Johanna Figueira: Simple, effective tech to connect communities in crisis | TED

المترجم: Asmaa Sheikh Warak المدقّق: Nawfal Aljabali

I'm an immigrant from Venezuela,

أنا مهاجرة من فنزويلا،

and I've lived in the US for six years.

وعشتُ في الولايات المتحدة لمدة ستة سنوات.

If you ask me about my life as an expatriate,

إذا سألتموني عن حياتي كمغتربة،

I would say that I've been lucky.

سأقول أنني كنت محظوظة.

But it hasn't been easy.

لكنها لم تكن سهلة.

Growing up, I never thought that I was going to leave my homeland.

خلال نشأتي، لم أعتقد أبداً أنني سأغادر موطني.

I participated in my first student protest in 2007,

شاركتُ في أول احتجاج طلّابي في عام 2007،

when the president shut down one of the most important news networks.

حين أغلق الرئيس أحد أهم شبكات الأخبار.

I was getting my bachelor's degree in communications,

كنت أحصل على شهادة البكالوريوس في الاتصالات،

and that was the first time I realized I couldn't take free speech for granted.

وأدركت للمرة الأولى أنني لا أستطيع أن آخذ حرية الكلام كأمر مسلم به.

We knew things were getting bad, but we never saw what was coming:

كنّا نعلم أن الأمور تزداد سوءاً، لكننا لم نتوقع ما حدث:

an economic crisis, infrastructure breaking down,

أزمة اقتصادية وانهيار البنية التحتية،

citywide electrical blackouts,

انقطاع التيار الكهربائي على مستوى المدينة،

the decline of public health care and shortage of medicines,

تراجع الرعاية الصحية العامة ونقص في الأدوية،

disease outbreaks and starvation.

تفشّي الأمراض والجوع.

I moved to Canada with my husband in 2013,

انتقلت مع زوجي إلى كندا عام 2013،

and we always thought we'd move back home when the crisis improved.

وكنا دائماً نعتقد أننا سنعود إلى الوطن عندما تتحسن الأزمة.

But we never did.

لكننا لم نعد أبداً.

Nearly all my childhood friends have left the country,

تقريباً كل أصدقاء طفولتي غادروا البلاد،

but my parents are still there.

لكن لا يزال والداي هناك.

There have been moments where I've called my mom,

كانت هناك لحظات حين اتصلت بأمي،

and I could hear people screaming and crying in the background

وكنت أسمع صراخ وبكاء الناس في الخلفية

as teargas bombs exploded in the streets.

عند انفجار قنابل الغاز المسيل للدموع في الشوارع.

And my mom, as if I couldn't hear it, would always tell me,

وكانت أمي تخبرني دائماً وكأني لم أستطع سماع الانفجار،

(Speaking Spanish)

(تتحدث بالإسبانية)

"We're fine, don't worry."

"نحن بخير، لا تقلقي."

But of course, I worry.

ولكنني كنت أقلق بالطبع.

It's my parents, and I'm 4,000 miles away.

أنهما والداي وأنا على بعد 4000 ميل.

Today, I'm just one of more than four million Venezuelans

اليوم أنا واحدة فقط من أكثر من 4 ملايين فنزويلي

who have left their home country.

الذين غادروا وطنهم.

A lot of my friends are Venezuelan immigrants,

الكثير من أصدقائي مهاجرين فنزويليين،

and in the last few years,

وفي السنوات القليلة الماضية،

we've begun talking about how we could make a difference

بدأنا نتكلم عن كيف يمكن أن نحدث فرقاً

when we live so far away.

ونحن نعيش بعيداً جداً.

That is how Code for Venezuela was born in 2019.

وهكذا وُلد رمز فنزويلا في عام 2019.

It began with a hackathon, because we are experts in tech,

بدأ الأمر بهاكاثون، لأننا خبراء في التكنولوجيا،

and we thought we could use our tech skills

واعتقدنا أنه يمكننا استخدام مهاراتنا التقنية

to create solutions for people on the ground.

لإيجاد حلول للناس على الأرض.

But first, we needed to find some experts actually living inside Venezuela

لكن أولاً، كنا بحاجة للعثور على بعض الخبراء ممن يعيشون بالفعل داخل فنزويلا

to guide us.

لإرشادنا.

We'd see so many other hackathons

رأينا الكثير من الهاكاثونات الأخرى

that came up with wily, ambitious, incredible technological solutions

التي أتت بحلول تكنولوجية ماكرة وطموحة ومذهلة

that sounded great in theory but ultimately failed to work

التي تبدو رائعة نظرياً لكنها فشلت في العمل في النهاية

in the actual countries they were intended to help.

في البلدان التي كان من المخطط مساعدتها.

Many of us have been living abroad for years,

الكثير منا يعيش في الخارج لسنوات،

and we are detached from the day-to-day problems

ونحن منفصلون من المشاكل اليومية

that people are facing in Venezuela.

التي يواجهها الناس في فنزويلا.

So we turned to the experts actually living inside of the country.

لذلك لجأنا إلى الخبراء الذين يعيشون بالفعل داخل البلاد.

For example, Julio Castro,

على سبيل المثال، خوليو كاسترو،

a doctor and one of the leaders of Médicos por la Salud.

طبيب وأحد القادة في منظمة أطباء الصحة.

When the government stopped publishing official health care data in 2015,

عندما توقفت الحكومة عن نشر بيانات الرعاية الصحية الرسمية عام 2015،

Dr. Julio began collecting information himself,

بدأ الدكتور خوليو في جمع المعلومات بنفسه،

using an informal but coordinated system

باستخدام نظام غير رسمي ولكنه منسق

of cell phone communications.

للاتصالات الهاتفية.

They track available personnel, medical supplies, mortality data,

يتعقبون الموظفين المتاحين واللوازم الطبية وبيانات الوفيات،

disease outbreaks;

وتفشي الأمراض؛

compile it into a report;

ويجمعونها في تقرير؛

and then share that on Twitter.

ومن ثم يشاركون ذلك على تويتر.

He became our go-to expert on health care in Venezuela.

لقد أصبح خبيرنا في الرعاية الصحية في فنزويلا.

Luis Carlos Díaz,

لويس كارلوس دياز،

a widely recognized journalist who reports acts of censorship

صحفيّ مشهور على نطاق واسع يُبلّغ عن أعمال الرقابة

and human rights violations suffered by the people of Venezuela,

وانتهاكات حقوق الإنسان التي يعاني منها شعب فنزويلا،

he helps us make sense of what is happening there,

إنه يساعدنا على فهم ما يحدث هناك،

since the news is controlled by the government.

منذ أن بدأت الحكومة تسيطر على الأخبار.

We call these people our heroes on the ground.

ندعو هؤلاء الناس أبطالنا على الأرض.

With their expert advice, we came up with a series of challenges

بنصائحهم الناتجة عن خبرة، توصلنا إلى سلسلة من التحديات

for hackathon participants.

من أجل المشاركين في الهاكاثون.

In that first hackathon, we had 300 participants

كان لدينا في أول هاكاثون 300 مشارك

from seven countries

من سبع بلدان

come up with 16 different project submissions.

قدّموا 16 عرضاً مختلفاً للمشاريع.

We picked the projects with the most potential

اخترنا المشاريع ذات الإمكانيات الكبيرة

and continued working on them after the event.

وواصلنا العمل عليها بعد الحدث.

Today, I'll share two of our most successful projects

سأشارك اليوم اثنين من أنجح مشاريعنا

to give you a taste of the impact we are having so far.

لأجعلكم تشعرون بالتأثير الذي توصلنا إليه حتى الآن.

They're called MediTweet and Blackout Tracker.

يُطلق على المشروعين ميدي تويت وبلاكاوت تراكر.

MediTweet is an intelligent Twitter bot

ميدي تويت هو روبوت ذكي على تويتر

that helps Venezuelans find the medicine they need.

يساعد الفنزويليين في العثور على الدواء الذي يحتاجونه.

Right now in Venezuela,

الآن في فنزويلا،

if you get sick and you go to a hospital,

إذا أصبت بالمرض وذهبت إلى المستشفى،

there is a good chance they won't have the right medical supplies to treat you.

هناك فرصة كبيرة أنه لن تتوفر اللوازم الطبية المناسبة لعلاجك.

The situation is so bad

الوضع سيىء للغاية

that patients often get a "shopping list" from the doctor

حيث غالباً ما يحصل المرضى على "قائمة تسوق" من الطبيب

instead of a prescription.

بدلاً من وصفة طبية.

I live the need for this firsthand.

أنا أعيش الحاجة إلى هذا مباشرة.

My mom was diagnosed with cancer in 2015.

تم تشخيص والدتي بالسرطان عام 2015.

She needed to have a lumbar puncture

كانت بحاجة إلى إجراء عملية بزل قطني

to get a final diagnosis and treatment plan.

لتحصل على التشخيص النهائي وخطة العلاج.

But the needle for this procedure wasn't available.

لكن لم تتواجد الإبرة اللازمة لهذه العملية.

I was in Venezuela at that time,

كنت في فنزويلا في ذلك الوقت،

and I was seeing my mom getting worse in front of me every day.

وكنت أرى حالة والدتي تزداد سوءاً كل يوم.

After looking everywhere, we found the needle in a site

بعد البحث في كل مكان، وجدنا الإبرة في موقع على الإنترنت

that is like the eBay of Latin America.

يشبه موقع eBay لأمريكا اللاتينية.

I met the seller in a local bakery,

قابلت البائع في مخبز محلي،

and it was like buying something on the black market.

وكان الأمر أشبه بالشراء من السوق السوداء.

My mom brought the needle to her doctor, and he did the procedure.

أحضرت أمي الإبرة إلى طبيبها وقام بإجراء العملية.

Without this, she could have died.

كانت ستموت لولا وجود هذه الإبرة.

But it's not just medical supplies,

لكن لا يقتصر الأمر على الإمدادات الطبية،

it's medicines, too.

إنها الأدوية أيضاً.

When she was first diagnosed,

عندما تم تشخيصها لأول مرة،

we bought her treatment in a state pharmacy,

اشترينا لها العلاج من صيدلية الدولة،

and it was, like, practically free.

وكان عملياً مجانية.

But then the state pharmacy ran out,

ولكن بعد ذلك نفد الدواء من صيدلية الدولة،

and we still had six months of treatment ahead.

وما زال لدينا ستة أشهر من العلاج أمامنا.

Six months of treatment ahead.

ستة أشهر متبقية من العلاج.

We bought some medicines online and the rest in Mexico.

اشترينا بعض الأدوية من الإنترنت والباقي من المكسيك.

Now she's in her third year of remission,

هي الآن في عامها الثالث من التعافي،

and every time that I call,

وفي كل مرة أتصل بها،

she tells me, "I'm fine, don't worry."

تقول لي: "أنا بخير، لا تقلقي"

But not everyone can afford to leave the country,

ولكن لا يستطيع الجميع تحمل تكاليف مغادرة البلاد،

and many aren't healthy enough to travel.

والكثير غير أصحّاء بما يكفي للسفر.

That is why people turn to Twitter,

لهذا السبب يلجأ الناس إلى تويتر،

buying and selling medicines using the hashtag #ServicioPublico,

لبيع ولشراء الأدوية باستخدام الهاشتاج ServicioPublico#،

meaning "public service."

تعني "الخدمة العامة."

Our Twitter bot scans Twitter for the hashtag #ServicioPublico

برنامجنا على تويتر يبحث على هاشتاج ServicioPublico#

and connects users who are asking for specific medicines

ويربط المستخدمين الذين يسألون عن أدوية معينة

with those who are selling their private leftovers.

مع أولئك الذين يبيعون ما تبقّى من أدويتهم الخاصة.

We also pool the location data of those Twitter users

نجمع أيضاً بيانات موقع مستخدمي تويتر أولئك

and use it for a visualization tool.

ونستخدمها كأداة للتصور.

It gives local organizations like Médicos por la Salud

إنها تعطي المنظمات المحلية مثل Médicos por la Salud

a sense of where they have a shortage.

إدراك بمكان تواجد النقص لديهم.

We can also apply machine learning algorithms

يمكننا أيضاً تطبيق خوارزميات التعلم الآلي

to detect clusters of disease.

للكشف عن مجموعات الأمراض.

If they've received humanitarian aid,

إذا كانوا قد تلقوا مساعدات إنسانية،

this could help them to make better decisions

هذا يمكن أن يساعدهم لاتخاذ قرارات أفضل

about the distributions of the supplies.

حول توزيع الإمدادات.

Our second project, is called Blackout Tracker.

يدعى مشروعنا الثاني بلاكاوت تراكر.

Venezuela is currently going through an electricity crisis.

تمرّ فنزويلا حالياً بأزمة كهرباء.

Last year, Venezuela suffered what some people consider

في العام الماضي، عانت فنزويلا مما يعتبره بعض الناس

the worst power failures in Venezuelan history.

أسوأ عطل في الطاقة في التاريخ الفنزويلي.

I had two long days without communication with my parents.

كان لدي يومين طويلين بدون التواصل مع والداي.

Some cities experienced blackouts every day.

شهدت بعض المدن انقطاعاً للتيار الكهربائي يومياً.

But you only know about this on social media.

لكنك تعرف عن هذا من مواقع التواصل الاجتماعي فقط.

The government won't report blackouts on the news.

لا تبلغ الحكومة عن انقطاع التيار الكهربائي في الأخبار.

When the power goes out,

عندما تنقطع الطاقة،

many Venezuelans, we quickly tweet out the location with the hashtag #SinLuz,

يغرّد العديد من الفنزويليين بسرعة موقع الانقطاع مع هاشتاج SinLuz#،

meaning "without electricity,"

وهذا يعني "بدون كهرباء،"

before their phones ran out of battery,

قبل نفاد البطاريات من هواتفهم،

so people around the country know what is happening.

كي يعرف الناس في كل أنحاء البلاد ما يحدث.

Like MediTweet,

مثل ميدي تويت،

Blackout Tracker scans Twitter for the hashtag #SinLuz

يبحث بلاكاوت تراكر في تويتر عن هاشتاج #SinLuz

and creates a map using the location data of those users.

ويقوم بإنشاء خريطة باستخدام بيانات الموقع لهؤلاء المستخدمين.

You can quickly see

يمكنك أن ترى بسرعة

where the blackouts are happening today

أين يحدث انقطاع التيار الكهربائي اليوم

and how many blackouts have happened over time.

وكم عدد حالات انقطاع التيار الكهربائي حدثت بمرور الوقت.

People want to know what is happening,

يريد الناس معرفة ما يحدث،

and this is our answer.

وهذا هو جوابنا.

But it's also a way of holding the government accountable.

لكنها أيضاً طريقة لإبقاء الحكومة تتحمل المسؤولية.

It's easy for them to deny that the problem exists

من السهل عليهم أن ينكروا تواجد المشكلة

or make excuses,

أو أن يختلقوا الأعذار،

because there is no official data on it.

لأنه لا توجد بيانات رسمية عنها.

Blackout Tracker shows how bad the problem really is.

يبيّن بلاكاوت تراكر مدى سوء المشكلة حقاً.

Now, some people in Silicon Valley may look at these projects

قد ينظر بعض الناس من وادي السيليكون إلى هذه المشاريع

and say that there are no major technological innovations.

ويقولوا أنه لا يوجد ابتكارات تكنولوجية عظيمة.

But that is the point.

ولكن هذه هي النقطة.

These projects are not insanely advanced,

هذه المشاريع ليست متقدمة بشكل كبير،

but it's what the people of Venezuela need,

ولكن هذا ما يحتاجه الناس في فنزويلا،

and they can have a tremendous impact.

ويمكن أن يكون لها تأثير هائل.

Beyond these projects, perhaps our most significant accomplishment

ربما وراء هذه المشاريع يكون أحد أهم إنجازاتنا

is that a movement has been created,

وهو أنه تم إنشاء حركة،

one where people around the world are coming together

حيث يتكاتف الناس حول العالم

to use their professional skills to create solutions for the people of Venezuela.

لاستخدام مهاراتهم المهنية لإيجاد حلول لشعب فنزويلا.

And because we are partnering with locals,

ولأننا نتعاون مع السكان المحليين،

we are creating the solutions that people want and need.

نقوم بخلق الحلول التي يريدها الناس ويحتاجونها.

What is so great about this

ما هو عظيم حول هذا الأمر

is that we are using our professional skills,

هو أننا نستخدم مهاراتنا المهنية،

so it comes easily and naturally.

لذلك فإنه تأتي بسهولة وبشكل طبيعي.

It's not that hard for us to make a difference.

ليس من الصعب علينا أن نحدث فرقاً.

If someone from San Francisco

إذا شخص ما من سان فرانسيسكو

were to hire professionals to create solutions

كان يوظف المحترفين لابتكار الحلول

like MediTweet or Blackout Tracker,

مثل ميدي تويت أو بلاكاوت تراكر،

it would cost a small fortune.

سيكلفه ذلك ثروة صغيرة.

By donating our services,

من خلال التبرع بخدماتنا،

we are making a bigger impact than if we were just to donate money.

نحن نقوم بتأثير أكبر مما لو كنا نتبرع بالمال فقط.

And you can do the same thing --

ويمكنكم أن تفعلوا الأمر نفسه،

not in Venezuela, necessarily,

ليس بالضرورة في فنزويلا،

but in your own community.

لكن في مجتمعاتكم.

In a world that is more connected than ever,

في عالم مترابط أكثر من أي وقت مضى،

we still see how specialized communities can be living isolated or in silos.

ما زلنا نرى كيف أن المجتمعات المتخصصة يمكن أن تعيش معزولة أو مجتمعة.

There are so many great ways to help,

هناك العديد من الطرق الرائعة للمساعدة،

but I believe that you can use your professional skills

ولكنني أؤمن أنه بإمكانك استخدام مهاراتك المهنية

to connect diverse communities and create effective solutions

لربط مجتمعات متنوعة وخلق حلول فعالة

through those relationships.

من خلال تلك العلاقات.

Anyone with knowledge and professional skills

أي شخص لديه معرفة ومهارات مهنية

has a powerful force to bring hope to a community.

لديه قوة كبيرة لجلب الأمل للمجتمع.

For us at Code for Venezuela,

بالنسبة لنا في رمز فنزويلا،

this is just the beginning.

هذه فقط البداية.

Thank you.

شكراً لكم.

(Applause)

(تصفيق)