How tech companies deceive you into giving up your data and privacy | Finn Lützow-Holm Myrstad

Translator: ahmad rahbari Reviewer: sadegh zabihi

Do you remember when you were a child,

دوران کودکی خود را بخاطر دارید،

you probably had a favorite toy that was a constant companion,

احتمالاً شما اسباب بازی مورد علاقه‌ای که همدم همیشگی شما بود داشتید.

like Christopher Robin had Winnie the Pooh,

همچون کریستوفر رابین که خرس وینی داشت،

and your imagination fueled endless adventures?

و ذهن شما پراز مخلوقات بی‌انتها بود؟

What could be more innocent than that?

چه می‌تواند معصوم‌تر از دوران کودکی باشد؟

Well, let me introduce you to my friend Cayla.

خوب اجازه بدهید دوستم کایلا را معرفی کنم.

Cayla was voted toy of the year in countries around the world.

کایلا در دنیا بعنوان اسباب‌بازی سال انتخاب شد.

She connects to the internet and uses speech recognition technology

کایلا قابلیت اتصال به شبکه جهانی و دارای تکنولوژی تشخیص صدا بود

to answer your child's questions,

به منظور جوابگویی سوالات فرزند شما،

respond just like a friend.

همچون یک دوست پاسخ می‌داد.

But the power doesn't lie with your child's imagination.

اما قدرت با تخیل کودک شما ممزوج نمی‌شود.

It actually lies with the company harvesting masses of personal information

در واقع آن با شرکت‌های جمع‌آوری‌کننده اطلاعات شخصی مرتبط هستند

while your family is innocently chatting away in the safety of their home,

در حالیکه خانواده بی‌آزار شما در محیط امن خانه در حال گفتگو هستند.

a dangerously false sense of security.

حس اشتباه خطرناک از امنیت.

This case sounded alarm bells for me,

این مورد زنگ خطر را برای من به صدا درآورد،

as it is my job to protect consumers' rights in my country.

چون حرفه من حمایت از حقوق مصرف کنندگان است.

And with billions of devices such as cars,

و با میلیون‌ها وسیله همچون ماشین‌ها،

energy meters and even vacuum cleaners expected to come online by 2020,

کنتور‌های انرژی و حتی جاروبرقی انتظارداشتیم تا سال ۲۰۲۰ به صورت آنلاین معرفی شود،

we thought this was a case worth investigating further.

ما فکر کردیم این موردی است که ارزش بررسی‌های بیشتری را دارد.

Because what was Cayla doing

زیرا کایلا با کار‌های جالبی

with all the interesting things she was learning?

که یاد می‌گرفت چه انجام می‌داد؟

Did she have another friend she was loyal to and shared her information with?

آیا او دوست صادق و مطمئن دیگری داشت تا حرف‌هایش را با او در میان بگذارد؟

Yes, you guessed right. She did.

بله، شما درست حدس زدید. کسی را داشت.

In order to play with Cayla,

برای بازی با کایلا،

you need to download an app to access all her features.

لازم بود برنامه‌ای را دانلود نمایید تا به همه ویژگی‌های آن دسترسی پیدا کنید.

Parents must consent to the terms being changed without notice.

اولیاء باید بدون توجه تمامی موارد تغییر یافته را می‌پذیرفتند.

The recordings of the child, her friends and family,

مکالمات ضبط شده بچه، دوستان و خانواده،

can be used for targeted advertising.

برای اهداف تبلیغاتی می‌توانست استفاده شود.

And all this information can be shared with unnamed third parties.

و تمامی این اطلاعات می‌توانست در اختیار اشخاص ثالثی قرار داده شود.

Enough? Not quite.

کافی است؟ نه کاملاً.

Anyone with a smartphone can connect to Cayla

هرکسی با گوشی هوشمند خود می‌تواند با کایلا متصل گردد

within a certain distance.

در یک محدوده مکانی.

When we confronted the company that made and programmed Cayla,

هنگامیکه ما با شرکت سازنده کایلا روبرو شدیم.

they issued a series of statements

آن‌ها یکسری اسناد نشان دادند

that one had to be an IT expert in order to breach the security.

که باید برای بررسی موانع امنیتی، شما یک متخصص کامپیوتر باشید.

Shall we fact-check that statement and live hack Cayla together?

آیا بهتر نیست صحت اسناد و قابلیت هک زنده کایلا را با هم بررسی کنیم؟

Here she is.

او اینجاست.

Cayla is equipped with a Bluetooth device

کایلا با یک ابزار بلوتوثی مجهز شده بود

which can transmit up to 60 feet,

که تا ۱/۸ کیلومتری امکان انتقال دارد.

a bit less if there's a wall between.

در صورت وجود دیوار کمی کمتر است.

That means I, or any stranger, can connect to the doll

بدین معنی است که من و یا هر فرد غریبه‌ای امکان برقراری ارتباط با عروسک را دارد.

while being outside the room where Cayla and her friends are.

درحالیکه خارج از خانه جاییکه کایلا و دوستانش هستند.

And to illustrate this,

و برای توصیف این مسئله،

I'm going to turn Cayla on now.

اکنون من قصد دارم کایلا را روشن نمایم.

Let's see, one, two, three.

اجازه بدهید، یک، دو، سه.

There. She's on. And I asked a colleague

روشن شد. من از یکی از همکاران خواستم

to stand outside with his smartphone,

بیرون با گوشی هوشمند خود بایستد،

and he's connected,

و او متصل شود،

and to make this a bit creepier ...

و برای اینکه این را کمی ترسناک‌تر کنیم …

(Laughter)

(خنده)

let's see what kids could hear Cayla say in the safety of their room.

اجازه بدهید ببینیم بچه‌ها چه چیزهایی را می‌توانند در امنیت اتاق‌شان از کایلا بشنوند.

Man: Hi. My name is Cayla. What is yours?

مرد: سلام. اسم من کایلا است. نام شما چیست؟

Finn Myrstad: Uh, Finn.

فین میرستاد: اوه، فین.

Man: Is your mom close by?

مرد: آیا مادرتان پیش شماست؟

FM: Uh, no, she's in the store.

فین: اوه، نه او در فروشگاه است.

Man: Ah. Do you want to come out and play with me?

مرد: آه. آیا شما می‌خواهید بیرون باهم بازی کنیم؟

FM: That's a great idea.

فین: ایده خوبی است.

Man: Ah, great.

مرد: آه، عالی.

FM: I'm going to turn Cayla off now.

فین: حالا من کایلا را خاموش می‌کنم

(Laughter)

(خنده)

We needed no password

ما به هیچ رمز

or to circumvent any other type of security to do this.

یا دور زدن موانع حفاظتی برای انجام این کار نیاز نداریم.

We published a report in 20 countries around the world,

ما گزارشی را در ۲۰ کشور منتشر کردیم،

exposing this significant security flaw

که در آن خطا‌های امنیتی را بیان می‌کرد

and many other problematic issues.

و بسیاری از موضوعات مشکل ساز دیگر را.

So what happened?

خوب این امر منجر به چه شد؟

Cayla was banned in Germany,

کایلا در کشور آلمان ممنوع شد.

taken off the shelves by Amazon and Wal-Mart,

از قفسه‌ها توسط شرکت آمازون و وال-مارت حذف شد،

and she's now peacefully resting

و کایلا در حال حاضر در موزه جاسوسی برلین

at the German Spy Museum in Berlin.

با آرامش در حال استراحت است.

(Laughter)

(خنده)

However, Cayla was also for sale in stores around the world

اما، کایلا همچنان در فروشگاه‌های سراسر جهان برای خرید عرضه شده است

for more than a year after we published our report.

برای بیش از یکسال از انتشار مقاله ما.

What we uncovered is that there are few rules to protect us

پی بردیم که تعداد قوانین حمایتی اندک است.

and the ones we have are not being properly enforced.

و همین تعداد اندک به مقدار کفایت الزام آور نیستند.

We need to get the security and privacy of these devices right

نیاز است تا قوانین حفاظتی و حریم خصوصی

before they enter the market,

پیش از ورود این وسایل به بازار اصلاح گردد،

because what is the point of locking a house with a key

زیرا به چه منظور ما درب ساختمان را قفل می‌کنیم

if anyone can enter it through a connected device?

اگر هرکس بتواند از طریق این وسایل وارد منزل شما شود؟

You may well think, "This will not happen to me.

شما امکان دارد فکر کنید، «این مسئله برای من اتفاق نخواهد افتاد.

I will just stay away from these flawed devices."

من از این وسایل پرنقص پرهیز خواهم کرد.»

But that won't keep you safe,

اما این شما را در امنیت قرار نخواهد داد،

because simply by connecting to the internet,

زیرا به راحتی با اتصال به اینترنت،

you are put in an impossible take-it-or-leave-it position.

شما در موقعیتی قرار می‌گیرید که ورود و خروج از آن غیرممکن است.

Let me show you.

اجازه بدهید به شما نشان دهم.

Like most of you, I have dozens of apps on my phone,

مشابه شما، من نیز چندین برنامه بر روی گوشی خود دارم،

and used properly, they can make our lives easier,

و در صورت استفاده درست، می‌تواند زندگی آسانتر،

more convenient and maybe even healthier.

راحتتر و حتی ممکن است سالمتر شود.

But have we been lulled into a false sense of security?

اما آیا ما در حس نادرستی از امنیت به خواب رفته‌ایم؟

It starts simply by ticking a box.

آن به راحتی با کلیک برروی یک جعبه آغاز می‌شود.

Yes, we say,

بله، ما می‌گویم،

I've read the terms.

من شروط برنامه‌ها را مطالعه کرده‌ام.

But have you really read the terms?

اما آیا واقعاً شروط را ملاحظه کرده‌اید؟

Are you sure they didn't look too long

آیا مطمئن هستید که آن‌ها به نظر خیلی طولانی نیستند

and your phone was running out of battery,

و شارژ گوشی شما تمام می‌شود،

and the last time you tried they were impossible to understand,

و در آخرین لحظات خستگی موجب عدم درک مطالب شد،

and you needed to use the service now?

و نیاز است از آن برنامه استفاده کنید؟

And now, the power imbalance is established,

و حالا، عدم تعادل قدرت پایدار شده است،

because we have agreed to our personal information

زیرا ما با جمع‌آوری اطلاعات شخصی و استفاده

being gathered and used on a scale we could never imagine.

از آن‌ها در سطحی که قابل تصور نیست موافقت کرده‌ایم.

This is why my colleagues and I decided to take a deeper look at this.

به همین دلیل من و همکارانم تصمیم گرفتیم نگاه دقیق‌تری به این موضوع داشته باشیم.

We set out to read the terms

ما تصمیم گرفتیم شرایط برنامه‌های محبوب

of popular apps on an average phone.

بر روی گوشی‌های متوسط را بخوانیم.

And to show the world how unrealistic it is

و برای اینکه به جهان نشان دهیم چقدرغیر واقعی است

to expect consumers to actually read the terms,

که از مصرف کنندگان توقع داشته باشیم که شرایط را واقعاً مطالعه کنند،

we printed them,

ما آن‌ها را پرینت گرفتیم،

more than 900 pages,

بیش از ۹۰۰ صفحه،

and sat down in our office and read them out loud ourselves,

و در محل کار نشستیم و آن‌ها را بلند بلند خواندیم،

streaming the experiment live on our websites.

جریان آزمایش به صورت زنده در سایت ما.

As you can see, it took quite a long time.

همانطور که ملاحظه می‌کنید، خیلی زمانبر بود.

It took us 31 hours, 49 minutes and 11 seconds

۳۱ ساعت، ۴۹ دقیقه و ۱۱ ثانیه زمان برد.

to read the terms on an average phone.

برای خواندن شروط برروی یک گوشی متوسط.

That is longer than a movie marathon of the "Harry Potter" movies

بیش از زمان فیلم ماراتن یکی از فیلم‌های هری پاتر است

and the "Godfather" movies combined.

و بعلاوه فیلم پدرخوانده.

(Laughter)

(خنده)

And reading is one thing.

و خواندن یک موضوع است،

Understanding is another story.

فهمیدن موضوع دیگری است.

That would have taken us much, much longer.

که موجب صرف زمان بسیار بیشتری می‌شود.

And this is a real problem,

و آن واقعاً مشکل است،

because companies have argued for 20 to 30 years

زیرا شرکتها ۲۰ تا ۳۰ سال است که

against regulating the internet better,

بر سر مدیریت بهتر اینترنت بحث دارند،

because users have consented to the terms and conditions.

زیرا کاربران با شرایط و ضوابط موافقت کرده‌اند.

As we've shown with this experiment,

همانطور که ما با این آزمایش نشان دادیم،

achieving informed consent is close to impossible.

رسیدن به رضایت آگاهانه نزدیک به غیر ممکن است.

Do you think it's fair to put the burden of responsibility on the consumer?

آیا فکر می‌کنید منصفانه است که بار مسئولیت را بر دوش مصرف‌کننده قراردهیم؟

I don't.

من فکر نمی‌کنم.

I think we should demand less take-it-or-leave-it

ما بهتراست از شما بخواهیم کمتر آن را بپذیرید

and more understandable terms before we agree to them.

و پیش از موافقت با آن‌ها، شروط را بهتر بفهمیم.

(Applause)

(تشویق)

Thank you.

متشکرم.

Now, I would like to tell you a story about love.

حالا می‌خواهم داستانی درباره عشق بگویم.

Some of the world's most popular apps are dating apps,

برخی از برنامه‌های معروف دنیا برنامه‌های دوستیابی است،

an industry now worth more than, or close to, three billion dollars a year.

کسب و کاری که ارزش آن در حدود سه میلیون دلار در سال است.

And of course, we're OK sharing our intimate details

و البته، ما خوبیم درحالیکه جزییات نهایی‌مان را منتشر می‌کنیم

with our other half.

با نیمه دیگرمان.

But who else is snooping,

اما چه کسی به دنبال آن است،

saving and sharing our information

ذخیره سازی و انتشار اطلاعات ما

while we are baring our souls?

درحالیکه فکر و احساسات ما را نشر می‌دهد؟

My team and I decided to investigate this.

من و گروه همراه تصمیم به بررسی این مورد گرفتیم.

And in order to understand the issue from all angles

و به منظور فهم آن از تمامی زوایا

and to truly do a thorough job,

و به منظورانجام کامل و درست یک کار،

I realized I had to download

دریافتم که مجبورم یکی از برنامه‌های

one of the world's most popular dating apps myself.

محبوب دوستیابی را دانلود کنم.

So I went home to my wife ...

بنابراین رفتم به خانه پیش همسرم …

(Laughter)

(خنده)

who I had just married.

که تازه ازدواج کرده‌ایم.

"Is it OK if I establish a profile on a very popular dating app

«از نظر شما ایراد ندارد من پروفایلم را بر روی یک برنامه دوستیابی خیلی معروف قرار دهم

for purely scientific purposes?"

برای اهداف کاملاً علمی؟»

(Laughter)

(خنده)

This is what we found.

این است آنچه ما پیدا کردیم.

Hidden behind the main menu was a preticked box

اختفاء پشت منوی اصلی، یک کادر تیک دار است

that gave the dating company access to all my personal pictures on Facebook,

که به شرکت سازنده اجازه دسترسی به تمامی عکس‌های شخصی شما در فیس‌بوک را می‌دهد،

in my case more than 2,000 of them,

در خصوص من بیش از ۲٫۰۰۰ تصویر،

and some were quite personal.

و برخی از آن‌ها کاملاً شخصی.

And to make matters worse,

و بدتر از آن،

when we read the terms and conditions,

هنگامیکه ما ضوابط و شرایط را می‌خوانیم،

we discovered the following,

ما پی می‌بریم،

and I'm going to need to take out my reading glasses for this one.

و من لازم دارم برای خواندن آن عینک مطالعه خود را بردارم.

And I'm going to read it for you, because this is complicated.

و من قصد دارم برای شما از رو بخوانم، زیرا پیچیده است.

All right.

خیلی خوب.

"By posting content" --

«با ارسال محتوا» --

and content refers to your pictures, chat

و محتوای مرتبط شده با تصاویر، چت

and other interactions in the dating service --

و دیگر ارتباطات در سرویس دوستیابی --

"as a part of the service,

«همچون بخشی از سرویس،

you automatically grant to the company,

شما به صورت خودکار به این شرکت می‌بخشید،

its affiliates, licensees and successors

وابسته‌ها، مجوزها و جانشینان‌های آن

an irrevocable" -- which means you can't change your mind --

غیر قابل جبران» -- که یعنی شما نمی توانید نظر خود را تغییر دهید --

"perpetual" -- which means forever --

"دائمی" -- که یعنی برای همیشه --

"nonexclusive, transferrable, sublicensable, fully paid-up,

«غیراختصاصی، قابل انتقال، قابل واگذاری، پرداخت کامل،

worldwide right and license to use, copy, store, perform,

حقوق و مجوز جهانی برای استفاده، کپی، ذخیره، اجرا،

display, reproduce, record,

نمایش، تولید، ثبت،

play, adapt, modify and distribute the content,

بازی، تطبیق، تغییر و توزیع محتوی،

prepare derivative works of the content,

آماده‌سازی کار‌های منتج از محتوی،

or incorporate the content into other works

یا تلفیق محتوی با دیگر کارها

and grant and authorize sublicenses of the foregoing in any media

و صدور مجوز برای انتشار موارد ذکر شده در هر رسانه ای

now known or hereafter created."

در حال حاضر شناخته شده یا در آینده ایجاد شده است.»

That basically means that all your dating history

این بدان معناست که همه تاریخچه قرار ملاقات شما

and everything related to it can be used for any purpose for all time.

و یا هر چیزی که با هم مرتبط است با هر هدفی برای همیشه قابل استفاده خواهد بود.

Just imagine your children seeing your sassy dating photos

تنها تصور نمایید که کودکان شما در حال مشاهده تصاویر پرشور قرار ملاقات شما هستند

in a birth control ad 20 years from now.

در کنترل تاریخ تولد تبلیغ، ۲۰ سال دیگر.

But seriously, though --

اما بطور جدی، هرچند --

(Laughter)

(خنده)

what might these commercial practices mean to you?

این عملیات تجاری چه مفهومی برای شما خواهد داشت؟

For example, financial loss:

برای مثال، ضرر مالی:

based on your web browsing history,

منتج از سابقه سایت‌های بازدید شده،

algorithms might decide whether you will get a mortgage or not.

الگوریتم‌ها ممکن است تصمیم بگیرند آیا شما وام مسکن را دریافت خواهید کرد یا خیر.

Subconscious manipulation:

دستکاری ناخودآگاه:

companies can analyze your emotions based on your photos and chats,

شرکتها براساس تصاویر و گفتگو‌های شما، قادر به تحلیل شما هستند.

targeting you with ads when you are at your most vulnerable.

با تبلیغات شما را در زمانیکه بسیار آسیب‌پذیر هستید، مورد هدف قرار می‌دهند.

Discrimination:

تشخیص:

a fitness app can sell your data to a health insurance company,

یک برنامه مرتبط با سلامتی اطلاعات شما را به شرکت بیمه درمان می‌فروشد،

preventing you from getting coverage in the future.

و شما را از دریافت پوشش‌های بیمه‌ای در آینده باز می‌دارد.

All of this is happening in the world today.

تمامی این موارد در دنیای امروز اتفاق می‌افتد.

But of course, not all uses of data are malign.

اما البته، تمامی موارد استفاده از داده‌ها بدنهاد نیست.

Some are just flawed or need more work,

برخی از آن‌ها تنها ایرادات کمی دارند و یا نیاز به کار بیشتر دارند.

and some are truly great.

و برخی از آن‌ها واقعاً عالی هستند.

And there is some good news as well.

و برخی از اخبار خوب نیز وجود دارد.

The dating companies changed their policies globally

شرکت‌های دوستیابی سیاست‌های خود را در سطح جهانی تغییر داده‌اند

after we filed a legal complaint.

پس از اینکه یک شکایت قانونی ارائه کردیم.

But organizations such as mine

اما سازمان‌هایی همچون سازمان ما

that fight for consumers' rights can't be everywhere.

که برای حقوق مصرف‌کنندگان مبارزه می‌کند نمی‌تواند در همه جا باشد

Nor can consumers fix this on their own,

همچنین مصرف کنندگان نمی‌توانند این کار را خودشان انجام دهند.

because if we know that something innocent we said

چون اگر می‌دانیم چیزی که بی‌گناه در نظر می‌گیریم

will come back to haunt us,

برخواهد گشت تا به ما آسیب بزنند،

we will stop speaking.

ما صحبت را متوقف خواهیم کرد.

If we know that we are being watched and monitored,

اگر ما پی ببریم که در حال مشاهده و نظارت هستیم،

we will change our behavior.

ما رفتار خودمان را تغییر خواهیم داد.

And if we can't control who has our data and how it is being used,

و اگر نمی‌توانیم کنترل کنیم اطلاعات ما را چه کسی داشته باشد و چطور از آن استفاده کند،

we have lost the control of our lives.

ما کنترل زندگی‌مان را از دست داده‌ایم.

The stories I have told you today are not random examples.

داستانهایی که امروز به شما گفته‌ام نمونه‌های تصادفی نیستند.

They are everywhere,

همه جا وجود دارد،

and they are a sign that things need to change.

و نشانه‌هایی هستند که باید اصلاحات صورت گیرد.

And how can we achieve that change?

و چگونه می‌توانیم به آن تغییر برسیم؟

Well, companies need to realize that by prioritizing privacy and security,

خوب، شرکت‌ها باید بدانند که با اولویت‌بندی حریم خصوصی و امنیت،

they can build trust and loyalty to their users.

آن‌ها می‌توانند اعتماد و وفاداری در کاربران خود ایجاد کنند.

Governments must create a safer internet

دولت باید بستر امن اینترنت را ایجاد کند

by ensuring enforcement and up-to-date rules.

با حصول اطمینان از نحوه اجرا و قوانین به روز.

And us, the citizens?

و ما، شهروندان؟

We can use our voice

ما می‌توانیم از صدای‌مان استفاده کنیم.

to remind the world that technology can only truly benefit society

برای یادآوری به جهان که فن‌آوری تنها زمانی به نفع جامعه است

if it respects basic rights.

که به قوانین اساسی احترام بگذارد.

Thank you so much.

خیلی متشکرم.

(Applause)

(تشویق)