Beware online "filter bubbles" | Eli Pariser

Traduttore: Daniele Buratti Revisore: Elena Montrasio

Mark Zuckerberg,

Mark Zuckerberg,

a journalist was asking him a question about the news feed.

un giornalista gli aveva posto una domanda sulla logica delle notizie proposte.

And the journalist was asking him,

La domanda era,

"Why is this so important?"

"Perché è tanto importante?"

And Zuckerberg said,

E Zuckerberg,

"A squirrel dying in your front yard

"Uno scoiattolo morente nel tuo giardino

may be more relevant to your interests right now

potrebbe essere più vicino ai tuoi interessi, in questo momento,

than people dying in Africa."

di quanto lo sia la gente che muore in Africa."

And I want to talk about

Io vi voglio parlare di quali risvolti

what a Web based on that idea of relevance might look like.

potrebbe avere una Rete che si basi sull'aspetto di rilevanza delle notizie.

So when I was growing up

Durante la mia adolescenza

in a really rural area in Maine,

in una zona rurale del Maine,

the Internet meant something very different to me.

Internet aveva per me un significato molto diverso.

It meant a connection to the world.

Era una connessione con il mondo.

It meant something that would connect us all together.

Qualcosa che ci avrebbe unito tutti.

And I was sure that it was going to be great for democracy

Ero sicuro che sarebbe stato grandioso per la democrazia

and for our society.

e per la società.

But there's this shift

Ma ora c'è questo cambiamento

in how information is flowing online,

del modo in cui le informazioni vengono fornite,

and it's invisible.

ed è impercettibile.

And if we don't pay attention to it,

Se non gli prestiamo attenzione

it could be a real problem.

ci potremmo trovare presto nei guai.

So I first noticed this in a place I spend a lot of time --

Ho cominciato a rendermene conto in un luogo in cui passo molto tempo --

my Facebook page.

la mia pagina di Facebook.

I'm progressive, politically -- big surprise --

Politicamente -- senti senti -- sono progressista --

but I've always gone out of my way to meet conservatives.

ma sono sempre stato aperto alle idee dei conservatori.

I like hearing what they're thinking about;

Mi piace ascoltare come la pensino;

I like seeing what they link to;

vedere i loro riferimenti;

I like learning a thing or two.

mi piace sempre imparare qualcosa.

And so I was surprised when I noticed one day

Perciò un giorno sono rimasto sorpreso nel vedere

that the conservatives had disappeared from my Facebook feed.

che i conservatori erano scomparsi dal mio aggregatore di notizie su Facebook.

And what it turned out was going on

E quello che ho scoperto

was that Facebook was looking at which links I clicked on,

è che Facebook prendeva nota dei siti che visitavo

and it was noticing that, actually,

determinando che, effettivamente,

I was clicking more on my liberal friends' links

visitavo maggiormente i siti dei miei amici liberali

than on my conservative friends' links.

rispetto a quelli degli amici conservatori.

And without consulting me about it,

E senza alcun preavviso

it had edited them out.

li ha esclusi dal mio mondo.

They disappeared.

Scomparsi.

So Facebook isn't the only place

Ma Facebook non è l'unico

that's doing this kind of invisible, algorithmic

a operare questa selezione algoritmica e invisibile

editing of the Web.

dei contenuti della Rete.

Google's doing it too.

Anche Google lo fa.

If I search for something, and you search for something,

Se io e te facciamo una ricerca,

even right now at the very same time,

proprio adesso e contemporaneamente,

we may get very different search results.

potremmo ottenere risultati molto diversi.

Even if you're logged out, one engineer told me,

Anche se non sei connesso, mi ha detto un ingegnere,

there are 57 signals

ci sono 57 segnali

that Google looks at --

che vengono analizzati da Google --

everything from what kind of computer you're on

qualsiasi cosa, dal computer che stai utilizzando

to what kind of browser you're using

al tuo programma di navigazione,

to where you're located --

e anche dove ti trovi --

that it uses to personally tailor your query results.

li usa per adattare a te i risultati della ricerca.

Think about it for a second:

Pensateci un attimo:

there is no standard Google anymore.

non c'è più un Google uguale per tutti.

And you know, the funny thing about this is that it's hard to see.

E sapete, la cosa divertente è che non è facile accorgersene.

You can't see how different your search results are

Voi non potete vedere quanto i risultati della vostra ricerca

from anyone else's.

siano diversi da quelli degli altri.

But a couple of weeks ago,

Un paio di settimane fa

I asked a bunch of friends to Google "Egypt"

ho chiesto ad alcuni amici di Google "Egitto"

and to send me screen shots of what they got.

di inviarmi le loro schermate della pagina principale del sito.

So here's my friend Scott's screen shot.

Questa è quella del mio amico Scott.

And here's my friend Daniel's screen shot.

E questa è quella di Daniel.

When you put them side-by-side,

Se le confrontate

you don't even have to read the links

non c'è nemmeno bisogno di leggere i collegamenti

to see how different these two pages are.

per notare quanto siano diverse.

But when you do read the links,

Ma se poi leggete i collegamenti

it's really quite remarkable.

scoprirete qualcosa di interessante.

Daniel didn't get anything about the protests in Egypt at all

Sul sito di Daniel non c'erano riferimenti alle proteste in Egitto

in his first page of Google results.

nella prima pagina di risultati.

Scott's results were full of them.

Mentre quella di Scott ne era piena.

And this was the big story of the day at that time.

Questa era la notizia del giorno all'epoca.

That's how different these results are becoming.

Ecco quanto possono essere diversi i risultati.

So it's not just Google and Facebook either.

E non è limitato a Google e Facebook.

This is something that's sweeping the Web.

Sta succedendo dappertutto nella Rete.

There are a whole host of companies that are doing this kind of personalization.

C'è un gran numero di aziende che sta operando questa personalizzazione.

Yahoo News, the biggest news site on the Internet,

Yahoo News, il maggiore sito di notizie di Internet

is now personalized -- different people get different things.

ora è personalizzato -- persone diverse ottengono informazioni diverse.

Huffington Post, the Washington Post, the New York Times --

L'Huffington Post, il Wasihngton Post, il New York Times --

all flirting with personalization in various ways.

tutti, in vari modi, civettano con la personalizzazione.

And this moves us very quickly

E ci troveremo presto

toward a world in which

in un mondo in cui

the Internet is showing us what it thinks we want to see,

Internet ci mostrerà ciò che pensa noi vogliamo vedere,

but not necessarily what we need to see.

ma non necessariamente quello che dovremmo vedere.

As Eric Schmidt said,

Come ha detto Eric Schmidt,

"It will be very hard for people to watch or consume something

"Sarà molto difficile per le persone vedere o consumare qualcosa

that has not in some sense

che non sia stato in qualche modo

been tailored for them."

fatto su misura per loro."

So I do think this is a problem.

E penso che questo sia un problema.

And I think, if you take all of these filters together,

Penso che, se mettiamo insieme tutti questi filtri,

you take all these algorithms,

tutti gli algoritmi,

you get what I call a filter bubble.

otteniamo qualcosa che chiamo "gabbia di filtri".

And your filter bubble is your own personal,

E la vostra gabbia rappresenta il vostro universo

unique universe of information

personale e unico di informazioni

that you live in online.

che vivete online.

And what's in your filter bubble

Ciò che troverete nella vostra gabbia

depends on who you are, and it depends on what you do.

dipende da chi siete e da che cosa fate.

But the thing is that you don't decide what gets in.

Il problema è che voi non prendete decisioni su cosa debba entrare.

And more importantly,

Ancora più importante,

you don't actually see what gets edited out.

non riuscite a vedere cosa ne resta fuori.

So one of the problems with the filter bubble

Dunque uno dei problemi di questa gabbia

was discovered by some researchers at Netflix.

è stato scoperto da alcuni ricercatori di Netflix.

And they were looking at the Netflix queues, and they noticed something kind of funny

Analizzando le richieste di noleggio di film degli utenti si sono accorti di qualcosa di strano

that a lot of us probably have noticed,

che forse hanno notato anche molti di voi,

which is there are some movies

ossia che ci sono alcuni titoli

that just sort of zip right up and out to our houses.

che appaiono o scompaiono dalle nostre liste.

They enter the queue, they just zip right out.

Entrano in lista ma all'improvviso vengono tolti.

So "Iron Man" zips right out,

E magari "Iron Man" scompare

and "Waiting for Superman"

mentre "Aspettando Superman"

can wait for a really long time.

ci rimane per molto tempo.

What they discovered

Si sono accorti

was that in our Netflix queues

che tra le liste di Netflix

there's this epic struggle going on

è in corso una battaglia epica

between our future aspirational selves

tra le nostre aspirazioni future

and our more impulsive present selves.

e quello che vogliamo impulsivamente adesso.

You know we all want to be someone

Sapete, noi tutti vorremmo

who has watched "Rashomon,"

aver visto "Rashomon",

but right now

ma in questo momento

we want to watch "Ace Ventura" for the fourth time.

vogliamo guardare "Ace Ventura" per la quarta volta.

(Laughter)

(Risate)

So the best editing gives us a bit of both.

Certo il massimo sarebbe avere un po' di entrambi.

It gives us a little bit of Justin Bieber

Un po' di Justin Bieber

and a little bit of Afghanistan.

e un po' di Afghanistan.

It gives us some information vegetables;

Un po' di contorno

it gives us some information dessert.

e un po' di dessert.

And the challenge with these kinds of algorithmic filters,

La sfida con questo tipo di filtri algoritmici,

these personalized filters,

questi filtri personalizzati,

is that, because they're mainly looking

è che, dato che rilevano prevalentemente

at what you click on first,

cosa viene cliccato per primo,

it can throw off that balance.

possono alterare questo equilibrio.

And instead of a balanced information diet,

E invece di informazioni equilibrate

you can end up surrounded

alla fine avrete

by information junk food.

informazioni spazzatura.

What this suggests

Questo ci suggerisce

is actually that we may have the story about the Internet wrong.

che forse abbiamo interpretato male la storia di Internet.

In a broadcast society --

In una società di trasmisisoni --

this is how the founding mythology goes --

è così che nascono i miti --

in a broadcast society,

in una società di trasmissioni --

there were these gatekeepers, the editors,

c'erano i guardiani, gli editori,

and they controlled the flows of information.

che controllavano i flussi di informazioni.

And along came the Internet and it swept them out of the way,

E poi venne Internet che li spazzò via

and it allowed all of us to connect together,

e permise a tutti noi di collegarci l'un l'altro,

and it was awesome.

ed era fantastico.

But that's not actually what's happening right now.

Ma non è quello che sta succedendo adesso.

What we're seeing is more of a passing of the torch

Ciò a cui stiamo assistendo è più che altro il passaggio del testimone

from human gatekeepers

dai guardiani umani

to algorithmic ones.

a quelli algoritmici.

And the thing is that the algorithms

Il problema è che gli algoritmi

don't yet have the kind of embedded ethics

non hanno ancora incorporato i principi etici

that the editors did.

propri degli editori.

So if algorithms are going to curate the world for us,

Dunque se gli algoritmi dovranno prendersi cura del mondo in nostra vece,

if they're going to decide what we get to see and what we don't get to see,

se ci diranno cosa vedere e cosa non vedere,

then we need to make sure

allora dobbiamo assicurarci

that they're not just keyed to relevance.

che non siano guidati unicamente dalla rilevanza.

We need to make sure that they also show us things

Dobbiamo far sì che ci mostrino anche cose

that are uncomfortable or challenging or important --

scomode o stimolanti o importanti --

this is what TED does --

è quello che fa TED --

other points of view.

punti di vista differenti.

And the thing is, we've actually been here before

Abbiamo già vissuto questa esperienza

as a society.

come società.

In 1915, it's not like newspapers were sweating a lot

Nel 1915 non è che i giornali si preoccupassero molto

about their civic responsibilities.

della loro responsabilità civile.

Then people noticed

Ma poi la gente si accorse

that they were doing something really important.

che svolgevano un ruolo davvero importante.

That, in fact, you couldn't have

Che, in effetti, non si può avere

a functioning democracy

una democrazia che funzioni

if citizens didn't get a good flow of information,

se i cittadini non hanno accesso all'informazione.

that the newspapers were critical because they were acting as the filter,

Che i giornali erano fondamentali perché agivano da filtro,

and then journalistic ethics developed.

e poi è nata l'etica del giornalismo.

It wasn't perfect,

Non era perfetta,

but it got us through the last century.

ma ci ha fatto attraversare lo scorso secolo.

And so now,

Ed ora

we're kind of back in 1915 on the Web.

ci troviamo nel 1915 della Rete.

And we need the new gatekeepers

Abbiamo bisogno di nuovi guardiani

to encode that kind of responsibility

che incorporino quel tipo di responsabilità

into the code that they're writing.

nel codice che stanno scrivendo.

I know that there are a lot of people here from Facebook and from Google --

So che tra i presenti c'è gente di Facebook e Google --

Larry and Sergey --

Larry e Sergey --

people who have helped build the Web as it is,

gente che ha contribuito a costruire la Rete come è oggi,

and I'm grateful for that.

e sono loro grato per questo.

But we really need you to make sure

Ma c'è davvero bisogno di far sì che

that these algorithms have encoded in them

questi algoritmi contengano

a sense of the public life, a sense of civic responsibility.

un senso di vita pubblica, di responsabilità civile.

We need you to make sure that they're transparent enough

Dovete fare in modo che siano abbastanza trasparenti

that we can see what the rules are

da consentirci di vedere le regole

that determine what gets through our filters.

che determinano cosa può passare attraverso i filtri.

And we need you to give us some control

E dovete darci la facoltà di controllo,

so that we can decide

per decidere

what gets through and what doesn't.

cosa può passare e cosa deve essere bloccato.

Because I think

Perché penso

we really need the Internet to be that thing

che abbiamo bisogno che Internet sia davvero

that we all dreamed of it being.

quella cosa che abbiamo sempre sognato.

We need it to connect us all together.

Ne abbiamo bisogno per essere connessi tra di noi.

We need it to introduce us to new ideas

Perché ci presenti nuove idee,

and new people and different perspectives.

nuove persone e prospettive differenti.

And it's not going to do that

E questo non sarà possibile

if it leaves us all isolated in a Web of one.

se rimarremo isolati in una Rete individuale.

Thank you.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)