Beware online "filter bubbles" | Eli Pariser

Translator: Martin Ukrop Reviewer: Martin Francis Gilbert Máik

Mark Zuckerberg,

Marka Zuckerberga

a journalist was asking him a question about the news feed.

sa raz novinár spýtal na panel noviniek.

And the journalist was asking him,

Tento novinár sa spýtal:

"Why is this so important?"

„Prečo je to také dôležité?"

And Zuckerberg said,

A Zuckrerberg mu odvetil:

"A squirrel dying in your front yard

„Veverička, ktorá práve zdochla pred vaším domom

may be more relevant to your interests right now

môže byť pre vás práve teraz dôležitejšia,

than people dying in Africa."

ako ľudia umierajúci v Afrike."

And I want to talk about

A ja by som chcel hovoriť o tom,

what a Web based on that idea of relevance might look like.

ako by vyzeral web založený na takýchto princípoch relevantnosti.

So when I was growing up

Keď som vyrastal

in a really rural area in Maine,

na ozajstnom vidieku v štáte Maine,

the Internet meant something very different to me.

internet bol pre mňa niečím špeciálnym.

It meant a connection to the world.

Predstavoval spojenie so svetom.

It meant something that would connect us all together.

Predstavoval niečo, čo nás všetkých spojí dohromady.

And I was sure that it was going to be great for democracy

A bol som si istý, že to bude skvelá vec pre demokraciu

and for our society.

a celkovo pre našu spoločnosť.

But there's this shift

Ale existuje istý posun v tom,

in how information is flowing online,

ako informácie plynú po internete --

and it's invisible.

je však neviditeľný.

And if we don't pay attention to it,

A, ak tomu nebudeme venovať pozornosť,

it could be a real problem.

mohol by sa z toho stať vážny problém.

So I first noticed this in a place I spend a lot of time --

Prvýkrát som si to všimol na mieste, kde trávim mnoho času --

my Facebook page.

na Facebooku.

I'm progressive, politically -- big surprise --

Snažím sa byť pokrokový, aj politicky -- veľké prekvapenie --

but I've always gone out of my way to meet conservatives.

ale vždy som sa stýkal aj s konzervatívcami.

I like hearing what they're thinking about;

Rád počúvam, o čom rozmýšľajú;

I like seeing what they link to;

rád sa dívam, aké odkazy rozširujú;

I like learning a thing or two.

rád sa priučím vec či dve.

And so I was surprised when I noticed one day

A tak som zostal veľmi prekvapený, keď som si raz uvedomil,

that the conservatives had disappeared from my Facebook feed.

že všetci konzervatívci z mojich Facebookových noviniek zmizli.

And what it turned out was going on

Nakoniec sa ukázalo,

was that Facebook was looking at which links I clicked on,

že Facebook sledoval, na ktoré odkazy klikám,

and it was noticing that, actually,

a všímal si, že vlastne

I was clicking more on my liberal friends' links

viac klikám na odkazy svojich liberálnych priateľov

than on my conservative friends' links.

ako na tie, ktoré boli od konzervatívcov.

And without consulting me about it,

A bez toho, aby sa ma spýtal,

it had edited them out.

ich jednoducho vynechal.

They disappeared.

Jednoducho zmizli.

So Facebook isn't the only place

A Facebook nie je jediné miesto,

that's doing this kind of invisible, algorithmic

kde sa odohráva takáto neviditeľná, algoritmická

editing of the Web.

korektúra webového obsahu.

Google's doing it too.

Google to robí tiež.

If I search for something, and you search for something,

Ak by som ja niečo hľadal a hľadali by ste to aj vy,

even right now at the very same time,

hoci aj tu a teraz v rovnakom momente,

we may get very different search results.

je možné, že dostaneme výrazne rôzne výsledky.

Even if you're logged out, one engineer told me,

Jeden technik mi povedal, že aj keď ste odhlásení,

there are 57 signals

je ďalších 57 faktorov,

that Google looks at --

ktoré Google berie do úvahy --

everything from what kind of computer you're on

úplne všetko, od toho za akým počítačom sedíte,

to what kind of browser you're using

cez typ browsera, ktorý používate,

to where you're located --

až po miesto, kde sa nachádzate --

that it uses to personally tailor your query results.

tak to všetko sa používa, aby boli výsledky ušité na mieru pre vás.

Think about it for a second:

Zamyslite sa nad tým na chvíľu:

there is no standard Google anymore.

už neexistuje žiadny „štandardný Google."

And you know, the funny thing about this is that it's hard to see.

A najnezvyčajnejšie na tom je, že to skoro nie je vidieť.

You can't see how different your search results are

Nevidíte, ako veľmi sa to, čo dostanete vy,

from anyone else's.

líši od toho, čo dostanú ostatní.

But a couple of weeks ago,

Pred pár týždňami som poprosil

I asked a bunch of friends to Google "Egypt"

zopár svojich známych, aby zadali do Googlu výraz „Egypt"

and to send me screen shots of what they got.

a poslali mi screenshot toho, čo dostanú.

So here's my friend Scott's screen shot.

Takto to vyzeralo u môjho priateľa Scotta.

And here's my friend Daniel's screen shot.

A takto zase u Daniela.

When you put them side-by-side,

Keď si ich dáte vedľa seba pre porovnanie,

you don't even have to read the links

nemusíte ani len čítať tie odkazy,

to see how different these two pages are.

aby ste si uvedomili, ako veľmi rôzne tie stránky sú.

But when you do read the links,

Ale keď si prečítate, aké odkazy to sú,

it's really quite remarkable.

všimnete si niečo pozoruhodné.

Daniel didn't get anything about the protests in Egypt at all

U Daniela sa vôbec nič ohľadom terajších protestov v Egypte

in his first page of Google results.

nedostalo na prvú stranu.

Scott's results were full of them.

U Scotta toho bolo veľa.

And this was the big story of the day at that time.

A to boli v tom čase najdôležitejšie novinky.

That's how different these results are becoming.

A presne toto sa s výsledkami vyhľadávania deje.

So it's not just Google and Facebook either.

Ale nie je to iba Google a Facebook.

This is something that's sweeping the Web.

Podobné veci sa tiahnu celým webom.

There are a whole host of companies that are doing this kind of personalization.

Je obrovské množstvo firiem, ktoré robia tento druh personalizácie.

Yahoo News, the biggest news site on the Internet,

Yahoo News, najväčší spravodajský web na internete

is now personalized -- different people get different things.

je už tiež personalizovaný -- rozdielni ľudia vidia rozdielne správy.

Huffington Post, the Washington Post, the New York Times --

Huffington Post, the Washington Post, the New York Times --

all flirting with personalization in various ways.

všetci sa nejakým spôsobom pohrávajú s personalizáciou.

And this moves us very quickly

A tým sa veľmi rýchlo

toward a world in which

dostávame do doby,

the Internet is showing us what it thinks we want to see,

kedy nám internet bude ukazovať to, čo si myslí, že chceme vidieť,

but not necessarily what we need to see.

ale nie nutne to, čo potrebujeme vidieť.

As Eric Schmidt said,

Ako povedal Eric Schmidt:

"It will be very hard for people to watch or consume something

„Bude pre ľudí veľmi ťažké sledovať alebo konzumovať čokoľvek,

that has not in some sense

čo nebolo v nejakom zmysle

been tailored for them."

prispôsobené práve im."

So I do think this is a problem.

Ja si naozaj myslím, že je to problém.

And I think, if you take all of these filters together,

A myslím si, že keď zoberiete všetky tieto filtre,

you take all these algorithms,

všetky tieto filtrovacie algoritmy,

you get what I call a filter bubble.

získate niečo, čo nazývam „informačná bublina."

And your filter bubble is your own personal,

Táto informačná bublina predstavuje váš osobný,

unique universe of information

unikátny vesmír informácií,

that you live in online.

v ktorom žijete, keď ste online.

And what's in your filter bubble

Obsah vašej informačnej bubliny

depends on who you are, and it depends on what you do.

závisí od toho, kto ste a ako sa správate.

But the thing is that you don't decide what gets in.

Nemôžete si však vybrať, čo sa dostane dnu.

And more importantly,

Ale hlavne,

you don't actually see what gets edited out.

nevidíte to, čo bolo vynechané.

So one of the problems with the filter bubble

Jeden z problémov informačných bublín

was discovered by some researchers at Netflix.

objavili výskumníci z firmy Netflix.

And they were looking at the Netflix queues, and they noticed something kind of funny

Pozorovali sled výpožičiek filmov zákazníkov Netflixu a všimli si niečo zvláštne,

that a lot of us probably have noticed,

niečo, čo si pravdepodobne všimlo mnoho z nás --

which is there are some movies

sú filmy, ktoré sa akosi

that just sort of zip right up and out to our houses.

hneď dostanú medzi ľudí, do ich domovov.

They enter the queue, they just zip right out.

Hneď ako sa dostanú do zoznamu filmov na pozretie si ich aj pozrieme.

So "Iron Man" zips right out,

Tak rýchlo prejde napríklad „Iron Man,"

and "Waiting for Superman"

ale na dokumentárny film „Waiting for Superman"

can wait for a really long time.

si asi počkáme celkom dlho.

What they discovered

A oni zistili, že v tých filmových zoznamoch

was that in our Netflix queues

zákazníkov firmy Netflix

there's this epic struggle going on

prebieha epický súboj

between our future aspirational selves

medzi našimi „ja", ktoré sa usilujú o budúcnosť,

and our more impulsive present selves.

a našimi prítomnými a oveľa impulzívnejšími „ja".

You know we all want to be someone

Určite to poznáte -- všetci chceme byť tí,

who has watched "Rashomon,"

ktorí už videli film „Rašomón,"

but right now

ale práve teraz by sme si

we want to watch "Ace Ventura" for the fourth time.

radšej pozreli „Ace Ventura: zvierací detektív" po štvrtýkrát.

(Laughter)

(Smiech)

So the best editing gives us a bit of both.

A najlepšia zostava je taká, ktorá nám dá niečo od každého.

It gives us a little bit of Justin Bieber

Dá nám trochu Justina Biebera

and a little bit of Afghanistan.

a súčasne niečo z Afganistanu.

It gives us some information vegetables;

Dá nám trochu informačnej zeleniny,

it gives us some information dessert.

ale aj informačný zákusok.

And the challenge with these kinds of algorithmic filters,

A problém s týmto druhom algoritmických filtrov,

these personalized filters,

týchto personalizačných filtrov,

is that, because they're mainly looking

je ten, že keďže zohľadňujú predovšetkým to,

at what you click on first,

na čo sme klikli prvé,

it can throw off that balance.

môžu veľmi rýchlo stratiť rovnováhu.

And instead of a balanced information diet,

A namiesto vyváženej informačnej stravy

you can end up surrounded

sa k vám dostane

by information junk food.

len informačný fast food.

What this suggests

Snaží sa to naznačiť,

is actually that we may have the story about the Internet wrong.

že možno sme to rozprávanie o internete pochopili zle.

In a broadcast society --

V spoločnosti s rozhlasom a televíziou --

this is how the founding mythology goes --

presne tak začína báj o vzniku --

in a broadcast society,

tak v tej spoločnosti

there were these gatekeepers, the editors,

existovali vrátnici, editori, korektori,

and they controlled the flows of information.

ktorí kontrolovali tok informácií.

And along came the Internet and it swept them out of the way,

Potom však prišiel internet, ktorý ich zlikvidoval

and it allowed all of us to connect together,

a dovolil nám všetkým nadviazať kontakt so svetom

and it was awesome.

a bolo to úžasné.

But that's not actually what's happening right now.

Ale to nie je úplne presne to, čo sa deje teraz.

What we're seeing is more of a passing of the torch

Sme skôr svedkami momentu, keď sa štafeta predáva

from human gatekeepers

od ľudských strážcov

to algorithmic ones.

tým algoritmickým.

And the thing is that the algorithms

A problémom je, že tie algoritmy

don't yet have the kind of embedded ethics

ešte nemajú zabudovanú akýsi etický rozmer,

that the editors did.

ktorý tí ľudia mali.

So if algorithms are going to curate the world for us,

A ak budú za nás spravovať svet algoritmy,

if they're going to decide what we get to see and what we don't get to see,

ak budú oni rozhodovať, čo budeme vidieť a čo nie,

then we need to make sure

potom sa musíme ubezpečiť,

that they're not just keyed to relevance.

že nebudú hľadieť len na významnosť daných udalostí.

We need to make sure that they also show us things

Musíme sa uistiť, že nám ukážu aj veci,

that are uncomfortable or challenging or important --

ktoré sú nepríjemné, provokatívne alebo inak závažné --

this is what TED does --

a to je to, o čo sa snaží TED --

other points of view.

iný pohľad na vec.

And the thing is, we've actually been here before

V skutočnosti sme my, ako spoločnosť,

as a society.

v takejto situácií už boli.

In 1915, it's not like newspapers were sweating a lot

Rok 1915 -- nedá sa povedať, že by sa noviny

about their civic responsibilities.

išli pretrhnúť kvôli svojim občianskym povinnostiam.

Then people noticed

Potom si ľudia uvedomili,

that they were doing something really important.

že noviny zastávali naozaj dôležitú funkciu.

That, in fact, you couldn't have

Uvedomili si, že nie je možné

a functioning democracy

mať fungujúcu demokraciu

if citizens didn't get a good flow of information,

bez toho, aby mali obyvatelia dobrý prísun informácií.

that the newspapers were critical because they were acting as the filter,

Uvedomili si, že noviny boli kritické, pretože fungovali ako filter,

and then journalistic ethics developed.

a preto sa rozvinula novinárska etika.

It wasn't perfect,

Nebolo to dokonalé,

but it got us through the last century.

ale pomohlo nám to dostať sa cez posledné storočie.

And so now,

A tak aj teraz

we're kind of back in 1915 on the Web.

sme na webe ako keby znova v roku 1915.

And we need the new gatekeepers

A potrebujeme nových vrátnikov a strážcov,

to encode that kind of responsibility

aby zabudovali tento typ zodpovednosti

into the code that they're writing.

do algoritmov, ktoré píšu.

I know that there are a lot of people here from Facebook and from Google --

Viem, že je tu veľa ľudí z Facebooku a Googlu --

Larry and Sergey --

Larry a Sergey --

people who have helped build the Web as it is,

sú to ľudia, ktorí pomohli vystavať web tak, ako ho poznáme

and I'm grateful for that.

a som im za to vďačný.

But we really need you to make sure

Ale naozaj sa musíme ubezpečiť,

that these algorithms have encoded in them

že tieto algoritmy budú mať v sebe zabudovaný

a sense of the public life, a sense of civic responsibility.

zmysel pre verejný život, akúsi občiansku zodpovednosť.

We need you to make sure that they're transparent enough

Musíme sa uistiť, že budú dostatočne transparentné,

that we can see what the rules are

aby bolo možné vidieť, aké pravidlá

that determine what gets through our filters.

rozhodujú, čo sa cez tie filtre dostane.

And we need you to give us some control

A musíte dostať možnosť

so that we can decide

rozhodnúť sa,

what gets through and what doesn't.

čo sa dnu dostane a čo nie.

Because I think

Pretože si naozaj myslím,

we really need the Internet to be that thing

že potrebujeme, aby bol internet tým,

that we all dreamed of it being.

čím sme si vysnívali, že bude.

We need it to connect us all together.

Potrebujeme ho, aby sme boli prepojený so všetkými ostatnými.

We need it to introduce us to new ideas

Potrebujeme ho na to, aby nám ukázal nové myšlienky,

and new people and different perspectives.

nových ľudí a iné pohľady na vec.

And it's not going to do that

A to nebude možné,

if it leaves us all isolated in a Web of one.

ak zostaneme izolovaní v našich individuálnych svetoch.

Thank you.

Ďakujem.

(Applause)

(Potlesk)