Why the hospital of the future will be your own home | Niels van Namen

Translator: phan lan Reviewer: Hoang Huynh

Probably not a surprise to you,

Có lẽ bạn sẽ chẳng hề ngạc nhiên

but I don't like to be in a hospital

việc tôi không thích vào viện

or go to a hospital.

hay đi đến bệnh viện.

Do you?

Còn bạn?

I'm sure many of you feel the same way, right?

Tôi chắc rằng đa số các bạn cũng vậy, phải không?

But why? Why is it that we hate hospitals so much?

Nhưng tại sao? Sao chúng ta lại ghét bệnh viện đến thế?

Or is it just a fact of life we have to live with?

Hay đó chỉ là một thực tế mà ta phải sống chung?

Is it the crappy food?

Do đồ ăn dở?

Is it the expensive parking?

Do phí gửi xe đắt đỏ?

Is it the intense smell?

Do mùi nồng?

Or is it the fear of the unknown?

Hay do nỗi sợ vô danh?

Well, it's all of that, and it's more.

Ừ thì, tất cả những thứ đó, và hơn thế nữa.

Patients often have to travel long distances

Bệnh nhân thường phải đi một quãng đường rất xa

to get to their nearest hospital,

để đến được bệnh viện gần nhất,

and access to hospital care is becoming more and more an issue

và việc tiếp cận dịch vụ y tế càng là một vấn đề khó khăn

in rural areas,

tại các khu vực nông thôn,

in the US,

ở Mỹ,

but also in sparsely populated countries like Sweden.

và cả ở những quốc gia có dân cư thưa thớt như Thụy Điển.

And even when hospitals are more abundant,

Và cả khi mà bệnh viện nhiều hơn,

typically the poor and the elderly

thì người nghèo và người già

have trouble getting care because they lack transportation

vẵn sẽ gặp khó khăn do thiếu phương tiện di chuyển

that is convenient and affordable to them.

thuận tiện và phù hợp với họ.

And many people are avoiding hospital care altogether,

Và nhiều người đang tránh né tất cả dịch vụ y tế,

and they miss getting proper treatment

và họ bỏ lỡ việc được điều trị thích đáng

due to cost.

vì lý do chi phí.

We see that 64 percent of Americans

Chúng tôi thấy rằng 64% dân Mỹ

are avoiding care due to cost.

đang tránh né việc điều trị bởi vì chi phí.

And even when you do get treatment,

Và ngay cả khi được điều trị,

hospitals often make us sicker.

bệnh viện thường làm ta ốm nặng thêm.

Medical errors are reported to be the third cause of death in the US,

Sai sót y khoa theo báo cáo là đứng thứ ba trong những nguyên nhân gây chết ở Mỹ,

just behind cancer and heart disease,

chỉ sau ung thư và bệnh tim.

the third cause of death.

Nguyên nhân thứ ba gây ra cái chết.

I'm in health care for over 20 years now,

Tôi đã ở trong ngành dịch vụ y tế hơn 20 năm

and I witness every day how broken and how obsolete our hospital system is.

và mỗi ngày tôi đều chứng kiến sự lỗi thời và sự gián đoạn của hệ thống bệnh viện.

Let me give you two examples.

Để tôi cho các bạn hai ví dụ.

Four in 10 Japanese medical doctors

Bốn trên mười bác sĩ y khoa Nhật

and five in 10 American medical doctors

và năm trên mười bác sĩ y khoa Mỹ

are burnt out.

đang kiệt sức.

In my home country, the Netherlands,

Ở quê hương tôi, đất nước Hà Lan,

only 17 million people live there.

chỉ có 17 triệu dân sinh sống.

We are short 125,000 nurses over the coming years.

Sang những năm sắp tới chúng tôi thiếu 125,000 y tá.

But how did we even end up here,

Nhưng tại sao chúng ta lại thành thế này,

in this idea of placing all kinds of sick people

trong cái tư tưởng phải gom mọi loại người bệnh lại với nhau

together in one big building?

trong một tòa nhà lớn?

Well, we have to go back to the Ancient Greeks.

À, chúng ta phải quay về thời Hy Lạp cổ đại.

In 400 BC, temples for cure were erected

năm 400 trước công nguyên, những ngôi đền trị bệnh được dựng nên,

where people could go to get their diagnosis,

nơi mọi người có thể đến để được chuẩn đoán bệnh,

their treatment and their healing.

điều trị và phục hồi.

And then really for about 2,000 years,

Và phải khoảng 2,000 năm sau đó,

we've seen religious care centers

chúng ta nhìn thấy những trung tâm chăm sóc tôn giáo

all the way up to the Industrial Revolution,

trong suốt quá trình Cách mạng công nghiệp,

where we've seen hospitals being set up as assembly lines

nơi các bệnh viện được thành lập như những dây chuyền lắp ráp

based on the principles of the Industrial Revolution,

dựa trên những nguyên tắc của Cách mạng công nghiệp,

to produce efficiently

để đem lại hiệu quả

and get the products, the patients in this case,

và đưa được sản phẩm, trong trường hợp này là các bệnh nhân,

out of the hospital as soon as possible.

ra khỏi bệnh viện sớm nhất có thể.

Over the last century, we've seen lots of interesting innovations.

Hơn một thế kỉ qua, chúng ta đã thấy nhiều phát kiến thú vị.

We figured out how to make insulin.

Chúng ta đã tìm ra cách để sản xuất insulin.

We invented pacemakers and X-ray,

Chúng ta phát minh ra máy điều hòa nhịp tim và tia X-ray,

and we even came into this wonderful new era of cell and gene therapies.

và chúng ta thậm chí đã bước vào kỷ nguyên mới tuyệt vời của liệu pháp gen và tế bào.

But the biggest change to fix our hospital system altogether

Nhưng sự thay đổi lớn nhất để sửa lại toàn bộ hệ thống bệnh viện

is still ahead of us.

vẫn còn ở phía trước.

And I believe it's time now, we have the opportunity,

Và tôi tin rằng giờ là lúc, chúng ta có cơ hội,

to revolutionize the system altogether

để cách mạng hóa toàn bộ hệ thống

and forget about our current hospital system.

và quên đi hệ thống bệnh viện hiện tại của chúng ta.

I believe it's time to create a new system

Tôi tin rằng đây là lúc để tạo ra một hệ thống mới

that revolves around health care at home.

tập trung về việc chăm sóc sức khỏe tại nhà.

Recent research has shown

Nghiên cứu gần đây cho thấy

that 46 percent of hospital care

46% dịch vụ bệnh viện

can move to the patient's home.

có thể dời về nhà bệnh nhân.

That's a lot.

Thế là rất nhiều.

And that's mainly for those patients who suffer from chronic diseases.

Và phần lớn trong đó là cho những người bệnh kinh niên.

With that, hospitals can and should

Nhờ đó, các bệnh viện có thể và nên

reduce to smaller, agile and mobile care centers

rút gọn lại thành các trung tâm chăm sóc nhỏ hơn, linh hoạt và cơ động

focused on acute care.

tập trung vào chăm sóc cấp tính.

So things like neonatology, intensive care, surgery and imaging

Để các khoa như sơ sinh, hồi sức, cấp cứu và hình ảnh

will still remain at the hospitals,

vẫn tiếp tục tồn tại ở bệnh viện,

at least I believe for the foreseeable future.

ít nhất tôi tin trong tương lai gần sẽ vậy.

A few weeks ago, I met a colleague

Vài tuần trước đó, tôi gặp một đồng nghiệp,

whose mom was diagnosed with incurable cancer,

mẹ của cô ấy được chuẩn đoán là ung thư không thể chữa được,

and she said, "Niels, it's hard.

và cô nói, "Neils, thật khó quá.

It's so hard when we know that she's got only months to live.

Quá khó khi chúng tôi biết rằng bà ấy chỉ còn sống được vài tháng,

Instead of playing with the grandchildren,

nhưng thay vì được vui đùa cùng con cháu,

she now has to travel three times a week

giờ đây mỗi tuần ba lần bà phải dành

two hours up and down to Amsterdam

hai tiếng đồng hồ lên xuống Amsterdam

just to get her treatment and tests."

chỉ để được kiểm tra và điều trị."

And that really breaks my heart,

Và điều đó thật sự làm tan nát trái tim tôi,

because we all know that a professional nurse

vì chúng ta đều biết rằng một y tá chuyên nghiệp

could draw her blood at home as well, right?

cũng có thể lấy máu tại nhà, đúng không?

And if she could get her tests and treatment at home as well,

Và nếu bà ấy cũng có thể được kiểm tra và điều trị tại nhà,

she could do the things that are really important to her

bà có thể làm những việc có ý nghĩa hơn với bà

in her last months.

và những tháng cuối đời.

My own mom, 82 years old now -- God bless her --

Mẹ của tôi, giờ đã 82 tuổi -- Chúa phù hộ bà --

she's avoiding to go to the hospital

bà đang tránh việc đến bệnh viện

because she finds it difficult to plan and manage the journey.

vì bà thấy thật khó để lên kế hoạch và quản lý chuyến đi.

So my sisters and I, we help her out.

Vậy nên tôi và các chị tôi cùng giúp bà.

But there's many elderly people who are avoiding care

Nhưng có nhiều người già đang tránh việc điều trị

and are waiting that long that it becomes life-threatening,

và đợi lâu đến mức nguy hiểm cho tính mạng

and it's straight to the costly, intensive care.

dẫn tới việc hồi sức tích cực tốn kém.

Dr. Covinsky, a clinical researcher at the University of California,

Tiến sĩ Covinsky, một nhà nghiên cứu lâm sàng tại ĐH California,

he concludes that a third of patients over 70

ông kết luận rằng một phần ba các bệnh nhân trên 70 tuổi

and more than half of patients over 85,

và hơn nửa các bệnh nhân trên 85 tuổi,

leave the hospital more disabled than when they came in.

rời bệnh viện với tình trạng suy nhược hơn lúc họ đến.

And a very practical problem

Và một vấn đề rất thiết thực

that many patients face when they have to go to a hospital is:

mà nhiều bệnh nhân gặp phải khi họ phải đến bệnh viện là:

Where do I go with my main companion in life,

Tôi có thể đi đâu cùng với bạn đời của mình,

where do I go with my dog?

cùng chú chó cưng của mình?

Nhân tiện, đó là chú chó của chúng tôi. Nó thật dễ thương phải không?

That's our dog, by the way. Isn't she cute?

(Laughter)

(Cười)

But it's not only about convenience.

Nhưng nó không chỉ là vấn đề tiện lợi.

It's also about unnecessary health care stays and costs.

Nó cũng là về sự chịu đựng và chi phí không cần thiết của việc chăm sóc y tế.

A friend of mine, Art,

Một người bạn của tôi, Art,

he recently needed to be hospitalized for just a minor surgery,

gần đây anh ấy phải vào viện chỉ vì một ca tiểu phẫu,

and he had to stay in the hospital for over two weeks,

và phải nằm trong bệnh viện suốt hơn hai tuần,

just because he needed a specific kind of IV antibiotics.

chỉ vì anh ấy cần một loại thuốc kháng sinh dạng truyền tĩnh mạch đặc trị.

So he occupied a bed for two weeks

Vậy nên anh phải nằm trên giường bệnh trong hai tuần

that cost over a thousand euros a day.

và việc đó làm tốn hơn 1000€ mỗi ngày.

It's just ridiculous.

Thật quá nực cười.

And these costs are really at the heart of the issue.

Và những chi phí này thật sự là trung tâm của vấn đề.

So we've seen over many of our global economies,

Chúng ta đã từng thấy qua phần lớn những nền kinh tế toàn cầu của chúng ta,

health care expense grow as a percentage of GDP

phí tổn chăm sóc y tế tăng trong tỷ lệ phần trăm GDP

over the last years.

trong những năm trước đó.

So here we see that over the last 50 years,

Chúng ta thấy ở đây là hơn 50 năm trước,

health care expense has grown from about five percent in Germany

phí tổn chăm sóc y tế đã tăng từ khoảng 5% ở Đức

to about 11 percent now.

lên 11% hiện tại.

In the US, we've seen growth from six percent to over 17 percent now.

Tại Mỹ, chúng ta từng thấy sự tăng trưởng từ 6% lên hơn 17% hiện giờ.

And a large portion of these costs are driven by investments

Và phần lớn những chi phí này được dùng để đầu tư

in large, shiny hospital buildings.

những tòa nhà bệnh viện to lớn, sáng bóng.

And these buildings are not flexible,

Và những tòa nhà này không hề linh động,

and they maintain a system where hospital beds need to be filled

và chúng duy trì một hệ thống nơi các giường bệnh cần được lấp đầy

for a hospital to run efficiently.

để bệnh viện hoạt động được hiệu quả.

There's no incentive for a hospital to run with less beds.

Chẳng có động cơ nào để một bệnh viện hoạt động với ít giường hơn.

Just the thought of that makes you sick, right?

Chỉ nghĩ đến điều này đã khiến bạn muốn bệnh, phải không?

And here's the thing: the cost for treating my buddy Art at home

Vấn đề ở đây là: chi phí cho việc điều trị bạn tôi Art tại nhà

can be up to 10 times cheaper than hospital care.

có thể rẻ hơn mười lần so với tại bệnh viện.

And that is where we're headed.

Và đó là điều mà chúng tôi đang nhắm đến.

The hospital bed of the future will be in our own homes.

Trong tương lai giường bệnh sẽ ở ngay trong nhà của chúng ta.

And it's already starting.

Và nó đang được bắt đầu.

Global home care is growing 10 percent year over year.

Chăm sóc tại gia trên toàn cầu đang tăng trưởng 10% mỗi năm.

And from my own experience, I see that logistics and technology

Và từ kinh nghiệm của mình, tôi thấy rằng logistic và công nghệ

are making these home health care solutions work.

đang khiến những giải pháp chăm sóc sức khỏe tại gia có hiệu quả.

Technology is already allowing us to do things

Công nghệ đã cho phép chúng ta làm những việc

that were once exclusive to hospitals.

một thời đã từng là độc quyền của các bệnh viện.

Diagnosis tests like blood,

Các phép thử chuẩn đoán như các xét nghiệm máu và glucose

glucose tests, urine tests, can now be taken in the comfort of our homes.

xét nghiệm nước tiểu, bây giờ có thể được thực hiện với tất cả sự thoải mái ở nhà.

And more and more connected devices

Và càng lúc càng nhiều các thiết bị kết nối

we see like pacemakers and insulin pumps

mà chúng ta thấy như máy điều hòa nhịp tim và máy bơm insulin

that will proactively signal if help is needed soon.

có thể sẽ chủ động báo hiệu nếu cần được giúp đỡ ngay.

And all that technology is coming together

Và tất cả những công nghệ này đang kết hợp lại với nhau

in much more insights into the patients' health,

để tạo ra những hiểu biết sâu sắc hơn về sức khỏe của bệnh nhân.

and that insight and all of the information leads to better control

và sự hiểu biết đó và mọi thông tin dẫn tới sự kiểm soát tốt hơn

and to less medical errors --

và ít sai sót y tế hơn --

remember, the third cause of death

hãy nhớ, nguyên nhân thứ ba dẫn đến cái chết

in the US.

tại Mỹ.

And I see it every day at work.

Và tôi chứng kiến nó mỗi ngày đi làm.

I work in logistics

Tôi làm trong ngành logistic

and for me, home health care works.

và với tôi, chăm sóc tại gia có hiệu quả.

So we see a delivery driver deliver the medicine

Chúng tôi thấy một người giao hàng giao thuốc

to the patient's home.

đến tận nhà bệnh nhân.

A nurse joins him and actually administers the drug

Một y tá đi cùng anh ta và thực sự phân phối thuốc

at the patient's home.

tại nhà bệnh nhân.

It's that simple.

Đơn giản vậy thôi.

Remember my buddy, Art?

Nhớ anh bạn Art của tôi không?

He can now get the IV antibiotics in the comfort of his home:

Giờ anh ấy có thể thoải mái tiêm thuốc kháng sinh dạng truyền tĩnh mạch tại nhà:

no hospital pajamas, no crappy food

không đồ bệnh, không thức ăn dở

and no risk of these antibiotic-resistant superbugs

và không còn nguy cơ về những siêu khuẩn kháng thuốc kháng sinh

that only bite you in these hospitals.

mà bạn chỉ bị nhiễm trong các bệnh viện.

And it goes further.

Và còn hơn thế nữa.

So now the elderly people can get the treatment that they need

Giờ đây những người già có thể được sự điều trị cần thiết

in the comfort of their own home

một cách thoải mái ngay tại nhà

while with their best companion in life.

với những người thân của họ ở bên cạnh.

And there's no need anymore to drive hours and hours

Và chẳng cần phải lái xe hàng giờ liền

just to get your treatment and tests.

chỉ để được xét nghiệm và điều trị.

In the Netherlands and in Denmark,

Ở Hà Lan và Đan Mạch,

we've seen very good successes in cancer clinics

chúng tôi đã thấy các phòng khám ung thư đạt được những thành công tốt đẹp

organizing chemotherapies at the patient's homes,

trong việc tổ chức hóa trị liệu tại nhà người bệnh,

sometimes even together with fellow patients.

đôi khi còn cùng những bệnh nhân khác.

The best improvements for these patients

Những cải thiện tốt nhất cho những bệnh nhân này

have been improvements in reduction in stress,

là những cải thiện trong việc giảm stress,

anxiety disorders and depression.

trầm cảm và rối loạn lo âu.

Home health care also helped them to get back a sense of normality

Chăm sóc sức khỏe tại gia cũng đã giúp họ lấy lại cảm giác bình thường

and freedom in their lives,

và tự do trong sinh hoạt,

and they've actually helped them to forget about their disease.

và thực sự giúp họ quên đi bệnh tật.

But home health care, Niels --

Nhưng chăm sóc sức khỏe tại gia, Niels --

what if I don't even have a home, when I'm homeless,

sẽ thế nào nếu tôi còn không có một căn nhà, nếu tôi là kẻ vô gia cư,

or when I do have a home but there's no one to take care of me

hay tôi có nhà nhưng lại chẳng có một người để chăm sóc mình

or even open up the door?

hay thậm chí để ra mở cửa?

Well, in comes our sharing economy,

À, đã có nền kinh tế chia sẻ,

or, as I like to call it, the Airbnb for home care.

hay như cách tôi thích gọi nó, Airbnb cho chăm sóc tại gia.

In the Netherlands, we see churches and care organizations

Tại Hà Lan, chúng tôi thấy các nhà thờ và các tổ chức chăm sóc sức khỏe

match people in need of care and company

kết nối những người cần chăm sóc và bầu bạn

with people who actually have a home for them

với những người thật sự có một căn nhà cho họ

and can provide care and company to them.

và có thể lo liệu việc chăm sóc và bầu bạn với họ.

Home health care is cheaper,

Chăm sóc tại gia đang dần rẻ hơn,

it's easier to facilitate, and it's quick to set up --

dễ dàng đơn giản hóa hơn và có thể bố trí nhanh chóng hơn --

in these rural areas we talked about, but also in humanitarian crisis situations

ở những vùng nông thôn mà chúng ta từng nói đến và cả trong những tình huống

where it's often safer, quicker and cheaper to set things up at home.

khủng hoảng nhân đạo thì cũng thường an toàn, nhanh, rẻ hơn khi bố trí tại nhà,

Home health care is very applicable in prosperous areas

Chăm sóc sức khỏe tại gia rất thích hợp ở những nơi phồn thịnh

but also very much in underserved communities.

nhưng cũng càng hợp với những cộng đồng thua thiệt.

Home health care works in developed countries

Chăm sóc sức khỏe tại gia hiệu quả ở những nước phát triển

as well as in developing countries.

cũng như những nước đang phát triển.

So I'm passionate to help facilitate improvements in patients' lives

Vậy nên tôi mong mỏi được giúp cải thiện những bất tiện trong đời sống bệnh nhân

due to home health care.

nhờ vào việc chăm sóc sức khỏe tại gia.

I'm passionate to help facilitate

Tôi muốn giúp mọi thứ thuận tiện hơn,

that the elderly people get the treatment that they need

người già có thể được có được những điều trị họ cần

in the comfort of their own homes,

trong không gian thoải mái tại nhà,

together with their best companion in life.

cùng với những người bạn đời của họ.

I'm passionate to make the change

Tôi muốn tạo ra sự thay đổi

and help ensure that patients, and not their disease,

và giúp đảm bảo rằng chính bệnh nhân chứ không phải căn bệnh của họ

are in control of their lives.

đang kiểm soát cuộc đời họ.

To me, that is health care delivered at home.

Với tôi, đó là chuyển việc chăm sóc sức khỏe đến tận nhà.

Thank you.

Cảm ơn.

(Applause)

(Vỗ tay)