How to embrace emotions at work | The Way We Work, a TED series

Transcriber: TED Translators admin

المترجم: Zubaida Almaazmi المدقّق: Ghada Khalil

No matter how hard you might try,

مهما بذلتَ من جهد،

you can't just flip a switch when you step into the office

لا يمكنك الضغط بسهولة على زر عند دخولك إلى مكتبك

and turn your emotions off.

لإيقاف مشاعرك.

Feeling feelings is part of being human.

فالشعور بالمشاعر هو جزء من كونك إنسانًا.

[The Way We Work]

[الطريقة التي نعمل بها]

A pervasive myth exists that emotions don't belong at work,

توجد خرافة منتشرة تقول بأن العواطف لا تتوافق مع العمل،

and this often leads us

وتلك الخرافة غالبًا ما تقودنا

to mistakenly equate professionalism with being stoic or even cold.

إلى الاعتقاد خطأً بأن المهنية تعني الجمود وبرودة المشاعر.

But research shows that in the moments when our colleagues

ولكن البحوث تشير إلى أنه عندما يتخلى زملاؤنا

drop their glossy professional presentation,

عن مظهر المهنية اللامعة،

we're actually much more likely to believe what they're telling us.

من المرجح أن نصدق ما يخبروننا به؛

We feel connected to the people around us.

لأننا سنشعر وقتها بالتواصل معهم،

We try harder, we perform better

وبالتالي سنبذل جهدًا أكبر، ونؤدي أداءً أفضل،

and we're just generally kinder.

وسنكون ألطف بشكلٍ عام.

So it's about time that we learn how to embrace emotion at work.

لذا حان الوقت لنتعلم كيف نتقبل مشاعرنا في العمل ونتعامل معها.

Now, that's not to say

وهذا لا يعني

you should suddenly become a feelings fire hose.

أنه يجب عليك أن تتحول فجأة إلى شلَّالٍ من المشاعر.

A line exists between sharing, which builds trust,

بل يوجد خط فاصل بين المشاركة التي تبني الثقة،

and oversharing, which destroys it.

والمشاركة المبالغ فيها التي تدمرها.

If you suddenly let your feelings run wild at work

فإذا أطلقت العنان لمشاعرك في العملِ فجأةً،

and give people far more information than they bargained for,

ومنحت الناس معلومات أكثر من المطلوب،

you make everyone around you uncomfortable

ستجعل كل من حولك يشعرون بعدم الراحة،

and you also undermine yourself.

وستهين نفسك أيضًا.

You're more likely to be seen as weak or lacking self awareness,

سيُنظر إليك كشخص ضعيف يفتقر إلى الوعي الذاتي.

so, great to say you weren't feeling well last night --

لذا، من الأفضل قول أنك لم تكن بصحة جيدة،

you don't need to go into every lurid detail

وليس عليك التحدث عن كل التفاصيل

about how you got reacquainted with your half-digested dinner.

حول إصابتك بالقيء.

So there's a wide spectrum of emotional expression.

هناك أشكال مختلفة من التعبير عن المشاعر.

On one hand, you have under-emoters,

من جهة، يوجد أشخاص قليلو العاطفة،

or people who have a hard time talking about their feelings,

أي من يواجهون صعوبة التعبير عن مشاعرهم،

and on the other end are over-emoters,

ومن جهة أخرى، يوجد أشخاص لديهم عاطفة مفرطة،

those who constantly share everything that's going on inside,

أي من يشاركون التفاصيل المملة غير المرغوبة.

and neither of these make for a healthy workplace.

وكلا الخيارين غير مناسبين لبيئة عمل صحية.

So what's the balance between these two extremes?

إذن، كيف نوازن بين هذين الأمرين؟

It's something called selective vulnerability.

المشاركة الانتقائية هي الحل.

Selective vulnerability is opening up

والمشاركة الانتقائية هي الانفتاح

while still prioritizing stability and psychological safety,

مع إعطاء السلامة النفسية الأولوية

both for you and for your colleagues.

لك ولزملائك على حد سواء.

Luckily, anyone can learn

لحسن الحظ يمكن لأي شخص تعلم

to be selectively vulnerable, with practice.

المشاركة الانتقائية بالممارسة.

Here are four ways to get started.

إليكم أربعة طرق لتعلمها.

First, flag your feelings without becoming emotionally leaky.

أولًا: عبرعن شعورك دون تسريب عواطفك.

Bad moods are contagious,

المزاج السيء مُعدٍ،

and even if you're not vocalizing what you're feeling,

حتى إذا لم تنطق بمشاعرك،

chances are your body language or your expressions

لغة الجسم وتعابير الوجه

are a dead giveaway.

كفيلة لتفصح عن مشاعرك.

So if you are crossing your arms or hammering on your keyboard,

عندما تطوي ذراعك وتنقر على حاسوبك بشدة،

your coworkers are going to know you're upset.

سيعلم زملاؤك أنك تشعر بالضيق.

And if you don't say anything,

وإذا لم تقل شيئا

they might start to think it's about them and get worried.

سيعتقدون أنهم سبب شعورك بالضيق.

So if you are reacting to a non-work-related event,

لذلك، إن كنت منزعجًا من أمر لا يتعلق بالعمل،

so traffic for example, just flag it.

الازدحام، على سبيل المثال، اذكره

You don't need to go into detail.

ولا تدخل في التفاصيل المملة.

You can say something as simple as "I'm having a bad morning.

ببساطة يمكنك قول: "أواجه صباحًا سيئًا.

It has nothing to do with you."

لا علاقة للأمر بك."

Now if it's a work-related event

الآن، إن كان العمل

that's causing you to feel strong emotions,

هو الذي يسبب هذه المشاعر،

that brings us to point number two.

فإن هذا ينقلنا إلى النقطة الثانية.

Try to understand the need behind your emotion,

وهي محاولة فهم سبب هذه المشاعر.

and then address that need.

ومن ثم معالجتها.

If you suddenly start to find everyone around you irritating,

إذا وجدت كل من حولك يثير أعصابك،

sit back and reflect on that.

اجلس وفكر في الأمر.

And it might be that you're irritable because you're anxious,

قد تجد أنك منزعج ببساطة لأنك قلِق،

and you're anxious because you're worried about hitting a looming deadline.

وسبب قلقك هو اقتراب موعد تسليم مشروعك.

وفي هذه الحالة، ارجع لفريق عملك

And in that case, you can go back to your team

لعلاج هذه المشاعر السلبية، بقول:

to address that need and say something like,

"I want to make sure I get everything done ahead of the deadline.

"أرغب في إنهاء عملي قبل الموعد النهائي.

Can you help me put together a realistic plan to do that?"

أيمكنكم مساعدتي في وضع خطة فعالة؟"

If you're thinking of sharing,

إذا كنت تريد المشاركة،

حاول أن تضع نفسك في مكان الشخص الآخر.

try and put yourself in the other person's shoes.

So if what you're about to say would help you feel more supported

إن أحسست أن ما ستقوله سيدعمك

and better understand the situation,

وسيُفهِمُك الموقف بشكل أفضل،

then go ahead and share it.

فشاركه.

But if it gives you any kind of pause, you might want to leave it out.

لكن، إن أحسست بالتردد، لا تشاركه.

And finally, read the room and provide a path forward.

وأخيرًا: اختبِر الأجواء العامة ثم تصرف على أساس ذلك.

If everyone on your team has been pulling long hours,

إن كان الجميع في فريقك يعملون لساعات طويلة،

and you notice that one of your colleagues seems particularly deflated or anxious,

ولاحظت أن أحد زملائك قلق أو متوتر،

you can acknowledge that and show some empathy,

احترم مشاعره وتعاطف معه

but then try to give them something actionable

ثم أعطِه حلًا فعالاً

that they could hold on to.

يمكن أن يتمسك به.

And in this case,

وفي هذه الحالة،

يمكن أن تقترح الذهاب للمدير

you could suggest that you go to your manager

لتطلب تأجيل الاجتماع الأسبوعي

and ask that your weekly meeting

be pushed back a day so you both have more time to work.

ليومٍ واحد حتى تحصلا على وقت أكثر للعمل.

بهذا تظهر اهتمامك بنجاح زملائك

You're showing you're invested in their success,

بجانب اهتمامك بأن يكونوا في أفضل حال.

but also that you care about their well-being.

عندما نستطيع التعبير عن مشاعرنا بصراحة،

When we can be honest about what we feel,

and freely suggest ideas, make mistakes

ونقترح الأفكار بحُرية ونخطئ

and just not have to hide every piece of who we are,

ولا نخفي ما نحن عليه،

we're much more likely to stay at the company for a long time.

من المرجح أن نبقى في الشركة أكثر وقت ممكن.

We're also happier and more productive.

كما سنشعر بالسعادة أكثر وسننتج أكثر.

So take a moment to reflect on the emotional expression

توقف للحظة لتفكر في التعبير عن المشاعر

that you bring to work each day.

التي تجلبها معك للعمل كل يوم.

And if you are prone to oversharing, try editing.

إن كنت تفرط في المشاركة، فغير من نفسك.

And if you're a little bit more reserved,

وإن كنت منغلقًا،

look for moments when you can open up to your colleagues

فابحث عن الفرصة المناسبة لتنفتح لزملائك.

and be a bit vulnerable.

وكن حساسًا نوعًا ما.

والاحتمالات هي حدوث تغير كبير

And chances are, there will be a big difference

in how people respond to you.

في معاملة الناس لك.

And selective vulnerability might just become

وستصبح المشاركة الانتقائية

one of your most valuable tools.

أحد الأدوات القيمة لديك.