spiegazzati.

It's why I insist that my drivers are on time.

Ecco perché insisto che i miei autisti siano puntuali.

Don't be late, not to class, not to break, not to lunch.

Non arrivare tardi, né a lezione, né in pausa, né a pranzo.

When you're supposed to be somewhere, be there.

Quando dovresti essere da qualche parte, vedi di esserci.

You see, I do this so that my students understand

Vedete, faccio questo affinché i miei studenti capiscano

that when I'm training them to drive a car and I say,

che quando gli insegno a guidare una macchina e dico,

"Clear every intersection,"

"Libera ogni incrocio",

they understand that I mean every traffic signal, every cross street,

loro capiscano che intendo ogni semaforo, ogni intersezione,

every side street, every parking lot, every dirt road, every crosswalk,

ogni strada laterale, parcheggio, strada sterrata, passaggio pedonale,

every intersection without fail.

ogni incrocio senza errori.

Now, new students will often ask me

Ora, i nuovi studenti mi chiedono spesso

why my class is so difficult, strict, or uniform,

perché le mie lezioni siano cosi difficili, rigide o uniformi,

and the answer is simple.

e la risposta è semplice.

You see, perfectionism is an attitude developed in the small things

Vedete, il perfezionismo è una mentalità che si sviluppa nelle piccole cose

and then applied to the larger job.

e poi si applica al lavoro più ampio.

So basically, if you can't get the little things right,

In sostanza, se non riesci a fare bene le piccole cose,

you're going to fail when it counts,

fallirai nel momento importante,

and when you're driving a car, it counts.

e quando guidi un'auto, è importante.

A car traveling at 55 miles an hour

Un'auto che viaggia a 55 miglia all'ora

covers the length of an American football field

copre la lunghezza di un campo di football

in just under four and a half seconds,

in meno di quattro secondi e mezzo,

but just so happens to be the same amount of time

che risulta essere la stessa quantità di tempo

it takes the average person to check a text message.

che impieghiamo in media per controllare un messaggio.

So I don't allow my drivers to lose focus,

Quindi non accetto che si perda la concentrazione

and I don't accept anything less than perfection out of them.

e non accetto nulla che sia meno della perfezione.

And you know what?

E sapete una cosa?

I'm tired of everybody else accepting 99 percent as good enough.

Sono stanco di tutti gli altri che accettano il 99% come sufficiente.

I mean, being less than perfect has real consequences, doesn't it?

Voglio dire, non essere perfetto ha reali conseguenze, no?

Think about it.

Pensateci.

If the makers of our credit cards were only 99.9 percent effective,

Se i produttori delle carte di credito fossero efficienti solo per il 99,9%,

there would be over a million cards in circulation today

oggi ci sarebbero in circolazione più di un milione di carte

that had the wrong information on the magnetic strip on the back.

con un'informazione sbagliata nella striscia magnetica sul retro.

Or, if the Webster's Dictionary was only 99.9 percent accurate,

Oppure, se il Webster's Dictionary fosse accurato solo per il 99,9%,

it would have 470 misspelled words in it.

avrebbe 470 parole mal scritte al suo interno.

How about this?

Cosa ne dite di questo?

If our doctors were only 99.9 percent correct,

Se i nostri dottori avessero ragione solo per il 99,9%,

then every year, 4,453,000 prescriptions would be written incorrectly,

allora ogni anno 4.453.000 ricette sarebbero scritte male,

and probably even scarier,

e più spaventoso,

11 newborns would be given to the wrong parents every day

ogni giorno 11 neonati verrebbero dati ai genitori sbagliati

in the United States.

negli Stati Uniti.

(Laughter)

(Risate)

And those are just the odds, thank you.

Queste sono solo le probabilità, grazie.

(Laughter)

(Risate)

The reality is that the US government crashed a 1.4-billion-dollar aircraft

La realtà è che il governo americano ha distrutto un aereo da 1,4 mrd di dollari

because the maintenance crew only did 99 percent of their job.

perché gli addetti alla manutenzione hanno fatto solo il 99% del lavoro.

Someone forgot to check a sensor.

Qualcuno non ha controllato un sensore.

The reality is that 16 people are now dead,

La realtà è che adesso 16 persone sono morte,

180 have now been injured,

180 sono state ferite,

and 34 million cars are being recalled

e 34 milioni di macchine vengono richiamate

because the producers of a car airbag produced and distributed a product

perché i produttori di un airbag hanno fabbricato e distribuito un prodotto

that they thought was, you know, good enough.

che loro ritenevano, sapete, sufficiente.

The reality is that medical errors

La realtà è che gli errori medici

are now the third leading cause of death in America.

sono oggi la terza causa di morte in America.

250,000 people die each year

250.000 persone muoiono ogni anno

because somebody who probably thought they were doing their job good enough

perché qualcuno, che forse pensava di lavorare in modo sufficiente,

messed up.

ha sbagliato.

And you don't believe me?

Non mi credete?

Well, I can certainly understand why.

Bene, posso sicuramente capire perché.

You see, it's hard for us to believe anything these days

Vedete, è difficile credere a qualsiasi cosa oggi

quando meno del 50% di quello che dicono gli opinionisti

when less than 50 percent of what news pundits say

is actually grounded in fact.

è davvero basato sui fatti.

(Laughter)

(Risate)

So it comes down to this:

Quindi si arriva a questo:

trying our best is not good enough.

provare a fare del nostro meglio non è sufficiente.

So how do we change?

Allora come possiamo cambiare?

We seek perfection

Cerchiamo la perfezione

and settle for nothing less.

e non accontentiamoci di meno.

Now, I know. I need to give you a minute on that,

Lo so. Adesso, avete bisogno di un minuto,

because I know what you've been told.

perché so che cosa vi è stato detto.

It probably goes something like, perfection is impossible for humans,

Probabilmente è qualcosa del tipo, la perfezione è impossibile,

so therefore, seeking perfection will not only ruin your self-esteem

perciò, ricercare la perfezione non solo rovinerà la vostra autostima

but it will render you a failure.

ma vi renderà un fallimento.

But there's the irony.

Ma c'è l'ironia.

See, today we're all so afraid of that word failure,

Vedete, oggigiorno abbiamo cosi paura del fallimento,

but the truth is, we need to fail.

ma la verità è che fallire è necessario.

Failure is a natural stepping stone towards perfection,

Il fallimento è un trampolino naturale verso la perfezione,

but at some point, because we became so afraid of that idea of failure

ma ad un certo punto, dato che temevamo cosi tanto il fallimento

and so afraid of that idea of perfection,

e avevamo anche paura dell'idea di perfezione,

we dismissed it because of what might happen to our egos when we fall short.

lo abbiamo respinto per via di ciò che potrebbe accadere

al nostro ego se falliamo.

I mean, do you really think that failure's going to ruin you?

Pensate davvero che il fallimento possa rovinarvi?

Or is that just the easy answer that gets us slow websites,

Oppure è solo la facile risposta che ci fa avere siti web lenti,

scary healthcare and dangerous roads?

un'assistenza sanitaria da paura e strade pericolose?

I mean, are you ready to make perfection the bad guy in all this?

Voglio dire, siete disposti a rendere la perfezione il nemico?

Look, failure and imperfection are basically the same thing.

Fallimento e imperfezione sono in pratica la stessa cosa.

We all know that imperfection exists all around us.

Sappiamo tutti che l'imperfezione esiste intorno a noi.

Nothing and nobody is perfect.

Niente e nessuno è perfetto.

But at some point, because it was too difficult or too painful,

Ma ad un certo punto, perché era troppo difficile o doloroso,

we decided to dismiss our natural ability to deal with failure

abbiamo liquidato la nostra abilità di fronteggiare il fallimento

and replace it with a lower acceptance level.

rimpiazzandola con qualcosa di inferiore.

And now we're all forced to sit back

E ora siamo tutti costretti

and just accept this new norm or good-enough attitude

ad accettare questa nuova norma o la mentalità della sufficienza

and the results that come with it.

e i risultati che ne conseguono.

So even with all that said,

Quindi, anche dopo aver detto tutto questo,

people will still tell me, you know,

le persone continueranno a dirmi,

"Didn't the medical staff, the maintenance crew, the engineer,

"Lo staff medico, gli addetti alla manutenzione, l'ingegnere,

didn't they try their best, and isn't that good enough?"

hanno fatto del loro meglio, e questo non è abbastanza?"

Well, truthfully, not for me and especially not in these examples.

Sinceramente, non per me e specialmente non per questi esempi.

Yeah, but, you know, trying to be perfect is so stressful, right?

Ma provare ad essere perfetti è cosi stressante, giusto?

And, you know, Oprah talked about it, universities study it,

Oprah ne ha parlato, le università lo studiano,

I bet your high school counselor even warned you about it.

scommetto che il vostro conselor al liceo ve ne ha parlato.

Stress is bad for us, isn't it?

Lo stress non ci fa bene, vero?

Well, maybe,

Può essere,

but to say that seeking perfection is too stressful

ma dire che ricercare la perfezione è estenuante

is like saying that exercise is too exhausting.

è come dire che fare esercizio è troppo stancante.

In both cases, if you want the results, you've got to endure the pain.

In entrambi i casi, se volete dei risultati, dovete fare fatica.

So truthfully, saying that seeking perfection is too stressful

Quindi, dire che ricercare la perfezione è troppo stressante

is just an excuse to be lazy.

è solo una scusa per essere pigri.

But here's the really scary part.

Ma ecco la parte veramente spaventosa.

Today, doctors, therapists

Al giorno d'oggi, dottori, psicologi,

and the nearly 10-billion- dollar-a-year self-help industry

e il settore dell'auto-aiuto da quasi 10 mrd di dollari all'anno

are all advocating against the idea of perfection

stanno tutti andando contro l'idea della perfezione

under this guise that somehow not trying to be perfect

con l'idea che in qualche modo non tentare di essere perfetti

will save your self-esteem and protect your ego.

salverà la vostra autostima e proteggerà il vostro ego.

But, see, it's not working,

Ma, vedete, non sta funzionando,

because the self-help industry today has a higher recidivism rate

perché il settore dell'auto-aiuto ha un più alto tasso di recidività

because it's more focused on teaching you how to accept being a failure

in quanto lavora più sul farvi accettare di essere un fallimento

and lower your acceptance level

e sul vostro livello di accettazione

than it is about pushing you to be perfect.

che a spingervi ad essere perfetti.

See, these doctors, therapists and self-help gurus

Vedete, questi dottori, psicologi e guru dell'auto-aiuto

are all focused on a symptom and not the illness.

sono tutti concentrati su un sintomo e non sulla malattia.

The true illness in our society today is our unwillingness to confront failure.

La vera malattia nella nostra società è la riluttanza ad affrontare il fallimento.

See, we're more comfortable resting on our efforts

Vedete, preferiamo dipendere dai nostri sforzi

than we are with focusing on our results.

che concentrarci sui nostri risultati.

Like at Dublin Jerome High School in Ohio,

Come nella scuola superiore Dublin Jerome in Ohio,

where they name 30 percent of a graduating class valedictorian.

dove il 30 per cento dei maturandi tiene il discorso di commiato.

I mean, come on, right?

Voglio dire, dai, è giusto?

Somebody had the highest GPA.

Qualcuno aveva la media più alta.

I guarantee you it wasn't a 72-way tie.

Vi garantisco che non fu un pareggio di 72 persone.

(Laughter)

(Risate)

But, see, we're more comfortable offering up an equal outcome

Ma, vedete, preferiamo dare un medesimo trattamento,

than we are with confronting the failure, the loser or the underachiever.

che affrontare il fallimento, il perdente o chi non rende.

And when everybody gets a prize, everybody advances,

E quando ognuno vince un premio, fa progressi,

or everybody gets a pay raise despite results,

od ottiene un aumento nonostante i risultati,

the perfectionist in all of us is left to wonder,

il perfezionista che c'è in tutti noi si domanda,

what do I have to do to get better?

cosa devo fare io per migliorare?

How do I raise above the crowd?

Come emergo dalla folla?

And see, if we continue to cultivate this culture,

Vedete, se continuiamo ad alimentare questa cultura,

where nobody fails or nobody is told that they will fail,

nella quale nessuno fallisce o a nessuno viene detto che fallirà,

then nobody's going to reach their potential, either.

nessuno riuscirà a raggiungere il proprio potenziale.

Failure and loss are necessary for success.

Il fallimento e la perdita sono necessari per il successo.

It's the acceptance of failure that's not.

L'accettazione del fallimento non lo è.

Michelangelo is credited with saying that the greatest danger for most of us

Michelangelo disse che il più grande pericolo per molti

is not that our aim is too high and we miss it,

non è mancare un obiettivo troppo alto,

but it's too low and we reach it.

ma raggiungerne uno troppo basso.

Failure should be a motivating force,

Il fallimento dovrebbe motivare,

not some type of pathetic excuse to give up.

invece di essere una scusa per arrenderci.

So I have an idea.

Quindi ho un'idea.

Instead of defining perfectionism as a destructive intolerance for failure,

Invece di definire il perfezionismo un'ostilità distruttiva per il fallimento,

why don't we try giving it a new definition?

perché non proviamo a dargli una nuova definizione?

Why don't we try defining perfectionism as a willingness to do what is difficult

Perché non definirlo come la volontà di fare ciò che è difficile

to achieve what is right?

per realizzare ciò che è giusto?

You see, then we can agree

Vedete, allora siamo d'accordo

that failure is a good thing in our quest for perfection,

che il fallimento è utile nella ricerca della perfezione,

and when we seek perfection without fear of failure,

e se cerchiamo la perfezione senza paura di fallire,

just think about what we can accomplish.

pensate a ciò che possiamo ottenere.

Like NBA superstar Steph Curry:

Come la star della NBA, Steph Curry:

he hit 77 three-point shots in a row.

ha fatto 77 canestri da tre punti di fila.

Think about that.

Pensate a questo.

The guy was able to accurately deliver a nine-and-a-half inch ball

È riuscito a far passare una palla di 23 cm di diametro

through an 18-inch rim that's suspended 10 feet in the air

attraverso un canestro di 45 cm sospeso a 3 metri da terra

from nearly 24 feet away

da quasi 7,25 metri di distanza

almost 80 times without failure.

quasi 80 volte senza fallire.

Or like the computer programmers

Oppure come i programmatori di computer

at the aerospace giant Lockheed Martin,

del gigante aerospaziale Lockheed Martin,

who have now written a program

che hanno ideato un programma

that uses 420,000 lines of near-flawless code

che utilizza 420.000 linee di un codice quasi perfetto

to control every aspect of igniting four million pounds of rocket fuel

per controllare ogni aspetto dell'accensione

di 1,8 milioni di chili di carburante

and putting a 120-ton spaceship into orbit.

e mettere un'astronave da 120 tonnellate in orbita.

Or maybe like the researchers

Oppure come i ricercatori

at the Children's Mercy Hospital in Kansas City, Missouri,

all'ospedale Children's Mercy in Kansas City, Missouri,

who have now developed a device

che hanno sviluppato un dispositivo

that can complete human genome coding in just 26 hours.

in grado di completare il codice del genoma umano in solo 26 ore.

So this device is able to diagnose genetic diseases

Questo dispositivo può diagnosticare malattie genetiche

in babies and newborns sooner,

nei bambini e nei neonati in anticipo,

giving doctors an opportunity to start treatments earlier

dando ai dottori l'opportunità di iniziare prima le cure

and potentially save the baby's life.

e potenzialmente salvare la vita del bambino.

See, that's what happens when we seek perfection.

Vedete, questo è ciò che accade quando cerchiamo la perfezione.

So maybe we should be more like the professional athlete,

Quindi forse dovremmo essere più come l'atleta professionista,

or we should be more like that tireless programmer,

o come quell'instancabile programmatore,

or like that passionate researcher.

o come quel ricercatore appassionato.

Then we could stop fearing failure

Potremmo smettere di temere il fallimento

and we could stop living in a world filled with the consequences

e di vivere in un mondo pieno delle conseguenze

of good enough.

della sufficienza.

Thank you.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)