Don't fail fast -- fail mindfully | Leticia Gasca

번역: Joy Kim 검토: Jihyeon J. Kim

[This talk contains mature language Viewer discretion is advised]

[이 영상은 성인 언어가 있으므로 시청자의 주의가 필요합니다.]

If we traveled back to the year 800 BC,

만약 우리가 기원전 800년대로 시간여행을 할 수 있다면

in Greece, we would see that merchants whose businesses failed

우리는 사업이 망한 그리스의 상인들이

were forced to sit in the marketplace with a basket over their heads.

머리 위에 바구니를 올리고 시장 바닥에 앉히는 것을 보게될 것입니다.

In premodern Italy,

근대 이전의 이탈리아에서는

failed business owners, who had outstanding debts,

막대한 빚을 진 실패한 사업가들이

were taken totally naked to the public square

완전히 벌겨벗겨진 채로 광장에 나가야만 했습니다.

where they had to bang their butts against a special stone

그곳에서 그들은 특별한 돌에 엉덩방아를 찧어야했습니다.

while a crowd jeered at them.

사람들은 그들을 보며 비웃었죠.

In the 17th century in France,

17세기 프랑스에서는

failed business owners were taken to the center of the market,

실패한 사업가들이 시장 중앙으로 끌려나왔습니다.

where the beginning of their bankruptcy was publicly announced.

거기서 그들의 파산을 공개적으로 선언했습니다.

And in order to avoid immediate imprisonment,

그리고 당장의 수감을 피하기 위해

they had to wear a green bonnet

그들은 녹색 끈 모자를 써서

so that everyone knew they were a failure.

그들이 실패자임을 모두가 알도록 했습니다.

Of course, these are extreme examples.

물론, 이것은 극단적인 예입니다.

But it is important to remember

그러나 중요하게 기억할 것은

that when we excessively punish those who fail,

실패한 사람을 지나치게 처벌할 때

we stifle innovation and business creation,

혁신과 사업창출을 억누르고

the engines of economic growth in any country.

국가의 경제적 성장 동력을 억압하는 겁니다.

Time has passed, and today we don't publicly humiliate failed entrepreneurs.

시간이 지났고, 오늘날 실패한 사업가를 공개적으로 모욕하지는 않습니다.

And they don't broadcast their failures on social media.

그들이 소셜 미디어에 실패를 떠벌리지도 않습니다.

In fact, I think that all of us can relate with the pain of failure.

사실, 우리 모두 실패의 고통과 공감할 수 있다고 생각합니다.

But we don't share the details of those experiences.

하지만 그런 경험들의 세부 사항을 공유하지는 않습니다.

And I totally get it, my friends, I have also been there.

여러분, 저는 확실히 압니다. 저도 그래본 적 있으니까요.

I had a business that failed

저는 사업에 실패했고

and sharing that story was incredibly hard.

그 이야기를 나누는 게 엄청나게 힘들었어요.

In fact, it required seven years, a good dose of vulnerability

사실 7년이 걸렸는데요, 취약함 한 가득에

and the company of my friends.

제 친구들까지요.

This is my failure story.

이건 제 실패 이야기입니다.

When I was in college, studying business, I met a group of indigenous women.

제가 대학을 다니면서 사업을 공부했을 때 전 토착민 여성들을 만났습니다.

They lived in a poor rural community in the state of Puebla, in central Mexico.

그들은 가난한 농촌 지역 사회인 중앙 멕시코의 푸에블라 주에 살았습니다.

They made beautiful handmade products.

그들은 아름다운 수공예품을 만들었죠.

And when I met them and I saw their work,

제가 그들을 만났을 때 그들의 일을 보았고,

I decided I wanted to help.

돕고 싶다고 결심했습니다.

With some friends, I cofounded a social enterprise

몇몇 친구들과 함께, 여성들이 소득의 흐름을 창조하고

with the mission to help the women create an income stream

삶의 질을 향상시키도록 돕는

and improve their quality of life.

사명을 가진 사회적 기업을 공동 설립했습니다.

We did everything by the book,

우리는 책에 있는 대로 다했습니다.

as we had learned in business school.

경영대학원에서 배운 대로요.

We got investors,

우리는 투자자를 확보하고

we spent a lot of time building the business and training the women.

사업을 구축하고 여성을 훈련시키는데 많은 시간을 보냈죠.

But soon we realized we were novices.

하지만 곧 우리가 초보자임을 깨달았습니다.

The handmade products were not selling,

수공예품은 팔리지 않았고

and the financial plan we had made was totally unrealistic.

우리가 만든 재무 계획은 완전히 비현실적이었습니다.

In fact, we worked for years without a salary,

사실, 우리는 월급 없이 수년간 일했습니다

hoping that a miracle would happen,

기적이 일어나길 바랬는데

that magically a great buyer would arrive

마법처럼 훌륭한 구매자가 나타나서

and she would make the business profitable.

사업이 잘되게 해줄 거라고 생각했죠.

But that miracle never happened.

하지만 기적은 결코 일어나지 않았습니다.

In the end, we had to close the business,

결국 사업을 접어야 했고

and that broke my heart.

마음에 상처를 받았습니다.

I started everything to create a positive impact

저는 장인의 삶에 긍정적인 영향을 주기위해

on the life of the artisans.

모든 것을 시작했습니다.

And I felt that I have done the opposite.

그리고 저는 그 반대를 했다고 느겼죠.

I felt so guilty

저는 죄책감에

that I decided to hide this failure

수년 간 대화와 이력서에서

from my conversations and my resume for years.

이 실패를 숨겼습니다.

I didn't know other failed entrepreneurs,

저는 다른 실패한 기업가를 몰랐고,

and I thought I was the only loser in the world.

저를 세상에서 유일한 패자라고 생각했습니다.

One night, seven years later, I was out with some friends

어느 날 밤, 7년후, 저는 친구들과 함께 있었고

and we were talking about the life of the entrepreneur.

우리는 기업가의 삶에 관해 이야기하고 있었습니다.

And of course, the issue of failure came out.

물론, 실패에 대한 이야기가 나왔죠.

I decided to confess to my friends the story of my failed business.

저는 친구들에게 실패한 사업이야기를 고백하기로 맘먹었습니다.

And they shared similar stories.

그리고 그들도 비슷한 얘기를 나눴어요.

In that moment, a thought became really clear in my mind:

그 순간, 제 마음 속에서 생각이 분명해졌습니다.

all of my friends were failures.

친구들 모두도 실패를 했었다고 말이죠.

(Laughter)

(웃음)

Being more serious, that night I realized

더 진지하게, 그날 밤 깨달았습니다.

that A: I wasn't the only loser in the world,

A: 저는 세상의 유일한 패자가 아니었고

and B: we all have hidden failures.

B: 우리 모두는 실패를 숨겼습니다.

Please tell me if that is not true.

사실이 아니면 말씀해주세요.

That night was like an exorcism for me.

그날 밤은 저를 위한 퇴마와 같았어요.

I realized that sharing your failures makes you stronger, not weaker.

실패를 공유하는 것은 약하게 하는 게 아니라 더 강하게 해줌을 알았습니다.

And being open to my vulnerability

그리고 나의 약점을 공개함으로써

helped me connect with others in a deeper and more meaningful way

다른 사람들과 더 깊고 의미있는 방식으로 나를 연결하고

and embrace life lessons I wouldn't have learned previously.

이전에 배웠던 인생의 교훈을 받아들일 수 있었습니다.

As a consequence of this experience

효과가 없는 사업 이야기를 공유하는 이런 경험의 결과로

of sharing stories of businesses that didn't work,

we decided to create a platform of events

우리는 다른 사람들을 돕기위한

to help others share their failure stories.

이벤트 플랫폼을 만들기로 했습니다.

And we called it Fuckup Nights.

우리는 그것을 Fuckup Night라고 불렀습니다.

Years later, we also created a research center

몇년 후, 우리는 실패의 이야기와

devoted to the story of failure

비지니스, 사람들 및 사회에 미치는 영향에 관한

and its implications on business, people and society

연구 센터를 만들었으며

and as we love cool names, we called it the Failure Institute.

멋진 이름을 좋아하기에, 우린 그걸 실패 연구소라고 불렀습니다.

It has been surprising to see

기업가가 무대에 서고

that when an entrepreneur stands on a stage

실패의 이야기를 나눌 때,

and shares a story of failure,

그녀는 실제로 그 경험을 즐길 수 있다는 것을

she can actually enjoy that experience.

보는 것이 놀랍습니다.

It doesn't have to be a moment of shame and embarrassment,

예전처럼 수치심과

as it used to be in the past.

당황의 순간일 필요는 없습니다.

It is an opportunity to share lessons learned

그것은 배운 교훈을 나누고

and build empathy.

공감을 형성할 수 있는 기회입니다

We have also discovered

우리는 또한 팀원들이 실패를 공유하면

that when the members of a team share their failures, magic happens.

마법이 일어난다는 것을 발견했습니다.

Bonds grow stronger and collaboration becomes easier.

유대가 강해지면 협업이 쉬워집니다.

Through our events and research projects,

우리의 행사와 연구 프로젝트를 통해

we have found some interesting facts.

흥미로운 사실을 발견했습니다.

For instance, that men and women react in a different way

예를 들어, 남성과 여성이

after the failure of a business.

사업 실패 후 다른 방식으로 대응한다는 것입니다.

The most common reaction among men

남성의 가장 흔한 반응은

is to start a new business within one year of failure,

실패하고 1년 이내에 새 사업을 시작합니다.

but in a different sector,

하지만 다른 분야에서 하죠.

while women decide to look for a job

반면에 여성은 직업을 구하고

and postpone the creation of a new business.

새 사업 창출을 미루길 결정하죠.

Our hypothesis is that this happens

우리의 가설은

because women tend to suffer more from the impostor syndrome.

여성이 가면 증후군으로부터 더 고통받는 경향이 있기 때문에 일어난다는 것입니다.

We feel that we need something else to be a good entrepreneur.

우리는 좋은 기업가가 되는 것이 뭔가 다른 것을 필요로 한다고 생각합니다.

But I have seen that in many, many cases women have everything that's needed.

하지만 저는 많은 경우에 여성들은 필요한 모든 것을 가지고 있음을 보았습니다.

We just need to take the step.

우리는 단계를 밞아야 합니다.

And in the case of men,

그리고 남성의 경우,

it is more common to see that they feel they have enough knowledge

그들이 충분한 지식을 가지고 있으며

and just need to put it in practice in another place with better luck.

더 나은 운을 가지고 다른 곳에서 실행하면 된다는 겁니다.

Another interesting finding has been

또 다른 흥미로운 발견은

that there are regional differences on how entrepreneurs cope with failure.

기업가가 실패에 어떻게 대처했는지에 대해 지역적 차이가 있다는 것입니다.

For instance, the most common reaction

예를 들어, 가장 일반적인 반응은

after the failure of a business in the American continent

사업 실패 후 미 대륙에서는

is to go back to school.

다시 학교로 돌아가는 것이고

While in Europe, the most common reaction is to look for a therapist.

반면 유럽에선, 치료사를 찾는 것이 가장 일반적인 반응입니다.

(Laughter)

(웃음)

We're not sure which is a better reaction after the failure of a business,

사업 실패 후 어떤 것이 더 나은 반응인지는 확신할 수 없습니다.

but this is something we will study in the future.

하지만 이것은 우리가 앞으로 연구해야 할 것이죠.

Another interesting finding has been

또 다른 흥미로운 사실은

the profound impact that public policy has on failed entrepreneurs.

공공정책은 실패한 기업가에 커다란 영향을 가진다는 것입니다.

For instance, in my country, in Mexico,

예를 들어, 저희 나라 멕시코에선

the regulatory environment is so hard,

규제 환경이 너무 힘들어서

that closing a business can take you a lot of time and a lot of money.

사업을 접는 것은 많은 시간과 돈이 듭니다.

Let's begin with the money.

돈부터 시작해보죠.

In the best possible scenario,

최선의 시나리오에선

meaning you don't have problems with partners,

파트너, 제공업체, 고객, 직원과는

providers, clients, employees,

아무런 문제가 없는 것을 의미하고

in the best possible scenario,

최상의 시나리오에선

officially closing a business will cost you 2,000 dollars.

공식적으로 사업을 접는 것은 2,000달러의 비용이 든다는 거죠.

Which is a lot of money in Mexico.

멕시코에선 많은 돈이죠.

Someone who earns the minimum wage

최저임금을 받는 누군가는

would have to work for 15 months to save this amount.

그 정도의 돈을 모으기 위해 15개월 동안 일해야 할 수 있죠.

Now, let's talk about the time.

이제, 시간에 대해 이야기해 봅시다.

As you may know, in most of the developing world,

알다시피, 대부분의 개발 도상국에서

the average life expectancy of a business is two years.

평균 사업의 기대 수명은 2년입니다.

In Mexico, the process of officially closing a business takes two years.

멕시코에선, 공식적으로 사업을 종결하는데 2년이 걸립니다.

What happens when the average life expectancy of a business

평균 사업의 기대 수명이

is so similar to the time it will take you to close it if it doesn't work?

여러분이 눈을 감는 시간과 매우 유사하다면 어떻게 하실 건가요?

Of course, this discourages business creation

당연히 이것은 사업 창출을 저해하겠죠.

and promotes informal economy.

그리고 비공식적인 경제를 촉진할 겁니다.

In fact, econometric research has proved

사실, 계량 경제학 연구는

that if the process of declaring bankruptcy takes less time and less money,

만약 파산 선언 과정에 더 적은 시간과 돈이 든다면

more new firms will enter the market.

새로운 회사가 시장에 진입할 것라는 걸 입증했습니다.

For this reason, in 2017,

이러한 이유로, 2017년에

we proposed a series of public policy recommendations

우리는 공식적으로 멕시코에 있는 사업 종결 철차에 대한

for the procedure of officially closing businesses in Mexico.

일련의 공공 정책 권고안을 제안했습니다.

For a whole year,

1년 내내

we worked with entrepreneurs from all over the country

우리는 전국 각지의 사업가들과

and with Congress.

의회와 일했죠.

And the good news is that we managed to help change the law.

그리고 좋은 소식은 우리가 법을 개정하는 것을 도왔다는 겁니다.

Yay!

예!

(Applause)

(박수)

The idea is that when the new regulation comes into force,

새로운 규정이 발효되면

entrepreneurs will be able to close their businesses in an online procedure

기업가들은 사업을 온라인 절차로 그만 둘 수 있게 될 것입니다.

that is faster and inexpensive.

더 빠르고 저렴하게 말이죠.

(Sighs)

(한숨)

On the night we invented Fuckup Nights,

우리가 Fuckup Nights를 만들었던 날 밤에

we never imagined that the movement would grow this big.

이 움직임이 이렇게 커질 거라고 결코 상상하지 못했습니다.

We are in 80 countries now.

우리는 현재 80개국에 있습니다.

In that moment, our only intention

그 순간, 우리의 유일한 의도는

was to put the topic of failure on the table.

실패의 주제를 테이블에 올려두는 것이었죠.

To help our friends see that failure is something we must talk about.

우리 친구들이 그 실패를 볼 수 있도록 돕는 것이 우리가 얘기해야 할 것입니다.

It is not a cause of humiliation, as it used to be in the past,

그것은 과거에 있었던 굴욕의 원인이나

or a cause of celebration, as some people say.

어떤 사람들이 말하는 축하의 원인이 아니라는 겁니다.

In fact, I want to confess something.

사실, 고백하고 싶은데요.

Every time I listen to Silicon Valley types or students

매번 실리콘 밸리 유형이나 학생들이 빨리 실패하는 것에 대해 자랑하고

bragging about failing fast and often like it's no big deal, I cringe.

종종 큰 문제가 아닌 것처럼 말할 때마다 저는 겁을 먹습니다.

Because I think that there is a dark side on the mantra "fail fast."

왜냐면 전 '빠른 실패'라는 진언에는 어두운 면이 있다고 생각하기 때문입니다.

Of course, failing fast is a great way to accelerate learning

물론, 빨리 실패하는 것이 학습을 가속화하고

and avoid wasting time.

시간 낭비를 피할 수 있는 좋은 방법이죠.

But I fear that when we present rapid failure

하지만 우리가 기업가들에게 급속한 실패를

to entrepreneurs as their one and only option,

유일한 옵션이라고 제시할 때,

we might be promoting laziness.

게으름을 조장하고 있을지도 모른다는 것이 두렵습니다.

We might be promoting that entrepreneurs give up too easily.

우리가 기업가들이 너무 쉽게 포기하게 조장하고 있을 수 있어요.

I also fear that the culture of rapid failure

저는 또한 빠른 실패의 문화가

could be minimizing the devastating consequences

사업 실패의 파괴적인 결과를

of the failure of a business.

최소화 할 수 있다는 것이 두렵습니다.

For instance, when my social enterprise died,

예를 들어, 사회적 기업이 죽을 때,

the worst part was that I had to go back to the indigenous community

최악의 부분은 제가 현지 원주민 사회로 돌아가야 한다는 것이고

and tell the women that the business had failed

사업이 실패했고 그것이 내 잘 못이라고

and it was my fault.

여성들에게 말해야 한다는 것입니다.

For some people this could be seen like a great learning opportunity for me,

어떤 사람들에게는 이것이 저에게 좋은 학습의 기회처럼 보일 수 있지만

but the truth is that the closure of this business

진실은 사업이 끝났다는 건

represented much more than that.

그 이상을 나타낼 겁니다.

It meant that the women would stop receiving an income

여성들이 실제로 필요한 수입을

that they really needed.

그만 받는 것을 의미하죠.

For this reason, I want to propose something.

이런 이유로, 뭔가를 제안하고 싶어요.

I want to propose that just as we put aside the idea

실패한 사업가라는 공개적인 굴욕감을 주는 생각을 제쳐놓는 것처럼

of publicly humiliating failed entrepreneurs,

we must put aside the idea that failing fast is always the best.

우리는 빨리 실패하는 것이 항상 최선이라는 생각을 제쳐 놓아야 합니다.

And I want to propose a new mantra:

그리고 저는 새로운 만트라(진언)를 제안하고자 합니다.

fail mindfully.

신중하게 실패하세요.

We must remember that businesses are made of people,

사업이란 사람으로 이루어짐을 알아야합니다.

businesses are not entities that appear and disappear

사업은 결과 없이 마술처럼 나타나고

magically without consequences.

사라지는 존재가 아닙니다.

When a firm dies, some people will lose their jobs.

회사가 망하고, 어떤 사람들은 일자리를 잃을 것이고

And others will lose their money.

어떤 이들은 돈을 잃을 겁니다.

And in the case of social and green enterprises,

그리고 사회 및 녹색 기업들의 경우엔

the death of this business can have a negative impact

이 사업의 죽음이

on the ecosystems or communities they were trying to serve.

생태계 또는 그들이 충족시키려 애썼던 지역사회에 부정적인 영향을 미친다는 겁니다.

But what does it mean to fail mindfully?

하지만 신중하게 실패한다는 건 무엇을 의미할까요?

It means being aware of the impact, of the consequences

그것은 결과의 영향을

of the failure of that business.

인식하고 있음을 의미합니다.

Being aware of the lessons learned.

배운 교훈을 알고 있고

And being aware of the responsibility

그 배움을 세상과 나누는

to share those learnings with the world.

책임을 인식해야 합니다.

Thank you.

감사합니다.

(Applause)

(박수)