This company pays kids to do their math homework | Mohamad Jebara

Перекладач: Dina Bezsmertna Утверджено: Khrystyna Romashko

Скільки себе пам'ятаю,

For as long as I remember, I've loved mathematics.

я завжди любив математику.

Actually, it's not 100 percent true.

Насправді, це не до кінця правда.

I've loved mathematics for all but a two-week period

Я любив математику завжди,

окрім двох тижнів у старшій школі.

in senior high school.

(Laughter)

(Сміх)

I was top of my class,

Я був найкращим учнем класу,

and we were about to start the Extension Maths course.

і ми якраз мали розпочати розширений курс математики.

I was really excited about this brand new topic coming up,

Я був дуже схвильований нашою новою темою

"Складні числа".

complex numbers.

I like complex.

Складне мені подобається.

My teacher was priming us for the concepts

Наша вчителька на початку цієї теми

with some questions about square roots.

ставила нам питання про квадратні корені.

Square of nine -- three;

Квадратний корінь дев'яти — три,

square of 256 -- sixteen.

квадратний корінь 256 — шістнадцять.

Too easy.

Надто просто.

Then she asked the trick question:

Потім вона поставила питання з зірочкою:

What about the square root of negative one?

"А як щодо кореня числа мінус один?"

Of course, we were all over it --

Звичайно, ми були в шоці —

"Come on, Miss!

"Та як так!

We all know you can't take the square root of a negative."

Ми всі знаємо, що неможливо визначити корінь від'ємного числа".

"That's true in the real world," she said.

"Так, та лише у реальному світі", — сказала вона.

"But in the complex world,

"Але у складному світі

квадратний корінь від'ємного числа

the square root of negative one is the imaginary number i."

— це уявне число і".

(Laughter)

(Сміх)

That day,

Того дня увесь мій математичний світ

my entire mathematical world came crashing down on me.

перевернувся догори дриґом.

(Laughter)

(Сміх)

"Imaginary numbers?

"Уявні числа?

Seriously?

Серйозно?

But mathematics is a source of truth,

Та ж математика є джерелом істини.

please don't go abstract on me.

Будь ласка, не треба мені цієї абстрактності.

I would have studied art

Якби я хотів гратися з уявними числами,

if I wanted to play with imaginary numbers."

то вивчав би мистецтво".

(Laughter)

(Сміх)

"This is Extension Maths, let's get back with our program!"

"Це розширена математика, повернімося до нашої програми!"

She didn't,

Вона цього не зробила,

and over the next couple of weeks,

і протягом наступних двох тижнів

I reluctantly performed meaningless calculations,

я неохоче виконував безглузді розрахунки,

(Laughter)

(Сміх)

finding imaginary solutions to quadratic equations.

перебуваючи у пошуках уявних рішень квадратних рівнянь.

(Laughter)

(Сміх)

But then something amazing happened.

Але тоді сталося дещо дивовижне.

We began finding elegant solutions

Ми почали знаходити красиві рішення

to real-world problems we previously had no answers to,

реальних проблем, які раніше були без відповіді,

starting with the complex world of imaginary numbers.

за допомогою складного світу уявних чисел.

So some mathematician 500 years ago

Отже, якийсь математик півстоліття тому

decides to have some fun and make up these imaginary numbers,

вирішив розважитися та вигадав ці уявні числа

and because of that we can now derive these amazing identities

— саме тому тепер ми маємо змогу отримати ці дивовижні тотожності

with applications in the real world,

з можливим застосування у реальному світі

in fields like electrical engineering.

у таких галузях як, наприклад, електротехніка.

Wow!

Оце так!

I gained a whole new level of appreciation for mathematics.

Я почав цінувати математику ще більше.

And after my brief mistrust,

І після моєї короткочасної недовіри

I was now in love with the subject more than ever.

я закохався у неї більше, ніж будь-коли.

Francis Su, the mathematician, sums it up beautifully when he says,

Математик Френсіс Су гарно підсумовує:

"We study mathematics for play, for beauty,

"Ми вивчаємо математику для розваги, для краси,

for truth,

для правди,

for justice and for love."

справедливості та любові".

But if you ask a student today,

Але якщо ви сьогодні запитаєте про це учня,

you'll probably hear a different story.

то напевно, почуєте іншу історію.

You might hear "difficult" and "boring."

Лунатимуть такі слова як "важко" і "нудно".

And they might be right about difficult.

І вони дійсно можуть мати рацію щодо її складності.

But it's certainly not boring.

Але вона точно не нудна.

In fact, I'd say being difficult to master

Взагалі, я вважаю, саме те, що її важко опанувати,

is part of what makes it beautiful.

робить її красивою.

Because nothing worth doing is easy.

Тому що те, що дійсно має значення, дається нелегко.

So we need students to stick around long enough through the difficult parts

Отож, нам потрібно, аби учні пересиділи складні частини курсу,

to appreciate the beauty when it all ties together.

щоб потім оцінити всю красу зібраного пазлу.

Much like I did for that brief couple of weeks in high school.

Те саме я й робив під час цих коротких двох тижнів у старшій школі.

Unfortunately, our school systems --

Недоліком нашої системи шкільної освіти є те,

we move students through mathematics in a lockstep process.

що структура курсу математики жорстко регламентована.

So those who fall a little behind

Тобто тим, хто трохи відстав, майже неможливо наздогнати інших

find it near impossible to ever catch up and appreciate that beauty.

та зрештою оцінити цю красу.

But why is this a problem?

І чому ж це проблема?

Why should we care?

Чому нам має бути не все одно?

Well today, more than ever,

Сьогодні, як ніколи,

our world needs every citizen to be skilled in mathematics.

наш світ вимагає математичних знань від кожного.

With the advent of artificial intelligence and automation,

З удосконаленням штучного інтелекту та автоматизації

many of the jobs we see today will either not exist

багато сьогоднішніх професій або зовсім не існуватимуть,

or be transformed to require less routine work

або будуть змінені так,

щоб потребувати від нас менше однотипної роботи,

and more analysis and application of expertise.

а спиратися на наші аналізаторські здібності та спеціальні знання.

But we're not producing the extra mathematics students

Та ми не готуємо достатньо учнів зі знаннями математики

для освоєння цих нових професій.

to fill these new roles.

This graph shows the number of students

На цьому графіку показано кількість учнів,

taking Standard Mathematics

які вивчають стандартну математику

and Advanced Mathematics

та вищу математику,

over a period of 20 years in Australia.

за період 20 років у Австралії.

It's clear that while we have demand for mathematics skills rapidly increasing,

Видно, що хоча попит на кадрів з математичними знаннями невпинно зростає,

supply is in steady decline.

пропозиція постійно знижується.

To put things in perspective,

Подивіться на це з такого боку:

half of the students completing high school today in Australia

половина сьогоднішніх випускників австралійських шкіл

are not prepared to understand any argument

не готові зрозуміти принципи

about rates of change in data.

темпів зміни даних.

In this digital age

У цьому цифровому віці,

where fake news can influence election results,

коли сфальсифіковані новини можуть вплинути на результат виборів,

this is very concerning.

такий факт неабияк турбує.

Let me give you a concrete example.

Я наведу конкретний приклад.

Let's take a closer look at that graph.

Розгляньмо уважніше цей графік.

Can everyone see what I've done there to stress my point?

Чи всім зрозуміло, що я зробив, аби довести свою думку?

If you can't, let me show you now,

Якщо ні, я покажу,

with the vertical axis starting at zero, where it should be.

починаючи вертикальну вісь з нуля, як і має бути.

There, you see it now, right?

Тепер видно, так?

It's the exact same data

Це точно такі ж дані,

but I've manipulated the representation to influence you.

але я змінив їх вигляд, аби справити на вас більше враження.

And that's cool, that's my job up here.

І це круто, така у мене робота.

(Laughter)

(Сміх)

But in all seriousness,

Але жарти в сторону,

unless we do something

якщо ми не зробимо чогось,

to drastically improve student engagement with mathematics,

що суттєво підвищить зацікавленість студентами математикою,

we'll not only have a huge skills shortage crisis

ми матимемо не лише серйозний дефіцит спеціалістів,

but a fickle population,

а й легковірне населення,

easily manipulated by whoever can get the most air time.

яким легко буде маніпулювати той,

кого частіше показуватимуть по телебаченню.

So what's the solution?

Так яке ж рішення?

There are a lot of things we have to do.

Є багато пунктів до виконання.

We need curriculum reform.

Ми потребуємо освітньої реформи.

We need our best and brightest encouraged to become teachers.

Треба, щоб найкращі та найрозумніші студенти прагнули ставати учителями.

We need to put an end to high-stakes tests

Нам треба покласти край вимогливим тестам,

and instead follow a mastery-based learning approach.

і навпаки, брати за приклад навчання на основі розуміння.

But all these things take time.

Але все це потребує часу.

And I'm impatient.

А я вже не можу дочекатися.

See, I've been thinking about this for eight years now.

Бачите, я вже думаю про це вісім років.

Ever since I left my job as a derivative trader

З тих пір, як залишив роботу трейдера похідними фінінструментами,

to build a web application to help students learn mathematics.

і створив веб-додаток, що допомагає студентам вивчати математику.

Today, our app is used by schools across the globe.

Сьогодні наша програма використовується школами по всьому світу.

And we're seeing big improvements

І ми спостерігаємо значний прогрес у знаннях учнів,

for students who use the program regularly.

які регулярно користуються програмою.

But here's the thing --

Але суть у тому,

we're only seeing it for students who use the program regularly.

що ми бачимо цей прогрес лише у тих,

хто користується програмою регулярно.

And most of them don't.

Але більшість цього не робить.

So after years of developing and refining the application,

Отже, після кількох років написання та вдосконалення додатку,

our biggest challenge was not so much product related,

найбільша проблема полягала не у самому продукті,

our biggest challenge was motivating students

а стимулюванні студентів

to want to work on their gaps in understanding.

до бажання працювати над прогалинами у знаннях.

You can imagine in today's attention economy,

Ви ж розумієте, що в умовах сьогоднішньої економіки уваги

we're competing against Facebook, Snapchat and PlayStation

ми боремося за вільний час учнів

з Facebook, Snapchat та PlayStation.

to try and get these students' time.

So we went back to the drawing board

Таким чином, ми повернулися до витоків

and started to think about how we could make it worthwhile

та почали обмірковувати те, як змусити студентів

for students to spend some of their "attention budget"

присвятити освіті частину свого "бюджету уваги".

on their education.

We tinkered with gamification elements

Ми додали такі ігрові елементи

like points, badges and avatars,

як бали, значки та аватари,

and we'd see a temporary spike in engagement

і це ненадовго дало свої плоди,

but things would go back to normal as soon as the novelty wore off.

але згодом, зі зникненням ефекту новизни, все стало, як раніше.

Then one day, my cofounder, Alvin,

Одного дня, мій співзасновник Альвін

came across a study of students in Chicago

знайшов дослідження, проведене над учнями у Чикаго,

під керівництвом поведінкового економіста Стівена Левітта,

led by the behavioral economist, Steven Levitt,

where they paid students who improved on their test scores.

де учням, які гарно складали тести, платили гроші.

He started telling me about some of the things they tested for

Він почав розповідати мені про те, які методи випробовувалися

and the interesting findings they had.

і до яких цікавих висновків прийшли вчені.

For instance, they found that incentivizing students for inputs,

Наприклад, вони виявили, що заохочення студентів

до самого процесу навчання

like effort,

worked a lot better than incentivizing for outputs,

працювало набагато краще, ніж заохочення їх до результату,

тобто високих оцінок.

like test scores.

They found that for younger students, you could win them over with a trophy

Також вони дослідили, що молодших учнів ще можна мотивувати перемогами,

but for older students,

але для старших учнів

you really needed cash.

потрібні лише гроші.

(Laughter)

(Сміх)

And the amount of cash mattered -- 10 dollars was good,

Мала значення також сума коштів: 10 доларів — це непогано,

але 20 — ще краще.

20 dollars -- even better.

But perhaps most importantly,

Та, мабуть, найважливішим було те,

they found that the rewards had to be instant

що оплата мала бути миттєвою,

rather than promised at a later date.

а не обіцяною згодом.

They went as far as to give the students 20 dollars and say,

І вони-таки дали учням 20 доларів і сказали:

"Touch it, feel it, smell it --"

"Торкніться їх, відчуйте, понюхайте —"

(Sniffing)

(Нюхає)

"It's all yours.

"Це все ваше.

But if you fail, I'm going to take it back."

Але якщо ви провалитесь, я їх заберу".

And that worked really well.

І це дійсно добре спрацювало.

I immediately got excited

Я відразу ж відчув хвилювання

about the possibilities of implementing this in our program.

стосовно можливостей реалізації цього у нашій програмі.

But once the excitement settled down,

Але як тільки я заспокоївся,

there were a few concerns that crept in our minds.

то зрозумів, що існує декілька проблем.

Firstly,

По-перше,

was this ethical?

чи не порушує це етичні норми?

(Laughter)

(Сміх)

Secondly, how would we fund this thing?

По-друге, як це фінансувати?

(Laughter)

(Сміх)

And finally,

І нарешті, чи не зміняться результати,

would the results be sustained if the students were no longer paid?

якщо студентам перестануть платити?

Now, let's look at the ethical part first.

Розгляньмо спочатку етичний аспект.

I'm a bit of a mathematical purist.

Я трохи математичний перфекціоніст.

So I'd be one of the first people to say that we should study mathematics

І тому я завжди казатиму, що математику треба вивчати

for the sake of mathematics.

заради власне математики.

Remember -- for play, for beauty, for truth, for justice and for love!

Пам'ятаєте — задля розваги, краси, правди, справедливості та любові!

Not for money!

Не заради грошей!

(Laughter)

(Сміх)

As I struggled with this, I came to see that,

Поки я розмірковував над цим,

я зрозумів, що маю таке бачення математики лише тому,

while it's a way I look at mathematics now,

it's only because I studied it long enough to appreciate it.

що вивчав її дуже довго і навчився цінувати.

It's very difficult to tell a student struggling with mathematics today

Складно говорити студенту, якому вона так важко дається зараз,

to work hard for a payoff in the distant future.

що це почне приносити прибуток у далекому майбутньому.

And it's not so much bribery that's at work here,

Справа навіть не у підкупі.

because I could bribe students

Я, наприклад, міг би підкупити студента

by telling them about my big bonuses in my derivative trading days

своїми розповідями про те, яку гарну зарплатню я маю,

as a reward for doing well at maths.

застосовуючи свої знання з математики.

But it doesn't pay off for a very long time.

Але ця тяжка праця окупиться дуже нескоро.

So it's practically naught.

Так що це даремно.

Спеціалісти з поведінкової економіки

Behavioral economists call this hyperbolic discounting.

називають таке явище гіперболічним дисконтуванням.

And Levitt goes as far as to say

І Левітт навіть довів,

that all motivating power vanishes

що вся мотиваційна сила кудись зникає

when rewards are handed out with a delay.

з усвідомленням того, що миттєвої нагороди не буде.

So, from a purely economic point of view:

Таким чином, з суто економічної точки зору:

if we don't use immediate incentives,

якщо ми не використовуватимемо миттєву нагороду,

we are underinvesting in student outcomes.

ми не отримаємо високих результатів.

I took heart from that, and came to see that as a society,

Я зацікавився у цьому та дійшов висновку,

що ми як суспільство, взагалі-то, звикли до фінансових заохочень.

we're actually quite used to financial incentives.

Whether it be by the government, by employers or at home.

Це може бути на рівні держави, на робочому місці або навіть удома.

For instance, many parents would pay their children

Наприклад, багато батьків платять дітям

an allowance or pocket money for doing chores in the house.

або дають кишенькові гроші за виконання домашніх обов'язків.

So it wasn't really all that controversial.

І це не стало об'єктом суперечок.

As I thought about that,

Поки я думав про це,

it started to answer that second question of how we were going to fund this.

я отримав відповідь на друге питання: про фінансування цього проекту.

Naturally, parents are the most invested in their children's education.

Так склалося, що батьки зацікавлені в освіті своїх дітей найбільше,

So, let's charge them a weekly subscription fee

тому для них можна встановити щотижневу оплату

to use our program,

за користування програмою.

but --

Але —

if the students complete their weekly maths goal,

якщо учень виконає тижневий об'єм завдань з математики,

we'll refund the subscription amount directly into the child's bank account.

ми повернемо ці гроші безпосередньо на його банківський рахунок.

We chose three exercises completed

Ми обрали три вправи,

over a one week period

які необхідно було виконати за тиждень

for a 10 dollar reward.

за нагороду у 10 доларів.

That way we're incentivizing effort rather than performance

Таким чином, ми заохочуємо до навчання, а не до результату

over a short enough period

протягом достатньо короткого періоду,

and with a substantial enough payout for the students to care.

та забезпечуємо винагороду, сума якої заохочує студента взятися за справу.

Now, I remember when I first told my wife about this new business model.

Я пам'ятаю, як вперше розповів про свій бізнес-план дружині.

If she had any doubt left that I've gone completely mad,

Якщо у неї і були раніше сумніви щодо моєї адекватності,

that pretty much confirmed it for her.

то тепер вона вже була впевнена у тому, що я втратив здоровий глузд.

She said to me, "Mo ...

Вона сказала: "Мо, ти розумієш,

you realize that if everybody does their homework, which you want,

якщо кожен буде виконувати домашню роботу, як ти задумав,

то ти ніколи не отримаєш прибутку, а цього ти не хочеш.

you're not going to make any revenue, which you don't want.

Чудовий бізнес-план".

Great business model."

(Laughter)

(Сміх)

I say it's more like an antibusiness model,

Я б сказав, що це більше схоже на антибізнес-план:

it's free if you use it, but you pay if you don't.

програма безкоштовна, якщо нею користуватися, і навпаки.

Now, I knew from experience

З власного досвіду я знаю,

that not everybody in the country was going to jump on

що далеко не всі учні зараз же почнуть

and do their maths homework every week.

робити домашню роботу з математики щотижня.

And if they did, sure we'd go bust pretty quickly,

І якщо почнуть, то ми швидко збанкрутуємо,

but hey, we would have solved the country's maths skills crisis.

зате ліквідуємо дефіцит спеціалістів з математики.

(Laughter)

(Сміх)

As a company, we've always run a double bottom line,

У компанії ми завжди прагнемо до подвійної вигоди:

looking to both make a return for investors

повернути вклади інвесторів

as well as improve student outcomes.

та покращити результати учнів.

We know that our path to long-term profitability

Ми знаємо, що можемо забезпечити постійний прибуток

is through improving student outcomes.

лише за допомогою покращення успішності студентів.

So our dual objectives should never be at odds.

Тож наші дві цілі ніколи не мають суперечити одна одній.

So we're always looking

Таким чином, ми хочемо,

to make our product decisions

щоб за допомогою нашого додатку

around helping students reach their weekly maths goal,

учні досягали своєї тижневої мети,

effectively ensuring that they get paid

і саме вони отримували за це винагороду,

and not us.

а не ми.

Now you must be wondering: How is this crazy business model going?

І ви, напевно, гадаєте: і як же просувається цей шалений план?

You'll be glad to know we're still in business.

Ви будете раді дізнатися, що ми досі на плаву.

We've been testing this now for the last five months

Протягом останніх п'яти місяців

ми тестували цю програму на наших домашніх користувачах у Австралії

on just our personal home users in Australia

before we think about rolling it out to schools.

перед її впровадженням у школи.

And here are the early results.

І ось перші результати.

The green represents students who are completing their weekly maths goal

Зеленим кольором позначені студенти, які виконували домашню роботу,

and the red those who aren't.

червоним — ті, що ні.

You can see a lot more completing their homework than not.

Як ви бачите, зелений колір домінує.

In fact, as our user base has grown,

І після того, як зросла кількість користувачів,

we found the percentage to be pretty steady, at around 75 percent.

ми отримали постійний показник — 75%.

So on average, we receive our weekly subscription fee

У середньому, ми отримуємо нашу тижневу оплату

once every four weeks,

раз на місяць,

and the other three weeks, we're rewarding the students.

а протягом наступних трьох тижнів ми винагороджуємо студентів.

Now of course we're leaving some money on the table here,

Звичайно, ми лишаємо трохи грошей в запасі.

but guess what?

І знаєте що?

It turns out these students

Виявилося, що ці студенти мотивовані на 70% більше,

are 70 percent more engaged than students not on the reward program.

ніж ті, хто цією програмою не користується.

Check.

Виконано.

From a business perspective,

З комерційної точки зору,

they are less likely to churn

вони будуть рідше лишати програму

and more likely to refer friends,

та частіше залучати друзів,

so we're hoping to trade off a lower revenue per user

тому ми сподіваємося знайти компроміс

за допомогою зменшення доходу з кожного студента

for a bigger and more engaged user base.

для залучення більшої кількості зацікавлених користувачів.

Check and check.

Обидва пункти виконано.

Now for that final question.

Тепер перейдімо до заключного питання.

Would they keep coming back if they were no longer paid?

Чи повертатимуться вони, якщо їм не платитимуть?

Mathematics is so much more than just a subject you study at school.

Математика — дещо більше, ніж предмет для вивчення у школі.

It's a human endeavor.

Це — людське прагнення.

It's what helps us to understand the world around us.

Це те, що допомагає нам зрозуміти світ навколо.

And the more you know, the more you want to know.

І чим більше ти пізнаєш, тим більше хочеш знати.

So yes, we've triggered initial engagement

Тому ми поєднали природну зацікавленість

with a financial reward.

з фінансовою винагородою.

But in the long run,

Але якщо займатися цим довго,

the money won't matter anymore.

гроші втрачають свою важливість.

Because in the long run,

Тому що під час довгої подорожі

the wonder of mathematics will be the incentive

стимулом будуть дива математики,

and understanding it

а їх пізнання

will be the reward.

і буде справжньою винагородою.

Thank you.

Дякую.

(Applause)

(Оплески)