A friendly, autonomous robot that delivers your food | Ali Kashani

Tradutor: Luiza Ribeiro Revisora: Margarida Ferreira

Food delivery.

A entrega de comida

It's the thing that saves millennials from starvation.

é a coisa que salva da fome a geração da Internet.

By my calculations,

Pelos meus cálculos,

Americans order over 20 million restaurant deliveries

os norte-americanos encomendam a restaurantes

every single day.

mais de 20 milhões de refeições, todos os dias.

Over half of these deliveries are actually within walking distance.

Mais de metade dessas entregas são acessíveis a pouca distância,

But nine out of 10 are delivered in cars.

mas 9 em 10 são entregues de carro.

So basically,

Então, basicamente,

we are moving a two-pound burrito

estamos a transportar um burrito de um quilo

in a two-ton car

num carro de duas toneladas

20 million times a day.

20 milhões de vezes por dia.

The energy to bring you that burrito

A energia para nos entregarem um burrito

is actually bringing you a two-ton metal cage

é a de uma gaiola metálica de 2 toneladas

with heated seats.

com assentos aquecidos.

Let's be honest.

Sejamos honestos.

We are addicted to our cars.

Estamos viciados nos nossos carros.

Did you know that in America,

Vocês sabem que, nos EUA,

for every car, there are four parking spots?

para cada carro, há quatro lugares de estacionamento?

In some downtowns,

Nalgumas cidades,

over half of the real estate is for cars.

mais de metade do território destina-se aos carros.

We have designed our cities around our cars,

Estamos a projetar as nossas cidades em volta dos nossos carros,

because we drive whether we're going two miles

porque andamos de carro quer para fazer três quilómetros

or 200 miles.

ou 300 quilómetros.

Solo, or with our whole family.

Sozinhos ou com toda a família.

We get into the same SUV to go buy coffee or a coffee table.

Usamos o mesmo SUV para comprar um café ou uma mesinha.

If we could free up some of these streets and parking lots,

Se libertássemos espaço nas ruas ou parques de estacionamento,

we could build more housing,

podíamos construir mais habitações,

more social spaces, more parks.

mais espaços sociais, mais parques.

But to do that,

Mas, para isso,

first, we need to rethink how we are using cars today.

primeiro, precisamos de repensar como usamos os carros hoje.

In the city of the future,

Na cidade do futuro,

if you want to go five blocks, you summon a bike or a scooter.

se quisermos andar cinco quarteirões, alugamos uma bicicleta ou uma motoreta.

If you're in a rush, a passenger drone would pick you up.

Se estivermos com pressa, apanhamos um "drone".

And if you need food, no need to have someone drive over --

E se precisarmos de comida, não vamos precisar de conduzir,

the food will make its way to you.

a comida chegará até nós.

Let's go back to those 20 million a day restaurant deliveries.

Vamos voltar aos 20 milhões de entregas de restaurantes por dia.

If we could get these deliveries off the road,

Se pudermos tirar das ruas essas entregas,

we could reduce the need

reduziremos a necessidade

for as many as one and a half million cars just in the US.

de um milhão e meio de carros apenas nos EUA.

That's twice the size of San Francisco.

Isso é duas vezes o tamanho de São Francisco.

Now, think of the impact this could have on cities like Delhi,

Agora, pensem no impacto que isso teria em cidades como Deli,

or my birth city of Tehran,

ou na minha cidade natal Teerão,

where car pollution is killing thousands of people every year.

onde a poluição dos carros mata milhares de pessoas por ano.

So how do we get some of these deliveries off the road?

Então, como podemos tirar algumas dessas entregas das ruas?

Well, that's the question

Bem, essa é a questão

that my team and I have been obsessed with over the last three years.

em que a minha equipa e eu nos temos focado nos últimos três anos.

And the solution is actually one of the building blocks

E a solução é um dos tijolos

of the city of the future.

da cidade do futuro.

We've been creating small, self-driving robots

Estamos a criar pequenos robôs, autónomos

that navigate quiet alleys and sidewalks

que circulam por ruelas e passeios,

on a walking pace

num ritmo de caminhada

and have a secured cargo to deliver you food and supplies.

e têm um espaço de bagagem seguro para a entrega de comida e mantimentos.

Now, before I tell you more about the robots,

Agora, antes de eu vos contar mais coisas sobre os robôs,

let's do a quick thought experiment.

vamos fazer um rápido exercício intelectual.

In your mind, picture a city with thousands of robots.

Na vossa cabeça, imaginem uma cidade com milhares de robôs.

Is it this one?

Será assim?

This Hollywood dystopia is what a lot of people expect.

Esta fantasia à Hollywood é o que muitas pessoas imaginam.

But our job is to create a friendly future that's designed for people.

Mas o nosso trabalho é criar um futuro amigável para as pessoas.

So instead of making aliens,

Então, em vez de alienígenas,

we set out to create robots that are familiar.

criamos robôs que são familiares.

Robots that would belong in our communities.

Robôs que farão parte da nossa comunidade.

But we also wanted a little surprise.

Mas também queríamos um pouco de surpresa.

Something unexpectedly delightful.

Algo inesperadamente encantador.

Think about it.

Pensem nisso.

You're walking down the street,

Vocês vão a caminhar pela rua,

and you see your very first robot.

e veem o primeiro robô.

That's the moment when you're going to decide

Esse é o momento em que vocês vão decidir

if this is a future you love or fear.

se esse é o futuro de que gostam ou de que têm medo.

And with a lot of people having these dystopian ideas,

Para muita gente que tem essas ideias distópicas

we need to open their minds.

precisamos de lhes abrir a cabeça.

We want to surprise and delight them,

Queremos surpreendê-las e encantá-las

so that we can win them over on first impression.

para podermos conquistá-las à primeira vista.

This is what we came up with.

Foi isso que nos ocorreu.

It's familiar, but it's also surprising.

É familiar, e também é surpreendente.

It's just a shopping cart,

É apenas um carrinho de compras,

but it also looks like we crossbred WALL-E with Minions.

mas parece que cruzámos o WALL-E com os Minions.

If you live in San Francisco or Los Angeles,

Se vocês moram em São Francisco ou Los Angeles,

chances are one of these has already delivered your food.

há a hipótese de um destes já ter entregue a vossa refeição.

As soon as we put robots out on the street,

Logo que colocámos os robôs na rua,

we learned some really interesting problems.

identificámos problemas interessantes,

Like, how should robots cross the road?

Por exemplo, como é que os robôs vão atravessar as ruas?

Or how should robots interact with people with visual or mobility impairments?

Ou como é que os robôs interagirão

com pessoas com deficiência visual ou de mobilidade?

We quickly realized that we need to teach our robots

Cedo percebemos que precisamos de ensinar os nossos robôs

how to communicate with people.

a comunicar com as pessoas.

People on the sidewalk come from every walk of life,

As pessoas nos passeios são provenientes de todas as origens,

so we needed to create a new language,

por isso, precisamos de criar uma nova linguagem,

kind of a universal language

uma espécie de linguagem universal

so people and robots can understand each other

para que pessoas e robôs possam entender-se,

right off the bat.

logo à primeira.

Because no one is going to be reading user manuals.

Porque ninguém vai ler manuais de utilizadores.

We started with eyes, because eyes are universal.

Nós começámos com os olhos, porque os olhos são universais.

They can show where the robot is going

Eles podem mostrar para onde o robô está a ir

or if it's confused.

ou se está desorientado.

Plus, eyes make robots more human.

Além disso, os olhos tornam os robôs mais humanos.

We also used sounds.

Nós também usamos os sons.

For example, we created this running sound

Por exemplo, criámos este som de funcionamento

with frequent gaps

com frequentes intervalos

so that people with visual impairments could locate their robots

para as pessoas com deficiências visuais poderem localizar os seus robôs

using the Doppler effect.

usando o efeito Doppler.

But it turned out these were not enough.

Mas aconteceu que isso não foi suficiente

Nos cruzamentos,

At intersections,

cars would cut in front of our robots.

os carros atravessavam-se em frente dos nossos robôs.

Drivers were getting confused sometimes,

Por vezes, os motoristas ficavam confusos,

because robots would take too long before they started crossing.

porque os robôs demoravam muito antes de começarem a atravessar.

Even ordinary pedestrians were getting confused.

Até os peões vulgares ficavam confusos.

Sometimes, they couldn't figure out on which side to pass the robots,

Às vezes, não conseguiam perceber para que lado os robôs iam atravessar,

because robots make a lot of small adjustments to their direction

porque os robôs fazem muitos pequenos ajustes na direção deles

as they move.

à medida que se movem.

This actually sparked a new idea.

Isso deu origem a uma nova ideia.

What if we used movement to create a universal language?

E se usássemos o movimento para criar uma linguagem universal?

Like, at intersections,

Por exemplo, nos cruzamentos,

robots would gently move forward before they start crossing,

os robôs avançam ligeiramente antes de começarem a atravessar,

to signal to drivers that it's their turn.

para sinalizar aos motoristas que é a vez deles.

If they see someone in a wheelchair,

Se veem alguém numa cadeira de rodas,

they yield by pointing themselves away from the sidewalk,

eles cedem a passagem, afastam-se do passeio,

to signal that they're not going to move.

para indicar que não se vão mover.

Some of you may remember this.

Alguns de vocês talvez se lembrem disto.

In 2015, Canadian researchers sent a robot hitchhiking across the US.

Em 2015, investigadores canadianos mandaram um robô à boleia

para atravessar os EUA.

It didn't get very far.

Ele não foi muito longe.

It turns out that robots can also use some social skills.

Acontece que os robôs também usam algumas aptidões sociais.

Like, if they're being tampered with,

Por exemplo, se são maltratados,

Carnegie Mellon researchers have shown that small toy robots should play dead,

investigadores de Carnegie Mellon mostraram pequenos robôs brinquedos

a fingirem-se de mortos.

because people feel bad when they think they broke it.

porque as pessoas se sentem mal quando pensam que os avariaram.

But delivery robots aren't toys,

Mas os robôs de entrega não são brinquedos,

they're not small, they are out there in public.

não são pequenos, estão lá fora no meio do público.

We found that with delivery robots,

Descobrimos que, com os robôs de entrega,

to get people to stop tampering,

para impedir que as pessoas os avariem,

robots need to show awareness.

os robôs precisam de mostrar consciência.

It's kind of the opposite of playing dead.

É o oposto a fazerem-se de mortos.

In this case,

Neste caso,

robots need to acknowledge the situation

os robôs precisam de reconhecer a situação

to get people to step away.

para fazerem com que as pessoas se afastem.

Also, a word of advice.

Também, uma palavra de aviso.

If you are a robot and you see small kids,

Se um robô vir crianças pequenas,

run towards the closest adult.

deve correr na direção do adulto mais próximo.

It turns out that some kids just love harassing robots.

Acontece que algumas crianças adoram arreliar robôs.

So besides dystopia,

Mas, para além da distopia,

Hollywood também nos prometeu uns robôs muito simpáticos

Hollywood also promised us some really cool robots

que fariam os nossos recados ou nos fariam companhia.

that would run our errands or keep us company.

Até agora, estamos empenhados nas entregas de comida,

So far, we've really focused on food delivery,

but in the future,

mas, no futuro,

these robots can do more.

esses robôs poderão fazer mais coisas.

Like, they could gather excess food and bring it to shelters every night.

Podem recolher o excesso de comida e levá-la aos abrigos todas as noites.

Because in America, we waste 30 percent of our food,

Porque nos EUA desperdiçamos 30% da nossa comida,

while 10 percent of our people experience food insecurity.

enquanto 10% do nosso povo passa necessidade alimentar.

These robots could be part of the solution.

Estes robôs podem fazer parte da solução.

Quando tivermos centenas de robôs a andar pelas cidades,

Or when we have hundreds of robots running around cities,

poderemos ter robôs a transportar medicamentos de urgência a todo o momento,

we could have robots carry emergency medications at all times,

no caso de alguém na proximidade ter uma reação alérgica

just in case someone nearby has an allergic reaction

ou um ataque de asma.

or an asthma attack.

These robots could be on-site within a minute or two,

Esses robôs podem estar no local dentro de um minuto ou dois,

faster than anyone else.

mais depressa do que qualquer um.

And during pandemics,

E durante as pandemias,

robots can be a key part of our infrastructure.

os robôs podem ser uma peça chave da nossa infraestrutura.

They can ensure

that we can provide our communities with the essential needs

Podem garantir à comunidade a satisfação de necessidades essenciais

even during emergencies.

mesmo durante as emergências.

Let me leave you with one last thought.

Quero deixar-vos com um último pensamento.

Today, objects can't get from A to B without human help,

Hoje, os objetos não podem ir de A a B sem ajuda humana,

because our three-dimensional world is quite complex.

porque o nosso mundo tridimensional é bastante complexo.

But new sensors and AI can change that.

Mas, novos sensores e a IA podem mudar isso.

In a way, technology is like a baby

De certa forma, a tecnologia é como um bebé

that has just learned to recognize objects and understand words,

que acabou de aprender a reconhecer objetos e a perceber palavras,

and maybe even hold a basic conversation,

e talvez mesmo manter uma conversa básica,

but it hasn't learned to walk yet.

mas ainda não aprendeu a andar.

Now, we are teaching technology

Agora, estamos a ensinar a tecnologia

how to navigate the three-dimensional world

de navegar no mundo tridimensional

without our help.

sem a nossa ajuda.

We are entering this new era

Estamos a entrar numa nova era

where insentient objects are going to get up and move freely.

em que objetos insensíveis vão levantar-se

e movimentar-se livremente.

And when they do,

E quando eles fizerem isso,

we've got to make sure they don't look like aliens.

temos de ter certeza de que não parecem alienígenas.

My vision for the future is that when things come to life,

A minha visão do futuro é que, quando as coisas ganham vida,

they do so with joy.

elas fazem-no com alegria.

You know, less like the movie "Terminator"

Sabem, menos parecido com o "Exterminador do Futuro"

and more like "Toy Story."

e mais como o "Toy Story".

Thank you.

Obrigado.