How to build a business that lasts 100 years | Martin Reeves

Translator: Phuong Quach Reviewer: Nguyên Lê

Imagine that you are a product designer.

Hãy tưởng tượng rằng bạn là một nhà thiết kế sản phẩm.

And you've designed a product,

Bạn vừa thiết kế một sản phẩm,

một loại sản phẩm mới có tên "hệ thống miễn dịch cho con người".

a new type of product, called the human immune system.

Bạn đang quảng bá sản phẩm này

You're pitching this product

to a skeptical, strictly no-nonsense manager.

cho một anh quản lý có tính hoài nghi và ghét những gì vô nghĩa.

Let's call him Bob.

Hãy gọi anh ta là Bob đi.

I think we all know at least one Bob, right?

Ít ra chúng ta cũng biết cái tên Bob, đúng chứ?

How would that go?

Chuyện tiến hành ra sao?

Bob, I've got this incredible idea

Bob, tôi có một ý tưởng tuyệt vời này

for a completely new type of personal health product.

đó là một sản phẩm hoàn toàn mới cho sức khỏe cá nhân.

It's called the human immune system.

Nó gọi là hệ thống miễn dịch con người.

I can see from your face that you're having some problems with this.

Tôi nhìn thấy từ khuôn mặt anh là anh đang có một vài vấn đề với nó.

Don't worry. I know it's very complicated.

Đừng lo lắng. Tôi biết là nó rất phức tạp.

I don't want to take you through the gory details,

Tôi không muốn nói với anh những chi tiết quá phức tạp,

I just want to tell you about some of the amazing features of this product.

Tôi chỉ muốn nói về tính năng tuyệt vời của sản phẩm này.

First of all, it cleverly uses redundancy

Đầu tiên, nó sử dụng sự dư thừa rất thông minh

by having millions of copies of each component --

bằng cách có hàng triệu bản sao của từng thành phần--

leukocytes, white blood cells --

bạch cầu, tế bào máu trắng--

trước khi chúng thật sự cần thiết

before they're actually needed,

to create a massive buffer against the unexpected.

dùng để tạo nên chiếc đệm lớn chống lại những gì bất ngờ.

And it cleverly leverages diversity

Và nó tận dụng khéo léo sự đa dạng

by having not just leukocytes but B cells, T cells,

không chỉ có bạch cầu, mà còn có tế bào B, tế bào T,

natural killer cells, antibodies.

những tế bào chết tự nhiên, kháng thể.

The components don't really matter.

Nhiều thành phần không quá quan trọng.

The point is that together,

Quan trọng là tập hợp

this diversity of different approaches can cope with more or less anything

sự đa dạng các mục tiêu khác nhau có thể đối mặt với không ít thì nhiều

that evolution has been able to throw up.

cuộc cải tiến có thể gây chú ý.

And the design is completely modular.

Và sự thiết kế hoàn toàn theo kết cấu khối.

You have the surface barrier of the human skin,

Bạn có rào cản bề mặt trên da,

bạn nhanh chóng phản ứng lại hệ thống miễn dịch bẩm sinh

you have the very rapidly reacting innate immune system

and then you have the highly targeted adaptive immune system.

và sau đó bạn đánh giá cao hệ thống miễn dịch thích nghi.

Điều đáng nói là, nếu một hệ thống hỏng, hệ thống khác có thể thay thể,

The point is, that if one system fails, another can take over,

creating a virtually foolproof system.

tạo ra một hệ thống hoàn toàn rõ rệt.

Tôi biết mình lạc mất bạn, Bob, hãy ở lại cùng tôi,

I can see I'm losing you, Bob, but stay with me,

because here is the really killer feature.

vì đây là tính năng giết chóc thật sự.

The product is completely adaptive.

Sản phẩm hoàn toàn có khả năng thích nghi.

It's able to actually develop targeted antibodies

Nó có thể phát triển các kháng thể mục tiêu

to threats that it's never even met before.

chống lại những mối đe dọa chưa từng có trước đây.

It actually also does this with incredible prudence,

Thật ra nó cũng tiến hành thận trọng,

dò xét và phản ứng lại từng mối đe dọa nhỏ,

detecting and reacting to every tiny threat,

and furthermore, remembering every previous threat,

và hơn nữa, ghi nhớ từng mối đe dọa trước đó,

in case they are ever encountered again.

trong trường hợp chúng lặp lại lần nữa.

What I'm pitching you today is actually not a stand-alone product.

Điều tôi muốn nhấn mạnh với bạn hôm nay thật sự không chỉ là sản phẩm riêng lẻ.

The product is embedded in the larger system of the human body,

Sản phẩm được ghi vào hệ thống lớn của cơ thể người,

và nó hoạt động vô cùng hài hòa với hệ thống đó,

and it works in complete harmony with that system,

to create this unprecedented level of biological protection.

để tạo ra mức độ bảo vệ sinh học chưa từng có trước đó.

Nên Bob à, chỉ cần nói thật với tôi, cậu nghĩ gì về sản phẩm của tôi?

So Bob, just tell me honestly, what do you think of my product?

And Bob may say something like,

Và Bob có thể nói điều tương tự,

I sincerely appreciate the effort and passion

Tôi thật lòng đánh giá cao nỗ lực và niềm đam mê

that have gone into your presentation,

có trong bài thuyết trình của bạn,

blah blah blah --

blah blah blah --

(Laughter)

(Cười)

Nhưng thật ra, nó hoàn toàn vô lí.

But honestly, it's total nonsense.

Có vẻ như bạn đang nói rằng điểm quan trọng trong sản phẩm của bạn

You seem to be saying that the key selling points of your product

are that it is inefficient and complex.

chính là nó không đạt hiệu quả và khá phức tạp.

Didn't they teach you 80-20?

Họ không dạy bạn 80 - 20?

And furthermore, you're saying that this product is siloed.

Và hơn nữa, bạn đang nói rằng sản phẩm này được ấp ủ.

It overreacts,

Nó phản ứng mạnh mẽ,

làm mọi thứ rối tung khi lướt qua

makes things up as it goes along

and is actually designed for somebody else's benefit.

và thật sự được thiết kế vì lợi ích của một ai đó.

I'm sorry to break it to you, but I don't think this one is a winner.

Tôi xin lỗi khi chia sẻ điều này, tôi không nghĩ đây là kẻ chiến thắng.

If we went with Bob's philosophy,

Nếu chúng ta đồng ý với triết lí của Bob,

I think we'd actually end up with a more efficient immune system.

tôi nghĩ chúng ta thật sự

And efficiency is always important in the short term.

Tính hiệu quả thì lúc nào cũng quan trọng trong thời gian ngắn.

Less complex, more efficient, more bang for the buck.

Ít phức tạp, hiệu quả hơn, đáng đồng tiền.

Who could say no to that?

Ai lại nói không với điều đó?

Không may là có một rắc rối nhỏ,

Unfortunately, there's one very tiny problem,

and that is that the user of this product, you or I,

và đó là người dùng sản phẩm này, bạn hoặc tôi,

would probably die within one week of the next winter,

có lẽ sẽ chết trong vòng một tuần vào mùa đông tiếp theo,

when we encountered a new strain of the influenza virus.

khi chúng ta gặp phải xu hướng vi khuẩn cúm mới.

I first became interested in biology and business,

Trước hết tôi dần quan tâm đến sinh học và kinh doanh,

and longevity and resilience,

sự trường thọ và tính kiên cường,

when I was asked a very unusual question

khi tôi được hỏi một câu hỏi lạ thường

bởi CEO của một công ti kĩ thuật toàn cầu.

by the CEO of a global tech company.

And the question was:

Và câu hỏi là:

What do we have to do to make sure that our company lasts 100 years?

Chúng ta phải làm gì để đảm bảo công ti tồn tại 100 năm?

A seemingly innocent question,

Một thắc mắc có vẻ vô hại,

but actually, it's a little trickier than you might think,

nhưng thật ra, có lẽ tinh tế hơn bạn nghĩ,

considering that the average US public company now

xem xét rằng một công ti trung bình của Mĩ hiện nay

can expect a life span of only 30 years.

có thể mong một chu kì chỉ 30 năm.

Đó là ít hơn một nửa chu kì

That is less than half of the life span

that its employees can expect to enjoy.

mà nhân viên có thể mong muốn tận hưởng.

Now, if you were the CEO of such a company,

Hiện tại, nếu bạn là một CEO của một công ti,

badgered by investors and buffeted by change,

bị các nhà đầu tư gây rối và chống chọi với sự thay đổi,

we might forgive you for not even worrying too much

chúng ta có thể tha thứ cho bạn dù cho không lo nhiều

about what happens 30 years out.

về chuyện xảy ra sau 30 năm.

Nhưng có vài điều có lẽ giúp bạn tỉnh giấc vào ban đêm:

But here's something that should keep you awake at night:

the probability that your company will not be around in five year's time,

khả năng là công ti của bạn sẽ không tiến triển trong vòng 5 năm,

on average, is now a staggering 32 percent.

bình quân hiện tại là 32%

Đó là một trong 3 cơ hội mà công ti bạn sẽ tiếp quản

That's a one in three chance that your company will be taken over

or will fail within just five years.

hoặc sẽ thất bại chỉ trong vòng 5 năm.

Let's come back to our tech CEO's question.

Hãy quay lại với câu hỏi của CEO chúng tôi:

Nơi nào tốt hơn để hướng đến lời khuyên hơn là tự nhiên,

Where better to turn for advice than nature,

that's been in the business of life and death

trong việc liên quan đến sống và chết

for longer than any company?

đối với sự tồn tại của một công ti?

Trong vai trò là nhà sinh học rởm,

As a lapsed biologist,

I decided to immediately call a real biologist,

tôi quyết định liên hệ nhà sinh học thực thụ ngay lập tức,

my friend Simon Levin,

người bạn của tôi Simon Levin,

Professor of Biology and Mathematics at Princeton University.

giáo sư sinh học kiêm toán học tại trường đại học Princeton.

Together, we looked at a variety of biological systems,

Chúng tôi cùng nhau nhìn vào hệ thống sinh học đa dạng,

kéo dài từ những khu rừng rậm nhiệt đới tự nhiên

ranging from natural tropical rainforests

through to managed forests and fisheries.

đến những khu rừng được quản lí và ngư nghiệp.

And we asked ourselves the question:

Và chúng ta tự vấn bản thân câu hỏi:

Điều gì khiến những hệ thống này đàn hồi và khả năng chịu đựng cao?

What makes these systems resilient and enduring?

Và điều chúng ta tìm thấy đó là 6 nguyên tắc tương tự

And what we found was that the same six principles

that we saw underpinning the miracle of the human immune system

mà chúng ta thấy củng cố sự kì diệu của hệ miễn dịch của cơ thể

actually cropped up again and again,

thật sự lần lượt tiếp tục xuất hiện,

từ dư thừa đến thiếu hụt.

from redundancy through to embeddedness.

Thật ra, chúng ta thấy chúng không chỉ trong hệ thống bền vững về mặt sinh học,

In fact, we saw these principles not only in biologically enduring systems,

we also found them being very characteristic

chúng ta cũng hiểu ra chúng rất khác biệt

of long-lived social systems,

của các hệ thống xã hội lâu đời,

like the Roman Empire and the Catholic Church,

như đế chế La Mã và nhà thờ công giáo,

believe it or not.

tin điều đó hay không.

Chúng ta cũng điều tra doanh nghiệp

We also went on to look at business,

và phát hiện rằng những tài sản tương tự cũng khắc họa doanh nghiệp

and found that these very same properties also characterized businesses

that were resilient and long-lived,

có tính kiên cường và tồn tại lâu,

and we noted their absence from ones which were short-lived.

và chúng tôi chú ý sự vắng mặt từ những doanh nghiệp tồn tại ngắn hạn.

Trước tiên hãy nhìn vào những gì xảy ra khi hệ thống miễn dịch tổng thể

Let's first take a look at what happens when the corporate immune system

collapses.

sụp đổ.

This beautiful building is part of the Shitennoji Temple Complex

Tòa nhà xinh đẹp là một phần của ngôi đền Shitennoji phức tạp

in Osaka, Japan.

ở Osaka, Nhật Bản.

In fact, it's one of the oldest temples in Japan.

Thật ra, đó là một trong những ngôi đền cổ nhất ở Nhật.

Nó được xây bởi một nghệ nhân người Hàn,

It was built by a Korean artisan,

because at the time, Japan was not yet building temples.

vì trong lúc đó, Nhật Bản vẫn chưa xây đền miếu nào.

And this Korean artisan went on to found a temple-building company.

Và nghệ nhân này bắt tay thành lập công ti xây dựng đền miếu.

Thật ngạc nhiên, công ti của anh ta, Kongō Gumi,

Amazingly, his company, Kongō Gumi,

was still around 1,428 years later.

vẫn tồn tại khoảng 1428 năm sau đó.

In fact, it became the oldest continuously operating company

Thật ra, nó trở thành công ti điều hành liên tục lâu đời nhất

in the world.

trên thế giới.

So how is Kongō Gumi doing today?

Vì vậy, Kongō Gumi hiện nay thế nào?

Not too well, I'm afraid.

Tôi e là không được tốt lắm.

It borrowed very heavily

Công ti mượn nợ nhiều

during the bubble period of the Japanese economy,

trong suốt thời gian

to invest in real estate.

để đầu tư vào bất động sản.

And when the bubble burst, it couldn't refinance its loans.

Và khi bong bóng nổ tung, nó không thể tái cấp vốn cho các khoản vay.

The company failed,

Công ti phá sản,

and it was taken over by a major construction company.

và nó được tiếp quản bởi một công ti xây dựng khác.

Tragically, after 40 generations of very careful stewardship

Điều đáng buồn là sau 40 thế hệ quản lí chặt chẽ

by the Kongō family,

bởi gia đình Kongō,

Kongō Gumi succumbed to a spectacular lapse

Kongō Gumi không chống cự nổi sự sụp đổ ngoạn mục

in the ability to apply a principle of prudence.

trong khả năng áp dụng nguyên tắc thận trọng.

Speaking of company failures:

Nói đến thất bại của công ti:

we're all familiar with the failure of Kodak,

chúng ta hoàn toàn quen thuộc với sự thất bại của Kodak,

the company that declared bankruptcy

công ti đã tuyên bố phá sản

in January 2012.

vào tháng 1 năm 2012.

Much more interesting, however, is the question:

Tuy nhiên có điều thú vị hơn chính là câu hỏi:

Why did Fujifilm --

Tại sao Fujifilm --

same product, same pressures from digital technology, same time --

cùng sản phẩm, cùng áp lực từ công nghệ kĩ thuật số, cùng lúc --

why was Fujifilm able to survive and flourish?

tại sao Fujifilm có thể tồn tại và phát triển?

Fujifilm used its capabilities in chemistry, material science and optics

Fujifilm dùng tiềm lực trong hóa học, khoa học vật chất và quang học

to diversify into a number of areas,

để đa dạng hóa nhiều lĩnh vực khác nhau,

ranging from cosmetics to pharmaceuticals,

bắt đầu từ mĩ phẩm đến y dược,

các hệ thống y học và bộ phận nhân tạo.

to medical systems to biomaterials.

Một vài nỗ lực đa dạng hóa này thất bại.

Some of these diversification attempts failed.

But in aggregate,

Nhưng nhìn chung,

nó có thể thích nghi các danh mục một cách hiệu quả

it was able to adapt its portfolio sufficiently

to survive and flourish.

để tồn tại và phát triển.

As the CEO, Mr. Komori, put it,

Là một CEO, ông Komori, áp đặt,

the strategy succeeded because it had "more pockets and drawers"

chiến lược thành công vì nó có "nhiều túi và ngăn kéo"

than the rivals.

hơn kẻ địch.

Ý ông là,

He meant, of course,

that they were able to create more options than the rivals.

họ có thể tạo ra nhiều sự lựa chọn hơn kẻ địch.

Fujifilm tồn tại vì nó áp dụng những nguyên tắc thận trọng,

Fujifilm survived because it applied the principles of prudence,

diversity

đa dạng,

and adaptation.

và thích nghi.

A catastrophic factory fire, like the one we see here,

Nhà máy bùng cháy thảm khốc, giống cái chúng ta thấy ở đây,

completely wiped out, in one evening,

hoàn toàn bị hủy diệt, trong một đêm,

the only plant which supplied Toyota with valves for car-braking systems.

nhà máy duy nhất cung cấp cho Toyota những van cho hệ thống phanh xe hơi.

The ultimate test of resilience.

Bài kiểm tra cuối cùng liên quan tính đàn hồi.

Car production ground to a screeching halt.

Việc sản xuất xe đặt nền móng cho việc phanh gấp.

How was it, then, that Toyota was able to recover car production?

Sau đó thì Toyota có thể khôi phục công nghiệp sản xuất xe thế nào?

Can you imagine how long it took?

Bạn có thể hình dung mất bao lâu không?

Just five days.

Chỉ 5 ngày.

Từ việc không có van phanh đến việc hoàn toàn khôi phục trong 5 ngày.

From having no braking valves to complete recovery in five days.

How was this possible?

Điều này xảy ra thế nào?

Toyota managed its network of suppliers in such a collaborative manner

Toyota quản lí hệ thống các nhà cung cấp trên tinh thần hợp tác

nó có thể làm việc nhanh chóng và suôn sẻ với các nhà cung cấp

that it could work very quickly and smoothly with suppliers

to repurpose production,

nhằm mục đích tái sản xuất,

lấp đầy khoảng trống thắng van bị mất

fill the missing braking valve capacity

and have car production come online again.

và đưa việc sản xuất xe vào hệ thống trực tuyến lần nữa.

Toyota áp dụng các nguyên tắc của tính đơn lẻ của hệ thống cung cấp,

Toyota applied the principles of modularity of its supply network,

embeddedness in an integrated system

được lồng vào hệ thống hợp nhất.

và tính năng dư thừa để có thể tái thiếp lập, khoảng trống

and the functional redundancy to be able to repurpose, smoothly,

existing capacity.

êm ả và tồn tại.

Thật may là một vài công ti không chống cự ngọn lửa thảm khốc.

Now fortunately, few companies succumb to catastrophic fires.

But we do read in the newspaper every day about companies

Nhưng chúng ta đọc báo chí mỗi ngày về các công ti

succumbing to the disruption of technology.

không chống chọi nổi sự gián đoạn công nghệ.

How is it, then, that the consumer optics giant Essilor

Sau đó thì gã khổng lồ tiêu dùng quang học

is able to avoid technology disruption, and even profit from it?

có thể tránh sự gián đoạn công nghệ, và thậm chí lợi ích từ nó?

Và đúng vậy, sự gián đoạn công nghệ không chỉ là một vấn đề lớn

And yes, technology disruption is not only a big deal

in software and electronics.

trong phần mềm và điện tử.

Essilor carefully scans the competitive environment

Essilor cẩn thận lướt qua môi trường có tính cạnh tranh

for potentially disruptive technologies.

đối với công nghệ có khả năng đột phá.

It acquires those technologies very early,

Nó đòi hỏi những công nghệ đó ngay từ ban đầu,

before they've become expensive or competitors have mobilized around them,

trước khi chúng trở nên đắt đỏ hoặc các nhà cạnh tranh huy động,

và sau đó nó tự mình phát triển công nghệ,

and it then develops those technologies itself,

even at the risk of failure

thậm chí gặp rủi ro thất bại

or the risk of self-disruption.

hoặc rủi ro việc tự gián đoạn.

Essilor stays ahead of its game,

Essilor đứng đầu trong lĩnh vực này,

và đem lại hiệu suất ngoạn mục

and has delivered spectacular performance

suốt hơn 40 năm,

for over 40 years,

by using the principles of prudence and adaptation.

bằng cách dùng các nguyên tắc về sự thận trọng và thích nghi.

OK, if these principles are so powerful, you might be thinking,

OK, nếu những nguyên tắc này tác dụng, bạn có thể nghĩ,

why are they not commonplace in business?

tại sao chúng không giống nhau trong việc kinh doanh?

Why do we not use these words every day?

Tại sao chúng ta không dùng các từ này mỗi ngày?

Well, change has to first start in the mind.

À, thay đổi nên bắt đầu từ não bộ.

If we think back to our pitch to Bob,

Nếu chúng ta nghĩ lại cái tên Bob trước đó,

để áp dụng các nguyên tắc

in order to apply the principles

that underpin the miracle of the human immune system,

củng cố sự kì diệu của hệ miễn dịch của nhân loại,

we first need to think differently

trước tiên chúng ta cần có lối nghĩ khác

about business.

về kinh doanh.

Now typically, when we think about business,

Điển hình hiện nay, khi chúng ta nghĩ về kinh doanh,

we use what I call "mechanical thinking."

chúng ta dùng cái mà tôi gọi là "tư duy máy móc".

We set goals,

Chúng ta đặt nhiều mục tiêu,

we analyze problems,

chúng ta phân tích các vấn đề,

we construct and we adhere to plans,

chúng ta thiết lập và bám chặt các kế hoạch,

and more than anything else,

và hơn bất cứ thứ gì khác,

we stress efficiency and short-term performance.

chúng ta nhấn mạnh tính hiêu quả và hiệu suất ngắn hạn.

Now, don't get me wrong --

Giờ, đừng hiểu sai ý tôi -

this is a splendidly practical and effective way

đây là cách thiết thực và hiệu quả

of addressing relatively simple challenges

để nhấn mạnh những thách thức tương đối đơn giản

in relatively stable environments.

trong các môi trường tương đối bền vững.

Đó là cách mà Bon -- và có lẽ nhiều người trong chúng ta, gồm cả tôi --

It's the way that Bob -- and probably many of us, myself included --

process most business problems we're faced with every day.

xử lí hầu hết rắc rối kinh doanh chúng ta đối mặt mỗi ngày.

In fact, it was a pretty good mental model for business --

Thật ra, đó là một hình mẫu trí tuệ khá tốt cho doaah nghiệp --

bao gồm mọi thứ --

overall --

until about the mid-1980s,

cho tới khoảng giữa những năm 1980,

when the conjunction of globalization

khi sự kết hợp của toàn cầu hóa

và cuộc cách mạng công nghệ và viễn thông

and a revolution in technology and telecommunications

made business far more dynamic and unpredictable.

khiến cho doanh nghiệp càng năng động và khó đoán.

But what about those more dynamic and unpredictable situations

Nhưng còn những tình huống năng động và khó đoán hơn

that we now increasingly face?

mà chúng ta hiện đang đối mặt thì sao?

I think in addition to the mechanical thinking,

Tôi nghĩ ngoài lối suy nghĩ máy móc,

giờ chúng ta cần thông thạo nghệ thuật tư duy sinh học,

we now need to master the art of biological thinking,

as embodied by our six principles.

được thể hiện qua 6 nguyên tắc.

In other words, we need to think more modestly and subtly

Mặt khác, chúng ta cần nghĩ một cách khiêm tốn và tinh tế

about when and how

về khi nào và cách nào

we can shape, rather than control,

chúng ta có thể định dạng, hơn là điều khiển,

unpredictable and complex situations.

những tình huống khó đoán và phức tạp.

It's a little like the difference between throwing a ball

Có một chút khác biệt giữa việc ném một quả bóng

and releasing a bird.

và giải phóng một chú chim.

The ball would head in a straight line,

Qủa bóng sẽ bay theo đường thẳng

probably towards the intended target,

có lẽ hướng về mục tiêu đã đặt ra,

and the bird certainly would not.

và chú chim chắc chắn sẽ không như vậy.

So what do you think?

Vậy bạn nghĩ sao?

Nghe có vẻ khá không thực tế, hơi lí thuyết suông nhỉ?

Sounds a little impractical, a little theoretical, perhaps?

Not at all.

Không hẳn là vậy.

Every small entrepreneurial company

Mỗi một công ti nhỏ

suy nghĩ tự nhiên và hoạt động về mặt sinh học.

naturally thinks and acts biologically.

Why?

Tại sao?

Because it lacks the resources to shape its environment

Vì nó thiếu nguồn tài nguyên để định hình môi trường

through brute force.

thông qua ép buộc bạo lực.

It lacks the scale to buffer change,

Nó thiếu cán cân để hỗ trợ sự thay đổi,

and it's constantly thinking about the tough odds

và nó luôn nghĩ về sự khác biệt lớn

for a start-up to survive.

đối với công ti khởi nghiệp muốn tồn tại.

Hiện tại, điều đáng cười là, dĩ nhiên,

Now, the irony is, of course,

mỗi một công ti lớn khởi đầu từ doanh nghiệp qui mô nhỏ.

that every large company started off as a small, entrepreneurial company.

But along the way somewhere,

Nhưng nói theo cách nào đó,

many have lost this ability to think and act biologically.

nhiều công ti mất khả năng suy nghĩ và hành động về mặt sinh học.

They need to rejuvenate their ability to think biologically

Họ cần khôi phục lại khả năng suy nghĩ về mặt sinh học

in order to survive and thrive in today's environment.

để tồn tại và phát triển trong môi trường hiện tại.

So let's not just think about short-term performance.

Vì vậy không chỉ nghĩ về đặc tính ngắn hạn.

Mỗi công ti tôi biết dùng nhiều thời gian

Every company I know spends plenty of time

thinking about the central question of strategy:

nghĩ về câu hỏi trọng tâm của chiến lược:

How good is our competitive game?

Trò chơi cạnh tranh tốt ra sao?

In addition, let's also consider

Ngoài ra, hãy cân nhắc về

câu hỏi thứ hai khá quan trọng và liên quan đến sinh học:

the second, more biological and equally important question:

How long will that game last?

Trò chơi đó sẽ kéo dài bao lâu?

Cảm ơn rất nhiều.

Thank you very much.

(Applause)

(Vỗ tay)