Jeff Bezos: The electricity metaphor

Джефф Безос о следующих инновациях в интернете

Переводчик: Gennady Zakharov Редактор: Aliaksandr Autayeu

When you think about resilience and technology it's actually much easier.

Представлять развитие технологий и быть при этом оптимистом довольно легко.

You're going to see some other speakers today, I already know,

Другие выступающие сегодня, как мне стало известно,

who are going to talk about breaking-bones stuff,

расскажут о коренных изменениях в разных сферах,

and, of course, with technology it never is.

но такие изменения не случаются с технологиями.

So it's very easy, comparatively speaking, to be resilient.

Так что быть оптимистом сравнительно легче.

I think that, if we look at what happened on the Internet,

Если мы посмотрим, что произошло в интернете

with such an incredible last half a dozen years,

за последние 6 безумных лет,

that it's hard to even get the right analogy for it.

то им трудно подобрать какое-то сравнение.

A lot of how we decide, how we're supposed to react to things

Многое из того, как мы решаем, как относимся к событиям

and what we're supposed to expect about the future

и чего нам ждать от будущего,

depends on how we bucket things

зависит от оценки происходящих явлений

and how we categorize them.

и их категоризации.

And so I think the tempting analogy for the boom-bust

И мне кажется, что самое подходящее сравнение для взлётов и падений,

that we just went through with the Internet is a gold rush.

которые мы видели среди интернет-компаний — Золотая лихорадка.

It's easy to think of this analogy as very different

Это сравнение значительно отличается от всех других,

from some of the other things you might pick.

на которые можно указать.

For one thing, both were very real.

Прежде всего, оба явления были вполне реальными.

In 1849, in that Gold Rush, they took over $700 million

В 1849 г. во время Золотой лихорадки более 700 миллионов долларов золота было вывезено

worth of gold out of California. It was very real.

из Калифорнии. Это было вполне реально.

The Internet was also very real. This is a real way for humans to

Интернет также был вполне реальным. Для людей это реальный способ

communicate with each other. It's a big deal.

обмена информацией между собой. И это действительно важно.

Huge boom. Huge boom. Huge bust. Huge bust.

Высокий взлёт. Высокий взлёт. Полный крах. Полный крах.

You keep going, and both things are lots of hype.

Продолжите движение и оба эти явления превратятся в шумиху.

I don't have to remind you of all the hype

Нет необходимости напоминать вам всю ту шумиху,

that was involved with the Internet -- like GetRich.com.

что была связана с интернет, как, например, сайт GetRich.com.

But you had the same thing with the Gold Rush. "Gold. Gold. Gold."

Тоже самое было и во время Золотой лихорадки. «Золото. Золото. Золото».

Sixty-eight rich men on the Steamer Portland. Stacks of yellow metal.

68 богачей на пароходе «Портленд». Груды жёлтого металла.

Some have 5,000. Many have more.

У кого-то 5 000 долларов. У многих других больше.

A few bring out 100,000 dollars each.

Некоторые получили по 100 тысяч долларов каждый.

People would get very excited about this when they read these articles.

Люди становились очень азартными, когда читали такие статьи.

"The Eldorado of the United States of America:

«Эльдорадо Соединённых Штатов Америки:

the discovery of inexhaustible gold mines in California."

открытие неиссякаемых золотых шахт в Калифорнии».

And the parallels between the Gold Rush and the Internet Rush continue very strongly.

И параллели между Золотой лихорадкой и интернетом всё такие же чёткие.

So many people left what they were doing.

Многие люди бросали свои привычные дела и отправлялись на Запад.

And what would happen is -- and the Gold Rush went on for years.

Таким образом, Золотая лихорадка растянулась на годы.

People on the East Coast in 1849, when they first started to get the news,

Жители восточного побережья в 1849 г., впервые услышав о вестях с Запада,

they thought, "Ah, this isn't real."

подумали: «Нет, такого не может быть».

But they keep hearing about people getting rich,

Но они продолжали слышать истории о разбогатевших людях,

and then in 1850 they still hear that. And they think it's not real.

и даже в 1850 г. истории не утихали. Люди не верили своим ушам.

By about 1852, they're thinking, "Am I the stupidest person on Earth

И к 1852 г. люди начинали думать: «Неужели я глупейший человек на Земле,

by not rushing to California?" And they start to decide they are.

если до сих пор я не в Калифорнии?» И они начинали верить, что так оно и есть.

These are community affairs, by the way.

К слову, так размышляли уже общины, а не отдельные люди.

Local communities on the East Coast would get together and whole teams

Общины восточного побережья объединялись и группами

of 10, 20 people would caravan across the United States,

по 10-20 человек отправлялись через всю Америку,

and they would form companies.

создавая по прибытии целые компании.

These were typically not solitary efforts. But no matter what,

Это были определённо не единичные случаи.

if you were a lawyer or a banker, people dropped what they were doing,

Неважно кем вы были прежде, юристом или банкиром, люди бросали все профессии

no matter what skill set they had, to go pan for gold.

и, невзирая на свои умения, шли на поиски золота.

This guy on the left, Dr. Richard Beverley Cole,

Этот мужчина слева — Доктор Ричард Беверли Коул.

he lived in Philadelphia and he took the Panama route.

Он жил в Филадельфии, но отправился на Запад через Панаму.

They would take a ship down to Panama, across the isthmus,

Сначала корабль шёл в Панаму, там по суше через перешеек,

and then take another ship north.

и уже другим кораблём в путь на север.

This guy, Dr. Toland, went by covered wagon to California.

Этот мужчина, Доктор Толэнд, отправился в Калифорнию в крытой повозке.

This has its parallels, too. Doctors leaving their practices.

В этом тоже сходство с эпохой интернет. Доктора оставляют свою врачебную практику.

These are both very successful -- a physician in one case,

Они оба успешны, в одном случае это терапевт,

a surgeon in the other.

в другом — хирург.

Same thing happened on the Internet. You get DrKoop.com.

Тоже самое произошло и в интернете. Появился сайт DrKoop.com.

(Laughter)

(Смех)

In the Gold Rush, people literally jumped ship.

В эпоху Золотой лихорадки люди буквально прыгали с кораблей.

The San Francisco harbor was clogged with 600 ships at the peak

Гавань Сан-Франциско вмещала временами до 600 судов,

because the ships would get there and the crews would abandon

потому что корабли прибывали в гавань, а затем все команды

to go search for gold.

покидали борт и устремлялись за золотом.

So there were literally 600 captains and 600 ships.

Таким образом, было без преувеличения 600 капитанов и 600 судов.

They turned the ships into hotels, because they couldn't sail them anywhere.

Они превратили корабли в отели, потому что в море такие суда выйти не могли.

You had dotcom fever. And you had gold fever.

Вот вам лихорадка доткомов. А вот золотая лихорадка.

And you saw some of the excesses

Вы видели эти плоды изобилия,

that the dotcom fever created and the same thing happened.

которые создала эпоха доткомов, и случилось тоже самое.

The fort in San Francisco at the time had about 1,300 soldiers.

Форт Сан-Франциско в то время имел 1 300 солдат.

Half of them deserted to go look for gold.

Половина из них дезертировала на поиски золота.

And they wouldn't let the other half out to go look for the first half

Вторая же половина не отправилась на поиски беглецов,

because they were afraid they wouldn't come back.

так как командование опасалось, что и эти могут бежать.

(Laughter)

(Смех)

And one of the soldiers wrote home, and this is the sentence that he put:

Один из этих солдат написал письмо домой, он писал следующее:

"The struggle between right and six dollars a month

«В борьбе между законом и 6 долларами в месяц

and wrong and 75 dollars a day is a rather severe one."

и преступлением, но 75 долларами в день, крайне трудно сделать выбор».

They had bad burn rate in the Gold Rush. A very bad burn rate.

Количество ожогов у охотников за золотом было очень высоким.

This is actually from the Klondike Gold Rush. This is the White Pass Trail.

Эта фотография с Клондайка, тропы Уайт Пэс.

They loaded up their mules and their horses.

Люди загружали мулов и лошадей,

And they didn't plan right.

но они плохо планировали маршрут.

And they didn't know how far they would really have to go,

Им было неизвестно какой длины будет путь,

and they overloaded the horses with hundreds and hundreds of pounds of stuff.

и потому животные оказывались перегруженными лишними десятками килограмм.

In fact it was so bad that most of the horses died

Проблема была так серьёзна, что большинство лошадей умирало,

before they could get where they were going.

прежде чем путники добирались до места назначения.

It got renamed the "Dead Horse Trail."

Впоследствии эта тропа была переименована в «Тропу мёртвой лошади».

And the Canadian Minister of the Interior wrote this at the time:

Министр внутренних дел Канады писал о том времени:

"Thousands of pack horses lie dead along the way,

«Тысячи мёртвых вьючных лошадей лежали вдоль дороги,

sometimes in bunches under the cliffs,

иногда целыми группами в ущельях,

with pack saddles and packs where they've fallen from the rock above,

с сёдлами и перевозимыми грузами они падали со скалистых троп,

sometimes in tangled masses, filling the mud holes

порой спутанными массами, заполняя топкие болота ущелий,

and furnishing the only footing for our poor pack animals on the march,

но тем самым, указывая верный путь другим животным,

often, I regret to say, exhausted, but still alive,

часто, к сожалению, уставшим, но всё ещё живым.

a fact we were unaware of, until after the miserable wretches

Всё это нам было неизвестно, пока измождённые бедняги

turned beneath the hooves of our cavalcade.

не падали с вздутыми животами под тяжестью ноши.

The eyeless sockets of the pack animals everywhere

Повсюду были видны пустые глазницы вьючных животных,

account for the myriads of ravens along the road.

это стаи ворон, кружащихся вдоль дороги, поработали тут.

The inhumanity which this trail has been witness to,

То количество жестокости, свидетелем которой был этот путь,

the heartbreak and suffering which so many have undergone,

несчастья и страдания, жертвами которых стали многие,

cannot be imagined. They certainly cannot be described."

трудно себе представить. Их действительно не описать словами».

And you know, without the smell that would have accompanied that,

И если отбросить запах, который всё это сопровождал,

we had the same thing on the Internet: very bad burn rate calculations.

то то же самое было с интернетом: много ожогов от неверных расчётов.

I'll just play one of these and you'll remember it.

Я просто покажу вам один из них, и вы вспомните.

This is a commercial that was played on the Super Bowl in the year 2000.

Это реклама, показанная во время игр Супер Боул в 2000 году.

(Video): Bride #1: You said you had a large selection of invitations. Clerk: But we do.

(Видео): Невеста №1: Вы говорили, что предлагаете широкий ассортимент пригласительных открыток. Продавец: Да, это так.

Bride #2: Then why does she have my invitation?

Невеста №2: Тогда почему у неё пригласительные, которые заказала я?

Announcer: What may be a little thing to some ... Bride #3: You are mine, little man.

Голос за кадром: То, что для одних мелочи… Невеста №3: Дорогой, ты мой!

Announcer: Could be a really big deal to you. Husband #1: Is that your wife?

Голос за кадром: Для вас может быть очень важно. Муж №1: Это ваша жена?

Husband #2: Not for another 15 minutes. Announcer: After all, it's your special day.

Муж №2: Ещё 15 минут — нет. Голос за кадром: В конце концов, это особенный день для вас.

OurBeginning.com. Life's an event. Announce it to the world.

OurBeginning.com. Жизнь — это событие. Заявите об этом всему миру!

Jeff Bezos: It's very difficult to figure out what that ad is for.

Джефф Безос: Трудно себе представить, что именно предлагает эта реклама.

(Laughter)

(Смех)

But they spent three and a half million dollars

Но за её размещение в прямом эфире во время игр Супер Боул

in the 2000 Super Bowl to air that ad,

в 2000 году было истрачено 3.5 миллиона долларов.

even though, at the time, they only had a million dollars in annual revenue.

И это с учётом, что рекламодатель имел всего 1 миллион долларов прибыли в год.

Now, here's where our analogy with the Gold Rush starts to diverge,

И вот здесь сходство с эпохой Золотой лихорадки заканчивается,

and I think rather severely.

и, с моей точки зрения, небезосновательно.

And that is, in a gold rush, when it's over, it's over.

Разница в том, что если золото закончилось, оно закончилось и точка.

Here's this guy: "There are many men in Dawson

Взгляните на этого мужчину: «В Доусон сейчас много

at the present time who feel keenly disappointed.

крайне разочарованных мужчин.

They've come thousands of miles on a perilous trip, risked life, health and property,

Они прошли тысячи миль опасного пути, рискуя жизнью, здоровьем и имуществом;

spent months of the most arduous labor a man can perform

они провели месяцы в тяжелейшем труде

and at length with expectations raised to the highest pitch

и с ожиданиями, накалёнными до предела,

have reached the coveted goal only to discover

достигли заветной цели, чтобы только обнаружить,

the fact that there is nothing here for them."

что здесь для них ничего нет».

And that was, of course, the very common story.

И, конечно, это была одна из многих подобных историй.

Because when you take out that last piece of gold --

Потому что, когда добыт последний кусок золота,

and they did incredibly quickly. I mean, if you look at the 1849 Gold Rush --

и произошло это очень быстро. Просто если вы посмотрите на Золотую лихорадку 1849 года,

the entire American river region, within two years --

то во всей округе Американ-Ривер в какие-то пару лет

every stone had been turned. And after that, only big companies

каждый камень был перевёрнут. И после этого только большим компаниям

who used more sophisticated mining technologies

со сложным оборудованием

started to take gold out of there.

было под силу найти там золото.

So there's a much better analogy that allows you to be incredibly optimistic

Есть и другое сравнение, которое позволит вам стать безгранично оптимистичными,

and that analogy is the electric industry.

это сравнение с электрической промышленностью.

And there are a lot of similarities between the Internet and the electric industry.

Довольно много общего у развития интернета с развитием электрической промышленности.

With the electric industry you actually have to --

В случае с электроэнергетикой действительно придётся…

one of them is that they're both sort of thin,

прежде всего, обе эти области своего рода тонкие,

horizontal, enabling layers that go across lots of different industries.

горизонтальные, активирующие слои, находящиеся на пересечении разных отраслей.

It's not a specific thing.

Не принципиально, но электричество довольно обширное явление,

But electricity is also very, very broad, so you have to sort of narrow it down.

поэтому мы его сузим до необходимых нам масштабов.

You know, it can be used as an incredible means of transmitting power.

Всем известно, что оно используется как отличный способ передачи энергии.

It's an incredible means of coordinating,

Это замечательный способ очень точной координации

in a very fine-grained way, information flows.

постоянно изменяющейся информации.

There's a bunch of things that are interesting about electricity.

Интересных фактов об электричестве много.

And the part of the electric revolution that I want to focus on

Но я бы хотел остановиться на той части электрической революции,

is sort of the golden age of appliances.

которая связана с золотым веком бытовой техники.

The killer app that got the world ready for appliances was the light bulb.

Устройством, подготовившим мир к приходу бытовой техники, была обычная лампа накаливания.

So the light bulb is what wired the world.

Именно она связала мир воедино.

And they weren't thinking about appliances when they wired the world.

И когда это происходило, никто ещё не думал о бытовых приборах.

They were really thinking about --

Люди думали лишь о…

they weren't putting electricity into the home;

они не проводили электричество в дом;

they were putting lighting into the home.

они проводили в дом только освещение.

And, but it really -- it got the electricity. It took a long time.

Но это действительно… привело электричество. Этот процесс был очень длительным.

This was a huge -- as you would expect -- a huge capital build out.

Это было огромным… как того и следовало ожидать… огромным потенциальным источником роста.

All the streets had to be torn up.

Все улицы было необходимо вскрыть.

This is work going on down in lower Manhattan

Вы видите, как проводились работы в нижней части Манхэттена,

where they built some of the first electric power generating stations.

где были построены первые электростанции.

And they're tearing up all the streets.

И все улицы были разрыты.

The Edison Electric Company, which became Edison General Electric,

The Edison Electric Company стала Edison General Electric,

which became General Electric,

а затем уже и General Electric,

paid for all of this digging up of the streets. It was incredibly expensive.

которая оплатила все земляные работы на улицах города. И расходы эти были очень велики.

But that is not the -- and that's not the part that's really most similar to the Web.

Но это не… та часть, что похожа с интернет.

Because, remember, the Web got to stand

Потому что интернет, как вы помните,

on top of all this heavy infrastructure

возник на вершине всей этой тяжёлой инфраструктуры,

that had been put in place because of the long-distance phone network.

появившейся в свою очередь из-за междугородней телефонной сети.

So all of the cabling and all of the heavy infrastructure --

Таким образом, прокладка кабеля и всей тяжёлой инфраструктуры…

I'm going back now to, sort of, the explosive part of the Web in 1994,

Я вернусь к взрывному росту сети интернет в 1994 году,

when it was growing 2,300 percent a year.

когда прирост достигал 2300% в год.

How could it grow at 2,300 percent a year in 1994

Как же сеть могла увеличиваться на 2300% в год в 1994,

when people weren't really investing in the Web?

когда люди не вкладывали средств в её развитие?

Well, it was because that heavy infrastructure had already been laid down.

Это происходило потому, что тяжёлая инфраструктура была уже построена.

So the light bulb laid down the heavy infrastructure,

Так лампочка привела к созданию инфраструктуры,

and then home appliances started coming into being.

и тогда создание бытовой техники было уже не за горами.

And this was huge. The first one was the electric fan --

Это был большой скачок. Сначала появился электрический вентилятор,

this was the 1890 electric fan.

это был вентилятор образца 1890 года.

And the appliances, the golden age of appliances really lasted --

Так начался золотой век бытовой техники, который длился —

it depends how you want to measure it --

в зависимости от того как его измерять —

but it's anywhere from 40 to 60 years. It goes on a long time.

от 40 до 60 лет. Довольно продолжительное время.

It starts about 1890. And the electric fan was a big success.

Его начало приходится на 1890 год, когда обрёл успех первый электрический вентилятор.

The electric iron, also very big.

Затем электрический утюг, не менее важное изобретение.

By the way, this is the beginning of the asbestos lawsuit.

К слову, к этому времени относится и начало «асбестового дела».

(Laughter)

(Смех)

There's asbestos under that handle there.

Под этой ручкой прослойка из асбеста.

This is the first vacuum cleaner, the 1905 Skinner Vacuum,

А вот и первый пылесос, пылесос Скиннера 1905 года,

from the Hoover Company. And this one weighed 92 pounds

произведённый компанией Hoover. И весит этот образец 42 кг,

and took two people to operate and cost a quarter of a car.

требует 2х человек для эксплуатации, и стоит четверть машины.

So it wasn't a big seller.

Так что его продажи были невысоки.

This was truly, truly an early-adopter product --

Это был настоящий первопроходец на рынке бытовой техники…

(Laughter)

(Смех)

the 1905 Skinner Vacuum.

этот пылесос Скиннера 1905 года.

But three years later, by 1908, it weighed 40 pounds.

Но уже 3 года спустя, к 1908 году, он весил 18 кг.

Now, not all these things were highly successful.

Впрочем, не все изобретения оказались успешными.

(Laughter)

(Смех)

This is the electric tie press, which never really did catch on.

Вот электрический пресс для галстуков, который так и остался в истории.

People, I guess, decided that they would not wrinkle their ties.

Я полагаю, что люди решили не мять галстуки.

These never really caught on either:

Это устройство также не имело успех:

the electric shoe warmer and drier. Never a big seller.

электрический обогреватель и сушилка. Так и не стало популярным на рынке.

This came in, like, six different colors.

Но при этом выпускали его в 6 различных цветах.

(Laughter)

(Смех)

I don't know why. But I thought, you know,

Не знаю почему, но мне кажется, вы согласитесь,

sometimes it's just not the right time for an invention;

что бывает просто неподходящее время для какого-либо изобретения;

maybe it's time to give this one another shot.

может быть сейчас подходящее время, чтобы дать вторую жизнь этой сушилке.

So I thought we could build a Super Bowl ad for this.

Я думаю, мы могли бы создать рекламный ролик этого устройства для показа во время игр Супер Боул.

We'd need the right partner. And I thought that really --

Нам понадобится хороший партнёр.

(Laughter)

(Смех)

I thought that would really work, to give that another shot.

Мне кажется, что это может сработать, если дать вторую жизнь этой идее.

Now, the toaster was huge

Теперь перейдём к тостеру, он был важным изобретением,

because they used to make toast on open fires,

потому что люди до этого делали тосты только на открытом огне,

and it took a lot of time and attention.

а это требовало времени и внимания.

I want to point out one thing. This is -- you guys know what this is.

Я хотел бы указать на одну вещь. Все знают, что это такое.

They hadn't invented the electric socket yet.

Тогда электрической розетки ещё не изобрели.

So this was -- remember, they didn't wire the houses for electricity.

И, как вы помните, электричество не проводилось в дома.

They wired them for lighting. So your -- your appliances would plug in.

Проводка использовалась только для освещения, поэтому устройства вставлялись в гнезда для лампочек.

They would -- each room typically had a light bulb socket at the top.

В потолке каждой комнаты обычно было гнездо для лампочки.

And you'd plug it in there.

Шнур от устройства вставлялся в это гнездо.

In fact, if you've seen the Carousel of Progress at Disney World,

Если вы видели карусель прогресса в парке развлечений Диснейуорлд,

you've seen this. Here are the cables coming up into this light fixture.

то наверняка заметили, что с люстры спускаются электрические кабели.

All the appliances plug in there. And you would just unscrew your light bulb

Все устройства питались таким образом. Вам требовалось только выкрутить лампочку,

if you wanted to plug in an appliance.

если вы хотели включить какое-то устройство.

The next thing that really was a big, big deal was the washing machine.

Следующее великое изобретение — стиральная машина.

Now, this was an object of much envy and lust.

Это устройство вызывало зависть и страстное желание обладать им.

Everybody wanted one of these electric washing machines.

Каждому хотелось иметь одну из таких стиральных машин.

On the left-hand side, this was the soapy water.

С левой стороны находилась мыльная вода.

And there's a rotor there -- that this motor is spinning.

И тут же ротор, приводимый в движение электромотором.

And it would clean your clothes.

Так происходил процесс стирки.

This is the clean rinse-water. So you'd take the clothes out of here,

Здесь чистая вода для ополаскивания. Вещи вынимались отсюда

put them in here, and then you'd run the clothes through this electric wringer.

и помещались сюда, где бельё полоскалось.

And this was a big deal.

И это было большим событием того времени.

You'd keep this on your porch. It was a little bit messy and kind of a pain.

Эта стиральная машина хранилась на крыльце, она была несколько грязной и неудобной.

And you'd run a long cord into the house

К тому же приходилось протягивать электрический кабель в дом,

where you could screw it into your light socket.

где конец кабеля вкручивался в гнездо люстры.

(Laughter)

(Смех)

And that's actually kind of an important point in my presentation,

И это довольно важный момент в моей презентации,

because they hadn't invented the off switch.

потому что до сих пор не был изобретён выключатель.

That was to come much later -- the off switch on appliances --

Он появился гораздо позже, выключатель на бытовой технике…

because it didn't make any sense.

потому что его присутствие было бессмысленным.

I mean, you didn't want this thing clogging up a light socket.

Никто не хотел, чтобы этот переключатель мешал в использовании гнезда для лампочки.

So you know, when you were done with it, you unscrewed it.

Так что устройства отключались простым выкручиванием конца кабеля из гнезда.

That's what you did. You didn't turn it off.

Так и происходило. Устройства не выключались так, как это делается сегодня.

And as I said before, they hadn't invented the electric outlet either,

И как я заметил ранее, электрической розетки тоже пока не было изобретено,

so the washing machine was a particularly dangerous device.

так что стиральная машина была потенциально опасным устройством.

And there are --

И ещё, если провести несложный поиск,

when you research this, there are gruesome descriptions

то вы обнаружите устрашающие описания историй,

of people getting their hair and clothes caught in these devices.

когда волосы или части одежды оказывались зажаты в этих устройствах.

And they couldn't yank the cord out

И невозможно было просто выдернуть шнур питания из розетки,

because it was screwed into a light socket inside the house.

потому что он был ввинчен внутри дома в патрон для лампочки.

(Laughter)

(Смех)

And there was no off switch, so it wasn't very good.

И не было выключателя, так что было непросто.

And you might think that that was incredibly stupid of our ancestors

Вы можете подумать, что было крайне глупо со стороны наших предков

to be plugging things into a light socket like this.

использовать патрон для лампочек в качестве розетки.

But, you know, before I get too far into condemning our ancestors,

Но прежде чем я зайду далеко с обвинениями наших предков,

I thought I'd show you: this is my conference room.

я подумал, что стоит показать вам мой конференц-зал.

This is a total kludge, if you ask me.

Я считаю, что это настоящий хаос.

First of all, this got installed upside down. This light socket --

Прежде всего, всё установлено наоборот. Этот патрон для лампочек,

(Laughter)

(Смех)

and so the cord keeps falling out, so I taped it in.

так что шнур всё время выпадает и мне пришлось его зафиксировать лентой.

(Laughter)

(Смех)

This is supposed -- don't even get me started. But that's not the worst one.

Это, должно быть… продолжать не буду. Впрочем, это ещё ничего.

This is what it looks like under my desk.

Вот как это выглядит под моим столом.

I took this picture just two days ago.

Это фотография сделана 2 дня назад.

So we really haven't progressed that much since 1908.

Так что мы не так уж далеко ушли со времён 1908 года.

(Laughter)

(Смех)

It's a total, total mess.

Это абсолютный беспорядок.

And, you know, we think it's getting better,

Нам кажется, что происходят изменения к лучшему,

but have you tried to install 802.11 yourself?

но пробовали ли вы установить маршрутизатор беспроводной сети самостоятельно?

(Laughter)

(Смех)

I challenge you to try. It's very hard.

Попробуйте, эта задача не из лёгких.

I know Ph.D.s in Computer Science --

Я знаю докторов компьютерных технологий,

this process has brought them to tears, absolute tears. (Laughter)

и этот процесс довёл их до слёз, ей богу (Смех).

And that's assuming you already have DSL in your house.

И это с учётом того, что у вас в доме уже есть цифровая абонентская линия связи.

Try to get DSL installed in your house.

Попробуйте установить DSL доступ в интернет у себя дома.

The engineers who do it everyday can't do it.

Техники, делающие это ежедневно, не могут этого сделать.

They have to -- typically, they come three times.

Им приходится… обычно они приходят трижды.

And one friend of mine was telling me a story:

Мой друг рассказал вот такую историю:

not only did they get there and have to wait,

техники не могли сразу добраться к месту установки DSL,

but then the engineers, when they finally did get there,

но когда они всё же появились на месте

for the third time, they had to call somebody.

в третий раз, они звонили кому-то за советом.

And they were really happy that the guy had a speakerphone

Они были счастливы, что у хозяина дома был телефон с громкой связью,

because then they had to wait on hold for an hour

потому что им пришлось ждать на линии около часа,

to talk to somebody to give them an access code

пока на том конце провода им назовут код доступа

after they got there.

для активации модема.

So we're not -- we're pretty kludge-y ourselves.

Так что наш прогресс не так велик, как его описывают.

By the way, DSL is a kludge.

К слову, DSL — это технологический ляп.

I mean, this is a twisted pair of copper that was never designed

Я имею в виду то, что витая пара медных проводков не была создана

for the purpose it's being put to --

для решения задачи, в которой используется.

you know it's the whole thing --

Впрочем, это целая история.

we're very, very primitive. And that's kind of the point.

Мы очень и очень примитивны. В этом суть.

Because, you know, resilience -- if you think of it in terms of the Gold Rush,

Гибкость, если мыслить категориями Золотой лихорадки,

then you'd be pretty depressed right now

то вы, скорее всего, вы огорчитесь прямо сейчас,

because the last nugget of gold would be gone.

потому что последний золотой самородок исчезнет.

But the good thing is, with innovation, there isn't a last nugget.

Но хорошая новость в том, что с инновациями исчезает понятие последнего самородка.

Every new thing creates two new questions and two new opportunities.

Всякое новое творение создаёт два новых вопроса, две новые возможности.

And if you believe that, then you believe that where we are --

И если вы верите в это, то вы также верите и в то, что мы сейчас

this is what I think -- I believe that where we are with the incredible kludge --

находимся в состоянии невероятного хаоса…

and I haven't even talked about user interfaces on the Web --

и я ни слова не сказал об интерфейсах в интернете,

but there's so much kludge, so much terrible stuff --

а там хаос ещё тот, очень много ужасных вещей.

we are at the 1908 Hurley washing machine stage with the Internet.

Сегодняшний интернет на уровне стиральной машины Хёрли 1908 года.

That's where we are. We don't get our hair caught in it,

Это наше настоящее место. Наши волосы не застревают в стиральной машине,

but that's the level of primitiveness of where we are.

но это уровень примитивности, на котором мы находимся.

We're in 1908.

Мы в 1908 году.

And if you believe that, then stuff like this doesn't bother you. This is 1996:

И если вы верите в это, тогда такие вещи вас вовсе не удивляют. Это 1996 год:

"All the negatives add up to making the online experience not worth the trouble."

«Весь негатив ведёт к тому, что пребывание в интернете не стоит того».

1998: "Amazon.toast." In 1999: "Amazon.bomb."

1998: «Amazon.тост». В 1999: «Amazon.бомба».

My mom hates this picture.

Моя мама не любит эту фотографию.

(Laughter)

(Смех)

She -- but you know, if you really do believe that it's the very,

Она… но если вы действительно верите, что это самое начало,

very beginning, if you believe it's the 1908 Hurley washing machine,

если вы верите, что это стиральная машина Хёрли 1908 года,

then you're incredibly optimistic. And I do think that that's where we are.

тогда вы безгранично оптимистичны. И я искренне верю в то, что так оно и есть.

And I do think there's more innovation ahead of us

И я думаю, что ещё очень многие инновации ожидают нас впереди

than there is behind us.

по сравнению с теми, что позади.

And in 1917, Sears -- I want to get this exactly right.

В 1917 году компания Sears, я хочу привести точную цитату,

This was the advertisement that they ran in 1917.

напечатала такую рекламу:

It says: "Use your electricity for more than light."

«Используйте электричество не только для освещения».

And I think that's where we are.

И я думаю, что мы пока находимся на этой стадии.

We're very, very early. Thank you very much.

Мы в самом-самом начале. Спасибо.