How to embrace emotions at work | The Way We Work, a TED series

Transcriber: TED Translators admin

Tłumaczenie: Martyna Selke Korekta: Rysia Wand

No matter how hard you might try,

Choćbyśmy nie wiem jak chcieli,

you can't just flip a switch when you step into the office

nie da się po wejściu do biura pstryknąć

and turn your emotions off.

i wyłączyć emocji.

Feeling feelings is part of being human.

Odczuwanie ich to element człowieczeństwa.

[The Way We Work]

[Jak pracujemy]

A pervasive myth exists that emotions don't belong at work,

Panuje wszechobecny mit, że w pracy nie ma miejsca na emocje,

and this often leads us

przez co często niesłusznie

to mistakenly equate professionalism with being stoic or even cold.

zrównujemy profesjonalizm do stoickiego, a nawet chłodnego podejścia.

But research shows that in the moments when our colleagues

Badania pokazują, że w momencie, gdy nasi współpracownicy

drop their glossy professional presentation,

zrzucają lśniącą, profesjonalną fasadę,

we're actually much more likely to believe what they're telling us.

zwiększa się prawdopodobieństwo, że uwierzymy w to, co mówią.

We feel connected to the people around us.

Czujemy się lepiej zrozumiani.

We try harder, we perform better

Bardziej się staramy, osiągamy lepsze wyniki

and we're just generally kinder.

i ogólnie jesteśmy milsi.

So it's about time that we learn how to embrace emotion at work.

Czas najwyższy nauczyć się radzenia sobie z emocjami w pracy.

Now, that's not to say

Nie oznacza to

you should suddenly become a feelings fire hose.

nie wiadomo jakiej wylewności.

A line exists between sharing, which builds trust,

Umiarkowane dzielenie się detalami buduje zaufanie,

and oversharing, which destroys it.

ale ich nadmiar to zaufanie niszczy.

If you suddenly let your feelings run wild at work

Emocje puszczone samopas

and give people far more information than they bargained for,

i nieoczekiwana wylewność

you make everyone around you uncomfortable

wprawiają wszystkich w zakłopotanie

and you also undermine yourself.

i podważają autorytet.

You're more likely to be seen as weak or lacking self awareness,

Pewnie będą uznane za słabość czy brak samoświadomości.

so, great to say you weren't feeling well last night --

Można powiedzieć, że wczoraj coś ci zaszkodziło,

you don't need to go into every lurid detail

ale nie trzeba opowiadać ze szczegółami,

about how you got reacquainted with your half-digested dinner.

jak dane ci było ponownie oglądać na wpół strawioną kolację.

So there's a wide spectrum of emotional expression.

Emocje można wyrażać na wiele sposobów.

On one hand, you have under-emoters,

Z jednej strony mamy osoby skryte,

or people who have a hard time talking about their feelings,

którym trudno rozmawiać o emocjach,

and on the other end are over-emoters,

a z drugiej osoby wylewne,

those who constantly share everything that's going on inside,

które ciągle mówią o tym, co czują,

i żadna z tych opcji nie służy zdrowemu środowisku pracy.

and neither of these make for a healthy workplace.

So what's the balance between these two extremes?

Jak pogodzić te dwie skrajności?

It's something called selective vulnerability.

Rozwiązaniem jest wyważona otwartość.

Selective vulnerability is opening up

Oznacza to, że podczas rozmowy

while still prioritizing stability and psychological safety,

mamy na uwadze równowagę i bezpieczeństwo psychiczne

both for you and for your colleagues.

zarówno swoje, jak i współpracowników.

Luckily, anyone can learn

Na szczęście przez praktykę

to be selectively vulnerable, with practice.

każdy może się tego nauczyć.

Here are four ways to get started.

Oto cztery metody.

First, flag your feelings without becoming emotionally leaky.

Po pierwsze: rozpoznaj emocje bez ich uzewnętrzniania.

Bad moods are contagious,

Zły nastrój jest zaraźliwy

and even if you're not vocalizing what you're feeling,

i nawet jeśli nie mówisz, co czujesz,

chances are your body language or your expressions

zapewne pokazujesz to mową ciała

are a dead giveaway.

albo wyrazem twarzy.

So if you are crossing your arms or hammering on your keyboard,

Jeśli zakładasz ręce albo walisz w klawiaturę,

your coworkers are going to know you're upset.

współpracownicy domyślą się, że coś jest nie tak.

And if you don't say anything,

Jeśli nic nie powiesz,

they might start to think it's about them and get worried.

mogą pomyśleć, że chodzi o nich i zacząć się martwić.

So if you are reacting to a non-work-related event,

Jeżeli twoja reakcja nie dotyczy zajścia w pracy,

so traffic for example, just flag it.

a przykładowo porannego korka, to o tym powiedz.

You don't need to go into detail.

Nie musisz wchodzić w szczegóły.

You can say something as simple as "I'm having a bad morning.

Wystarczy zwykłe: "Mam ciężki poranek.

It has nothing to do with you."

To nie wasza wina".

Now if it's a work-related event

Jeśli jednak silne emocje

that's causing you to feel strong emotions,

wywołane są sytuacją w pracy,

that brings us to point number two.

spróbuj sposobu numer dwa.

Try to understand the need behind your emotion,

Postaraj się zrozumieć potrzebę kryjącą się za emocją

and then address that need.

i się do niej odnieś.

If you suddenly start to find everyone around you irritating,

Jeśli nagle wszyscy cię irytują,

sit back and reflect on that.

to poświęć temu chwilę uwagi.

And it might be that you're irritable because you're anxious,

Poirytowanie może wynikać z niepokoju,

and you're anxious because you're worried about hitting a looming deadline.

który odczuwasz, bo martwisz się nadchodzącym terminem.

Wtedy możesz zwrócić się do zespołu

And in that case, you can go back to your team

to address that need and say something like,

i powiedzieć coś w stylu:

"I want to make sure I get everything done ahead of the deadline.

"Chcę mieć pewność, że uda mi się to skończyć przed czasem.

Can you help me put together a realistic plan to do that?"

Pomożecie mi z planem działania?".

If you're thinking of sharing,

Jeśli chcesz się czymś podzielić,

spróbuj postawić się na miejscu drugiej osoby.

try and put yourself in the other person's shoes.

So if what you're about to say would help you feel more supported

Jeśli to, co powiesz, pomogłoby

and better understand the situation,

i rozjaśniło sytuację

then go ahead and share it.

- mów śmiało.

But if it gives you any kind of pause, you might want to leave it out.

Ale jeśli czujesz jakiś opór, to lepiej zachowaj to dla siebie.

And finally, read the room and provide a path forward.

Po czwarte: odczytaj emocje innych i zaproponuj rozwiązanie.

If everyone on your team has been pulling long hours,

Jeśli cały zespół godzinami ciężko pracuje

and you notice that one of your colleagues seems particularly deflated or anxious,

i zauważysz, że komuś brakuje zapału albo jest zatroskany,

you can acknowledge that and show some empathy,

to zwróć na to uwagę i okaż trochę empatii,

but then try to give them something actionable

a także daj im jakieś zajęcie,

that they could hold on to.

które pomoże im przetrwać.

W tym przypadku

And in this case,

możesz zaproponować, że pójdziesz do kierownictwa

you could suggest that you go to your manager

z prośbą o przełożenie spotkania,

and ask that your weekly meeting

be pushed back a day so you both have more time to work.

żeby mieć czas na dokończenie pracy.

Pokazujesz tym, że zależy ci zarówno na czyimś sukcesie,

You're showing you're invested in their success,

jak i na ich dobrym samopoczuciu.

but also that you care about their well-being.

Gdy możemy otwarcie mówić, co czujemy,

When we can be honest about what we feel,

bez obaw przedstawiać pomysły i popełniać błędy,

and freely suggest ideas, make mistakes

and just not have to hide every piece of who we are,

i nie musimy ukrywać każdej cząstki siebie,

we're much more likely to stay at the company for a long time.

zwiększa się prawdopodobieństwo, że zostaniemy w firmie na dłużej.

We're also happier and more productive.

Poza tym jesteśmy szczęśliwsi i bardziej wydajni.

So take a moment to reflect on the emotional expression

Zastanówcie się, jak wyrażacie emocje,

that you bring to work each day.

z którymi codziennie przychodzicie do pracy.

And if you are prone to oversharing, try editing.

Jeśli macie skłonność do wylewności, spróbujcie się ograniczyć.

And if you're a little bit more reserved,

A jeśli jesteście skryci,

nie obawiajcie się sytuacji, w których można się otworzyć

look for moments when you can open up to your colleagues

and be a bit vulnerable.

i okazać słabość.

And chances are, there will be a big difference

Może się okazać, że zmieni to sposób,

in how people respond to you.

w jaki odbierają was ludzie.

And selective vulnerability might just become

A wyważona otwartość może stać się

one of your most valuable tools.

jednym z najcenniejszych narzędzi.