Johanna Figueira: Simple, effective tech to connect communities in crisis | TED

Traduttore: Silvia Monti Revisore: Silvia Monti

Sono un'immigrata dal Venezuela

e vivo negli Stati Uniti da sei anni.

Se mi chiedeste della mia vita da espatriata,

vi direi che sono stata fortunata,

I'm an immigrant from Venezuela,

ma che non è stato facile.

Crescendo, non avrei mai pensato che avrei lasciato la mia terra.

and I've lived in the US for six years.

Ho partecipato alla mia prima protesta studentesca nel 2007,

If you ask me about my life as an expatriate,

I would say that I've been lucky.

quando il presidente chiuse una delle principali reti televisive.

But it hasn't been easy.

Growing up, I never thought that I was going to leave my homeland.

Stavo per laurearmi in comunicazione

e per la prima volta capii che non potevo dare per scontata la libertà di parola.

I participated in my first student protest in 2007,

when the president shut down one of the most important news networks.

Sapevamo che le cose si stavano mettendo male,

ma non cosa ci aspettasse:

I was getting my bachelor's degree in communications,

una crisi economica, il crollo delle infrastrutture,

and that was the first time I realized I couldn't take free speech for granted.

blackout elettrici nelle città,

il declino della sanità pubblica, carenza di farmaci,

We knew things were getting bad, but we never saw what was coming:

scoppi di epidemie e carestia.

an economic crisis, infrastructure breaking down,

Mi sono trasferita in Canada con mio marito nel 2013

citywide electrical blackouts,

e abbiamo sempre pensato di tornare a casa quando la crisi sarebbe migliorata.

the decline of public health care and shortage of medicines,

Ma non è mai successo.

disease outbreaks and starvation.

Quasi tutti i miei amici d’infanzia hanno lasciato il Paese,

I moved to Canada with my husband in 2013,

ma i miei genitori sono ancora là.

Ci sono stati momenti in cui chiamavo mia madre

and we always thought we'd move back home when the crisis improved.

e sentivo la gente urlare e piangere in sottofondo

But we never did.

Nearly all my childhood friends have left the country,

mentre i lacrimogeni esplodevano nelle strade.

but my parents are still there.

E mia madre, come se non potessi sentire,

There have been moments where I've called my mom,

mi diceva sempre:

(Parla spagnolo)

and I could hear people screaming and crying in the background

"Stiamo bene, non ti preoccupare".

as teargas bombs exploded in the streets.

Ma ovviamente mi preoccupo.

Sono i miei genitori e io sono a più di 6.000 chilometri di distanza.

And my mom, as if I couldn't hear it, would always tell me,

Oggi, sono solo una degli oltre quattro milioni di venezuelani

(Speaking Spanish)

che hanno lasciato la loro terra.

"We're fine, don't worry."

But of course, I worry.

Molti dei miei amici sono immigrati venezuelani

It's my parents, and I'm 4,000 miles away.

e negli ultimi anni,

abbiamo iniziato a parlare di come avremmo potuto fare la differenza

Today, I'm just one of more than four million Venezuelans

vivendo così lontano.

who have left their home country.

È stato così che nel 2019 è nato Code for Venezuela.

A lot of my friends are Venezuelan immigrants,

È iniziato con un hackathon, dato che siamo esperti di tecnologia

and in the last few years,

we've begun talking about how we could make a difference

e pensavamo di poter usare le nostre abilità

when we live so far away.

per ideare soluzioni per le persone sul posto.

That is how Code for Venezuela was born in 2019.

Ma come prima cosa, avevamo bisogno di esperti interni al Venezuela

It began with a hackathon, because we are experts in tech,

che ci guidassero.

and we thought we could use our tech skills

Avevamo visto moltissimi hackathon

ideare soluzioni tecnologiche astute, ambiziose e incredibili,

to create solutions for people on the ground.

But first, we needed to find some experts actually living inside Venezuela

che sembravano grandiose in teoria, ma che alla fine non funzionavano

proprio in quei Paesi che avrebbero dovuto aiutare.

to guide us.

We'd see so many other hackathons

Molti di noi hanno vissuto all’estero per anni

that came up with wily, ambitious, incredible technological solutions

e sono distaccati dai problemi giornalieri

that sounded great in theory but ultimately failed to work

che le persone affrontano in Venezuela.

Così, ci siamo rivolti agli esperti che vivono nel Paese.

in the actual countries they were intended to help.

Many of us have been living abroad for years,

Ad esempio, Julio Castro,

and we are detached from the day-to-day problems

un medico e uno dei leader di Médicos por la Salud.

that people are facing in Venezuela.

So we turned to the experts actually living inside of the country.

Quando il governo smise di pubblicare i dati sanitari ufficiali nel 2015,

For example, Julio Castro,

il dottor Julio iniziò a raccogliere le informazioni personalmente,

a doctor and one of the leaders of Médicos por la Salud.

usando un sistema informale ma coordinato

When the government stopped publishing official health care data in 2015,

di comunicazioni via cellulare

che traccia la disponibilità di personale e di forniture mediche,

Dr. Julio began collecting information himself,

i dati sulla mortalità e gli scoppi di epidemie;

fa un resoconto

using an informal but coordinated system

e lo condivide su Twitter.

È diventato il nostro esperto in materia di assistenza sanitaria in Venezuela.

of cell phone communications.

They track available personnel, medical supplies, mortality data,

Luis Carlos Díaz,

un giornalista ampiamente riconosciuto che riporta atti di censura

disease outbreaks;

compile it into a report;

and then share that on Twitter.

e violazioni dei diritti umani contro i venezuelani,

He became our go-to expert on health care in Venezuela.

ci aiuta a fare chiarezza su cosa stia succedendo,

Luis Carlos Díaz,

a widely recognized journalist who reports acts of censorship

dato che le notizie vengono controllate dal governo.

Queste persone sono i nostri eroi sul campo.

and human rights violations suffered by the people of Venezuela,

Con i loro consigli da esperti, abbiamo presentato una serie di sfide

he helps us make sense of what is happening there,

ai partecipanti degli hackathon.

since the news is controlled by the government.

Nel primo, abbiamo avuto 300 partecipanti da sette nazioni,

We call these people our heroes on the ground.

che hanno ideato 16 diversi progetti.

With their expert advice, we came up with a series of challenges

Abbiamo scelto i progetti con il maggior potenziale

for hackathon participants.

e abbiamo continuato a lavorarci anche dopo l’evento.

In that first hackathon, we had 300 participants

Oggi, vi mostrerò i due progetti di maggior successo

from seven countries

come up with 16 different project submissions.

per darvi un’idea dell’impatto avuto finora.

We picked the projects with the most potential

Si chiamano “MediTweet” e “Blackout Tracker”.

and continued working on them after the event.

MediTweet è un bot di Twitter intelligente

Today, I'll share two of our most successful projects

che aiuta i venezuelani a trovare le medicine di cui hanno bisogno.

to give you a taste of the impact we are having so far.

Attualmente, in Venezuela,

se ti senti male e vai all'ospedale,

They're called MediTweet and Blackout Tracker.

c’è una buona probabilità che non abbiano le forniture mediche corrette per curarti.

MediTweet is an intelligent Twitter bot

that helps Venezuelans find the medicine they need.

La situazione è così brutta

che i pazienti spesso ricevono una “lista della spesa” dal dottore

Right now in Venezuela,

if you get sick and you go to a hospital,

invece di una prescrizione.

there is a good chance they won't have the right medical supplies to treat you.

Vivo questo bisogno in prima persona.

A mia madre fu diagnosticato il cancro nel 2015.

The situation is so bad

that patients often get a "shopping list" from the doctor

Aveva bisogno di una puntura lombare

per ricevere la diagnosi finale e il piano di trattamento.

instead of a prescription.

I live the need for this firsthand.

Ma l’ago per questa procedura non era disponibile.

My mom was diagnosed with cancer in 2015.

Ero in Venezuela in quel periodo

She needed to have a lumbar puncture

e vedevo mia madre peggiorare ogni giorno sotto i miei occhi.

to get a final diagnosis and treatment plan.

Dopo aver cercato ovunque, trovammo l’ago su un sito

But the needle for this procedure wasn't available.

che è un po’ l’eBay dell’America Latina.

I was in Venezuela at that time,

Incontrai il venditore in una pasticceria

and I was seeing my mom getting worse in front of me every day.

e fu come comprare qualcosa al mercato nero.

Mia madre portò l’ago al dottore, che fece la procedura.

After looking everywhere, we found the needle in a site

that is like the eBay of Latin America.

Senza, sarebbe potuta morire.

I met the seller in a local bakery,

E non si tratta solo di forniture mediche, ma anche di medicine.

and it was like buying something on the black market.

Quando ricevette la diagnosi,

My mom brought the needle to her doctor, and he did the procedure.

comprammo il trattamento in una farmacia statale

ed era praticamente gratuito.

Without this, she could have died.

Ma poi, le farmacie statali finirono le scorte

But it's not just medical supplies,

e le mancavano ancora sei mesi di trattamento.

it's medicines, too.

When she was first diagnosed,

we bought her treatment in a state pharmacy,

Sei mesi di trattamento.

and it was, like, practically free.

Comprammo alcune medicine online e il resto in Messico.

But then the state pharmacy ran out,

Ora, è al terzo anno di remissione

and we still had six months of treatment ahead.

e ogni volta che la chiamo,

mi dice: "Sto bene, non ti preoccupare".

Six months of treatment ahead.

Ma non tutti possono permettersi di lasciare il Paese,

We bought some medicines online and the rest in Mexico.

e molti non sono in salute per viaggiare.

Now she's in her third year of remission,

Ecco perché le persone si rivolgono a Twitter

and every time that I call,

she tells me, "I'm fine, don't worry."

per comprare e vendere medicine usando l’hashtag #ServicioPublico,

But not everyone can afford to leave the country,

che significa "servizio pubblico".

and many aren't healthy enough to travel.

Il nostro bot cerca su Twitter l’hashtag #ServicioPublico

That is why people turn to Twitter,

e connette gli utenti che chiedono medicine specifiche

buying and selling medicines using the hashtag #ServicioPublico,

con chi vende ciò che gli è rimasto.

meaning "public service."

Raggruppiamo anche i dati sulla localizzazione degli utenti

Our Twitter bot scans Twitter for the hashtag #ServicioPublico

e li usiamo per uno strumento di visualizzazione.

and connects users who are asking for specific medicines

Questo dà alle organizzazioni locali come Médicos por la Salud

with those who are selling their private leftovers.

un'idea di dove ci sono delle carenze.

We also pool the location data of those Twitter users

Possiamo anche usare un algoritmo di apprendimento automatico

and use it for a visualization tool.

per rilevare i focolai delle malattie.

It gives local organizations like Médicos por la Salud

Se hanno ricevuto aiuti umanitari,

questo può aiutarli a prendere decisioni migliori

a sense of where they have a shortage.

riguardo alla distribuzione delle forniture.

We can also apply machine learning algorithms

Il nostro secondo progetto si chiama “Blackout Tracker”.

to detect clusters of disease.

If they've received humanitarian aid,

Il Venezuela sta attraversando una crisi elettrica.

this could help them to make better decisions

about the distributions of the supplies.

L’anno scorso, ha vissuto quella che molte persone considerano

la peggior interruzione di corrente nella storia del Venezuela.

Our second project, is called Blackout Tracker.

Non sono riuscita a comunicare con i miei genitori per due lunghi giorni.

Venezuela is currently going through an electricity crisis.

In alcune città si verificano blackout ogni giorno.

Last year, Venezuela suffered what some people consider

Ma ne veniamo a conoscenza solo grazie ai social media.

the worst power failures in Venezuelan history.

Il governo non li riporta sui notiziari.

I had two long days without communication with my parents.

Quando va via la corrente,

molti venezuelani twittano la loro posizione con l’hashtag #SinLuz,

Some cities experienced blackouts every day.

But you only know about this on social media.

ovvero "senza elettricità",

The government won't report blackouts on the news.

prima che si scarichi la batteria del cellulare,

When the power goes out,

così che tutto il Paese sappia cosa sta succedendo.

many Venezuelans, we quickly tweet out the location with the hashtag #SinLuz,

Come MediTweet,

Blackout Tracker scansiona Twitter alla ricerca dell’hashtag #SinLuz

meaning "without electricity,"

before their phones ran out of battery,

e crea una mappa usando i dati di localizzazione degli utenti.

so people around the country know what is happening.

Si può vedere velocemente

dove si stanno attualmente verificando i blackout

Like MediTweet,

Blackout Tracker scans Twitter for the hashtag #SinLuz

e quanti se ne sono verificati nel tempo.

and creates a map using the location data of those users.

Le persone vogliono sapere cosa sta succedendo

e questa è la nostra risposta.

You can quickly see

Ma è anche un modo per ritenere responsabile il governo.

where the blackouts are happening today

and how many blackouts have happened over time.

Per loro è facile negare l’esistenza del problema

o accampare scuse,

People want to know what is happening,

dato che non ci sono dati ufficiali.

Blackout Tracker mostra quanto sia davvero serio il problema.

and this is our answer.

But it's also a way of holding the government accountable.

Ora, alcune persone della Silicon Valley potrebbero guardare questi progetti

It's easy for them to deny that the problem exists

or make excuses,

e dire che non sono grandi innovazioni tecnologiche.

because there is no official data on it.

Blackout Tracker shows how bad the problem really is.

Ma è proprio questo il punto.

Questi progetti non sono incredibilmente avanzati,

Now, some people in Silicon Valley may look at these projects

ma è ciò di cui i venezuelani hanno bisogno

e possono avere un impatto enorme.

and say that there are no major technological innovations.

A parte questi progetti, forse il nostro traguardo più importante

But that is the point.

These projects are not insanely advanced,

è stata la creazione di un movimento

in cui le persone di tutto il mondo si riuniscono

but it's what the people of Venezuela need,

and they can have a tremendous impact.

usando le proprie competenze professionali per creare soluzioni per i venezuelani.

Beyond these projects, perhaps our most significant accomplishment

E poiché collaboriamo con i locali,

is that a movement has been created,

stiamo ideando le soluzioni che vogliono e di cui hanno bisogno.

one where people around the world are coming together

Quello che è davvero fantastico

to use their professional skills to create solutions for the people of Venezuela.

è che usiamo le nostre competenze professionali,

quindi è tutto facile e naturale.

And because we are partnering with locals,

Non è così difficile per noi fare la differenza.

we are creating the solutions that people want and need.

Se qualcuno di San Francisco

What is so great about this

assumesse dei professionisti per creare soluzioni

is that we are using our professional skills,

come MediTweet o Blackout Tracker,

so it comes easily and naturally.

pagherebbe una piccola fortuna.

It's not that hard for us to make a difference.

Donando i nostri servizi,

stiamo avendo un impatto più grande di una semplice donazione di denaro.

If someone from San Francisco

were to hire professionals to create solutions

E voi potete fare lo stesso.

like MediTweet or Blackout Tracker,

Non necessariamente in Venezuela,

it would cost a small fortune.

ma nella vostra comunità.

By donating our services,

In un mondo più connesso che mai,

we are making a bigger impact than if we were just to donate money.

esistono ancora comunità specializzate che vivono isolate o in clausura.

And you can do the same thing --

not in Venezuela, necessarily,

but in your own community.

Ci sono moltissimi modi per aiutare,

ma credo che possiate usare le vostre competenze professionali

In a world that is more connected than ever,

per connettere varie comunità e creare soluzioni efficaci

we still see how specialized communities can be living isolated or in silos.

attraverso questi collegamenti.

There are so many great ways to help,

Chiunque abbia conoscenze e competenze professionali

but I believe that you can use your professional skills

ha il potere di portare speranza a una comunità.

to connect diverse communities and create effective solutions

Per noi di Code for Venezuela,

through those relationships.

Anyone with knowledge and professional skills

questo è solo l'inizio.

Grazie.

(Applausi)

has a powerful force to bring hope to a community.

For us at Code for Venezuela,

this is just the beginning.

Thank you.

(Applause)