Don't fail fast -- fail mindfully | Leticia Gasca

Traductor: Ciro Gomez Revisor: Lidia Cámara de la Fuente

[This talk contains mature language Viewer discretion is advised]

[Esta charla contiene un lenguaje maduro Se recomienda discreción del espectador]

If we traveled back to the year 800 BC,

Si viajamos al pasado al año 800 aC,

in Greece, we would see that merchants whose businesses failed

en Grecia veríamos que los mercaderes cuyas empresas fracasaron

were forced to sit in the marketplace with a basket over their heads.

fueron forzados a sentarse en el mercado con una canasta sobre sus cabezas.

In premodern Italy,

En la Italia premoderna,

failed business owners, who had outstanding debts,

dueños de negocios fallidos, que tenían deudas pendientes,

were taken totally naked to the public square

eran llevados totalmente desnudos a la plaza pública

where they had to bang their butts against a special stone

donde tenían que golpear sus nalgas contra una piedra especial

while a crowd jeered at them.

mientras una multitud se burlaba de ellos.

In the 17th century in France,

En el siglo XVII en Francia

failed business owners were taken to the center of the market,

los dueños de negocios fallidos eran llevados al centro del mercado,

where the beginning of their bankruptcy was publicly announced.

donde el comienzo de su bancarrota era anunciado públicamente.

And in order to avoid immediate imprisonment,

Y para evitar su encarcelamiento inmediato,

they had to wear a green bonnet

tenían que usar un bonete verde

so that everyone knew they were a failure.

para que todos supieran que eran fracasados.

Of course, these are extreme examples.

Por supuesto, estos son ejemplos extremos.

But it is important to remember

Pero es importante recordar

that when we excessively punish those who fail,

que cuando castigamos excesivamente a los que fracasan,

we stifle innovation and business creation,

sofocamos la innovación y la creación de negocios,

the engines of economic growth in any country.

los motores del crecimiento económico en cualquier país.

Time has passed, and today we don't publicly humiliate failed entrepreneurs.

Ha pasado el tiempo y hoy no humillamos públicamente a los empresarios fracasados.

And they don't broadcast their failures on social media.

Y ellos no transmiten sus fracasos en las redes sociales.

In fact, I think that all of us can relate with the pain of failure.

De hecho, creo que todos podemos relacionarnos con el dolor del fracaso.

But we don't share the details of those experiences.

Pero no compartimos los detalles de esas experiencias.

And I totally get it, my friends, I have also been there.

Y lo entiendo muy bien, yo también he estado allí.

I had a business that failed

Tenía un negocio que fracasó

and sharing that story was incredibly hard.

y compartir esa historia fue increíblemente difícil.

In fact, it required seven years, a good dose of vulnerability

De hecho, requirió 7 años, una buena dosis de vulnerabilidad

and the company of my friends.

y la compañía de mis amigos.

This is my failure story.

Esta es la historia de mi fracaso.

When I was in college, studying business, I met a group of indigenous women.

Cuando estaba en la universidad, estudiando negocios,

conocí a un grupo de mujeres indígenas.

They lived in a poor rural community in the state of Puebla, in central Mexico.

Vivían en una comunidad rural pobre en el estado de Puebla, en el centro de México.

They made beautiful handmade products.

Hacían hermosos productos hechos a mano.

And when I met them and I saw their work,

Y cuando las conocí y vi su trabajo,

I decided I wanted to help.

decidí que quería ayudar.

With some friends, I cofounded a social enterprise

Con algunos amigos, cofundé una empresa social

with the mission to help the women create an income stream

con la misión de ayudar a las mujeres a crear un flujo de ingresos

and improve their quality of life.

y mejorar su calidad de vida.

We did everything by the book,

Hicimos todo siguiendo el manual,

as we had learned in business school.

tal y como lo aprendimos en la escuela de negocios.

We got investors,

Conseguimos inversores,

we spent a lot of time building the business and training the women.

pasamos mucho tiempo construyendo el negocio y entrenando a las mujeres.

But soon we realized we were novices.

Pero pronto nos dimos cuenta de que éramos principiantes.

The handmade products were not selling,

Los productos hechos a mano no se estaban vendiendo,

and the financial plan we had made was totally unrealistic.

y el plan financiero que habíamos hecho era totalmente irreal.

In fact, we worked for years without a salary,

De hecho, trabajamos años sin salario,

hoping that a miracle would happen,

esperando que sucediera un milagro,

that magically a great buyer would arrive

que mágicamente llegara una gran compradora

and she would make the business profitable.

e hiciera rentable el negocio.

But that miracle never happened.

Pero ese milagro nunca sucedió.

In the end, we had to close the business,

Al final, tuvimos que cerrar el negocio

and that broke my heart.

y eso me rompió el corazón.

I started everything to create a positive impact

Empecé todo para producir un impacto positivo

on the life of the artisans.

en la vida de las artesanas.

And I felt that I have done the opposite.

Y sentí que hice lo opuesto.

I felt so guilty

Me sentí tan culpable

that I decided to hide this failure

que decidí ocultar este fracaso

from my conversations and my resume for years.

de mis conversaciones y mi currículum por años.

I didn't know other failed entrepreneurs,

No conocía a otros empresarios fallidos,

and I thought I was the only loser in the world.

y pensé que era la única perdedora en el mundo.

One night, seven years later, I was out with some friends

Una noche, 7 años después, salí con algunos amigos

and we were talking about the life of the entrepreneur.

y estábamos hablando de la vida del emprendedor.

And of course, the issue of failure came out.

Y, por supuesto, salió el tema del fracaso.

I decided to confess to my friends the story of my failed business.

Decidí confesar a mis amigos la historia de mi negocio fallido.

And they shared similar stories.

Y compartieron historias similares.

In that moment, a thought became really clear in my mind:

En ese momento un pensamiento se hizo realmente claro en mi mente:

all of my friends were failures.

todos mis amigos eran fracasos.

(Laughter)

(Risas)

Being more serious, that night I realized

Siendo más seria, esa noche me di cuenta

that A: I wasn't the only loser in the world,

de que A: yo no era la única perdedora en el mundo,

and B: we all have hidden failures.

y B: todos tenemos fracasos ocultos.

Please tell me if that is not true.

Por favor díganme si eso no es verdad.

That night was like an exorcism for me.

Esa noche fue como un exorcismo para mí.

I realized that sharing your failures makes you stronger, not weaker.

Me di cuenta de que compartir fracasos nos hace más fuertes, no más débiles.

And being open to my vulnerability

Y estar abierta a mi vulnerabilidad

helped me connect with others in a deeper and more meaningful way

me ayudó a conectarme con los demás de una manera más profunda y significativa

and embrace life lessons I wouldn't have learned previously.

y aceptar las lecciones de la vida que no había aprendido previamente.

As a consequence of this experience

Como consecuencia de esta experiencia

of sharing stories of businesses that didn't work,

de compartir historias de negocios que no funcionaron,

we decided to create a platform of events

decidimos crear una plataforma de eventos

to help others share their failure stories.

para ayudar a otros a compartir sus historias de fracaso.

And we called it Fuckup Nights.

Y la llamamos Fuckup Nights. [Noches de mierda]

Years later, we also created a research center

Años más tarde, también creamos un centro de investigación

devoted to the story of failure

dedicado a la historia del fracaso

and its implications on business, people and society

y sus implicaciones en los negocios, las personas y la sociedad

and as we love cool names, we called it the Failure Institute.

y como nos encantan los nombres geniales, lo llamamos el Instituto de Fracasos.

It has been surprising to see

Ha sido sorprendente ver

that when an entrepreneur stands on a stage

que cuando una emprendedora se para en un escenario

and shares a story of failure,

y comparte una historia de fracaso,

she can actually enjoy that experience.

ella realmente puede disfrutar esa experiencia.

It doesn't have to be a moment of shame and embarrassment,

No tiene que ser un momento de vergüenza y humillación,

as it used to be in the past.

como solía ser en el pasado.

It is an opportunity to share lessons learned

Es una oportunidad para compartir las lecciones aprendidas

and build empathy.

y construir empatía.

We have also discovered

También hemos descubierto

that when the members of a team share their failures, magic happens.

que cuando los miembros de un equipo comparten sus fracasos, sucede la magia.

Bonds grow stronger and collaboration becomes easier.

Los lazos se fortalecen y la colaboración se vuelve más fácil.

Through our events and research projects,

A través de nuestros eventos y proyectos de investigación,

we have found some interesting facts.

hemos encontrado algunos hechos interesantes.

For instance, that men and women react in a different way

Por ejemplo, que los hombres y las mujeres reaccionan de una manera diferente

after the failure of a business.

después del fracaso de un negocio.

The most common reaction among men

La reacción más común entre los hombres

is to start a new business within one year of failure,

es comenzar un nuevo negocio dentro de un año tras el fracaso,

but in a different sector,

pero en un sector diferente,

while women decide to look for a job

mientras que las mujeres deciden buscar trabajo

and postpone the creation of a new business.

y posponer la creación de un nuevo negocio.

Our hypothesis is that this happens

Nuestra hipótesis es que esto sucede

because women tend to suffer more from the impostor syndrome.

porque las mujeres tienden a sufrir más por el síndrome impostor.

We feel that we need something else to be a good entrepreneur.

Creemos que necesitamos algo más para ser una buena emprendedora.

But I have seen that in many, many cases women have everything that's needed.

Pero he visto que en muchos casos, las mujeres tienen todo lo necesario.

We just need to take the step.

Solo tenemos que dar el paso.

And in the case of men,

Y en el caso de los hombres,

it is more common to see that they feel they have enough knowledge

es más común ver que sienten que tienen suficiente conocimiento

and just need to put it in practice in another place with better luck.

y solo necesitan ponerlo en práctica en otro lugar con mejor suerte.

Another interesting finding has been

Otro hallazgo interesante ha sido

that there are regional differences on how entrepreneurs cope with failure.

que existen diferencias regionales sobre cómo los empresarios enfrentan el fracaso.

For instance, the most common reaction

Por ejemplo, la reacción más común

after the failure of a business in the American continent

después del fracaso de un negocio en el continente americano

is to go back to school.

es volver a la escuela.

While in Europe, the most common reaction is to look for a therapist.

Mientras que en Europa, la reacción más común es buscar un terapeuta.

(Laughter)

(Risas)

We're not sure which is a better reaction after the failure of a business,

No estamos seguros de cuál es la mejor reacción

después del fracaso de una empresa,

but this is something we will study in the future.

pero esto es algo que estudiaremos en el futuro.

Another interesting finding has been

Otro hallazgo interesante ha sido

the profound impact that public policy has on failed entrepreneurs.

el profundo impacto que la política pública

tiene en los empresarios fracasados.

For instance, in my country, in Mexico,

Por ejemplo, en mi país, en México,

the regulatory environment is so hard,

el entorno regulatorio es tan difícil,

that closing a business can take you a lot of time and a lot of money.

que cerrar un negocio puede llevarte mucho tiempo y mucho dinero.

Let's begin with the money.

Comencemos con el dinero.

In the best possible scenario,

En el mejor escenario posible,

meaning you don't have problems with partners,

suponiendo que no tienes problemas con los socios,

providers, clients, employees,

proveedores, clientes, empleados,

in the best possible scenario,

en el mejor escenario posible,

officially closing a business will cost you 2,000 dollars.

cerrar oficialmente un negocio te costará USD 2000.

Which is a lot of money in Mexico.

Que es mucho dinero en México.

Someone who earns the minimum wage

Alguien que gana el salario mínimo

would have to work for 15 months to save this amount.

tendría que trabajar durante 15 meses para ahorrar esta cantidad.

Now, let's talk about the time.

Ahora, hablemos del tiempo.

As you may know, in most of the developing world,

Como sabrán, en la mayor parte del mundo en desarrollo,

the average life expectancy of a business is two years.

la expectativa de vida promedio de una empresa es de 2 años.

In Mexico, the process of officially closing a business takes two years.

En México, el proceso de cierre oficial de un negocio lleva dos años.

What happens when the average life expectancy of a business

¿Qué sucede cuando la expectativa de vida promedio de una empresa

is so similar to the time it will take you to close it if it doesn't work?

es tan similar al tiempo que te llevará cerrarlo si no funciona?

Of course, this discourages business creation

Por supuesto, esto desalienta la creación de negocios

and promotes informal economy.

y promueve la economía informal.

In fact, econometric research has proved

De hecho, la investigación econométrica ha demostrado

that if the process of declaring bankruptcy takes less time and less money,

que si el proceso de declaración de quiebra

toma menos tiempo y menos dinero,

more new firms will enter the market.

más empresas nuevas entrarán al mercado.

For this reason, in 2017,

Por esta razón, en 2017

we proposed a series of public policy recommendations

propusimos una serie de recomendaciones de política pública

for the procedure of officially closing businesses in Mexico.

para el procedimiento de cierre oficial de negocios en México.

For a whole year,

Por todo un año,

we worked with entrepreneurs from all over the country

trabajamos con empresarios de todo el país

and with Congress.

y con el Congreso.

And the good news is that we managed to help change the law.

Y la buena noticia es que logramos ayudar a cambiar la ley.

Yay!

¡Hurra!

(Applause)

(Aplausos)

The idea is that when the new regulation comes into force,

La idea es que cuando entre en vigor la nueva regulación,

entrepreneurs will be able to close their businesses in an online procedure

los empresarios podrán cerrar sus negocios en un procedimiento en línea

that is faster and inexpensive.

eso es más rápido y barato.

(Sighs)

(Suspira)

On the night we invented Fuckup Nights,

En la noche que inventamos Fuckup Nights,

we never imagined that the movement would grow this big.

nunca imaginamos que el movimiento crecería tanto.

We are in 80 countries now.

Estamos en 80 países ahora.

In that moment, our only intention

En ese momento, nuestra única intención

was to put the topic of failure on the table.

era poner el tema del fracaso sobre la mesa.

To help our friends see that failure is something we must talk about.

Para ayudar a los amigos a ver que

el fracaso es algo de lo que debe hablarse.

It is not a cause of humiliation, as it used to be in the past,

No es causa de humillación, como solía ser en el pasado,

or a cause of celebration, as some people say.

o una causa de celebración, como dicen algunas personas.

In fact, I want to confess something.

De hecho, quiero confesarles algo.

Every time I listen to Silicon Valley types or students

Cada vez que escucho tipos o estudiantes de Silicon Valley presumiendo de

bragging about failing fast and often like it's no big deal, I cringe.

fracasar rápido como si eso no fuera gran cosa, siento vergüenza ajena.

Because I think that there is a dark side on the mantra "fail fast."

Porque creo que hay un lado oscuro en el mantra "fracasa rápido".

Of course, failing fast is a great way to accelerate learning

Por supuesto, fracasar rápido es una gran manera de acelerar el aprendizaje

and avoid wasting time.

y evita perder el tiempo.

But I fear that when we present rapid failure

Pero me temo que cuando presentamos un fracaso rápido

to entrepreneurs as their one and only option,

a los empresarios como su única opción,

we might be promoting laziness.

podríamos estar promoviendo la pereza.

We might be promoting that entrepreneurs give up too easily.

Podríamos estar promoviendo que los empresarios se rindan muy fácilmente.

I also fear that the culture of rapid failure

También temo que la cultura del fracaso rápido

could be minimizing the devastating consequences

podría estar minimizando las devastadoras consecuencias

of the failure of a business.

del fracaso de un negocio.

For instance, when my social enterprise died,

Por ejemplo, cuando mi empresa social murió,

the worst part was that I had to go back to the indigenous community

la peor parte fue volver a la comunidad indígena

and tell the women that the business had failed

y decir a las mujeres que el negocio había fracasado

and it was my fault.

y era mi culpa.

For some people this could be seen like a great learning opportunity for me,

Para algunas personas esto podría verse

como una gran oportunidad de aprendizaje para mí,

but the truth is that the closure of this business

pero la verdad es que el cierre de este negocio

represented much more than that.

representaba mucho más que eso.

It meant that the women would stop receiving an income

Significaba que las mujeres dejarían de recibir un ingreso

that they really needed.

que realmente necesitaban.

For this reason, I want to propose something.

Por esta razón, quiero proponer algo.

I want to propose that just as we put aside the idea

Quiero proponer que así como dejamos de lado la idea

of publicly humiliating failed entrepreneurs,

de humillar públicamente a empresarios fracasados,

we must put aside the idea that failing fast is always the best.

debemos dejar de lado la idea de que fracasar rápido es siempre lo mejor.

And I want to propose a new mantra:

Y quiero proponer un nuevo mantra:

fail mindfully.

fracasar conscientemente.

We must remember that businesses are made of people,

Debemos recordar que las empresas se componen de personas,

businesses are not entities that appear and disappear

las empresas no son entidades que aparecen y desaparecen

magically without consequences.

mágicamente sin consecuencias.

When a firm dies, some people will lose their jobs.

Cuando una empresa muere, algunas personas pierden sus trabajos

And others will lose their money.

y otras su dinero.

And in the case of social and green enterprises,

Y en el caso de las empresas sociales y verdes,

the death of this business can have a negative impact

la muerte de este negocio puede tener un impacto negativo

on the ecosystems or communities they were trying to serve.

sobre los ecosistemas o comunidades a los que intentaban servir.

But what does it mean to fail mindfully?

Pero ¿qué significa fracasar conscientemente?

It means being aware of the impact, of the consequences

Significa ser consciente del impacto, de las consecuencias

of the failure of that business.

del fracaso de ese negocio.

Being aware of the lessons learned.

Ser consciente de las lecciones aprendidas.

And being aware of the responsibility

Y siendo consciente de la responsabilidad

to share those learnings with the world.

para compartir esos aprendizajes con el mundo.

Thank you.

Gracias.

(Applause)

(Aplausos)