Leana Wen: What your doctor won’t disclose

Traduttore: Roberto Bertagnin Revisore: Niccolò Porcellato

They told me that I'm a traitor to my own profession,

Mi dissero che sono una traditrice della mia stessa professione,

that I should be fired,

che dovrei essere licenziata,

have my medical license taken away,

che mi dovrebbero ritirare la licenza,

that I should go back to my own country.

che dovrei tornare nel mio paese.

My email got hacked.

La mia email è stata hackerata.

In a discussion forum for other doctors,

Su un forum di discussione per dottori,

someone took credit for "Twitter-bombing" my account.

qualcuno si è preso il merito di un "twitter bomb"

ai danni del mio account.

Now, I didn't know if this was a good or bad thing,

Non sapevo se fosse un bene o un male,

but then came the response:

ma poi è arrivata la risposta:

"Too bad it wasn't a real bomb."

"Peccato non era una bomba vera."

I never thought that I would do something

Non ho mai pensato che avrei fatto qualcosa

that would provoke this level of anger among other doctors.

che avrebbe provocato questo livello di rabbia fra altri dottori.

Becoming a doctor was my dream.

Diventare un dottore era il mio sogno.

I grew up in China,

Sono cresciuta in Cina,

and my earliest memories are of being rushed to the hospital

E i miei ricordi più vecchi sono di venir trasportata all'ospedale

because I had such bad asthma that I was there nearly every week.

perchè avevo un asma così grave, che ero lì quasi ogni settimana.

I had this one doctor, Dr. Sam, who always took care of me.

C'era questa Dott.ssa Sam che si è sempre presa cura di me.

She was about the same age as my mother.

Lei aveva quasi la stessa età di mia madre

She had this wild, curly hair,

Aveva questi capelli ricci selvaggi,

and she always wore these bright yellow flowery dresses.

e indossava sempre vestiti gialli a fiori.

She was one of those doctors who,

Lei era uno di quei dottori che,

if you fell and you broke your arm,

se cadevi e ti rompevi un braccio,

she would ask you why you weren't laughing

ti chiedeva "perché non stai ridendo?"

because it's your humerus. Get it?

perché era il tuo "omerismo". Capito?

See, you'd groan,

Sapete, ti potevi lamentare,

but she'd always make you feel better after having seen her.

ma lei ti faceva sempre sentire meglio dopo averla vista.

Well, we all have that childhood hero

Beh, tutti abbiamo quell'eroe d'infanzia

that we want to grow up to be just like, right?

che vogliamo diventare quando cresciamo, giusto?

Well, I wanted to be just like Dr. Sam.

Bene, volevo essere come la Dott.ssa Sam.

When I was eight, my parents and I moved to the U.S.,

Quando avevo 8 anni, mi sono trasferita in America coi miei,

and ours became the typical immigrant narrative.

era la tipica storia di immigrati.

My parents cleaned hotel rooms and washed dishes and pumped gas

I miei lavoravano come domestici, lavapiatti e benzinai

so that I could pursue my dream.

per farmi raggiungere il mio sogno

Well, eventually I learned enough English,

Beh, alla fine imparai abbastanza Inglese,

and my parents were so happy

ed i miei erano così felici

the day that I got into medical school and took my oath of healing and service.

il giorno che inizia la scuola di medicina e feci il giuramento di servizio.

But then one day, everything changed.

Ma poi un giorno, tutto cambiò.

My mother called me to tell me that she wasn't feeling well,

Mia mamma mi chiamò per dirmi che non si sentiva bene,

she had a cough that wouldn't go away, she was short of breath and tired.

aveva una tosse che non andava via ed era stanca e senza fiato.

Well, I knew that my mother was someone who never complained about anything.

Sapevo che mia madre non si lamentava per niente.

For her to tell me that something was the matter,

Per lei dirmi che c'era un problema,

I knew something had to be really wrong.

significava che era qualcosa di davvero serio.

And it was:

E lo era.

We found out that she had stage IV breast cancer,

Scoprimmo che aveva un cancro al seno di 4° stadio,

cancer that by then had spread to her lungs, her bones, and her brain.

Cancro che per allora si era già diffuso ai suoi polmoni, ossa e cervello.

My mother was brave, though, and she had hope.

Mia madre era coraggiosa e aveva speranza.

She went through surgery and radiation,

Subì interventi chirurugici e radioterapia,

and was on her third round of chemotherapy

ed era al suo terzo ciclo di chemioterapia

when she lost her address book.

quando perse la sua rubrica telefonica.

She tried to look up her oncologist's phone number on the Internet

Cercò il numero del suo oncologo su Internet.

and she found it, but she found something else too.

e lo trovò, ma trovò anche qualcos'altro.

On several websites,

Su diversi siti,

he was listed as a highly paid speaker to a drug company,

era nella lista degli interlocutori ben pagati dalle aziende farmaceutiche,

and in fact often spoke on behalf

ed infatti spesso parlava a favore

of the same chemo regimen that he had prescribed her.

della chemio che le aveva prescritto.

She called me in a panic,

Mi chiamò nel panico,

and I didn't know what to believe.

e non sapevo a cosa credere.

Maybe this was the right chemo regimen for her,

Forse era il giusto regime di chemio per lei,

but maybe it wasn't.

ma magari non lo era.

It made her scared and it made her doubt.

Si spaventò e la fece dubitare.

When it comes to medicine,

Quando si tratta di medicina,

having that trust is a must,

devi avere fiducia,

and when that trust is gone, then all that's left is fear.

e se la fiducia va via, resta solo paura.

There's another side to this fear.

C'è un altro aspetto di questa paura.

As a medical student, I was taking care of this 19-year-old

Quand'ero studente di medicina, stavo curando un diciannovenne

who was biking back to his dorm

pedalava verso il dormitorio

when he got struck and hit,

quando fu colpito,

run over by an SUV.

ed investito da un SUV.

He had seven broken ribs,

Aveva sette costole rotte,

shattered hip bones,

le anche frantumate,

and he was bleeding inside his belly and inside his brain.

e stava sanguinando nella pancia e nel cervello.

Now, imagine being his parents

Immaginate di essere i suoi genitori

who flew in from Seattle, 2,000 miles away,

che volarono da Seattle più di 3000 km,

to find their son in a coma.

per trovare il loro figlio in coma.

I mean, you'd want to find out what's going on with him, right?

Credo vogliate capire cosa succede, no?

They asked to attend our bedside rounds

Ci chiesero di assistere alle cure

where we discussed his condition and his plan,

discutemmo le sue condizioni ed il suo piano,

which I thought was a reasonable request,

credevo fosse una richiesta ragionevole,

and also would give us a chance to show them

e poteva darci modo di mostrare

how much we were trying and how much we cared.

quanto impegno e cura ci stessimo mettendo.

The head doctor, though, said no.

Il primario però, disse di no.

He gave all kinds of reasons.

Ci diede una serie di ragioni.

Maybe they'll get in the nurse's way.

Potrebbero intralciare l'infermiera.

Maybe they'll stop students from asking questions.

Fermare le domande degli studenti.

He even said,

Disse persino,

"What if they see mistakes and sue us?"

"E se vedessero errori e ci facessero causa?"

What I saw behind every excuse was deep fear,

Quello che vidi dietro ogni scusa era una profonda paura,

and what I learned was that to become a doctor,

e ciò che imparai era che per diventare dottore,

we have to put on our white coats,

devi metterti il tuo camice bianco

put up a wall, and hide behind it.

alzare un muro, e nascondertici dietro.

There's a hidden epidemic in medicine.

C'è un'epidemia nascosta nella medicina.

Of course, patients are scared when they come to the doctor.

Certo che i pazienti hanno paura quando vanno dal dottore.

Imagine you wake up with this terrible bellyache,

Pensate di svegliarvi con un brutto mal di pancia

you go to the hospital,

andate all'ospedale,

you're lying in this strange place, you're on this hospital gurney,

siete coricati in questo strano posto, su questa barella

you're wearing this flimsy gown,

indossate una vestaglia sottile,

strangers are coming to poke and prod at you.

estranei vengono a toccarvi.

You don't know what's going to happen.

e non sapete cosa succederà.

You don't even know if you're going to get the blanket you asked for 30 minutes ago.

Non sapete se avrete quella coperta che avete chiesto 30 minuti fa.

But it's not just patients who are scared;

Ma non solo i pazienti sono spaventati;

doctors are scared too.

Anche i dottori lo sono.

We're scared of patients finding out who we are

Siamo spaventati che i pazienti scoprano chi siamo

and what medicine is all about.

e che cos'è la medicina.

And so what do we do?

E allora cosa facciamo?

We put on our white coats and we hide behind them.

Ci mettiamo il camice bianco e ci nascondiamo.

Of course, the more we hide,

Certo, più ci nascondiamo,

the more people want to know what it is that we're hiding.

più le persone vogliono sapere cosa nascondiamo.

The more fear then spirals into mistrust and poor medical care.

la paura sfocia poi in sfiducia ed in scarsa cura medica.

We don't just have a fear of sickness,

Non abbiamo solo paura della malattia,

we have a sickness of fear.

abbiamo la malattia della paura.

Can we bridge this disconnect

Possiamo colmare questo distacco

between what patients need and what doctors do?

tra i bisogni dei pazienti ed i doveri dei dottori?

Can we overcome the sickness of fear?

Possiamo sconfiggere la paura?

Let me ask you differently:

Lo dirò in un altro modo:

If hiding isn't the answer, what if we did the opposite?

Se nascondersi non è la soluzione, perché non fare l'opposto?

What if doctors were to become totally transparent with their patients?

E se i dottori fossero completamente trasparenti con i loro pazienti.

Last fall, I conducted a research study to find out

Lo scorso autunno, ho fatto una ricerca per scoprire

what it is that people want to know about their healthcare.

che cosa le persone vogliono sapere sulla sanità.

I didn't just want to study patients in a hospital,

Non volevo solo studiare pazienti in ospedale,

but everyday people.

ma gente comune.

So my two medical students, Suhavi Tucker and Laura Johns,

Due miei studenti di medicina Suhavi Tucker e Laura Johns,

literally took their research to the streets.

hanno portato la ricerca sulle strade.

They went to banks, coffee shops, senior centers,

Sono andati nelle banche, nei bar, case di riposo

Chinese restaurants and train stations.

ristoranti cinesi e stazioni del treno.

What did they find?

Che cosa hanno scoperto?

Well, when we asked people,

Quando domandavamo,

"What do you want to know about your healthcare?"

"Cosa vuoi sapere sulla sanità?"

people responded with what they want to know about their doctors,

le persone rispondevamo cosa volevano sapere sui loro dottori,

because people understand health care

perché la gente conosce la sanità

to be the individual interaction between them and their doctors.

come l'interazione individuale tra di loro ed i dottori.

When we asked, "What do you want to know about your doctors?"

Quando chiedevamo "Cosa volete sapere sui vostri dottori?"

people gave three different answers.

davano tre risposte diverse.

Some want to know that their doctor is competent

Alcune volevano sapere se il loro dottore è competente

and certified to practice medicine.

e autorizzato a praticare medicina.

Some want to be sure that their doctor is unbiased

Altre chiedevano se il loro dottore è imparziale

and is making decisions based on evidence and science,

e se prende decisioni basate su evidenze e scienza,

not on who pays them.

non su chi li paga.

Surprisingly to us,

Sorprendentemente per noi,

many people want to know something else about their doctors.

molte persone vogliono saperne di più sui loro dottori.

Jonathan, a 28-year-old law student,

Jonathan, uno studente in legge di 28 anni,

says he wants to find someone who is comfortable with LGBTQ patients

vorrebbe trovare un dottore a proprio agio con pazienti LGBTQ

and specializes in LGBT health.

e specializzato in salute dei LGBTQ.

Serena, a 32-year-old accountant,

Serena, una contabile di 32 anni,

says that it's important to her for her doctor to share her values

dice che è importante che il suo dottore abbia i suoi stessi valori

when it comes to reproductive choice and women's rights.

in termini di scelte riproduttive e diritti delle donne.

Frank, a 59-year-old hardware store owner,

A Frank, 59 anni titolare di una ferramenta

doesn't even like going to the doctor

non piace nemmeno andare dal dottore

and wants to find someone who believes in prevention first,

e vorrebbe trovare qualcuno che crede nella prevenzione

but who is comfortable with alternative treatments.

ma che è a proprio agio con trattamenti alternativi.

One after another, our respondents told us

Uno dopo l'altro, gli intervistati ci hanno detto

that that doctor-patient relationship is a deeply intimate one —

che la relazione dottore-paziente è molto intima.

that to show their doctors their bodies

Che per mostrare ai dottori i loro corpi

and tell them their deepest secrets,

e dire i loro segreti più intimi,

they want to first understand their doctor's values.

vogliono prima capire i valori dei loro dottori.

Just because doctors have to see every patient

Solo perché i dottori devono vedere ogni paziente

doesn't mean that patients have to see every doctor.

non significa che i pazienti lo facciano coi dottori.

People want to know about their doctors first

La gente vuole conoscere i propri dottori

so that they can make an informed choice.

così da fare una scelta informata.

As a result of this, I formed a campaign,

Per questo ho iniziato una campagna,

Who's My Doctor?

"Chi è il mio dottore?"

that calls for total transparency in medicine.

che fa appello alla totale trasparenza nella medicina

Participating doctors voluntarily disclose

I dottori divulgano volontariamente

on a public website

su un sito pubblico

not just information about where we went to medical school

non solo info sui nostri studi

and what specialty we're in,

e le nostre specializzazioni

but also our conflicts of interest.

ma anche i nostri conflitti di interessi.

We go beyond the Government in the Sunshine Act

Noi andiamo oltre il Governo nel "Sunshine act"

about drug company affiliations,

relativo alle affiliazioni delle case farmaceutiche

and we talk about how we're paid.

e diciamo come siamo pagati.

Incentives matter.

Gli incentivi sono importanti.

If you go to your doctor because of back pain,

Se vai dal dottore perché hai mal di schiena,

you might want to know he's getting paid 5,000 dollars to perform spine surgery

vorresti sapere che viene pagato 5000 dollari

per un'operazione alla spina dorsale

versus 25 dollars to refer you to see a physical therapist,

contro i 25 dollari per dirti di andare da un fisioterapista,

or if he's getting paid the same thing no matter what he recommends.

o se viene pagato lo stesso a prescindere da cosa raccomanda.

Then, we go one step further.

Facciamo un passo avanti.

We add our values when it comes to women's health,

Aggiungiamo i nostri valori alla salute delle donne,

LGBT health, alternative medicine,

salute LGBT, medicina alternativa,

preventive health, and end-of-life decisions.

profilassi e decisioni su come morire.

We pledge to our patients that we are here to serve you,

Promettiamo ai nostri pazienti che siamo qui per servirli

so you have a right to know who we are.

Per cui avete il diritto di sapere chi siamo.

We believe that transparency can be the cure for fear.

Crediamo che la trasparenza sia la cura per la paura.

I thought some doctors would sign on and others wouldn't,

Pensavo che alcuni dottori avrebbero aderito ed altri no,

but I had no idea of the huge backlash that would ensue.

ma non avevo idea del contraccolpo che ne sarebbe derivato.

Within one week of starting Who's My Doctor?

Una settimana dopo l'inizio di 'Who's my Doctor'?

Medscape's public forum

sul forum di Medscape

and several online doctors' communities

e su diverse community di dottori

had thousands of posts about this topic.

ha avuto migliaia di post su questo argomento.

Here are a few.

Eccone alcuni.

From a gastroenterologist in Portland:

Da un gastroenterologo di Portland:

"I devoted 12 years of my life to being a slave.

"Ho dedicato 12 anni della mia vita a essere uno schiavo.

I have loans and mortgages.

Ho prestiti e mutui.

I depend on lunches from drug companies to serve patients."

Dipendo dai pasti che mi offrono le case farmaceutiche.

Well, times may be hard for everyone,

I tempi possono essere duri per tutti

but try telling your patient

ma prova a dire al tuo paziente

making 35,000 dollars a year to serve a family of four

che facendo 35 000 dollari all'anno con una famiglia di quattro persone

that you need the free lunch.

hai bisogno del pranzo gratis.

From an orthopedic surgeon in Charlotte:

Da un chirurgo ortopedico di Charlotte:

"I find it an invasion of my privacy to disclose where my income comes from.

"Trovo un'invasione della mia privacy rivelare da dove proviene il mio reddito.

My patients don't disclose their incomes to me."

i miei pazienti non mi dicono il loro."

But your patients' sources of income don't affect your health.

Ma la fonte del reddito dei pazienti non incide sulla vostra salute

From a psychiatrist in New York City:

Da uno psichiatra di New York:

"Pretty soon we will have to disclose whether we prefer cats to dogs,

"Presto dovremo dichiarare se preferiamo cani o gatti

what model of car we drive,

che modello di auto guidiamo,

and what toilet paper we use."

e quale carta igienica usiamo."

Well, how you feel about Toyotas or Cottonelle

Beh, che ne pensate di Toyota o Cottonelle

won't affect your patients' health,

non influirebbe sulla salute dei pazienti,

but your views on a woman's right to choose

ma la vostra opinione su diritti delle donne

and preventive medicine and end-of-life decisions just might.

profilassi e decisioni su come morire, potrebbero.

And my favorite, from a Kansas City cardiologist:

E la mia preferita da un cardiologo di Kansas City:

"More government-mandated stuff?

"Ancora cose imposte dal governo?"

Dr. Wen needs to move back to her own country."

Dr. Wen dovrebbe tornarsene al suo paese."

Well, two pieces of good news.

Bene, due buone notizie.

First of all, this is meant to be voluntary and not mandatory,

Prima di tutto, questa cosa sarebbe volontaria e non obbligatoria,

and second of all, I'm American and I'm already here.

e secondo, io sono americana e sono già qui.

(Laughter) (Applause)

(Risate) (Applausi)

Within a month, my employers were getting calls

In un mese i miei principali ricevettero telefonate

asking for me to be fired.

che chiedevano di licenziarmi.

I received mail at my undisclosed home address

Ricevetti posta all'indirizzo privato di casa

with threats to contact the medical board to sanction me.

con minacce di contattare la commissione sanitaria per sanzionarmi.

My friends and family urged me to quit this campaign.

Amici e famiglia volevano che lasciassi stare questa campagna.

After the bomb threat, I was done.

Dopo la minaccia della bomba, avevo chiuso.

But then I heard from patients.

Ma poi i pazienti mi contattarono.

Over social media, a TweetChat,

Sui social media, una TweetChat,

which I'd learned what that was by then,

avevo imparato cosa fosse,

generated 4.3 million impressions,

generò 4,3 milioni di visualizzazioni,

and thousands of people wrote to encourage me to continue.

e migliaia di persone scrissero per incoraggiarmi a continuare.

They wrote with things like,

Mi scrissero cose del tipo,

"If doctors are doing something they're that ashamed of,

"Se i dottori stanno facendo qualcosa del quale vergognarsi,

they shouldn't be doing it."

non dovrebbero farlo."

"Elected officials have to disclose campaign contributions.

"I funzionari eletti devono rivelare i contributi alle campagne.

Lawyers have to disclose conflicts of interests.

Gli avvocati devono rivelare i conflitti di interesse.

Why shouldn't doctors?"

Perché non dovrebbero i dottori?"

And finally, many people wrote and said,

E alla fine molte persone scrissero dicendo,

"Let us patients decide

"Lasciate a noi pazienti decidere

what's important when we're choosing a doctor."

cos'è importante quando scegliamo un dottore."

In our initial trial,

Nel nostro primo tentativo,

over 300 doctors have taken the total transparency pledge.

oltre 300 dottori hanno scelto l'impegno per una totale trasparenza.

What a crazy new idea, right?

Che pazza nuova idea, vero?

But actually, this is not that new of a concept at all.

Ma in realtà, questo non è affatto un concetto nuovo.

Remember Dr. Sam, my doctor in China,

Ricordate la mia dottoressa in Cina

with the goofy jokes and the wild hair?

con le bizzarre battute e i capelli selvaggi?

Well, she was my doctor,

Bene, lei era la mia dottoressa,

but she was also our neighbor

ma era anche la nostra vicina

who lived in the building across the street.

che viveva nell'edificio di fronte.

I went to the same school as her daughter.

Sono andata alla stessa scuola di sua figlia.

My parents and I trusted her

I miei genitori ed io ci fidavamo di lei

because we knew who she was and what she stood for,

perché sapevamo chi era, e che cosa sosteneva,

and she had no need to hide from us.

e non aveva bisogno di nascondersi.

Just one generation ago, this was the norm in the U.S. as well.

Solo una generazione fa, questa era la norma anche negli USA.

You knew that your family doctor was the father of two teenage boys,

Sapevi che il tuo dottore di famiglia era il padre di due ragazzi,

that he quit smoking a few years ago,

che aveva smesso di fumare da un po'

that he says he's a regular churchgoer,

che diceva di andare in chiesa,

but you see him twice a year: once at Easter

ma lo vedevi due volte l'anno: una a Pasqua

and once when his mother-in-law comes to town.

ed una quando sua suocera veniva in città.

You knew what he was about,

Sapevi com'era,

and he had no need to hide from you.

e non aveva bisogno di nascondersi.

But the sickness of fear has taken over,

Ma la paura ha preso il sopravvento,

and patients suffer the consequences.

e i pazienti subiscono le conseguenze.

I know this firsthand.

Lo so in prima persona.

My mother fought her cancer for eight years.

Mia madre ha combattuto il cancro per otto anni.

She was a planner,

era una pianificatrice,

and she thought a lot about how she wanted to live

e pensò molto a come voleva vivere

and how she wanted to die.

e a come voleva morire.

Not only did she sign advance directives,

Non solo firmò direttive anticipate,

she wrote a 12-page document about how she had suffered enough,

Scrisse un documento di 12 pagine su come avesse sofferto abbastanza

how it was time for her to go.

e su come fosse la sua ora.

One day, when I was a resident physician,

Un giorno, quando ero medico interno,

I got a call to say that she was in the intensive care unit.

mi chiamarono per dirmi che era in terapia intensiva.

By the time I got there, she was about to be intubated

Quando arrivai la stavano per intubare

and put on a breathing machine.

e collegare a un respiratore.

"But this is not what she wants," I said, "and we have documents."

"Ma questo non è quello che vuole" dissi, "e abbiamo dei documenti".

The ICU doctor looked at me in the eye,

Il dottore dell'unità mi guardò negli occhi,

pointed at my then 16-year-old sister, and said,

indicò la mia sorella sedicenne e disse,

"Do you remember when you were that age?

"Ti ricordi quando avevi la sua età?"

How would you have liked to grow up without your mother?"

Ti sarebbe piaciuto crescere senza tua madre?"

Her oncologist was there too, and said,

Il suo oncologo era lì e disse,

"This is your mother.

"Questa è tua madre.

Can you really face yourself for the rest of your life

Puoi davvero affrontare il resto della vita

if you don't do everything for her?"

se non fai qualcosa per lei?"

I knew my mother so well.

Conoscevo mia mamma così bene.

I understood what her directives meant so well,

Capivo così bene cosa le sue direttive volessero dire

but I was a physician.

ma ero un dottore.

That was the single hardest decision I ever made,

Quella fu una delle decisioni più difficili che abbia mai preso.

to let her die in peace,

Di lasciarla morire in pace,

and I carry those words of those doctors with me

e porto con me le parole di quei dottori

every single day.

ogni giorno.

We can bridge the disconnect

Possiamo colmare il distacco

between what doctors do and what patients need.

tra quello che i dottori fanno e quello di cui i pazienti hanno bisogno.

We can get there, because we've been there before,

Possiamo farcela, perché lo sappiamo bene,

and we know that transparency gets us to that trust.

e sappiamo che la trasparenza ci porta fiducia.

Research has shown us that openness also helps doctors,

La ricerca dimostra che la franchezza aiuta i dottori,

that having open medical records,

che avere archivi medici aperti,

being willing to talk about medical errors,

voler parlare dei propri errori medici,

will increase patient trust,

aumenterebbe la fiducia dei pazienti.

improve health outcomes,

migliorerebbe il risultato medico

and reduce malpractice.

e ridurrebbe la negligenza.

That openness, that trust,

La franchezza e la fiducia,

is only going to be more important

diverranno più importanti

as we move from the infectious to the behavioral model of disease.

se passiamo dal modello infettivo delle malattie a quello comportamentale.

Bacteria may not care so much about trust and intimacy,

Magari ai batteri non importerà molto di fiducia e intimità,

but for people to tackle the hard lifestyle choices,

ma affinché le persone affrontino le dure scelte di vita,

to address issues like smoking cessation,

affrontino questioni come lo smettere di fumare,

blood-pressure management and diabetes control,

il controllo della pressione e del diabete;

well, that requires us to establish trust.

be', questo richiede fiducia.

Here's what other transparent doctors have said.

Ecco cosa altri dottori trasparenti hanno detto.

Brandon Combs, an internist in Denver:

Brandon Combs, uno stagista di Denver:

"This has brought me closer to my patients.

"Questo mi ha fatto avvicinare ai miei pazienti.

The type of relationship I've developed —

Il tipo di relazione che ho sviluppato...

that's why I entered medicine."

ecco perché sono entrato in medicina."

Aaron Stupple, an internist in Denver:

Aaron Stupple, uno stagista di Denver:

"I tell my patients that I am totally open with them.

"Io dico ai miei pazienti che sono totalmente aperto con loro.

I don't hide anything from them.

Non nascondo niente

This is me. Now tell me about you.

Eccomi, questo sono io. Ora parlami di te.

We're in this together."

Siamo sulla stessa barca".

May Nguyen, a family physician in Houston:

May Nguyen, un dottore di famiglia a Houston:

"My colleagues are astounded by what I'm doing.

"I miei colleghi sono stupiti di cosa sto facendo.

They ask me how I could be so brave.

Mi chiedono come possa essere così coraggiosa.

I said, I'm not being brave,

Io dico, non sono coraggiosa,

it's my job."

è il mio lavoro".

I leave you today with a final thought.

Vi lascio con una riflessione finale.

Being totally transparent is scary.

Essere completamente trasparenti è pauroso.

You feel naked, exposed and vulnerable,

Ti senti nudo, esposto e vulnerabile,

but that vulnerability, that humility,

ma quella vulnerabilità, quella umiltà,

it can be an extraordinary benefit to the practice of medicine.

può essere un beneficio straordinario per la pratica della medicina.

When doctors are willing to step off our pedestals,

Quando i dottori scenderanno dal piedistallo,

take off our white coats,

si toglieranno il camice,

and show our patients who we are and what medicine is all about,

e mostreranno ai loro pazienti chi sono e cos'è la medicina,

that's when we begin to overcome the sickness of fear.

solo allora batteremo la malattia della paura.

That's when we establish trust.

Allora creeremo la fiducia

That's when we change the paradigm of medicine

allora cambieremo il paradigma della medicina

from one of secrecy and hiding

da uno di segretezza e nascondersi,

to one that is fully open and engaged

a uno che è completamente aperto e coinvolto

for our patients.

per i nostri pazienti.

Thank you.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)