Vinay Venkatraman: Technology crafts for the digitally underserved

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Vertaald door: Rik Delaet Nagekeken door: Christel Foncke

Frugal Digital is essentially a small research group at C.I.D.

Frugal Digital is een kleine onderzoeksgroep van het Centre for Instrument Development.

where we are looking to find

We zijn op zoek naar andere manieren

alternate visions of how to create a digitally inclusive society.

om een digitaal inclusieve maatschappij te creëren.

That's what we're after.

Dat willen we bereiken.

And we do this because we actually believe

We geloven

that silicon technology today is mostly about

dat siliciumtechnologie

a culture of excess.

een cultuur van overvloed is.

It's about the fastest and the most efficient

Het gaat erom om het snelste, het meest efficiënte

and the most dazzling gadget you can have,

en het meest oogverblindende gadget te krijgen.

while about two-thirds of the world

Maar ongeveer tweederde van de wereld

can hardly reach the most basic of this technology

kan nauwelijks beroep doen op deze technologie

to even address fundamental needs in life,

om tegemoet te komen aan de meest fundamentele behoeften van het leven,

including health care, education

zoals gezondheidszorg,

and all these kinds of very fundamental issues.

onderwijs enzovoort.

So before I start, I want to talk about a little anecdote,

Eerst een kleine anekdote,

a little story about a man I met once in Mumbai.

een verhaaltje over een man in Mumbai:

So this man, his name is Sathi Shri.

Sathi Shri is

He is an outstanding person,

een buitengewone

because he's a small entrepreneur.

kleine ondernemer.

He runs a little shop

Hij runt een winkeltje

in one of the back streets of Mumbai.

ergens in Mumbai.

He has this little 10-square-meter store,

In die kleine winkel van 10 m2

where so much is being done.

gebeurt van alles.

It's incredible, because I couldn't believe my eyes

Ongelooflijk, ik kon mijn ogen niet geloven

when I once just happened to bump into him.

toen ik er eens binnenviel.

Basically, what he does is, he has all these services

Hij voorziet in allerlei diensten

for micro-payments and booking tickets

zoals micro-betalingen, boeken van tickets

and all kinds of basic things that you would go online for,

en allerlei fundamentele dingen waarvoor je normaal online zou gaan.

but he does it for people offline

Maar hij doet het voor mensen offline

and connects to the digital world.

en geeft hen toegang tot de digitale wereld.

More importantly, he makes his money

Hij komt aan de kost

by selling these mobile recharge coupons, you know,

door de verkoop van deze coupons

for the prepaid subscriptions.

voor prepaid-abonnementen.

But then, in the backside, he's got this little nook

Maar achterin heeft hij dit kleine hoekje

with a few of his employees

met een paar medewerkers

where they can fix almost anything.

waar ze bijna alles kunnen repareren.

Any cell phone, any gadget you can bring them, they can fix it.

Ze kunnen al die elektronische gadgets repareren.

And it's pretty incredible because I took my iPhone there,

Niet te geloven. Ik liet hem mijn iPhone zien

and he was like, "Yeah, do you want an upgrade?"

en hij zei: "Wil je een upgrade?"

"Yes." (Laughter)

"Ja." (Gelach)

I was a bit skeptical, but then, I decided

Toch maar niet,

to give him a Nokia instead. (Laughter)

maar mijn Nokia mocht hij hebben. (Gelach)

But what I was amazed about is this reverse engineering

Ik stond verstomd over de reverse-engineering

and know-how that's built into this little two meters of space.

en knowhow op die paar meter ruimte.

They have figured out everything that's required

Zij bedachten alles wat nodig was

to dismantle, take things apart,

om zaken uit elkaar te halen,

rewrite the circuitry, re-flash the firmware,

de bedrading aan te passen en de firmware te herschrijven.

do whatever you want to with the phone,

Doe wat je wil met je telefoon,

and they can fix anything so quickly.

zij verhelpen het onmiddellijk.

You can hand over a phone this morning

Breng hem 's morgens binnen

and you can go pick it up after lunch,

dan kan je hem na de lunch ophalen.

and it was quite incredible.

Ongelooflijk.

But then we were wondering whether this is

We vroegen ons af of dit

a local phenomenon, or is truly global?

een lokaal verschijnsel was, of dat je het overal ter wereld vond.

And, over time, we started understanding

We begonnen

and systematically researching

met een systematisch onderzoek

what this tinkering ecosystem is about,

naar het waarom van dit 'knutsel-ecosysteem'.

because that is something that's happening

Je vindt het niet alleen

not just in one street corner in Mumbai.

ergens in Mumbai.

It's actually happening in all parts of the country.

Het gebeurt overal in het land.

It's even happening in Africa, like, for example,

Ook in Afrika, zoals bijvoorbeeld

in Cape Town we did extensive research on this.

ons uitgebreid onderzoek in Kaapstad uitwees.

Even here in Doha I found this little nook

Zelfs hier in Doha vond ik dit kleine hoekje

where you can get alarm clocks and watches fixed,

waar je alarmklokken en horloges kan laten herstellen.

and it's a lot of tiny little parts. It's not easy.

Het gaat om hele kleine onderdelen. Niet gemakkelijk.

You've got to try it on your own to believe it.

Probeer het maar eens.

But what fuels this?

Wat zit hier achter?

It's this entire ecosystem of low-cost parts

Het is een heel ecosysteem van goedkope onderdelen

and supplies that are produced all over the world, literally,

en benodigdheden die letterlijk over de hele wereld worden geproduceerd

and then redistributed to basically service this industry,

en vervolgens gedistribueerd om in deze industrie te voorzien.

and you can even buy salvaged parts.

Je kunt zelfs gerecupereerde onderdelen kopen.

Basically, you don't have to necessarily buy

Je hoeft niet moet noodzakelijkerwijs

brand new things. You have condemned computers

gloednieuwe dingen te kopen.

that are stripped apart,

Ze halen afgekeurde computers uit elkaar.

and you can buy salvaged components

Met de gerecupereerde onderdelen

and things that you can reassemble in a new configuration.

bouw je een nieuwe configuratie.

But what does this new, sort of, approach give us?

Wat levert deze nieuwe aanpak ons op?

That's the real question, because this is something

Daar gaat het om.

that's been there, part of every society

Dit geldt voor elke samenleving

that's deprived of enough resources.

die niet over voldoende middelen beschikt.

But there's an interesting paradigm.

Maar er is een interessant paradigma.

There's the traditional crafts,

Je hebt de traditionele ambachten

and then there's the technology crafts.

en de nieuwe-technologieambachten.

We call it the technology crafts because these are emerging.

We noemen ze zo omdat ze in opkomst zijn.

They're not something that's been established.

Het zijn geen instellingen.

It's not something that's institutionalized.

Niet geïnstitutionaliseerd.

It's not taught in universities.

Ze worden niet onderwezen op universiteiten.

It's taught [by] word of mouth,

Het gaat van mond tot mond,

and it's an informal education system around this.

een informeel onderwijssysteem.

So we said, "What can we get out of this?

We vroegen ons af wat we daarmee konden doen.

You know, like, what are the key values that we can get out of this?"

Wat zijn de belangrijkste waarden die we eruit konden halen?

The main thing is a fix-it-locally culture,

Het belangrijkste is de 'repareer-het-lokaal'-cultuur.

which is fantastic because it means that your product

Dat is fantastisch. Het betekent dat je product of je dienst

or your service doesn't have to go through

geen enorme bureaucratische molen

a huge bureaucratic system to get it fixed.

moet doorlopen voor reparatie.

It also affords us cheap fabrication, which is fantastic,

Het geeft ons ook goedkope fabricage.

so it means that you can do a lot more with it.

Dat betekent dat je er veel meer mee kan doen.

And then, the most important thing is,

Het belangrijkste is

it gives us large math for low cost.

dat je veel rekenvermogen krijgt voor een lage kostprijs.

So it means that you can actually embed

Je krijgt mooie slimme algoritmen

pretty clever algorithms and lots of other kinds

en veel andere soorten uitbreidbare ideeën

of extendable ideas into really simple devices.

in heel eenvoudige apparaten.

So, what we call this is a silicon cottage industry.

Dit heten wij een silicium-huisnijverheid.

It's basically what was the system or the paradigm

Het is eigenlijk het systeem

before the industrial revolution is now re-happening

van voor de industriële revolutie. Dat komt nu terug

in a whole new way in small digital shops

op een geheel nieuwe manier in kleine digitale winkels

across the planet in most developing countries.

in de meeste ontwikkelingslanden.

So, we kind of toyed around with this idea,

We begonnen over dit idee na te denken en

and we said, "What can we do with this?

vroegen ons af wat we ermee aankonden.

Can we make a little product or a service out of it?"

Konden we er een of ander product of dienst uithalen?

So one of the first things we did is this thing called

We maakten eerst

a multimedia platform. We call it a lunch box.

een multimediaplatform. Wij noemen het een lunchbox.

Basically one of the contexts that we studied was

Bedoeld voor

schools in very remote parts of India.

scholen in zeer afgelegen delen van India.

So there is this amazing concept called the one-teacher school,

Je hebt dit verbazende concept, de één-leraarschool.

which is basically a single teacher who is a multitasker

Eén enkele leraar is de duivel-doet-al

who teaches this amazing little social setting.

in deze verbazende kleine sociale instelling.

It's an informal school,

Het is een informele school,

but it's really about holistic education.

maar het gaat om holistisch onderwijs.

The only thing that they don't have

Het enige wat ontbreekt,

is access to resources. They don't even have a textbook

is toegang tot bronnen. Ze hebben soms niet eens een leerboek

sometimes, and they don't even have a proper curriculum.

of een goed leerplan.

So we said, "What can we do to empower this teacher

We vroegen ons af hoe we deze leraar

to do more?" How to access the digital world?

meer mogelijkheden konden geven. Een toegang tot de digitale wereld.

Instead of being the sole guardian of information,

Hoe kon hij, de enige bezitter van informatie,

be a facilitator to all this information.

de toegang tot al deze informatie vergemakkelijken?

So we said, "What are the steps required to empower the teacher?"

We vroegen ons af op welke manier we die leraar die mogelijkheden konden geven.

How do you make this teacher into a digital gateway,

Hoe maak je van deze leraar een digitale toegangspoort,

and how do you design an inexpensive multimedia platform

en hoe ontwerp je een goedkoop multimediaplatform

that can be constructed locally and serviced locally?"

dat lokaal kan worden gebouwd en onderhouden?

So we walked around.

We gingen zoeken.

We went and scavenged the nearby markets,

We schuimden de nabijgelegen markten af

and we tried to understand, "What can we pick up that will make this happen?"

en probeerden uit te vissen wat we hiervoor nodig hadden.

So the thing that we got

We vonden dat het moest lukken

was a little mobile phone with a little pico projector

met een kleine mobiele telefoon en een kleine picoprojector

that comes for about 60 dollars.

van ongeveer 60 dollar.

We went a bought a flashlight with a very big battery,

We kochten een zaklamp met een zeer grote batterij

and a bunch of small speakers.

en een hoop kleine luidsprekers.

So essentially, the mobile phone gives us

De mobiele telefoon wordt daarmee

a connected multimedia platform.

een aangesloten multimediaplatform.

It allows us to get online and allows us to load up files

We kunnen online gaan,

of different formats and play them.

bestanden van verschillende formaten downloaden en afspelen.

The flashlight gives us this really intense, bright L.E.D.,

De zaklamp geeft een intens, helder LED-licht.

and six hours worth of rechargeable battery pack,

De oplaadbare batterij kan zes uur werken zonder opladen.

and the lunch box is a nice little package

De lunchbox is een mooi klein pakket

in which you can put everything inside,

waar je alles in kunt onderbrengen,

and a bunch of mini speakers to sort of

zoals een heleboel mini-luidsprekers

amplify the sound large enough.

om het geluid genoeg te versterken.

Believe me, those little classrooms are really noisy.

Die kleine klaslokalen kunnen nogal luidruchtig zijn.

They are kids who scream at the top of their voices,

Die kinderen kunnen hard schreeuwen.

and you really have to get above that.

Daar moet je bovenuit komen met je geluid.

And we took it back to this little tinkering setup

We namen het ding terug naar de kleine knutselwerkplaats

of a mobile phone repair shop,

van een reparatiewerkplaats voor mobiele telefoons.

and then the magic happens.

Dan gebeurt het wonder.

We dismantle the whole thing,

We ontmantelen het hele ding,

we reassemble it in a new configuration,

we monteren het in een nieuwe configuratie,

and we do this hardware mashup,

we passen de hardware aan

systematically training the guy how to do this.

en trainen de man hoe dit te doen.

Out comes this, a little lunch box -- form factor.

Dan krijgen we dit: een kleinere lunchbox.

(Applause)

(Applaus)

And we systematically field tested,

We testten het ter plekke uit.

because in the field testing we learned some

Daaruit haalden we

important lessons, and we went through many iterations.

een aantal belangrijke lessen. We doorliepen veel herhalingen.

One of the key issues was battery consumption and charging.

Een van de knelpunten was het batterijverbruik en het opladen.

Luminosity was an issue, when you have too much bright sunlight outside.

Helderheid is een probleem als buiten de zon te hard schijnt.

Often the roofs are broken, so you don't have enough

De daken zijn vaak stuk. Dan krijg je

darkness in the classroom to do these things.

het in de klas niet donker genoeg.

We extended this idea. We tested it many times over,

We bleven het maar testen.

and the next version we came up with was a box

De volgende versie was een doos

that kind of could trickle charge on solar energy,

die met zonne-energie de batterij kon opladen.

but most importantly connect to a car battery,

Het belangrijkste was verbinding maken met een auto-accu,

because a car battery is a ubiquitous source of power

want die vind je overal

in places where there's not enough electricity

op plaatsen waar niet genoeg elektriciteit is

or erratic electricity.

of de stroomvoorziening onbetrouwbaar.

And the other key thing that we did was

Belangrijk was ook dat we

make this box run off a USB key, because we realized

de box voorzagen van een USB-poort, omdat we ons realiseerden dat,

that even though there was GPRS and all that on paper,

zelfs als we over GPRS beschikten,

at least, in theory, it was much more efficient

het veel efficiënter was

to send the data on a little USB key by surface mail.

de gegevens via een USB-stick per post te verzenden.

It might take a few days to get there,

Het duurt een paar dagen,

but at least it gets there in high definition

maar je krijgt hoge definitie

and in a reliable quality.

en betrouwbaarheid.

So we made this box, and we tested it again

We maakten deze box en bleven hem maar testen.

and again and again, and we're going through

Steeds weer opnieuw

multiple iterations to do these things.

om dit op punt te krijgen.

But it's not limited to just education.

Het is niet beperkt tot alleen maar onderwijs.

This kind of a technique or metrology

Dit soort techniek of metrologie

can actually be applied to other kinds of areas,

kan op andere gebieden worden toegepast.

and I'm going to tell you one more little story.

Nog een verhaaltje.

It's about this little device called a medi-meter.

Over dit kleine apparaat: een medi-meter.

It's basically a little health care screening tool that we developed.

Het is een klein onderzoekswerktuig dat we hebben ontwikkeld voor de gezondheidszorg.

In India, there is a context of these amazing people,

In India vind je deze geweldige mensen,

the health care workers called ASHA workers.

de ASHA-werkers.

They are essentially foot soldiers for the health care system

Ze zijn het voetvolk van het gezondheidszorgsysteem.

who live in the local community and are trained

Het zijn lokale mensen die geleerd hebben om te gaan

with basic tools and basic concepts of health care,

met basishulpmiddelen en fundamentele concepten van de gezondheidszorg.

and the main purpose is basically to inform people

Hun belangrijkste taak is om mensen te informeren

to basically, how to lead a better life, but also

hoe beter te leven, maar ook

to divert or sort of make recommendations

aanbevelingen te geven

of what kind of health care should they approach?

waar ze moeten zijn voor bepaalde gezondheidszorgen.

They are basically referral services, essentially.

In feite zijn het verwijzingsdiensten.

But the problem with that is that we realized

We ontdekten

after a bunch of research that they are amazing

na veel onderzoek dat ze geweldig zijn

at referring people to the nearest clinic

in het verwijzen van mensen naar de dichtstbijzijnde kliniek

or the public health care system, but what happens at the

of openbare gezondheidszorg, maar daar aangekomen

public health care system is this: these incredibly long lines

gebeurt dit: ongelooflijk lange wachtrijen

and too many people who overload the system

en teveel mensen die het systeem overbelasten

simply because there's not enough doctors and facilities

omdat er gewoon niet genoeg artsen en faciliteiten zijn

for the population that's being referred.

voor de mensen die werden doorverwezen.

So everything from a common cold

Alles, van een gewone verkoudheid

to a serious case of malaria gets almost the same

tot een ernstig geval van malaria, krijgt bijna dezelfde aandacht.

level of attention, and there's no priorities.

Er zijn geen prioriteiten.

So we said, "Come on, there's got to be a better way

We vonden dat er een betere manier moest zijn

of doing this for sure."

om dit aan te pakken.

So we said, "What can we do with the ASHA worker

Hoe kunnen we een ASHA-werker

that'll allow this ASHA worker to become an interesting filter,

een filterfunctie toebedelen?

but not just a filter, a really well thought through referral

Niet alleen dat, maar ook een goed doordacht verwijzingssysteem

system that allows load balancing of the network,

voor een lastenverdeling op het netwerk.

and directs patients to different sources of health care

De patiënten moesten naar verschillende gezondheidszorgcentra worden gestuurd

based on the severity or the criticalness of those situations?"

volgens de ernst of de urgentie van de situatie.

So the real key question was,

De echt belangrijke vraag was dus:

how do we empower this woman?

hoe geven we deze vrouw die mogelijkheid?

How do we empower her with simple tools

Hoe bezorgen we haar eenvoudige hulpmiddelen,

that's not diagnostic but more screening in nature

niet zozeer diagnostische maar meer eerder screenend,

so she at least knows how to advise the patients better?

zodat ze de patiënten beter kon adviseren.

And that'll make such a huge difference on the system,

Om het systeem grondig te verbeteren,

because the amount of waiting time and the amount of

om de wachttijden

distances that people need to travel, often sometimes

en de reisafstand in te perken.

seven to 15 kilometers, sometimes by foot,

Soms moeten ze 15 kilometer ver te voet gaan

to get a simple health check done, is very, very detrimental

voor een eenvoudig gezondheidsonderzoek.

in the sense that it really dissuades people

Dit schrikt de mensen echt af

from getting access to health care.

om beroep te doen op gezondheidszorg.

So if there was something that she could do,

Als ze daar iets aan kon doen,

that would be amazing.

zou dat geweldig zijn.

So what we did was that we converted this device

Daarom hebben wij dit apparaat omgebouwd

into a medical device.

tot een medisch hulpmiddel.

I want to demo this actually,

Ik wil dit demonstreren

because it's a very simple process.

omdat het een zeer eenvoudig proces is.

Bruno, do you want to join us? (Cheers)

Bruno wil je even meedoen? (Gejuich)

Come along. (Applause)

Kom maar. (Applaus)

So, what we're going to do is that

We gaan

we're going to measure a few basic parameters on you,

een paar fundamentele parameters van je opmeten

including your pulse rate and the amount of oxygen

zoals je hartslag en de hoeveelheid zuurstof

that's there in your blood.

in je bloed.

So you're going to put your thumb on top of this.

Plaats hierop je duim.

Bruno Giussani: Like this, works?

Bruno Giussani: Zo?

Vinay Venkatraman: Yeah. That's right. BG: Okay.

Vinay Venkatraman: Ja. Prima. BG: Oké.

VV: So I'm going to start it up. I hope it works.

VV: Ik ga het opstarten. Ik hoop dat het werkt.

(Beeps) It even beeps, because it's an alarm clock, after all.

(Pieptonen) Het piept zelfs, omdat het een wekker is.

So ... (Laughter)

Dus... (Gelach)

So I take it into the start position, and then

Ik zet het in de startpositie

I press the read button. (Beeps)

en druk op de afleesknop. (Pieptonen)

So it's taking a little reading from you. (Beeps)

Het duurt even. (Pieptonen)

And then the pointer goes and points to three different options.

De wijzer wijst op drie verschillende opties.

Let's see what happens here.

Laten we eens kijken wat er hier gebeurt.

(Beeps) Oh Bruno, you can go home, actually.

(Pieptonen) Bruno, je mag naar huis.

BG: Great. Good news. (Applause)

BG: Fijn. Goed nieuws. (Applaus)

VV: So ... (Applause)

VV: Zo... (Applaus)

So the thing about this is that

Moest de wijzer

if the pointer, unfortunately, had pointed to the red spot,

in het rode gebied zijn blijven staan,

we would have to rush you to a hospital.

dan moest je naar een ziekenhuis.

Luckily, not today. And if it had pointed to the orange

Vandaag gelukkig niet. Mocht hij

or the amber, it basically meant you had to have,

in het gele gebied zijn beland, dan had je

sort of, more continuous care from the health care worker.

wat zorg van de gezondheidswerker nodig.

So that was a very simple three-step screening process

Dit eenvoudige screeningsysteem in drie stappen

that could basically change the equation

kan de hele basisgezondheidszorg veranderen

of how public health care works in so many different ways.

op heel wat manieren.

BG: Thank you for the good news. VV: Yeah.

BG: Dank je voor het goede nieuws. VV: Ja.

(Applause)

(Applaus)

So, very briefly, I'll just explain to you how this is done,

Ik zal kort uitleggen hoe dit in zijn werk gaat,

because that's the more interesting part.

want daar gaat het om.

So essentially, the three things that are required

De drie dingen die daarvoor nodig zijn

to make this conversion from this guy to this guy

om van dit dat te maken

is a cheap remote control for a television

zijn een goedkope afstandsbediening van een televisie

that you can almost find in every home today,

die je vandaag overal kunt vinden,

some parts from a computer mouse, basically,

wat onderdelen van een computermuis

something that you can scavenge for very low cost,

die je zeer goedkoop kan recupereren

and a few parts that have to be pre-programmed.

en dan nog wat onderdelen die voorgeprogrammeerd moeten worden.

Basically this is a micro-controller with a few

Dit is een micro-controller met een paar

extra components that can be shipped for very little cost

extra onderdelen die voor zeer weinig kosten kunnen worden verzonden

across the world, and that's what is all required

over de hele wereld. Dat is alles wat nodig is

with a little bit of local tinkering talent

om met een beetje lokaal knutseltalent

to convert the device into something else.

van het ene apparaat een ander te maken.

So we are right now doing some systematic field tests

We doen nu systematische veldproeven

to basically ascertain whether something like this actually

om na te gaan of iets dergelijks

makes sense to the ASHA worker.

kan gebruikt worden door een ASHA-werker.

We are going through some reference tests to compare it

We vergelijken het

against professional equipment to see if there's a degree

met professionele apparatuur om te zien of het

of change in efficacy and if it actually makes an impact

de vergelijking kan doorstaan en of het

in people's lives. But most importantly,

het leven van mensen kan verbeteren. Maar het belangrijkste

what we are trying to do right now

wat wij nu proberen

is we are trying to scale this up, because there

is het op te schalen, omdat

are over 250,000 ASHA workers on the ground

meer dan 250.000 ASHA-werkers

who are these amazing foot soldiers, and if we can

dit geweldige werk doen.

give at least a fraction of them the access to these things,

We hopen ten minste een deel ervan toegang tot deze dingen te geven.

it just changes the way the economics of public health care

Het zou niet alleen de economie van de openbare gezondheidszorg veranderen,

works, and it changes the way systems actually function,

maar ook de manier waarop systemen functioneren,

not just on a systematic planning level,

niet alleen op een planningsniveau,

but also in a very grassroots, bottom-up level.

maar ook vanuit de basis.

So that's it, and we hope to do this in a big way.

Dat is het. Wij hopen om dit groots aan te pakken.

Thank you. (Applause)

Bedankt. (Applaus)

(Applause)

(Applaus)