Don't fail fast -- fail mindfully | Leticia Gasca

Traduttore: Sara Frasconi Revisore: Sofia Ramundo

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[Video contenente linguaggio esplicito Consigliato a un pubblico adulto]

If we traveled back to the year 800 BC,

Se tornassimo nell'anno 800 a.C.,

in Greece, we would see that merchants whose businesses failed

in Grecia, vedremmo che i mercanti i cui affari andavano a rotoli

were forced to sit in the marketplace with a basket over their heads.

erano obbligati a sedere nella piazza del mercato con un cesto sopra la testa.

In premodern Italy,

Nell'Italia premoderna,

failed business owners, who had outstanding debts,

gli imprenditori falliti, che avevano debiti insoluti,

venivano portati completamente nudi nella pubblica piazza

were taken totally naked to the public square

where they had to bang their butts against a special stone

dove dovevano sbattere il sedere contro una pietra speciale

while a crowd jeered at them.

mentre la folla li derideva.

In the 17th century in France,

Nel XVII secolo in Francia,

failed business owners were taken to the center of the market,

gli imprenditori falliti venivano portati al centro del mercato,

where the beginning of their bankruptcy was publicly announced.

dove veniva annunciato pubblicamente l'inizio della loro bancarotta.

And in order to avoid immediate imprisonment,

E per evitare l'arresto immediato,

they had to wear a green bonnet

dovevano indossare un berretto verde

so that everyone knew they were a failure.

in modo che tutti sapessero che erano dei falliti.

Of course, these are extreme examples.

Ovviamente questi sono esempi estremi.

But it is important to remember

Ma è bene ricordare

that when we excessively punish those who fail,

che quando puniamo eccessivamente chi fallisce,

we stifle innovation and business creation,

reprimiamo l'innovazione e la creazione di imprese,

the engines of economic growth in any country.

i motori della crescita economica di qualsiasi nazione.

Time has passed, and today we don't publicly humiliate failed entrepreneurs.

Il tempo è passato e oggi non umiliamo più pubblicamente gli imprenditori falliti.

And they don't broadcast their failures on social media.

E i loro fallimenti non vengono trasmessi sui social media.

In fact, I think that all of us can relate with the pain of failure.

In realtà, penso che ognuno di noi abbia provato il dolore del fallimento.

But we don't share the details of those experiences.

Ma non condividiamo i dettagli di queste esperienze.

And I totally get it, my friends, I have also been there.

E lo capisco perfettamente, amici, ci sono passata anch'io.

I had a business that failed

Avevo un'impresa che è fallita

and sharing that story was incredibly hard.

e parlare di questa storia era davvero difficile.

In fact, it required seven years, a good dose of vulnerability

Infatti, mi ci sono voluti sette anni, una bella dose di vulnerabilità

and the company of my friends.

e la compagnia dei miei amici.

This is my failure story.

Questa è la storia del mio fallimento.

When I was in college, studying business, I met a group of indigenous women.

Quando ero al college a studiare economia, conobbi un gruppo di donne indigene.

They lived in a poor rural community in the state of Puebla, in central Mexico.

Vivevano in una comunità rurale povera

nello stato di Puebla, nel Messico centrale.

They made beautiful handmade products.

Creavano dei bellissimi prodotti artigianali.

And when I met them and I saw their work,

E quando le conobbi e vidi i loro lavori,

I decided I wanted to help.

decisi di aiutarle.

With some friends, I cofounded a social enterprise

Insieme a dei miei amici, fondai un'impresa sociale

with the mission to help the women create an income stream

con l'obiettivo di aiutare le donne a crearsi un flusso di reddito

and improve their quality of life.

e a migliorare la loro qualità di vita.

We did everything by the book,

Facemmo tutto seguendo le regole,

as we had learned in business school.

come avevamo imparato alla facoltà di Economia.

We got investors,

Avevamo investitori,

we spent a lot of time building the business and training the women.

passammo molto tempo a costruire l'impresa e a preparare le donne.

But soon we realized we were novices.

Ma presto ci rendemmo conto che eravamo dei principianti.

The handmade products were not selling,

I prodotti fatti a mano non venivano venduti

and the financial plan we had made was totally unrealistic.

e il piano finanziario che avevamo fatto era del tutto irrealistico.

In fact, we worked for years without a salary,

In effetti, lavorammo per anni senza uno stipendio,

hoping that a miracle would happen,

sperando che sarebbe successo un miracolo,

that magically a great buyer would arrive

che sarebbe magicamente arrivata una grande compratrice

and she would make the business profitable.

e avrebbe reso redditizia l'attività.

But that miracle never happened.

Ma quel miracolo non avvenne mai.

In the end, we had to close the business,

Alla fine dovemmo chiudere l'impresa,

and that broke my heart.

e questo mi spezzò il cuore.

I started everything to create a positive impact

Iniziai tutto per creare un impatto positivo

on the life of the artisans.

sulla vita degli artigiani.

And I felt that I have done the opposite.

E mi sembrava di aver fatto il contrario.

I felt so guilty

Mi sentivo così in colpa

that I decided to hide this failure

che decisi di nascondere questo fallimento

from my conversations and my resume for years.

dalle mie conversazioni e dal mio curriculum per anni.

I didn't know other failed entrepreneurs,

Non conoscevo altri imprenditori falliti

and I thought I was the only loser in the world.

e pensavo di essere l'unica perdente al mondo.

One night, seven years later, I was out with some friends

Una notte, sette anni dopo, ero fuori con degli amici

and we were talking about the life of the entrepreneur.

e parlavamo della vita dell'imprenditore.

And of course, the issue of failure came out.

E, ovviamente, venne fuori la questione del fallimento.

I decided to confess to my friends the story of my failed business.

Decisi di confessare ai miei amici la storia della mia impresa fallita.

And they shared similar stories.

E loro raccontarono storie simili.

In that moment, a thought became really clear in my mind:

In quel momento, nella mia testa apparve un pensiero molto chiaro:

all of my friends were failures.

tutti i miei amici sono dei falliti.

(Laughter)

(Risate)

Being more serious, that night I realized

Parlando seriamente, quella notte capii

that A: I wasn't the only loser in the world,

che A: non ero l'unica perdente al mondo,

and B: we all have hidden failures.

e B: che tutti nascondiamo dei fallimenti.

Please tell me if that is not true.

Ditemi se non è vero.

That night was like an exorcism for me.

Quella notte fu come un esorcismo per me.

I realized that sharing your failures makes you stronger, not weaker.

Capii che condividere i propri fallimenti ti rende più forte, non più debole.

And being open to my vulnerability

Ed essere vulnerabile

helped me connect with others in a deeper and more meaningful way

mi ha aiutato a legare con gli altri in modo più profondo e più significativo

and embrace life lessons I wouldn't have learned previously.

e ad accogliere lezioni di vita che prima non avrei imparato.

As a consequence of this experience

In seguito a questa esperienza

of sharing stories of businesses that didn't work,

di condivisione di storie di attività che non avevano funzionato,

we decided to create a platform of events

decidemmo di creare una piattaforma di eventi

to help others share their failure stories.

per aiutare altri a condividere le loro storie di fallimento.

And we called it Fuckup Nights.

E la chiamammo Notti delle Cazzate.

Years later, we also created a research center

Anni dopo creammo anche un centro di ricerca

devoted to the story of failure

dedicato alle storie di fallimenti

and its implications on business, people and society

e alle loro implicazioni su attività, persone e società

and as we love cool names, we called it the Failure Institute.

e, visto che ci piacciono i nomi fichi, lo chiamammo "Istituto del Fallimento".

It has been surprising to see

È stato sorprendente vedere

that when an entrepreneur stands on a stage

che quando un'imprenditrice sale su un palco

and shares a story of failure,

e racconta la storia di un fallimento,

she can actually enjoy that experience.

riesce davvero a godersi l'esperienza.

It doesn't have to be a moment of shame and embarrassment,

Non deve essere un momento di vergogna o imbarazzo,

as it used to be in the past.

come era in passato.

It is an opportunity to share lessons learned

È un'opportunità per condividere lezioni apprese

and build empathy.

e costruire empatia.

We have also discovered

Abbiamo scoperto anche

that when the members of a team share their failures, magic happens.

che quando i membri di un team parlano dei fallimenti, accade una magia.

Bonds grow stronger and collaboration becomes easier.

I legami si rafforzano e la collaborazione si fa più semplice.

Through our events and research projects,

Con i nostri eventi e progetti di ricerca,

we have found some interesting facts.

abbiamo scoperto alcune cose interessanti.

For instance, that men and women react in a different way

Ad esempio, gli uomini e le donne reagiscono in maniera diversa

after the failure of a business.

al fallimento di un'attività.

The most common reaction among men

La reazione più diffusa tra gli uomini

is to start a new business within one year of failure,

è iniziare una nuova attività entro un anno dal fallimento,

but in a different sector,

ma in un settore diverso,

while women decide to look for a job

mentre le donne decidono di cercare un lavoro

and postpone the creation of a new business.

e posticipare l'avvio di una nuova attività.

Our hypothesis is that this happens

La nostra ipotesi è che ciò accada

because women tend to suffer more from the impostor syndrome.

perché le donne tendono a soffrire di più della sindrome dell'impostore.

We feel that we need something else to be a good entrepreneur.

Crediamo di aver bisogno di qualcos'altro per essere delle brave imprenditrici.

But I have seen that in many, many cases women have everything that's needed.

Ma ho visto che in moltissimi casi le donne hanno tutto ciò che serve.

We just need to take the step.

Dobbiamo solo prendere l'iniziativa.

And in the case of men,

E, nel caso degli uomini,

it is more common to see that they feel they have enough knowledge

è più frequente vedere che credono di avere conoscenze sufficienti

and just need to put it in practice in another place with better luck.

e di aver solo bisogno di metterle in pratica altrove, con più fortuna.

Another interesting finding has been

Un'altra scoperta interessante è stata

that there are regional differences on how entrepreneurs cope with failure.

che ci sono differenze regionali nel modo di affrontare il fallimento.

For instance, the most common reaction

Ad esempio, la reazione più comune

after the failure of a business in the American continent

al fallimento di un'attività nel continente americano

is to go back to school.

è tornare a scuola.

While in Europe, the most common reaction is to look for a therapist.

In Europa, invece, la reazione più diffusa è cercare un terapista.

(Laughter)

(Risate)

We're not sure which is a better reaction after the failure of a business,

Non sappiamo quale sia la migliore reazione a un fallimento,

but this is something we will study in the future.

ma è un aspetto che studieremo in futuro.

Another interesting finding has been

Un'altra scoperta curiosa è stato

the profound impact that public policy has on failed entrepreneurs.

il profondo impatto che la politica pubblica ha sugli imprenditori falliti.

For instance, in my country, in Mexico,

Per esempio, nel mio paese, in Messico,

the regulatory environment is so hard,

la regolamentazione è così rigida

that closing a business can take you a lot of time and a lot of money.

che potrebbero occorrere molto tempo e molto denaro per chiudere un'attività.

Let's begin with the money.

Partiamo dai soldi.

In the best possible scenario,

Nel migliore dei casi,

meaning you don't have problems with partners,

ovvero quando non si hanno problemi con soci,

providers, clients, employees,

fornitori, clienti, dipendenti,

in the best possible scenario,

nel migliore dei casi,

officially closing a business will cost you 2,000 dollars.

la chiusura ufficiale di un'attività vi costerà 2000 dollari,

Which is a lot of money in Mexico.

che sono molti soldi in Messico.

Someone who earns the minimum wage

Le persone con un salario minimo

would have to work for 15 months to save this amount.

dovrebbero lavorare 15 mesi per mettere da parte questa somma.

Now, let's talk about the time.

Adesso parliamo del tempo.

As you may know, in most of the developing world,

Come forse saprete, in gran parte dei paesi in via di sviluppo,

the average life expectancy of a business is two years.

l'aspettativa media di vita di un'attività è di due anni.

In Mexico, the process of officially closing a business takes two years.

In Messico, il processo di chiusura ufficiale di un'attività dura due anni.

What happens when the average life expectancy of a business

Che cosa succede se l'aspettativa media di vita di un'attività

is so similar to the time it will take you to close it if it doesn't work?

è così simile al tempo che richiederebbe per chiuderla se non dovesse funzionare?

Of course, this discourages business creation

Ovviamente ciò scoraggia l'avviamento di attività

and promotes informal economy.

e promuove l'economia sommersa.

In fact, econometric research has proved

Infatti, ricerche di econometria hanno dimostrato

that if the process of declaring bankruptcy takes less time and less money,

che se il processo di dichiarazione di bancarotta

richiedesse meno tempo e denaro,

more new firms will enter the market.

entrerebbero sul mercato più aziende nuove.

For this reason, in 2017,

Per questo motivo, nel 2017,

we proposed a series of public policy recommendations

abbiamo proposto una serie di raccomandazioni di politica pubblica

for the procedure of officially closing businesses in Mexico.

per il procedimento di chiusura ufficiale di attività in Messico.

For a whole year,

Per un intero anno,

we worked with entrepreneurs from all over the country

abbiamo lavorato con imprenditori di tutto il paese

and with Congress.

e con il Congresso.

And the good news is that we managed to help change the law.

E la buona notizia è

che abbiamo contribuito a cambiare la legge.

Yay!

Evviva!

(Applause)

(Applausi)

The idea is that when the new regulation comes into force,

L'idea è che quando entrerà in vigore una nuova normativa,

entrepreneurs will be able to close their businesses in an online procedure

gli imprenditori potranno chiudere le loro attività con una procedura online,

that is faster and inexpensive.

che è più veloce e meno costosa.

(Sighs)

(Sospiri)

On the night we invented Fuckup Nights,

La sera che inventammo Le Notti delle Cazzate,

we never imagined that the movement would grow this big.

non immaginavamo che il movimento sarebbe cresciuto così tanto.

We are in 80 countries now.

Adesso siamo in 80 nazioni.

In that moment, our only intention

In quel momento, il nostro unico obiettivo

was to put the topic of failure on the table.

era mettere in evidenza l'argomento del fallimento.

To help our friends see that failure is something we must talk about.

Per aiutare i nostri amici a capire che è una cosa di cui si deve parlare.

It is not a cause of humiliation, as it used to be in the past,

Non è motivo di umiliazione, come era invece in passato,

or a cause of celebration, as some people say.

o motivo di giubilo, come alcune persone dicono.

In fact, I want to confess something.

Infatti, voglio confessarvi una cosa.

Every time I listen to Silicon Valley types or students

Ogni volta che sento studenti o persone della Silicon Valley

vantarsi di fallire spesso e velocemente come se niente fosse, rabbrividisco.

bragging about failing fast and often like it's no big deal, I cringe.

Because I think that there is a dark side on the mantra "fail fast."

Perché penso che ci sia un lato oscuro nel mantra "fallire velocemente".

Of course, failing fast is a great way to accelerate learning

Di sicuro fallire velocemente è un ottimo modo per velocizzare l'apprendimento

and avoid wasting time.

ed evitare di perdere tempo.

But I fear that when we present rapid failure

Ma temo che quando presentiamo agli imprenditori

to entrepreneurs as their one and only option,

il fallimento rapido come sola e unica opzione,

we might be promoting laziness.

forse promuoviamo la pigrizia.

We might be promoting that entrepreneurs give up too easily.

Promuoviamo che gli imprenditori si arrendano troppo facilmente.

I also fear that the culture of rapid failure

Temo anche che la cultura del fallimento rapido

could be minimizing the devastating consequences

potrebbe minimizzare le conseguenze devastanti

of the failure of a business.

del fallimento di un'attività.

For instance, when my social enterprise died,

Per esempio, quando chiusi la mia impresa sociale,

the worst part was that I had to go back to the indigenous community

la cosa peggiore fu tornare nella comunità indigena

and tell the women that the business had failed

e dire alle donne che l'impresa era fallita

and it was my fault.

e che era colpa mia.

For some people this could be seen like a great learning opportunity for me,

Alcuni potrebbero vederla come un'ottima opportunità per imparare,

but the truth is that the closure of this business

ma la verità è che la chiusura di questa impresa

represented much more than that.

rappresentava molto più di quello.

It meant that the women would stop receiving an income

Significava che le donne non avrebbero più ricevuto entrate

that they really needed.

di cui avevano davvero bisogno.

For this reason, I want to propose something.

Per questo motivo, voglio proporre una cosa.

Voglio dire che, proprio come accantoniamo l'idea

I want to propose that just as we put aside the idea

of publicly humiliating failed entrepreneurs,

di umiliare pubblicamente gli imprenditori falliti,

we must put aside the idea that failing fast is always the best.

dobbiamo anche accantonare l'idea

che fallire velocemente è sempre la miglior cosa.

And I want to propose a new mantra:

E voglio proporre un nuovo mantra:

fail mindfully.

fallire consapevolmente.

We must remember that businesses are made of people,

Dobbiamo ricordare che le attività sono fatte di persone,

businesses are not entities that appear and disappear

le attività non sono entità che compaiono e scompaiono

magically without consequences.

magicamente senza conseguenze.

When a firm dies, some people will lose their jobs.

Quando un'azienda muore, alcune persone perdono il lavoro.

And others will lose their money.

E altre perdono denaro.

And in the case of social and green enterprises,

E nel caso di imprese verdi e sociali,

the death of this business can have a negative impact

la morte di un'attività di questo tipo può avere un impatto negativo

sugli ecosistemi o sulle comunità che stavano cercando di aiutare.

on the ecosystems or communities they were trying to serve.

But what does it mean to fail mindfully?

Ma che cosa significa "fallire consapevolmente"?

It means being aware of the impact, of the consequences

Significa essere consapevoli dell'impatto, delle conseguenze

of the failure of that business.

del fallimento di un'attività.

Being aware of the lessons learned.

Tenere a mente le lezioni apprese.

And being aware of the responsibility

Ed essere consapevoli della responsabilità

to share those learnings with the world.

di condividere queste lezioni con il mondo.

Thank you.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)