Nirmalya Kumar: India's invisible innovation

Translator: Thu-Huong Ha Reviewer: Jenny Zurawell

Fordító: Melissa Csikszentmihályi Lektor: Krisztina Ildikó Nógrádi

Over the last two decades, India has become

Az elmúlt két évtizedben India

a global hub for software development

a szoftverfejlesztés és az úgynevezett

and offshoring of back office services, as we call it,

back office szolgáltatások globális központjává vált.

and what we were interested in finding out was that

Arra akartunk rájönni, hogy vajon

because of this huge industry that has started

a szoftverfejlesztés és a back office

over the last two decades in India,

szolgáltatások elmúlt két évtizedben

offshoring software development and back office services,

Indába való offshoreolásának megkezdése

there's been a flight of white collar jobs

volt-e az oka annak, hogy a fejlett világból

from the developed world to India.

megannyi szellemi munka áramlott Indiába.

When this is combined with the loss of manufacturing jobs

Mivel mindez a gyártás területén bekövetkező munkalehetőség hiányával párosul,

to China, it has, you know, led to considerable angst

hiszen a gyártást Kínába tették át,

amongst the Western populations.

a nyugati népesség elkezdett aggódni.

In fact, if you look at polls, they show a declining

Ha megnézzük a közvélemény-kutatások eredményét,

trend for support for free trade in the West.

láthatjuk, hogy a nyugatiak körében csökken a szabad kereskedelem támogatottsága.

Now, the Western elites, however, have said

A Nyugat elitje ugyanakkor állítja, hogy

this fear is misplaced.

ez a félelem alaptalan.

For example, if you have read — I suspect many of you

Thomas Friedman például azt mondja az "És mégis lapos a Föld"

have done so — read the book by Thomas Friedman

című könyvében, amelyet

called "The World Is Flat," he said, basically, in his book

gondolom, hogy sokan ismerünk, hogy

that, you know, this fear for free trade is wrong

a szabad kereskedelemtől nem kell tartani,

because it assumes, it's based on a mistaken assumption

hiszen az azon a téves feltételezésen alapul,

that everything that can be invented has been invented.

hogy már mindent feltaláltak, ami csak feltalálható.

In fact, he says, it's innovation that will keep the West

Sőt, azt mondja, hogy a Nyugat pont, hogy

ahead of the developing world,

innovációs érzékével fogja a fejlődő világot lehagyni,

with the more sophisticated, innovative tasks being done

mert az összetett, innovatív feladatokat a fejlett

in the developed world, and the less sophisticated,

világban végzik továbbra is, és csak a kevésbé összetett,

shall we say, drudge work being done

fogalmazzunk úgy, hogy robotmunkát

in the developing world.

fogják a fejlődő országokba vinni.

Now, what we were trying to understand was,

Nos, minket az érdekelt, hogy ez

is this true?

vajon igaz-e?

Could India become a source, or a global hub,

Lehet, hogy India éppúgy fog globális innovációs

of innovation, just like it's become a global hub

központtá válni, ahogy a back office szolgáltatások és

for back office services and software development?

a szoftverfejlesztés központjává vált?

And for the last four years, my coauthor Phanish Puranam

Az elmúlt négy évben ezt a témát

and I spent investigating this topic.

kutattuk Phanish Puranammal, akikkel társszerzők vagyunk.

Initially, or, you know, as people would say, you know,

Tudjátok, először is azt mondanák az emberek,

in fact the more aggressive people who are supporting

vagyis azok, akik a leghevesebben kardoskodnak

the Western innovative model, say,

a nyugati innovatív modell mellett,

"Where are the Indian Googles, iPods and Viagras,

"Hát hol vannak az indiai Google-ök, az iPodok és Viagrák,

if the Indians are so bloody smart?" (Laughter)

ha olyan kiválóak és okosak?" (Nevetés)

So initially, when we started our research, we went

A kutatásunk elején tehát elmentünk jó néhány

and met several executives, and we asked them,

cégvezetőhöz, és megkérdeztük őket, hogy

"What do you think? Will India go from being a favored

"Mit gondol? Eljut India a szoftverszolgáltatások és

destination for software services and back office services

backoffice-szolgáltatások kedvelt útcéljaként oda, hogy

to a destination for innovation?"

az innováció úti céljává is váljék egyben?"

They laughed. They dismissed us.

Nevetni kezdtek. Elhajtottak bennünket.

They said, "You know what? Indians don't do innovation."

Azt felelték, "Tudjátok mit? Az indiaiak nem végeznek innovációs tevékenységet."

The more polite ones said, "Well, you know, Indians

Az udvariasabbak azt mondták, "Nos, tudjátok,

make good software programmers and accountants,

az indiaiak jó programozók és jó könyvelők,

but they can't do the creative stuff."

de nem képesek kreatív dolgokra."

Sometimes, it took a more, took a veneer of sophistication,

Néha kimondottan kifinomult választ kaptunk,

and people said, "You know, it's nothing to do with Indians.

például, amikor azt mondták, hogy "Tudjátok, ennek semmi köze az indiaiakhoz.

It's really the rule-based, regimented education system

Csakis a tekintélyelvű és katonás oktatási rendszert lehet

in India that is responsible for killing all creativity."

Indiában okolni azért, amiért elfojtják a kreativitást."

They said, instead, if you want to see real creativity,

Azt is modták, hogy ha minden áron kreativitást akarunk

go to Silicon Valley, and look at companies

látni, akkor menjünk a Szilícium-völgybe,

like Google, Microsoft, Intel.

és nézzük meg a Google, a Microsoft és az Intel cégeket.

So we started examining the R&D and innovation labs

Elkezdtük tehát vizsgálni az R&D központokat, és a Szilícium-völgy

of Silicon Valley.

innovációs laborjait.

Well, interestingly, what you find there is,

Nos, érdekes volt, mert hát ahogy az lenni szokott,

usually you are introduced to the head of the innovation lab

bemutatnak az innovációs labor vezetőjének,

or the R&D center as they may call it,

vagy az R&D központ vezetőjének, ahogyan ők hívják,

and more often than not, it's an Indian. (Laughter)

aki jobbára indiai. (Nevetés).

So I immediately said, "Well, but you could not have been

Én pedig egyből azt mondtam: "Ugye nem Indiában

educated in India, right?

végezted a tanulmányaidat?

You must have gotten your education here."

Biztos itt végeztél."

It turned out, in every single case,

Kiderült, hogy a megkérdezettek

they came out of the Indian educational system.

kivétel nélkül mindannyian az indiai oktatási rendszerből kerültek ki.

So we realized that maybe we had the wrong question,

Akkor rá kellett jönnünk, hogy nyilván nem jó a kérdés feltevésünk,

and the right question is, really, can Indians

és a helyes kérdés inkább az, hogy vajon az

based out of India do innovative work?

Indián kívül élő indiaiak képesek-e innovációra?

So off we went to India. We made, I think,

Elmentünk Indiába. Számtalanszor megtettük az utat

about a dozen trips to Bangalore, Mumbai, Gurgaon,

Bangalorba, Mumbaiba, Gurgaonba,

Delhi, Hyderabad, you name it, to examine

Delhibe, Hyderabadba, s sorolhatnám, hogy

what is the level of corporate innovation in these cities.

felmérjük, milyen szinten áll a vállalati innováció ezekben a városokban.

And what we found was, as we progressed in our research,

Ahogy haladtunk a kutatásunkkal, rá kellett jönnünk,

was, that we were asking really the wrong question.

hogy valóban rossz a kérdésfeltevésünk.

When you ask, "Where are the Indian Googles,

Amikor azt kérdezzük, hogy "Hol vannak az indiai Google-ök,

iPods and Viagras?" you are taking a particular perspective

iPodok és Viagrák?", egy bizonyos nézőpontba helyezkedünk

on innovation, which is innovation for end users,

az innovációt illetően, vagyis a végfelhasználó számára

visible innovation.

látható innováció nézőpontjába.

Instead, innovation, if you remember, some of you

Pedig az innováció, ha emlékeztek, amennyiben persze

may have read the famous economist Schumpeter,

olvastátok a híres közgazdász, Schumpeter írását,

he said, "Innovation is novelty

mely szerint: "Az innovácó újdonságot hoz

in how value is created and distributed."

az értékképzésben és az érték terjesztésben."

It could be new products and services,

Lehet ez új termék vagy szolgáltatás,

but it could also be new ways of producing products.

vagy akár a termék létrehozásának új előállítási formája.

It could also be novel ways of organizing firms and industries.

Lehet ez az ipar és a vállalatok újfajta szervezési formája.

Once you take this, there's no reason to restrict innovation,

Amint ezt elfogadjuk, szükségtelenné válik az innovácó

the beneficiaries of innovation, just to end users.

és azok kedvezményezettjeinek szűkítése egyedül a végfelhasználókra.

When you take this broader conceptualization of innovation,

Amint tágabb értelemben beszélünk innovációról,

what we found was, India is well represented

azt látjuk, hogy Indiában nagyon is jelen van az

in innovation, but the innovation that is being done in India

innováció, csakhogy az a fajta innováció, amit Indiában végeznek,

is of a form we did not anticipate, and what we did was

azzal mi nem számoltunk, így aztán

we called it "invisible innovation."

"láthatatlan innováció"-nak nevezték el.

And specifically, there are four types of invisible innovation

Hogy pontosítsunk, négy fajta "láthatatlan innováció" létezik

that are coming out of India.

Indiában.

The first type of invisible innovation out of India

Az első ilyen Indiából eredő láthatatlan innováció az,

is what we call innovation for business customers,

amit mi üzleti partnereknek nyújtott innovációnak nevezünk,

which is led by the multinational corporations,

s amelyet a multinacionális nagyvállalatok vezetnek,

which have -- in the last two decades, there have been

olyanok, amelyekből az elmúlt két évtizedben

750 R&D centers set up in India by multinational companies

750 nyitott R&D központot Indiában,

employing more than 400,000 professionals.

több mint 400.000 szakembert alkalmazva.

Now, when you consider the fact that, historically,

Ha most azt a tényt vesszük alapul, hogy

the R&D center of a multinational company

a multinacionális vállalatok R&D központjai

was always in the headquarters, or in the country of origin

addig a történelem során mindig a vállalat székhelyén vagy az anyaországban voltak,

of that multinational company, to have 750 R&D centers

akkor a multinacionális nagyvállalatoknak az

of multinational corporations in India

Indiában található 750 R&D központja

is truly a remarkable figure.

valóban figyelemre méltó szám.

When we went and talked to the people in those innovation

Amikor pedig ellátogattunk ezekbe az innovácós

centers and asked them what are they working on,

központokba, és a munkájukról kérdeztük az ott dolgozókat,

they said, "We are working on global products."

azt válaszolták, "globális termékeken dolgozunk".

They were not working on localizing global products

Nem a globális termékek indiai lokalizálásán

for India, which is the usual role of a local R&D.

dolgoztak, ahogy azt általában a helyi R&D központok teszik.

They were working on truly global products,

Kétségtelenül globális termékeken dolgoztak,

and companies like Microsoft, Google, AstraZeneca,

és az olyan cégek, mint a Microsoft, a Google, az AstraZeneca,

General Electric, Philips, have already answered

a General Electric és a Philips már

in the affirmative the question that from their Bangalore

megerősítették, hogy a bangalori és

and Hyderabad R&D centers they are able to produce

hyderabadi R&D központokból képesek előállítani

products and services for the world.

a világ számára értékes termékeket és szolgáltatásokat.

But of course, as an end user, you don't see that,

Ezt azonban mi végfelhasználóként nem látjuk,

because you only see the name of the company,

mert mi csak a cég nevét látjuk,

not where it was developed.

azt nem, hogy hol fejlesztették.

The other thing we were told then was, "Yes, but, you know,

A másik dolog amivel szembesülnünk kellett az az,

the kind of work that is coming out of the Indian R&D center

hogy azt mondogatták, hogy "Igen, de az a fajta munka, amit az indiai R&D központokban végeznek,

cannot be compared to the kind of work that is coming out

nem vehető egy kalap alá azzal, amit

of the U.S. R&D centers."

egy USA-beli R&D központban végeznek."

So my coauthor Phanish Puranam, who happens to be

Szerzőtársam, Phanish Puranam, aki történetesen az egyik

one of the smartest people I know, said

legokosabb ember, akit valaha is ismertem, azt mondta erre,

he's going to do a study.

hogy akkor ő el fog végezni egy tanulmányt.

What he did was he looked at those companies

Azt csinálta, hogy fogta azokat a cégeket,

that had an R&D center in USA and in India,

melyeknek van R&D központja mind az Egyesült Államokban,

and then he looked at a patent that was filed

mind pedig Indiában, majd vette az Egyesült Államokban

out of the U.S. and a similar patent filed out of the same

hitelesített szabadalmat, valamint

company's subsidiary in India,

az indiai leányvállalatnál hitelesített szabadalmat,

so he's now comparing the patents of R&D centers

így összehasonlítva ugyanazon vállalat

in the U.S. with R&D centers in India of the same company

két R&D központbeli szabadalmát,

to find out what is the quality of the patents filed

hogy rájöjjünk arra, vajon milyen az Indában lévő

out of the Indian centers and how do they compare

központ szabadalmi mnősége

with the quality of the patents filed out of the U.S. centers?

az Egyesült Államokbeli szabadalmakhoz képest.

Interestingly, what he finds is

Érdekes eredmény született.

— and by the way, the way we look at the quality of a patent

Máskülönben azt, ahogyan a szabadalmak minőségére

is what we call forward citations: How many times

tekintünk, úgy nevezzük, hogy előreidézés: hogy hányszor

does a future patent reference the older patent? —

utal egy leendő szabadalom egy korábbi szabadalomra.

he finds something very interesting.

Valami nagyon érdekes dologra jött rá.

What we find is that the data says

Az adatok szerint,

that the number of forward citations of a patent filed

az Amerikában benyújtott szabadalmak éppen annyi

out of a U.S. R&D subsidiary is identical to the number

utalással bírtak, mint azok a szabadalmak,

of forward citations of a patent filed by an Indian subsidiary

melyeket ugyanannak a cégnek az Indiában lévő

of the same company within that company.

leányvállalatai nyújtottak be.

So within the company, there's no difference in the forward

Az adott cégen belül tehát nincs különbség az

citation rates of their Indian subsidiaries versus

amerikai illetve az indiai kirendeltségek között

their U.S. subsidiaries.

az utalások számát illetően.

So that's the first kind of invisible innovation coming out of India.

Ez az első számú láthatatlan innováció, mely Indiából származik.

The second kind of invisible innovation coming out of India

A második számú láthatatlan innováció Indiából pedig,

is what we call outsourcing innovation to Indian companies,

a munkának az úgy nevezett outsourcingja indiai cégeknek.

where many companies today are contracting

Sok vállalat indiai cégeket bíz meg

Indian companies to do a major part of their product

olyan termékek fejlesztési feladatainak jelentős hányadának

development work for their global products

ellátásával, melyek azután

which are going to be sold to the entire world.

a világpiacon kerülnek eladásra.

For example, in the pharma industry, a lot of the molecules

A gyógyszeriparban például

are being developed, but you see a major part of that work

a molekuláris fejlesztési folyamatok nagy részét

is being sent to India.

Indiában végzik.

For example, XCL Technologies,

Az XCL Technologies nevű cég

they developed two of the mission critical systems

két kulcsfontosságú rendszert is kifejlesztett

for the new Boeing 787 Dreamliner,

az új Boeing 787 Dreamlinernek.

one to avoid collisions in the sky,

Egyet a légi balesetek elkerülésére,

and another to allow landing in zero visibility.

és egy másikat a rossz látási viszonyokban való landolás esetére.

But of course, when you climb onto the Boeing 787,

Az utasok nincsenek is tisztában azzal,

you are not going to know that this is invisible innovation

hogy mindez India

out of India.

láthatatlan innovációja.

The third kind of invisible innovation coming out of India

A harmadik kategóriába a folyamatinnovációk sorolhatók:

is what we call process innovations, because of an injection

az indiai cégek

of intelligence by Indian firms.

gondolati tőkéjének beinjekciózása.

Process innovation is different from product innovation.

A folyamatinnováció nem egyezik meg a termékinnovációval.

It's about how do you create a new product or develop

Itt arról van szó, hogy miképpen állítunk elő, fejlesztünk

a new product or manufacture a new product,

vagy gyártunk egy új terméket,

but not a new product itself?

nem pedig magáról a termékről.

Only in India do millions of young people dream

Indiában milliók álmodnak arról,

of working in a call center.

hogy telefonos ügyfélszolgálaton dolgozhassanak.

What happens — You know, it's a dead end job in the West,

A nyugati világban ez egy perspektíva nélküli állásnak számít,

what high school dropouts do.

olyasvalaminek, amit az iskolából kibukottak végeznek.

What happens when you put hundreds of thousands

Mi is történik azonban akkor,

of smart, young, ambitious kids

ha százezer fiatal, ambciózus gyereket

on a call center job?

beraknak egy telefonos ügyfélszolgálatra dolgozni?

Very quickly, they get bored, and they start innovating,

Elkezdik unni magukat, és innovációba kezdenek.

and they start telling the boss how to do this job better, and

Odamennek a főnökükhöz, és elmondják, mit lehetne jobban csinálni.

out of this process innovation comes product innovations,

Ezek a folyamatinnovációk pedig olyan termékek

which are then marketed around the world.

innovációjához vezetnek, melyek azután meghódítják a világot.

For example, 24/7 Customer,

A 24/7 Customer,

traditional call center company, used to be a traditional

mely nem is oly rég még egy hagyományos telefonos ügyfélszolgálat volt,

call center company. Today they're developing

napjainkban olyan analitikus segédeszközöket fejleszt ki,

analytical tools to do predictive modeling so that before

melyek segítségével, még mielőtt

you pick up the phone, you can guess

felvennéd a telefont,

or predict what this phone call is about.

előre láthatod, miről is fog szólni a beszélgetés.

It's because of an injection of intelligence into a process

Ez az innováció egy olyan adag, a folyamatba vetett intelligenciából

which was considered dead for a long time in the West.

ered, melyet a nyugati világ jócskán lebecsült.

And the last kind of innovation, invisible innovation

A láthatatlan innovációk utolsó fajtája,

coming out of India is what we call management innovation.

melyről még nem beszéltünk az, amelyet "menedzsmentinnovációnak" nevezünk.

It's not a new product or a new process

Ez nem egy új termék, nem is új folyamat,

but a new way to organize work,

hanem a munkaszervezés egy új módja.

and the most significant management innovation to come

Az Indiába kiszervezett ipar legfontosabb

out of India, invented by the Indian offshoring industry

menedzsmentinnovácója az, amit

is what we call the global delivery model.

"globális szállítási modell"-ként ismerünk.

What the global delivery model allows is, it allows you

A globális szállítási modell lehetővé teszi azt,

to take previously geographically core-located tasks,

hogy az addig földrajzilag kötött helyen lévő feladatokat

break them up into parts, send them around the world

szakaszokra osszuk, szétküldjük a világ különböző pontjaira,

where the expertise and the cost structure exists,

ahol megvan a megfelelő szakértelem és jók az árviszonyok,

and then specify the means for reintegrating them.

majd meghatározzuk az újraegyesítésükhöz szükséges eszközöket.

Without that, you could not have any of the other

Enélkül minden mai láthatatlan innováció

invisible innovations today.

teljességgel elképzelhetetlen.

So, what I'm trying to say is, what we are finding

Azt akarom tehát mondani, hogy

in our research is, that if products for end users

kutatásunk során arra jutottunk, hogy amennyiben

is the visible tip of the innovation iceberg,

a végfelhasználó termékek a látható innovációs jéghegy csúcsa,

India is well represented in the invisible, large,

India jelentős mértékben képviseli

submerged portion of the innovation iceberg.

az innovációs jéghegy láthatatlan, vízszint alatti részét.

Now, this has, of course, some implications,

Na most, ennek természetesen megvannak a következményei,

and so we developed three implications of this research.

ezek közül hármat ki is fejtettünk a kutatáson belül.

The first is what we called sinking skill ladder,

Az első az, amit "süllyedő készséglétrának" neveztünk,

and now I'm going to go back to where I started my

és most visszakanyarodok oda, ahonnan elkezdtem a

conversation with you, which was about the flight of jobs.

mondókámat, vagyis a munkák kirepítéséhez.

Now, of course, when we first, as a multinational company,

Amikor multinacionális nagyvállalatként

decide to outsource jobs to India in the R&D,

arról döntünk, hogy R&D munkákat szervezzünk ki Indiába,

what we are going to do is we are going to outsource the

a létra legalsó fokán lévő folyamatokat szervezzük ki Indiába,

bottom rung of the ladder to India, the least sophisticated jobs,

vagyis a legkevésbé bonyolult munkákat,

just like Tom Friedman would predict.

pontosan úgy, ahogyan azt Tom Friedman jósolta.

Now, what happens is, when you outsource the bottom rung

Nos, mi is történik akkor, amikor a létra legalsó fokát

of the ladder to India for innovation and for R&D work,

szervezik ki Indiába az R&D központokba innováció céljából?

at some stage in the very near future you are going to have

A nagyon közeli jövőben annak a kérdésnek a problémájával

to confront a problem,

kell szembenéznünk,

which is where does the next step

hogy vajon a létra következő fokának embereit

of the ladder people come from within your company?

honnan vegyük fel a vállalathoz?

So you have two choices then:

Ekkor két lehetőségünk van:

Either you bring the people from India into

Vagy hagyjuk, hogy Indiából érkezzenek

the developed world to take positions in the next step

emberek a fejlett világba, hogy helyet foglaljanak a

of the ladder — immigration —

létra második fokán -- ez bevándorlással jár --,

or you say, there's so many people in the bottom step

vagy azt mondjuk, hogy Indiában olyan sokan vannak,

of the ladder waiting to take the next position in India,

akik arra várnak, hogy a létra második fokán lévő pozíciót betöltsék,

why don't we move the next step to India?

miért is ne szerveznénk ki a következő folyamatszintet?

What we are trying to say is

Azt mondjuk tehát, hogy ha már

that once you outsource the bottom end of the ladder, you --

a létra első fokán lévő munkákat kivittük,

it's a self-perpetuating act, because of the sinking skill ladder,

azzal beindul egy öngerjesztő folyamat, és a

and the sinking skill ladder is simply the point that

süllyedő készséglétra az oka annak,

you can't be an investment banker

hogy nem lehetünk befektetési tanácsadók

without having been an analyst once.

anélkül, hogy valaha is elemzők lettünk volna.

You can't be a professor without having been a student.

Nem lehetünk professzorokká anélkül, hogy ne lennénk először diákok.

You can't be a consultant without having been a research associate.

Nem lehetünk szaktanácsadók anélkül, hogy ne lennénk előbb kutatók.

So, if you outsource the least sophisticated jobs,

Ha tehát a legkevésbé bonyolult munkafolyamatokat

at some stage, the next step of the ladder has to follow.

kiközvetítjük, akkor automatikusan következik a létra következő foka.

The second thing we bring up is what we call

A következő dolog amiről beszélnünk kell pedig az, amit

the browning of the TMT, the top management teams.

TMT -- vagyis a topmenedzsment réteg -- barnulásának nevezünk.

If the R&D talent is going to be based out of India

Amennyiben az R&D szakértelem Indiában

and China, and the largest growth markets

és Kínában lesz, és a legnagyobb növekedési piac is

are going to be based out of India and China,

Indiában és Kínában lesz,

you have to confront the problem that

szembe kell néznünk azzal a problémával, hogy

your top management of the future

a jövő topmenedzser rétege is

is going to have to come out of India and China,

értelemszerűen Indiából és Kínából fog kikerülni,

because that's where the product leadership is,

hiszen itt található a termékfejlesztési vezetés,

that's where the important market leadership is.

itt van tehát a fontos piacvezetés.

Right? And the last thing we point out in this slide,

Nem így van? Az utolsó dolog, amelyre itt rá szeretnénk világítani,

which is, you know, that to this story, there's one caveat.

tudják az az, hogy ebben az egész történetben van valami ellentmondás.

India has the youngest growing population in the world.

Indiának van a világon a legfiatalabb növekvő népessége.

This demographic dividend is incredible, but paradoxically,

Ez hihetetlen demográfiai osztalék, ugyanakkor ellentmondásos módon

there's also the mirage of mighty labor pools.

a hatalmas munkaerőtömeg illúzió.

Indian institutes and educational system,

India intézményei és oktatási rendszere

with a few exceptions, are incapable of producing students

kis kivétellel képtelen arra,

in the quantity and quality needed

hogy a szükséges minőségben és mennyiségben

to keep this innovation engine going,

képezzen utánpótlást ehhez az innovációs motorhoz,

so companies are finding innovative ways to overcome this,

így a cégek innovatív megoldásokat találnak ennek leküzdéséhez,

but in the end it does not absolve the government

de a kormány végül nem kap felmentést

of the responsibility for creating this educational structure.

az oktatási rendszer megalkotásának felelőssége alól.

So finally, I want to conclude

Végül tehát levonnám a következtetést,

by showing you the profile of one company, IBM.

mégpedig egy nagyvállalat, az IBM profiljának bemutatásával.

As many of you know, IBM has always been considered

Ahogy azt oly sokan tudhatjuk, az IBM-et

for the last hundred years to be one of the most

az elmúlt évszázadokban az egyk leginnovatívabb

innovative companies.

vállalatok egyikeként tartják számon.

In fact, if you look at the number of patents filed over history,

Tulajdonképpen, ha a történelem folyamán végigvesszük a

I think they are in the top or the top two or three companies

szabadalmait, az első három között van

in the world of all patents filed in the USA as a private company.

a világon az Egyesült Államok magánkézben lévő nagyvállalatai között.

Here is the profile of employees of

Akkor vegyük most az IBM munkavállalóinak

IBM over the last decade.

profilját az elmúlt évtizedekben.

In 2003, they had 300,000 employees,

2003-ban 300.000 vagy

or 330,000 employees, out of which, 135,000

330.000 alkalmazottjuk volt, melyből 135.000

were in America, 9,000 were in India.

volt Amerikában, és 9.000 volt Indiában.

In 2009, they had 400,000 employees, by which time

2009-ben 400.000 alkalmazottja volt, melyből

the U.S. employees had moved to 105,000,

105.000 az USA-ban,

whereas the Indian employees had gone to 100,000.

100.000 pedig Indiában dolgozott.

Well, in 2010, they decided they're not going to reveal

Nos, 2010-ben úgy határoztak, hogy nem szolgáltatnak

this data anymore, so I had to make some estimates

ki több adatot, így kénytelen voltam egyéb forrásokra

based on various sources.

hagyatkozva becsléseket tenni.

Here are my best guesses. Okay? I'm not saying

Íme a becslésem. Készen álltok? Nem állítom,

this is the exact number, it's my best guess.

hogy ez egy pontos érték, inkább legjobb becslésnek nevezném.

It gives you a sense of the trend.

Ad valamilyen elképzelést.

There are 433,000 people now at IBM, out of which

Most 433.000-en vannak az IBM-nél, melyből

98,000 are remaining in the U.S.,

98.000-en maradtak az Egyesült Államokban,

and 150,000 are in India.

és 150.000-en Indában.

So you tell me, is IBM an American company,

Akkor most mondják meg nekem, amerikai vagy

or an Indian company? (Laughter)

indiai cég az IBM? (Nevetés)

Ladies and gentlemen, thank you very much. (Applause)

Hölgyeim és uraim, köszönöm a figyelmet! (Taps).