Beware online "filter bubbles" | Eli Pariser

Μετάφραση: Ioannis Apostolopoulos Επιμέλεια: Leonidas Argyros

Mark Zuckerberg,

Στον Μαρκ Ζάκενμπέργκ,

a journalist was asking him a question about the news feed.

ένας δημοσιογράφος του απηύθυνε μια ερώτηση σχετική με τη "ροή ενημερώσεων."

And the journalist was asking him,

Και ο δημοσιογράφος τον ρώτησε:

"Why is this so important?"

"Γιατί είναι αυτό κάτι το τόσο σημαντικό;"

And Zuckerberg said,

Απαντώντας ο Ζάκενμπέργκ ανέφερε:

"A squirrel dying in your front yard

"Ένας σκίουρος που πεθαίνει στη μπροστινή σου αυλή

may be more relevant to your interests right now

μπορεί να είναι πολύ πιο συναφές στα ενδιαφέροντά σου αυτή τη στιγμή

than people dying in Africa."

απ'ότι άνθρωποι που πεθαίνουν στην Αφρική."

And I want to talk about

Θα ήθελα λοιπόν να μιλήσω

what a Web based on that idea of relevance might look like.

για το πώς μπορεί να φαίνεται το διαδίκτυο που βασίζεται σε μια τέτοια ιδέα περί συνάφειας.

So when I was growing up

Έτσι λοιπόν, καθώς μεγάλωνα

in a really rural area in Maine,

σε μια πραγματικά αγροτική περιοχή στο Μέην,

the Internet meant something very different to me.

η έλευση του διαδικτύου σήμαινε κάτι πολύ διαφορετικό για εμένα.

It meant a connection to the world.

Αντιπροσώπευε μια σύνδεση με τον κόσμο.

It meant something that would connect us all together.

Κάτι που θα μπορούσε να μας συνδέσει όλους μαζί.

And I was sure that it was going to be great for democracy

Και ήμουν σίγουρος πως θα ήταν υπέροχο για τη δημοκρατία

and for our society.

και την κοινωνία μας.

But there's this shift

Υπάρχει όμως μια εκτροπή σήμερα

in how information is flowing online,

στο πώς ρέουν οι πληροφορίες διαδικτυακά,

and it's invisible.

και είναι κάτι που συμβαίνει αόρατα.

And if we don't pay attention to it,

Αν δεν δώσουμε προσοχή,

it could be a real problem.

ενδεχομένως να αποτελέσει ένα πραγματικό πρόβλημα.

So I first noticed this in a place I spend a lot of time --

Το πρόσεξα σε ένα μέρος όπου δαπανώ αρκετό χρόνο --

my Facebook page.

στην ίδια τη σελίδα μου στο Facebook.

I'm progressive, politically -- big surprise --

Είμαι προοδευτικός πολιτικά -- διόλου έξαφνο --

but I've always gone out of my way to meet conservatives.

ωστόσο πάντα προσπαθώ πολύ να συναντώ και συντηρητικούς.

I like hearing what they're thinking about;

Μου αρέσει να μαθαίνω τί σκέφτονται,

I like seeing what they link to;

μου αρέσει να βλέπω τους συνδέσμους που μοιράζονται,

I like learning a thing or two.

μου αρέσει να μαθαίνω διάφορα πράγματα.

And so I was surprised when I noticed one day

Έμεινα έκπληκτος μια μέρα

that the conservatives had disappeared from my Facebook feed.

μόλις ανακάλυψα πως στη ροή νέων του Facebook οι δημοσιεύσεις των συντηρητικών επαφών μου είχαν εξαφανιστεί.

And what it turned out was going on

Αυτό που είχε συμβεί

was that Facebook was looking at which links I clicked on,

ήταν πως το Facebook παρακολουθούσε σε ποιους συνδέσμους έκανα κλικ,

and it was noticing that, actually,

και αντιλαμβανόταν πως,

I was clicking more on my liberal friends' links

έκανα κλικ και επισκεπτόμουν περισσότερους συνδέσμους από τους φιλελεύθερους φίλους μου

than on my conservative friends' links.

από εκείνους των συντηρητικών.

And without consulting me about it,

Και δίχως να με έχει συμβουλευτεί για αυτό,

it had edited them out.

τους είχε παρεμβατικά αφαιρέσει.

They disappeared.

Είχαν εξαφανιστεί.

So Facebook isn't the only place

Φαίνεται πως το Facebook δεν είναι το μοναδικό μέρος

that's doing this kind of invisible, algorithmic

που πραγματοποιεί αυτού του τύπου την "αόρατη", αλγοριθμική

editing of the Web.

παρεμβατική τροποποίηση του διαδικτύου.

Google's doing it too.

Η Google το κάνει επίσης.

If I search for something, and you search for something,

Αν εγώ αναζητήσω κάτι, και εσείς επίσης αναζητήσετε κάτι,

even right now at the very same time,

ακόμη και τώρα, αυτή τη στιγμή,

we may get very different search results.

ενδέχεται να λάβουμε πολύ διαφορετικά αποτελέσματα.

Even if you're logged out, one engineer told me,

Ένας μάλιστα μηχανικός μου ανέφερε πως, ακόμη και αν δεν είστε συνδεδεμένοι,

there are 57 signals

υπάρχουν 57 σημεία

that Google looks at --

που η Google ανιχνεύει --

everything from what kind of computer you're on

οτιδήποτε σχετικό, από το σε τί είδους υπολογιστή βρίσκεστε

to what kind of browser you're using

ως τί τύπου περιηγητή διαδικτύου χρησιμοποιείτε

to where you're located --

ως και πού ακριβώς βρίσκεστε γεωγραφικά --

that it uses to personally tailor your query results.

τα οποία χρησιμοποιεί για να προσαρμόσει ανάλογα τα αποτελέσματα της αναζήτησης.

Think about it for a second:

Σκεφθείτε το μονάχα για μια στιγμή:

there is no standard Google anymore.

δεν υπάρχει πια μια τυπική Google σελίδα.

And you know, the funny thing about this is that it's hard to see.

Και γνωρίζετε, το χαριτωμένο σχετικά με αυτό είναι πως είναι αρκετά δύσκολο να το αντιληφθείς.

You can't see how different your search results are

Δεν μπορείς να δεις πόσο διαφορετικά είναι τα αποτελέσματα της αναζήτησης

from anyone else's.

από κάποιου άλλου χρήστη.

But a couple of weeks ago,

Μερικές εβδομάδες πριν,

I asked a bunch of friends to Google "Egypt"

ζήτησα από μερικούς φίλους να αναζητήσουν τη λέξη "Αίγυπτος"

and to send me screen shots of what they got.

και κατόπιν να μου στείλουν στιγμιότυπα της οθόνης τους από το τί τους εμφανίστηκε.

So here's my friend Scott's screen shot.

Εδώ είναι το στιγμιότυπο της αναζήτησης του φίλου μου Σκοτ.

And here's my friend Daniel's screen shot.

Και εδώ από το Ντάνιελ.

When you put them side-by-side,

Αν τα τοποθετήσετε δίπλα-δίπλα,

you don't even have to read the links

δεν χρειάζεται καν να διαβάσετε τους υπερσυνδέσμους

to see how different these two pages are.

για να δείτε πόσο διαφορετικές είναι οι σελίδες αυτές.

But when you do read the links,

Και αν επιχειρήσετε να διαβάσετε τους υπερσυνδέσμους,

it's really quite remarkable.

είναι αρκετά αξιοσημείωτο.

Daniel didn't get anything about the protests in Egypt at all

Ο Ντάνιελ δεν έλαβε τίποτε σχετικό με τις διαμαρτυρίες στην Αίγυπτο

in his first page of Google results.

στην δική του πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης.

Scott's results were full of them.

Στου Σκοτ αντιθέτως ήταν γεμάτη από τέτοιους υπερσυνδέσμους.

And this was the big story of the day at that time.

Αυτό έγινε η "μεγάλη ιστορία της ημέρας" τότε.

That's how different these results are becoming.

Βλέπουμε λοιπόν πόσο διαφορετικά εξελίσσονται τα αποτελέσματα μιας τέτοιας αναζήτησης.

So it's not just Google and Facebook either.

Δεν είναι όμως μονάχα η Google ή το Facebook.

This is something that's sweeping the Web.

Είναι κάτι που καταντά γενικευμένο στον παγκόσμιο ιστό.

There are a whole host of companies that are doing this kind of personalization.

Υπάρχουν πλήθος εταιρειών που επιτελούν εξατομικευμένες αλλαγές αυτού του είδους.

Yahoo News, the biggest news site on the Internet,

Το Yahoo News, η μεγαλύτερη ειδησεογραφική σελίδα στο διαδίκτυο,

is now personalized -- different people get different things.

είναι πλέον προσωποποιημένη -- διαφορετικοί άνθρωποι λαμβάνουν διαφορετικά πράγματα.

Huffington Post, the Washington Post, the New York Times --

Η Huffington Post, η Washington Post, οι New York Times --

all flirting with personalization in various ways.

όλοι φλερτάρουν με την εξατομικευμένη πληροφόρηση με διάφορους τρόπους.

And this moves us very quickly

Όλο αυτό φαίνεται να μας οδηγεί πολύ γρήγορα

toward a world in which

σε έναν κόσμο όπου

the Internet is showing us what it thinks we want to see,

το διαδίκτυο μας εμφανίζει περιεχόμενο σχετικά με το τί το ίδιο πιστεύει πως θα επιθυμούσαμε να δούμε,

but not necessarily what we need to see.

αλλά όχι απαραίτητα αυτό που ενδεχομένως θα χρειαζόμασταν να δούμε.

As Eric Schmidt said,

Όπως ανέφερε ο Έρικ Σμιντ ανέφερε,

"It will be very hard for people to watch or consume something

"Θα είναι πολύ δύσκολο στους ανθρώπους να δουν ή να καταναλώσουν κάτι

that has not in some sense

το οποίο υπό ένα βαθμό

been tailored for them."

δεν θα έχει εξατομικευθεί για εκείνους."

So I do think this is a problem.

Νομίζω πως κάτι τέτοιο είναι πραγματικά ένα πρόβλημα.

And I think, if you take all of these filters together,

Και θεωρώ, πως αν συγκεντρώσεις όλα αυτά τα "φίλτρα" μαζί,

you take all these algorithms,

αν συλλέξεις όλους αυτούς τους αλγορίθμους,

you get what I call a filter bubble.

τότε έχεις αυτό που εγώ ονομάζω "μια φούσκα φίλτρων".

And your filter bubble is your own personal,

Και η δική σας "φούσκα φίλτρων" είναι το προσωπικό σας

unique universe of information

μοναδικό σύμπαν από πληροφορία

that you live in online.

μες στο οποίο ζείτε διαδικτυακά.

And what's in your filter bubble

Και ό,τι βρίσκεται μέσα στη δική σας "φούσκα φίλτρων"

depends on who you are, and it depends on what you do.

εξαρτάται από το ποιος είστε, καθώς και το τί πράττετε.

But the thing is that you don't decide what gets in.

Όμως το σημαντικό είναι πως δεν αποφασίζετε εσείς το τί μπαίνει μέσα στη "φούσκα."

And more importantly,

Κυρίως, το πιο σημαντικό,

you don't actually see what gets edited out.

είναι πως δεν βλέπετε πραγματικά τί μένει απ'έξω.

So one of the problems with the filter bubble

Ένα από τα προβλήματα με τη "φούσκα φίλτρων"

was discovered by some researchers at Netflix.

ανακαλύφθηκε από μερικούς ερευνητές στη Netflix.

And they were looking at the Netflix queues, and they noticed something kind of funny

Παρακολουθούσαν τις ταινίες σε αναμονή της Netflix, και πρόσεξαν κάτι σχετικά αστείο

that a lot of us probably have noticed,

που πιθανότατα πολλοί από εμάς έχουμε προσέξει,

which is there are some movies

υπάρχουν δηλαδή κάποιες ταινίες

that just sort of zip right up and out to our houses.

που ταξινομούνται και στέλνονται απευθείας στα σπίτια μας για προβολή.

They enter the queue, they just zip right out.

Εισάγονται στην ουρά αναμονής, έπειτα απλώς παίζουν.

So "Iron Man" zips right out,

Έτσι, το "Iron Man" βγαίνει αμέσως,

and "Waiting for Superman"

ενώ το "Waiting for Superman"

can wait for a really long time.

μπορεί να παραμείνει σε αναμονή για αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα.

What they discovered

Αυτό που ανακάλυψαν λοιπόν

was that in our Netflix queues

ήταν πως στις ουρές αναμονής των Netflix ταινιών

there's this epic struggle going on

συνέβαινε μια επική "μάχη"

between our future aspirational selves

σχετικά με την προσδοκία που έχουμε από το εγγύς μέλλον

and our more impulsive present selves.

και την πιο παρορμητική μας τωρινή απαίτηση.

You know we all want to be someone

Ξέρετε πως όλοι θα θέλαμε να είμαστε κάποιος

who has watched "Rashomon,"

που θα έχει δει το "Ρασομόν,"

but right now

όμως αυτή τη στιγμή

we want to watch "Ace Ventura" for the fourth time.

θέλουμε να ξαναδούμε το "Ace Ventura" για τέταρτη κιόλας φορά.

(Laughter)

(Γέλια)

So the best editing gives us a bit of both.

Η καλύτερη μορφή παρεμβατικής εξατομίκευσης μας προσφέρει λίγο και από τα δύο.

It gives us a little bit of Justin Bieber

Μας δίνει λίγο από Τζλαστιν Μπίμπερ

and a little bit of Afghanistan.

και λίγο από Αφγανιστάν.

It gives us some information vegetables;

Μας παρέχει λίγο από λαχανικά πληροφορίας,

it gives us some information dessert.

μας παρέχει λίγο από επιδόρπιο πληροφορίας.

And the challenge with these kinds of algorithmic filters,

Η πρόκληση με αυτού του τύπου τα αλγοριθμικά φίλτρα,

these personalized filters,

αυτά τα εξατομικευμένα φίλτρα,

is that, because they're mainly looking

είναι πως, επειδή κυρίως βασίζονται στο

at what you click on first,

τί πράγμα επέλεξες στην αρχή,

it can throw off that balance.

μπορεί να ανατρέψουν αυτή την ισορροπία.

And instead of a balanced information diet,

Και αντί να προσφέρεται μια ισορροπημένη "δίαιτα" πληροφόρησης,

you can end up surrounded

μπορεί να καταλήξεις

by information junk food.

με άχρηστο πρόχειρο "φαγητό".

What this suggests

Αυτό υποδηλώνει

is actually that we may have the story about the Internet wrong.

πως στην πραγματικότητα μπορεί έχουμε λάθος αντίληψη για το Διαδίκτυο.

In a broadcast society --

Σε μια κοινωνία της ευρείας γνωστοποίησης --

this is how the founding mythology goes --

κάπως έτσι μπορεί να είναι μια θεμελιώδης μυθολογία --

in a broadcast society,

σε μια κοινωνία της ευρείας γνωστοποίησης,

there were these gatekeepers, the editors,

υπήρχαν κάποιοι φρουροί της πύλης, οι συντάκτες,

and they controlled the flows of information.

οι οποίοι έλεγχαν τη ροή της πληροφορίας.

And along came the Internet and it swept them out of the way,

Και αργότερα ήρθε το διαδίκτυο και τους παραγκώνισε,

and it allowed all of us to connect together,

αφήνοντας όλους εμάς να συνδεθούμε μεταξύ μας,

and it was awesome.

κάτι το οποίο ήταν υπέροχο.

But that's not actually what's happening right now.

Όμως αυτό δεν είναι ακριβώς ό,τι συμβαίνει αυτή τη στιγμή.

What we're seeing is more of a passing of the torch

Αυτό που βλέπουμε είναι περισσότερο μία παράδοση των κλειδιών

from human gatekeepers

από τους φρουρούς-ανθρώπους

to algorithmic ones.

σε φρουρούς-αλγορίθμους.

And the thing is that the algorithms

Το ζήτημα είναι πως οι αλγόριθμοι

don't yet have the kind of embedded ethics

δεν έχουν αυτού του είδους την ενσωματωμένη ηθική

that the editors did.

που είχαν οι άνθρωποι.

So if algorithms are going to curate the world for us,

Εάν λοιπόν πρόκειται να συνεχίσουν οι αλγόριθμοι να συντονίζουν τον κόσμο για εμάς,

if they're going to decide what we get to see and what we don't get to see,

εάν πρόκειται να συνεχίσουν να αποφασίζουν ποια πράγματα θα βλέπουμε και ποια δεν θα βλέπουμε,

then we need to make sure

τότε θα πρέπει να σιγουρέψουμε

that they're not just keyed to relevance.

πως δεν θα βασίζονται κυρίως στην συνάφεια.

We need to make sure that they also show us things

Θα πρέπει να σιγουρέψουμε πως μας εμφανίζουν επίσης πράγματα

that are uncomfortable or challenging or important --

που μπορεί να μας είναι άβολα ή να μας προκαλούν ή να είναι σημαντικά --

this is what TED does --

αυτό πράττει και το TED --

other points of view.

άλλες γωνίες θέασης.

And the thing is, we've actually been here before

Το αξιοπρόσεκτο είναι πως έχουμε ήδη ξαναβρεθεί εδώ

as a society.

ως κοινωνία.

In 1915, it's not like newspapers were sweating a lot

Το 1915, οι εφημερίδες δεν ίδρωναν ακριβώς

about their civic responsibilities.

σχετικά με τις κοινωνικές τους ευθύνες.

Then people noticed

Τότε οι άνθρωποι πρόσεξαν

that they were doing something really important.

πως έκαναν κάτι πραγματικά πολύ σημαντικό.

That, in fact, you couldn't have

Πως, στην ουσία, δεν θα είχατε

a functioning democracy

μια λειτουργική δημοκρατία

if citizens didn't get a good flow of information,

εάν οι πολίτες δεν αποκτούσαν μια καλή ροή πληροφορίας.

that the newspapers were critical because they were acting as the filter,

Οι εφημερίδες ήταν κρίσιμες, καθώς λειτουργούσαν ως το φίλτρο,

and then journalistic ethics developed.

και έπειτα οι δημοσιογραφικές ηθικές αναπτύχθηκαν.

It wasn't perfect,

Δεν ήταν κάτι το τέλειο,

but it got us through the last century.

αλλά μας συντρόφευε κατά τον τελευταίο αιώνα.

And so now,

Έτσι και τώρα,

we're kind of back in 1915 on the Web.

είμαστε κάπως σαν πίσω στο 1915 για το διαδίκτυο.

And we need the new gatekeepers

Χρειαζόμαστε τους νέους "φρουρούς της πύλης"

to encode that kind of responsibility

να κωδικοποιήσουν αυτού του είδους την υπευθυνότητα

into the code that they're writing.

μες στον κώδικα που συντάσσουν.

I know that there are a lot of people here from Facebook and from Google --

Γνωρίζω πως υπάρχουν πολλοί άνθρωποι εδώ από το Facebook και τη Google --

Larry and Sergey --

ο Λάρυ και ο Σεργκέι --

people who have helped build the Web as it is,

άνθρωποι που έχουν βοηθήσει να χτισθεί ο παγκόσμιος ιστός όπως είναι σήμερα,

and I'm grateful for that.

και είμαι ευγνώμων για αυτό.

But we really need you to make sure

Αλλά σας χρειαζόμαστε πραγματικά για να σιγουρέψουμε

that these algorithms have encoded in them

πως αυτοί οι αλγόριθμοι έχουν κωδικοποιημένη μέσα τους

a sense of the public life, a sense of civic responsibility.

μια αίσθηση της δημόσιας ζωής, μια αίσθηση της κοινωνικής υπευθυνότητας.

We need you to make sure that they're transparent enough

Χρειάζεται να σιγουρέψουμε πως θα είναι αρκετά διαυγείς

that we can see what the rules are

ώστε να μπορούμε να δούμε ποιοι είναι οι κανόνες

that determine what gets through our filters.

που καθορίζουν ποια πράγματα περνούν από τα φίλτρα μας.

And we need you to give us some control

Και σας χρειαζόμαστε επίσης για να μας παρέχετε κάποιον έλεγχο,

so that we can decide

ώστε να μπορούμε να αποφασίζουμε

what gets through and what doesn't.

το τί περνά και τί μένει απ'έξω.

Because I think

Διότι θεωρώ πως

we really need the Internet to be that thing

πραγματικά χρειαζόμαστε το διαδίκτυο να είναι αυτό το δημιούργημα

that we all dreamed of it being.

που όλοι μας ονειρευτήκαμε να είναι.

We need it to connect us all together.

Το χρειαζόμαστε για να μας διασυνδέει όλους μαζί.

We need it to introduce us to new ideas

Το χρειαζόμαστε για να μας παρουσιάζει νέες ιδέες

and new people and different perspectives.

και νέους ανθρώπους και διαφορετικές προοπτικές.

And it's not going to do that

Δεν πρόκειται να επιτύχει κάτι τέτοιο

if it leaves us all isolated in a Web of one.

αν μας αφήνει απομονωμένους στον παγκόσμιο ιστό του ενός.

Thank you.

Ευχαριστώ.

(Applause)

(Χειροκρότημα)