Don't fail fast -- fail mindfully | Leticia Gasca

Tradutor: Kevin Talarico Revisor: Gabriella Valente

[This talk contains mature language Viewer discretion is advised]

[Esta palestra contém linguagem imprópria Assista com discrição]

If we traveled back to the year 800 BC,

Se nós viajássemos de volta para o ano de 800 A.C.,

in Greece, we would see that merchants whose businesses failed

na Grécia, nós veríamos que mercadores cujos negócios faliram

were forced to sit in the marketplace with a basket over their heads.

eram forçados a se sentar no mercado com uma cesta sobre suas cabeças.

In premodern Italy,

Na Itália pré-moderna,

failed business owners, who had outstanding debts,

donos de negócios falidos, que tivessem grandes dívidas,

were taken totally naked to the public square

eram levados completamente nus para a praça pública

where they had to bang their butts against a special stone

onde eles tinham que bater suas bundas contra uma pedra especial

while a crowd jeered at them.

enquanto uma multidão zombava deles.

In the 17th century in France,

Durante o século XVII, na França,

failed business owners were taken to the center of the market,

donos de negócios falidos eram levados para o centro do mercado,

where the beginning of their bankruptcy was publicly announced.

onde o começo de sua falência era anunciado publicamente.

And in order to avoid immediate imprisonment,

E para evitar serem imediatamente presos,

they had to wear a green bonnet

eles tinham de usar uma touca verde

so that everyone knew they were a failure.

para que todos soubessem que eles eram fracassados.

Of course, these are extreme examples.

Claro, esses são exemplos extremos.

But it is important to remember

Mas é importante lembrar-se

that when we excessively punish those who fail,

de que quando punimos excessivamente aqueles que fracassam,

we stifle innovation and business creation,

nós sufocamos a inovação e a criação de negócios,

the engines of economic growth in any country.

os motores do crescimento econômico em qualquer país.

Time has passed, and today we don't publicly humiliate failed entrepreneurs.

O tempo passou, e hoje nós não humilhamos publicamente empreendedores falidos.

And they don't broadcast their failures on social media.

E eles não espalham seus fracassos nas mídias sociais.

In fact, I think that all of us can relate with the pain of failure.

Na verdade, acredito que todos nós nos identificamos com a dor do fracasso.

But we don't share the details of those experiences.

Mas nós não compartilhamos os detalhes dessas experiências.

And I totally get it, my friends, I have also been there.

E eu lhes entendo completamente, meus amigos, eu também já passei por isso.

I had a business that failed

Eu tive um negócio que faliu

and sharing that story was incredibly hard.

e compartilhar essa história foi incrivelmente difícil.

In fact, it required seven years, a good dose of vulnerability

Na verdade, eu precisei de 7 anos, uma boa dose de vulnerabilidade

and the company of my friends.

e a companhia de meus amigos.

This is my failure story.

Essa é a história do meu fracasso.

When I was in college, studying business, I met a group of indigenous women.

Enquanto eu estava na faculdade, estudando negócios,

conheci um grupo de mulheres indígenas.

They lived in a poor rural community in the state of Puebla, in central Mexico.

Elas viviam numa comunidade rural no estado de Puebla, no México Central.

They made beautiful handmade products.

Elas faziam belíssimos produtos artesanais.

And when I met them and I saw their work,

E quando eu as conheci e vi seu trabalho,

I decided I wanted to help.

eu decidi que eu queria ajudar.

With some friends, I cofounded a social enterprise

Com alguns amigos, eu co-criei uma empresa social

with the mission to help the women create an income stream

com a missão de ajudar essas mulheres a aumentar suas rendas

and improve their quality of life.

e melhorar sua qualidade de vida.

We did everything by the book,

Fizemos tudo como manda o figurino,

as we had learned in business school.

tal qual aprendemos na escola de negócios.

We got investors,

Conseguimos investidores,

we spent a lot of time building the business and training the women.

gastamos bastante tempo construindo os negócios e treinando as mulheres.

But soon we realized we were novices.

Mas logo percebemos que éramos novatos.

The handmade products were not selling,

Os produtos artesanais não vendiam,

and the financial plan we had made was totally unrealistic.

e o plano financeiro que fizemos era totalmente surreal.

In fact, we worked for years without a salary,

Na verdade, nós trabalhamos por anos sem um salário,

hoping that a miracle would happen,

esperando que um milagre fosse acontecer,

that magically a great buyer would arrive

que magicamente um grande comprador chegaria

and she would make the business profitable.

e tornaria nossos negócios lucrativos.

But that miracle never happened.

Mas aquele milagre nunca aconteceu.

In the end, we had to close the business,

No final, tivemos que fechar os negócios,

and that broke my heart.

e aquilo partiu meu coração.

I started everything to create a positive impact

Eu havia começado tudo para criar um impacto positivo

on the life of the artisans.

na vida daquelas artesãs.

And I felt that I have done the opposite.

E eu senti como se tivesse feito o oposto.

I felt so guilty

Senti-me tão culpada

that I decided to hide this failure

que eu decidi esconder meu fracasso

from my conversations and my resume for years.

das minhas conversas e do meu currículo por anos.

I didn't know other failed entrepreneurs,

Eu não conhecia outros empreendedores falidos,

and I thought I was the only loser in the world.

e eu pensava que era a única perdedora do mundo.

One night, seven years later, I was out with some friends

Uma noite, sete anos mais tarde, eu estava saindo com alguns amigos

and we were talking about the life of the entrepreneur.

e nós falávamos de como era a vida de um empreendedor.

And of course, the issue of failure came out.

E, é claro, o meu problema com o fracasso veio à tona.

I decided to confess to my friends the story of my failed business.

Eu decidi confessar para meus amigos a história do meu negócio falido.

And they shared similar stories.

E eles compartilharam histórias parecidas.

In that moment, a thought became really clear in my mind:

Naquele momento, um pensamento ficou bem claro na minha mente:

all of my friends were failures.

todos os meus amigos eram fracassados.

(Laughter)

(risos)

Being more serious, that night I realized

Falando sério agora, naquela noite eu percebi

that A: I wasn't the only loser in the world,

que A: eu não era a única perdedora do mundo,

and B: we all have hidden failures.

e B: todos nós temos fracassos escondidos.

Please tell me if that is not true.

Por favor digam-me se não for verdade.

That night was like an exorcism for me.

Aquela noite foi como um exorcismo para mim.

I realized that sharing your failures makes you stronger, not weaker.

Eu percebi que compartilhar nossos fracassos nos faz mais fortes, não fracos.

And being open to my vulnerability

E que me abrir para minha vulnerabilidade

helped me connect with others in a deeper and more meaningful way

me ajudou a me conectar com os outros de uma forma mais profunda e significativa

and embrace life lessons I wouldn't have learned previously.

e acolher lições de vida que eu não teria aprendido antes.

As a consequence of this experience

Como consequência desse experência

of sharing stories of businesses that didn't work,

de compartilhar histórias de negócios que não deram certo,

we decided to create a platform of events

nós decidimos criar uma plataforma de eventos

to help others share their failure stories.

para ajudar outros a compartilhar suas histórias de fracassos.

And we called it Fuckup Nights.

E nós a chamamos de "Noites Fodidas".

Years later, we also created a research center

Anos mais tarde, nós também criamos um centro de pesquisas

devoted to the story of failure

voltado para histórias de fracassos

and its implications on business, people and society

e suas implicações nos negócios, pessoas e sociedade

and as we love cool names, we called it the Failure Institute.

e como nós amamos nomes maneiros, o chamamos de "Instituto do Fracasso".

It has been surprising to see

Tem sido uma supresa ver

that when an entrepreneur stands on a stage

que quando uma empreendedora sobe num palco

and shares a story of failure,

e compartilha uma história de fracasso,

she can actually enjoy that experience.

ela pode, de fato, curtir aquela experiência.

It doesn't have to be a moment of shame and embarrassment,

Não precisa ser um momento de vergonha ou constrangimento,

as it used to be in the past.

como costumava ser no passado.

It is an opportunity to share lessons learned

É uma oportunidade para compartilhar

and build empathy.

lições aprendidas e criar empatia.

We have also discovered

Nós também descobrimos

that when the members of a team share their failures, magic happens.

que quando membros de um time compartilham seus fracassos, a mágica acontece.

Bonds grow stronger and collaboration becomes easier.

Laços ficam mais fortes e a colaboração fica mais fácil.

Through our events and research projects,

Através de nossos eventos e projetos de pesquisa,

we have found some interesting facts.

nós descobrimos alguns fatos interessantes.

For instance, that men and women react in a different way

Por exemplo, homens e mulheres reagem de formas diferentes

after the failure of a business.

após o fracasso de seus negócios.

The most common reaction among men

A reação mais comum entre homens

is to start a new business within one year of failure,

é começar um novo negócio em até um ano após o fracasso,

but in a different sector,

mas num setor diferente,

while women decide to look for a job

enquanto mulheres decidem procurar um emprego

and postpone the creation of a new business.

e adiar a criação de um novo negócio.

Our hypothesis is that this happens

Nossa hipótese é de que isso acontece

because women tend to suffer more from the impostor syndrome.

porque mulheres tendem a sofrer mais da síndrome do impostor.

We feel that we need something else to be a good entrepreneur.

Nós sentimos que precisamos de algo mais para sermos boas empreendedoras.

But I have seen that in many, many cases women have everything that's needed.

Mas eu vi que em muitos, muitos casos as mulheres têm tudo que é preciso.

We just need to take the step.

Nós só precisamos dar um passo.

And in the case of men,

E nos caso dos homens,

it is more common to see that they feel they have enough knowledge

é mais comum vê-los sentirem que têm conhecimento suficiente

and just need to put it in practice in another place with better luck.

mas só precisam colocar em prática em outro lugar com um pouco mais de sorte.

Another interesting finding has been

Outra descoberta interessante

that there are regional differences on how entrepreneurs cope with failure.

foi que existem diferenças regionais de como empreendedores lidam com fracasso.

For instance, the most common reaction

Por exemplo, a reação mais comum

after the failure of a business in the American continent

depois do fracasso de um negócio no continente americano

is to go back to school.

é voltar para a escola.

While in Europe, the most common reaction is to look for a therapist.

Enquanto, na Europa, a reação mais comum é procurar um terapeuta.

(Laughter)

(risos)

We're not sure which is a better reaction after the failure of a business,

Nós não sabemos qual é a melhor reação depois do fracasso de um negócio,

but this is something we will study in the future.

mas isso é algo que estudaremos no futuro.

Another interesting finding has been

Outra descoberta interessante

the profound impact that public policy has on failed entrepreneurs.

foi o profundo impacto que a política tem sobre empreendedores falidos.

For instance, in my country, in Mexico,

Por exemplo, na minha cidade, no México,

the regulatory environment is so hard,

o ambiente regulatório é tão duro,

that closing a business can take you a lot of time and a lot of money.

que fechar um negócio pode lhe tomar muito tempo e muito dinheiro.

Let's begin with the money.

Vamos começar pelo dinheiro.

In the best possible scenario,

No melhor cenário possível,

meaning you don't have problems with partners,

o que significa que não temos problemas com sócios,

providers, clients, employees,

fornecedores, clientes, empregados,

in the best possible scenario,

no melhor cenário possível,

officially closing a business will cost you 2,000 dollars.

fechar um negócio oficialmente vai lhe custar 2 mil dólares.

Which is a lot of money in Mexico.

O que é muito dinheiro no México.

Someone who earns the minimum wage

Alguém que ganha um salário mínimo

would have to work for 15 months to save this amount.

teria que trabalhar por 15 meses para guardar essa quantia.

Now, let's talk about the time.

Agora, vamos falar de tempo.

As you may know, in most of the developing world,

Como vocês devem saber, na maior parte dos países emergentes,

the average life expectancy of a business is two years.

a expectativa de vida média de um negócio é de dois anos.

In Mexico, the process of officially closing a business takes two years.

No México, o processo de fechar um negócio oficialmente leva dois anos.

What happens when the average life expectancy of a business

O que acontece quando o tempo de expectativa média de vida de um negócio

is so similar to the time it will take you to close it if it doesn't work?

é tão parecido com o tempo que leva para fechá-lo caso ele não funcione?

Of course, this discourages business creation

É claro, isso desencoraja a criação de negócios

and promotes informal economy.

e promove a economia informal.

In fact, econometric research has proved

Na verdade, pesquisas econométricas provam

that if the process of declaring bankruptcy takes less time and less money,

que se o processo de declarar falência levar menos tempo e menos dinheiro,

more new firms will enter the market.

mais empresas aparecerão no mercado.

For this reason, in 2017,

Por esse motivo, em 2017,

we proposed a series of public policy recommendations

propusemos uma série de recomendações políticas

for the procedure of officially closing businesses in Mexico.

para o processo de fechar empresas oficialmente no México.

For a whole year,

Durante um ano inteiro,

we worked with entrepreneurs from all over the country

trabalhamos com empreendedores de todo o país

and with Congress.

e com o Congresso.

And the good news is that we managed to help change the law.

E as boas novas é que conseguimos ajuda para mudarmos as leis.

Yay!

Yay!

(Applause)

(aplausos)

The idea is that when the new regulation comes into force,

A idéia é que quando a nova regulamentação entrar em vigência,

entrepreneurs will be able to close their businesses in an online procedure

empreendedores poderão fechar seus negócios através de um processo online

that is faster and inexpensive.

que é mais rápido e de custo irrisório.

(Sighs)

(suspiro)

On the night we invented Fuckup Nights,

Na noite em que inventamos o "Noites Fodidas",

we never imagined that the movement would grow this big.

Nunca imaginamos que aquele movimento se tornaria tão grande.

We are in 80 countries now.

Estamos em 80 países agora.

In that moment, our only intention

Naquela época, nosso único intuito

was to put the topic of failure on the table.

era colocar o assunto de fracasso na mesa.

To help our friends see that failure is something we must talk about.

Ajudar nossos amigos a ver que o fracasso é algo sobre o qual precisamos falar.

It is not a cause of humiliation, as it used to be in the past,

Que não é motivo de humilhação, como costumava ser no passado,

or a cause of celebration, as some people say.

ou motivo para celebração, como algumas pessoas dizem.

In fact, I want to confess something.

Na verdade, eu quero confessar algo.

Every time I listen to Silicon Valley types or students

Toda vez que eu escuto gente do Vale do Silício or estudantes

bragging about failing fast and often like it's no big deal, I cringe.

se gabando sobre falhar rápido e como isso não é nada de mais, eu estremeço.

Because I think that there is a dark side on the mantra "fail fast."

Porque eu acho que existe um lado negro sobre o mantra de "fracassar rápido."

Of course, failing fast is a great way to accelerate learning

Claro, falhar rápido é uma ótima forma de acelerar o aprendizado

and avoid wasting time.

e evitar perder tempo.

But I fear that when we present rapid failure

Mas eu temo que quando nós apresentamos o fracasso rápido

to entrepreneurs as their one and only option,

para empreendedores como sua única opção,

we might be promoting laziness.

nós podemos estar promovendo a preguiça.

We might be promoting that entrepreneurs give up too easily.

Podemos estar incentivando empreendedores a desistirem facilmente.

I also fear that the culture of rapid failure

Eu também temo que a cultura do fracasso rápido

could be minimizing the devastating consequences

possa estar minimizando as consequências devastadoras

of the failure of a business.

do fracasso de um negócio.

For instance, when my social enterprise died,

Por exemplo, quando a minha empresa social morreu,

the worst part was that I had to go back to the indigenous community

a pior parte foi ter que voltar para a comunidade indígena

and tell the women that the business had failed

e contar àquelas mulheres que os negócios tinham falido

and it was my fault.

e que era minha culpa.

For some people this could be seen like a great learning opportunity for me,

Para alguns, isso poderia ser visto como uma oportunidade de aprendizado para mim,

but the truth is that the closure of this business

mas a verdade é que o fechamento dos meus negócios

represented much more than that.

representou muito mais que isso.

It meant that the women would stop receiving an income

Significou que aquelas mulheres deixariam de receber uma renda

that they really needed.

que elas realmente precisavam.

For this reason, I want to propose something.

Por esse motivo, eu quis propor algo novo.

I want to propose that just as we put aside the idea

Quis propor que deixássemos de lado a idéia

of publicly humiliating failed entrepreneurs,

de humilharmos publicamente empreendedores falidos,

we must put aside the idea that failing fast is always the best.

precisamos deixar de lado a ideia de que fracassar rapidamente é sempre o melhor.

And I want to propose a new mantra:

Eu quero propor um novo mantra:

fail mindfully.

Fracasse conscientemente.

We must remember that businesses are made of people,

Precisamos lembrar que negócios são feitos de pessoas,

businesses are not entities that appear and disappear

negócios não são entidades que aparecem e desaparecem

magically without consequences.

magicamente sem consequências.

When a firm dies, some people will lose their jobs.

Quando uma empresa morre, algumas pessoas perdem seus empregos.

And others will lose their money.

E outras perdem seu dinheiro.

And in the case of social and green enterprises,

E no caso de empresas sociais ou sustentáveis,

the death of this business can have a negative impact

a morte dos negócios pode ter um impacto negativo

on the ecosystems or communities they were trying to serve.

no ecossistema ou em comunidades que tentavam atender.

But what does it mean to fail mindfully?

Mas o que significa fracassar conscientemente?

It means being aware of the impact, of the consequences

Significa estarmos cientes do impacto, das consequências

of the failure of that business.

do fracasso de um negócio.

Being aware of the lessons learned.

Estar ciente das lições aprendidas.

And being aware of the responsibility

E estar ciente da responsabilidade

to share those learnings with the world.

de compartilhar esses aprendizados com o mundo.

Thank you.

Obrigada.

(Applause)

(Aplausos)