Vinay Venkatraman: Technology crafts for the digitally underserved

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Übersetzung: Matthias Daues Lektorat: Tonia David

Frugal Digital is essentially a small research group at C.I.D.

Frugal Digital ist im Wesentlichen eine kleine Forschungsgruppe bei C.I.D.,

where we are looking to find

die nach Möglichkeiten sucht,

alternate visions of how to create a digitally inclusive society.

eine digital-integrative Gesellschaft zu schaffen.

That's what we're after.

Das ist unser Ziel. Wir tun

And we do this because we actually believe

das, weil wir überzeugt sind,

that silicon technology today is mostly about

dass Silicon-Technologie heutzutage

a culture of excess.

eine Kultur des Überflusses ist.

It's about the fastest and the most efficient

Jeder will das schnellste,

and the most dazzling gadget you can have,

effizienteste, auffälligste Gerät,

while about two-thirds of the world

während zwei Drittel der Weltbevölkerung

can hardly reach the most basic of this technology

kaum an die einfachsten Teile dieser Technologie kommen,

to even address fundamental needs in life,

die die elementarsten Bedürfnisse des Lebens abdecken,

including health care, education

Gesundheitspflege, Ausbildung

and all these kinds of very fundamental issues.

und alle diese sehr grundlegenden Dinge inbegriffen.

So before I start, I want to talk about a little anecdote,

Als Einleitung habe ich eine kleine Anekdote

a little story about a man I met once in Mumbai.

über einen Mann, dem ich in Mumbai begegnete.

So this man, his name is Sathi Shri.

Dieser Mann ist Sathi Shri.

He is an outstanding person,

Als Kleinunternehmer ist er

because he's a small entrepreneur.

eine besondere Person.

He runs a little shop

Er hat irgendwo in Mumbai

in one of the back streets of Mumbai.

einen kleinen Laden.

He has this little 10-square-meter store,

In diesem kleinen 10m²-Laden spielt sich

where so much is being done.

alles Mögliche ab.

It's incredible, because I couldn't believe my eyes

Ich traute meinen Augen nicht,

when I once just happened to bump into him.

als ich zufällig vorbeikam.

Basically, what he does is, he has all these services

Er bietet all diese Dienste an,

for micro-payments and booking tickets

Überweisungen, Tickets buchen und so

and all kinds of basic things that you would go online for,

kleine Sachen, die man kurz online macht,

but he does it for people offline

aber für Leute, die er so erst

and connects to the digital world.

mit der digitalen Welt verbindet.

More importantly, he makes his money

Sein Geld macht er

by selling these mobile recharge coupons, you know,

eigentlich durch den Verkauf von Guthaben

for the prepaid subscriptions.

für Prepaid-Telefonkarten.

But then, in the backside, he's got this little nook

Aber hinten im Laden hat er so eine kleine Ecke

with a few of his employees

mit ein paar Angestellten, die

where they can fix almost anything.

so ungefähr alles reparieren können.

Any cell phone, any gadget you can bring them, they can fix it.

Sie reparieren jedes Gerät, das man ihnen bringt.

And it's pretty incredible because I took my iPhone there,

Unglaublich – ich hatte mein iPhone dabei,

and he was like, "Yeah, do you want an upgrade?"

und er so: »Klar – wollen Sie

"Yes." (Laughter)

ein Upgrade?« »Bestimmt.« (Lachen)

I was a bit skeptical, but then, I decided

Ich war eher skeptisch, also

to give him a Nokia instead. (Laughter)

gab ich ihm stattdessen lieber ein Nokia. (Lachen)

But what I was amazed about is this reverse engineering

Was mich so erstaunt hat, ist dieses Reverse Engineering

and know-how that's built into this little two meters of space.

und das auf zwei Metern zusammengeballte Know-how.

They have figured out everything that's required

Sie haben ausgetüftelt, wie man Dinge

to dismantle, take things apart,

zerlegt, Schaltkreise ummodelt,

rewrite the circuitry, re-flash the firmware,

Firmware flasht, kurz: alles, was man will,

do whatever you want to with the phone,

mit dem Telefon zu machen,

and they can fix anything so quickly.

und sie reparieren alles rasend schnell.

You can hand over a phone this morning

Man gibt sein Gerät morgens ab

and you can go pick it up after lunch,

und mittags ist es fertig.

and it was quite incredible.

Eigentlich unglaublich.

But then we were wondering whether this is

Die Frage war: Ist das

a local phenomenon, or is truly global?

Phänomen nur lokal oder weltweit so?

And, over time, we started understanding

Darum untersuchten wir systematisch,

and systematically researching

worum es in dieser

what this tinkering ecosystem is about,

Bastelwirtschaft geht, die es

because that is something that's happening

ja nicht nur an

not just in one street corner in Mumbai.

irgendeiner Straßenecke in Mumbai gibt.

It's actually happening in all parts of the country.

Tatsächlich gibt es sie im ganzen Land.

It's even happening in Africa, like, for example,

Sogar in Afrika. Wir haben das für

in Cape Town we did extensive research on this.

Kapstadt ausgiebig erforscht.

Even here in Doha I found this little nook

Sogar hier in Doha gibt es diese Winkel, wo sie

where you can get alarm clocks and watches fixed,

Wecker und Uhren reparieren, wo es um viele

and it's a lot of tiny little parts. It's not easy.

Kleinteile geht. Einfach ist das nicht.

You've got to try it on your own to believe it.

Das muss man selbst probieren.

But what fuels this?

Was treibt das alles?

It's this entire ecosystem of low-cost parts

Da ist dieses Ökosystem aus Billigteilen

and supplies that are produced all over the world, literally,

und Zubehör, die in der ganzen Welt hergestellt werden

and then redistributed to basically service this industry,

und dann innerhalb dieser Industrie vertrieben werden,

and you can even buy salvaged parts.

und sogar den Ausschuss kann man kaufen.

Basically, you don't have to necessarily buy

Man muss nicht notwendigerweise

brand new things. You have condemned computers

Neues kaufen. Ausschussrechner

that are stripped apart,

werden geschlachtet,

and you can buy salvaged components

und aus Gebrauchtteilen

and things that you can reassemble in a new configuration.

und anderem kann man Neues zusammensetzen.

But what does this new, sort of, approach give us?

Was haben wir von dieser neuen Denkweise?

That's the real question, because this is something

Das ist die eigentliche Frage,

that's been there, part of every society

weil das Teil jeder Gesellschaft

that's deprived of enough resources.

ist, die knapp an Ressourcen ist.

But there's an interesting paradigm.

Ein interessantes Denkmuster:

There's the traditional crafts,

herkömmliches gegen

and then there's the technology crafts.

technologisiertes Handwerk.

We call it the technology crafts because these are emerging.

Das technologisierte entsteht erst.

They're not something that's been established.

Das ist nichts Etabliertes.

It's not something that's institutionalized.

und auch nichts Institutionalisiertes.

It's not taught in universities.

Man lernt es nicht an der Uni,

It's taught [by] word of mouth,

sondern durch Überlieferung –

and it's an informal education system around this.

die Ausbildung ist informell.

So we said, "What can we get out of this?

Also fragten wir uns: »Was haben wir davon?

You know, like, what are the key values that we can get out of this?"

Welche Vorteile erwachsen uns daraus?«

The main thing is a fix-it-locally culture,

Die Hauptsache, das »mach es vor Ort«,

which is fantastic because it means that your product

ist ideal, weil so ein Produkt

or your service doesn't have to go through

oder eine Dienstleistung ohne

a huge bureaucratic system to get it fixed.

viel Bürokratie erstellt werden kann.

It also affords us cheap fabrication, which is fantastic,

Die preiswerte Erstellung ist auch ideal,

so it means that you can do a lot more with it.

weil dadurch viel mehr machbar wird.

And then, the most important thing is,

Das Wichtigste ist: wir bekommen

it gives us large math for low cost.

große Zahlen zu kleinen Kosten.

So it means that you can actually embed

Damit kann man jetzt

pretty clever algorithms and lots of other kinds

ziemlich raffinierte Algorithmen und viele andere

of extendable ideas into really simple devices.

erweiterbare Ideen in an sich einfache Geräte stecken.

So, what we call this is a silicon cottage industry.

Deshalb nennen wir es die ›Silicon-Heimarbeit‹.

It's basically what was the system or the paradigm

Jetzt wiederholen sich System und Denkweise

before the industrial revolution is now re-happening

von vor der industriellen Revolution

in a whole new way in small digital shops

völlig neu in kleinen digitalen Werkstätten

across the planet in most developing countries.

in Entwicklungsländern der ganzen Welt.

So, we kind of toyed around with this idea,

Wir haben mit der Idee rumgespielt und uns gefragt:

and we said, "What can we do with this?

»Was kann man damit anfangen?

Can we make a little product or a service out of it?"

Kann man daraus ein Produkt machen?«

So one of the first things we did is this thing called

Zuerst haben wir uns an eine Multimedia-Plattform

a multimedia platform. We call it a lunch box.

gemacht, die wir Lunchbox (Brotdose) nennen.

Basically one of the contexts that we studied was

Ein Umfeld, das wir uns vornahmen,

schools in very remote parts of India.

waren Schulen in entlegenen Teilen Indiens.

So there is this amazing concept called the one-teacher school,

Da gibt es das Konzept der Einklassenschule.

which is basically a single teacher who is a multitasker

Ein einziger multitasking-fähiger Lehrer

who teaches this amazing little social setting.

unterrichtet die ganze kleine Gruppe.

It's an informal school,

Das ist informell,

but it's really about holistic education.

aber ganzheitliche Ausbildung.

The only thing that they don't have

Ihnen fehlen Zugang

is access to resources. They don't even have a textbook

zu Ressourcen, oft Schulbücher,

sometimes, and they don't even have a proper curriculum.

ein anständiger Lehrplan.

So we said, "What can we do to empower this teacher

Wir fragten uns: »Wie verhelfen wir diesen Lehrern

to do more?" How to access the digital world?

zu mehr, zum Anschluss an die digitale Welt?«

Instead of being the sole guardian of information,

wie machen wir sie vom Hüter

be a facilitator to all this information.

der Information zu deren Vermittler?«

So we said, "What are the steps required to empower the teacher?"

Die Frage war: »Wie macht man aus diesem Lehrer

How do you make this teacher into a digital gateway,

einen Zugang zur digitalen Welt, und wie

and how do you design an inexpensive multimedia platform

macht man billig eine Multimedia-Plattform,

that can be constructed locally and serviced locally?"

die man vor Ort bauen und reparieren kann?«

So we walked around.

Also zogen wir los und suchten

We went and scavenged the nearby markets,

auf Märkten in der Nähe die Antwort

and we tried to understand, "What can we pick up that will make this happen?"

auf die Frage: »Was hier könnten wir dafür nehmen?«

So the thing that we got

Wir fanden ein kleines Mobiltelefon

was a little mobile phone with a little pico projector

mit einem Winzigst-Projektor

that comes for about 60 dollars.

für ungefähr 50 Euro, und dazu

We went a bought a flashlight with a very big battery,

eine Stablampe mit Riesen-Batterie

and a bunch of small speakers.

und ein paar kleine Lautsprecher.

So essentially, the mobile phone gives us

Mit dem Mobiltelefon haben wir

a connected multimedia platform.

eine Multimedia-Plattform.

It allows us to get online and allows us to load up files

Damit können wir Dateien in verschiedenen Formaten

of different formats and play them.

hochladen und sie abspielen.

The flashlight gives us this really intense, bright L.E.D.,

Die Stablampe hat ein sehr helles LED-Licht

and six hours worth of rechargeable battery pack,

und einen Akku, der sechs Stunden hält.

and the lunch box is a nice little package

Die Lunchbox ist ein nettes Päckchen,

in which you can put everything inside,

in das alles reinpasst, und

and a bunch of mini speakers to sort of

mit den Lautsprechern ist sie

amplify the sound large enough.

auch laut genug.

Believe me, those little classrooms are really noisy.

Glauben Sie mir – diese kleinen Klassenzimmer sind echt laut.

They are kids who scream at the top of their voices,

Die Kinder schreien und kreischen,

and you really have to get above that.

das muss man übertönen.

And we took it back to this little tinkering setup

Wir brachten alles in die Bastelstube

of a mobile phone repair shop,

eines Telefon-Reparaturladens,

and then the magic happens.

und dann – das Wunder.

We dismantle the whole thing,

Auseinandernehmen,

we reassemble it in a new configuration,

neu zusammensetzen, die

and we do this hardware mashup,

Hardware vermanschen, und der

systematically training the guy how to do this.

Mann wird dabei geschult, wie man das macht.

Out comes this, a little lunch box -- form factor.

Und heraus kommt die Lunchbox – tolles Design, oder?

(Applause)

(Beifall)

And we systematically field tested,

Wir haben in Einsatzerprobungen mehrere

because in the field testing we learned some

Runden gedreht, weil wir dabei

important lessons, and we went through many iterations.

wichtige Lektionen lernen konnten.

One of the key issues was battery consumption and charging.

Die meisten Probleme machte der Akku.

Luminosity was an issue, when you have too much bright sunlight outside.

Leuchtkraft war wegen des grellen Sonnenlichts ein Problem:

Often the roofs are broken, so you don't have enough

Oft sind die Dächer kaputt, so dass man

darkness in the classroom to do these things.

das Klassenzimmer nicht dunkel genug bekommt.

We extended this idea. We tested it many times over,

Wir bohrten die Idee auf und testeten wieder.

and the next version we came up with was a box

Version zwei hat Solarzellen, aber

that kind of could trickle charge on solar energy,

man kann sie auch an eine

but most importantly connect to a car battery,

Autobatterie anschließen, weil die

because a car battery is a ubiquitous source of power

an Orten, wo es nicht genug oder

in places where there's not enough electricity

nicht dauerhaft Strom gibt,

or erratic electricity.

als Stromquelle immer da ist.

And the other key thing that we did was

Als andere Hauptänderung hat

make this box run off a USB key, because we realized

die Box einen USB-Anschluss spendiert

that even though there was GPRS and all that on paper,

bekommen. Obwohl es theoretisch GPRS und so gibt,

at least, in theory, it was much more efficient

stellte es sich als viel effizienter

to send the data on a little USB key by surface mail.

heraus, per Post einen USB-Stick zu verschicken.

It might take a few days to get there,

Das dauert vielleicht länger,

but at least it gets there in high definition

aber es kommt in HD und in

and in a reliable quality.

gleichbleibender Qualität an.

So we made this box, and we tested it again

Wir machten die Box neu

and again and again, and we're going through

und testeten und drehten

multiple iterations to do these things.

wieder viele Runden.

But it's not limited to just education.

Wir sind nicht auf ein Gebiet beschränkt.

This kind of a technique or metrology

Messtechnik lässt sich auch

can actually be applied to other kinds of areas,

auf anderen Gebieten einsetzen,

and I'm going to tell you one more little story.

Ich erzähl Ihnen was dazu.

It's about this little device called a medi-meter.

Es geht um diesen ›Medi-Meter‹.

It's basically a little health care screening tool that we developed.

Es ist ein kleines Gesundheitsüberwachungsgerät.

In India, there is a context of these amazing people,

In Indien gibt es Medizinalassistenten,

the health care workers called ASHA workers.

die fantastischen ASHA-Aktivisten,

They are essentially foot soldiers for the health care system

die Infanterie des Gesundheitssystems.

who live in the local community and are trained

Sie leben in den Dörfern und kennen

with basic tools and basic concepts of health care,

einfache Medizin-Geräte und -Konzepte.

and the main purpose is basically to inform people

Ihre Hauptaufgabe ist es, den Menschen beizubringen,

to basically, how to lead a better life, but also

wie man ein besseres Leben führt, aber auch

to divert or sort of make recommendations

Empfehlungen abzugeben, welche medizinische

of what kind of health care should they approach?

Versorgung sie in Anspruch nehmen sollen.

They are basically referral services, essentially.

Sie sind so etwas wie Überweisungsdienste.

But the problem with that is that we realized

Das Problem: Man hat festgestellt,

after a bunch of research that they are amazing

dass sie Leute ganz gut in die nächste Klinik schicken können,

at referring people to the nearest clinic

aber dort bilden sich dann

or the public health care system, but what happens at the

unheimlich lange Warteschlangen.

public health care system is this: these incredibly long lines

Zu viele Patienten verstopfen das System, weil es

and too many people who overload the system

einfach nicht genügend Personal

simply because there's not enough doctors and facilities

für die vielen Menschen gibt,

for the population that's being referred.

die dort hingeschickt werden.

So everything from a common cold

Alles von gewöhnlicher Erkältung

to a serious case of malaria gets almost the same

bis zum ernsten Malaria-Fall bekommt

level of attention, and there's no priorities.

unterschiedslos die gleiche Aufmerksamkeit.

So we said, "Come on, there's got to be a better way

Wir sagten uns: »Also – das geht

of doing this for sure."

bestimmt auch besser!«

So we said, "What can we do with the ASHA worker

Also fragten wir: »Wie erreichen wir

that'll allow this ASHA worker to become an interesting filter,

zusammen mit dem ASHA-Aktivisten, dass er mehr

but not just a filter, a really well thought through referral

als ein nützlicher Filter, nämlich

system that allows load balancing of the network,

eine Überweisungsinstanz wird, die im ganzen Netz

and directs patients to different sources of health care

eine ausgewogene Lastverteilung schafft und die Patienten

based on the severity or the criticalness of those situations?"

situationsgerecht zu den richtigen Stellen lenkt?«

So the real key question was,

Die Hauptfrage war also:

how do we empower this woman?

»Wie stärken wir diese Frau?

How do we empower her with simple tools

Welche einfachen Hilfsmittel,

that's not diagnostic but more screening in nature

gar nicht mal diagnostisch, eher sichtend,

so she at least knows how to advise the patients better?

haben wir, damit sie Patienten besser beraten kann?«

And that'll make such a huge difference on the system,

Das würde einen

because the amount of waiting time and the amount of

großen Unterschied auf das System machen, weil die nötige

distances that people need to travel, often sometimes

Reise- und Wartezeit für

seven to 15 kilometers, sometimes by foot,

einen einfachen Gesundheitscheck,

to get a simple health check done, is very, very detrimental

oft 7 bis 15 Kilometer, teilweise zu Fuß, manchmal so abschreckend ist,

in the sense that it really dissuades people

dass es Menschen davon abbringt,

from getting access to health care.

zu einem Medizinzentrum zu gehen.

So if there was something that she could do,

Wenn man da was tun könnte,

that would be amazing.

wäre das toll.

So what we did was that we converted this device

Wir haben dann aus diesem Gerät hier ein

into a medical device.

medizinisches Gerät gemacht.

I want to demo this actually,

Ich zeige das mal,

because it's a very simple process.

weil es wirklich ganz einfach ist.

Bruno, do you want to join us? (Cheers)

Bruno, würdest du mal ...? (Bravos)

Come along. (Applause)

Komm zu mir. (Beifall)

So, what we're going to do is that

Wir werden mal ein paar wichtige Parameter

we're going to measure a few basic parameters on you,

inklusive deines Pulses und

including your pulse rate and the amount of oxygen

der Menge Sauerstoff

that's there in your blood.

in deinem Blut überprüfen.

So you're going to put your thumb on top of this.

Steck mal deinen Daumen da drauf.

Bruno Giussani: Like this, works?

Bruno Giussani: So etwa?

Vinay Venkatraman: Yeah. That's right. BG: Okay.

Vinay Venkatraman: Ja, gut.

VV: So I'm going to start it up. I hope it works.

BG: OK. VV: Ich starte das mal. Ich hoffe, es funktioniert.

(Beeps) It even beeps, because it's an alarm clock, after all.

(Pieptöne) Es piept sogar. Kein Wunder – war ja mal ein Wecker.

So ... (Laughter)

So – (Gelächter)

So I take it into the start position, and then

Ich setze es mal auf ›Start‹, und dann

I press the read button. (Beeps)

drücke ich auf den Erfassen-Knopf. (Piepser)

So it's taking a little reading from you. (Beeps)

Jetzt nimmt es deine Werte. (Piepser)

And then the pointer goes and points to three different options.

Der Zeiger hat dann drei Möglichkeiten.

Let's see what happens here.

Mal sehen, was er hier tut. (Piepser) –

(Beeps) Oh Bruno, you can go home, actually.

Bruno, du kannst beruhigt sein.

BG: Great. Good news. (Applause)

BG: Gut – das hör ich gern. (Beifall)

VV: So ... (Applause)

VV: Also – (Beifall)

So the thing about this is that

Hätte der Zeiger dummerweise auf den roten Punkt gezeigt,

if the pointer, unfortunately, had pointed to the red spot,

brächten wir dich sofort ins Hospital.

we would have to rush you to a hospital.

Hat er aber nicht.

Luckily, not today. And if it had pointed to the orange

Hätte er auf den orangenen oder bernsteinfarbenen gezeigt,

or the amber, it basically meant you had to have,

hättest du eine weitergehende Untersuchung

sort of, more continuous care from the health care worker.

beim Gesundheitsdienst gebraucht.

So that was a very simple three-step screening process

Diese einfache Vorfelddiagnostik

that could basically change the equation

könnte durchaus neue Gleichungen

of how public health care works in so many different ways.

für das Gesundheitswesen schreiben.

BG: Thank you for the good news. VV: Yeah.

BG: Danke für die gute Nachricht.

(Applause)

VV: Gerne. (Beifall)

So, very briefly, I'll just explain to you how this is done,

Ich erklär mal kurz, was dahinter steckt, weil

because that's the more interesting part.

das der interessantere Teil ist.

So essentially, the three things that are required

Im Wesentlichen braucht man drei Dinge,

to make this conversion from this guy to this guy

um dieses Teil hier zu diesem Teil werden zu lassen:

is a cheap remote control for a television

eine billige Fernbedienung für einen Fernseher,

that you can almost find in every home today,

die findet man heute in fast jedem Haushalt,

some parts from a computer mouse, basically,

einige Teile einer Computer-Maus,

something that you can scavenge for very low cost,

die man für kleines Geld auftreiben kann,

and a few parts that have to be pre-programmed.

und ein paar vorprogrammierte Teile.

Basically this is a micro-controller with a few

Das ist ein Micro-Controller mit

extra components that can be shipped for very little cost

ein paar extra Teilen, den man günstig

across the world, and that's what is all required

verschicken kann, und mehr braucht man

with a little bit of local tinkering talent

außer lokalem Basteltalent nicht,

to convert the device into something else.

um dieses Gerät in ein anderes umzuwandeln.

So we are right now doing some systematic field tests

Wir machen gerade systematische Feldtests,

to basically ascertain whether something like this actually

um sicherzustellen, dass das Gerät sich für

makes sense to the ASHA worker.

ASHA-Aktivisten eignet.

We are going through some reference tests to compare it

Wir gleichen es auch mit Profi-Geräten ab,

against professional equipment to see if there's a degree

damit die Ergebnisse stimmen, und schauen, ob es

of change in efficacy and if it actually makes an impact

das Leben der Menschen ändert.

in people's lives. But most importantly,

Das Wichtigste aber ist herauszufinden,

what we are trying to do right now

ob wir das im großen Maßstab

is we are trying to scale this up, because there

machen können, weil es über

are over 250,000 ASHA workers on the ground

250.000 dieser tollen ASHA-Infanteristen

who are these amazing foot soldiers, and if we can

gibt. Wenn wir zumindest

give at least a fraction of them the access to these things,

einem Teil von denen Zugang zu diesen Dingen

it just changes the way the economics of public health care

verschaffen könnten, würde das schon

works, and it changes the way systems actually function,

die Wirtschaftlichkeit des Gesundheitswesens

not just on a systematic planning level,

ändern – nicht nur auf System-Ebene, sondern auch auf

but also in a very grassroots, bottom-up level.

der untersten Ebene, von unten nach oben.

So that's it, and we hope to do this in a big way.

Wir hoffen, das auch im Großen tun zu können.

Thank you. (Applause)

Vielen Dank. (Beifall)

(Applause)

(Beifall)