How to find the person who can help you get ahead at work | Carla Harris

Traducător: Rodica Filipescu Corector: Bianca-Ioanidia Mirea

It was the spring of 1988

Era în primăvara anului 1988

when I had the aha moment.

când am avut acel moment „aha“.

I was at my first roundtable,

Am fost la prima mea masă rotundă,

and for those of you who don't know,

şi pentru cei care nu ştiu,

the roundtable was a very commonly used phrase on Wall Street

masa rotundă era o expresie foarte folosită pe Wall Street

to describe the year-end evaluative process

pentru a descrie evaluarea anuală

for analysts, associates, vice presidents, all the way up to managing directors.

privind analiştii, asociaţii, vice preşedinţii şi directorii.

That was the process where they were discussed behind closed doors

Acesta era procesul unde situaţia lor era discutată în spatele uşilor închise

around a table, i.e. the round table,

în jurul unei mese, aşa-numita masă rotundă,

and everyone was put into a category --

şi toţi erau aşezaţi într-o categorie:

the top bucket, the middle bucket, the lower bucket --

nivelul superior, mediu şi inferior,

and then that was translated into a bonus range

apoi asta se concretiza în bonusuri

that would be assigned to each professional.

care erau acordate fiecărui angajat.

This was my first time there, and as I observed,

Eram pentru prima dată acolo, şi după cum am observat,

I saw that there was one person that was responsible

exista o persoană responsabilă

for recording the outcome of a conversation.

pentru înregistrarea rezultatului conversaţiei.

There were other people in the room that had the responsibility

Mai erau alţi oameni în birou care aveau responsabilitatea

of presenting the cases of all the candidates.

prezentării cazurilor candidaţilor.

And there were other invited guests who were supposed to comment

Şi mai erau alţi invitaţi care aveau rolul de a comenta

as a candidate's position was presented.

în timp ce era prezentat un caz.

It was interesting to me that those other people

Pentru mine era interesant că acei oameni

were folks who were more senior than the folks that were being discussed

erau mai avansaţi în carieră faţă de cei despre care se discuta

and they theoretically had had some interaction with those candidates.

şi teoretic avuseseră puţină interacţiune cu acei candidaţi.

Now, I was really excited to be at this roundtable for the first time,

Eram foarte entuziasmată să iau parte la această evaluare,

because I knew that my own process would go through this same way,

pentru că ştiam că şi eu voi fi evaluată la fel,

and that my bonus would be decided in the same way,

şi bonusul meu va fi decis în acelaşi mod,

so I wanted to know how it worked,

deci voiam să ştiu cum funcţionează,

but more importantly,

dar şi mai important,

I wanted to understand how this concept of a meritocracy

voiam să înţeleg cum acest concept al meritocraţiei

that every company that I talked to walking out of business school

promovat de companiile cu care discutasem după finalizarea studiilor,

was selling.

era vândut.

Every time I talked to a company,

Când luam legătura cu o companie,

they would say, "Our culture, our process, is a meritocracy.

îmi spuneau: „Cultura noastră se bazează pe meritocraţie.

The way you get ahead in this organization is that you're smart,

Avansezi în această organizaţie dacă eşti deşteaptă,

you put your head down and you work really hard,

te străduieşti şi munceşti din greu,

and you'll go right to the top.

şi vei ajunge direct în vârf.

So here was my opportunity to see exactly how that worked.

Aşa că aici era oportunitatea mea să văd exact cum funcţionează.

So as the process began,

În timp ce începea şedinţa,

I heard the recorder call the first person's name.

l-am auzit pe înregistrator numind prima persoană.

"Joe Smith."

„Joe Smith."

The person responsible for presenting Joe's case did just that.

Persoana responsabilă cu prezentarea acestui caz a început.

Three quarters of the way through, someone interrupted and said,

La un moment dat, cineva l-a întrerupt şi a spus:

"This is a great candidate, outstanding,

„Este un candidat excepţional,

has great analytical and quantitative skills.

are nişte abilităţi analitice şi cantitative deosebite.

This is a superstar."

Tipul acesta este un superstar."

The recorder then said,

Înregistratorul a spus:

"Sounds like Joe should go in the top bucket."

„Se pare că Joe ar trebui să ajungă în vârf."

Second person, Mary Smith.

A doua persoană, Mary Smith.

Halfway through that presentation, someone said, "Solid candidate.

La jumătatea prezentării, cineva a spus: „Un candidat foarte bun.

Nothing really special, but a good pair of hands."

Nu are nimic special, dar își face treaba bine."

The recorder said,

Înregistratorul a spus:

"Sounds like Mary should go in the middle bucket."

„Se pare că Mary ar trebui să fie la nivelul mediu."

And then someone said, "Arnold Smith."

Şi apoi cineva a spus: „Arnold Smith."

Before the person could present Arnold's case,

Înainte să i se prezinte cazul,

somebody said, "Disaster. Disaster. This kid doesn't have a clue.

altcineva a spus: „Dezastru. Dezastru. Puştiul ăsta nu are habar.

Can't do a model."

Nu e în stare de nimic."

And before the case was presented,

Şi înainte să fie prezentat,

the recorder said,

înregistratorul a spus:

"Sounds like Arnold should go in the bottom bucket."

„Se pare că Arnold ar trebui să fie la nivelul inferior."

It was at that moment that I clutched my pearls --

În acel moment mi-am strâns perlele în pumn

(Laughter)

(Râsete)

and said, "Who is going to speak for me?"

şi mi-am zis: „Cine va vorbi în numele meu?"

Who is going to speak for me?

Cine va vorbi în numele meu?

It was that moment that I realized that this idea of a meritocracy

Atunci am realizat că această idee a meritocraţiei

that every organizations sells is really just a myth.

pe care o vând organizaţiile este doar un mit.

You cannot have a 100 percent meritocratic environment

Nu poţi să ai un mediu de meritocraţie 100%

when there is a human element involved in the evaluative equation,

când există un om implicat în procesul de evaluare,

because by definition,

deoarece prin definiţie,

that makes it subjective.

asta îl face subiectiv.

I knew at that moment that somebody would have to be behind closed doors

Am ştiut atunci că cineva va trebui să fie în spatele uşilor închise

arguing on my behalf,

argumentând în numele meu,

presenting content in such a way

prezentând informaţia în aşa fel

that other decision makers around that table

încât cei care iau deciziile în jurul mesei rotunde

would answer in my best favor.

vor decide în favoarea mea.

That was a really interesting lesson,

Aceea a fost o lecţie interesantă,

and then I said to myself, "Well, who is that person?

şi apoi mi-am spus: „Ei bine, cine este acea persoană?

What do you call this person?"

Cum i se spune acestei persoane?"

And as I thought about the popular business terms at the time,

Şi în timp ce mă gândeam la termenii de business la modă atunci,

I said, wow, this person can't be a mentor,

mi-am spus că această persoană nu poate să fie un mentor,

because a mentor's job is to give you tailored advice,

pentru că un mentor trebuie să-ţi ofere sfaturi personalizate,

tailored specifically to you and to your career aspirations.

în funcţie de aspiraţiile tale în carieră.

They're the ones who give you the good, the bad and the ugly

Ei sunt cei care îţi spun ce e bine, ce e rău şi ce e nasol

in a no-holds-barred way.

fără niciun fel de menajamente.

OK. Person can't be a champion or an advocate,

OK. Această persoană nu poate să fie un apărător sau un avocat,

because you don't necessarily have to spend any currency

pentru că nu este nevoie să-ţi cheltui resursele

to be someone's champion.

ca să fii apărătorul cuiva.

You don't necessarily get invited to the room

Nu eşti neapărat invitat în camera deciziilor

behind closed doors if you're an advocate.

dacă eşti un avocat.

It was almost two years later

Abia doi ani mai târziu

when I realized what this person should be called.

am realizat cum se numeşte această persoană.

I was speaking at the University of Michigan

În timp ce vorbeam la Universitatea din Michigan

to the MBA candidates,

studenţilor MBA

talking about the lessons that I had learned

despre lecţiile pe care le-am învăţat

after my three short years on Wall Street,

după cei trei ani petrecuţi pe Wall Street,

and then it came to me.

mi-a venit ideea.

I said, "Oh, this person that is carrying your interest,

Mi-am spus: „Această persoană care-ţi susţine interesul,

or as I like to say, carrying your paper into the room,

sau cum îmi mai place să-i spun, duce dosarul în camera deciziilor,

this person who is spending

această persoană care-şi cheltuie

their valuable political and social capital on you,

valorosul capital politic şi social pentru tine,

this person who is going to pound the table on your behalf,

această persoană care va bate în masă pentru tine,

this is a sponsor.

este un sponsor.

This is a sponsor."

Acesta este un sponsor."

And then I said to myself,

Şi apoi mi-am spus:

"Well, how do you get a sponsor?

„Ei bine, cum faci rost de unul?

And frankly, why do you need one?"

Şi mai exact, de ce ai nevoie de unul?"

Well, you need a sponsor, frankly,

Ei bine, ai nevoie de un sponsor,

because as you can see,

pentru că după cum vedeţi,

there's not one evaluative process that I can think of,

nu există niciun proces de evaluare

whether it's in academia, health care, financial services,

din domeniul universitar, de sănătate sau financiar,

not one that does not have a human element.

care să nu implice un element uman.

So that means it has that measure of subjectivity.

Acesta presupune un nivel de subiectivitate.

There is a measure of subjectivity in who is presenting your case.

Există o dimensiune subiectivă în persoana care-ţi prezintă cazul.

There is a measure of subjectivity

Ceea ce spun

in what they say

este subiectiv

and how they interpret any objective data that you might have.

şi modul în care interpretează orice informaţie obiectivă.

There is a measure of subjectivity in how they say what they're going to say

Felul în care vor argumenta ca să influenţeze rezultatul

to influence the outcome.

este subiectiv.

So therefore, you need to make sure that that person who is speaking,

De aceea, este necesar ca acea persoană care vorbeşte,

that sponsor,

acel sponsor,

has your best interests at heart

să-ţi cunoască interesele

and has the power to get it, whatever it is for you,

şi să aibă puterea să obţină ceea ce ai nevoie,

to get it done behind closed doors.

în spatele uşilor închise.

Now, I'm asked all the time,

Oamenii mă întreabă tot timpul:

"How do you get one?"

„Cum faci rost de un sponsor?”

Well, frankly, nirvana is when someone sees you in an environment

Soluţia ideală ar fi atunci când cineva te vede într-un mediu

and decides, "I'm going to make it happen for you.

şi decide: „Am de gând să-ţi împlinesc dorinţa.

I'm going to make sure that you are successful."

Voi face tot ce pot ca să reuşeşti."

But for many of us in this room, we know it doesn't really happen that way.

Dar cu toţii ştim că lucrurile nu prea se întâmplă aşa.

So let me introduce this concept of currency

Aşa că permiteţi-mi să vă prezint conceptul de capital

and talk to you about how it impacts your ability to get a sponsor.

şi să vă povestesc cum influenţează abilitatea voastră de a obţine un sponsor.

There are two types of currency in any environment:

Există în orice mediu două tipuri de capital:

performance currency and relationship currency.

capital de performanţă şi capital de relaţii.

And performance currency is the currency that is generated

Capitalul de performanţă este generat

by your delivering that which was asked of you

când tu oferi ceea ce ţi se cere

and a little bit extra.

şi ceva în plus.

Every time you deliver upon an assignment above people's expectations,

De fiecare dată când îţi realizezi îndatoririle peste aşteptări,

you generate performance currency.

realizezi capital de performanţă.

It works exactly like the stock market.

Funcţionează ca bursa de valori.

Any time a company says to the street

Când o companie anunţă

that they will deliver 25 cents a share

că va oferi acţiuni cu 25 de cenţi bucata

and that company delivers 40 cents a share,

şi apoi livrează o acţiune cu 40 de cenţi,

that stock goes up, and so will yours.

valoarea lor creşte, asemănător cu valoarea ta.

Performance currency is valuable for three reasons.

Capitalul de performanţă este important din trei motive.

Number one, it will get you noticed.

Unu: te face remarcată.

It will create a reputation for you.

Îţi va crea o reputaţie.

Number two, it will also get you paid and promoted

Doi: îţi va aduce bani mai mulţi şi o promovare

very early on in your career

foarte rapid în carieră

and very early on in any environment.

şi foarte devreme în orice mediu.

And number three, it may attract a sponsor.

Şi trei: ţi-ar putea atrage un sponsor.

Why? Because strong performance currency

De ce? Pentru că un capital de performanţă puternic

raises your level of visibility in the environment, as I said earlier,

îţi măreşte vizibilitatea în mediu

such that a sponsor may be attracted to you.

în aşa măsură încât un sponsor ar putea fi atras de tine.

Why? Because everybody loves a star.

De ce? Pentru că iubim cu toţii campionii.

But if you find yourself in a situation

Dar dacă eşti într-o situaţie

where you don't have a sponsor,

în care nu ai un sponsor,

here's the good news.

iată vestea cea bună.

Remember that you can exercise your power and ask for one.

Aminteşte-ţi că-ţi poţi exercita puterea şi poţi cere unul.

But here's where the other currency is now most important.

Aici celălalt capital are o importanţă majoră.

That is the relationship currency,

Anume, capitalul de relaţii,

and relationship currency is the currency that is generated

şi acesta este generat

by the investments that you make in the people in your environment,

de investiţiile pe care le faci în oamenii din mediul tău,

the investments that you make in the people in your environment.

investiţiile pe care le faci în oamenii din mediul tău.

You cannot ask someone to use their hard-earned

Nu-i poţi cere cuiva să-şi folosească influenţa personală

personal influential currency on your behalf

câştigată din greu, în numele tău

if you've never had any interaction with them.

dacă nu aţi avut nicio interacţiune.

It is not going to happen.

Nu este posibil.

So it is important that you invest the time to connect, to engage

Aşa că este important să-ţi investeşti timpul să construieşti relaţii

and to get to know the people that are in your environment,

şi să-i cunoşti pe cei din mediul tău,

and more importantly to give them the opportunity to know you.

şi mai ales să le dai şansa ca şi ei să te cunoască pe tine.

Because once they know you,

Pentru că odată ce te cunosc,

there's a higher probability that when you approach them

există mai multe şanse ca atunci când îi abordezi

to ask them to be your sponsor,

şi le vei cere să fie sponsorii tăi,

they will in fact answer in the affirmative.

să-ţi răspundă afirmativ.

Now, if you're with me and you agree that you have to have a sponsor,

Dacă m-aţi urmărit până aici şi credeţi că aveţi nevoie de un sponsor,

let's talk about how you identify a sponsor.

haideţi să vorbim despre cum putem identifica unul.

Well, if you're looking for a sponsor,

Ei bine, dacă îţi cauţi un sponsor,

they need to have three primary characteristics.

ei trebuie să aibă trei caracteristici primare.

Number one, they need to have a seat at the decision-making table,

Unu: au un loc la masa deciziilor,

they need to have exposure to your work

trebuie să-ţi cunoască munca

in order to have credibility behind closed doors,

ca să aibă credibilitate în spatele uşilor închise,

and they need to have some juice,

şi să aibă influenţă,

or let me say it differently, they'd better have some power.

sau altfel spus, să aibă putere.

It's really important that they have those three things.

Aceste trei caracteristici sunt foarte importante.

And then once you have identified the person,

Şi după ce ai identificat această persoană,

how do you ask for one?

cum îi ceri ajutorul?

The script goes like this.

Scenariul este următorul:

"Jim, I'm really interested in getting promoted this year.

„Jim, îmi doresc o promovare anul acesta.

I've had an amazing year

Am avut un an extraordinar

and I cannot show this organization anything else to prove my worthiness

şi am făcut tot ce mi-a stat în putinţă să-mi dovedesc valoarea în acestă firmă

or my readiness for this promotion,

sau că sunt pregătit pentru această promovare,

but I am aware that somebody has to be behind closed doors

dar ştiu că am nevoie de cineva în spatele uşilor închise

arguing on my behalf and pounding the table.

care să-mi susţină cazul.

You know me, you know my work and you are aware of the client feedback,

Mă cunoşti, îmi cunoşti munca şi cunoşti feedback-ul clienţilor,

and I hope that you will feel comfortable arguing on my behalf."

şi sper că te vei simţi confortabil să mă susţii."

If Jim knows you

Dacă Jim te cunoaşte

and you have any kind of a relationship,

și ați relaționat în trecut,

there's a very high probability that he will answer yes,

este foarte probabil că va accepta,

and if he says yes,

şi dacă spune da,

he will endeavor to get it done for you.

se va strădui să te susţină.

But there's also a shot that Jim might say no,

Dar există o şansă ca Jim să spună nu,

and if he says no, in my opinion,

şi dacă te refuză,

there's only three reasons that he would tell you no.

există trei motive pentru care o face.

The first is he doesn't think that he has enough exposure to your work

Primul motiv este că nu crede că-ţi cunoaşte munca destul de bine

to have real credibility behind closed doors

ca să aibă destulă credibilitate în spatele uşilor închise

to be impactful and effective on your behalf.

şi să aibă un impact real în numele tău.

The second reason he may tell you no

Al doilea motiv pentru care te-ar refuza

is that you think he has the juice to get it done,

este că tu ai impresia că el are influenţa necesară,

but he knows that he does not have the power to do it

dar el ştie că nu are această putere

and he is not going to admit that in that conversation with you.

şi nu va recunoaşte acest lucru într-o conversaţie cu tine.

(Laughter)

(Râsete)

And the third reason that he would tell you no,

Şi al treilea motiv pentru care te-ar putea refuza

he doesn't like you.

este că nu te place.

He doesn't like you.

Nu te place.

(Laughter)

(Râsete)

And that's something that could happen.

Şi asta se poate întâmpla.

But even that will be valuable information for you

Dar şi aceasta va fi o informaţie valoroasă pentru tine

that will help to inform your next conversation with a sponsor

care te va ajuta în următoarea conversaţie cu un sponsor

that might make it a little bit more impactful.

şi o va face să aibă un impact puţin mai mare.

I cannot tell you how important it is to have a sponsor.

Nu vă pot spune cât de important este să ai un sponsor.

It is the critical relationship in your career.

Este relaţia cea mai importantă din cariera voastră.

A mentor, frankly, is a nice to have,

E bine să ai un mentor,

but you can survive a long time in your career without a mentor,

dar poţi supravieţui foarte bine în carieră şi fără un mentor,

but you are not going to ascend in any organization without a sponsor.

dar nu vei avansa în nicio organizaţie fără un sponsor.

It is so critical that you should ask yourself regularly,

Este atât de important încât ar trebui să vă întrebaţi periodic:

"Who's carrying my paper into the room?

„Cine îmi duce dosarul în camera deciziilor?

Who is carrying my paper into the room?"

Cine îmi duce dosarul în camera deciziilor?"

And if you can't answer who is carrying your paper into the room,

Şi dacă nu poţi răspunde la această întrebare,

then I will tell you to divert some of your hardworking energies

atunci te sfătuiesc să-ţi aloci nişte energie

into investing in a sponsor relationship,

pe care să o investeşti într-o relaţie cu un sponsor,

because it will be critical to your success.

pentru că va fi esenţială pentru succesul tău.

And as I close, let me give a word

Şi în încheiere, permiteţi-mi să adresez câteva cuvinte

to the would-be sponsors that are in the room.

sponsorilor în devenire din această încăpere.

If you have been invited into the room,

Dacă aţi fost invitaţi în camera deciziilor,

know that you have a seat at that table,

fiţi conştienţi de poziţia pe care o deţineţi,

and if you have a seat at the table,

şi dacă aveţi un loc acolo,

you have a responsibility to speak.

aveţi responsabilitatea să vorbiţi.

Don't waste your power worrying about what people are going to say

Nu va risipiţi puterea îngrijorându-vă despre ce vor spune oamenii

and whether or not they think you might be supporting someone

şi dacă ei cred că susţineţi pe cineva anume

just because they look like you.

doar pentru că vă este asemănător.

If somebody is worthy of your currency,

Dacă cineva merită capitalul vostru,

spend it.

cheltuiţi-l.

One thing I have learned after several decades on Wall Street

Un lucru pe care l-am învăţat după câteva decenii pe Wall Street

is the way to grow your power is to give it away,

este că îţi sporeşti puterea doar dacă o dai celorlalţi,

and your voice is at the heart.

şi vocea voastră este esenţială.

(Applause)

(Aplauze)

And your voice is at the heart of your power.

Şi vocea este centrul puterii voastre.

Use it.

Folosiţi-o.

Thank you very much.

Vă mulţumesc mult!

(Applause)

(Aplauze)