We should aim for perfection -- and stop fearing failure | Jon Bowers

Tradutor: Maurício Kakuei Tanaka Revisor: Maricene Crus

Have you ever heard of typosquatting?

Vocês já ouviram falar de "typosquatting"?

Well, typosquatting is where companies like Google

É quando empresas como a Google

post advertisements on websites that are commonly miskeyed,

anunciam em sites cujos nomes são geralmente digitados de modo errado,

and then they sit back and rake in millions

e depois sentam e faturam milhões

banking on the fact that you're visiting something like gmale.com

lucrando com o fato de acessarem um site do tipo gmale.com

or mikerowesoft.com.

ou mikerowesoft.com.

(Laughter)

(Risos)

It just seems kind of silly, doesn't it?

Parece meio bobo, não é?

How about this?

Que tal isto?

On February 28, an engineer at Amazon

No dia 28 de fevereiro, um engenheiro da Amazon

made a similar, seemingly small key error.

cometeu um erro tipográfico aparentemente pequeno.

Only I say seemingly small

Digo aparentemente pequeno

because this one little typo on Amazon's supercode

porque este pequeno erro no supercódigo da Amazon

produced a massive internet slowdown

causou uma pane gigante na Internet

that cost the company over 160 million dollars

que custou à empresa mais de US$ 160 milhões

in the span of just four hours.

em apenas 4 horas.

But this is actually really scary.

Mas isso é realmente muito assustador.

You see, recently, an employee at the New England Compound,

Recentemente, um funcionário da New England Compound,

which is a pharmaceutical manufacturer,

uma indústria farmacêutica,

didn't clean a lab properly

não limpou um laboratório adequadamente,

and now 76 people have died

causando a morte de 76 pessoas e a meningite em 700.

and 700 more have contracted meningitis.

I mean, these examples are crazy, right?

Parece loucura, não é mesmo?

When did we come to live in a world where these types of typos,

Desde quando passamos a viver num mundo onde esses erros comuns,

common errors, this do-your-best attitude or just good enough was acceptable?

essa atitude de dar o melhor de si ou de ser bom o bastante são aceitáveis?

At some point, we've stopped valuing perfection,

Em algum momento, deixamos de valorizar a perfeição.

and now, these are the type of results that we get.

E agora esse é o resultado.

You see, I think that we should all seek perfection,

Creio que todos nós devemos sempre procurar a perfeição, o tempo todo,

all the time,

and I think we need to get to it quick.

e temos de começar desde já.

You see, I run a training facility

Dirijo um centro de treinamento

where I'm responsible for the education of professional delivery drivers,

onde sou responsável pela formação de motoristas profissionais de entregas.

Em meu ramo,

and in my line of work,

we have a unique understanding of the cost of failure,

temos um entendimento único do preço do fracasso,

the cost of just 99 percent,

o preço de fazer apenas 99%,

because in the world of professional driving,

porque, no mundo dos motoristas profissionais,

fazer apenas 99% do trabalho significa que alguém irá morrer.

just 99 percent of the job means somebody dies.

Look, a hundred people die every day

Uma centena de pessoas morre todos os dias em acidentes de trânsito.

due to vehicular crashes.

Think about that for a second.

Pensem nisso por um momento.

That's like the equivalent of four commercial airliners

É o equivalente à queda de quatro aviões comerciais toda semana.

crashing every week,

yet we still can't convince ourselves to pay perfect attention behind the wheel.

Mesmo assim não conseguimos nos convencer de prestar atenção total ao volante.

So I teach my drivers to value perfection.

Por isso, ensino meus motoristas a valorizarem a perfeição.

It's why I have them memorize

É por isso que os faço decorar

our 131-word defensive driving program

nosso programa de direção defensiva de 131 palavras, com perfeição,

perfectly,

and then I have them rewrite it.

e depois reescrevê-lo.

One wrong word, one misspelled word, one missing comma, it's a failed test.

Uma palavra errada, um erro de ortografia, a falta de uma vírgula,

e eles são reprovados.

It's why I do uniform inspections daily.

É por isso que faço inspeções de uniforme diariamente.

Undershirts are white or brown only,

As camisetas são brancas ou marrons; os sapatos, pretos ou marrons;

shoes are black or brown polished leather

e não venham à minha aula amarrotados e esperem que eu os deixe ficar.

and frankly, don't come to my class wrinkled and expect me to let you stay.

It's why I insist that my drivers are on time.

É por isso que insisto que meus motoristas sejam pontuais,

Don't be late, not to class, not to break, not to lunch.

não se atrasem para as aulas, o descanso, nem o almoço.

When you're supposed to be somewhere, be there.

Quando tiverem que estar em algum lugar, estejam lá.

You see, I do this so that my students understand

Faço isso para que meus alunos entendam

that when I'm training them to drive a car and I say,

que, quando estou ensinando a dirigir um carro e digo:

"Clear every intersection,"

"Liberem todos os cruzamentos",

they understand that I mean every traffic signal, every cross street,

estou falando de todos os sinais de trânsito, ruas transversais,

every side street, every parking lot, every dirt road, every crosswalk,

ruas secundárias, estacionamentos, estradas de terra, faixa de pedestres,

every intersection without fail.

todos os cruzamentos, sem falhar.

Now, new students will often ask me

Os alunos novos muitas vezes me perguntam

why my class is so difficult, strict, or uniform,

por que minhas aulas são tão difíceis, rígidas e uniformes.

and the answer is simple.

A resposta é simples.

You see, perfectionism is an attitude developed in the small things

O perfeccionismo é uma atitude desenvolvida nas pequenas coisas

and then applied to the larger job.

e depois aplicada em grande escala.

So basically, if you can't get the little things right,

Se não pudermos fazer bem as pequenas coisas,

you're going to fail when it counts,

iremos fracassar quando for importante e, quando estamos dirigindo, é importante.

and when you're driving a car, it counts.

A car traveling at 55 miles an hour

Um carro a 90 km por hora

covers the length of an American football field

percorre a distância de um campo de futebol

in just under four and a half seconds,

em apenas quatro segundos e meio.

but just so happens to be the same amount of time

É exatamente o mesmo tempo

que uma pessoa leva, em média, para ler um SMS.

it takes the average person to check a text message.

So I don't allow my drivers to lose focus,

Por isso, não permito que os motoristas percam o foco

and I don't accept anything less than perfection out of them.

e não aceito mais nada além da perfeição da parte deles.

Sabem o que mais?

And you know what?

I'm tired of everybody else accepting 99 percent as good enough.

Cansei de todo mundo aceitar 99% como suficiente.

I mean, being less than perfect has real consequences, doesn't it?

Ser menos do que perfeito tem consequências reais, não é mesmo?

Think about it.

Pensem nisso.

If the makers of our credit cards were only 99.9 percent effective,

Se quem fabricasse nossos cartões de crédito fosse apenas 99,9% eficaz,

there would be over a million cards in circulation today

haveria hoje mais de um milhão de cartões em circulação

that had the wrong information on the magnetic strip on the back.

com informações erradas na tarja magnética.

Or, if the Webster's Dictionary was only 99.9 percent accurate,

Ou, se o dicionário Webster fosse apenas 99,9% preciso,

it would have 470 misspelled words in it.

teria 470 palavras escritas de forma errada.

How about this?

E isto então?

If our doctors were only 99.9 percent correct,

Se os médicos só estivessem corretos em 99,9% das vezes,

then every year, 4,453,000 prescriptions would be written incorrectly,

haveria cerca de 4,5 milhões de receitas incorretas todos os anos,

and probably even scarier,

e, ainda mais assustador:

11 newborns would be given to the wrong parents every day

11 recém-nascidos seriam entregues a pais errados, todos os dias, nos EUA.

in the United States.

(Laughter)

And those are just the odds, thank you.

E são apenas probabilidades, imaginem.

(Laughter)

(Risos)

The reality is that the US government crashed a 1.4-billion-dollar aircraft

A realidade é que o governo americano destruiu uma aeronave de US$ 1,4 bilhão

because the maintenance crew only did 99 percent of their job.

porque a equipe de manutenção fez apenas 99% do trabalho;

Someone forgot to check a sensor.

alguém se esqueceu de verificar um sensor.

The reality is that 16 people are now dead,

A realidade é que 16 pessoas já morreram,

180 have now been injured,

180 ficaram feridas,

and 34 million cars are being recalled

e 34 milhões de veículos estão sendo recolhidos,

because the producers of a car airbag produced and distributed a product

pois os fabricantes do airbag de um carro fizeram e distribuíram um produto

that they thought was, you know, good enough.

que achavam ser bom o bastante.

The reality is that medical errors

A realidade é que os erros médicos são a terceira causa de morte nos EUA.

are now the third leading cause of death in America.

250,000 people die each year

Todos os anos morrem 250 mil pessoas,

because somebody who probably thought they were doing their job good enough

porque alguém que achava estar fazendo um trabalho bom o bastante

messed up.

fez besteira.

And you don't believe me?

Não acreditam em mim?

Well, I can certainly understand why.

Entendo claramente o motivo.

You see, it's hard for us to believe anything these days

Atualmente, é difícil acreditar em algo,

quando menos de 50% das notícias são baseadas em fatos.

when less than 50 percent of what news pundits say

is actually grounded in fact.

(Laughter)

[Notícias falsas!]

(Risos)

So it comes down to this:

Chegamos a esta conclusão:

trying our best is not good enough.

tentar nosso melhor não é o bastante.

So how do we change?

Como podemos mudar?

We seek perfection

Buscamos a perfeição

and settle for nothing less.

e não nos contentamos com menos.

Now, I know. I need to give you a minute on that,

Sei que preciso dar um tempo, porque sei o que disseram a vocês.

because I know what you've been told.

It probably goes something like, perfection is impossible for humans,

Talvez algo como: a perfeição é impossível para o homem.

so therefore, seeking perfection will not only ruin your self-esteem

Portanto, procurar a perfeição não só irá arruinar sua autoestima

but it will render you a failure.

como lhe dará um fracasso.

But there's the irony.

Mas aqui está a ironia.

See, today we're all so afraid of that word failure,

Hoje temos muito medo da palavra fracasso, mas a verdade é que precisamos fracassar.

but the truth is, we need to fail.

Failure is a natural stepping stone towards perfection,

O fracasso é um passo natural no caminho para a perfeição,

but at some point, because we became so afraid of that idea of failure

mas, em algum momento, como temos tanto medo do conceito de fracasso

and so afraid of that idea of perfection,

e tanto medo do conceito de perfeição,

we dismissed it because of what might happen to our egos when we fall short.

desistimos, devido aos efeitos que isso pode ter em nosso ego.

I mean, do you really think that failure's going to ruin you?

Vocês realmente acreditam que o fracasso irá arruiná-los?

Or is that just the easy answer that gets us slow websites,

Ou é apenas a solução fácil que nos leva a sites lentos,

scary healthcare and dangerous roads?

assistência médica assustadora e estradas perigosas?

I mean, are you ready to make perfection the bad guy in all this?

Estão dispostos a fazer da perfeição o vilão da história?

Look, failure and imperfection are basically the same thing.

O fracasso e a imperfeição são basicamente a mesma coisa.

Todos nós sabemos que a imperfeição está ao nosso redor.

We all know that imperfection exists all around us.

Nothing and nobody is perfect.

Nada nem ninguém é perfeito.

But at some point, because it was too difficult or too painful,

Mas, em algum momento, por ser muito difícil ou doloroso,

we decided to dismiss our natural ability to deal with failure

decidimos rejeitar nossa capacidade natural de lidar com o fracasso

and replace it with a lower acceptance level.

e substituí-la por níveis de exigência mais baixos.

And now we're all forced to sit back

Somos todos forçados a relaxar

and just accept this new norm or good-enough attitude

e a aceitar esta nova norma ou atitude de que basta o suficiente

and the results that come with it.

assim como os resultados que a acompanham.

So even with all that said,

Mesmo com tudo o que eu disse,

people will still tell me, you know,

as pessoas ainda irão me dizer:

"Didn't the medical staff, the maintenance crew, the engineer,

"Mas os médicos, a equipe de manutenção, o engenheiro não deram o seu melhor?

didn't they try their best, and isn't that good enough?"

Isso não é bom o bastante?"

Well, truthfully, not for me and especially not in these examples.

Bem, sinceramente, não para mim, especialmente nesses exemplos.

Yeah, but, you know, trying to be perfect is so stressful, right?

Mas tentar alcançar a perfeição é tão estressante, não é mesmo?

And, you know, Oprah talked about it, universities study it,

Oprah fala sobre isso, as universidades estudam isso.

I bet your high school counselor even warned you about it.

Aposto que, até na escola, falaram nisso.

O estresse faz mal, não é mesmo?

Stress is bad for us, isn't it?

Well, maybe,

Talvez.

but to say that seeking perfection is too stressful

Mas dizer que buscar a perfeição é estressante,

is like saying that exercise is too exhausting.

é o mesmo que dizer que fazer exercício é cansativo.

In both cases, if you want the results, you've got to endure the pain.

Em ambos os casos, se quisermos resultados, teremos que suportar a dor.

So truthfully, saying that seeking perfection is too stressful

Sinceramente, dizer que buscar a perfeição é estressante

is just an excuse to be lazy.

é apenas uma desculpa para ser preguiçoso.

But here's the really scary part.

Mas agora vem a parte mais assustadora.

Today, doctors, therapists

Atualmente, médicos, terapeutas

and the nearly 10-billion- dollar-a-year self-help industry

e a indústria de quase US$ 10 bilhões da autoajuda

are all advocating against the idea of perfection

estão todos contra a ideia da perfeição

under this guise that somehow not trying to be perfect

sob o pretexto de que, de alguma forma, não tentar ser perfeito

will save your self-esteem and protect your ego.

irá salvar nossa autoestima e proteger nosso ego.

But, see, it's not working,

Mas não está funcionando,

because the self-help industry today has a higher recidivism rate

porque a indústria da autoajuda tem hoje uma taxa maior de reincidência

because it's more focused on teaching you how to accept being a failure

por estar mais focada em ensinar a aceitar nosso fracasso

and lower your acceptance level

e a baixar nosso nível de exigência

do que em nos ajudar a ser perfeitos.

than it is about pushing you to be perfect.

See, these doctors, therapists and self-help gurus

Esses médicos, terapeutas e gurus de autoajuda

are all focused on a symptom and not the illness.

estão todos concentrados no sintoma e não na doença.

The true illness in our society today is our unwillingness to confront failure.

A verdadeira doença de nossa sociedade é a resistência em confrontar o erro.

See, we're more comfortable resting on our efforts

Estamos mais confortáveis em nos acomodar do que em focar os resultados.

than we are with focusing on our results.

Como acontece na Dublin Jerome High School, em Ohio,

Like at Dublin Jerome High School in Ohio,

where they name 30 percent of a graduating class valedictorian.

que nomeia 30% de uma turma de formandos para oradores.

I mean, come on, right?

Fala sério!

Somebody had the highest GPA.

Alguém precisou ter a maior média.

I guarantee you it wasn't a 72-way tie.

Garanto a vocês que não houve 72 pessoas com médias iguais.

(Laughter)

(Risos)

But, see, we're more comfortable offering up an equal outcome

Mas é mais confortável dar um resultado igual a todos

than we are with confronting the failure, the loser or the underachiever.

do que enfrentar o fracasso, o perdedor ou o malsucedido.

Quando todos recebem um prêmio, todos evoluem,

And when everybody gets a prize, everybody advances,

or everybody gets a pay raise despite results,

ou todos recebem um aumento apesar dos resultados,

the perfectionist in all of us is left to wonder,

o perfeccionista em todos nós questiona:

what do I have to do to get better?

"O que preciso fazer para melhorar?

How do I raise above the crowd?

Como me destaco da multidão?"

And see, if we continue to cultivate this culture,

Se continuarmos a cultivar essa cultura,

where nobody fails or nobody is told that they will fail,

na qual ninguém fracassa, nem nos dizem que iremos fracassar,

then nobody's going to reach their potential, either.

então ninguém irá atingir seu potencial, também.

Failure and loss are necessary for success.

O fracasso e a perda são necessários para o sucesso.

It's the acceptance of failure that's not.

A tolerância ao fracasso é que não é.

Michelangelo is credited with saying that the greatest danger for most of us

Acredita-se que Michelangelo tenha dito que o maior perigo para todos nós

não é elevar muito o nível e fracassar,

is not that our aim is too high and we miss it,

but it's too low and we reach it.

mas baixar o nível e atingi-lo.

Failure should be a motivating force,

O fracasso deveria ser a força motivadora, e não uma desculpa patética para desistir.

not some type of pathetic excuse to give up.

So I have an idea.

Tenho uma ideia.

Instead of defining perfectionism as a destructive intolerance for failure,

Em vez de definir o perfeccionismo como intolerância destrutiva ao fracasso,

why don't we try giving it a new definition?

por que não tentamos buscar uma nova definição?

Why don't we try defining perfectionism as a willingness to do what is difficult

Por que não tentamos definir o perfeccionismo

como a vontade de fazer o difícil para alcançar o correto?

to achieve what is right?

You see, then we can agree

Assim podemos concordar

that failure is a good thing in our quest for perfection,

que o fracasso é uma coisa boa na busca pela perfeição.

and when we seek perfection without fear of failure,

Se buscarmos a perfeição sem medo do fracasso,

just think about what we can accomplish.

imaginem só o que podemos alcançar.

Like NBA superstar Steph Curry:

Como o astro da NBA Steph Curry:

he hit 77 three-point shots in a row.

ele acertou 77 arremessos seguidos de 3 pontos.

Think about that.

Pensem nisso.

The guy was able to accurately deliver a nine-and-a-half inch ball

Ele conseguiu acertar uma bola de 24 cm de diâmetro

through an 18-inch rim that's suspended 10 feet in the air

em uma cesta de 46 cm, suspensa a 3 m, a mais de 7 m de distância

from nearly 24 feet away

almost 80 times without failure.

quase 80 vezes seguidas sem errar.

Or like the computer programmers

Ou como os programadores de computador

at the aerospace giant Lockheed Martin,

da gigante aeroespacial Lockheed Martin,

who have now written a program

que criaram um programa com 420 mil linhas de código quase sem falhas

that uses 420,000 lines of near-flawless code

to control every aspect of igniting four million pounds of rocket fuel

pra controlar a ignição de 2 milhões de kg de combustível de foguete

and putting a 120-ton spaceship into orbit.

e colocar uma nave espacial de 120 toneladas em órbita.

Or maybe like the researchers

Ou talvez como os pesquisadores

at the Children's Mercy Hospital in Kansas City, Missouri,

do Children's Mercy Hospital, em Kansas City, no Missouri,

who have now developed a device

que criaram um aparelho

that can complete human genome coding in just 26 hours.

capaz de completar o código do genoma humano em apenas 26 horas.

So this device is able to diagnose genetic diseases

Este aparelho permite diagnosticar mais rapidamente

doenças genéticas em bebês e recém-nascidos.

in babies and newborns sooner,

giving doctors an opportunity to start treatments earlier

Assim os médicos podem começar o tratamento mais cedo

and potentially save the baby's life.

e possivelmente salvar a vida do bebê.

See, that's what happens when we seek perfection.

Isso é o que acontece quando buscamos a perfeição.

So maybe we should be more like the professional athlete,

Talvez devêssemos ser mais como o atleta profissional,

or we should be more like that tireless programmer,

ou talvez como o programador incansável,

or like that passionate researcher.

ou como o pesquisador competente.

Then we could stop fearing failure

Assim pararíamos de ter medo do fracasso

and we could stop living in a world filled with the consequences

e de viver em um mundo cheio de consequências

of good enough.

do "bom o bastante".

Thank you.

Obrigado.

(Applause)

(Aplausos)