Jonathan Zittrain: The Web as random acts of kindness

144,924 views ・ 2009-09-22

TED


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Traduttore: Carlo E. Giartosio Revisore: Anna Cristiana Minoli
00:12
My name is Jonathan Zittrain,
0
12160
2000
Il mio nome è Jonathan Zittrain,
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and in my recent work I've been a bit of a pessimist.
1
14160
3000
e nel mio lavoro sono diventato di recente piuttosto pessimista.
00:17
So I thought this morning I would try to be the optimist,
2
17160
4000
Così ho pensato che stamattina vorrei essere ottimista,
00:21
and give reason to hope
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21160
2000
e fornire motivi di speranza
00:23
for the future of the Internet
4
23160
2000
per il futuro di Internet
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by drawing upon its present.
5
25160
3000
sulla base del suo presente.
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Now, it may seem like there is less hope today than there was before.
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28160
4000
Ora, potrebbe apparire che vi sia meno speranza oggi che in passato.
00:32
People are less kind. There is less trust around.
7
32160
2000
Le persone sono meno gentili, e c'è meno fiducia.
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I don't know. As a simple example,
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34160
4000
Non ne sono sicuro. Come semplice esempio,
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we could run a test here.
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38160
2000
facciamo qui una prova.
00:40
How many people have ever hitchhiked?
10
40160
7000
Quante persone qui hanno mai fatto l'autostop?
00:47
I know. How many people have hitchhiked
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47160
3000
Lo so. Ora, quanti hanno fatto l'autostop
00:50
within the past 10 years?
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50160
5000
negli ultimi dieci anni?
00:55
Right. So what has changed?
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55160
3000
Appunto. Allora, che cosa è cambiato?
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It's not better public transportation.
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58160
3000
Non è stato il trasporto pubblico a migliorare.
01:01
So that's one reason to think that we might be
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61160
3000
Per cui questo è un motivo per considerarci
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declensionists, going in the wrong direction.
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64160
3000
catastrofisti, indirizzati nella direzione sbagliata.
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But I want to give you three examples
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67160
3000
Ma io voglio fornirvi tre esempi
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to try to say that the trend line
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70160
3000
per dimostrare che la tendenza
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is in fact in the other direction,
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73160
2000
è in effetti nella direzione opposta,
01:15
and it's the Internet helping it along.
20
75160
3000
e che è Internet che la spinge.
01:18
So example number one: the Internet itself.
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78160
3000
Esempio numero uno: Internet stesso.
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These are three of the founders of the Internet.
22
81160
4000
Questi sono tre dei fondatori di Internet.
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They were actually high school classmates together
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85160
2000
Erano compagni di classe al liceo,
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at the same high school in suburban Los Angles in the 1960s.
24
87160
4000
nella stessa scuola, nei sobborghi di Los Angeles negli anni '60.
01:31
You might have had a French club or a Debate club.
25
91160
3000
Si sarebbe potuto avere un Circolo del Francese, o dei Dibattiti;
01:34
They had a "Let's build a global network" club,
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94160
2000
loro avevano un Circolo di "Realizziamo una Rete Globale",
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and it worked out very well.
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96160
3000
ed ha funzionato molto bene.
01:39
They are pictured here for their 25th anniversary
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99160
3000
Questa foto è da Newsweek, per la retrospettiva
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Newsweek retrospective on the Internet.
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102160
3000
del 25° anniversario di Internet.
01:45
And as you can tell,
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105160
2000
E come potete vedere,
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they are basically goof balls.
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107160
3000
sono chiaramente degli svitati.
01:50
They had one great limitation
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110160
3000
Avevano un grande ostacolo
01:53
and one great freedom
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113160
2000
ed una grande fonte di libertà
01:55
as they tried to conceive of a global network.
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115160
3000
nel loro sviluppo di una rete globale.
01:58
The limitation was that they didn't have any money.
35
118160
4000
L'ostacolo era che non avevano un soldo.
02:02
No particular amount of capital to invest,
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122160
3000
Nessun capitale da investire,
02:05
of the sort that for a physical network
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125160
2000
del tipo che sarebbe stato richiesto
02:07
you might need for trucks and people
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127160
2000
per una rete fisica di camion e di persone
02:09
and a hub to move packages around overnight.
39
129160
3000
ed un centro per smistare pacchi ogni giorno.
02:12
They had none of that.
40
132160
2000
Non avevano nulla di tutto ciò.
02:14
But they had an amazing freedom,
41
134160
2000
Ma avevano una sbalorditiva libertà,
02:16
which was they didn't have to make any money from it.
42
136160
4000
perché non avevano la necessità di fare soldi.
02:20
The Internet has no business plan, never did.
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140160
4000
L'Internet non ha un piano commerciale; non lo ha mai avuto.
02:24
No CEO,
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144160
2000
Nessun Presidente,
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no firm responsible, singly, for building it.
45
146160
4000
nessuna impresa responsabile individualmente di realizzarlo.
02:30
Instead, it's folks getting together
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150160
2000
Invece, è gente che si è messa insieme
02:32
to do something for fun,
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152160
3000
per fare qualcosa per il loro piacere,
02:35
rather than because they were told to,
48
155160
2000
e non perché era stato loro richiesto,
02:37
or because they were expecting to make a mint off of it.
49
157160
4000
o perché speravano di guadagnarci qualcosa.
02:41
That ethos led to a network architecture,
50
161160
3000
Questa etica ha condotto ad una architettura di rete,
02:44
a structure that was unlike
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164160
2000
una struttura totalmente diversa
02:46
other digital networks then or since.
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166160
4000
dalle altre reti informatiche, né di allora né di oggi.
02:50
So unusual, in fact,
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170160
2000
Così inconsueta, in effetti,
02:52
that it was said that it's not clear the Internet could work.
54
172160
4000
che si è detto che non è chiaro se l'Internet può funzionare.
02:56
As late as 1992, IBM was known to say
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176160
3000
Ancora nel 1992, IBM sosteneva
02:59
you couldn't possibly build a corporate network
56
179160
3000
che non era possibile realizzare una rete aziendale
03:02
using Internet Protocol.
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182160
3000
usando il Protocollo Internet.
03:05
And even some Internet engineers today say
58
185160
2000
E ancora oggi alcuni ingegneri informatici dicono
03:07
the whole thing is a pilot project and the jury is still out.
59
187160
4000
che è tutto un progetto sperimentale, ancora da valutare.
03:11
(Laughter)
60
191160
1000
(Risate)
03:12
That's why the mascot of Internet engineering,
61
192160
4000
Questo è il motivo per cui la mascotte degli ingegneri di Internet,
03:16
if it had one, is said to be the bumblebee.
62
196160
3000
se ne avessero una, sarebbe il calabrone.
03:19
Because the fur-to-wingspan ratio of the bumblebee
63
199160
3000
Perché nel calabrone il rapporto tra corpo e ali
03:22
is far too large for it to be able to fly.
64
202160
2000
è così grande che non è possibile che voli.
03:24
And yet, mysteriously, somehow the bee flies.
65
204160
5000
Eppure, in qualche modo misterioso, il calabrone vola.
03:29
I'm pleased to say that, thanks to massive government funding,
66
209160
3000
Sono lieto di annunciare che, grazie a generosi sussidi statali,
03:32
about three years ago we finally figured out
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212160
3000
circa tre anni fa si è finalmente scoperto
03:35
how bees fly.
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215160
2000
come fanno i calabroni a volare.
03:37
(Laughter)
69
217160
2000
(Risate)
03:39
It's very complicated, but it turns out they
70
219160
2000
E' molto complicato, ma è venuto fuori
03:41
flap their wings very quickly.
71
221160
3000
che battono le ali molto in fretta.
03:44
(Laughter)
72
224160
3000
(Risate)
03:47
So what is this bizarre architecture configuration
73
227160
4000
Allora, quale è la bizzarra configurazione strutturale
03:51
that makes the network sing and be so unusual?
74
231160
3000
che permette alla rete di funzionare, ed essere così insolita?
03:54
Well, to move data around
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234160
2000
Bene, per fare circolare i dati
03:56
from one place to another -- again, it's not like a package courier.
76
236160
3000
da un posto all'altro -- ripeto, non è come uno spedizioniere.
03:59
It's more like a mosh pit.
77
239160
3000
E' più simile ad un'ammucchiata.
04:02
(Laughter)
78
242160
1000
(Risate)
04:03
Imagine, you being part of a network
79
243160
2000
Immaginate di fare parte di un gruppo,
04:05
where, you're maybe at a sporting event,
80
245160
3000
per esempio assistendo ad una partita.
04:08
and you're sitting in rows like this,
81
248160
2000
E si sta seduti in file come voi,
04:10
and somebody asks for a beer,
82
250160
2000
e qualcuno chiede una birra,
04:12
and it gets handed at the aisle.
83
252160
3000
e questa arriva fino al corridoio.
04:15
And your neighborly duty
84
255160
2000
E il vostro dovere di buon vicinato
04:17
is to pass the beer along,
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257160
2000
è di passarsi la birra,
04:19
at risk to your own trousers,
86
259160
3000
a rischio di sporcarsi i pantaloni,
04:22
to get it to the destination.
87
262160
2000
per farla arrivare a destinazione.
04:24
No one pays you to do this.
88
264160
2000
Non ci guadagnate nulla a farlo.
04:26
It's just part of your neighborly duty.
89
266160
3000
E' solo il vostro dovere di buon vicinato.
04:29
And, in a way, that's exactly how packets move around the Internet,
90
269160
4000
E, in un certo senso, è così che viaggiano i dati in Internet,
04:33
sometimes in as many as 25 or 30 hops,
91
273160
2000
a volte fino a 25 o 30 passaggi,
04:35
with the intervening entities
92
275160
2000
con gli intermediari
04:37
that are passing the data around
93
277160
2000
che fanno circolare i dati
04:39
having no particular contractual or legal obligation
94
279160
4000
senza avere alcun obbligo legale o contrattuale
04:43
to the original sender
95
283160
2000
nei confronti di chi li ha inviati,
04:45
or to the receiver.
96
285160
3000
o di chi li riceverà.
04:48
Now, of course, in a mosh pit it's hard to specify a destination.
97
288160
4000
Ora, naturalmente, in un'ammucchiata è difficile indicare una destinazione.
04:52
You need a lot of trust,
98
292160
2000
Serve molta fiducia,
04:54
but it's not like, "I'm trying to get to Pensacola, please."
99
294160
3000
ma non è come dire "per favore vorrei andare a Pensacola".
04:57
So the Internet needs addressing and directions.
100
297160
4000
Così, Internet ha bisogno di indirizzi e indicazioni.
05:01
It turns out there is no one overall map of the Internet.
101
301160
4000
E si scopre che non esiste una mappa globale di Internet.
05:05
Instead, again, it is as if we are all sitting together in a theater,
102
305160
3000
Invece, di nuovo, è come se fossimo tutti seduti in una platea,
05:08
but we can only see amidst the fog
103
308160
3000
ma in una nebbia che ci fa vedere
05:11
the people immediately around us.
104
311160
2000
solo le persone di fianco a noi.
05:13
So what do we do to figure out who is where?
105
313160
3000
Allora, come facciamo a sapere chi sta dove?
05:16
We turn to the person on the right,
106
316160
2000
Ci voltiamo alla persona alla nostra destra
05:18
and we tell that person what we see on our left,
107
318160
3000
e gli diciamo cosa vediamo alla nostra sinistra.
05:21
and vice versa.
108
321160
2000
E viceversa.
05:23
And they can lather, rinse, repeat. And before you know it,
109
323160
2000
E il ciclo si ripete. E prima di accorgercene
05:25
you have a general sense of where everything is.
110
325160
3000
abbiamo un'idea generica di dove stanno tutti.
05:28
This is how Internet addressing and routing actually work.
111
328160
5000
E' così che funzionano gli indirizzi e i router di Internet.
05:33
This is a system that relies on kindness and trust,
112
333160
4000
E' un sistema basato su cortesia e fiducia,
05:37
which also makes it very delicate and vulnerable.
113
337160
3000
il che lo rende anche delicato e vulnerabile.
05:40
In rare but striking instances,
114
340160
2000
In poche ma sensazionali occasioni,
05:42
a single lie told by just one entity
115
342160
3000
un'unica bugia detta da un'unica entità
05:45
in this honeycomb
116
345160
2000
in questo alveare
05:47
can lead to real trouble.
117
347160
2000
può portare a problemi seri.
05:49
So, for example, last year,
118
349160
3000
Così, per esempio, l'anno scorso
05:52
the government of Pakistan
119
352160
2000
il governo del Pakistan
05:54
asked its Internet service providers there
120
354160
3000
ha chiesto ai provider di Internet locali
05:57
to prevent citizens of Pakistan from seeing YouTube.
121
357160
4000
di impedire ai cittadini del Pakistan di vedere YouTube.
06:01
There was a video there that the government did not like
122
361160
2000
C'era un video che il governo non apprezzava,
06:03
and they wanted to make sure it was blocked.
123
363160
2000
e volevano essere sicuri che non venisse diffuso.
06:05
This is a common occurrence. Governments everywhere
124
365160
2000
Questo è un caso frequente. Tutti i governi
06:07
are often trying to block
125
367160
2000
cercano spesso di bloccare
06:09
and filter and censor content on the Internet.
126
369160
3000
e filtrare e censurare il contenuto di Internet.
06:12
Well this one ISP in Pakistan
127
372160
2000
Bene, uno dei provider in Pakistan
06:14
chose to effectuate the block for its subscribers
128
374160
3000
ha scelto di implementare il blocco per i propri abbonati
06:17
in a rather unusual way.
129
377160
3000
in un modo piuttosto inconsueto.
06:20
It advertised --
130
380160
2000
Ha annunciato --
06:22
the way that you might be asked, if you were part of the Internet,
131
382160
3000
nel modo in cui si segnala, se si fa parte di Internet,
06:25
to declare what you see near you -- it advertised
132
385160
2000
chi è la persona di fianco a sé -- ha annunciato
06:27
that near it, in fact, it had suddenly awakened to find
133
387160
5000
che lì vicino, anzi, lui stesso si era improvvisamente accorto
06:32
that it was YouTube.
134
392160
2000
di essere YouTube.
06:34
"That's right," it said, "I am YouTube."
135
394160
3000
"Proprio così," ha detto, "io sono YouTube."
06:37
Which meant that packets of data
136
397160
2000
Il che ha significato che pacchetti di dati
06:39
from subscribers going to YouTube
137
399160
2000
da persone che cercavano YouTube
06:41
stopped at the ISP, since they thought they were already there,
138
401160
3000
si fermavano da questo provider, pensando di essere già arrivati.
06:44
and the ISP threw them away unopened
139
404160
2000
E il provider li cancellava senza aprirli
06:46
because the point was to block it.
140
406160
2000
perché il suo scopo era di bloccarli.
06:48
But it didn't stop there.
141
408160
2000
Ma non è finita lì.
06:50
You see, that announcement
142
410160
2000
Vedete, quell'annuncio
06:52
went one click out,
143
412160
2000
si è ripetuto al nodo successivo,
06:54
which got reverberated, one click out.
144
414160
3000
e poi si è propagato and un altro nodo ancora.
06:57
And it turns out that as you look
145
417160
2000
E alla fine quando si conduce
06:59
at the postmortem of this event,
146
419160
2000
l'autopsia di questo avvenimento
07:01
you have at one moment
147
421160
2000
si trova che al momento iniziale
07:03
perfectly working YouTube.
148
423160
2000
YouTube funzionava perfettamente.
07:05
Then, at moment number two,
149
425160
2000
Poi, al momento numero due,
07:07
you have the fake announcement go out.
150
427160
3000
il falso annuncio è stato emesso.
07:10
And within two minutes,
151
430160
2000
E nel giro di due minuti,
07:12
it reverberates around
152
432160
2000
ha risuonato in giro,
07:14
and YouTube is blocked everywhere in the world.
153
434160
3000
e YouTube era bloccato in tutto il mondo.
07:17
If you were sitting in Oxford, England, trying to get to YouTube,
154
437160
3000
Se eri seduto a Oxford, in Inghilterra, e cercavi di collegarti a YouTube,
07:20
your packets were going to Pakistan
155
440160
2000
i tuoi dati finivano in Pakistan
07:22
and they weren't coming back.
156
442160
3000
e non tornavano più indietro.
07:25
Now just think about that.
157
445160
2000
Ora provate a farvi un'idea.
07:27
One of the most popular websites in the world,
158
447160
2000
Uno dei più popolari siti web del mondo,
07:29
run by the most powerful company in the world,
159
449160
2000
gestito dalla società più potente del mondo,
07:31
and there was nothing that YouTube or Google
160
451160
4000
e non c'era nulla che YouTube o Google
07:35
were particularly privileged to do about it.
161
455160
3000
avessero il poter di fare.
07:38
And yet, somehow, within about two hours,
162
458160
4000
Eppure, in qualche modo, entro due ore
07:42
the problem was fixed.
163
462160
2000
il problema era risolto.
07:44
How did this happen?
164
464160
2000
Come è successo?
07:46
Well, for a big clue, we turn to NANOG.
165
466160
3000
Bene, un indizio importante ce lo dà il NANOG,
07:49
The North American Network Operators Group,
166
469160
3000
il Gruppo Operatori di Reti del Nord America.
07:52
a group of people who,
167
472160
2000
Un gruppo di persone che,
07:54
on a beautiful day outside,
168
474160
2000
in una bella giornata di sole,
07:56
enter into a windowless room,
169
476160
2000
si chiudono in una stanza senza finestre,
07:58
at their terminals
170
478160
2000
ai loro terminali,
08:00
reading email and messages
171
480160
3000
leggendo email e messaggi
08:03
in fixed proportion font, like this,
172
483160
4000
in una grafìa piatta, come questa,
08:07
and they talk about networks.
173
487160
2000
e parlano di reti.
08:09
And some of them are mid-level employees at Internet service providers
174
489160
2000
Alcuni di loro sono impiegati presso dei provider di Internet
08:11
around the world.
175
491160
2000
in giro per il mondo.
08:13
And here is the message where one of them says,
176
493160
2000
E questo è il messaggio in cui uno di loro dice,
08:15
"Looks like we've got a live one. We have a hijacking of YouTube!
177
495160
3000
"Ce n'è una vera! Stanno provando a dirottare YouTube!
08:18
This is not a drill. It's not just the cluelessness
178
498160
3000
Non è un'esercitazione. Non è l'incompetenza
08:21
of YouTube engineers. I promise.
179
501160
2000
degli ingegneri di YouTube. Garantisco.
08:23
Something is up in Pakistan."
180
503160
2000
Sta succedendo qualcosa in Pakistan."
08:25
And they came together to help find the problem and fix it.
181
505160
4000
E si sono riuniti per aiutare a trovare il problema e risolverlo.
08:29
So it's kind of like if your house catches on fire.
182
509160
3000
Così è un pò come se la vostra casa prendesse fuoco.
08:32
The bad news is there is no fire brigade.
183
512160
4000
La cattiva notizia è che non ci sono pompieri.
08:36
The good news is random people apparate from nowhere,
184
516160
3000
La buona notizia è che gente qualunque compare dal nulla,
08:39
put out the fire and leave without expecting payment or praise.
185
519160
4000
spegne l'incendio, e se ne va senza aspettarsi un premio o un grazie.
08:43
(Applause)
186
523160
5000
(Applausi)
08:48
I was trying to think of the right model to describe
187
528160
2000
Stavo pensando a quale fosse il migliore modello per descrivere
08:50
this form of random acts of kindness
188
530160
2000
questo tipo di gesti casuali di cortesia
08:52
by geeky strangers.
189
532160
2000
da parte di strani sconosciuti.
08:54
(Laughter)
190
534160
5000
(Risate)
08:59
You know, it's just like the hail goes out
191
539160
3000
Sapete, è come se partisse il grido di aiuto
09:02
and people are ready to help.
192
542160
2000
e la gente è pronta ad aiutare.
09:04
And it turns out this model is everywhere, once you start looking for it.
193
544160
4000
E si scopre che questo modello, se lo si cerca, è presente dappertutto.
09:08
Example number two: Wikipedia.
194
548160
3000
Esempio numero due: Wikipedia.
09:11
If a man named Jimbo came up to you in 2001
195
551160
3000
Se un uomo di nome Jimbo fosse venuto da voi nel 2001
09:14
and said, "I've got a great idea! We start with seven articles
196
554160
3000
e avesse detto: "Ho una grande idea! Partiamo con sette voci
09:17
that anybody can edit anything, at any time,
197
557160
2000
che chiunque può modificare, in qualsiasi momento,
09:19
and we'll get a great encyclopedia! Eh?"
198
559160
3000
ed avremo una grande enciclopedia! Eh?"
09:22
Right. Dumbest idea ever.
199
562160
4000
Esatto. L'idea più scema della storia.
09:26
(Laughter)
200
566160
1000
(Risate)
09:27
In fact, Wikipedia is an idea so profoundly stupid
201
567160
5000
In effetti, Wikipedia è un'idea così radicalmente stupida
09:32
that even Jimbo never had it.
202
572160
3000
che perfino Jimbo non la aveva avuta.
09:35
Jimbo's idea was for Nupedia.
203
575160
2000
L'idea di Jimbo era Nupedia.
09:37
It was going to be totally traditional. He would pay people money
204
577160
2000
Sarebbe stata interamente tradizionale. Avrebbe pagato di tasca sua
09:39
because he was feeling like a good guy,
205
579160
2000
perché si sentiva di essere generoso,
09:41
and the money would go to the people
206
581160
2000
e i soldi sarebbero andati alle persone
09:43
and they would write the articles.
207
583160
2000
che avrebbero scritto le voci.
09:45
The wiki was introduced
208
585160
2000
Il wiki è stato introdotto
09:47
so others could make suggestions on edits --
209
587160
2000
così che altri potessero dare suggerimenti o correzioni --
09:49
as almost an afterthought, a back room.
210
589160
2000
quasi come un'aggiunta, un ripostiglio.
09:51
And then it turns out the back room grew
211
591160
3000
E poi il ripostiglio è cresciuto
09:54
to encompass the entire project.
212
594160
2000
fino a comprendere l'intero progetto.
09:56
And today, Wikipedia is so ubiquitous
213
596160
3000
E oggi, Wikipedia è così onnipresente
09:59
that you can now find it on Chinese restaurant menus.
214
599160
4000
che la si può trovare sul menù dei ristoranti Cinesi.
10:03
(Laughter)
215
603160
6000
(Risate)
10:09
I am not making this up.
216
609160
2000
Non lo sto inventando.
10:11
(Laughter)
217
611160
2000
(Risate)
10:13
I have a theory I can explain later.
218
613160
3000
Ho una mia teoria che posso spiegare dopo.
10:16
Suffice it to say for now that I prefer my Wikipedia
219
616160
2000
Diciamo solo per ora che preferisco la mia Wikipedia
10:18
stir-fried with pimentos.
220
618160
2000
soffritta con il peperoncino.
10:20
(Laughter)
221
620160
2000
(Risate)
10:22
But now, Wikipedia doesn't just spontaneously work.
222
622160
3000
Ma Wikipedia non funziona così, da sola.
10:25
How does it really work? It turns out
223
625160
2000
Come funziona veramente? Si scopre
10:27
there is a back room that is kind of windowless,
224
627160
2000
che c'è un ripostiglio senza finestre,
10:29
metaphorically speaking.
225
629160
2000
metaforicamente parlando.
10:31
And there are a bunch of people who, on a sunny day,
226
631160
2000
E c'è un gruppo di persone che, in una giornata di sole,
10:33
would rather be inside
227
633160
3000
preferiscono stare al chiuso
10:36
and monitoring this, the administrator's notice board,
228
636160
2000
a controllare questo, la pagina di avvisi dell'amministratore,
10:38
itself a wiki page that anyone can edit.
229
638160
3000
essa stessa una pagina wiki dove chiunque può intervenire.
10:41
And you just bring your problems to the page.
230
641160
3000
E si può esporre i propri problemi su questa pagina.
10:44
It's reminiscent of the description of history
231
644160
3000
Ricorda quella definizione della Storia
10:47
as "one damn thing after another," right?
232
647160
3000
come "un maledetto avvenimento dopo l'altro", vero?
10:50
Number one: "Tendentious editing by user Andyvphil."
233
650160
4000
Numero uno: "Modifiche tendenziose da parte dell'utente Andyvphil."
10:54
Apologies, Andyvphil, if you're here today.
234
654160
3000
Chiedo scusa, Andyvphil, se oggi sei qui.
10:57
I'm not taking sides.
235
657160
2000
Non sto prendendo una posizione.
10:59
"Anon attacking me for reverting."
236
659160
3000
"Anon mi ha attaccato per avere cancellato una modifica."
11:02
Here is my favorite: "A long story."
237
662160
2000
E questa è la mia preferita: "Una lunga storia."
11:04
(Laughter)
238
664160
1000
(Risate)
11:05
It turns out there are more people checking this page for problems
239
665160
4000
Ci sono più persone che seguono questa pagina per trovare i problemi
11:09
and wanting to solve them
240
669160
2000
e per cercare di risolverli
11:11
than there are problems arising on the page.
241
671160
3000
di quanto non ci siano problemi da risolvere.
11:14
And that's what keeps Wikipedia afloat.
242
674160
3000
E questo è quello che tiene a galla Wikipedia.
11:17
At all times, Wikipedia is approximately
243
677160
3000
In qualsiasi momento, Wikipedia è più o meno
11:20
45 minutes away from utter destruction. Right?
244
680160
5000
a 45 minuti dalla distruzione totale. Vero?
11:25
There are spambots crawling it, trying to turn every article
245
685160
2000
Ci sono spambot che la infestano, cercando di trasformare ogni voce
11:27
into an ad for a Rolex watch.
246
687160
2000
in una pubblicità di orologi Rolex.
11:29
(Laughter)
247
689160
1000
(Risate)
11:30
It's this thin geeky line
248
690160
3000
E' questa piccola schiera di fissati
11:33
that keeps it going.
249
693160
2000
che la tiene in piedi.
11:35
Not because it's a job,
250
695160
2000
Non perché è un lavoro,
11:37
not because it's a career,
251
697160
2000
non perché si fa carriera,
11:39
but because it's a calling.
252
699160
2000
ma perché è una vocazione.
11:41
It's something they feel impelled to do
253
701160
3000
E' qualcosa che sono spinti a fare
11:44
because they care about it.
254
704160
2000
perché ci credono.
11:46
They even gather together in such groups
255
706160
2000
Arrivano ad associarsi in gruppi
11:48
as the Counter-Vandalism Unit --
256
708160
2000
come l'Unità Anti-Vandalismo --
11:50
"Civility, Maturity, Responsibility" --
257
710160
3000
"Civiltà, Maturità, Responsabilità" --
11:53
to just clean up the pages.
258
713160
2000
semplicemente per ripulire le pagine.
11:55
It does make you wonder if there were, for instance,
259
715160
3000
Viene da chiedersi, se ci fosse per esempio
11:58
a massive, extremely popular Star Trek convention one weekend,
260
718160
4000
un fine settimana con un grande e popolare congresso di Star Trek,
12:02
who would be minding the store?
261
722160
2000
chi resterebbe a sorvegliare?
12:04
(Laughter)
262
724160
5000
(Risate)
12:09
So what we see --
263
729160
2000
Quindi quello che viene fuori,
12:11
(Laughter)
264
731160
3000
(Risate)
12:14
what we see in this phenomenon
265
734160
4000
quello che scopriamo in questo fenomeno
12:18
is something that the crazed, late traffic engineer
266
738160
4000
è una cosa che l'urbanista del traffico impazzito
12:22
Hans Monderman discovered in the Netherlands,
267
742160
2000
Hans Monderman ha scoperto in Olanda,
12:24
and here in South Kensington, that sometimes
268
744160
2000
e qui a South Kensington, che a volte
12:26
if you remove some of the external rules and signs and everything else,
269
746160
5000
se togli una parte delle regole e dei segnali e di tutto il resto,
12:31
you can actually end up
270
751160
2000
si può in effetti ottenere
12:33
with a safer environment in which people can function,
271
753160
3000
un ambiente più sano in cui la gente può operare,
12:36
and one in which they are more human with each other.
272
756160
3000
e in cui sono più umani nei loro rapporti.
12:39
They're realizing that they
273
759160
2000
Stanno scoprendo di dovere loro stessi
12:41
have to take responsibility for what they do.
274
761160
2000
prendersi la responsabilità di quello che fanno.
12:43
And Wikipedia has embraced this.
275
763160
3000
E Wikipedia ha abbracciato questa idea.
12:46
Some of you may remember Star Wars Kid,
276
766160
3000
Alcuni di voi ricorderanno Star Wars Kid,
12:49
the poor teenager who filmed himself with a golf ball retriever,
277
769160
4000
quel povero ragazzo che si è ripreso con una mazza da golf,
12:53
acting as if it were a light saber.
278
773160
2000
duellando come se fosse una spada laser.
12:55
The film, without his permission or even knowledge at first,
279
775160
3000
Il filmato, senza il suo consenso, e all'inizio anche senza saperlo,
12:58
found its way onto the Internet.
280
778160
2000
è finito su Internet.
13:00
Hugely viral video. Extremely popular.
281
780160
3000
Un video pieno di virus. Estremamente popolare.
13:03
Totally mortifying to him.
282
783160
3000
Totalmente mortificante per lui.
13:06
Now, it being encyclopedic and all,
283
786160
2000
Ora, essendo un'enciclopedia,
13:08
Wikipedia had to do an article about Star Wars Kid.
284
788160
3000
Wikipedia doveva creare una voce su Star Wars Kid.
13:11
Every article on Wikipedia has a corresponding discussion page,
285
791160
2000
Ogni voce di Wikipedia comprende una pagina di discussione.
13:13
and on the discussion page
286
793160
2000
E su questa pagina di discussione
13:15
they had extensive argument among the Wikipedians
287
795160
3000
c'è stato un lungo dibattito tra gli editori di Wikipedia,
13:18
as to whether to have his real name
288
798160
4000
se si dovesse inserire nella voce
13:22
featured in the article.
289
802160
2000
il suo vero nome.
13:24
You could see arguments on both sides.
290
804160
2000
Si avevano opinioni da entrambe le parti.
13:26
Here is just a snapshot of some of them.
291
806160
2000
Ecco solo un esempio di alcune di loro.
13:28
They eventually decided --
292
808160
2000
Alla fine hanno deciso,
13:30
not unanimously by any means --
293
810160
2000
in modo assolutamente non unanime,
13:32
not to include his real name,
294
812160
2000
di non inserire il suo vero nome,
13:34
despite the fact that nearly all media reports did.
295
814160
3000
nonostante quasi tutti i media lo avessero fatto.
13:37
They just didn't think it was the right thing to do.
296
817160
3000
Semplicemente non lo ritenevano una cosa giusta.
13:40
It was an act of kindness.
297
820160
2000
Era un gesto di cortesia.
13:42
And to this day, the page for Star Wars Kid
298
822160
2000
E a tutt'oggi, la voce di Star Wars Kid
13:44
has a warning right at the top
299
824160
2000
porta un avviso in alto
13:46
that says you are not to put his real name on the page.
300
826160
3000
che indica di non inserire il suo vero nome.
13:49
If you do, it will be removed immediately,
301
829160
2000
Se viene fatto, verà rimosso immediatamente,
13:51
removed by people who may have disagreed with the original decision,
302
831160
4000
rimosso da persone che potevano non avere condiviso la decisione iniziale,
13:55
but respect the outcome
303
835160
3000
ma che ne rispettano il risultato,
13:58
and work to make it stay
304
838160
2000
e operano per farlo rispettare
14:00
because they believe in something bigger than their own opinion.
305
840160
4000
perché credono in qualcosa di più grande della propria opinione.
14:04
As a lawyer, I've got to say these guys are inventing the law
306
844160
3000
In quanto avvocato, devo dire che queste persone stanno inventando la legge
14:07
and stare decisis and stuff like that as they go along.
307
847160
4000
e il valore dei precedenti e così via, nel loro operare.
14:11
Now, this isn't just limited to Wikipedia.
308
851160
3000
Ora questo non si ferma solo a Wikipedia.
14:14
We see it on blogs all over the place.
309
854160
2000
Lo vediamo nei blog dappertutto.
14:16
I mean, this is a 2005 Business Week cover.
310
856160
3000
Vedete, questa è una copertina di Business Week del 2005.
14:19
Wow. Blogs are going to change your business.
311
859160
2000
Incredibile. I blog cambieranno i vostri affari.
14:21
I know they look silly. And sure they look silly.
312
861160
3000
Lo so che sembrano sciocchi. Eccome se sembrano sciocchi.
14:24
They start off on all sorts of goofy projects.
313
864160
2000
Partono con ogni genere di progetti assurdi.
14:26
This is my favorite goofy blog:
314
866160
2000
Questo è il mio favorito tra i blog assurdi:
14:28
Catsthatlooklikehitler.com.
315
868160
3000
gattichesomiglianoahitler.com.
14:31
(Laughter)
316
871160
1000
(Risate)
14:32
You send in a picture of your cat
317
872160
3000
Ci mandate una foto del vostro gatto
14:35
if it looks like Hitler.
318
875160
2000
se somiglia a Hitler.
14:37
(Laughter)
319
877160
7000
(Risate)
14:44
Yeah, I know. Number four, it's like, can you imagine
320
884160
2000
Sì, lo so. Il numero quattro è, come dire, pensate
14:46
coming home to that cat everyday?
321
886160
2000
tornare a casa da quel gatto tutti i giorni?
14:48
(Laughter)
322
888160
1000
(Risate)
14:49
But then, you can see the same kind of whimsy
323
889160
4000
Ma poi, potete vedere lo stesso tipo di umorismo
14:53
applied to people.
324
893160
2000
applicato alla gente.
14:55
So this is a blog devoted to unfortunate portraiture.
325
895160
4000
Qui c'è un blog dedicato alle foto dal risultato infelice.
14:59
This one says, "Bucolic meadow with split-rail fence.
326
899160
3000
Questa si intitola "Prato bucolico con staccionata.
15:02
Is that an animal carcass behind her?"
327
902160
2000
Ma è una carcassa animale quella dietro di lei?"
15:04
(Laughter)
328
904160
1000
(Risate)
15:05
You're like, "You know? I think that's an animal carcass
329
905160
2000
E' come, "Sai? sembra proprio una carcassa animale
15:07
behind her."
330
907160
2000
dietro di lei."
15:09
And it's one after the other.
331
909160
2000
E sono una dopo l'altra.
15:11
But then you hit this one. Image removed at request of owner.
332
911160
4000
Ma poi trovi questa. Immagine rimossa a richiesta del proprietario.
15:15
That's it. Image removed at request of owner.
333
915160
2000
Solo questo. Immagine rimossa a richiesta del proprietario.
15:17
It turns out that somebody lampooned here
334
917160
2000
Qualcuno è venuto a farsi una risata su questo sito,
15:19
wrote to the snarky guy that does the site,
335
919160
3000
ha scritto al tipo spiritoso che tiene il sito,
15:22
not with a legal threat, not with an offer of payment,
336
922160
3000
non con una minaccia legale, non offrendo soldi,
15:25
but just said, "Hey, would you mind?"
337
925160
2000
ha solo detto, "Ehi, posso chiedere un favore?"
15:27
The person said, "No, that's fine."
338
927160
2000
Il tipo ha risposto, "Non c'è problema."
15:29
I believe we can build architectures online
339
929160
4000
Penso che si possono realizzare delle strutture in rete
15:33
to make such human requests
340
933160
3000
che rendano queste richieste civili
15:36
that much easier to do,
341
936160
2000
molto più facili da esprimere,
15:38
to make it possible for all of us to see
342
938160
2000
che rendano possibile a noi tutti di vedere
15:40
that the data we encounter online
343
940160
2000
che i dati che incontriamo in rete
15:42
is just stuff on which to click and paste and copy and forward
344
942160
4000
è solo roba che si clicca, copia, incolla, e inoltra
15:46
that actually represents human emotion
345
946160
3000
ma che veramente rappresenta emozioni umane
15:49
and endeavor and impact,
346
949160
2000
e impegni, e risultati,
15:51
and to be able to have an ethical moment
347
951160
2000
e renda possibile avere un momento etico
15:53
where we decide how we want to treat it.
348
953160
3000
in cui decidiamo come vogliamo trattarli.
15:56
I even think it can go into the real world.
349
956160
3000
Penso perfino che possa trasferirsi nel mondo reale.
15:59
We can end up, as we get in a world with more censors --
350
959160
3000
Potremmo finire, mentre entriamo in un mondo con più censori --
16:02
everywhere there is something filming you, maybe putting it online --
351
962160
3000
dovunque c'è qualcuno che ti riprende, e magari ti mette in rete --
16:05
to be able to have a little clip you could wear
352
965160
2000
per potere avere un piccolo distintivo da indossare
16:07
that says, "You know, I'd rather not."
353
967160
2000
che dice "Sapete, preferirei di no."
16:09
And then have technology
354
969160
3000
E poi avere una tecnologia
16:12
that the person taking the photo will know later,
355
972160
2000
per cui la persona che ti riprende poi saprà
16:14
this person requested to be contacted
356
974160
2000
che hai chiesto di essere contattato
16:16
before this goes anywhere big,
357
976160
2000
prima che il tuo video sia reso pubblico,
16:18
if you don't mind.
358
978160
2000
per favore.
16:20
And that person taking the photo can make a decision
359
980160
2000
E la persona che ti ha ripreso può prendere la decisione
16:22
about how and whether to respect it.
360
982160
4000
su se e come rispettarlo.
16:26
In the real world, we see filtering of this sort
361
986160
2000
Nel mondo reale vediamo questo tipo di filtraggio
16:28
taking place in Pakistan.
362
988160
2000
in Pakistan.
16:30
And we now have means that we can build, like this system,
363
990160
4000
E ora abbiamo strumenti che possiamo realizzare, come questo sistema,
16:34
so that people can report the filtering as they encounter it.
364
994160
3000
così che le persone possano segnalare i filtri se li incontrano.
16:37
And it's no longer just a "I don't know. I couldn't get there. I guess I'll move on,"
365
997160
4000
E non è più un, "Non lo so. Non ci si arriva. Penso che andrò oltre.",
16:41
but suddenly a collective consciousness
366
1001160
2000
ma improvvisamente si crea una coscienza collettiva
16:43
about what is blocked and censored
367
1003160
3000
su quello che è bloccato e censurato
16:46
where online.
368
1006160
2000
dove è inserito in rete.
16:48
In fact, talk about technology imitating life
369
1008160
4000
E infatti, si parla della tecnologia che imita la realtà
16:52
imitating tech, or maybe it's the other way around.
370
1012160
3000
che imita la tecnologia, o forse viceversa:
16:55
An NYU researcher here took little cardboard robots
371
1015160
3000
Un ricercatore della NYU ha preso dei piccoli robot di cartone
16:58
with smiley faces on them,
372
1018160
2000
con una faccia sorridente
17:00
and a motor that just drove them forward
373
1020160
3000
e un motorino che li faceva andare solo avanti
17:03
and a flag sticking out the back
374
1023160
2000
e una bandiera sulla schiena
17:05
with a desired destination.
375
1025160
2000
con la destinazione desiderata.
17:07
It said, "Can you help me get there?"
376
1027160
2000
Diceva: "Potete aiutarmi ad arrivarci?"
17:09
Released it on the streets of Manhattan.
377
1029160
4000
Messi in moto sulle strade di Manhattan.
17:13
(Laughter)
378
1033160
2000
(Risate)
17:15
They'll fund anything these days.
379
1035160
3000
Finanziano di tutto al giorno d'oggi.
17:18
Here is the chart of over 43 people
380
1038160
2000
Ecco la mappa di oltre 43 persone
17:20
helping to steer the robot that could not steer
381
1040160
3000
che hanno aiutato a dirigere il robot senza meta
17:23
and get it on its way, from one corner
382
1043160
2000
e mandarlo nella direzione giusta, da un angolo
17:25
from one corner of Washington Square Park
383
1045160
2000
di Washington Square Park
17:27
to another.
384
1047160
2000
fino all'angolo opposto.
17:29
That leads to example number three: hitchhiking.
385
1049160
4000
Questo porta all'esempio numero tre: l'autostop.
17:33
I'm not so sure hitchhiking is dead.
386
1053160
3000
Non sono così sicuro che l'autostop sia morto.
17:36
Why? There is the Craigslist rideshare board.
387
1056160
4000
Perché? C'è il sito della condivisione di viaggi Craigslist.
17:40
If it were called the Craigslist hitchhiking board,
388
1060160
3000
Se lo avessero chiamato il sito autostop Craigslist
17:43
tumbleweeds would be blowing through it.
389
1063160
2000
ci crescerebbero le erbacce.
17:45
But it's the rideshare board, and it's basically the same thing.
390
1065160
3000
Ma è il sito della condivisione di viaggi, e in pratica è lo stesso.
17:48
Now why are people using it?
391
1068160
2000
Ma perché la gente lo usa?
17:50
I don't know. Maybe they think that, uh, killers don't plan ahead?
392
1070160
3000
Non lo so. Forse credono che gli assassini non fanno programmi?
17:53
(Laughter)
393
1073160
6000
(Risate)
17:59
No. I think the actual answer is
394
1079160
2000
No. Penso che la risposta vera sia
18:01
that once you reframe it,
395
1081160
2000
che una volta che lo ridefinisci,
18:03
once you get out of one set of stale expectations
396
1083160
3000
una volta che togli una serie di antichi pregiudizi
18:06
from a failed project that had its day,
397
1086160
3000
da un progetto fallito che ha fatto il suo tempo,
18:09
but now, for whatever reason, is tarnished,
398
1089160
2000
ma ora, per non so quale motivo, è antiquato,
18:11
you can actually rekindle the kind of human kindness and sharing
399
1091160
4000
si può veramente riaccendere quel genere di cortesia e condivisione umana
18:15
that something like this on Craigslist represents.
400
1095160
3000
che qualcosa come questa Craigslist rappresenta.
18:18
And then you can highlight it
401
1098160
2000
E poi lo si può evidenziare
18:20
into something like,
402
1100160
2000
come qualcosa tipo,
18:22
yes, CouchSurfing.org.
403
1102160
3000
sì, CouchSurfing.org.
18:25
CouchSurfing: one guy's idea
404
1105160
3000
CouchSurfing: l'idea di una persona
18:28
to, at last, put together people who are going somewhere far away
405
1108160
3000
di, infine, mettere insieme gente che va da qualche parte lontano
18:31
and would like to sleep on a stranger's couch for free,
406
1111160
5000
e vorrebbe dormire gratis sul divano di qualcun altro,
18:36
with people who live far away,
407
1116160
2000
con gente che vive lontano,
18:38
and would like someone they don't know to sleep on their couch for free.
408
1118160
4000
e cui farebbe piacere ospitare gratis sul divano qualcuno che non conoscono.
18:42
It's a brilliant idea.
409
1122160
4000
E' un'idea geniale.
18:46
It's a bee that, yes, flies.
410
1126160
2000
E' un calabrone che, sì, vola.
18:48
Amazing how many successful couch surfings there have been.
411
1128160
3000
E' sorprendente quanti scambi di divano di successo ci sono stati.
18:51
And if you're wondering, no, there have been no known fatalities
412
1131160
4000
E se ve lo chiedete, no, non ci sono casi noti di morti
18:55
associated with CouchSurfing.
413
1135160
2000
collegati al CouchSurfing.
18:57
Although, to be sure, the reputation system, at the moment,
414
1137160
3000
Anche se, sicuramente, il sistema attuale di valutazione
19:00
works that you leave your report after the couch surfing experience,
415
1140160
3000
richiede che si lasci un resoconto dopo l'esperienza di ospitalità.
19:03
so there may be some selection bias there.
416
1143160
3000
Quindi ci può essere una selezione a monte.
19:06
(Laughter)
417
1146160
4000
(Risate)
19:10
So, my urging, my thought,
418
1150160
4000
Per cui il mio consiglio, il mio pensiero,
19:14
is that the Internet isn't just a pile of information.
419
1154160
3000
è che Internet non è solo un mucchio di informazioni.
19:17
It's not a noun. It's a verb.
420
1157160
3000
Non è un sostantivo. E' un verbo.
19:20
And when you go on it,
421
1160160
2000
E quando vi inserite,
19:22
if you listen and see carefully and closely enough,
422
1162160
4000
se ascoltate e osservate da vicino e con abbastanza attenzione,
19:26
what you will discover
423
1166160
2000
quello che scoprirete
19:28
is that that information
424
1168160
2000
è che queste informazioni
19:30
is saying something to you.
425
1170160
2000
vi stanno dicendo qualcosa.
19:32
What it's saying to you is what we heard yesterday,
426
1172160
2000
Ciò che vi sta dicendo è ciò che, come avevamo sentito ieri,
19:34
Demosthenes was saying to us.
427
1174160
3000
che ci aveva detto Demostene.
19:37
It's saying, "Let's march." Thank you very much.
428
1177160
4000
Stanno dicendo "Camminiamo.". Grazie molte.
19:41
(Applause)
429
1181160
2000
(Applausi)
A proposito di questo sito web

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