Don't fail fast -- fail mindfully | Leticia Gasca

Μετάφραση: Maria Chatziilia Επιμέλεια: Maria Panteli

[This talk contains mature language Viewer discretion is advised]

[Αυτή η ομιλία περιέχει σκληρή γλώσσα Προειδοποίηση κοινού για περιεχόμενο]

If we traveled back to the year 800 BC,

Αν ταξιδεύαμε πίσω στο 800 π.Χ.,

in Greece, we would see that merchants whose businesses failed

στην Ελλάδα, θα βλέπαμε ότι οι έμποροι που οι επιχειρήσεις τους απέτυχαν

were forced to sit in the marketplace with a basket over their heads.

αναγκάζονταν να καθίσουν στην αγορά με ένα καλάθι πάνω από το κεφάλι τους.

In premodern Italy,

Στην προ-μοντέρνα Ιταλία,

failed business owners, who had outstanding debts,

ανεπιτυχείς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, που είχαν ανεξόφλητα χρέη,

were taken totally naked to the public square

οδηγούνταν εντελώς γυμνοί στην κεντρική πλατεία

where they had to bang their butts against a special stone

όπου έπρεπε να χτυπήσουν τον πισινό τους ενάντια σε μια ειδική πέτρα

while a crowd jeered at them.

ενώ το κοινό τους χλεύαζε.

In the 17th century in France,

Στη Γαλλία του 17ου αιώνα,

failed business owners were taken to the center of the market,

ανεπιτυχείς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων οδηγούνταν στο κέντρο της αγοράς,

where the beginning of their bankruptcy was publicly announced.

όπου η αρχή της πτώχευσής τους ανακοινωνόταν δημόσια.

And in order to avoid immediate imprisonment,

Και για να αποφύγουν άμεση φυλάκιση,

they had to wear a green bonnet

έπρεπε να φορέσουν ένα πράσινο σκούφο

so that everyone knew they were a failure.

ώστε όλοι να γνωρίζουν ότι είχαν αποτύχει.

Of course, these are extreme examples.

Φυσικά, αυτά είναι ακραία παραδείγματα.

But it is important to remember

Αλλά είναι σημαντικό να θυμόμαστε

that when we excessively punish those who fail,

πως όταν τιμωρούμε υπερβολικά όσους αποτυγχάνουν,

we stifle innovation and business creation,

καταπνίγουμε την καινοτομία και τη δημιουργία επιχειρήσεων,

the engines of economic growth in any country.

τους μηχανισμούς της οικονομικής ανάπτυξης σε κάθε χώρα.

Time has passed, and today we don't publicly humiliate failed entrepreneurs.

Έχει περάσει καιρός, τώρα δε ταπεινώνουμε δημόσια ανεπιτυχείς επιχειρηματίες.

And they don't broadcast their failures on social media.

Και εκείνοι δεν ανακοινώνουν τις αποτυχίες τους σε κοινωνικά δίκτυα.

In fact, I think that all of us can relate with the pain of failure.

Στην πραγματικότητα, νομίζω πως όλοι μας γνωρίζουμε τον πόνο της αποτυχίας.

But we don't share the details of those experiences.

Όμως δε μοιραζόμαστε τις λεπτομέρειες αυτών των εμπειριών.

And I totally get it, my friends, I have also been there.

Και το καταλαβαίνω, φίλοι μου, το έχω περάσει κι εγώ.

I had a business that failed

Είχα μια επιχείρηση που απέτυχε

and sharing that story was incredibly hard.

και το να μοιραστώ εκείνη την ιστορία ήταν απίστευτα δύσκολο.

In fact, it required seven years, a good dose of vulnerability

Στην πραγματικότητα, χρειάστηκε 7 χρόνια, μία καλή δόση ευαλωτότητας

and the company of my friends.

και η συντροφιά των φίλων μου.

This is my failure story.

Αυτή είναι η ιστορία αποτυχίας μου.

When I was in college, studying business, I met a group of indigenous women.

Στο κολέγιο, όπου σπούδαζα επιχείρηση, γνώρισα μία παρέα γηγενών γυναικών.

They lived in a poor rural community in the state of Puebla, in central Mexico.

Ζούσαν σε μία φτωχή αγροτική κοινότητα στην πόλη Πουέμπλα, στο κεντρικό Μεξικό.

They made beautiful handmade products.

Έφτιαχναν υπέροχα χειροποίητα προϊόντα.

And when I met them and I saw their work,

Κι όταν τις γνώρισα και είδα το έργο τους,

I decided I wanted to help.

αποφάσισα πως ήθελα να βοηθήσω.

With some friends, I cofounded a social enterprise

Μαζί με ορισμένους φίλους, συνίδρυσα ένα κοινωνικό εγχείρημα

with the mission to help the women create an income stream

με αποστολή να βοηθήσω τις γυναίκες να αποκτήσουν εισόδημα

and improve their quality of life.

και να βελτιώσουν την ποιότητα ζωής τους.

We did everything by the book,

Κάναμε τα πάντα σύμφωνα με τους τύπους,

as we had learned in business school.

όπως είχαμε μάθει στο πανεπιστήμιο.

We got investors,

Βρήκαμε επενδυτές,

we spent a lot of time building the business and training the women.

περάσαμε πολύ χρόνο σχεδιάζοντας την επιχείρηση, εκπαιδεύσαμε τις γυναίκες.

But soon we realized we were novices.

Αλλά σύντομα συνειδητοποιήσαμε ότι ήμασταν αρχάριοι.

The handmade products were not selling,

Τα χειροποίητα προϊόντα δεν πωλούνταν,

and the financial plan we had made was totally unrealistic.

και το οικονομικό σχέδιο που φτιάξαμε ήταν τελείως μη ρεαλιστικό.

In fact, we worked for years without a salary,

Στην πραγματικότητα, δουλεύαμε χρόνια χωρίς μισθό,

hoping that a miracle would happen,

ελπίζοντας ότι θα συνέβαινε ένα θαύμα,

that magically a great buyer would arrive

ότι μαγικά θα ερχόταν ένας καλός αγοραστής

and she would make the business profitable.

και θα έκανε την επιχείρηση επικερδή.

But that miracle never happened.

Αλλά το θαύμα δε συνέβη ποτέ.

In the end, we had to close the business,

Στο τέλος, έπρεπε να κλείσουμε την επιχείρηση,

and that broke my heart.

κι αυτό μου ράγισε την καρδιά.

I started everything to create a positive impact

Τα ξεκίνησα όλα για να δημιουργήσω ένα θετικό αντίκτυπο

on the life of the artisans.

στη ζωή των τεχνιτών.

And I felt that I have done the opposite.

Και ένιωθα πως είχα κάνει το ανάποδο.

I felt so guilty

Ένιωθα τόσο ένοχη

that I decided to hide this failure

που αποφάσισα να αποκρύψω την αποτυχία

from my conversations and my resume for years.

από τις συζητήσεις και το βιογραφικό μου για χρόνια.

I didn't know other failed entrepreneurs,

Δεν ήξερα άλλους σαν και εμένα,

and I thought I was the only loser in the world.

και νόμιζα πως ήμουν η μόνη ηττημένη στον κόσμο.

One night, seven years later, I was out with some friends

Μία νύχτα, επτά χρόνια αργότερα,΄ ήμουν έξω με μερικούς φίλους

and we were talking about the life of the entrepreneur.

και μιλούσαμε για τη ζωή του επιχειρηματία.

And of course, the issue of failure came out.

Και φυσικά, το ζήτημα της αποτυχίας προέκυψε.

I decided to confess to my friends the story of my failed business.

Αποφάσισα να εξομολογηθώ στους φίλους μου την ιστορία της αποτυχημένης επιχείρησης.

And they shared similar stories.

Και μοιράστηκαν παρόμοιες ιστορίες.

In that moment, a thought became really clear in my mind:

Εκείνη τη στιγμή, μια σκέψη έγινε ξεκάθαρη στο νου μου:

all of my friends were failures.

όλοι μου οι φίλοι ήταν αποτυχίες.

(Laughter)

(Γέλια)

Being more serious, that night I realized

Για να είμαι πιο σοβαρή, εκείνη τη νύχτα κατάλαβα

that A: I wasn't the only loser in the world,

ότι πρώτον: δεν ήμουν η μόνη αποτυχημένη στον κόσμο,

and B: we all have hidden failures.

και δεύτερον: όλοι έχουμε κρυφές αποτυχίες.

Please tell me if that is not true.

Παρακαλώ πείτε μου αν δεν αληθεύει.

That night was like an exorcism for me.

Η νύχτα αυτή ήταν σαν εξορκισμός για μένα.

I realized that sharing your failures makes you stronger, not weaker.

Κατάλαβα ότι το να μιλάς για τις αποτυχίες σε κάνει πιο δυνατό, όχι πιο αδύναμο.

And being open to my vulnerability

Κι ότι το να είμαι ανοιχτή στην ευαλωτότητα μου

helped me connect with others in a deeper and more meaningful way

με βοήθησε να συνδεθώ με άλλους με έναν πιο ουσιαστικό και βαθύ τρόπο

and embrace life lessons I wouldn't have learned previously.

και να αγκαλιάσω τα μαθήματα ζωής που δεν θα είχα μάθει προηγουμένως.

As a consequence of this experience

Ως συνέπεια αυτής της εμπειρίας

of sharing stories of businesses that didn't work,

του να μοιράζομαι ιστορίες επιχειρήσεων που δεν απέδωσαν,

we decided to create a platform of events

αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε μια πλατφόρμα νέων

to help others share their failure stories.

για να βοηθήσουμε άλλους να μοιραστούν ιστορίες αποτυχίας τους.

And we called it Fuckup Nights.

Και την ονομάσαμε Νύχτες Μαντάρας.

Years later, we also created a research center

Χρόνια αργότερα, δημιουργήσαμε και ένα κέντρο έρευνας

devoted to the story of failure

αφιερωμένο στην ιστορία της αποτυχίας

and its implications on business, people and society

και τις επιπλοκές της στην επιχείρηση, στους ανθρώπους και στην κοινωνία

and as we love cool names, we called it the Failure Institute.

και αφού αγαπάμε τα ωραία ονόματα, το ονομάσαμε Ινστιτούτο Αποτυχίας.

It has been surprising to see

Ήταν απροσδόκητο να μάθω

that when an entrepreneur stands on a stage

ότι όταν μια επιχειρηματίας στέκεται στη σκηνή

and shares a story of failure,

και μοιράζεται μια ιστορία αποτυχίας,

she can actually enjoy that experience.

μπορεί όντως να απολαύσει την εμπειρία.

It doesn't have to be a moment of shame and embarrassment,

Δε χρειάζεται να είναι μια στιγμή ντροπής και αμηχανίας,

as it used to be in the past.

όπως ήταν στο παρελθόν.

It is an opportunity to share lessons learned

Είναι μια ευκαιρία να μοιραστεί όσα έμαθε

and build empathy.

και να χτίσει ενσυναίσθηση.

We have also discovered

Επίσης ανακαλύψαμε

that when the members of a team share their failures, magic happens.

ότι όταν τα μέλη μιας ομάδας μοιράζονται αποτυχίες τους, είναι μαγικό.

Bonds grow stronger and collaboration becomes easier.

Οι δεσμοί γίνονται πιο ισχυροί και η συνεργασία πιο εύκολη.

Through our events and research projects,

Μέσα από τις ερευνητικές μας εργασίες,

we have found some interesting facts.

βρήκαμε μερικές ενδιαφέροντα στοιχεία.

For instance, that men and women react in a different way

Για παράδειγμα, ότι οι άντρες και οι γυναίκες αντιδρούν με διαφορετικό τρόπο

after the failure of a business.

μετά από την αποτυχία μιας επιχείρησης.

The most common reaction among men

Η πιο συχνή αντίδραση των ανδρών

is to start a new business within one year of failure,

είναι να ξεκινήσουν μια νέα επιχείρηση εντός ενός χρόνου από την αποτυχία,

but in a different sector,

αλλά σε διαφορετικό τομέα,

while women decide to look for a job

ενώ οι γυναίκες αναζητούν εργασία

and postpone the creation of a new business.

και αναβάλλουν τη δημιουργία μιας νέας επιχείρησης.

Our hypothesis is that this happens

Η υπόθεσή μας είναι ότι αυτό συμβαίνει

because women tend to suffer more from the impostor syndrome.

γιατί οι γυναίκες τείνουν να υποφέρουν περισσότερο από το σύνδρομο του απατεώνα.

We feel that we need something else to be a good entrepreneur.

Νιώθουμε ότι χρειαζόμαστε κάτι άλλο για να είμαστε καλοί επιχειρηματίες.

But I have seen that in many, many cases women have everything that's needed.

Αλλά είδα ότι σε πολλές περιπτώσεις οι γυναίκες έχουν όλα όσα χρειάζονται.

We just need to take the step.

Χρειάζεται μόνο να κάνουμε το βήμα.

And in the case of men,

Και στην περίπτωση των ανδρών,

it is more common to see that they feel they have enough knowledge

είναι πιο συχνό να βρούμε ότι νιώθουν πως έχουν αρκετή γνώση

and just need to put it in practice in another place with better luck.

κι απλώς χρειάζονται να την εφαρμόσουν σε άλλο τομέα με περισσότερη τύχη.

Another interesting finding has been

Ένα άλλο ενδιαφέρον εύρημα ήταν

that there are regional differences on how entrepreneurs cope with failure.

ότι υπάρχουν τοπικές διαφορές στο πώς οι επιχειρηματίες μάχονται την αποτυχία.

For instance, the most common reaction

Για παράδειγμα, η πιο συχνή αντίδραση

after the failure of a business in the American continent

μετά από την αποτυχία μιας επιχείρησης στην ήπειρο της Αμερικής

is to go back to school.

είναι να επιστρέψουν στο σχολείο.

While in Europe, the most common reaction is to look for a therapist.

Ενώ στην Ευρώπη, η πιο συχνή αντίδραση είναι να αναζητήσουν ψυχαναλυτή.

(Laughter)

(Γέλια)

We're not sure which is a better reaction after the failure of a business,

Δεν γνωρίζουμε ποια είναι η καλύτερη αντίδραση μετά την αποτυχία

but this is something we will study in the future.

μιας επιχείρησης,

αλλά αυτό είναι κάτι που θα μελετήσουμε στο μέλλον.

Another interesting finding has been

Ακόμη ένα ενδιαφέρον εύρημα ήταν

the profound impact that public policy has on failed entrepreneurs.

ο βαθύς αντίκτυπος που η δημόσια πολιτική έχει στους ανεπιτυχείς επιχειρηματίες.

For instance, in my country, in Mexico,

Για παράδειγμα, στη χώρα μου το Μεξικό,

the regulatory environment is so hard,

το ρυθμιστικό περιβάλλον είναι τόσο σκληρό

that closing a business can take you a lot of time and a lot of money.

που το κλείσιμο μίας επιχείρησης σου παίρνει πολύ χρόνο και πολλά χρήματα.

Let's begin with the money.

Ας ξεκινήσουμε με τα χρήματα.

In the best possible scenario,

Στο καλύτερο δυνατό σενάριο,

meaning you don't have problems with partners,

που σημαίνει ότι δεν έχεις προβλήματα με συντρόφους,

providers, clients, employees,

παρόχους, πελάτες, υπαλλήλους,

in the best possible scenario,

στο καλύτερο δυνατό σενάριο,

officially closing a business will cost you 2,000 dollars.

το επίσημο κλείσιμο της επιχείρησης θα σου κοστίσει 2,000 δολάρια.

Which is a lot of money in Mexico.

Που είναι πολλά λεφτά στο Μεξικό.

Someone who earns the minimum wage

Κάποιος που λαμβάνει βασικό μισθό

would have to work for 15 months to save this amount.

θα έπρεπε να δουλεύει για 15 μήνες για να αποταμιεύσει αυτό το ποσό.

Now, let's talk about the time.

Τώρα, ας μιλήσουμε για τον χρόνο.

As you may know, in most of the developing world,

Όπως ήδη ξέρετε, στον αναπτυσσόμενο κόσμο,

the average life expectancy of a business is two years.

ο μέσος όρος του προσδόκιμου ζωής μίας επιχείρησης είναι δύο χρόνια.

In Mexico, the process of officially closing a business takes two years.

Στο Μεξικό, η διαδικασία του επίσημου κλεισίματος επιχείρησης κρατά δύο χρόνια.

What happens when the average life expectancy of a business

Τι συμβαίνει όταν ο μέσος όρος προσδόκιμου ζωής μίας επιχείρησης

is so similar to the time it will take you to close it if it doesn't work?

είναι τόσο κοντά στο χρόνο που χρειάζεται για να την κλείσεις εάν δεν πετύχει;

Of course, this discourages business creation

Φυσικά, αυτό αποθαρρύνει τη δημιουργία επιχειρήσεων

and promotes informal economy.

και προωθεί την ανεπίσημη οικονομία.

In fact, econometric research has proved

Πράγματι, οικονομετρική έρευνα απέδειξε

that if the process of declaring bankruptcy takes less time and less money,

ότι αν η διαδικασία ανακοίνωσης πτώχευσης παίρνει λιγότερο χρόνο κι λιγότερα χρήματα

more new firms will enter the market.

πιο πολλές εταιρείες θα μπουν στην αγορά.

For this reason, in 2017,

Γι' αυτή τη χρονιά, το 2017,

we proposed a series of public policy recommendations

προτείναμε μια σειρά από προτάσεις δημόσιας πολιτικής

for the procedure of officially closing businesses in Mexico.

για τη διαδικασία του επίσημου κλεισίματος επιχειρήσεων στο Μεξικό.

For a whole year,

Για έναν ολόκληρο χρόνο,

we worked with entrepreneurs from all over the country

εργαζόμασταν με επιχειρηματίες από όλη τη χώρα

and with Congress.

και με το Κογκρέσο.

And the good news is that we managed to help change the law.

Και τα καλά νέα είναι ότι καταφέραμε να βοηθήσουμε να αλλάξει ο νόμος.

Yay!

Γιούπι!

(Applause)

(Χειροκρότημα)

The idea is that when the new regulation comes into force,

Αυτό που συμβαίνει είναι ότι όταν η νέα ρύθμιση τεθεί σε ισχύ,

entrepreneurs will be able to close their businesses in an online procedure

οι επιχειρηματίες θα μπορούν να κλείσουν τις επιχειρήσεις τους διαδικτυακά

that is faster and inexpensive.

δηλαδή πιο γρήγορα και οικονομικά.

(Sighs)

(Αναστεναγμός)

On the night we invented Fuckup Nights,

Όταν επινοήσαμε τις νύχτες Μαντάρας

we never imagined that the movement would grow this big.

ποτέ δε φανταστήκαμε ότι το κίνημα θα γινόταν τόσο μεγάλο.

We are in 80 countries now.

Είμαστε σε 80 χώρες τώρα.

In that moment, our only intention

Εκείνη τη στιγμή, η μόνη μας πρόθεση

was to put the topic of failure on the table.

ήταν να τοποθετήσουμε το θέμα της αποτυχίας στο προσκήνιο.

To help our friends see that failure is something we must talk about.

Να βοηθήσουμε φίλους να δουν την αποτυχία ως κάτι για το οποίο πρέπει

It is not a cause of humiliation, as it used to be in the past,

να μιλήσουμε.

Δεν είναι αιτία εξευτελισμού, όπως ήταν στο παρελθόν,

or a cause of celebration, as some people say.

ή αιτία για γιορτή, όπως κάποιοι λένε.

In fact, I want to confess something.

Στην πραγματικότητα, θέλω να ομολογήσω κάτι.

Every time I listen to Silicon Valley types or students

Κάθε φορά που ακούω τύπους της Σίλικον Βάλεϊ ή φοιτητές

bragging about failing fast and often like it's no big deal, I cringe.

να κομπάζουν για ταχείες, συχνές αποτυχίες σαν να μην είναι κάτι σοβαρό, ανατριχιάζω.

Because I think that there is a dark side on the mantra "fail fast."

Γιατί θεωρώ ότι έχει μια σκοτεινή πλευρά το μάντρα «να αποτύχεις γρήγορα».

Of course, failing fast is a great way to accelerate learning

Φυσικά, η γρήγορη αποτυχία είναι ένας καλός τρόπος επιτάχυνσης της μάθησης

and avoid wasting time.

και αποφυγής σπατάλης χρόνου.

But I fear that when we present rapid failure

Αλλά φοβάμαι ότι όταν παρουσιάζουμε τη ραγδαία αποτυχία

to entrepreneurs as their one and only option,

στους επιχειρηματίες ως τη μοναδική τους επιλογή

we might be promoting laziness.

ίσως προωθούμε τη νωθρότητα.

We might be promoting that entrepreneurs give up too easily.

Ίσως προωθούμε να τα παρατάνε πολύ εύκολα.

I also fear that the culture of rapid failure

Επίσης φοβάμαι ότι η κουλτούρα της ραγδαίας αποτυχίας

could be minimizing the devastating consequences

μπορεί να υποβαθμίζει τις τρομερές συνέπειες

of the failure of a business.

της αποτυχίας μιας επιχείρησης.

For instance, when my social enterprise died,

Για παράδειγμα, όταν η κοινωνική μου πρωτοβουλία απέτυχε,

the worst part was that I had to go back to the indigenous community

το χειρότερο ήταν ότι έπρεπε να πάω πίσω στην κοινότητα των γηγενών

and tell the women that the business had failed

και να πω στις γυναίκες ότι η επιχείρηση απέτυχε

and it was my fault.

και πως έφταιγα εγώ.

For some people this could be seen like a great learning opportunity for me,

Για κάποιους αυτό θα ήταν μια υπέροχη ευκαιρία για να μάθω,

but the truth is that the closure of this business

αλλά η αλήθεια είναι ότι το κλείσιμο αυτής της επιχείρησης

represented much more than that.

συμβόλιζε παραπάνω από αυτό.

It meant that the women would stop receiving an income

Σήμαινε ότι οι γυναίκες θα έπαυαν να εισπράττουν μισθό

that they really needed.

που πραγματικά χρειάζονταν.

For this reason, I want to propose something.

Γι' αυτό το λόγο, θέλω να προτείνω κάτι.

I want to propose that just as we put aside the idea

Θέλω να προτείνω ότι όπως βάζουμε στην άκρη την ιδέα

of publicly humiliating failed entrepreneurs,

του δημόσιου εξευτελισμού των αποτυχημένων επιχειρηματιών,

we must put aside the idea that failing fast is always the best.

έτσι πρέπει να αφήσουμε στην άκρη ότι η γρήγορη αποτυχία είναι η καλύτερη.

And I want to propose a new mantra:

Και θέλω να προτείνω ένα νέο μάντρα:

fail mindfully.

Να αποτύχετε με ενσυνειδητότητα.

We must remember that businesses are made of people,

Πρέπει να θυμόμαστε ότι οι επιχειρήσεις απαρτίζονται από ανθρώπους,

businesses are not entities that appear and disappear

οι επιχειρήσεις δεν είναι οντότητες που εμφανίζονται και εξαφανίζονται

magically without consequences.

μαγικά χωρίς συνέπειες.

When a firm dies, some people will lose their jobs.

Όταν μία φίρμα πεθαίνει, μερικά άτομα θα χάσουν τις δουλειές τους.

And others will lose their money.

Και άλλοι θα χάσουν τα χρήματά τους.

And in the case of social and green enterprises,

Και στην περίπτωση των κοινωνικών και οικολογικών εγχειρημάτων,

the death of this business can have a negative impact

ο θάνατος μίας επιχείρησης μπορεί να επηρεάσει αρνητικά

on the ecosystems or communities they were trying to serve.

τα οικοσυστήματα και τις κοινότητες που επιχειρούσαν να εξυπηρετήσουν.

But what does it mean to fail mindfully?

Αλλά τι σημαίνει αποτυγχάνουμε με ενσυνειδητότητα επιμελώς;

It means being aware of the impact, of the consequences

Σημαίνει ότι γνωρίζεις τον αντίκτυπο, τις συνέπειες

of the failure of that business.

της αποτυχίας αυτής της επιχείρησης.

Being aware of the lessons learned.

Έχεις επίγνωση των μαθημάτων που πήρες.

And being aware of the responsibility

Και έχεις επίγνωση της υποχρέωσης

to share those learnings with the world.

να μοιραστείς τα μαθήματα με τον κόσμο.

Thank you.

Σας ευχαριστώ.

(Applause)

(Χειροκρότημα)