This company pays kids to do their math homework | Mohamad Jebara

Переводчик: Polina Nikitina Редактор: Sophia Kuchina

Сколько я себя помню, я всегда любил математику.

For as long as I remember, I've loved mathematics.

Actually, it's not 100 percent true.

Хотя нет, это не совсем так.

I've loved mathematics for all but a two-week period

Я всегда любил математику, не считая двух недель

in senior high school.

в старших классах.

(Laughter)

(Смех)

I was top of my class,

Тогда я был отличником,

и у нас только начинались уроки по расширенной математике.

and we were about to start the Extension Maths course.

I was really excited about this brand new topic coming up,

Новая тема привела меня в восторг —

complex numbers.

комплексные числа.

I like complex.

Я люблю всё сложное.

My teacher was priming us for the concepts

Подготавливая нас к новой теме,

учительница задавала вопросы о квадратных корнях.

with some questions about square roots.

Square of nine -- three;

Квадратный корень из девяти — три,

square of 256 -- sixteen.

корень из 256 — шестнадцать.

Too easy.

Слишком просто.

Then she asked the trick question:

Затем последовал вопрос с подвохом:

What about the square root of negative one?

«А квадратный корень из минус единицы?»

Of course, we were all over it --

Конечно, мы поняли, в чём дело:

"Come on, Miss!

«Что вы, мисс!

We all know you can't take the square root of a negative."

Из отрицательного числа нельзя извлечь квадратный корень».

"That's true in the real world," she said.

«Нельзя в реальном мире, — сказала она,

"But in the complex world,

— но в мире комплексных чисел

the square root of negative one is the imaginary number i."

квадратный корень из минус единицы — это мнимое число i».

(Laughter)

(Смех)

That day,

В тот день

my entire mathematical world came crashing down on me.

весь мой математический мир рухнул.

(Laughter)

(Смех)

"Imaginary numbers?

«Мнимые числа?

Seriously?

Серьёзно?

But mathematics is a source of truth,

Но ведь математика — источник правды,

please don't go abstract on me.

зачем нужны эти абстракции?

I would have studied art

А поиграться с воображаемыми числами

if I wanted to play with imaginary numbers."

всегда можно на уроке рисования».

(Laughter)

(Смех)

"This is Extension Maths, let's get back with our program!"

«Давайте вернёмся к программе расширенной математики!»

She didn't,

Но этого не случилось,

and over the next couple of weeks,

и в течение следующих двух недель

I reluctantly performed meaningless calculations,

я неохотно решал бессмысленные задачи

(Laughter)

(Смех)

finding imaginary solutions to quadratic equations.

в поисках мнимых решений квадратных уравнений.

(Laughter)

(Смех)

But then something amazing happened.

Но потом случилось невероятное.

We began finding elegant solutions

Мы стали находить красивые решения

to real-world problems we previously had no answers to,

реально существующих задач, на которые раньше не могли найти ответа,

starting with the complex world of imaginary numbers.

начиная со сложного мира мнимых чисел.

So some mathematician 500 years ago

То есть 500 лет назад какой-то математик

decides to have some fun and make up these imaginary numbers,

от скуки придумал эти мнимые числа,

and because of that we can now derive these amazing identities

и теперь мы можем выводить удивительные тождества,

with applications in the real world,

которыми на практике пользуются

in fields like electrical engineering.

в таких сферах, как электротехника.

Wow!

Ничего себе!

I gained a whole new level of appreciation for mathematics.

Я стал ценить математику на совершенно новом уровне.

And after my brief mistrust,

И после короткого периода недоверия

I was now in love with the subject more than ever.

я влюбился в этот предмет ещё больше.

Francis Su, the mathematician, sums it up beautifully when he says,

Как замечательно сказал математик Фрэнсис Су,

"We study mathematics for play, for beauty,

«Мы учим математику ради игры, ради красоты,

for truth,

ради истины,

for justice and for love."

ради справедливости и ради любви».

But if you ask a student today,

Но, спросив современного школьника,

you'll probably hear a different story.

вы, скорее всего, услышите иное мнение,

You might hear "difficult" and "boring."

где прозвучат слова «сложно» и «скучно».

And they might be right about difficult.

Насчёт сложности они, пожалуй, правы,

But it's certainly not boring.

но в математике нет ничего скучного.

In fact, I'd say being difficult to master

Более того, я бы сказал, что сложность в освоении —

is part of what makes it beautiful.

это часть её очарования,

Because nothing worth doing is easy.

ведь ничто стоящее не даётся легко.

So we need students to stick around long enough through the difficult parts

Вот почему ученикам нужно набраться терпения и преодолеть все сложности,

to appreciate the beauty when it all ties together.

чтобы, когда сложится полная картина, оценить её красоту.

Much like I did for that brief couple of weeks in high school.

Так же, как случилось и со мной в школе за те две недели.

Unfortunately, our school systems --

К сожалению, в нашей системе образования

we move students through mathematics in a lockstep process.

математику проходят по строго установленной программе.

So those who fall a little behind

И если ученик хоть немного отстал,

find it near impossible to ever catch up and appreciate that beauty.

то потом ему практически невозможно догнать других и оценить всю эту красоту.

But why is this a problem?

Но в чём же тут проблема?

Why should we care?

Какое нам до этого дело?

Well today, more than ever,

Сегодня наш мир как никогда

our world needs every citizen to be skilled in mathematics.

нуждается в том, чтобы каждый человек разбирался в математике.

With the advent of artificial intelligence and automation,

С развитием искусственного интеллекта и автоматизации

many of the jobs we see today will either not exist

многие из сегодняшних должностей либо перестанут существовать,

or be transformed to require less routine work

либо будут требовать меньше рутины

and more analysis and application of expertise.

и больше анализа и применения специальных знаний.

But we're not producing the extra mathematics students

Но людей, знающих математику,

не становится больше для таких должностей.

to fill these new roles.

This graph shows the number of students

На этом графике показано, сколько учеников

taking Standard Mathematics

посещало уроки основной

and Advanced Mathematics

и высшей математики

over a period of 20 years in Australia.

в Австралии за последние 20 лет.

It's clear that while we have demand for mathematics skills rapidly increasing,

Очевидно, что спрос на знание математики стремительно растёт,

supply is in steady decline.

а предложение неуклонно снижается.

To put things in perspective,

Для наглядности,

half of the students completing high school today in Australia

половина выпускников школы в Австралии

are not prepared to understand any argument

не в состоянии понять разговор

about rates of change in data.

о темпах изменения данных.

In this digital age

В наш цифровой век,

where fake news can influence election results,

когда фальшивые новости влияют на итоги выборов,

this is very concerning.

это вызывает тревогу.

Let me give you a concrete example.

Приведу конкретный пример.

Let's take a closer look at that graph.

Давайте приглядимся к нашему графику.

Can everyone see what I've done there to stress my point?

Видите, каким образом я подчеркнул свою точку зрения?

If you can't, let me show you now,

Если нет, то сейчас я покажу вам то же самое,

with the vertical axis starting at zero, where it should be.

но, как положено, начав вертикальную ось с нуля.

There, you see it now, right?

А теперь видите, не так ли?

It's the exact same data

Одни и те же данные,

but I've manipulated the representation to influence you.

но я представил их таким образом, чтобы оказать на вас большее влияние.

And that's cool, that's my job up here.

И это круто, такая уж у меня работа.

(Laughter)

(Смех)

But in all seriousness,

Но если серьёзно,

unless we do something

необходимо принимать меры,

to drastically improve student engagement with mathematics,

чтобы существенно повысить интерес школьников к математике.

we'll not only have a huge skills shortage crisis

Иначе будет не только огромный дефицит квалифицированных кадров,

but a fickle population,

но и легковерное население,

easily manipulated by whoever can get the most air time.

которым сможет манипулировать любой, кто купит себе больше эфирного времени.

So what's the solution?

Как же решить проблему?

There are a lot of things we have to do.

Для этого предстоит сделать многое:

We need curriculum reform.

провести реформу учебной программы,

We need our best and brightest encouraged to become teachers.

побуждать самых лучших и способных становиться учителями,

We need to put an end to high-stakes tests

положить конец итоговым тестам

and instead follow a mastery-based learning approach.

и вместо них поставить в приоритет освоение материала.

But all these things take time.

Но на всё это нужно время.

And I'm impatient.

А мне не хватает терпения.

See, I've been thinking about this for eight years now.

Я ведь размышляю над этим уже восемь лет.

Ever since I left my job as a derivative trader

С тех самых пор, как оставил работу в качестве трейдера-дериватива

to build a web application to help students learn mathematics.

и начал разработку приложения для помощи школьникам в математике.

Today, our app is used by schools across the globe.

Сегодня нашим приложением пользуются в школах по всему миру.

And we're seeing big improvements

И мы видим существенный прогресс

у тех, кто пользуется приложением регулярно.

for students who use the program regularly.

But here's the thing --

Но в этом-то и проблема —

we're only seeing it for students who use the program regularly.

прогресс виден только у тех, кто пользуется приложением регулярно.

And most of them don't.

Чего не делает большинство.

So after years of developing and refining the application,

После нескольких лет разработки и усовершенствования нашего приложения

our biggest challenge was not so much product related,

самой большой проблемой для нас стал не столько сам продукт,

our biggest challenge was motivating students

сколько мотивация школьников,

to want to work on their gaps in understanding.

чтобы они захотели восполнять пробелы в своих знаниях.

You can imagine in today's attention economy,

Понятно, что в современной экономике внимания

we're competing against Facebook, Snapchat and PlayStation

мы конкурируем с Facebook, Snapchat и PlayStation

за свободное время школьников.

to try and get these students' time.

So we went back to the drawing board

Поэтому мы начали с чистого листа

and started to think about how we could make it worthwhile

и стали думать, как убедить школьников

for students to spend some of their "attention budget"

потратить часть своего «бюджета внимания»

on their education.

на учёбу.

We tinkered with gamification elements

Мы поэкспериментировали с геймификацией:

like points, badges and avatars,

добавили подсчёт очков, достижения, аватарки —

and we'd see a temporary spike in engagement

и увидели временный скачок активности,

but things would go back to normal as soon as the novelty wore off.

но как только чувство новизны прошло, всё вернулось на прежнее место.

Then one day, my cofounder, Alvin,

Но однажды мой соучредитель Элвин

came across a study of students in Chicago

обнаружил исследование

поведенческого экономиста Стивена Левитта в Чикаго,

led by the behavioral economist, Steven Levitt,

where they paid students who improved on their test scores.

где школьникам платили за хорошие оценки по тестам.

He started telling me about some of the things they tested for

Он стал рассказывать, что именно они тестировали

and the interesting findings they had.

и какие интересные выводы сделали.

For instance, they found that incentivizing students for inputs,

Например, они обнаружили, что стимулирование процессов в учёбе,

like effort,

таких как старание,

worked a lot better than incentivizing for outputs,

гораздо более эффективнее стимулирования результатов,

like test scores.

таких как оценки.

They found that for younger students, you could win them over with a trophy

Кроме того, учеников младших классов можно привлечь трофеями,

but for older students,

но со старшеклассниками

you really needed cash.

без налички не обойтись.

(Laughter)

(Смех)

And the amount of cash mattered -- 10 dollars was good,

Сумма также имеет значение: 10 долларов — хорошо,

20 dollars -- even better.

а 20 долларов — ещё лучше.

But perhaps most importantly,

Пожалуй, главным выводом стало то,

they found that the rewards had to be instant

что награду нужно давать сразу,

rather than promised at a later date.

а не обещать её на потом.

They went as far as to give the students 20 dollars and say,

Доходило до того, что школьникам давали 20 долларов и говорили:

"Touch it, feel it, smell it --"

«Потрогай, почувствуй, понюхай их...»

(Sniffing)

(Нюхает)

"It's all yours.

«Они твои.

But if you fail, I'm going to take it back."

А будешь плохо учиться — заберу их обратно».

And that worked really well.

И это действительно работало.

I immediately got excited

Я тут же пришёл в восторг

about the possibilities of implementing this in our program.

от того, как можно применить этот подход в нашем приложении.

But once the excitement settled down,

Но когда восторг поутих,

there were a few concerns that crept in our minds.

мы задумались над некоторыми вопросами.

Firstly,

Во-первых,

was this ethical?

этично ли это?

(Laughter)

(Смех)

Secondly, how would we fund this thing?

Во-вторых, как мы будем это финансировать?

(Laughter)

(Смех)

And finally,

И наконец,

would the results be sustained if the students were no longer paid?

останутся ли результаты теми же, если школьникам перестанут платить?

Now, let's look at the ethical part first.

Сначала рассмотрим вопрос этичности.

I'm a bit of a mathematical purist.

В плане математики я немного пурист.

So I'd be one of the first people to say that we should study mathematics

Поэтому я одним из первых буду говорить, что математику нужно учить

for the sake of mathematics.

ради самой математики.

Remember -- for play, for beauty, for truth, for justice and for love!

Помните? Ради игры, ради красоты, ради истины, ради справедливости и ради любви!

Not for money!

А не ради денег!

(Laughter)

(Смех)

As I struggled with this, I came to see that,

Пытаясь принять эту идею, я понял,

while it's a way I look at mathematics now,

что сейчас я так высоко ценю математику

it's only because I studied it long enough to appreciate it.

только потому, что очень долго ей занимаюсь.

It's very difficult to tell a student struggling with mathematics today

Очень трудно сказать школьнику, которому сейчас не даётся математика,

to work hard for a payoff in the distant future.

чтобы он старался изо всех сил ради результата в далёком будущем.

And it's not so much bribery that's at work here,

Здесь дело не столько в подкупе,

because I could bribe students

ведь подкупом могло бы стать

by telling them about my big bonuses in my derivative trading days

и сравнение с большими бонусами в моей работе трейдером-деривативом,

as a reward for doing well at maths.

сколько в награде за успехи в математике.

But it doesn't pay off for a very long time.

Но эффекта хватает ненадолго.

So it's practically naught.

То есть пользы, по сути, никакой.

Behavioral economists call this hyperbolic discounting.

В науке это явление называют гиперболическим дисконтированием.

And Levitt goes as far as to say

Левитт даже утверждает,

that all motivating power vanishes

что вся мотивация сходит на нет,

when rewards are handed out with a delay.

если награда даётся с задержкой.

So, from a purely economic point of view:

Итак, вот чисто экономическая точка зрения:

if we don't use immediate incentives,

не давая учащимся непосредственные стимулы,

we are underinvesting in student outcomes.

мы недостаточно вкладываемся в их успеваемость.

I took heart from that, and came to see that as a society,

Это меня воодушевило, и я осознал, что в нашем обществе

we're actually quite used to financial incentives.

финансовые стимулы — обычное дело,

Whether it be by the government, by employers or at home.

будь то выплаты от государства, на работе или дома.

For instance, many parents would pay their children

Например, многие родители дают детям

an allowance or pocket money for doing chores in the house.

карманные деньги за работу по дому.

So it wasn't really all that controversial.

Так что вопрос этичности не такой уж и спорный.

As I thought about that,

Размышляя над этим,

я также нашёл ответ на вопрос о финансировании.

it started to answer that second question of how we were going to fund this.

Naturally, parents are the most invested in their children's education.

Конечно, больше всего об образовании детей беспокоятся их родители.

So, let's charge them a weekly subscription fee

Так пусть они же и оплачивают недельную подписку

to use our program,

на наше приложение,

but --

но...

if the students complete their weekly maths goal,

если за эту неделю ребёнок выполняет поставленную цель,

we'll refund the subscription amount directly into the child's bank account.

мы возвращаем деньги непосредственно на его банковский счёт.

We chose three exercises completed

Мы остановились на трёх заданиях

over a one week period

в течение одной недели

for a 10 dollar reward.

за награду в 10 долларов.

That way we're incentivizing effort rather than performance

Таким образом стимулируется старание, а не оценки

over a short enough period

за достаточно короткий период времени

and with a substantial enough payout for the students to care.

и за оплату, достаточно мотивирующую школьников.

Now, I remember when I first told my wife about this new business model.

Я помню, как впервые рассказал жене про эту новую бизнес-модель.

If she had any doubt left that I've gone completely mad,

Если до этого она ещё сомневалась, не сошёл ли я окончательно с ума,

that pretty much confirmed it for her.

то теперь была в этом уверена.

She said to me, "Mo ...

Она сказала мне: «Мо...

you realize that if everybody does their homework, which you want,

ты же понимаешь, что если все будут делать домашнюю работу,

you're not going to make any revenue, which you don't want.

то ты ничего не заработаешь.

Great business model."

Отличная бизнес-модель».

(Laughter)

(Смех)

I say it's more like an antibusiness model,

Я бы сказал, это скорее антибизнес-модель:

пользуешься бесплатно, не пользуешься — плати деньги.

it's free if you use it, but you pay if you don't.

Now, I knew from experience

По своему опыту я знаю,

that not everybody in the country was going to jump on

что не каждому в нашей стране хватит энтузиазма

делать домашку по математике каждую неделю.

and do their maths homework every week.

В противном случае мы бы очень быстро обанкротились,

And if they did, sure we'd go bust pretty quickly,

but hey, we would have solved the country's maths skills crisis.

зато решили бы проблему нехватки квалифицированных кадров в нашей стране.

(Laughter)

(Смех)

As a company, we've always run a double bottom line,

Наша компания всегда работала на два фронта:

looking to both make a return for investors

обеспечить прибыль инвесторам

as well as improve student outcomes.

и одновременно повысить успеваемость учащихся.

We know that our path to long-term profitability

Мы знаем, что путь к долгосрочной прибыльности для нас

is through improving student outcomes.

лежит через повышение успеваемости учащихся.

So our dual objectives should never be at odds.

Поэтому наши цели не должны противоречить друг другу.

So we're always looking

В нашей деятельности

to make our product decisions

мы всегда стремимся

around helping students reach their weekly maths goal,

помогать учащимся каждую неделю выполнять поставленную цель,

effectively ensuring that they get paid

то есть делаем всё возможное, чтобы деньги получали они,

and not us.

а не мы.

Now you must be wondering: How is this crazy business model going?

Наверное, вам интересно: а как поживает эта безумная бизнес-модель сегодня?

You'll be glad to know we're still in business.

Вы будете рады узнать, что мы всё ещё работаем.

We've been testing this now for the last five months

Последние пять месяцев мы пока тестируем приложение

on just our personal home users in Australia

на индивидуальных пользователях в Австралии,

before we think about rolling it out to schools.

прежде чем будем думать о его продвижении в школы.

And here are the early results.

Вот предварительные результаты.

The green represents students who are completing their weekly maths goal

Зелёным обозначены те, кто выполняет еженедельную цель,

and the red those who aren't.

а красным — кто не выполняет.

You can see a lot more completing their homework than not.

Как видите, тех, кто делает домашние задания, гораздо больше.

In fact, as our user base has grown,

Более того, хотя число наших пользователей растёт,

we found the percentage to be pretty steady, at around 75 percent.

этот показатель остаётся примерно на том же уровне: около 75 процентов.

So on average, we receive our weekly subscription fee

То есть в среднем мы получаем плату за недельную подписку

once every four weeks,

раз в четыре недели,

and the other three weeks, we're rewarding the students.

а остальные три недели платим нашим пользователям.

Now of course we're leaving some money on the table here,

Конечно, так мы теряем часть денег,

но знаете что?

but guess what?

It turns out these students

Оказывается, этим ученикам

are 70 percent more engaged than students not on the reward program.

на 70 процентов интереснее учиться, чем не участвовавшим в нашей программе.

Check.

Можем ставить галочку.

From a business perspective,

С точки зрения бизнеса

they are less likely to churn

они будут реже уходить от нас

and more likely to refer friends,

и чаще рекомендовать нас друзьям,

so we're hoping to trade off a lower revenue per user

поэтому мы планируем компенсировать низкий доход от одного человека

for a bigger and more engaged user base.

бо́льшим количеством заинтересованных пользователей.

Check and check.

Ставим две галочки.

Now for that final question.

Перейдём к последнему вопросу.

Would they keep coming back if they were no longer paid?

Вернутся ли они к нам, если перестать платить?

Mathematics is so much more than just a subject you study at school.

Математика — это гораздо больше, чем школьный предмет.

It's a human endeavor.

Это стремление человека

It's what helps us to understand the world around us.

лучше понимать окружающий мир.

And the more you know, the more you want to know.

А чем больше знаешь, тем больше хочется узнать.

So yes, we've triggered initial engagement

Да, первоначальный интерес был вызван

with a financial reward.

финансовым вознаграждением.

But in the long run,

Но в дальнейшем

the money won't matter anymore.

деньги уже не будут иметь значения.

Because in the long run,

Ведь в дальнейшем

the wonder of mathematics will be the incentive

стимулом будут чудеса математики,

and understanding it

а наградой —

will be the reward.

её понимание.

Thank you.

Спасибо.

(Applause)

(Аплодисменты)