Nirmalya Kumar: India's invisible innovation

Nirmalya Kumar: L'innovation invisible en Inde

Translator: Thu-Huong Ha Reviewer: Jenny Zurawell

Traducteur: Patrick Brault Relecteur: Anna Cristiana Minoli

Over the last two decades, India has become

Au cours des deux dernières décennies, l'Inde est devenue

a global hub for software development

un centre mondial du développement de logiciels

and offshoring of back office services, as we call it,

et de la délocalisation de services de back-office, comme on les appelle,

and what we were interested in finding out was that

et ce qui nous intéressait, c'était de savoir si,

because of this huge industry that has started

à cause de cette énorme activité qui s'est développée en Inde

over the last two decades in India,

au cours des deux dernières décennies,

offshoring software development and back office services,

la délocalisation de la conception de logiciels et des services de back-office,

there's been a flight of white collar jobs

il y avait eu une fuite d'emplois tertiaires

from the developed world to India.

des pays développés vers l'Inde.

When this is combined with the loss of manufacturing jobs

Lorsque cela se conjugue à des pertes d'emplois industriels au profit de la Chine,

to China, it has, you know, led to considerable angst

cela provoque une angoisse considérable,

amongst the Western populations.

parmi la population occidentale.

In fact, if you look at polls, they show a declining

En fait, si vous prenez les sondages, ils indiquent une tendance au déclin

trend for support for free trade in the West.

des opinions favorables au libre-échange dans les pays occidentaux.

Now, the Western elites, however, have said

Pourtant, les élites occidentales ont déclaré

this fear is misplaced.

que cette crainte était infondée.

For example, if you have read — I suspect many of you

Par exemple, si vous avez lu - et je suppose que beaucoup d'entre vous l'ont fait -

have done so — read the book by Thomas Friedman

le livre de Thomas Friedman intitulé « La Terre est Plate »,

called "The World Is Flat," he said, basically, in his book

il dit dans son livre, en gros,

that, you know, this fear for free trade is wrong

que cette crainte du libre-échange est erronée, vous voyez,

because it assumes, it's based on a mistaken assumption

car elle présuppose, elle se base sur la fausse croyance

that everything that can be invented has been invented.

que tout ce qui peut être inventé l'a déjà été.

In fact, he says, it's innovation that will keep the West

En fait, dit-il, c'est l'innovation qui va permettre de maintenir l'occident en avance

ahead of the developing world,

sur les pays en voie de développement,

with the more sophisticated, innovative tasks being done

avec les tâches plus sophistiquées et les plus innovantes

in the developed world, and the less sophisticated,

réservées aux pays développés, et les moins sophistiquées,

shall we say, drudge work being done

disons les basses besognes,

in the developing world.

réservées aux pays en voie de développement.

Now, what we were trying to understand was,

Ce qu'on a essayé de comprendre, c'est :

is this true?

est-ce vraiment le cas ?

Could India become a source, or a global hub,

L’Inde pourrait-elle devenir une source d'innovation, un centre mondial de l'innovation,

of innovation, just like it's become a global hub

de la même manière qu'elle est devenue un centre mondial

for back office services and software development?

des services de back-office et du développement de logiciels ?

And for the last four years, my coauthor Phanish Puranam

Durant ces 4 dernières années, mon co-auteur Phanish Puranam et moi même

and I spent investigating this topic.

avons enquêté sur ce sujet.

Initially, or, you know, as people would say, you know,

Au départ, ou plutôt, vous savez, comme les gens disent,

in fact the more aggressive people who are supporting

en réalité, les gens les plus virulents

the Western innovative model, say,

qui soutiennent le modèle innovant occidental déclarent :

"Where are the Indian Googles, iPods and Viagras,

« Ou sont les Googles, iPods et Viagras indiens,

if the Indians are so bloody smart?" (Laughter)

si les indiens sont si malins que ça ? » (Rires)

So initially, when we started our research, we went

Au départ, quand nous avons commencé nos recherches,

and met several executives, and we asked them,

nous avons rencontré plusieurs cadres, et nous leur avons demandé :

"What do you think? Will India go from being a favored

« Qu'en pensez-vous ? L’Inde, destination prisée

destination for software services and back office services

des services informatiques et de back-office,

to a destination for innovation?"

va-t-elle devenir une destination pour l'innovation ? »

They laughed. They dismissed us.

Ils nous ont ri au nez.

They said, "You know what? Indians don't do innovation."

Ils ont dit : « Vous savez quoi? Les indiens ne font pas d'innovation. »

The more polite ones said, "Well, you know, Indians

Les plus polis on dit : « Eh bien, vous voyez,

make good software programmers and accountants,

les indiens font de bons programmeurs, et de bons comptables,

but they can't do the creative stuff."

mais ils n'ont pas la fibre créative. »

Sometimes, it took a more, took a veneer of sophistication,

Des fois, c'était plus enrobé d'un vernis de sophistication,

and people said, "You know, it's nothing to do with Indians.

et les gens disaient : « Vous savez, ça n'a rien à voir avec les indiens.

It's really the rule-based, regimented education system

C'est le système éducatif strict, basé sur le règlement,

in India that is responsible for killing all creativity."

qui, en Inde, est responsable de la suppression de toute créativité. »

They said, instead, if you want to see real creativity,

Ils disaient, si vous voulez voir de la vraie créativité,

go to Silicon Valley, and look at companies

allez plutôt dans la Silicon Valley, et observez des sociétés

like Google, Microsoft, Intel.

comme Google, Microsoft, Intel.

So we started examining the R&D and innovation labs

Nous avons donc commencé à étudier les labos de recherche et développement

of Silicon Valley.

de la Silicon Valley.

Well, interestingly, what you find there is,

Eh bien, ce que nous y avons découvert est assez intéressant,

usually you are introduced to the head of the innovation lab

d'habitude on nous présente le chef du labo de recherche,

or the R&D center as they may call it,

ou du centre de R&D, comme ils appellent ça,

and more often than not, it's an Indian. (Laughter)

et la plupart du temps, c'est un indien. (Rires)

So I immediately said, "Well, but you could not have been

J'ai tout de suite demandé :

educated in India, right?

« Vous n'avez sûrement pas fait vos études en Inde, tout de même ?

You must have gotten your education here."

Vous avez bien dû faire votre formation ici. »

It turned out, in every single case,

Il se trouve que dans tous les cas,

they came out of the Indian educational system.

ils sortaient du système éducatif indien.

So we realized that maybe we had the wrong question,

Nous nous sommes donc rendu compte que nous nous posions peut-être la mauvaise question,

and the right question is, really, can Indians

et que la bonne question était, en fait, est-ce que les indiens

based out of India do innovative work?

qui vivent en dehors de l'Inde peuvent effectuer un travail innovant ?

So off we went to India. We made, I think,

Nous nous sommes donc rendus en Inde. Nous avons dû faire, je pense,

about a dozen trips to Bangalore, Mumbai, Gurgaon,

environ une douzaine de voyages à Bangalore, Mumbai, Gurgaon,

Delhi, Hyderabad, you name it, to examine

Delhi, Hyderabad, et j'en passe, pour déterminer

what is the level of corporate innovation in these cities.

le niveau d'innovation des entreprises de ces villes.

And what we found was, as we progressed in our research,

Et ce que nous avons découvert, au fil de nos recherches,

was, that we were asking really the wrong question.

c'est que nous posions tout simplement la mauvaise question.

When you ask, "Where are the Indian Googles,

Quand on demande : « Où sont les Googles, iPods et Viagras indiens ? »,

iPods and Viagras?" you are taking a particular perspective

on adopte un certain point de vue sur l'innovation,

on innovation, which is innovation for end users,

qui est l'innovation destinée à l'utilisateur final,

visible innovation.

l'innovation visible.

Instead, innovation, if you remember, some of you

Au lieu de cela, l'innovation, rappelez-vous, certains d'entre vous

may have read the famous economist Schumpeter,

ont peut-être lu le célèbre économiste Schumpeter,

he said, "Innovation is novelty

il a déclaré : « L'innovation, c'est la nouveauté

in how value is created and distributed."

dans la manière dont la valeur est créée et distribuée. »

It could be new products and services,

Ce peut être des produits ou des services,

but it could also be new ways of producing products.

mais ce peut-être aussi de nouvelles façons de produire des produits.

It could also be novel ways of organizing firms and industries.

Ce peut être aussi de nouvelles façons d'organiser les sociétés et les entreprises.

Once you take this, there's no reason to restrict innovation,

Une fois cela compris, il n'y a pas de raison de restreindre l'innovation,

the beneficiaries of innovation, just to end users.

les bénéficiaires de l'innovation, aux seuls utilisateurs finaux.

When you take this broader conceptualization of innovation,

En prenant l'innovation dans cette acception plus large,

what we found was, India is well represented

nous avons découvert que l'Inde était bien présente dans le domaine de l'innovation,

in innovation, but the innovation that is being done in India

mais que l'innovation qui était faite en Inde

is of a form we did not anticipate, and what we did was

l'était sous une forme que nous n'avions pas prévue,

we called it "invisible innovation."

et que nous avons appelé « l'innovation invisible ».

And specifically, there are four types of invisible innovation

Plus précisément, il y a quatre types d'innovation invisible

that are coming out of India.

qui proviennent de l'Inde.

The first type of invisible innovation out of India

Le premier type d'innovation invisible présent en Inde

is what we call innovation for business customers,

est ce que nous appelons l'innovation à destination des entreprises,

which is led by the multinational corporations,

qui est menée par les multinationales.

which have -- in the last two decades, there have been

Dans les deux dernières décennies,

750 R&D centers set up in India by multinational companies

il y a eu 750 centres de R&D créés en Inde par des multinationales,

employing more than 400,000 professionals.

et qui emploient plus de 400 000 professionnels.

Now, when you consider the fact that, historically,

Alors, quand on sait que, historiquement,

the R&D center of a multinational company

les centres de R&D des multinationales

was always in the headquarters, or in the country of origin

ont toujours été localisés au quartier général, ou dans le pays d'origine

of that multinational company, to have 750 R&D centers

de ces multinationales, avoir 750 centres de R&D

of multinational corporations in India

de multinationales situés en Inde,

is truly a remarkable figure.

c'est vraiment un chiffre remarquable.

When we went and talked to the people in those innovation

Quand nous sommes allés parler aux gens de ces centres d'innovation,

centers and asked them what are they working on,

et que nous leur avons demandé ce sur quoi ils travaillaient,

they said, "We are working on global products."

ils nous ont dit : « Nous travaillons sur des produits internationaux. »

They were not working on localizing global products

Ils ne cherchaient pas à adapter au marché indien des produits internationaux,

for India, which is the usual role of a local R&D.

ce qui est le rôle habituel des centres de R&D.

They were working on truly global products,

Ils travaillaient vraiment sur des produits internationaux,

and companies like Microsoft, Google, AstraZeneca,

et des sociétés comme Microsoft, Google, AstraZeneca,

General Electric, Philips, have already answered

General Electric, Philips ont déjà pu constater que oui,

in the affirmative the question that from their Bangalore

les centres de R&D de Bengalore et Hyderabad

and Hyderabad R&D centers they are able to produce

étaient bien capables de sortir

products and services for the world.

des produits et des services destinés au monde entier.

But of course, as an end user, you don't see that,

Mais bien entendu, en tant qu'utilisateur final, vous ne vous en apercevez pas,

because you only see the name of the company,

parce que vous ne voyez que le nom de la société,

not where it was developed.

et non pas l'endroit où le produit a été développé.

The other thing we were told then was, "Yes, but, you know,

L'autre chose qu'on nous disait, c'était que

the kind of work that is coming out of the Indian R&D center

« Oui mais, vous savez, le travail fourni par les centres de R&D indiens

cannot be compared to the kind of work that is coming out

ne peut pas être comparé au travail fourni

of the U.S. R&D centers."

par les centres de R&D des États-Unis. »

So my coauthor Phanish Puranam, who happens to be

Et donc, mon co-auteur Phanish Puranam, qui se trouve être la personne

one of the smartest people I know, said

la plus intelligente que je connaisse,

he's going to do a study.

a déclaré qu'il allait mener une étude.

What he did was he looked at those companies

Il a étudié les sociétés

that had an R&D center in USA and in India,

qui avaient un centre de R&D à la fois aux États-Unis et en Inde,

and then he looked at a patent that was filed

puis il a étudié les brevets qui étaient déposés aux États-Unis,

out of the U.S. and a similar patent filed out of the same

et des brevets similaires déposés en Inde

company's subsidiary in India,

par la filiale de cette même société.

so he's now comparing the patents of R&D centers

Il compare donc les brevets des centres de R&D aux États-Unis

in the U.S. with R&D centers in India of the same company

avec ceux des centres de R&D en Inde, pour la même société,

to find out what is the quality of the patents filed

pour déterminer quel est le niveau de qualité des brevets déposés

out of the Indian centers and how do they compare

par les centres indiens, et les comparer avec le niveau de qualité

with the quality of the patents filed out of the U.S. centers?

des brevets déposés par les centres des États-Unis.

Interestingly, what he finds is

Ce qui est intéressant, c'est qu'il trouve --

— and by the way, the way we look at the quality of a patent

à propos, notre façon d'évaluer la qualité d'un brevet

is what we call forward citations: How many times

est ce que nous appelons les citations ultérieures : combien de fois

does a future patent reference the older patent? —

un brevet futur fait-il référence à l'ancien brevet ? -

he finds something very interesting.

il trouve quelque chose de très intéressant.

What we find is that the data says

Nous découvrons que les données disent

that the number of forward citations of a patent filed

que la quantité de citations ultérieures pour un brevet déposé aux États-Unis

out of a U.S. R&D subsidiary is identical to the number

par une filiale de R&D est identique à la quantité

of forward citations of a patent filed by an Indian subsidiary

de citations ultérieures pour un brevet déposé par une filiale indienne

of the same company within that company.

de la même société, au sein de cette société.

So within the company, there's no difference in the forward

Au sein de la société, il n'y a donc aucune différence

citation rates of their Indian subsidiaries versus

entre le taux de citations ultérieures des filiales indiennes

their U.S. subsidiaries.

et celui des filiales aux États-Unis.

So that's the first kind of invisible innovation coming out of India.

Voici le premier type d'innovation invisible produite en Inde.

The second kind of invisible innovation coming out of India

Le second type d'innovation invisible produite en Inde

is what we call outsourcing innovation to Indian companies,

est ce que nous appelons l'externalisation de l'innovation vers des sociétés indiennes,

where many companies today are contracting

où de nombreuses sociétés aujourd'hui passent des marchés avec des sociétés indiennes

Indian companies to do a major part of their product

pour effectuer une part importante du développement

development work for their global products

pour leurs produits internationaux

which are going to be sold to the entire world.

destinés à être vendus dans le monde entier.

For example, in the pharma industry, a lot of the molecules

Par exemple, dans l'industrie pharmaceutique, on travaille sur de nombreuses molécules,

are being developed, but you see a major part of that work

mais on observe qu'une grande partie de ce travail

is being sent to India.

est effectuée en Inde.

For example, XCL Technologies,

Par exemple, XCL Technologies

they developed two of the mission critical systems

a développé deux des systèmes critiques

for the new Boeing 787 Dreamliner,

pour le nouveau 787 Dreamliner de Boeing,

one to avoid collisions in the sky,

l'un qui sert à éviter les collisions aériennes,

and another to allow landing in zero visibility.

et l'autre qui permet d'atterrir avec une visibilité nulle.

But of course, when you climb onto the Boeing 787,

Mais bien sûr, quand vous allez monter à bord d'un Boeing 787,

you are not going to know that this is invisible innovation

vous ne saurez pas que cette innovation invisible

out of India.

provient de l'Inde.

The third kind of invisible innovation coming out of India

Le troisième type d'innovation invisible produite en Inde

is what we call process innovations, because of an injection

est ce que nous appelons les procédés innovants,

of intelligence by Indian firms.

en raison de l'apport d'intelligence par les sociétés indiennes.

Process innovation is different from product innovation.

Les procédés innovants sont une chose différente des produits innovants.

It's about how do you create a new product or develop

Il s'agit de la façon dont on crée un nouveau produit,

a new product or manufacture a new product,

dont on le développe ou dont on le fabrique,

but not a new product itself?

mais pas du nouveau produit lui-même.

Only in India do millions of young people dream

Il n'y a qu'en Inde que des millions de jeunes gens

of working in a call center.

rêvent de travailler dans un centre d'appel.

What happens — You know, it's a dead end job in the West,

Ce qui arrive - vous voyez, c'est un boulot sans avenir, en occident,

what high school dropouts do.

c'est ce que font ceux qui ont décroché du lycée.

What happens when you put hundreds of thousands

Qu'arrive-t-il lorsque vous embauchez dans un centre d'appel

of smart, young, ambitious kids

des centaines de milliers de gamins

on a call center job?

intelligents, jeunes, ambitieux ?

Very quickly, they get bored, and they start innovating,

Très vite, ils s'ennuient, et commencent à innover,

and they start telling the boss how to do this job better, and

et ils commencent à dire au chef comment améliorer le travail,

out of this process innovation comes product innovations,

et de ces procédés innovants sortent des produits innovants

which are then marketed around the world.

qui sont ensuite vendus dans le monde entier.

For example, 24/7 Customer,

Par exemple, 24/7 Customer,

traditional call center company, used to be a traditional

un centre d'appel classique, a cessé aujourd'hui d'être

call center company. Today they're developing

un centre d'appel classique. Ils développent des outils d'analyse

analytical tools to do predictive modeling so that before

pour faire des modèles prévisionnels

you pick up the phone, you can guess

qui permettent de deviner, ou de prévoir l'objet d'un appel

or predict what this phone call is about.

avant même de décrocher le téléphone.

It's because of an injection of intelligence into a process

C'est grâce à un apport d'intelligence dans un procédé

which was considered dead for a long time in the West.

qui a longtemps été considéré comme une impasse en occident.

And the last kind of innovation, invisible innovation

Et le dernier type d'innovation, d'innovation invisible, produite en Inde,

coming out of India is what we call management innovation.

est ce que nous appelons le management innovant.

It's not a new product or a new process

Ce n'est pas un nouveau produit, ni un nouveau procédé,

but a new way to organize work,

mais une nouvelle façon d'organiser le travail,

and the most significant management innovation to come

et le management innovant le plus significatif venu d'Inde,

out of India, invented by the Indian offshoring industry

inventé par les entreprises indiennes qui délocalisent,

is what we call the global delivery model.

est ce que nous appelons le modèle mondial de prestation de service.

What the global delivery model allows is, it allows you

Le modèle mondial de prestation de service permet

to take previously geographically core-located tasks,

de prendre des tâches qui autrefois étaient concentrées géographiquement,

break them up into parts, send them around the world

de les diviser en plusieurs parties, de les distribuer partout dans le monde,

where the expertise and the cost structure exists,

là où les compétences et les structures de coût existent,

and then specify the means for reintegrating them.

puis de préciser les moyens de les intégrer à nouveau.

Without that, you could not have any of the other

Sans cela, on ne pourrait avoir aujourd'hui

invisible innovations today.

aucun des autres types d'innovation.

So, what I'm trying to say is, what we are finding

Ce que j'essaie de dire, ce que nos recherchent montrent,

in our research is, that if products for end users

c'est que si le produit destiné à l'utilisateur final

is the visible tip of the innovation iceberg,

est la pointe émergée de l'iceberg de l'innovation,

India is well represented in the invisible, large,

l'Inde est bien présente dans la partie la plus vaste,

submerged portion of the innovation iceberg.

invisible et submergée, de l'iceberg de l’innovation.

Now, this has, of course, some implications,

Bien sûr, il y a des conséquences,

and so we developed three implications of this research.

nous avons développé trois implications découlant de nos recherches.

The first is what we called sinking skill ladder,

La première est ce que nous appelons l'échelle des compétences plongeante,

and now I'm going to go back to where I started my

et je vais maintenant revenir au point de départ de ma conversation avec vous,

conversation with you, which was about the flight of jobs.

qui était la question de la fuite des emplois.

Now, of course, when we first, as a multinational company,

Bien sûr, en tant que multinationale,

decide to outsource jobs to India in the R&D,

quand on décide de délocaliser des emplois de R&D en Inde,

what we are going to do is we are going to outsource the

on délocalise tout d'abord le premier échelon,

bottom rung of the ladder to India, the least sophisticated jobs,

les emplois les moins sophistiqués,

just like Tom Friedman would predict.

précisément comme Tom Friedman l'aurait prédit.

Now, what happens is, when you outsource the bottom rung

Ce qui arrive alors, si vous délocalisez vers l'Inde le premier échelon

of the ladder to India for innovation and for R&D work,

du travail d'innovation et de R&D,

at some stage in the very near future you are going to have

c'est qu'à un certain moment, dans un futur proche,

to confront a problem,

vous rencontrez un problème,

which is where does the next step

qui est, d'où proviennent les personnes

of the ladder people come from within your company?

situées sur l'échelon suivant, au sein de votre société ?

So you have two choices then:

Vous avez alors deux possibilités :

Either you bring the people from India into

Soit vous amenez des gens de l'Inde dans le monde développé

the developed world to take positions in the next step

pour occuper l'échelon suivant,

of the ladder — immigration —

- l'immigration -

or you say, there's so many people in the bottom step

soit vous vous dites, il y a tellement de gens en Inde

of the ladder waiting to take the next position in India,

prêts à occuper l'échelon suivant,

why don't we move the next step to India?

pourquoi ne pas déplacer aussi celui-là en Inde ?

What we are trying to say is

Ce qu'on essaye de dire, c'est que

that once you outsource the bottom end of the ladder, you --

une fois que vous délocalisez le bas de l'échelle,

it's a self-perpetuating act, because of the sinking skill ladder,

c'est un geste qui s'auto-entretient, à cause de l'échelle des compétences plongeante,

and the sinking skill ladder is simply the point that

ce qui signifie simplement

you can't be an investment banker

que l'on ne peut pas être un banquier d'investissement

without having been an analyst once.

sans avoir été auparavant un analyste.

You can't be a professor without having been a student.

On ne peut pas être un professeur sans avoir été étudiant.

You can't be a consultant without having been a research associate.

On ne peut pas être un consultant sans avoir été un adjoint de recherche.

So, if you outsource the least sophisticated jobs,

ainsi, si l'on délocalise les emplois les moins sophistiqués,

at some stage, the next step of the ladder has to follow.

tôt ou tard, l'échelon suivant devra suivre.

The second thing we bring up is what we call

Le deuxième point que nous soulevons, est ce que nous appelons

the browning of the TMT, the top management teams.

le brunissement des EMS, les équipes de management supérieures.

If the R&D talent is going to be based out of India

Si les compétences en R&D sont basées en Inde et en Chine,

and China, and the largest growth markets

et que les marchés à plus forte croissance

are going to be based out of India and China,

sont basés en Inde et en Chine,

you have to confront the problem that

il faudra se résoudre à ce que

your top management of the future

le management supérieur du futur

is going to have to come out of India and China,

vienne d'Inde ou de Chine,

because that's where the product leadership is,

parce que c'est là où se trouvent les principaux produits,

that's where the important market leadership is.

c'est là où se trouvent les principaux marchés importants.

Right? And the last thing we point out in this slide,

Ok ? La dernière chose que nous soulignons dans cette diapo,

which is, you know, that to this story, there's one caveat.

c'est qu'il y a une mise en garde dans cette histoire, vous voyez.

India has the youngest growing population in the world.

L’Inde a la population la plus jeune et la plus croissante du monde.

This demographic dividend is incredible, but paradoxically,

Cette rente démographique est extraordinaire, mais paradoxalement,

there's also the mirage of mighty labor pools.

elle recèle l'illusion d'un puissant réservoir de main d’œuvre.

Indian institutes and educational system,

Les instituts et le système éducatif indiens,

with a few exceptions, are incapable of producing students

à quelques exceptions près, sont incapables de produire des étudiants

in the quantity and quality needed

en quantité et en qualité suffisantes

to keep this innovation engine going,

pour maintenir en mouvement ce moteur de l'innovation,

so companies are finding innovative ways to overcome this,

alors les sociétés trouvent des façons innovantes de surmonter le problème,

but in the end it does not absolve the government

mais au final cela ne dégage pas le gouvernement de sa responsabilité

of the responsibility for creating this educational structure.

dans la création de cette structure éducative.

So finally, I want to conclude

Pour finir, je voudrais conclure

by showing you the profile of one company, IBM.

en vous montrant le profil d'une société, IBM.

As many of you know, IBM has always been considered

Comme vous le savez sans doute, IBM a toujours été considéré

for the last hundred years to be one of the most

comme l'une des sociétés les plus innovantes

innovative companies.

de ces cent dernières années.

In fact, if you look at the number of patents filed over history,

En fait, si vous prenez le nombre de brevets déposés au cours de son histoire,

I think they are in the top or the top two or three companies

je crois qu'elle est la première, ou dans les deux ou trois premières sociétés au monde

in the world of all patents filed in the USA as a private company.

en ce qui concerne les brevets déposés aux États-Unis par une société privée.

Here is the profile of employees of

Voici le profil des employés d'IBM

IBM over the last decade.

au cours de la dernière décennie.

In 2003, they had 300,000 employees,

En 2003, il y avait 300 000 salariés,

or 330,000 employees, out of which, 135,000

ou 330 000 salariés, parmi lesquels 135 000 étaient en Amérique,

were in America, 9,000 were in India.

et 9 000 étaient en Inde.

In 2009, they had 400,000 employees, by which time

Il y avait 400 000 salariés en 2009, date à laquelle

the U.S. employees had moved to 105,000,

les salariés américains avaient baissé à 105 000,

whereas the Indian employees had gone to 100,000.

tandis que les employés indiens étaient montés à 100 000.

Well, in 2010, they decided they're not going to reveal

Eh bien, en 2010, ils ont décidé de ne plus révéler ces chiffres,

this data anymore, so I had to make some estimates

j'ai donc dû faire des estimations

based on various sources.

en me basant sur différentes sources.

Here are my best guesses. Okay? I'm not saying

Voici mes meilleures estimations, ok ?

this is the exact number, it's my best guess.

Je ne dis pas que ce sont les nombres exacts, c'est juste une estimation.

It gives you a sense of the trend.

Cela donne une idée de la tendance.

There are 433,000 people now at IBM, out of which

Il y a 433 000 personnes aujourd'hui chez IBM,

98,000 are remaining in the U.S.,

dont 98 000 sont encore aux États-Unis,

and 150,000 are in India.

et 150 000 sont en Inde.

So you tell me, is IBM an American company,

A vous de me dire, IBM est-elle une société américaine,

or an Indian company? (Laughter)

ou une société indienne ? (Rires)

Ladies and gentlemen, thank you very much. (Applause)

Mesdames et Messieurs, merci beaucoup. (Applaudissements)