Zeynep Tufekci: How the Internet has made social change easy to organize, hard to win

Tradutor: Sara Oliveira Revisora: Margarida Ferreira

So recently, we heard a lot about how social media helps empower protest,

Nos últimos tempos temos ouvido falar

em como as redes sociais ajudam a dar poder aos protestos,

and that's true,

e é verdade.

but after more than a decade

Mas, depois de mais de uma década

of studying and participating in multiple social movements,

de estudo e participação em múltiplos movimentos sociais,

I've come to realize

cheguei à conclusão

that the way technology empowers social movements

de que a forma como a tecnologia dá poder aos movimentos sociais

can also paradoxically help weaken them.

também pode, de forma paradoxal, ajudar a enfraquecê-los.

This is not inevitable, but overcoming it requires diving deep

Isto não é inevitável mas, para o ultrapassar, é preciso perceber

into what makes success possible over the long term.

o que faz com que o sucesso a longo prazo seja possível.

And the lessons apply in multiple domains.

As lições podem ser aplicadas em múltiplos domínios.

Now, take Turkey's Gezi Park protests, July 2013,

Pensemos nos protestos do Parque Gezi na Turquia, em julho de 2013,

which I went back to study in the field.

que fui estudar no terreno.

Twitter was key to its organizing.

O Twitter foi um elemento-chave na sua organização.

It was everywhere in the park -- well, along with a lot of tear gas.

Estava por todo o lado no parque — a par de muito gás lacrimogéneo.

It wasn't all high tech.

Nem tudo era alta tecnologia.

But the people in Turkey had already gotten used to the power of Twitter

Mas as pessoas na Turquia já estavam habituadas ao poder do Twitter

because of an unfortunate incident about a year before

devido a um infeliz incidente cerca de um ano antes,

when military jets had bombed and killed

quando jatos militares bombardearam e mataram

34 Kurdish smugglers near the border region,

34 contrabandistas curdos perto da região fronteiriça,

and Turkish media completely censored this news.

e os meios de comunicação turcos censuraram a notícia na tua totalidade.

Editors sat in their newsrooms

Os editores estavam nas suas salas

and waited for the government to tell them what to do.

à espera que o governo lhes dissesse o que deviam fazer.

One frustrated journalist could not take this anymore.

Um jornalista frustrado não aguentou a situação.

He purchased his own plane ticket,

Comprou um bilhete de avião,

and went to the village where this had occurred.

foi à aldeia onde tudo tinha acontecido

And he was confronted by this scene:

e foi confrontado com esta cena:

a line of coffins coming down a hill, relatives wailing.

uma fila de caixões a descerem a colina, os familiares lavados em lágrimas.

He later he told me how overwhelmed he felt,

Mais tarde disse-me que se sentira impressionado,

and didn't know what to do,

e que não sabia o que fazer,

so he took out his phone,

portanto pegou no seu telemóvel,

like any one of us might,

como qualquer um de nós faria,

and snapped that picture and tweeted it out.

tirou uma fotografia e "tweetou"-a.

And voila, that picture went viral

E pronto, a fotografia tornou-se viral,

and broke the censorship and forced mass media to cover it.

quebrou a censura e obrigou os media em geral a noticiarem.

So when, a year later, Turkey's Gezi protests happened,

Um ano mais tarde, quando os protestos de Gezi aconteceram,

it started as a protest about a park being razed,

tudo começou como um protesto sobre a destruição dum parque,

but became an anti-authoritarian protest.

mas tornou-se num protesto contra o autoritarismo.

It wasn't surprising that media also censored it,

Não era surpreendente que os media também o censurassem,

but it got a little ridiculous at times.

mas tornou-se um pouco ridículo.

When things were so intense,

Quando as coisas estavam muito intensas,

when CNN International was broadcasting live from Istanbul,

quando a CNN Internacional estava a transmitir em direto de Istambul,

CNN Turkey instead was broadcasting a documentary on penguins.

a CNN Turquia estava a transmitir um documentário sobre pinguins.

Now, I love penguin documentaries, but that wasn't the news of the day.

Eu adoro documentários sobre pinguins, mas essa não era a notícia do dia.

An angry viewer put his two screens together and snapped that picture,

Um espetador zangado juntou os dois ecrãs e tirou aquela fotografia

and that one too went viral,

que também se tornou viral.

and since then, people call Turkish media the penguin media. (Laughter)

Desde essa altura as pessoas chamam aos media turcos os "media pinguim".

(Risos)

But this time, people knew what to do.

Mas por essa altura as pessoas já sabiam o que fazer.

They just took out their phones and looked for actual news.

Pegaram nos telemóveis e procuraram notícias a sério.

Better, they knew to go to the park and take pictures and participate

Mais que isso, sabiam que deviam ir ao parque, tirar fotografias, participar

and share it more on social media.

e partilhar ainda mais nas redes sociais.

Digital connectivity was used for everything from food to donations.

A conetividade digital foi usada para tudo, desde comida até doações... tudo.

Everything was organized partially with the help of these new technologies.

Tudo era parcialmente organizado com a ajuda destas novas tecnologias.

And using Internet to mobilize and publicize protests

E usar a Internet para mobilizar e publicitar protestos

actually goes back a long way.

é uma coisa já bastante antiga.

Remember the Zapatistas,

Lembram-se dos zapatistas,

the peasant uprising in the southern Chiapas region of Mexico

a revolução dos camponeses no sul da região de Chiapas no México,

led by the masked, pipe-smoking, charismatic Subcomandante Marcos?

liderada pelo carismático subcomandante Marcos, com a sua máscara e o seu cachimbo?

That was probably the first movement

Esse foi provavelmente o primeiro movimento

that got global attention thanks to the Internet.

que teve atenção global, graças à Internet.

Or consider Seattle '99,

Ou então Seattle '99,

when a multinational grassroots effort brought global attention

quando um movimento popular multinacional chamou a atenção global

to what was then an obscure organization, the World Trade Organization,

para o que era então uma organização obscura,

a World Trade Organization,

by also utilizing these digital technologies to help them organize.

ao utilizar estar tecnologias digitais para os ajudar a organizarem-se.

And more recently, movement after movement

E, mais recentemente, movimento atrás de movimento

has shaken country after country:

tem abalado país atrás de país:

the Arab uprisings from Bahrain to Tunisia to Egypt and more;

desde as revoltas árabes no Bahrein, na Tunísia e no Egipto, entre outros;

indignados in Spain, Italy, Greece; the Gezi Park protests;

os Indignados em Espanha, Itália, Grécia; os protestos no Parque Gezi;

Taiwan; Euromaidan in Ukraine; Hong Kong.

Taiwan; Euromaidan na Ucrânia; Hong Kong.

And think of more recent initiatives, like the #BringBackOurGirls hashtags.

E algumas das iniciativas mais recentes, como a BringBackOurGirls.

Nowadays, a network of tweets can unleash a global awareness campaign.

Hoje em dia, uma rede de "tweets"

pode lançar uma campanha de sensibilização global.

A Facebook page can become the hub of a massive mobilization.

Uma página do Facebook pode tornar-se um centro de mobilização em massa.

Amazing.

Incrível!

But think of the moments I just mentioned.

Mas pensem nos momentos que acabei de mencionar.

The achievements they were able to have, their outcomes,

As conquistas que conseguiram, os resultados,

are not really proportional to the size and energy they inspired.

não são realmente proporcionais ao tamanho e energia que inspiraram.

The hopes they rightfully raised are not really matched

As esperanças que legitimamente acenderam não são refletidas

by what they were able to have as a result in the end.

naquilo que conseguiram obter no final.

And this raises a question:

Isto coloca uma questão:

As digital technology makes things easier for movements,

Se a tecnologia digital torna as coisas mais fáceis para os movimentos,

why haven't successful outcomes become more likely as well?

porque é que os resultados positivos não se tornam também mais prováveis?

In embracing digital platforms for activism and politics,

Ao usar as plataformas digitais para o ativismo e a política,

are we overlooking some of the benefits of doing things the hard way?

estamos a ignorar os benefícios de fazer as coisas da forma mais difícil?

Now, I believe so.

Bem, eu acredito que sim.

I believe that the rule of thumb is:

Eu acredito que a regra geral é:

Easier to mobilize does not always mean easier to achieve gains.

Mais fácil de mobilizar não quer dizer que seja mais fácil obter vitórias.

Now, to be clear,

Para ser clara,

technology does empower in multiple ways.

a tecnologia dá poder de muitas formas.

It's very powerful.

É muito poderosa.

In Turkey, I watched four young college students

Na Turquia vi quatro jovens estudantes universitários

organize a countrywide citizen journalism network called 140Journos

organizarem uma rede nacional de jornalismo dos cidadãos

chamada "140Journos"

that became the central hub for uncensored news in the country.

que se tornou o principal centro de notícias não censuradas do país.

In Egypt, I saw another four young people use digital connectivity

No Egito, vi outros quatro jovens a usar a conetividade digital

to organize the supplies and logistics for 10 field hospitals,

para organizarem as provisões e a logística para 10 hospitais de campanha,

very large operations,

operações de larga escala,

during massive clashes near Tahrir Square in 2011.

durante os conflitos perto da Praça Tahrir em 2011.

And I asked the founder of this effort, called Tahrir Supplies,

Perguntei ao fundador desta iniciativa, chamado Tahrir Supplies,

how long it took him to go from when he had the idea to when he got started.

quanto tempo demorou entre ter a ideia e pô-la em prática.

"Five minutes," he said. Five minutes.

"Cinco minutos," disse ele. Cinco minutos.

And he had no training or background in logistics.

Ele não tinha nenhuma formação em logística.

Or think of the Occupy movement which rocked the world in 2011.

Ou pensem no movimento Occupy que abalou o mundo em 2011.

It started with a single email

Começou com um único "email"

from a magazine, Adbusters, to 90,000 subscribers in its list.

da revista Adbusters para os 90 000 subscritores da sua lista.

About two months after that first email,

Cerca de dois meses depois desse primeiro "email",

there were in the United States 600 ongoing occupations and protests.

nos Estados Unidos da América já estavam a decorrer 600 ocupações e protestos.

Less than one month after the first physical occupation in Zuccotti Park,

Menos de um mês depois da primeira ocupação física do Parque Zuccotti,

a global protest was held in about 82 countries, 950 cities.

realizou-se um protesto global em cerca de 82 países, 950 cidades.

It was one of the largest global protests ever organized.

Foi um dos maiores protestos globais alguma vez organizados.

Now, compare that to what the Civil Rights Movement had to do in 1955 Alabama

Agora, comparem com o que o Movimento dos Direitos Civis

teve que fazer em 1955 no Alabama

to protest the racially segregated bus system, which they wanted to boycott.

para protestar contra a segregação racial no sistema de transportes públicos

que queria boicotar.

They'd been preparing for many years

Estiveram muitos anos a prepará-lo

and decided it was time to swing into action

e decidiram que era altura de entrar em ação,

after Rosa Parks was arrested.

depois da prisão de Rosa Parks.

But how do you get the word out --

Mas como é que se espalha a palavra

tomorrow we're going to start the boycott --

— amanhã vamos começar o boicote —

when you don't have Facebook, texting, Twitter, none of that?

quando não se tem Facebook, mensagens de texto, Twitter, nada?

So they had to mimeograph 52,000 leaflets

Tiveram que policopiar 52 000 panfletos,

by sneaking into a university duplicating room

entrando às escondidas numa sala de reprodução duma universidade

and working all night, secretly.

e trabalhando a noite toda, em segredo.

They then used the 68 African-American organizations

Depois usaram as 68 organizações afro-americanas

that criss-crossed the city to distribute those leaflets by hand.

que atravessavam a cidade para distribuir esses panfletos à mão.

And the logistical tasks were daunting, because these were poor people.

As tarefas logísticas eram assustadoras, porque estas pessoas eram pobres.

They had to get to work, boycott or no,

Tinham que ir trabalhar, com ou sem boicote,

so a massive carpool was organized,

portanto foi organizada uma operação maciça de boleias,

again by meeting.

novamente através de reuniões.

No texting, no Twitter, no Facebook.

Sem mensagens, sem Twitter, sem Facebook.

They had to meet almost all the time to keep this carpool going.

Tinham que se reunir constantemente, só para manter as boleias a funcionar.

Today, it would be so much easier.

Hoje em dia seria muito mais fácil.

We could create a database, available rides and what rides you need,

Podíamos criar uma base de dados,

de boleias disponíveis das boleias que seriam precisas,

have the database coordinate, and use texting.

coordenaríamos a partir da base de dados, e usaríamos as mensagens de texto.

We wouldn't have to meet all that much.

Não teríamos que nos reunir tantas vezes.

But again, consider this:

Mas novamente, pensem nisto:

the Civil Rights Movement in the United States

o Movimento dos Direitos Civis nos Estados Unidos da América

navigated a minefield of political dangers,

navegou num campo minado de perigos políticos,

faced repression and overcame, won major policy concessions,

enfrentou a repressão e superou, ganhou imenso em concessões políticas,

navigated and innovated through risks.

navegou e inovou por causa dos riscos.

In contrast, three years after Occupy sparked

Em contraste, três anos depois de o Occupy ter dado início

that global conversation about inequality,

à conversa global sobre a desigualdade,

the policies that fueled it are still in place.

as políticas que lhe deram início ainda estão em vigor.

Europe was also rocked by anti-austerity protests,

A Europa também foi abalada por protestos contra a austeridade,

but the continent didn't shift its direction.

mas o continente não se desviou dessa direção.

In embracing these technologies,

Ao abraçar estas tecnologias,

are we overlooking some of the benefits of slow and sustained?

estamos a ignorar os benefícios de uma luta lenta e sustentada?

To understand this,

Para perceber isso

I went back to Turkey about a year after the Gezi protests

voltei à Turquia cerca de um ano depois dos protestos de Gezi

and I interviewed a range of people,

e entrevistei uma série de pessoas,

from activists to politicians,

desde ativistas a políticos,

from both the ruling party and the opposition party and movements.

pessoas do partido no poder, do partido da oposição e dos movimentos.

I found that the Gezi protesters were despairing.

Descobri que os manifestantes de Gezi estavam a desesperar.

They were frustrated,

Estavam frustrados

and they had achieved much less than what they had hoped for.

e tinham atingido muito menos do que aquilo que esperavam atingir.

This echoed what I'd been hearing around the world

Isto era semelhante ao que eu andava a ouvir por todo o mundo

from many other protesters that I'm in touch with.

dos muitos manifestantes com quem entrei em contato.

And I've come to realize that part of the problem

Cheguei à conclusão que parte do problema

is that today's protests have become a bit like climbing Mt. Everest

é que os protestos atuais são um pouco como subir o Evereste

with the help of 60 Sherpas,

com a ajuda de 60 xerpas.

and the Internet is our Sherpa.

A Internet é o nosso xerpa.

What we're doing is taking the fast routes

O que estamos a fazer é seguir os caminhos mais rápidos

and not replacing the benefits of the slower work.

e a não substituir os benefícios do trabalho mais lento.

Because, you see,

Porque, sabem,

the kind of work that went into organizing

o tipo de trabalho que era organizar

all those daunting, tedious logistical tasks

todas aquelas assombrosas e chatas tarefas logísticas

did not just take care of those tasks,

não era só para tratar dessas tarefas,

they also created the kind of organization that could think together collectively

também criava o tipo de organização que podia pensar de forma coletiva

and make hard decisions together,

e tomar decisões difíceis em conjunto,

create consensus and innovate, and maybe even more crucially,

criar um consenso e inovar, e o que é talvez até mais crucial,

keep going together through differences.

manterem-se juntos apesar das diferenças.

So when you see this March on Washington in 1963,

Portanto, quando vemos a Marcha sobre Washington em 1963,

when you look at that picture,

quando olhamos para aquela fotografia

where this is the march where Martin Luther King gave his famous

— esta é a marcha onde Martin Luther King proferiu

"I have a dream" speech, 1963,

o seu famoso discurso "I have a dream" em 1963 —

you don't just see a march and you don't just hear a powerful speech,

não vemos apenas a marcha nem ouvimos apenas um discurso poderoso,

you also see the painstaking, long-term work that can put on that march.

também vemos o meticuloso e prolongado trabalho que foi organizar aquela marcha.

And if you're in power,

E quem estiver no poder,

you realize you have to take the capacity signaled by that march,

percebe que tem que levar a sério a capacidade assinalada por aquela marcha,

not just the march, but the capacity signaled by that march, seriously.

não só por aquela marcha, mas pela organização que ela assinala.

In contrast, when you look at Occupy's global marches

Em contraste, quando olha para as marchas globais do Occupy

that were organized in two weeks,

que foram organizadas em duas semanas,

you see a lot of discontent,

vê muito descontentamento,

but you don't necessarily see teeth that can bite over the long term.

mas não vê necessariamente dentes que possam morder a longo prazo.

And crucially, the Civil Rights Movement innovated tactically

E, de forma crucial, o Movimento dos Direitos Civis inovaram taticamente

from boycotts to lunch counter sit-ins to pickets to marches to freedom rides.

desde boicotes até manifestações sentadas, piquetes, marchas e viagens pela liberdade.

Today's movements scale up very quickly without the organizational base

Os movimentos de hoje em dia crescem muito rapidamente sem base organizativa

that can see them through the challenges.

que os pode aguentar a enfrentar desafios.

They feel a little like startups that got very big

Parecem-se um pouco com empresas recém-criadas que cresceram muito

without knowing what to do next,

sem saberem o que fazer a seguir,

and they rarely manage to shift tactically

e muito raramente conseguem mudar a sua tática

because they don't have the depth of capacity

porque não têm a capacidade necessária

to weather such transitions.

para enfrentar essas transições.

Now, I want to be clear: The magic is not in the mimeograph.

Mas deixem-me clarificar: A magia não está no policopiador.

It's in that capacity to work together, think together collectively,

Está na capacidade de trabalhar em conjunto, de pensar de forma coletiva

which can only be built over time with a lot of work.

o que só se constrói com o tempo e com muito trabalho.

To understand all this,

Para perceber tudo isto

I interviewed a top official from the ruling party in Turkey,

entrevistei um dos funcionários mais altos do partido no poder na Turquia,

and I ask him, "How do you do it?"

e perguntei-lhe: "Como é que faz?"

They too use digital technology extensively, so that's not it.

Eles também usam a tecnologia digital de forma extensiva, mas não é isso.

So what's the secret?

Então qual é o segredo?

Well, he told me.

Bem, ele disse-me.

He said the key is he never took sugar with his tea.

Ele disse que a chave era que ele nunca punha açúcar no chá.

I said, what has that got to do with anything?

Eu perguntei-lhe o que é que isso tinha a ver com o resto.

Well, he said, his party starts getting ready for the next election

Ele disse que o seu partido começa a preparar-se para as eleições

the day after the last one,

no dia seguinte às eleições anteriores,

and he spends all day every day meeting with voters in their homes,

e ele passa os dias todos a encontrar-se com os eleitores nas casas deles,

in their wedding parties, circumcision ceremonies,

nas festas de casamento, nas cerimónias de circuncisão,

and then he meets with his colleagues to compare notes.

e depois reúne-se com os colegas para comparar notas.

With that many meetings every day, with tea offered at every one of them,

Com tantas reuniões todos os dias, e com chá a ser oferecido em todas elas,

which he could not refuse, because that would be rude,

que ele não podia recusar, porque seria uma falta de educação,

he could not take even one cube of sugar per cup of tea,

não podia pôr nem um cubo de açúcar em cada chávena de chá.

because that would be many kilos of sugar, he can't even calculate how many kilos,

Seriam muitos quilos de açúcar, ele nem consegue calcular quantos quilos.

and at that point I realized why he was speaking so fast.

Naquele momento eu percebi porque é que ele estava a falar tão depressa.

We had met in the afternoon, and he was already way over-caffeinated.

Tínhamo-nos encontrado à tarde, e ele já estava cheio de cafeína.

But his party won two major elections

Mas o seu partido tinha ganho duas eleições principais

within a year of the Gezi protests with comfortable margins.

um ano depois dos protestos de Gezi com margens confortáveis.

To be sure, governments have different resources to bring to the table.

Na verdade, os governos usam vários recursos.

It's not the same game, but the differences are instructive.

Não é o mesmo jogo, mas as diferenças são instrutivas.

And like all such stories, this is not a story just of technology.

Como em todas essas histórias, isto não é uma história só sobre tecnologia.

It's what technology allows us to do converging with what we want to do.

É sobre o que a tecnologia permite fazer convergindo com o que queremos fazer.

Today's social movements want to operate informally.

Os movimentos sociais atuais querem operar de forma informal.

They do not want institutional leadership.

Não querem uma liderança institucional.

They want to stay out of politics because they fear corruption and cooptation.

Querem manter-se fora da política porque temem a corrupção e a cooptação.

They have a point.

Eles têm a sua razão.

Modern representative democracies are being strangled in many countries

As modernas democracias representativas estão a ser estranguladas em muitos países

by powerful interests.

por interesses poderosos.

But operating this way makes it hard for them

Mas trabalhar desta forma faz com que seja difícil para eles

to sustain over the long term and exert leverage over the system,

manterem-se a longo prazo e exercer pressão sobre o sistema,

which leads to frustrated protesters dropping out,

o que conduz a que manifestantes frustrados desistam,

and even more corrupt politics.

e a políticas mais corruptas.

And politics and democracy without an effective challenge hobbles,

A política e a democracia sem desafios eficazes vacilam,

because the causes that have inspired the modern recent movements are crucial.

porque as causas que inspiraram os atuais movimentos são cruciais.

Climate change is barreling towards us.

A mudança climática está a correr na nossa direção.

Inequality is stifling human growth and potential and economies.

As desigualdades estão a sufocar o crescimento,

o potencial humano e as economias.

Authoritarianism is choking many countries.

O autoritarismo está a asfixiar muitos países.

We need movements to be more effective.

Precisamos que os movimentos sejam mais eficazes.

Now, some people have argued that the problem is

Algumas pessoas afirmam que o problema

today's movements are not formed of people who take as many risks as before,

é que os movimentos atuais não são formados

por pessoas que correm os mesmos riscos que antes,

and that is not true.

mas isso não é verdade.

From Gezi to Tahrir to elsewhere,

De Gezi até Tahrir, até qualquer outro sítio.

I've seen people put their lives and livelihoods on the line.

vi pessoas a porem a sua vida e o seu sustento em risco.

It's also not true, as Malcolm Gladwell claimed,

O que Malcolm Gladwell disse também não é verdade,

that today's protesters form weaker virtual ties.

que os manifestantes de hoje em dia formam laços virtuais mais fracos.

No, they come to these protests, just like before,

Não, eles vão às manifestações, da mesma forma que iam antes,

with their friends, existing networks,

com os seus amigos, com as redes existentes,

and sometimes they do make new friends for life.

e às vezes fazem novos amigos para o resto da vida.

I still see the friends that I made

Ainda me dou com os amigos que fiz

in those Zapatista-convened global protests more than a decade ago,

naqueles protestos globais dos zapatistas há mais de uma década,

and the bonds between strangers are not worthless.

e os laços entre estranhos não são laços sem valor.

When I got tear-gassed in Gezi,

Quando fui atingida por gás lacrimogéneo em Gezi,

people I didn't know helped me and one another instead of running away.

pessoas que eu não conhecia ajudaram-me a mim e a outros, em vez de fugirem.

In Tahrir, I saw people, protesters,

Em Tahrir vi pessoas, manifestantes,

working really hard to keep each other safe and protected.

a fazerem tudo para manterem outros seguros e protegidos.

And digital awareness-raising is great,

A sensibilização digital é uma coisa fantástica,

because changing minds is the bedrock of changing politics.

porque mudar mentalidades é a melhor forma de mudar políticas.

But movements today have to move beyond participation at great scale very fast

Mas os movimentos atuais

têm que passar rapidamente para lá da participação em grande escala

and figure out how to think together collectively,

e perceber como começar a pensar de forma coletiva,

develop strong policy proposals, create consensus,

desenvolver fortes propostas de políticas, criar consenso,

figure out the political steps and relate them to leverage,

perceber quais são os passos políticos e como os relacionar com a influência,

because all these good intentions and bravery and sacrifice by itself

porque todas estas boas intenções, coragem e sacrifícios,

are not going to be enough.

só por si, não são suficientes.

And there are many efforts.

Há muitos esforços.

In New Zealand, a group of young people are developing a platform called Loomio

Na Nova Zelândia, um grupo de jovens está a criar uma plataforma chamada Loomio

for participatory decision making at scale.

para a participação de tomada de decisões à escala.

In Turkey, 140Journos are holding hack-a-thons

Na Turquia, a 140Journos está a organizar maratonas de "hacking"

so that they support communities as well as citizen journalism.

para poderem apoiar as comunidades assim como o jornalismo dos cidadãos.

In Argentina, an open-source platform called DemocracyOS

Na Argentina, uma plataforma aberta chamada DemocracyOS

is bringing participation to parliaments and political parties.

está a levar a participação aos parlamentos e partidos políticos.

These are all great, and we need more,

Tudo isso é excelente e precisamos de mais,

but the answer won't just be better online decision-making,

mas a resposta não estará só numa melhor tomada de decisão "online"

because to update democracy, we are going to need to innovate at every level,

porque, para atualizar a democracia,

vamos precisar de inovar a todos os níveis,

from the organizational to the political to the social.

desde o organizativo ao político e ao social.

Because to succeed over the long term,

Porque, para ser bem-sucedido a longo prazo,

sometimes you do need tea without sugar

por vezes temos que beber o chá sem açúcar

along with your Twitter.

a par do Twitter.

Thank you.

Obrigada.

(Applause)

(Aplausos)