Would you pass the wallet test?

Translator: Mahfuzah M. Reviewer: Aznah Binti Arshad

Picture this: you’re working a slow shift in a hotel lobby

Bayangkan: anda bekerja dengan senggang di lobi hotel

when someone hurriedly approaches the front desk.

tiba-tiba seseorang menghampiri kaunter hadapan.

They found a lost wallet around the corner,

Mereka terjumpa dompet tercicir di kawasan berdekatan,

but they’re in a rush and don’t have time to follow up.

mereka tergesa-gesa dan tiada masa untuk langkah susulan.

They ask if you can handle it and then run off.

Anda diminta menguruskannya dan mereka terus berlalu pergi.

Looking at the wallet you see it contains a key, a grocery list, about $13,

Dompet tersebut berisi kunci, senarai barang runcit, dan wang $13,

and three business cards with a name and email

dan tiga kad perniagaan berserta nama dan e-mel

you assume belong to the wallet’s owner.

yang anda andaikan tuan punya dompet tersebut.

So, what do you do?

Jadi, apa yang akan anda lakukan?

Between 2013 and 2016,

Di antara tahun 2013 dan 2016,

over 17,000 front-desk workers around the globe

lebih 17,000 pekerja kaunter hadapan di seluruh dunia

were faced with this choice,

berhadapan dengan situasi begini,

becoming unwitting participants in a massive study of honesty.

menjadi peserta tidak langsung bagi kajian tentang kejujuran.

And the results surprised top economists and the researchers

Dan hasilnya mengejutkan ahli ekonomi terkemuka dan para penyelidik

running the experiment.

yang menjalankan eksperimen itu.

But to understand what these groups were expecting,

Tetapi untuk memahami apa yang mereka jangkakan,

we need to spend a little time defining honesty.

kita perlu faham definisi kejujuran.

We typically think of honesty in terms of actively telling the truth

Biasanya kita fikir berlaku jujur hanya dengan bercakap benar

in our interpersonal relationships.

dalam aspek pergaulan kita.

But in fact, every healthy society relies on a shared foundation of honesty.

Sebenarnya, masyarakat bergantung pada dasar saling jujur.

Using public services, making business transactions,

Dalam perkhidmatan awam, transaksi perniagaan

and deciding government policies

dan penentuan polisi kerajaan

requires a baseline expectation of honesty from our fellow citizens.

mengharapkan satu tahap kejujuran daripada masyarakat.

Because of this, understanding what drives honesty

Oleh itu, memahami apa yang mendorong kejujuran

is a vital research subject

adalah subjek kajian utama

for economists, psychologists, and sociologists.

bagi ahli ekonomi, psikologi, dan ahli sosiologi.

Unfortunately, honesty can be difficult to investigate

Malangnya, kejujuran sukar untuk diselidik

when people know they’re being watched.

jika seseorang tahu mereka sedang diperhatikan.

So, researchers have come up with clever ways to analyze

Jadi, penyelidik telah mengolah cara yang unik dalam menganalisis

this behavior outside the lab.

tingkah laku ini di luar makmal.

And this global study by the universities of Michigan, Utah, and Zurich

Kajian global oleh Universiti Michigan, Utah dan Zurich

sought to answer an important question:

cuba menjawab persoalan penting:

will people engage in opportunistic behavior

adakah seseorang akan mengambil kesempatan

when there’s little-to-no chance of being caught?

sekiranya peluang untuk ditangkap tipis?

In what became known as the Lost Wallet Test,

Dalam kajian Ujian Dompet hilang,

13 research assistants traveled to 355 cities in 40 different countries,

13 pembantu penyelidik mengembara ke 355 bandar di 40 negara berbeza,

recreating the same scenario in hotels, banks, public offices,

mencipta semula senario yang sama di hotel, bank, pejabat awam,

and various cultural establishments.

dan juga pelbagai pertubuhan kebudayaan.

The clear wallets ensured participants could see their contents,

Dompet telus memastikan peserta nampak isi kandungannya,

half of which contained a key, grocery list, and business cards,

separuh darinya mengandungi kunci, senarai barang runcit, dan kad perniagaan,

while the other half also included the equivalent of roughly 13 US dollars.

dan selebihnya juga mengandungi wang yang jumlah bersamaan 13 dolar US.

The researchers believed the money would discourage honesty.

Sang penyelidik percaya wang itu akan membantut perlakuan jujur.

Specifically, they thought participants’ self-interest would overpower

Khususnya, mereka berpendapat kepentingan diri peserta mengatasi

two competing factors:

dua faktor utama:

their altruistic desire not to harm the wallet’s owner,

keinginan altruistik mereka untuk tidak mengkhianati pemilik dompet,

and their desire to maintain a positive self-image.

dan keinginan mereka untuk mengekalkan imej diri yang positif.

Regarding self-image, we generally like to think of ourselves as good and honest.

Berdasarkan imej diri, biasanya kita suka menganggap diri kita baik dan jujur.

But studies have found people are often able to let themselves off the hook

Tetapi kajian menunjukkan seseorang sering kali memandang enteng

for stealing small amounts of money.

jika mereka mencuri jumlah yang kecil.

As for harming the wallet's owner,

Apabila melibatkan pemilik dompet,

the victim of their crime would be abstract.

mangsa jenayah sendiri akan menjadi abstrak.

They'd never met this person, and since the wallet had come from another location,

Mereka saling tidak mengenali dan dompet itu datang dari lokasi lain,

it seemed unlikely they ever would.

dan berkemungkinan mereka tidak akan saling kenal.

For these reasons, researchers expected money-filled wallets

Atas sebab itu, penyelidik menjangkakan dompet yang penuh dengan wang

to be reported less often,

akan jarang mendapat laporan,

and the 279 economists they surveyed agreed.

dan 279 ahli ekonomi yang mereka kaji bersetuju.

But to their surprise, the study found the exact opposite.

Akan tetapi, kajian mereka menemukan yang sebaliknya.

While only 46% of cash-free wallets were reported,

Walaupun hanya 46% dompet tanpa wang telah dilaporkan

61% of cash wallets were called in.

61% dompet berisi wang telah diserahkan.

This pattern held true across the globe,

Ini terjadi di seluruh dunia,

regardless of the participants’ age, gender,

tidak kira umur dan jantina para peserta,

or whether they were being observed during the wallet drop-off.

atau sama ada mereka sedang diperhatikan semasa dompet diberikan.

And when researchers tried increasing the temptation to be dishonest

Penyelidik cuba untuk menambah godaan untuk berlaku tidak jujur

with wallets containing nearly $100,

dengan menambah wang sejumlah $100

the results surprised them again.

dan hasilnya mengejutkan mereka.

People reported 72% of these big money wallets.

Dompet berisi wang yang banyak ini telah dilaporkan sebanyak 72%.

There are a lot of theories for why honesty goes up

Ada beberapa teori sebab tahap kejujuran meningkat,

as the wallet becomes more valuable.

apabila dompet semakin bernilai.

The $100 wallet certainly increases self-interest.

Dompet $100 sudah tentu menebalkan sikap penting diri.

But in international follow-up surveys,

Tetapi dalam tinjauan susulan antarabangsa

people reported that taking larger sums of money felt more like theft,

peserta menjawab mengambil wang lebih banyak rasa seperti pencuri,

making it harder to maintain a positive self-image.

menjadikannya lebih sukar untuk mengekalkan imej diri yang positif.

It’s also possible that when the financial stakes are higher,

Boleh jadi jika nilai sesuatu lebih berharga,

so is the perceived harm to the wallet’s owner.

ia dianggap akan memudaratkan si pemilik dompet.

Others have suggested that our commitment to honesty could be altered

Ada berpendapat komitmen untuk berlaku jujur boleh diubah

in professional settings,

dalam dunia professional,

meaning participants might have acted differently outside the office.

maksudnya tindakan peserta mungkin berbeza jika berada di luar pejabat.

Still, this result suggests that self-interest

Namun, keputusan ini mencadangkan kepentingan diri itu

might not be as powerful as we often think.

mungkin tidak begitu berpengaruh seperti yang sering kita fikirkan.

Seeing yourself as an honest person can motivate you to be an honest person.

Melihat diri sebagai seorang yang jujur mampu mendorong diri anda menjadi jujur.

And by modeling this behavior and celebrating it and others,

Dan dengan mencontohi tingkah laku ini dan meraikannya dan juga orang lain,

we can help create an honest society we can all rely on.

boleh mewujudkan masyarakat yang jujur yang boleh diharapkan.