Do 9 out of 10 dentists really recommend that toothpaste? | Am I Normal? with Mona Chalabi

Transcriber:

When it comes to toothpaste commercials,

Traducteur: Claire Ghyselen Relecteur: eric vautier

La publicité typique d’un dentifrice affirme,

you've probably heard claims like,

nous avons tous entendu cela,

nine out of 10 dentists recommend "Brighter, Whiter."

que 9 dentistes sur 10 recommandent : «Rayonnant et blanc »

Or maybe it's four out of five or 80 percent.

ou alors 4 sur 5, ou 80 %.

But either way, these companies expect you to see a wall of white coats,

Ces entreprises s’attendent à ce que nous imaginions une armée de dentistes

trust their authority and think no further.

et que nous leur fassions confiance sans penser.

Now that approach is basically BS, and you probably know it's BS,

C’est fondamentalement du baratin et vous n’êtes pas sans le savoir.

but the question is: How can you trust your BS radar?

Alors, comment faire confiance à son antenne de détection de baratin ?

[Am I Normal? with Mona Chalabi]

[Suis-je normale ? avec Mona Chalabi]

Well, when I'm faced with suspicious statistics,

Devant des statistiques douteuses,

I tend to ask myself three questions.

je me pose trois questions.

First, what were people actually asked?

D’abord, que demande-t-on vraiment aux gens ?

Sometimes the question that is put to survey respondents

Parfois, la question posée sur un questionnaire

is wildly different than the one that ends up on posters and billboards.

est à un monde de différence avec l’affirmation qui apparaît dans les pubs.

For instance, in 2007, one toothpaste ad in the UK

Par exemple, en 2007, une pub pour dentifrice au Royaume-Uni,

claimed that more than 80 percent of dentists recommended their products.

affirmait que plus de 80 % des dentistes recommandait leurs produits.

What that sounds like

Cela laisse croire

is that a majority of dentists prefer their product over all others,

que la majorité de dentistes préfèrent leur produit aux dépens des autres,

that those dentists were asked if this was the best product.

qu’on a demandé à ces dentistes s’il s’agissait du meilleur produit.

But when the Advertising Standards Authority looked into it,

Mais l’Agence de régulation des publicités a mené un audit

they discovered that the dentists were asked to recommend several toothpastes,

et a découvert qu’on avait demandé aux dentistes

de recommander plusieurs dentifrices,

not one single choice.

pas un seul.

In fact, another brand was found to be almost as popular.

En fait, une autre marque était même plus plébiscitée.

To no one's surprise, the ad was deemed misleading.

Sans surprise, la publicité fut jugée trompeuse.

Now, the second question to ask is: What aren’t you telling me?

La deuxième question à se poser est : Que me cache-t-on ?

In the 1970s, a sugarless gum company claimed that four out five dentists

Dans les années 70, un producteur de chewing-gum sans sucre déclara

que quatre dentistes sur cinq recommandaient leur produit.

recommended their product.

Now, their slogan was pretty upfront

Le propos était clair :

about the fact that these dentists were only recommending the product

ces dentistes recommandaient le produit seulement

to people who already chewed gum,

à ceux qui mangeaient du chewing-gum.

but they weren't so forthcoming about the fifth dentist.

Mais ils n’étaient pas clair au sujet du 5e dentiste.

Decades later, the manufacturer made fun of it in a new ad campaign

Des années plus tard, ce fabricant tourna cela en boutade dans une autre pub

where they blamed the fifth dentist's different thinking

où ils justifiaient la position différente du 5e dentiste

on a freak accident, like a sudden squirrel bite.

par un accident incongru, comme une morsure d’écureuil.

Now, since I'm all about the deviations in the data,

Je m’intéresse au détournement des données.

I decided to look into this a little bit further.

Donc, j’ai creusé ça.

In fact, it's not that the fifth dentist recommended chewing sugary gum.

En fait, ce dentiste ne recommandait pas de manger du chewing-gum sucré.

What they don't say is that most of them recommended

Presque tous les dentistes ne recommandaient pas de chewing-gum du tout,

that their patients don't chew gum at all.

mais ceci était caché.

The last thing to ask is: What was the survey context?

La dernière question : Quel est le contexte de l’enquête ?

Because there's a really big difference

Il y a une très grande différence

between saying "nine out of 10 dentists agree,"

entre dire : «9 dentistes sur 10 sont d’accord »

and "nine out of these 10 dentists agree."

et «9 sur ces 10 dentistes-là sont d’accord ».

Size matters and so does methodology.

La taille est importante, tout comme la méthodologie.

According to the American Dental Association,

Selon l’association américaine de dentisterie,

there are about 200,000 registered dentists in the US.

il y a environ 200 000 dentistes homologués aux États-Unis.

I’m not going to bore you with the maths here,

Je vous épargne les mathématiques

but to get a statistically significant sample of 200,000 people,

mais pour un échantillon représentatif de 200 000 personnes,

you need about 400.

il faut 400 personnes.

So if you're reading in the fine print that only 50 dentists were surveyed,

Si vous lisez en bas de page que 50 dentistes ont été interrogés,

you know that's not statistically significant.

vous savez que ce n’est pas représentatif.

It's just a marketing ploy.

C’est du baratin de marketing.

So the next time you see one of these ads,

A la prochaine pub que vous croiserez,

ask yourself:

demandez-vous :

What were people actually asked?

Quelle est la question posée ?

What's gone unsaid?

Qu’est-ce qui est ignoré ?

And what was the survey context?

Quel est le contexte de l’enquête ?

Hopefully, with those three questions and a little bit of skepticism,

Avec ces trois questions, et un peu d’esprit critique,

you will be able to understand when the data is legit

vous comprendrez si les données sont valides

and when it's irrelevant.

ou si elles sont infondées.

Nine out of 10 Monas agree.

Neuf Mona sur 10 sont d’accord.

[*No such survey took place]

[Il n’y a pas d’enquête]