This company pays kids to do their math homework | Mohamad Jebara

Fordító: Peter Pallos Lektor: Reka Lorinczy

Úgy emlékszem, szerettem a matekot.

Bár ez nem teljesen igaz.

A gimnázium felső tagozatában egy kéthetes időszak kivételével

For as long as I remember, I've loved mathematics.

végig szerettem a matekot.

(Nevetés)

Actually, it's not 100 percent true.

Osztályelső voltam benne,

és épp elkezdtük a felsőbb matematikát tanulni.

I've loved mathematics for all but a two-week period

Nagyon izgatott e vadonatúj téma,

in senior high school.

(Laughter)

a komplex számok.

I was top of my class,

Szeretem a komplex dolgokat.

and we were about to start the Extension Maths course.

Tanárnőnk a négyzetgyökre vonatkozó pár kérdéssel

I was really excited about this brand new topic coming up,

vezette be a fogalmakat.

Négyzetgyök kilenc: három.

complex numbers.

Négyzetgyök 256: tizenhat.

I like complex.

My teacher was priming us for the concepts

Túl könnyű!

Aztán cseles kérdést tett fel:

with some questions about square roots.

Mennyi mínusz egy négyzetgyöke?

Square of nine -- three;

square of 256 -- sixteen.

Rögtön rávágtuk:

Too easy.

„Ugyan már, tanárnő,

Then she asked the trick question:

tudjuk, hogy negatív számból nem lehet négyzetgyököt vonni!”

What about the square root of negative one?

„A valós számok halmazán tényleg nem lehet,

Of course, we were all over it --

de a komplex számok halmazán

"Come on, Miss!

a négyzetgyök mínusz egy az i képzetes szám.”

We all know you can't take the square root of a negative."

"That's true in the real world," she said.

(Nevetés)

"But in the complex world,

the square root of negative one is the imaginary number i."

Aznap egész matematikai világom összeomlott.

(Nevetés)

(Laughter)

„Képzetes számok?

Komolyan?

That day,

De a matek az igazság forrása,

my entire mathematical world came crashing down on me.

minek ezek az elvont dolgok?

(Laughter)

Ha képzetes számokkal akartam volna játszani,

"Imaginary numbers?

Seriously?

akkor művészetet tanultam volna.”

But mathematics is a source of truth,

(Nevetés)

please don't go abstract on me.

„Ez felsőbb matematika, térjünk vissza a programunkhoz!”

I would have studied art

De a tanárnő nem ezt tette,

if I wanted to play with imaginary numbers."

és a következő pár hétben

(Laughter)

kelletlenül végeztem érdektelen számításokat,

"This is Extension Maths, let's get back with our program!"

(Nevetés)

másodfokú egyenletek képzetes megoldásait kerestem.

She didn't,

and over the next couple of weeks,

(Nevetés)

I reluctantly performed meaningless calculations,

De aztán valami elképesztő történt.

Elegáns megoldásokat találtunk a valós számok feladataira,

(Laughter)

finding imaginary solutions to quadratic equations.

amelyekre korábban nem volt válaszunk,

(Laughter)

But then something amazing happened.

kezdve a képzetes számok komplex világával.

We began finding elegant solutions

to real-world problems we previously had no answers to,

500 éve pár matematikus

unalmában kitalálta a képzetes számokat,

starting with the complex world of imaginary numbers.

így ma már levezethetjük e csodálatos azonosságokat,

So some mathematician 500 years ago

decides to have some fun and make up these imaginary numbers,

amelyeket a gyakorlatban,

pl. az elektrotechnikában alkalmazhatunk.

and because of that we can now derive these amazing identities

Hűha!

A matekra egészen másként kezdtem nézni.

with applications in the real world,

in fields like electrical engineering.

Rövid kétkedés után

még jobban beleszerettem a témába, mint valaha.

Wow!

I gained a whole new level of appreciation for mathematics.

Francis Su matematikus remekül összefoglalja ezt:

And after my brief mistrust,

I was now in love with the subject more than ever.

A matematikát játékból, a szépségéért,

az igazságért, az igazságosságért

Francis Su, the mathematician, sums it up beautifully when he says,

és szerelemből tanulmányozzuk.

"We study mathematics for play, for beauty,

De ma diákokat megkérdezve

valószínűleg más véleményt hallunk,

melyben a nehéz és az unalmas jelzők fordulnak elő.

for truth,

for justice and for love."

Igazuk lehet, hogy nehéz.

But if you ask a student today,

De semmi szín alatt nem unalmas.

you'll probably hear a different story.

You might hear "difficult" and "boring."

Az, hogy nehéz elsajátítani,

And they might be right about difficult.

része annak, ami széppé teszi.

But it's certainly not boring.

Mert amit érdemes csinálni, az sosem könnyű.

In fact, I'd say being difficult to master

Ezért kell a nehéz részeknél kitartaniuk a diákoknak,

is part of what makes it beautiful.

hogy meglássák a szépségét, míg minden össze nem áll.

Because nothing worth doing is easy.

Ahogy velem is történt a középiskolában pár hét alatt.

So we need students to stick around long enough through the difficult parts

to appreciate the beauty when it all ties together.

Iskolarendszerünkben a matekot

Much like I did for that brief couple of weeks in high school.

sajnos szigorú és merev program szerint oktatjuk.

A kissé lemaradóknak esélyük sincs

Unfortunately, our school systems --

utolérni a többieket, és értékelni a tantárgy szépségét.

we move students through mathematics in a lockstep process.

Miért baj ez?

Miért kell ezzel törődnünk?

So those who fall a little behind

Mai világunkban minden eddiginél jobban kell,

find it near impossible to ever catch up and appreciate that beauty.

hogy mindenki jártas legyen a matematikában.

But why is this a problem?

Az MI és az automatizálás megjelenésével

Why should we care?

Well today, more than ever,

our world needs every citizen to be skilled in mathematics.

a mai munkakörök közül sok eltűnik

vagy átalakul, és kevesebb rutinmunkát,

With the advent of artificial intelligence and automation,

több elemzést és szakértelmi alkalmazást igényel.

many of the jobs we see today will either not exist

De ezekre az állásokra

or be transformed to require less routine work

nem képezünk több matematika szakos diákot.

A grafikon az általános

and more analysis and application of expertise.

és a felsőbb matematikát tanuló diákokat mutatja

But we're not producing the extra mathematics students

Ausztráliában

20 év alatt.

to fill these new roles.

This graph shows the number of students

Látható, hogy bár a matematikában jártasak iránti igény gyorsan nő,

taking Standard Mathematics

and Advanced Mathematics

a kínálat folyamatosan csökken.

over a period of 20 years in Australia.

It's clear that while we have demand for mathematics skills rapidly increasing,

Az ausztráliai érettségiző diákok fele

supply is in steady decline.

képtelen megérteni

az adatok változásának mértékével kapcsolatos érveket.

To put things in perspective,

half of the students completing high school today in Australia

Digitális korunkban,

mikor álhírek befolyásolják a választási eredményeket,

are not prepared to understand any argument

about rates of change in data.

ez nyugtalanító.

In this digital age

Hadd mondjak rá konkrét példát.

where fake news can influence election results,

Nézzük meg jobban az ábrát!

Látják, mivel emeltem ki a véleményemet?

this is very concerning.

Ha nem, megmutatom úgy,

Let me give you a concrete example.

Let's take a closer look at that graph.

hogy a függőleges tengelyt a nulla ponttól indítom.

Can everyone see what I've done there to stress my point?

Most már látják?

If you can't, let me show you now,

Az adatok pontosan ugyanazok,

de a hatás kedvéért a szemléltetést manipuláltam.

with the vertical axis starting at zero, where it should be.

Ez király, ez a foglalkozásom.

There, you see it now, right?

It's the exact same data

(Nevetés)

De a viccet félretéve,

but I've manipulated the representation to influence you.

ha nem teszünk valamit,

hogy a matematika iránt lényegesen felkeltsük a diákok érdeklődését,

And that's cool, that's my job up here.

akkor nemcsak nagy hiányunk lesz szakképzett munkaerőben,

(Laughter)

But in all seriousness,

unless we do something

hanem hiszékeny lakosságunk is lesz,

to drastically improve student engagement with mathematics,

amelyet könnyen befolyásolhat az, aki a legtöbb adásidőhöz jut.

we'll not only have a huge skills shortage crisis

Mi a megoldás?

but a fickle population,

Sok teendőnk van.

easily manipulated by whoever can get the most air time.

Meg kell változtatni a tanterveket.

A legjobbakat és legokosabbakat ösztönöznünk kell, hogy tanárnak menjenek.

So what's the solution?

There are a lot of things we have to do.

Véget kell vetnünk a nagy téttel járó teszteknek,

We need curriculum reform.

helyette az elsajátításon alapuló tanulást kell előnyben részesítenünk.

We need our best and brightest encouraged to become teachers.

De ezekhez idő kell.

We need to put an end to high-stakes tests

Türelmetlen vagyok.

and instead follow a mastery-based learning approach.

Nyolc éve ezen töröm a fejem,

But all these things take time.

mióta otthagytam a származékos ügyletekkel kereskedői munkámat,

And I'm impatient.

hogy webalkalmazást fejlesszek diákoknak a matektanuláshoz.

See, I've been thinking about this for eight years now.

Ma az alkalmazást az egész világon használják.

Ever since I left my job as a derivative trader

Jelentős javulás tapasztalható

to build a web application to help students learn mathematics.

a programot rendszeresen használóknál.

Today, our app is used by schools across the globe.

De az a baj,

hogy csak a rendszeres használóknál.

And we're seeing big improvements

for students who use the program regularly.

Ők nem a többség.

But here's the thing --

we're only seeing it for students who use the program regularly.

Így az alkalmazás több éves fejlesztése és finomítása után

a legnagyobb feladatunk nem a termékkel volt kapcsolatos,

And most of them don't.

hanem az, hogyan ösztönözzük őket

So after years of developing and refining the application,

megértési hiányosságaik kiküszöbölésére.

our biggest challenge was not so much product related,

A figyelem gazdaságtana mai viszonyai között

our biggest challenge was motivating students

a Facebookkal, a Snapchattel és a PlayStationnal versenyzünk,

to want to work on their gaps in understanding.

hogy megszerezzük a diákok idejét.

You can imagine in today's attention economy,

Így visszatértünk a rajzasztalhoz,

we're competing against Facebook, Snapchat and PlayStation

és azon agyaltunk, hogyan érhetnénk el,

hogy a diákok „figyelem-költségvetésüket”

to try and get these students' time.

So we went back to the drawing board

részben az oktatásra fordítsák.

and started to think about how we could make it worthwhile

Játékos elemeket bütyköltünk,

pl. pontokat, jelvényeket és avatarokat.

for students to spend some of their "attention budget"

Átmenetileg megugrott az érdeklődésük,

on their education.

de az újdonság megszűntével a dolgok visszaálltak a rendes kerékvágásba.

We tinkered with gamification elements

like points, badges and avatars,

Aztán egy nap alapítótársam, Alvin,

and we'd see a temporary spike in engagement

chicagói diákok kutatására bukkant,

but things would go back to normal as soon as the novelty wore off.

amelyet Steven Levitt viselkedés-közgazdász vezetett,

ahol fizettek a teszteredményeiken javító diákoknak.

Then one day, my cofounder, Alvin,

came across a study of students in Chicago

Elmondta, mivel kísérleteztek,

led by the behavioral economist, Steven Levitt,

és milyen érdekes következtetésekre jutottak.

where they paid students who improved on their test scores.

Megfigyelték, hogy a tanulási folyamatban

He started telling me about some of the things they tested for

az igyekezet ösztönzése

and the interesting findings they had.

sokkal hatékonyabb, mint az eredményeké,

For instance, they found that incentivizing students for inputs,

az osztályzatoké.

Alsós diákok kupával megnyerhetők,

like effort,

worked a lot better than incentivizing for outputs,

de a felsősöknél

készpénz nélkül nincs rá esély.

like test scores.

(Nevetés)

Számított a pénz mennyisége is: 10 dollár jó volt,

They found that for younger students, you could win them over with a trophy

de 20 dollár még jobb.

but for older students,

you really needed cash.

De a legfontosabb az volt,

(Laughter)

hogy a jutalomnak azonnalinak kell lennie,

And the amount of cash mattered -- 10 dollars was good,

nem pedig későbbre ígérni.

20 dollars -- even better.

Odáig elmentek, hogy 20 dollárt adtak a diákoknak, és azt mondták:

But perhaps most importantly,

they found that the rewards had to be instant

„Érintsd meg, érezd, szagold meg...

(Szimatol)

rather than promised at a later date.

Ez mind a tiéd.

De ha kudarcot vallasz, visszaveszem.”

They went as far as to give the students 20 dollars and say,

A módszer elég jól bevált.

"Touch it, feel it, smell it --"

(Sniffing)

Rögtön fellelkesültem,

"It's all yours.

hogy a módszert a programunkba iktathatom.

But if you fail, I'm going to take it back."

And that worked really well.

De amint izgalmam lecsillapodott,

jó pár kétely merült fel bennem.

I immediately got excited

about the possibilities of implementing this in our program.

Először:

etikus-e ez?

But once the excitement settled down,

(Nevetés)

Másodszor: győzzük-e ezt pénzzel?

there were a few concerns that crept in our minds.

(Nevetés)

Firstly,

Végül:

fennmaradnak-e az eredmények, ha a diákok már nem kapnak pénzt?

was this ethical?

(Laughter)

Secondly, how would we fund this thing?

Először nézzük az etika kérdését!

(Laughter)

Matematikusként kissé puritán vagyok.

And finally,

would the results be sustained if the students were no longer paid?

Az elsők között jelentem ki,

hogy a matematikát a matematika kedvéért kell tanulni.

Now, let's look at the ethical part first.

I'm a bit of a mathematical purist.

Ahogy mondtam: játékból, a szépségéért, az igazságért, és szerelemből!

So I'd be one of the first people to say that we should study mathematics

Nem pénzért!

for the sake of mathematics.

(Nevetés)

Ezzel küszködve rájöttem,

Remember -- for play, for beauty, for truth, for justice and for love!

csak azért tekintek most így a matematikára,

mert elég sokáig tanultam ahhoz, hogy értékeljem.

Not for money!

(Laughter)

Elég bajos a matekkal kínlódó diáknak elmondani:

As I struggled with this, I came to see that,

while it's a way I look at mathematics now,

„Csak dolgozz szorgalmasan, a távoli jövőben ez megtérül!”

it's only because I studied it long enough to appreciate it.

Itt a vesztegetés nem válik be,

It's very difficult to tell a student struggling with mathematics today

mert megvesztegethetném őket,

ha elmondanám nekik a kereskedőként kapott nagy prémiumaimat,

to work hard for a payoff in the distant future.

jutalomként azért, mert jó voltam matekból.

And it's not so much bribery that's at work here,

because I could bribe students

De hosszú távon ez nem kifizetődő.

by telling them about my big bonuses in my derivative trading days

Gyakorlatilag semmi.

Viselkedési közgazdászok ezt hiperbolikus diszkontálásnak hívják.

as a reward for doing well at maths.

But it doesn't pay off for a very long time.

Levitt még azt is hozzáteszi,

So it's practically naught.

hogy minden ösztönző erő eltűnik,

Behavioral economists call this hyperbolic discounting.

ha a jutalom késve érkezik.

And Levitt goes as far as to say

Tisztán közgazdasági szempontból,

that all motivating power vanishes

when rewards are handed out with a delay.

ha nem azonnali ösztönzőkkel élünk,

akkor nem eleget fektetünk be a diákok teljesítményébe.

So, from a purely economic point of view:

Ebből erőt merítettem, és rájöttem,

if we don't use immediate incentives,

hogy az anyagi ösztönzőkhöz társadalomként már hozzászoktunk,

we are underinvesting in student outcomes.

legyen az a kormányzat, a munkaadó részéről, vagy otthoni.

I took heart from that, and came to see that as a society,

Sok szülő pl. rendszeresen fizet vagy zsebpénzt ad

we're actually quite used to financial incentives.

gyermekének a házimunkáért.

Whether it be by the government, by employers or at home.

Az etika kérdése nemigen volt ellentmondásos.

For instance, many parents would pay their children

Ezen töprengve megleltem a választ

an allowance or pocket money for doing chores in the house.

a finanszírozás kérdésére.

So it wasn't really all that controversial.

A szülők viselik leginkább szívükön gyerekeik oktatását.

As I thought about that,

Számítsunk fel nekik programunk használatáért

it started to answer that second question of how we were going to fund this.

Naturally, parents are the most invested in their children's education.

heti előfizetési díjat,

de ha heti matematikai céljukat a diákok elérik,

So, let's charge them a weekly subscription fee

akkor az előfizetés összegét a gyermek bankszámlájára térítjük vissza.

to use our program,

but --

if the students complete their weekly maths goal,

Három gyakorlatot választottunk

we'll refund the subscription amount directly into the child's bank account.

egyhetes időszakra,

10 dolláros jutalomért.

Így az erőfeszítést ösztönöztük

We chose three exercises completed

over a one week period

elég rövid idő alatt,

for a 10 dollar reward.

és a diákokat eléggé serkentő jutalom fejében.

That way we're incentivizing effort rather than performance

Emlékszem, mikor feleségemnek először beszéltem az új üzleti modellről.

over a short enough period

and with a substantial enough payout for the students to care.

Ha szemernyi kétsége maradt volna, hogy teljesen meghibbantam,

Now, I remember when I first told my wife about this new business model.

akkor most már biztos lett benne.

If she had any doubt left that I've gone completely mad,

Azt mondta: „Mohamad,

tudatában vagy, hogy ha mindenki megoldja a háziját,

that pretty much confirmed it for her.

akkor egy árva garast sem keresel?

She said to me, "Mo ...

Mondhatom, kiváló üzleti modell!”

you realize that if everybody does their homework, which you want,

(Nevetés)

Inkább üzletellenes modell.

ingyen használható, de aki nem használja, pénzt kap érte.

you're not going to make any revenue, which you don't want.

Great business model."

Tapasztalatból tudom,

(Laughter)

I say it's more like an antibusiness model,

hogy nálunk nem mindenki annyira lelkes,

hogy hetente megírja a matekháziját.

it's free if you use it, but you pay if you don't.

Ellenkező esetben hamar tönkremennénk,

Now, I knew from experience

bár ezzel megoldanánk a matematikai készségek válságát.

that not everybody in the country was going to jump on

and do their maths homework every week.

(Nevetés)

And if they did, sure we'd go bust pretty quickly,

Cégünk mindig két fronton küzdött:

but hey, we would have solved the country's maths skills crisis.

térüljön meg a befektetők pénze,

és javítsuk a diákok eredményeit.

(Laughter)

Tudjuk, hogy a hosszú távú jövedelmezőség titka

As a company, we've always run a double bottom line,

a diákok eredményének javítása.

looking to both make a return for investors

A két célunk tehát nincs ellentmondásban.

as well as improve student outcomes.

We know that our path to long-term profitability

is through improving student outcomes.

Arra törekszünk,

hogy a termékre vonatkozó döntéseink

So our dual objectives should never be at odds.

segítsék a diákokat heti matekcéljaik elérésében,

hogy ők kapják érte a pénzt, és ne mi.

So we're always looking

to make our product decisions

Bizonyára eltűnődnek: sikeres ez az őrült üzleti modell?

around helping students reach their weekly maths goal,

effectively ensuring that they get paid

Örömmel mondom, hogy még mindig működünk.

and not us.

E funkciót csak személyes otthoni felhasználóinkon teszteltük

Now you must be wondering: How is this crazy business model going?

az elmúlt öt hónapban Ausztráliában,

mielőtt az iskolákban való bevezetésére gondolnánk.

You'll be glad to know we're still in business.

Már vannak korai eredmények.

We've been testing this now for the last five months

A zöld a heti matematikai céljukat teljesítő diákokat jelöli,

on just our personal home users in Australia

before we think about rolling it out to schools.

a piros pedig azokat, akik nem.

Látható, hogy sokkal többen végzik el a házijukat, mint akik nem.

And here are the early results.

The green represents students who are completing their weekly maths goal

Ahogy felhasználói bázisunk nőtt, azt tapasztaltuk,

hogy az arány eléggé állandó, kb. 75%.

and the red those who aren't.

You can see a lot more completing their homework than not.

Így átlagosan négyhetente egyszer kapjuk meg

In fact, as our user base has grown,

a heti előfizetési díjat,

we found the percentage to be pretty steady, at around 75 percent.

másik három hétben pedig a diákokat jutalmazzuk.

So on average, we receive our weekly subscription fee

A pénz egy részét persze elveszítjük,

once every four weeks,

de kiderült,

hogy e diákok 70%-kal jobban elkötelezettek,

and the other three weeks, we're rewarding the students.

mint azok, akik kimaradtak a jutalmazási programból.

Now of course we're leaving some money on the table here,

but guess what?

Pipa!

It turns out these students

are 70 percent more engaged than students not on the reward program.

Üzleti szempontból kevésbé valószínű,

hogy lemorzsolódnak, és valószínűbb,

hogy ismerőseiknek ajánlanak minket,

Check.

ezért reméljük, hogy a felhasználónkénti kisebb bevételt

From a business perspective,

a nagyobb létszám ellentételezi.

they are less likely to churn

and more likely to refer friends,

Két pipa!

so we're hoping to trade off a lower revenue per user

Lássuk az utolsó kérdést!

Visszatérnek, ha már nem fizetjük őket?

for a bigger and more engaged user base.

Check and check.

A matematika az iskolában tanulandó tantárgynál sokkal több.

Now for that final question.

Emberi törekvés a világ jobb megértésére.

Would they keep coming back if they were no longer paid?

Mathematics is so much more than just a subject you study at school.

Minél többet tudunk, annál többet szeretnénk tudni.

It's a human endeavor.

Igen, a kezdeti érdeklődést

It's what helps us to understand the world around us.

a pénzjutalom keltette fel.

And the more you know, the more you want to know.

Ám a későbbiekben a pénznek már nem lesz szerepe.

So yes, we've triggered initial engagement

Mert hosszabb távon

a matek csodái lesznek az ösztönzők,

with a financial reward.

But in the long run,

a jutalom pedig

a matek megértése.

the money won't matter anymore.

Köszönöm.

Because in the long run,

the wonder of mathematics will be the incentive

(Taps)

and understanding it

will be the reward.

Thank you.

(Applause)