Don't fail fast -- fail mindfully | Leticia Gasca

Переводчик: Pavel Shlepnev Редактор: Yulia Kallistratova

[This talk contains mature language Viewer discretion is advised]

[Выступление содержит нецензурную лексику]

If we traveled back to the year 800 BC,

Если бы мы сейчас находились в 800 г. до нашей эры

in Greece, we would see that merchants whose businesses failed

в Греции, мы бы увидели, что купцы, чьи продажи потерпели крах,

were forced to sit in the marketplace with a basket over their heads.

были вынуждены сидеть на рынке с корзиной на голове.

In premodern Italy,

В Средневековой Италии

failed business owners, who had outstanding debts,

предпринимателей, имеющих неоплаченный долг,

were taken totally naked to the public square

выводили на городскую площадь полностью нагими,

where they had to bang their butts against a special stone

где они должны были биться задом о специальный камень,

while a crowd jeered at them.

а толпы людей насмехались над ними.

In the 17th century in France,

Во Франции в XVII веке

failed business owners were taken to the center of the market,

неудачливых торговцев выводили в центр рынка

where the beginning of their bankruptcy was publicly announced.

и публично объявляли об их банкротстве.

And in order to avoid immediate imprisonment,

Чтобы избежать немедленного ареста,

they had to wear a green bonnet

они обязаны были носить зелёные шляпы —

so that everyone knew they were a failure.

так всем было понятно, что они разорились.

Of course, these are extreme examples.

Конечно, это крайние случаи.

But it is important to remember

Однако важно помнить:

that when we excessively punish those who fail,

чрезмерно наказывая неудачников,

we stifle innovation and business creation,

мы подавляем инновации и развитие бизнеса —

the engines of economic growth in any country.

двигатели экономического роста в любой стране.

Time has passed, and today we don't publicly humiliate failed entrepreneurs.

Прошло время, и сейчас мы не унижаем предпринимателей за неудачу публично.

And they don't broadcast their failures on social media.

А они не рассказывают о своих провалах в социальных сетях.

In fact, I think that all of us can relate with the pain of failure.

Вообще, я думаю, всем нам знакома горечь поражения.

But we don't share the details of those experiences.

Но мы не делимся подробностями этого опыта.

And I totally get it, my friends, I have also been there.

И я полностью это понимаю, друзья мои, сама была в такой ситуации.

I had a business that failed

У меня был неудачный бизнес,

and sharing that story was incredibly hard.

и рассказывать об этом было очень тяжело.

In fact, it required seven years, a good dose of vulnerability

Мне потребовались семь лет, большая доза ранимости

and the company of my friends.

и компания моих друзей.

This is my failure story.

Вот история моей неудачи.

When I was in college, studying business, I met a group of indigenous women.

Во время учёбы в бизнес-колледже я познакомилась с группой местных женщин.

They lived in a poor rural community in the state of Puebla, in central Mexico.

Они жили бедной сельской общиной в штате Пуэбла в центральной Мексике.

They made beautiful handmade products.

Они изготавливали прекрасные изделия ручной работы.

And when I met them and I saw their work,

Когда я встретила их и увидела их работы,

I decided I wanted to help.

я решила им помочь.

With some friends, I cofounded a social enterprise

Вместе с друзьями мы организовали социальное предприятие.

with the mission to help the women create an income stream

Нашей миссией было помочь женщинам найти источник доходов

and improve their quality of life.

и улучшить качество жизни.

We did everything by the book,

Мы всё сделали по учебнику,

as we had learned in business school.

как нас учили в бизнес-школе.

We got investors,

Мы нашли инвесторов,

we spent a lot of time building the business and training the women.

мы потратили кучу времени, пытаясь построить бизнес и обучить женщин.

But soon we realized we were novices.

Но вскоре мы поняли, что мы новички.

The handmade products were not selling,

Предметы ручной работы не продавались,

and the financial plan we had made was totally unrealistic.

а составленный нами бизнес-план был совершенно нереалистичным.

In fact, we worked for years without a salary,

Фактически мы несколько лет работали без зарплаты,

hoping that a miracle would happen,

надеясь, что случится чудо,

that magically a great buyer would arrive

что внезапно появится крупный покупатель

and she would make the business profitable.

и тогда бизнес начнёт приносить доход.

But that miracle never happened.

Но этого чуда так и не случилось.

In the end, we had to close the business,

В конце концов нам пришлось закрыть бизнес —

and that broke my heart.

это разбило мне сердце.

I started everything to create a positive impact

Я начинала всё это, чтобы помочь рукодельницам

on the life of the artisans.

изменить жизнь к лучшему.

And I felt that I have done the opposite.

И мне казалось, что получилось ровно наоборот.

I felt so guilty

Мне было так стыдно,

that I decided to hide this failure

что я решила не упоминать об этой неудаче

from my conversations and my resume for years.

ни в беседах, ни в резюме на протяжении длительного времени.

I didn't know other failed entrepreneurs,

Я не знала других банкротов,

and I thought I was the only loser in the world.

и мне казалось, что я единственный неудачник в мире.

One night, seven years later, I was out with some friends

Однажды, семь лет спустя на встрече с друзьями

and we were talking about the life of the entrepreneur.

мы болтали о жизни предпринимателей.

And of course, the issue of failure came out.

Конечно, мы затронули тему провалов.

I decided to confess to my friends the story of my failed business.

Я решила поделиться с друзьями историей моего провалившегося проекта.

And they shared similar stories.

Они тоже рассказали похожие истории.

In that moment, a thought became really clear in my mind:

В тот момент я чётко осознала одну мысль:

all of my friends were failures.

все мои друзья были неудачниками.

(Laughter)

(Смех)

Being more serious, that night I realized

А если серьёзно, в ту ночь я поняла, что:

that A: I wasn't the only loser in the world,

а. я не единственный неудачник в мире,

and B: we all have hidden failures.

б. все мы скрываем какие-нибудь неудачи.

Please tell me if that is not true.

Поправьте меня, если это не так.

That night was like an exorcism for me.

В ту ночь у меня как будто случилось прозрение.

I realized that sharing your failures makes you stronger, not weaker.

Я поняла, что признание собственных неудач делает нас сильнее, а не слабее.

And being open to my vulnerability

Признание собственной уязвимости

helped me connect with others in a deeper and more meaningful way

позволило мне общаться с людьми глубже и результативнее,

and embrace life lessons I wouldn't have learned previously.

а также усвоить жизненные уроки, которые раньше прошли бы мимо.

As a consequence of this experience

Этот опыт обмена историями

of sharing stories of businesses that didn't work,

о провалившемся бизнесе привёл к тому,

we decided to create a platform of events

что мы решили создать платформу событий,

to help others share their failure stories.

на которой люди могут поделиться своими историями банкротства.

And we called it Fuckup Nights.

Мы назвали её «Дерьмовые вечера».

Years later, we also created a research center

Спустя несколько лет мы создали исследовательский центр,

devoted to the story of failure

который занимается историями провалов

and its implications on business, people and society

и их последствиями для бизнеса, людей и общества,

and as we love cool names, we called it the Failure Institute.

и поскольку нам нравятся крутые называния, мы назвали его Институтом Провалов.

It has been surprising to see

Для нас было удивительно то,

that when an entrepreneur stands on a stage

что, рассказывая со сцены

and shares a story of failure,

историю своего провала,

she can actually enjoy that experience.

предприниматель может наслаждаться этим опытом.

It doesn't have to be a moment of shame and embarrassment,

Это не обязательно будет момент стыда и смущения,

as it used to be in the past.

как это было в прошлом.

It is an opportunity to share lessons learned

Это возможность поделиться усвоенным уроком

and build empathy.

и сформировать эмпатию.

We have also discovered

Ещё мы обнаружили,

that when the members of a team share their failures, magic happens.

что когда члены команды делятся неудачами, случается невероятное.

Bonds grow stronger and collaboration becomes easier.

Связи делаются прочнее, а сотрудничество становится более лёгким.

Through our events and research projects,

В течение наших мероприятий и исследований

we have found some interesting facts.

мы обнаружили несколько интересных фактов.

For instance, that men and women react in a different way

Например, мужчины и женщины по-разному реагируют

after the failure of a business.

на случаи провала.

The most common reaction among men

Типичная реакция среди мужчин —

is to start a new business within one year of failure,

начать новый бизнес в течение года после банкротства,

but in a different sector,

но в другом секторе.

while women decide to look for a job

Женщины же решают найти работу

and postpone the creation of a new business.

и отложить создание нового бизнеса.

Our hypothesis is that this happens

Мы предполагаем, что так происходит потому,

because women tend to suffer more from the impostor syndrome.

что женщины больше страдают от синдрома самозванца.

We feel that we need something else to be a good entrepreneur.

Нам кажется, что нам чего-то не хватает, чтобы быть хорошим предпринимателем.

But I have seen that in many, many cases women have everything that's needed.

Но я видела, что в очень многих случаях у женщин есть всё, что нужно.

We just need to take the step.

Нам просто нужно сделать шаг.

And in the case of men,

А в случае с мужчинами

it is more common to see that they feel they have enough knowledge

чаще можно видеть, что они считают, что обладают достаточными знаниями,

and just need to put it in practice in another place with better luck.

которые можно применить в более удачливом месте.

Another interesting finding has been

Другая интересная находка состоит в том,

that there are regional differences on how entrepreneurs cope with failure.

что предприниматели в разных регионах по-разному справляются с провалом.

For instance, the most common reaction

Например, самая типичная реакция

after the failure of a business in the American continent

после провала бизнеса в Америке —

is to go back to school.

это снова пойти учиться.

While in Europe, the most common reaction is to look for a therapist.

А в Европе самая типичная реакция — пойти к психологу.

(Laughter)

(Смех)

We're not sure which is a better reaction after the failure of a business,

Мы не уверены, какая реакция лучше после провала бизнеса,

but this is something we will study in the future.

но мы изучим это в будущем.

Another interesting finding has been

Ещё один интересный факт —

the profound impact that public policy has on failed entrepreneurs.

это глубокое влияние государственной политики на обанкротившихся.

For instance, in my country, in Mexico,

Например, в моей стране, в Мексике,

the regulatory environment is so hard,

нормативно-правовая база настолько сложна,

that closing a business can take you a lot of time and a lot of money.

что закрыть бизнес стоит больших затрат времени и денег.

Let's begin with the money.

Начнём с денег.

In the best possible scenario,

В лучшем случае,

meaning you don't have problems with partners,

то есть когда у вас нет проблем с партнёрами,

providers, clients, employees,

поставщиками, клиентами, рабочими, —

in the best possible scenario,

в лучшем случае

officially closing a business will cost you 2,000 dollars.

официально закрыть бизнес стоит 2 000 долларов.

Which is a lot of money in Mexico.

Это большая сумма для Мексики.

Someone who earns the minimum wage

Для получающего минимальную зарплату

would have to work for 15 months to save this amount.

необходимо работать 15 месяцев, чтобы накопить эту сумму.

Now, let's talk about the time.

Теперь поговорим о времени.

As you may know, in most of the developing world,

Как вы, возможно, знаете, в большинстве развивающихся стран

the average life expectancy of a business is two years.

среднее время жизни бизнеса составляет два года.

In Mexico, the process of officially closing a business takes two years.

В Мексике процесс официального закрытия бизнеса занимает два года.

What happens when the average life expectancy of a business

Что происходит, когда среднее время жизни бизнеса

is so similar to the time it will take you to close it if it doesn't work?

так близко ко времени, необходимому для закрытия недоходного бизнеса?

Of course, this discourages business creation

Конечно, это снижает желание открыть новый бизнес

and promotes informal economy.

и способствует неофициальной экономике.

In fact, econometric research has proved

Действительно, эконометрические исследования показали,

that if the process of declaring bankruptcy takes less time and less money,

что если процесс заявления банкротства занимает меньше времени и денег,

more new firms will enter the market.

больше новых фирм выходит на рынок.

For this reason, in 2017,

По этой причине в 2017 году

we proposed a series of public policy recommendations

мы предложили государственному управлению несколько рекомендаций

for the procedure of officially closing businesses in Mexico.

в отношении процедуры официального закрытия бизнеса в Мексике.

For a whole year,

В течение целого года

we worked with entrepreneurs from all over the country

мы работали с предпринимателями со всей страны

and with Congress.

и с Конгрессом.

And the good news is that we managed to help change the law.

И нам удалось поспособствовать изменению закона.

Yay!

Уху-у!

(Applause)

(Аплодисменты)

The idea is that when the new regulation comes into force,

Идея в том, чтобы, когда новый закон вступит в силу,

entrepreneurs will be able to close their businesses in an online procedure

предприниматели могли закрывать свой бизнес онлайн,

that is faster and inexpensive.

что быстрее и дешевле.

(Sighs)

(Вздох облегчения)

On the night we invented Fuckup Nights,

В тот вечер, когда мы придумали «Дерьмовые вечера»,

we never imagined that the movement would grow this big.

мы не представляли, что это движение так вырастет.

We are in 80 countries now.

Сейчас мы в 80 странах.

In that moment, our only intention

В тот момент нашим единственным намерением

was to put the topic of failure on the table.

было вынести тему провалов на стол переговоров.

To help our friends see that failure is something we must talk about.

Чтобы помочь нашим друзьям понять, что нам следует говорить о неудачах.

It is not a cause of humiliation, as it used to be in the past,

Это не причина унижений, как это было в прошлом,

or a cause of celebration, as some people say.

или причина для праздника, как говорят некоторые.

In fact, I want to confess something.

На самом деле я хочу кое в чём признаться.

Every time I listen to Silicon Valley types or students

Всякий раз, когда я слышу, как какой-то тип из Силиконовой Долины или студент

bragging about failing fast and often like it's no big deal, I cringe.

хвастается о быстром провале, как будто в этом нет ничего особенного, я съёживаюсь.

Because I think that there is a dark side on the mantra "fail fast."

Потому что я думаю, что в мантре «провалиться быстро» есть тёмная сторона.

Of course, failing fast is a great way to accelerate learning

Конечно, быстрый провал — отличный способ ускорить обучение

and avoid wasting time.

и избежать лишних трат времени.

But I fear that when we present rapid failure

Но я боюсь, что когда мы говорим предпринимателям,

to entrepreneurs as their one and only option,

что быстрый провал — их единственное выбор,

we might be promoting laziness.

мы, возможно, поощряем лень.

We might be promoting that entrepreneurs give up too easily.

Возможно, мы поощряем то, что предприниматели сдаются слишком рано.

I also fear that the culture of rapid failure

Я также боюсь, что культура быстрых провалов

could be minimizing the devastating consequences

может преуменьшать разрушительные последствия

of the failure of a business.

провала бизнеса.

For instance, when my social enterprise died,

Например, когда моё социальное предприятие сдулось,

the worst part was that I had to go back to the indigenous community

самым худшим было то, что мне пришлось вернуться в местную общину

and tell the women that the business had failed

и сообщить женщинам, что бизнес провалился

and it was my fault.

и что в том была моя вина.

For some people this could be seen like a great learning opportunity for me,

Некоторые могут увидеть в этом для себя прекрасную возможность научиться,

but the truth is that the closure of this business

но на самом деле закрытие этого бизнеса

represented much more than that.

означало гораздо большее.

It meant that the women would stop receiving an income

Это значило, что женщины перестанут получать доход,

that they really needed.

который им был очень нужен.

For this reason, I want to propose something.

Поэтому я хочу предложить кое-что.

I want to propose that just as we put aside the idea

Я хочу предложить, что так же, как мы отбросили идею

of publicly humiliating failed entrepreneurs,

публичного унижения неудачливых предпринимателей,

we must put aside the idea that failing fast is always the best.

мы должны отбросить идею, что быстрый крах — всегда хорошо.

And I want to propose a new mantra:

И я хочу предложить новую мантру:

fail mindfully.

вдумчивый крах.

We must remember that businesses are made of people,

Мы должны помнить, что бизнес построен из людей,

businesses are not entities that appear and disappear

предприятия — это не то, что появляется и исчезает

magically without consequences.

магическим образом без последствий.

When a firm dies, some people will lose their jobs.

Когда фирма рухнет, некоторые люди потеряют работу.

And others will lose their money.

А другие потеряют свои деньги.

And in the case of social and green enterprises,

А в случае социальных и зелёных предприятий,

the death of this business can have a negative impact

провал бизнеса может иметь негативное влияние

on the ecosystems or communities they were trying to serve.

на экосистемы или сообщества, которым они оказывали услуги.

But what does it mean to fail mindfully?

Но что значит провалиться вдумчиво?

It means being aware of the impact, of the consequences

Это значит отдавать себе отчёт о влиянии и последствиях

of the failure of that business.

провала этого бизнеса.

Being aware of the lessons learned.

Осознавать извлечённые из этого уроки.

And being aware of the responsibility

И брать на себя ответственность за то,

to share those learnings with the world.

чтобы поделиться с миром этими уроками.

Thank you.

Спасибо.

(Applause)

(Аплодисменты)