Johanna Figueira: Simple, effective tech to connect communities in crisis | TED

Редактор: Olga Mansurova

Я эмигрировала из Венесуэлы

и прожила в США шесть лет.

Если бы вы спросили меня о жизни как эмигранта,

I'm an immigrant from Venezuela,

то я бы сказала, что мне повезло.

and I've lived in the US for six years.

Но это было нелегко.

Никогда в детстве я не думала, что мне придётся покинуть родину.

If you ask me about my life as an expatriate,

В 2007 году я участвовала в своём первом студенческом протесте,

I would say that I've been lucky.

But it hasn't been easy.

Growing up, I never thought that I was going to leave my homeland.

когда президент закрыл один из важнейших новостных каналов.

I participated in my first student protest in 2007,

Я получала степень бакалавра в сфере коммуникаций,

и тогда я впервые поняла, что свободу слова нужно ценить.

when the president shut down one of the most important news networks.

I was getting my bachelor's degree in communications,

Мы знали, что всё становится хуже, но не понимали, что нас ждёт:

and that was the first time I realized I couldn't take free speech for granted.

экономический кризис, обвал инфраструктуры,

отключения электроэнергии по всему городу,

We knew things were getting bad, but we never saw what was coming:

упадок общественного здравоохранения и нехватка медикаментов,

an economic crisis, infrastructure breaking down,

вспышки заболеваний и голод.

citywide electrical blackouts,

В 2013 году мы с моим мужем переехали в Канаду

the decline of public health care and shortage of medicines,

и всегда думали, что вернёмся домой, когда кризис закончится.

disease outbreaks and starvation.

Но так и не вернулись.

I moved to Canada with my husband in 2013,

Почти все друзья моего детства уехали из страны,

and we always thought we'd move back home when the crisis improved.

но мои родители всё ещё там.

Бывало так, что я звонила своей маме,

But we never did.

а там были слышны плач и крики людей,

Nearly all my childhood friends have left the country,

but my parents are still there.

потому что на улице взрывались гранаты со слезоточивым газом.

There have been moments where I've called my mom,

И моя мама каждый раз говорила, как будто я не слышу всего этого,

and I could hear people screaming and crying in the background

(Говорит по-испански)

as teargas bombs exploded in the streets.

«У нас всё в порядке, не волнуйся».

And my mom, as if I couldn't hear it, would always tell me,

Конечно же, я волновалась.

Это мои родители, а я нахожусь от них за 6500 километров.

(Speaking Spanish)

Сегодня я всего лишь одна из более четырёх миллионов венесуэльцев,

"We're fine, don't worry."

But of course, I worry.

It's my parents, and I'm 4,000 miles away.

которые покинули свою родину.

Многие из моих друзей — эмигранты из Венесуэлы,

Today, I'm just one of more than four million Venezuelans

и за последние несколько лет

мы начали разговаривать о том, как мы могли бы что-то изменить,

who have left their home country.

живя так далеко.

A lot of my friends are Venezuelan immigrants,

И так зародился «Код для Венесуэлы» в 2019 году.

and in the last few years,

we've begun talking about how we could make a difference

Это началось с хакатона, форума для разработчиков,

when we live so far away.

и мы, как технические эксперты, думали, что могли бы использовать

That is how Code for Venezuela was born in 2019.

наши навыки для того, чтобы найти решения для людей на местах.

It began with a hackathon, because we are experts in tech,

Но сначала нам нужно было найти экспертов, живущих в Венесуэле,

and we thought we could use our tech skills

чтобы они направляли нас.

to create solutions for people on the ground.

Мы были на многих других хакатонах,

But first, we needed to find some experts actually living inside Venezuela

где придумывали хитрые, амбициозные, удивительные технические решения,

to guide us.

которые звучали отлично в теории, но в конечном счёте проваливались

We'd see so many other hackathons

в тех странах, где нужна была помощь.

that came up with wily, ambitious, incredible technological solutions

Многие из нас живут за границей годы,

that sounded great in theory but ultimately failed to work

и мы оторваны от повседневных проблем,

in the actual countries they were intended to help.

с которыми сталкиваются люди в Венесуэле.

Поэтому мы обратились к экспертам, живущим внутри страны.

Many of us have been living abroad for years,

and we are detached from the day-to-day problems

Например, Хулио Кастро,

that people are facing in Venezuela.

доктор и один из лидеров «Медикос пор ла Салуд».

So we turned to the experts actually living inside of the country.

Когда власти перестали публиковать официальные данные здравоохранения

For example, Julio Castro,

a doctor and one of the leaders of Médicos por la Salud.

в 2015 году, доктор Хулио начал сам собирать информацию,

When the government stopped publishing official health care data in 2015,

используя неофициальную, но скоординированную систему

Dr. Julio began collecting information himself,

связи через мобильные телефоны.

Они отслеживают доступный персонал, медицинские запасы, данные о смертности,

using an informal but coordinated system

вспышки заболеваний;

of cell phone communications.

составляют отчёт

They track available personnel, medical supplies, mortality data,

и публикуют его в Твиттере.

Он стал нашим экспертом по охране здоровья в Венесуэле.

disease outbreaks;

compile it into a report;

Луис Карлос Диас,

широко известный журналист, рассказывающий о случаях цензуры

and then share that on Twitter.

He became our go-to expert on health care in Venezuela.

и нарушениях прав людей, страдающих в Венесуэле,

Luis Carlos Díaz,

a widely recognized journalist who reports acts of censorship

он помогает нам разобраться в том, что там происходит,

так как новости контролируются правительством.

and human rights violations suffered by the people of Venezuela,

Мы называем таких людей нашими героями на местах.

he helps us make sense of what is happening there,

С их экспертными советами мы выявили несколько задач

since the news is controlled by the government.

для участников хакатона.

We call these people our heroes on the ground.

На первом хакатоне у нас было 300 участников

With their expert advice, we came up with a series of challenges

из семи стран,

которые придумали 16 разных проектов.

for hackathon participants.

Мы выбрали проекты с максимальным потенциалом

In that first hackathon, we had 300 participants

и продолжили работать над ними после мероприятия.

from seven countries

come up with 16 different project submissions.

Сегодня я поделюсь двумя нашими самыми успешными проектами,

We picked the projects with the most potential

чтобы дать вам представление о нашем влиянии на данный момент.

and continued working on them after the event.

Today, I'll share two of our most successful projects

Они называются «МедиТвит» и «Блэкаут Трекер».

«МедиТвит» — умный Твиттер-бот,

to give you a taste of the impact we are having so far.

который помогает венесуэльцам находить необходимую медицинскую помощь.

They're called MediTweet and Blackout Tracker.

Прямо сейчас в Венесуэле,

если вы заболеете и пойдёте в больницу,

MediTweet is an intelligent Twitter bot

есть высокий шанс, что не будет нужных медицинских запасов, чтобы вас лечить.

that helps Venezuelans find the medicine they need.

Right now in Venezuela,

Ситуация так плоха,

if you get sick and you go to a hospital,

что пациенты часто получают от врача «список покупок»

there is a good chance they won't have the right medical supplies to treat you.

вместо назначений.

The situation is so bad

Я знаю эту нужду из первых рук.

that patients often get a "shopping list" from the doctor

У моей мамы диагностировали рак в 2015 году.

instead of a prescription.

Ей нужно было сделать поясничную пункцию,

I live the need for this firsthand.

чтобы подтвердить диагноз и назначить план лечения.

My mom was diagnosed with cancer in 2015.

Но не было иглы для этой процедуры.

She needed to have a lumbar puncture

Я была в Венесуэле в тот момент,

to get a final diagnosis and treatment plan.

и я видела как моей маме становится хуже с каждым днём.

But the needle for this procedure wasn't available.

После поисков везде, где можно, мы нашли ту иглу на сайте,

I was in Venezuela at that time,

and I was seeing my mom getting worse in front of me every day.

который является аналогом eBay в Латинской Америке.

Я встретилась с продавцом в булочной,

After looking everywhere, we found the needle in a site

и это было похоже на покупку чего-то на чёрном рынке.

Моя мама принесла иглу её доктору, и он сделал процедуру.

that is like the eBay of Latin America.

I met the seller in a local bakery,

Без этого она могла умереть.

and it was like buying something on the black market.

Но дело не только в медицинских запасах,

My mom brought the needle to her doctor, and he did the procedure.

но ещё и в медикаментах.

Когда ей поставили диагноз,

Without this, she could have died.

первый раз мы купили лекарство в государственной аптеке,

это было практически бесплатно.

But it's not just medical supplies,

it's medicines, too.

Но потом в государственной аптеке всё закончилось,

When she was first diagnosed,

а у нас всё ещё было впереди шесть месяцев лечения.

we bought her treatment in a state pharmacy,

and it was, like, practically free.

Шесть месяцев лечения впереди.

But then the state pharmacy ran out,

И мы купили некоторые медикаменты онлайн и остальные в Мексике.

and we still had six months of treatment ahead.

Сейчас у неё третий год ремиссии,

Six months of treatment ahead.

и каждый раз, когда я звоню,

она мне говорит: «Я в порядке, не волнуйся».

We bought some medicines online and the rest in Mexico.

Now she's in her third year of remission,

Но не все могут себе позволить покинуть страну,

и многие недостаточно здоровы, чтобы путешествовать.

and every time that I call,

she tells me, "I'm fine, don't worry."

Поэтому люди обращаются в Твиттер,

But not everyone can afford to leave the country,

покупая и продавая медикаменты используя хештег #ServicioPublico,

and many aren't healthy enough to travel.

означающий «общественная служба».

That is why people turn to Twitter,

Наш Твиттер-бот сканирует Твиттер в поиске хештега #ServicioPublico,

buying and selling medicines using the hashtag #ServicioPublico,

и соединяет пользователей, ищущих определённые медикаменты,

meaning "public service."

с теми, кто продаёт личные остатки медикаментов.

Our Twitter bot scans Twitter for the hashtag #ServicioPublico

Мы также объединяем данные о местоположении тех пользователей

and connects users who are asking for specific medicines

и используем их для визуальной помощи.

with those who are selling their private leftovers.

Это даёт местным организациям, таким как «Медикос пор Салуд»,

We also pool the location data of those Twitter users

представление о том, где у них нехватка.

and use it for a visualization tool.

Мы используем также алгоритмы машинного обучения,

It gives local organizations like Médicos por la Salud

чтобы определить места, где много заболевших.

a sense of where they have a shortage.

Если там получили гуманитарную помощь,

это может помочь принять наилучшее решение

We can also apply machine learning algorithms

относительно распределения запасов.

to detect clusters of disease.

If they've received humanitarian aid,

Наш второй проект называется «Блэкаут Трекер».

this could help them to make better decisions

В данный момент Венесуэла проходит через кризис с электричеством.

about the distributions of the supplies.

В прошлом году Венесуэла пострадала от того, что некоторые люди считают

Our second project, is called Blackout Tracker.

худшими перебоями с электричеством в истории Венесуэлы.

Venezuela is currently going through an electricity crisis.

Я пережила два долгих дня без связи с моими родителями.

Last year, Venezuela suffered what some people consider

Некоторые города переживают отключения каждый день.

the worst power failures in Venezuelan history.

Но вы узнаете об этом только из социальных сетей.

I had two long days without communication with my parents.

Правительство не оповещает об отключениях в новостях.

Some cities experienced blackouts every day.

Когда электричество пропадает,

But you only know about this on social media.

многие Венесуэльцы как мы быстро твиттят локацию с хештегом #SinLuz,

The government won't report blackouts on the news.

означающим «без электричества»,

When the power goes out,

прежде чем телефоны разрядятся,

many Venezuelans, we quickly tweet out the location with the hashtag #SinLuz,

так что люди по всей стране знают, что происходит.

meaning "without electricity,"

Как и «МедиТвит»,

before their phones ran out of battery,

«Блэкаут Трекер» сканирует Твиттер по хештегу #SinLuz

so people around the country know what is happening.

и создаёт карту, используя данные о локации таких пользователей.

Like MediTweet,

Вы можете быстро увидеть,

Blackout Tracker scans Twitter for the hashtag #SinLuz

где случаются отключения сегодня

и как много отключений происходит со временем.

and creates a map using the location data of those users.

You can quickly see

Люди хотят знать, что происходит,

where the blackouts are happening today

и это наш ответ.

and how many blackouts have happened over time.

Но это также способ привлечь правительство к ответственности.

Им легко отрицать, что проблема существует,

People want to know what is happening,

или оправдываться,

and this is our answer.

потому что не существует официальных сведений.

But it's also a way of holding the government accountable.

«Блэкаут Трекер» показывает, как плоха ситуация на самом деле.

It's easy for them to deny that the problem exists

Некоторые люди в Кремниевой Долине сейчас могут посмотреть эти проекты

or make excuses,

because there is no official data on it.

Blackout Tracker shows how bad the problem really is.

и сказать, что в них нет никаких крупных технологических инноваций.

Но в том и дело.

Now, some people in Silicon Valley may look at these projects

Эти проекты не безумно продвинутые,

но это то, что нужно людям Венесуэлы,

and say that there are no major technological innovations.

и они могут оказать огромное влияние.

But that is the point.

За этими проектами, возможно, наши самые значимые достижения,

These projects are not insanely advanced,

but it's what the people of Venezuela need,

это значит, что запущен механизм,

and they can have a tremendous impact.

где люди со всего мира объединяются,

Beyond these projects, perhaps our most significant accomplishment

используя профессиональные навыки для реализации помощи венесуэльцам.

is that a movement has been created,

one where people around the world are coming together

А так как мы кооперируемся с местными,

мы создаём те решения, которые люди хотят и в которых нуждаются.

to use their professional skills to create solutions for the people of Venezuela.

Самое прекрасное в этом то,

And because we are partnering with locals,

что мы используем профессиональные навыки

we are creating the solutions that people want and need.

и всё происходит легко и органично.

Что-то изменить для нас не так уж сложно.

What is so great about this

is that we are using our professional skills,

Если бы кто-то из Сан-Франциско

нанимал профессионалов для создания таких решений,

so it comes easily and naturally.

как «МедиТвит» или «Блэкаут Трекер»,

It's not that hard for us to make a difference.

это стоило бы небольшое состояние.

If someone from San Francisco

Даря наши услуги,

were to hire professionals to create solutions

мы создаём большее влияние, чем если бы мы дарили деньги.

like MediTweet or Blackout Tracker,

it would cost a small fortune.

И вы можете сделать тоже самое,

By donating our services,

не обязательно в Венесуэле,

we are making a bigger impact than if we were just to donate money.

а в своём сообществе.

В мире, связанном больше чем когда-либо, мы ещё видим

And you can do the same thing --

что специализированные сообщества могут жить изолированно.

not in Venezuela, necessarily,

but in your own community.

In a world that is more connected than ever,

Существует очень много прекрасных способов помочь,

we still see how specialized communities can be living isolated or in silos.

и я верю, что вы можете применять ваши профессиональные навыки,

чтобы связывать различные сообщества и создавать эффективные решения

There are so many great ways to help,

через такие отношения.

but I believe that you can use your professional skills

Любой человек со знаниями и профессиональными навыками

to connect diverse communities and create effective solutions

обладает мощной силой, чтобы принести надежду сообществу.

through those relationships.

Anyone with knowledge and professional skills

Для нас в «Коде для Венесуэлы»

это только начало.

has a powerful force to bring hope to a community.

Спасибо.

(Аплодисменты)

For us at Code for Venezuela,

this is just the beginning.

Thank you.

(Applause)