The best way to help is often just to listen | Sophie Andrews

المترجم: Ahlam Alharbi المدقّق: Ahmad Altamimi

After cutting her arm with a broken glass,

بعد أن جرحت يدها بزجاج مكسور

she fell into a fitful, exhausted sleep on the railway station platform.

سقطت في نوم متعب ومتقطع في محطة القطار

Early in the morning, when the station toilets were opened,

في الصباح الباكر، عندما كانت حمامات المحطة مفتوحة

she got painfully to her feet, and made her way over to them.

وقفت على قدميها بشكل مؤلم وشقت طريقها الى دورة المياه

When she saw her reflection in the mirror,

وعندما رأت انعكاسها في المرآة

she started to cry.

بدأت بالبكاء

Her face was dirty and tearstained;

كان وجهها متسخ ومليء بالدموع

her shirt was ripped and covered in blood.

وقميصها ممزق ومغطى بالدماء

She looked as if she'd been on the streets for three months, not three days.

بدت و كأنها تتسكع في الطرقات ثلاثة أشهر وليس ثلاثة أيام

She washed herself as best she could.

قامت بتنظيف نفسها قدر المستطاع

Her arms and stomach were hurting badly.

كانت يدها ومعدتها تؤلماها بشدة

She tried to clean the wounds,

حاولت تنظيف جروحها

but any pressure she applied just started the bleeding again.

لكن مهما ضغطت على الجرح ، فهي تنزف مجدداً

She needed stitches, but there was no way she would go to a hospital.

هي بحاجة الى غرز لكن من المستحيل أن تذهب إِلى المستشفى

They'd have sent her back home again.

أعادوها إِلى منزلها مجدداً

Back to him.

أعادوها إِليه

She tightened her jacket --

شددت على سترتها

well, fastened her jacket tightly to cover the blood.

في الحقيقة، هي شدت سترتها بإحكام حولها لتغطية الدم

She looked back at herself in the mirror.

نظرت إلى المرآة مجدداً

She looked a little better than before but was past caring.

بدت أفضل حالاً من قبل لكن لم تعد تكترث

There was only one thing she could think of doing.

كان هناك شيئاً واحداً فقط تفكر في القيام به

She came out of the station and into a phone box nearby.

خرجت من المحطة واتجهت إلى أقرب هاتف عمومي

(Telephone rings)

''الهاتف يرن''

(Telephone rings)

''الهاتف يرن''

Woman: Samaritans, can I help you?

المرأة: السامريّون، هل أستطيع مساعدتك؟

Hello, Samaritans. Can I help you?

مرحبا، السامريّون هل أستطيع المساعدة؟

Girl: (Crying) I -- I don't know.

الفتاة باكية : لا أعرف

Woman: What's happened? You sound very upset.

المرأة : ماذا حدث، تبدين مستاءة للغاية

(Girl cries)

''بكاء''

Woman: Why not start with your name?

المرأة : لما لا تبدأي باسمك ؟

I'm Pam. What can I call you?

اسمي بام، بماذا يجب أن أناديك ؟

Where are you speaking from?

من أين تتحدثين؟

Are you safe?

هل أنتي بأمان ؟

Girl: It's a phone box in London.

الفتاة : أتحدث من هاتف عمومي في لندن

Pam: You sound very young. How old are you?

بام : تبدين صغيرة في سن كم عمرك ؟

Girl: Fourteen.

الفتاة : أربعة عشر

Pam: And what's happened to make you so upset?

بام : وماذا حدث لتبدي مستاءة للغاية

Girl: I just want to die. Every day I wake up and wish I was dead.

أريد أن أموت فحسب أستيقظ كل يوم وأتمنى لو كنت ميتة

If he doesn't kill me, then, I think, I want to do it myself.

إذا لم يقتلني، أعتقد أني سأفعلها بنفسي

Pam: I'm glad you called.

بام : أنا أنا سعيدة أنكِ أتصلتِ

Let's start at the beginning.

لنبدأ من البداية

Sophie Andrews: Pam continued to gently ask the girl about herself.

بلطف، قامت بام بسؤال الفتاة عن نفسها

She didn't say much; there were lots of silences.

لم تقل الكثير، كان هناك الكثير من الصمت

But she knew she was there,

لكنها تعرف أنها كانت هناك

and having Pam on the end of the phone felt so comforting.

و وجود بام على الخط جعلها تشعر بارتياح أكثر

The 14-year-old that made that call was me.

الفتاة ذات الرابعة عشر، كانت أنا

That was me in the phone box.

كان هذا أنا على الهاتف العمومي

I was running away from home, sleeping rough on the streets in London.

كنت أهرب بعيداً عن المنزل أنام في العراء في شوارع لندن

I was being sexually abused by my father and his friends.

كنت أتعرض للإعتداء الجنسي من قبل والدي و أصدقائه

I was self-harming every day. I was suicidal.

يوميا كنت أؤذي نفسي وكنت أرغب في الإنتحار

The first time I called Samaritans, I was 12 and absolutely desperate.

أول مرة اتصلت بالسامريون كنت في الثانية عشر وكنت يائسة

It was a few months after my mother had deserted me,

بعد ذلك ببضعة أشهر، هجرتني أمي

walked out and left me in the family home.

خرجت وتركتني في منزل العائلة

And the abuse I was suffering at the hands of my father and his friends

والأعتداء التي عاينتها على يد والدي و أصدقائه

had left me a total wreck.

تركني محطمة بالكامل

I was running away, I was missing school,

كنت أهرب بعيداً، أتغيب عن المدرسة

I was arriving drunk.

كنت في حالة سكر

I was without hope and wanted to die.

كنت يائسة و أردت الموت

And that's where Samaritans came in.

وهنا جاء دور السامريون

Samaritans has been around since 1953.

السامريون بدأت منذ عام 1953

It's a 24/7 confidential helpline in the UK

خط مساعدة هاتفي سري يعمل على مدار الساعة في المملكة المتحدة

for anyone who might be feeling desperate or suicidal.

لأي شخص يشعر باليأس أو ذا ميول انتحارية

Which I certainly was.

بكل تأكيد كنت كذلك

Volunteers answer the phone around the clock every day of the year,

يجيب المتطوعون على الهاتف على مدار الساعة كل يوم من أيام السنة

and calls are confidential.

وكل المكالمات سرية

During my teenage years, when I was most desperate,

أثناء سنوات مراهقتي حينما كنت أكثر يأساً

Samaritans became my lifeline.

أصبح السامريون حبل نجاتي

They promised me total confidentiality.

لقد وعدوني بالسرية التامة

And that allowed me to trust them.

وهذا سمح لي أن أثق بهم.

Disturbing as they no doubt found my story, they never showed it.

مقلق حيث لا شك فيه عرفوا قصتي ولم يظهروا ذلك

They were always there for me and listened without judgment.

كانوا دائماً بجانبي يستمعون بدون إصـدار أحكـام

Mostly, they gently encouraged me to get help;

غالباً يشجعوني بلطف أن احصل على المساعدة

I never felt out of control with them --

لم أشعر ابدأً أني خارج عن السيطرة معهم

an interesting parallel,

وبالتوازي مع ذلك

as I felt so out of control in every other aspect of my life.

كما شعرت أني خارجة عن السيطرة بكل جوانب حياتي الأخرى

It felt my self-harm was probably the only area

شعرت بأن إيذائي لنفسي كان في جانب واحد فقط

where I felt I had any control.

عندما شعرت أن لدي بعض السيطرة

A few years later, I managed to get some control in my life.

بعد سنوات قليلة تمكنت من الحصول على بعض السيطرة في حياتي

And I had appropriate support around me

ولدي الدعم المناسب حولي

to allow me to live with what had happened.

للسماح لي بالعيش مع كل ماحدث

I had become a survivor of abuse rather than a victim.

أصبحت ناجية من الإعداء بدل أن أكون ضحية

And at 21, I contacted Samaritans again.

وفي عمر 21 اتصلت بالسامريون مرة أخرى

This time because I wanted to become a volunteer.

هذه المرة لأني أردت أن أصبح متطوعة

Wanted to pay something back

بالمقابل لأرد المعروف

to the organization that had really saved my life.

للمنظمة التي أنقذت حياتي

I knew that the simple act of listening in an empathetic way

عرفت أن مجرد الإستماع بطريقة متعاطفة

could have a profound effect.

يمكن أن يكون لها تأثير عميق

I knew that somebody listening to me without judgment

أيقنت أن شخصا يستمع إلي من غير إصدار أحكام

would make the biggest difference.

من شأنه أن يحدث فرقاً كبيراً

So I caught up with my education,

لذا لحقت بتعليمي

found someone I could persuade to give me a job,

ووجدت شخصاً تمكنت من اقناعه لإعطائي وظيفة

and I enjoyed my volunteering at Samaritans.

وقد استمتعت بعملي التطوعي في السامريون

And when I say "enjoyed," it's an odd word to use,

وحين أقول أني استمعت إنها كلمة غريبة يمكن استخدامها

because no one would want to think of anyone

لأنه لا أحد يريد التفكير في أي شخص

being in absolute distress or pain.

وهو في ألم شديد

But I knew that that profound impact of that listening ear

لكني كنت أعرف أن لذلك تأثير عميق لتلك الأذن المستمعة

and someone being alongside me at that desperate time

وأن هناك شخص ما بجانبي في ذلك الوقت العصيب

had the biggest impact,

كان لها التأثير الأكبر

and I felt a great sense of fulfillment

وشعرت بشعور إحساس بالمساعدة

that I was able to help people as a Samaritan.

ولهذا السبب كنت قادرة على مساعدة الناس كالسامري

In my years volunteering at Samaritans, I was asked to perform many roles.

في سنوات عملي التطوعي في السامريون ، طُلب مني أداء العديد من الأدوار

But I guess the peak came in 2008,

لكن أعتقد أن الذروة جاءت في عام 2008

when I was asked to chair the organization for three years.

عندما طُلب مني أن أترأس المنظمة لمدة ثلاث سنوات

So I had actually gone from that vulnerable caller

وهكذا انتقلت بالفعل من تلك المتصلة الضعيفة

in the phone box, desperate for help,

في الهاتف العمومي اليائسة لطلب المساعدة

to being the national lead for the organization

لأتزعم القيادة الوطنية للمؤسسة

and responsible for 22,000 volunteers.

ومسؤولة عن 22000 متطوع

I actually used to joke at the time

لقد اعتدت على المزاح في ذلك الوقت

and say if you really screwed up as a caller,

للقول اذا أخفقت كمتصلة

you might end up running the place.

قد ينتهي بي الأمر لأدير المكان

(Laughter)

(ضحك)

Which I did.

وهذا ما فعلت

But I guess in a world which is dominated by professionalizing everything we do,

كنت أظن في عالم يهيمن عليه الطابع الاحترافي على كل ما نقوم به

I really understood that that simple act of listening

أنا حقاً فهمت أن هذا الفعل البسيط الاستماع

could have such a life-changing effect.

يمكن أن يكون له تأثير بتغير الحياة

I guess it's a simple concept

أعتقد انه مفهوم بسيط

that can be applied across all areas of life.

يمكن تطبيقه في جميع مجالات الحياة

So in the 1980s, when I called Samaritans,

لذا في عام 1980 حين اتصلت على السامريون،

child abuse was a subject no one wanted to talk about.

كان الاعتداء على الأطفال موضوعًا لا أحد يريد التحدث عنه

Victims were often blamed, victims were often judged.

الضحايا كانوا يلامون ويحكمون في الغالب

And it was a topic of shame, and no one really wanted to talk about it.

وكان الموضوع مخجل ولا أحد يرغب بالتحدث عنه

Today, judgment and shame surround a different issue.

اليوم الحكم والخزي تحيط بهما مسألة مختلفة

There's a different stigma that's out there.

هناك وصمة عار مختلفة عن الموجود هناك

And the stigma that's there today is to talk about loneliness.

و وصمة العار الموجودة هناك اليوم هو الحديث عن الشعور بالوحدة

Loneliness and isolation have profound health impacts.

الوحدة والعزلة لها تأثيرات صحية عميقة

Being lonely can have a significant impact on your own well-being.

كونك وحيداً يمكن أن يكون له أثر عميق حول صحة نفسك

Recent systematic review of research

وقد بينت مراجعة منهجية حديثة

actually said that it increased the mortality rates,

أن الوحدة تزيد من معدلات الوفاة

or premature death rates,

أو معدلات الوفاة المبكرة

by up to 30 percent.

بنسبة تصل إلى 30 في المئة

It can lead to higher blood pressure, higher levels of depression,

ويؤدي إلى ارتفاع ضغط الدم واكتئاب أعلى

and actually aligned to mortality rates

متوائمة مع معدلات الوفاة

that might be more associated with alcohol abuse or smoking cigarettes.

قد تكون مرتبطة أكثر مع تعاطي الكحول أو تدخين السجائر

Loneliness is actually more harmful that smoking 15 cigarettes.

الوحدة في الواقع أكثر ضررا من تدخين 15

A day.

سيجارة في اليوم الواحد

Not in your life, in your day.

ليس في حياتك بل في يومك

It's also associated with higher levels of dementia.

انها مرتبطة أيضاً مع مستويات أعلى في الخرف

So a recent study also found

لذا دراسة حديثة أوجدت

that lonely people are twice at risk of Alzheimer's disease.

أن الوحيدون أكثر عرضة للخطر مرتين للزهايمر

Of course, there's many people that live alone who are not lonely.

بالطبع هناك الكثير من الناس الذين يعيشون وحدهم وليسوا وحيدون

But being a caregiver for a partner that maybe has dementia

لكن كونك تقدم الرعاية للشريك المصاب بالخرف

can be a very lonely place.

يمكن أن يكون مكانًا وحيدًا جدًا

And a recent landmark study gave us a very good, clear definition

و دارسة بارزة حديثة أعطتنا تعريف واضح و جيد

of what loneliness is.

عن ما هي الوحدة

And it said it's a subjective, unwelcome feeling

وهي أن الوحدة موضوعية و شعور غير مرغوب به

of a lack or loss of companionship.

من نقص أو فقدان الصحبة

And it happens when there's a mismatch

و يحدث ذلك حين يكون هناك عدم توافق

between the quality and the quantity of relationships that we have

بين الجودة و الكمية من العلاقات التي لدينا

and those that we want.

و تلك التي نريدها

Now in my life, the best help I've ever received

الان في حياتي أفضل مساعدة تلقيتها على الإطلاق

has been from those personal connections

كانت من تلك العلاقات الشخصية

and being listened to in an empathetic way.

و كوني أستمع لها بطريقة متعاطفة

Professionals, and I'm conscious I'm speaking to a room of professionals,

أنا واعية أني أتحدث إلى التحدث في غرفة مليئة بالمختصين

have a very important place.

لديهم مكان مهم جداً

But for me, a volunteer giving up their time

لكن بالنسبة لي، فالمتطوع، الذي يتخلي عن بعض من وقتهم

and listening to me without judgment in a confidential way,

ويستمع إلي من غير إصدار الأحكام بسرية تامة

had such a huge, life-changing effect for me.

كان لديه تأثير كبير في حياتي

And that was something that really stayed with me.

وهذا الشيء بقي معي

So as you will have gathered, in my teenage years,

لذا كما استنتجتم في سنوات مراهقتي

I was off the rails, I was going every day wondering if I'd even live the next day.

كنت قد ضعت في الواقع أذهب كل يوم أتساءل إذا كنت سأعيش في اليوم التالي

But that profound impact of the volunteer listening to me stayed with me.

لكن بقي معي التأثير العميق من المتطوعة المستمعة إلي

When I finally got to a point in my life

عندما وصلت أخيراً إلى مرحلة في حياتي

where I felt I could live with what had happened,

حيث شعرت أنه أستطيع العيش مع كل ماجرى

I wanted to pay something back.

أردت أن أرد المعروف

And in my experience,

و من تجربتي،

people who have been helped in a transforming way

الناس التي تمت مساعدتهم بتغيير جذري

always want to pay something back.

أرادوا دائماً أن يردوا المعروف

So I started paying back by my 25 years volunteering with Samaritans.

لذا بدأت برد المعروف خلال 25 سنة من التطوع مع السامريون

And then, in 2013,

و في عام 2013

picking up on that whole issue and the new stigma of loneliness,

بدأت ألاحظ المسألة برمتها و وصمة العار الجديدة من الوحدة

I launched a new national helpline in the UK for older people,

أطلقت خط مساعدة وطني جديد لمساعدة كبار السن في بريطانيا

called The Silver Line,

اسمه الخط الفضي

which is there to support lonely and isolated older people.

يوفر الدعم لكبار السن الوحيدين والمعزولين

In our short history, we've taken 1.5 million calls.

في تاريخنا القصير تلقينا مليون ونصف مكالمة

And I know we're having a big impact, based on the feedback we get every day.

و أنا أعرف بأن لدينا تأثير عميق من خلال الملاحظات التي نتلقاها يومياً

Some people might be calling up for a friendly chat,

بعض الناس يتصلون لمحادثة ودية

maybe some information about local services.

ربما بعض المعلومات حول الخدمات المحلية

Some might be calling because they're suicidal.

والبعض قد يتصل لأن لديهم أفكار انتحارية

Some might be calling up because they're reporting abuse.

والبعض الاخر يتصل للتبليغ عن إساءة

And some quite simply, as I was, may have simply just given up on life.

و البعض ببساطة كما كنت فقدوا أملهم بالحياة

I guess it's a really simple idea, setting up a helpline.

أعتقد أنها فكرة بسيطة، إنشاء خط مساعدة

And I look back to those early days

وأنا أنظر إلى تلك الأيام الأولى

when I had the lofty title, I still have, of chief exec, but in the early days,

عندما كان لدي اللقب السامي، لازلت الرئيس التنفيذي لكن في أيامي الأولى

I was chief exec of myself.

كنت الرئيس التنفيذي لنفسي

Which, I have to say, I had the best meetings ever in my career --

لذا يجب أن أقول لقد حظيت بأفضل الاجتماعات في عملي على الإطلاق

(Laughter)

(ضحك)

as chief exec of myself.

كرئيس تنفيذي لنفسي،

But things have moved on, and now in 2017,

لكن تغيّرت الأمور والان في 2017

we have over 200 staff listening to older people

لدينا أكثر من 200 موظف يستمعون إلى كبار السن

every day of the year, 24/7.

كل يوم من أيام السنة على مدار الساعة

We also have over 3,000 volunteers making weekly friendship calls

لدينا أيضاً أكثر من 3000 متطوع يجرون مكالمات ودية اسبوعيا

from their own home.

من منازلهم

We also, for people that like the written word,

أيضاً نقدم للناس الذين يفضلون الكلمات المكتوبة

offer Silver Letters, and we write pen-pal letters

خدمة رسائل فضية نكتب خطابات لأصدقاء مراسلة

to older people who still enjoy receiving a letter.

لكبار السن الذين ما زالوا يستمتعون بتلقي رسالة

And we also have introduced something called Silver Circles --

ونحنا أيضاً وفرنا شيء يسمى الدوائر الفضية

you notice I'm owning the word "silver" here --

و أنتم تلاحظون بأني أمتلك كلمة فضة هنا

put "silver" in front of it and it's ours.

أضع كلمة "الفضة" في المقدمة وهي ملكنا.

Silver Circles are group conference calls

الدوائر الفضية عبارة عن مكالمات جماعية

where people actually talk about shared interests.

حيث يتحدث الناس عن الاهتمامات المشتركة

My favorite group is the music group,

مجموعتي المفضلة هي مجموعة الموسيقى

where people, every week, play musical instruments

حيث يعزف الناس على الآلات الموسيقية أسبوعياً

down the phone to each other.

يضعون الهاتف مع بعضهم البعض

Not always the same tune at the same time.

ليس دائماً على نفس الإيقاع في الوقت ذاته

(Laughter)

(ضحك)

But they do have fun.

لكن يحظون بالمرح

And "fun" is an interesting word,

و (المرح) كلمة مثيرة

because I've talked very much about desperation, loneliness and isolation.

لأني أتحدث دائماً عن الإكتئاب والوحدة و العزلة

But if you came to our helpline in the UK, you would also hear laughter.

لكن إذا جئت إلى خط المساعدة لدينا في المملكة المتحدة، ستسمع الضحك أيضاً

Because at the Silver Line,

لأنه على الخط الفضي،

we do want to cherish the wonderful lives of older people

نحن نريد أن نثمن الحياة الرائعة لكبار السن

and all the experiences that they bring.

وجميع التجارب التي يجلبونها

So here's an example, just a snippet of one of our calls.

لذا هنا مثال فقط، قصاصة مجرد قصاصة من واحدة من مكالماتنا

(Audio) Good morning, you're through to the Silver Line.

صباح الخير، معك الخط الفضي

My name's Alan, how can I help?

اسمي الان ، كيف أخدمك ؟

Woman: Hello, Alan. Good morning.

المرأة : مرحباً الان صباح الخير

Alan: Hello.

الان : أهلاً

Woman: (Chipper) Hello!

المرأة : (مبتهجة) مرحباً

Alan: Oh, how are you this morning?

الان : اوه، كيف حالك هذا الصباح ؟

Woman: I'm alright, thank you.

المرأة : أنا بخير، شكراً لك

Alan: I'm pleased to hear it.

الان : أنا مسرورة لسماع ذلك

Woman: What a wonderful thing the telephone is, you know?

المرأة : ياله من أمر الرائع هو الهاتف تعرفين ذلك ؟

Alan: It's a remarkable invention, isn't it?

الان : انه اختراع رائع، أليس كذلك ؟

Woman: I remember when I was a little girl,

المرأة : أتذكر عندما كنت طفلة صغيرة

donkey's years ago,

منذ وقت طويل،

if you wanted to make a phone call to somebody,

إذا أردت التحدث إلى شخص ما على الهاتف

you had to go to a shop

كان يجب علي أن أتوقف عند متجر ما

and use the telephone of the shop

وأستخدم هاتف المتجر

and pay the shop for using the telephone and have your phone call.

و أدفع إلى المتجر لإستخدامي الهاتف وأهاتفك

So you didn't make phone calls just whenever you fancied.

لذا لم يكن بإمكانك إجراء المكالمات حينما تريد

Alan: Oh, no.

الان : أوه لا

Woman: (Coughs) Oh, sorry.

المرأة : (تسعل) أوه اسفة

(Coughs)

(تسعل)

Excuse me about that.

اعذرني على ذلك

You had to, you know,

لكن يستوجب عليك، أنت تعرف

confine your phone calls to the absolute essentials.

أن تحصر مكالماتك إلى الضروريات القصوى

And now, here I am, sitting in my own home in my dressing gown still,

والان أنا هنا أجلس في منزلي بملابس النوم

and using the telephone, isn't it wonderful?

و أستخدم الهاتف، أليس ذلك رائعاً ؟

Alan: It is. (Laughter)

الان : أجل إنه كذلك (ضحك)

SA: And that's not untypical of a call we might receive at our helpline.

وهذا ليست مكالمة غريبة يمكن أن نتلقاها على خط المساعدة لدينا

That's someone who really sees us as part of the family.

هناك شخص يمكن أن يرانا كجزء من العائلة

So Silver Line, I guess, are now helping older people

لذا أعتقد الان أن الخط الفضي يساعد كبار السن

in the same way that Samaritans has helped me.

بالطريقة نفسها التي ساعديني بها السامريون

They're there 24/7, they're listening confidentially

على مدار الساعة، يستمعون بسرية

and quite often not giving any advice.

و في أغلب الأحيان لا يسدون أي نصيحة

How often do we really ever listen without giving advice?

كم مرة نحن في الغالب نستمع من غير إسداء النصائح

It's actually quite hard.

ان ذلك في الواقع صعب للغاية

Quite often on the phone calls, an older person would say,

في كثير من الأحيان كبار السن يسألون في المكالمات الهاتفية

"Could you give me some advice, please?"

من فضلك هل يمكنك أن تعطيني بعض النصائح ؟

And 20 minutes later, they say, "Thank you for your advice,"

و بعد 20 دقيقة يقولون شكراً لك على النصيحة

and we realize we haven't given any.

و من ثم ندرك أننا لم نسدي أي نصيحة

(Laughter)

(ضحك)

We've listened and listened, and we haven't interrupted.

لقد استمعنا واستمعنا ونحن لم نقاطع أحدا

But to that person, maybe we have given advice.

لكن إلى ذلك الشخص ربما أعطيناه بعض النصيحة

We recently conducted a survey at The Silver Line

أجرينا مؤخراً استطلاع في الخط الفضي

to 3,000 older people, to ask them what they thought of the service.

مع 3000 من كبار السن سألناهم ماذا يعتقدون حول الاستبيان

And one person quite simply came back and said,

وشخص واحد بكل بساطة عاد وقال،

for the first time in her life,

في المرة الأولى في حياتها

she had what we would call in the sport cricket a wicketkeeper,

هي لديها مانسميه في رياضة الويكت حارس الوكت

and what you would call in baseball, a catcher.

و مانسميه في البيسبول، ملتقط الكرة

I've been here 48 hours, and I'm talking American.

أنا هنا منذ 48 ساعة وأنا أتحدث الأمريكية

They will not recognize me when I get home.

لن يتعرفوا علي إذا رجعت للمنزل

(Laughter)

(ضحك)

But for the first time in her life, she had that catcher,

و لكن في أول مرة في حياتها لديها ملتقط الكرة

which is really, really important.

وهذا أيضاً مهم

And now it's come full circle, because actually,

والان تعود إلى نقطة البداية لأنه في الواقع

people that are calling Silver Line and needing a catcher

الناس التي تتصل بالخط الفضي يحتاجون إلى ملتقط الكرة

are now becoming catchers themselves by putting something back

والان أصبحوا ملتقطين الكرة بأنفسهم من خلال إعطاء شيء بالمقابل

and becoming volunteers and becoming part of our family.

ويصبحوا متطوعين وجزء من هذه العائلة

So I end my talk, really, where I started, talking about my own personal experience.

لذا أختم حديثي من حيث بدأته بالحديث عن تجربتي الشخصية

Because when I talk about my life, I often say that I've been lucky.

لأني حينما أتحدث عن حياتي انا في الغالب سأقول بأني كنت محظوظة

And people generally ask me why.

والناس عموما يسألوني لماذا

And it's because, at every stage of my life,

وذلك بسبب أن كل مرحلة في حياتي

I have been lucky enough to have someone alongside me at the right time

كنت محظوظة بما فيه الكفاية لوجود شخص بجانبي في الوقت المناسب

who maybe has believed in me,

الذي ربما يؤمن بي

which in turn has helped me

وهذا بدوره ساعدني

just to believe a little bit more in myself, which has been so important.

فقط الإعتقاد ولو قليلاً في نفسي والذي كان مهماً جداً

And everyone needs a catcher at some point in their lives.

و كل شخص يحتاج إلى ملتقط الكرة في مرحلة ما في حياتهم

This is my catcher.

وهذه هي ماسكة الكرة لي

So that's Pam.

وهي بام

And she answered the call to me

التي أجابت على مكالمتي حينما كنت

when I was that 14-year-old in the phone box, over 30 years ago.

في ال14 من عمري في صندوق الهاتف منذ أكثر من 30 سنة

So never, ever underestimate the power of a simple human connection.

لذا لا تقللوا ابداً من قوة التواصل البشري

Because it can be and so often is the power to save a life.

لأنه يمكن أن يكون وفي الغالب القوة التي ستنقذنا

Thank you.

شكرا لكم

(Applause)

(تصفيق)