Nirmalya Kumar: India's invisible innovation

Translator: Thu-Huong Ha Reviewer: Jenny Zurawell

Translator: Babariya Dhruv Reviewer: Arvind Patil

Over the last two decades, India has become

पिछले दो दशकों में, भारत बन गया है

सॉफ्टवेयर विकास के लिए एक वैश्विक केंद्र

a global hub for software development

and offshoring of back office services, as we call it,

और कार्यालय की सेवाओं के ऑफ़शोरिंग, जैसा कि हम इसे कहते हैं,

and what we were interested in finding out was that

और जो हमें पता लगाने में रुचि थी, वह था.

because of this huge industry that has started

इस विशाल उद्योग के कारण जो शुरू हुआ है.

over the last two decades in India,

भारत में पिछले दो दशकों में,

offshoring software development and back office services,

ऑफशोरिंग सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट और बैक ऑफिस सर्विसेज,

there's been a flight of white collar jobs

वहाँ सफेद कॉलर नौकरियों की उड़ान है

from the developed world to India.

विकसित दुनिया से भारत तक।

When this is combined with the loss of manufacturing jobs

जब यह विनिर्माण नौकरियों के नुकसान के साथ संयुक्त है

to China, it has, you know, led to considerable angst

चीन को, यह पता है, आप काफी नाराज थे

amongst the Western populations.

पश्चिमी आबादी के बीच।

In fact, if you look at polls, they show a declining

, यदि आप चुनावों को देखते हैं, तो वे गिरावट दिखाते हैं.

trend for support for free trade in the West.

पश्चिम में मुक्त व्यापार के लिए समर्थन की प्रवृत्ति।

Now, the Western elites, however, have said

हालांकि, अब पश्चिमी कुलीन वर्ग ने कहा है

this fear is misplaced.

यह डर गलत है।

For example, if you have read — I suspect many of you

उदाहरण के लिए, यदि आपने पढ़ा है - मुझे आप में से कई पर शक है

have done so — read the book by Thomas Friedman

ऐसा किया है - थॉमस फ्राइडमैन की पुस्तक पढ़ें

called "The World Is Flat," he said, basically, in his book

"द वर्ल्ड इज़ फ्लैट" कहा जाता है, मूल रूप से, अपनी पुस्तक में

that, you know, this fear for free trade is wrong

आप जानते हैं कि मुक्त व्यापार के लिए यह डर गलत है

because it assumes, it's based on a mistaken assumption

क्योंकि यह मानता है, यह एक गलत धारणा पर आधारित है

that everything that can be invented has been invented.

जो कुछ भी आविष्कार किया जा सकता है वह आविष्कार किया गया है।

In fact, he says, it's innovation that will keep the West

वे कहते हैं, यह नवाचार है जो पश्चिम को बनाए रखेगा

ahead of the developing world,

विकासशील दुनिया से आगे,

with the more sophisticated, innovative tasks being done

अधिक परिष्कृत, नवीन कार्यों के साथ

in the developed world, and the less sophisticated,

विकसित दुनिया में, और कम परिष्कृत,

shall we say, drudge work being done

क्या हम कहेंगे, काम किया जा रहा है

in the developing world.

विकासशील दुनिया में।

Now, what we were trying to understand was,

अब, हम जो समझने की कोशिश कर रहे थे वह था,

is this true?

क्या ये सच है?

Could India become a source, or a global hub,

क्या भारत एक स्रोत या वैश्विक केंद्र बन सकता है,

of innovation, just like it's become a global hub

नवाचार की तरह, यह एक वैश्विक केंद्र बन गया है

for back office services and software development?

कार्यालय सेवाओं और सॉफ्टवेयर विकास के लिए?

And for the last four years, my coauthor Phanish Puranam

और पिछले चार वर्षों से, मेरे सहचर फणीश पूरनम

and I spent investigating this topic.

और मैंने इस विषय की जांच में खर्च किया।

Initially, or, you know, as people would say, you know,

प्रारंभ में, या, आप जानते हैं, जैसा कि लोग कहेंगे, आप जानते हैं,

in fact the more aggressive people who are supporting

वास्तव में अधिक आक्रामक समर्थक

the Western innovative model, say,

पश्चिमी अभिनव मॉडल, कहते हैं,

"Where are the Indian Googles, iPods and Viagras,

"भारतीय गोगल्स, आईपॉड और वियाग्रा कहां हैं,

if the Indians are so bloody smart?" (Laughter)

अगर भारतीय इतने स्मार्ट हो तो? लिए शुरू में,

So initially, when we started our research, we went

जब हमने अपना शोध शुरू किया, तो हम गए

and met several executives, and we asked them,

कई अधिकारियों से मिले, और हमने उनसे पूछा,

"What do you think? Will India go from being a favored

"आप क्या सोचते हैं? क्या भारत फेवरेट होने से जाएगा?"

destination for software services and back office services

सॉफ्टवेयर सेवाओं और बैक ऑफिस सेवाओं के लिए गंतव्य

to a destination for innovation?"

नवाचार के लिए एक गंतव्य के लिए? "

They laughed. They dismissed us.

वे हसे। उन्होंने हमें खारिज कर दिया।

They said, "You know what? Indians don't do innovation."

उन्होंने कहा, "आप जानते हैं कि भारतीय क्या नवाचार नहीं करते हैं।"

The more polite ones said, "Well, you know, Indians

अधिक विनम्र लोगों ने कहा , "ठीक है, आप जानते हैं, भारतीय

make good software programmers and accountants,

अच्छा सॉफ्टवेयर प्रोग्रामर और एकाउंटेंट बनाएं,

but they can't do the creative stuff."

लेकिन वे रचनात्मक चीजें नहीं कर सकते। "

Sometimes, it took a more, took a veneer of sophistication,

कभी-कभी, यह एक और अधिक ले गया, परिष्कार का लिबास लिया,

and people said, "You know, it's nothing to do with Indians.

और लोगों ने कहा, "आप जानते हैं , इसका भारतीयों से कोई लेना-देना नहीं है।

It's really the rule-based, regimented education system

यह वास्तव में नियम आधारित, पुनर्जीवित शिक्षा प्रणाली है

in India that is responsible for killing all creativity."

भारत में जो सभी रचनात्मकता को मारने के लिए जिम्मेदार है। ”

उन्होंने कहा, इसके बजाय, यदि आप वास्तविक रचनात्मकता देखना चाहते हैं,

They said, instead, if you want to see real creativity,

go to Silicon Valley, and look at companies

सिलिकॉन वैली में जाओ, और कंपनियों को देखो

like Google, Microsoft, Intel.

जैसे Google, Microsoft, Intel।

इसलिए हमने आर एंड डी और इनोवेशन लैब की जांच शुरू की

So we started examining the R&D and innovation labs

of Silicon Valley.

सिलिकॉन वैली की।

Well, interestingly, what you find there is,

खैर, दिलचस्प बात यह है कि आप जो पाते हैं वह है,

usually you are introduced to the head of the innovation lab

आमतौर पर आपको इनोवेशन लैब के प्रमुख से परिचित कराया जाता है

or the R&D center as they may call it,

या R & amp; D केंद्र के रूप में वे इसे कॉल कर सकते हैं,

and more often than not, it's an Indian. (Laughter)

और अधिक बार नहीं, यह एक भारतीय है। (हँसी)

So I immediately said, "Well, but you could not have been

तो मैंने तुरंत कहा, “ ठीक है, लेकिन तुम नहीं हो सकते थे

भारत में शिक्षित, है ना?

educated in India, right?

You must have gotten your education here."

आपको यहां अपनी शिक्षा प्राप्त करनी चाहिए थी। "

It turned out, in every single case,

यह पता चला, हर एक मामले में,

वे भारतीय शैक्षिक प्रणाली से बाहर आए।

they came out of the Indian educational system.

इसलिए हमने महसूस किया कि शायद हमसे गलत सवाल किया गया था,

So we realized that maybe we had the wrong question,

and the right question is, really, can Indians

और सही सवाल है, वास्तव में, भारतीयों कर सकते हैं

based out of India do innovative work?

भारत से बाहर नवीन कार्य करते हैं?

इसलिए हम भारत गए। हमने बनाया, मुझे लगता है,

So off we went to India. We made, I think,

about a dozen trips to Bangalore, Mumbai, Gurgaon,

trips of बैंगलोर, मुंबई, गुड़गांव,

Delhi, Hyderabad, you name it, to examine

दिल्ली, हैदराबाद , आप इसे जांच करने के लिए नाम देते हैं

what is the level of corporate innovation in these cities.

इन शहरों में कॉर्पोरेट नवाचार का स्तर क्या है।

और जैसा कि हमने पाया, जैसा कि हमने अपने शोध में प्रगति की है,

And what we found was, as we progressed in our research,

was, that we were asking really the wrong question.

यह था, कि हम वास्तव में गलत प्रश्न पूछ रहे थे।

When you ask, "Where are the Indian Googles,

जब आप पूछते हैं, "भारतीय गोगल्स कहाँ हैं,

iPods and Viagras?" you are taking a particular perspective

आइपॉड और वियाग्रा? "आप एक विशेष दृष्टिकोण ले रहे हैं

नवाचार पर , जो अंत उपयोगकर्ताओं के लिए नवाचार है,

on innovation, which is innovation for end users,

दृश्यमान नवाचार।

visible innovation.

Instead, innovation, if you remember, some of you

इसके बजाय, नवाचार , यदि आपको याद है, तो आप में से कुछ

प्रसिद्ध अर्थशास्त्री Schumpeter पढ़ सकते हैं,

may have read the famous economist Schumpeter,

he said, "Innovation is novelty

उन्होंने कहा, "नवीनता नवीनता है

in how value is created and distributed."

कैसे मूल्य बनाया और वितरित किया जाता है। "

यह नए उत्पादों और सेवाओं,

It could be new products and services,

but it could also be new ways of producing products.

लेकिन यह उत्पाद बनाने के नए तरीके भी हो सकते हैं।

It could also be novel ways of organizing firms and industries.

यह फर्मों और उद्योगों के आयोजन के उपन्यास तरीके भी हो सकते हैं।

Once you take this, there's no reason to restrict innovation,

एकबार जब आप इसे ले लेते हैं, तो नवाचार को प्रतिबंधित करने का कोई कारण नहीं है,

the beneficiaries of innovation, just to end users.

नवाचार के लाभार्थियों, बस उपयोगकर्ताओं को समाप्त करने के लिए।

When you take this broader conceptualization of innovation,

जब आप नवाचार के इस व्यापक अवधारणा को लेते हैं,

what we found was, India is well represented

हमें जो मिला वह भारत का प्रतिनिधित्व है

in innovation, but the innovation that is being done in India

नवाचार में, लेकिन भारत में जो नवाचार किया जा रहा है

उस फॉर्म का है जिसका हमने अनुमान नहीं किया था, और जो हमने किया था

is of a form we did not anticipate, and what we did was

we called it "invisible innovation."

हमने इसे "अदृश्य नवाचार" कहा।

And specifically, there are four types of invisible innovation

और विशेष रूप से, अदृश्य नवाचार के चार प्रकार हैं

that are coming out of India.

भारत से बाहर आ रहे हैं।

The first type of invisible innovation out of India

भारत से बाहर होने वाला पहला प्रकार का अदृश्य नवाचार

is what we call innovation for business customers,

क्या हम व्यापार ग्राहकों के लिए नवाचार कहते हैं,

which is led by the multinational corporations,

जिसका नेतृत्व बहुराष्ट्रीय निगमों द्वारा किया जाता है,

which have -- in the last two decades, there have been

जो पिछले दो दशकों में हुए हैं

750 R&D centers set up in India by multinational companies

भारत में बहुराष्ट्रीय कंपनियों द्वारा 750 आरएंडडी केंद्र स्थापित किए गए हैं

employing more than 400,000 professionals.

400,000 से अधिक पेशेवरों को रोजगार।

Now, when you consider the fact that, historically,

अब, जब आप इस तथ्य पर विचार करते हैं कि, ऐतिहासिक रूप से,

the R&D center of a multinational company

एक बहुराष्ट्रीय कंपनी का आर एंड डी केंद्र

was always in the headquarters, or in the country of origin

हमेशा मुख्यालय में, या मूल देश में था

of that multinational company, to have 750 R&D centers

उस बहुराष्ट्रीय कंपनी के लिए 750 आर एंड डी सेंटर हैं

of multinational corporations in India

भारत में बहुराष्ट्रीय निगमों की

वास्तव में एक उल्लेखनीय आंकड़ा है।

is truly a remarkable figure.

When we went and talked to the people in those innovation

जब हम गए और उन नवाचार में लोगों से बात की

centers and asked them what are they working on,

केंद्रों और उनसे पूछा कि वे क्या काम कर रहे हैं,

they said, "We are working on global products."

उन्होंने कहा, "हम वैश्विक उत्पादों पर काम कर रहे हैं।"

They were not working on localizing global products

वे वैश्विक उत्पादों के स्थानीयकरण पर काम नहीं कर रहे थे

for India, which is the usual role of a local R&D.

भारत के लिए, जो एक स्थानीय आर एंड डी की सामान्य भूमिका है।

They were working on truly global products,

वे वास्तव में वैश्विक उत्पादों पर काम कर रहे थे,

and companies like Microsoft, Google, AstraZeneca,

और जैसी कंपनियाँ

General Electric, Philips, have already answered

जनरल इलेक्ट्रिक, फिलिप् स, पहले ही जवाब दे चुके हैं

in the affirmative the question that from their Bangalore

इस सवाल की पुष्टि में है कि उनके बैंगलोर से

and Hyderabad R&D centers they are able to produce

और हैदराबाद आर एंड डी केंद्र वे उत्पादन करने में सक्षम हैं

products and services for the world.

दुनिया के लिए उत्पादों और सेवाओं।

But of course, as an end user, you don't see that,

लेकिन एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, आप यह नहीं देखते हैं,

because you only see the name of the company,

क्योंकि आप केवल कंपनी का नाम देखते हैं,

not where it was developed.

यह विकसित नहीं हुआ था।

The other thing we were told then was, "Yes, but, you know,

दूसरी बात जो हमें तब बताई गई थी , "हाँ, लेकिन, आप जानते हैं,

the kind of work that is coming out of the Indian R&D center

जैसे काम भारतीय R & D केंद्र से हो रहा है

cannot be compared to the kind of work that is coming out

उनकी तुलना नहीं की जा सकती

of the U.S. R&D centers."

यू.एस. आर एंड डी केंद्रों में। "मेरा सहलेखक

So my coauthor Phanish Puranam, who happens to be

फणीश पूरनम, जो है

one of the smartest people I know, said

सबसे चतुर लोगों में से एक , जिन्हें मैंने जाना, कहा

he's going to do a study.

वह एक अध्ययन करने जा रहा है।

What he did was he looked at those companies

उसने जो किया, वह उन कंपनियों पर नज़र रखता था

that had an R&D center in USA and in India,

कि संयुक्त राज्य अमेरिका में और भारत में एक आर एंड डी केंद्र था,

and then he looked at a patent that was filed

और फिर उसने एक पेटेंट देखा जो दायर किया गया था

out of the U.S. and a similar patent filed out of the same

अमेरिका के बाहर और इसी तरह के एक पेटेंट से बाहर दायर किया

company's subsidiary in India,

भारत में कंपनी की सहायक कंपनी,

so he's now comparing the patents of R&D centers

इसलिए वह अब R & amp; D केंद्रों के पेटेंट की तुलना कर रहा है

in the U.S. with R&D centers in India of the same company

इसी कंपनी के भारत में R & amp; D केंद्रों के साथ यू.एस.

to find out what is the quality of the patents filed

यह पता लगाने के लिए कि दायर किए गए पेटेंट की गुणवत्ता क्या है

out of the Indian centers and how do they compare

भारत से बाहर

with the quality of the patents filed out of the U.S. centers?

अमेरिका के केंद्रों से बाहर किए गए पेटेंट की गुणवत्ता के साथ?

Interestingly, what he finds is

दिलचस्प है, वह जो पाता है

— and by the way, the way we look at the quality of a patent

- और वैसे, जिस तरह से हम एक पेटेंट की गुणवत्ता को देखते हैं

is what we call forward citations: How many times

जिसे हम आगे के उद्धरण कहते हैं: कितनी बार

does a future patent reference the older patent? —

क्या भविष्य का पेटेंट पुराने पेटेंट का संदर्भ देता है? -

he finds something very interesting.

वह कुछ बहुत दिलचस्प पाता है।

What we find is that the data says

जो हम पाते हैं वह यह है कि डेटा कहता है

that the number of forward citations of a patent filed

एक पेटेंट दायर की आगे के उद्धरणों की संख्या

out of a U.S. R&D subsidiary is identical to the number

एक यू.एस. आर एंड amp ; डी सहायक संख्या के समान है

of forward citations of a patent filed by an Indian subsidiary

एक भारतीय सहायक द्वारा दायर पेटेंट के आगे के उद्धरण

of the same company within that company.

उस कंपनी के भीतर उसी कंपनी का।

So within the company, there's no difference in the forward

इसलिए कंपनी के भीतर , फॉरवर्ड में कोई अंतर नहीं है

citation rates of their Indian subsidiaries versus

भारतीय सहायक बनाम की प्रशस्ति पत्र दरें

their U.S. subsidiaries.

उनके यू.एस. सहायक

So that's the first kind of invisible innovation coming out of India.

इसलिए यह भारत से बाहर आने वाला पहला प्रकार का अदृश्य नवाचार है।

The second kind of invisible innovation coming out of India

भारत से निकलने वाले दूसरे तरह के अदृश्य नवाचार

is what we call outsourcing innovation to Indian companies,

हम भारतीय कंपनियों को आउटसोर्सिंग नवाचार कहते हैं,

where many companies today are contracting

जहां आज कई कंपनियां अनुबंध कर रही हैं

Indian companies to do a major part of their product

भारतीय कंपनियां अपने उत्पाद का एक बड़ा हिस्सा करने के लिए

development work for their global products

उनके वैश्विक उत्पादों के लिए विकास कार्य

which are going to be sold to the entire world.

जो पूरी दुनिया को बेचे जाने वाले हैं।

For example, in the pharma industry, a lot of the molecules

फार्मा उद्योग में, बहुत सारे अणु

are being developed, but you see a major part of that work

विकसित हो रहे हैं, लेकिन आप उस काम का एक बड़ा हिस्सा देखते हैं

is being sent to India.

भारत भेजा जा रहा है।

For example, XCL Technologies,

उदाहरण के लिए, XCL टेक्नोलॉजीज, उन्होंने मिशन के दो

they developed two of the mission critical systems

for the new Boeing 787 Dreamliner,

नए बोइंग 787 ड्रीमलाइनर के लिए,

one to avoid collisions in the sky,

आकाश में टकराव से बचने के लिए,

and another to allow landing in zero visibility.

और दूसरा शून्य दृश्यता में उतरने की अनुमति देने के लिए।

But of course, when you climb onto the Boeing 787,

लेकिन जब आप बोइंग 787 पर चढ़ते हैं,

you are not going to know that this is invisible innovation

आपको पता नहीं चल रहा है कि यह अदृश्य नवाचार है

out of India.

भारत से बाहर।

The third kind of invisible innovation coming out of India

भारत से निकलने वाला तीसरा प्रकार का अदृश्य नवाचार

is what we call process innovations, because of an injection

क्या हम एक इंजेक्शन की वजह से प् रक्रिया नवाचारों कहते हैं

of intelligence by Indian firms.

भारतीय फर्मों द्वारा खुफिया जानकारी

Process innovation is different from product innovation.

प्रोसेस इनोवेशन प्रोडक्ट इनोवेशन से अलग है।

It's about how do you create a new product or develop

यह इस बारे में है आप एक नया उत्पाद कैसे बनाकर विकसित करते हैं

a new product or manufacture a new product,

एक नया उत्पाद या एक नए उत्पाद का निर्माण,

but not a new product itself?

लेकिन एक नया उत्पाद ही नहीं?

Only in India do millions of young people dream

केवल भारत में ही लाखों युवा सपने देखते हैं

of working in a call center.

कॉल सेंटर में काम करना।

What happens — You know, it's a dead end job in the West,

क्या होता है - आप जानते हैं, यह पश्चिम में एक मृत अंत काम है,

what high school dropouts do.

हाई स्कूल छोड़ने वाले क्या करते हैं।

What happens when you put hundreds of thousands

क्या होता है जब आप सैकड़ों हजारों लगाते हैं

of smart, young, ambitious kids

स्मार्ट, युवा, महत्वाकांक्षी बच्चों की

on a call center job?

कॉल सेंटर की नौकरी पर?

Very quickly, they get bored, and they start innovating,

बहुत जल्दी, वे ऊब जाते हैं, और वे नवाचार करना शुरू करते हैं,

and they start telling the boss how to do this job better, and

और वे बॉस को बताना शुरू कर देते हैं कि इस काम को बेहतर तरीके से कैसे किया जाए,

out of this process innovation comes product innovations,

इस प्रक्रिया में से नवाचार में उत्पाद नवाचार आते हैं,

which are then marketed around the world.

जो तब दुनिया भर में विपणन किया जाता है।

For example, 24/7 Customer,

उदाहरण के लिए, 24/7 ग्राहक,

traditional call center company, used to be a traditional

पारंपरिक कॉल सेंटर, पारंपरिक हुआ करती थी

call center company. Today they're developing

कॉल सेंटर कंपनी। आज वे विकास कर रहे हैं

analytical tools to do predictive modeling so that before

भविष्य कहनेवाला मॉडलिंग करने के लिए विश्लेषणात्मक उपकरण ताकि पहले

you pick up the phone, you can guess

आप फोन उठाते हैं, आप अनुमान लगा सकते हैं

or predict what this phone call is about.

या भविष्यवाणी करें कि यह फोन कॉल किस बारे में है।

It's because of an injection of intelligence into a process

यह एक प्रक्रिया में बुद्धि के इंजेक्शन के कारण है

which was considered dead for a long time in the West.

जिसे पश्चिम में लंबे समय तक मृत माना जाता था।

And the last kind of innovation, invisible innovation

और आखिरी तरह का नवाचार, अदृश्य नवाचार

coming out of India is what we call management innovation.

भारत से बाहर आने को हम प्रबंधन नवाचार कहते हैं।

It's not a new product or a new process

यह एक नया उत्पाद या एक नई प्रक्रिया नहीं है

but a new way to organize work,

लेकिन काम को व्यवस्थित करने का एक नया तरीका,

and the most significant management innovation to come

और सबसे महत्वपूर्ण प्रबंधन नवाचार आने के लिए

out of India, invented by the Indian offshoring industry

भारत से बाहर, भारतीय ऑफशोरिंग उद्योग द्वारा आविष्कार किया गया

is what we call the global delivery model.

जिसे हम वैश्विक वितरण मॉडल कहते हैं।

What the global delivery model allows is, it allows you

वैश्विक वितरण मॉडल क्या अनुमति देता है, आपको अनुमति देता है

to take previously geographically core-located tasks,

पहले भौगोलिक रूप से मुख्य-स्थित कार्यों को लेने के लिए,

break them up into parts, send them around the world

उन्हें भागों में विभाजित करें, उन्हें दुनिया भर में भेजें

where the expertise and the cost structure exists,

जहां विशेषज्ञता और लागत संरचना मौजूद है,

and then specify the means for reintegrating them.

और फिर उन्हें पुनः स्थापित करने के लिए साधन निर्दिष्ट करें।

Without that, you could not have any of the other

उसके बिना, कोई भी दूसरा नहीं हो सकता था

invisible innovations today.

आज अदृश्य नवाचार।

So, what I'm trying to say is, what we are finding

इसलिए, मैं जो कहना चाह रहा हूं वह है, जो हम पा रहे हैं

in our research is, that if products for end users

हमारे शोध में है, कि अगर अंत उपयोगकर्ताओं के लिए उत्पाद

is the visible tip of the innovation iceberg,

नवाचार हिमशैल के दृश्यमान टिप है,

India is well represented in the invisible, large,

भारत अदृश्य, बड़े, में प्रतिनिधित्व करता है

submerged portion of the innovation iceberg.

नवाचार हिमशैल के डूबे हुए हिस्से।

Now, this has, of course, some implications,

अब, यह, निश्चित रूप से, कुछ निहितार्थ हैं,

and so we developed three implications of this research.

और इसलिए हमने इस शोध के तीन निहितार्थ विकसित किए।

The first is what we called sinking skill ladder,

पहला वह है जिसे हम डूबत कौ शल सीढ़ी कहते हैं,

and now I'm going to go back to where I started my

अब मैं वापस जाकर मैंने अपनी शुरुआत की थी

conversation with you, which was about the flight of jobs.

आपके साथ बातचीत, जो नौकरियों की उड़ान के बारे में थी।

Now, of course, when we first, as a multinational company,

भारत में जब हम पहली बार बहुराष्ट्रीय कंपनी के रूप में, निर्णय लिया

decide to outsource jobs to India in the R&D,

R & amp; D के लिए नौकरियों आउटसोर्स संबंधी

what we are going to do is we are going to outsource the

हम क्या करने जा रहे हैं, हम आउटसोर्स करने जा रहे हैं

bottom rung of the ladder to India, the least sophisticated jobs,

भारत में सीढ़ी के निचले पायदान पर, सबसे कम परिष्कृत नौकरियां,

just like Tom Friedman would predict.

टॉम फ्राइडमैन की तरह ही भविष्यवाणी करेंगे।

Now, what happens is, when you outsource the bottom rung

अब, क्या होता है, जब आप निचले पायदान को आउटसोर्स करते हैं

of the ladder to India for innovation and for R&D work,

नवाचार और अनुसंधान एवं विकास कार्य के लिए भारत की सीढ़ी

at some stage in the very near future you are going to have

निकट भविष्य में कुछ अवस्था में आपके पास होने वाला है

to confront a problem,

एक समस्या का सामना करने के लिए,

which is where does the next step

अगला चरण कहाँ है

of the ladder people come from within your company?

सीढ़ी के लोग आपकी कंपनी के भीतर से आते हैं?

So you have two choices then:

तो आपके पास दो विकल्प हैं:

Either you bring the people from India into

या तो आप भारत से लोगों को लाएं

the developed world to take positions in the next step

अगले चरण में स्थिति लेने के लिए विकसित दुनिया

of the ladder — immigration —

सीढ़ी का - आव्रजन -या आप कहते हैं,

or you say, there's so many people in the bottom step

नीचे के चरण में बहुत सारे लोग हैं

of the ladder waiting to take the next position in India,

भारत में अगली स्थिति लेने के लिए सीढ़ी का इंतजार,

why don't we move the next step to India?

हम भारत में अगला कदम क्यों नहीं बढ़ाते?

What we are trying to say is

हम जो कहना चाह रहे हैं वह है

that once you outsource the bottom end of the ladder, you --

एक बार जब आप सीढ़ी के निचले सिरे को आउटसोर्स कर देते हैं, तो आप -

it's a self-perpetuating act, because of the sinking skill ladder,

डूबते कौशल की सीढ़ी के कारण यह एक आत्म-विनाशकारी कार्य है,

and the sinking skill ladder is simply the point that

और डूब कौशल सीढ़ी बस बात यह है कि

you can't be an investment banker

आप एक निवेश बैंकर नहीं हो सकते

without having been an analyst once.

एक बार एक विश्लेषक होने के बिना।

You can't be a professor without having been a student.

आप एक छात्र होने के बि ना एक प्रोफेसर नहीं हो सकते।

You can't be a consultant without having been a research associate.

आप एक शोध सहयोगी होने के बिना एक सलाहकार नहीं हो सकते।

So, if you outsource the least sophisticated jobs,

इसलिए, यदि आप कम से कम परिष्कृत नौकरियों को आउटसोर्स करते हैं,

at some stage, the next step of the ladder has to follow.

कुछ अवस्था में, सीढ़ी के अगले चरण का पालन करना होता है।

The second thing we bring up is what we call

दूसरी चीज जिसे हम लाते हैं वह है जिसे हम कहते हैं

the browning of the TMT, the top management teams.

टीएमटी के शीर्ष प्रबंधन टीमों की ब्राउनिंग।

If the R&D talent is going to be based out of India

यदि R & amp; D प्रतिभा भारत से बाहर होने जा रही है

and China, and the largest growth markets

और चीन, और सबसे बड़ा विकास बाजार

are going to be based out of India and China,

भारत और चीन पर आधारित होने जा रहे हैं,

you have to confront the problem that

आपको उस समस्या का सामना करना होगा

your top management of the future

भविष्य का आपका शीर्ष प्रबंधन

is going to have to come out of India and China,

भारत और चीन से बाहर आने जा रहा है,

because that's where the product leadership is,

क्योंकि उत्पाद का नेतृत्व यही है,

that's where the important market leadership is.

यही वह जगह है जहां महत्वपूर्ण बाजार नेतृत्व है।

Right? And the last thing we point out in this slide,

आखिरी बात हम इस स्लाइड में बताते हैं,

which is, you know, that to this story, there's one caveat.

जो है, तुम्हें पता है, कि इस कहानी के लिए, वहाँ एक चेतावनी है।

India has the youngest growing population in the world.

भारत में दुनिया में सबसे कम युवा आबादी है।

This demographic dividend is incredible, but paradoxically,

यह जनसांख्यिकीय लाभांश अविश्वसनीय है, लेकिन विरोधाभासी रूप से,

there's also the mirage of mighty labor pools.

ताकतवर लेबर पूल की मृगतृष्णा भी है।

Indian institutes and educational system,

भारतीय संस्थान और शैक्षिक प्रणाली, कुछ अपवादों के साथ,

with a few exceptions, are incapable of producing students

in the quantity and quality needed

आवश्यक मात्रा और गुणवत्ता में

to keep this innovation engine going,

इस नवाचार इंजन को चालू रखने के लिए,

so companies are finding innovative ways to overcome this,

इसलिए कंपनियां इससे उबरने के लिए नए तरीके खोज रही हैं,

but in the end it does not absolve the government

लेकिन अंत में यह सरकार को अनुपस्थित नहीं करता है

of the responsibility for creating this educational structure.

इस शैक्षिक संरचना को बनाने की जिम्मेदारी।

So finally, I want to conclude

इसलिए अंत में, मैं निष्कर्ष निकालना चाहता हूं

by showing you the profile of one company, IBM.

आपको एक कंपनी, आईबीएम की प्रोफाइल दिखा कर।

As many of you know, IBM has always been considered

आप में से कई लोग जानते हैं, आईबीएम ले सौ वर्षों के लिए सबसे

for the last hundred years to be one of the most

प्रगतीशील में से एक होने के लिए

innovative companies.

अभिनव कंपनियों।

In fact, if you look at the number of patents filed over history,

आप इतिहास जाकर दर्ज किए पेटेंट की संख्या को देखते हैं,

I think they are in the top or the top two or three companies

मुझे लगता है कि वे प्रथम तीन शीर्ष या शीर्ष दो या तीन कंपनियों में हैं

in the world of all patents filed in the USA as a private company.

एक निजी कंपनी के रूप में संयुक्त राज्य अमेरिका में दायर सभी पेटेंट की दुनिया में।

Here is the profile of employees of

यहाँ के कर्मचारियों का प्रोफाइल है

IBM over the last decade.

पिछले एक दशक में आई.बी.एम.

2003 में, उनके पास 300,000 कर्मचारी थे,

In 2003, they had 300,000 employees,

or 330,000 employees, out of which, 135,000

या 330,000 कर्मचारी, जिनमें से 135,000

were in America, 9,000 were in India.

अमेरिका में थे, 9,000 भारत में थे।

In 2009, they had 400,000 employees, by which time

2009 में, उनके पास 400,000 कर्मचारी थे, तब तक

अमेरिकी कर्मचारियों को 105,000 में स्थानांतरित किया गया था,

the U.S. employees had moved to 105,000,

whereas the Indian employees had gone to 100,000.

जबकि भारतीय कर्मचारी 100,000 पर चले गए थे।

Well, in 2010, they decided they're not going to reveal

खैर, 2010 में, उन्होंने फैसला किया कि वे प्रकट नहीं करेंगे

this data anymore, so I had to make some estimates

यह डेटा अब, इसलिए मुझे कुछ अनुमान लगाना पड़ा

based on various sources.

विभिन्न स्रोतों के आधार पर।

Here are my best guesses. Okay? I'm not saying

यहाँ मेरे सबसे अच्छे अनुमान हैं । ठीक है? मैं नही कह रहा हूँ

this is the exact number, it's my best guess.

यह सटीक संख्या है, यह मेरा सबसे अच्छा अनुमान है।

It gives you a sense of the trend.

There are 433,000 people now at IBM, out of which

यह आपको प्रवृत्ति की भावना देता है।

आईबीएम में अभी 433,000 लोग हैं, जिनमें से

यू.एस. में 98,000 शेष हैं,

98,000 are remaining in the U.S.,

and 150,000 are in India.

और 150,000 भारत में हैं।

So you tell me, is IBM an American company,

तो आप मुझे बताएं, क्या आईबीएम एक अमेरिकी कंपनी है,

or an Indian company? (Laughter)

या एक भारतीय कंपनी? (हँसी)

Ladies and gentlemen, thank you very much. (Applause)

देवियों और सज्जनों, बहुत-बहुत धन्यवाद। (तालियां)

हिंदी में dhruv द्वारा अनुवाद