3 psychological tricks to help you save money | The Way We Work, a TED series

373,923 views ・ 2019-02-09

TED


Dubbelklik op de Engelse ondertitels hieronder om de video af te spelen.

Vertaald door: Esther van Driel Nagekeken door: Axel Saffran
We weten dat sparen belangrijk is
en dat we het moeten doen.
Toch doen we het over het algemeen steeds minder.
[De manier waarop we werken]
We weten wat we moeten doen.
De vraag is: hoe gaan we het doen?
Dat is wat ik je ga leren.
Je spaargedrag hangt niet af van hoe slim je bent
of hoeveel wilskracht je hebt.
De hoeveelheid die we sparen hangt af van de omgevingsfactoren.
Ik zal je een voorbeeld geven.
We deden onderzoek waarin we één groep mensen
lieten zien wat ze maandelijks verdienden.
Een andere groep lieten we zien wat ze wekelijks verdienden.
We kwamen erachter dat de mensen die hun weekinkomen zagen
beter het budget van de hele maand konden bepalen.
Belangrijk om te weten is dat het bedrag ongewijzigd bleef.
We veranderden alleen de manier waarop ze hun inkomen zagen.
Omgevingsfactoren als deze hebben invloed.
Ik ga geen trucjes delen die je al weet.
Ik ga je niet vertellen hoe je een spaarrekening opent
of hoe je moet sparen voor je pensioen.
Ik ga je wel vertellen hoe je het gat moet overbruggen
tussen je voornemen om te sparen
en wat je doet.
Ben je klaar?
Tip nummer één:
neem van tevoren een besluit.
We denken op twee verschillende manieren over onszelf:
ons huidige zelf en onze toekomstige zelf.
In de toekomst zijn we perfect.
In de toekomst gaan we voor ons pensioen sparen,
gaan we afvallen,
gaan we vaker onze ouders bellen.
We vergeten vaak dat onze toekomstige zelf
exact dezelfde persoon is als ons huidige zelf.
Een van de beste momenten om te sparen is wanneer je belasting terugkrijgt.
Dus deden we een A/B-test.
We stuurden de eerste groep een berichtje in begin februari,
hopelijk voordat ze hun belasting indienden.
We vroegen hen:
'Als je belasting terugkrijgt, welk percentage zou je daarvan sparen?'
Dit is een zeer moeilijke vraag.
Ze wisten niet of ze belasting zouden terugkrijgen en zo ja, hoeveel.
Maar we vroegen het toch.
De tweede groep vroegen we direct na belastingteruggave:
'Welk percentage wil je hiervan sparen?'
Dit gebeurde er.
In de tweede groep, als mensen net hun belasting hadden teruggekregen,
wilden ze ongeveer 17 procent van de belastingteruggave sparen.
Maar in de groep die gevraagd werd nog voordat ze belastingaangifte deden,
steeg het percentage dat ze wilden sparen van 17 procent naar 27 procent
als we het in februari vroegen.
Waarom?
Omdat je besluiten neemt voor je toekomstige zelf
en natuurlijk kan je toekomstige zelf 27 procent sparen.
Deze grote verandering in spaargedrag
komt doordat we de omstandigheden veranderden waarin ze beslisten.
Deze kracht kun jij ook inzetten.
Dus neem een momentje
om na te denken hoe je je toekomstige zelf kan vastleggen
voor iets waarvan je nu al weet dat het moeilijk gaat zijn.
Gebruik een app die je vooraf beslissingen over sparen laat maken.
De truc: je moet een bindend contract hebben.
Nummer twee: haal je voordeel uit overgangsmomenten.
We deden een experiment met een site
die oudere volwassenen helpt om hun huis te delen.
Twee advertenties op social media
waren gericht op dezelfde groep 64-jarigen.
Tegen een deel zeiden we: 'Hé, je wordt ouder.
Ben je klaar voor je pensioen?
Je huis delen kan helpen'.
Tegen een ander deel waren we wat specifieker
en zeiden: 'Je bent 64 en wordt 65.
Ben je klaar voor je pensioen?
Je huis delen kan helpen.'
Wat we bij deze tweede groep deden
was benadrukken dat er een overgang plaatsvond.
Ineens zagen we een stijging
in het aantal clicks en uiteindelijke inschrijvingen
toen we dat benadrukten.
In de psychologie noemen we dat 'het verse-starteffect'.
Of het nu het begin van een nieuw jaar of een nieuw seizoen is,
je motivatie om in actie te komen neemt toe.
Dus zet gelijk een afspraak in je agenda
op de dag voor je volgende verjaardag.
Stel vast welk financiële ding je het liefste wil doen.
En bind je daarop vast.
De derde en laatste truc:
krijg grip op kleine, herhaaldelijke aankopen.
We hebben verschillende onderzoeken gedaan
en zagen dat de voornaamste uitgave waar mensen spijt van krijgen,
behalve bankkosten, uit eten gaan is.
Het is een regelmatige uitgave die we bijna elke dag doen
en het is als druppelsgewijs verdrinken.
Hier een koffie, daar een burrito...
Het telt op en vermindert onze mogelijkheid tot sparen.
Toen ik in New York woonde,
keek ik naar mijn uitgaven
en zag dat ik meer dan 2.000 dollar aan apps voor delen van auto's had betaald.
04:22
So now that I was 4,000 dollars in the hole, I did two things.
0
262300
3535
Dat was meer dan mijn huur in New York.
Ik besloot dit te veranderen.
04:25
The first is that I unlinked my credit card
1
265859
2554
En de volgende maand gaf ik weer 2.000 dollar uit --
04:28
from my car-sharing apps.
2
268437
1465
geen verandering, omdat alleen de informatie mijn gedrag niet veranderde.
04:29
Instead, I linked a debit card that only had 300 dollars a month.
3
269926
4096
Mijn omstandigheden bleven gelijk.
04:34
If I needed more,
4
274046
1198
Dus toen ik 4.000 dollar kwijt was deed ik twee dingen.
04:35
I had to go through the whole process of adding a new card,
5
275268
2850
04:38
and we know that every click, every barrier, changes our behavior.
6
278142
4452
00:00
We all know that saving is important
7
165
1759
00:01
and is something that we should be doing.
8
1948
1994
00:03
And yet, overall, we're doing less and less of it.
9
3966
2357
00:06
[The Way We Work]
10
6347
2602
00:10
We know what we need to do.
11
10622
1587
00:12
The question is: How do we do it?
12
12233
2135
00:14
And that's what I'm here to teach you.
13
14392
1826
00:16
Your savings behavior isn't a question of how smart you are
14
16242
2833
00:19
or how much willpower you have.
15
19099
1510
00:20
The amount we save depends on the environmental cues around us.
16
20633
3277
00:23
Let me give you an example.
17
23934
1413
00:25
We ran a study in which, in one group,
18
25371
2508
00:27
we showed people their income on a monthly basis.
19
27903
2896
00:30
In another group, we showed people their income on a weekly basis.
20
30823
3643
00:34
And what we found was that people who saw their income on a weekly basis
21
34490
4286
00:38
were able to budget better throughout the month.
22
38800
2372
00:41
Now, it's important to know
23
41196
1300
00:42
that we didn't change how much money people were receiving,
24
42520
2777
00:45
we just changed the environment in which they understood their income.
25
45321
3314
00:48
And environmental cues like this have an impact.
26
48659
2445
00:51
So I'm not going to share tricks with you that you already know.
27
51128
3008
00:54
I'm not going to tell you how to open up a savings account
28
54160
2762
00:56
or how to start saving for your retirement.
29
56946
2012
00:58
What I am going to share with you is how to bridge this gap
30
58982
2885
01:01
from your intentions to save
31
61891
1813
01:03
and your actions.
32
63728
1294
01:05
Are you ready?
33
65046
1181
01:06
Here's number one:
34
66251
1191
01:07
harness the power of pre-commitment.
35
67466
1747
01:09
Fundamentally, we think about ourselves in two different ways:
36
69237
3023
01:12
our present self and our future self.
37
72284
2461
01:14
In the future, we're perfect.
38
74769
1651
01:16
In the future, we're going to save for retirement,
39
76444
2356
01:18
we're going to lose weight,
40
78824
1295
01:20
we're going to call our parents more.
41
80143
1793
01:21
But we oftentimes forget that our future self
42
81960
2125
01:24
is exactly the same person as our present self.
43
84109
3040
01:27
We know that one of the best times to save is when you get your tax return.
44
87173
3579
01:30
So we tried an A/B test.
45
90776
1634
01:32
In the first group, we texted people in early February,
46
92434
3389
01:35
hopefully before they even filed for their taxes.
47
95847
2452
01:38
And we asked them,
48
98323
1159
01:39
"If you get a tax refund, what percentage would you like to save?"
49
99506
3337
01:42
Now this is a really hard question.
50
102867
1698
01:44
They didn't know if they would receive a tax refund or how much.
51
104589
3576
01:48
But we asked the question anyway.
52
108189
1693
01:49
In the second group, we asked people right after they received their refund,
53
109906
4189
01:54
"What percentage would you like to save?"
54
114119
1976
01:56
Now, here's what happened.
55
116119
1294
01:57
In that second condition, when people just received their tax refund,
56
117437
3935
02:01
they wanted to save about 17 percent of their tax refund.
57
121396
3121
02:04
But in the condition when we asked people before they even filed their taxes,
58
124541
4516
02:09
savings rates increased from 17 percent to 27 percent
59
129081
4453
02:13
when we asked in February.
60
133558
1378
02:14
Why?
61
134960
1170
02:16
Because you're committing for your future self,
62
136154
2216
02:18
and of course your future self can save 27 percent.
63
138394
2699
02:21
These large changes in savings behavior
64
141117
2603
02:23
came from the fact that we changed the decision-making environment.
65
143744
3159
02:26
We want you to be able to harness that same power.
66
146927
2419
02:29
So take a moment
67
149370
1260
02:30
and think about the ways in which you can sign up your future self
68
150654
3415
02:34
for something that you know today will be a little bit hard.
69
154093
2976
02:37
Sign up for an app that lets you make savings decisions in advance.
70
157093
3659
02:40
The trick is, you have to have that binding contract.
71
160776
3206
02:44
Number two: use transition moments to your advantage.
72
164006
3602
02:47
We did an experiment with a website
73
167632
1884
02:49
that helps older adults share their housing.
74
169540
2521
02:52
We ran two ads on social media,
75
172085
1952
02:54
targeted to the same population of 64-year-olds.
76
174061
2842
02:56
In one group, we said, "Hey, you're getting older.
77
176927
3041
02:59
Are you ready for retirement?
78
179992
1434
03:01
House sharing can help."
79
181450
1183
03:02
In the second group, we got a little bit more specific
80
182657
2816
03:05
and said, "You're 64 turning 65.
81
185497
2382
03:07
Are you ready for retirement?
82
187903
1425
03:09
House sharing can help."
83
189352
1328
03:10
What we're doing in that second group
84
190704
1841
03:12
is highlighting that a transition is happening.
85
192569
2492
03:15
All of a sudden,
86
195085
1151
03:16
we saw click-through rates, and ultimately sign-up rates, increase
87
196260
3122
03:19
when we highlight that.
88
199406
1160
03:20
In psychology, we call this the "fresh start effect."
89
200590
2717
03:23
Whether it's the start of a new year or even a new season,
90
203331
3175
03:26
your motivation to act increases.
91
206530
2434
03:28
So right now, put a meeting request on your calendar
92
208988
2549
03:31
for the day before your next birthday.
93
211561
1881
03:33
Identify the one financial thing you most want to do.
94
213466
3092
03:36
And commit yourself to it.
95
216863
1893
03:38
The third and final trick:
96
218780
1717
03:40
get a handle on small, frequent purchases.
97
220521
3191
03:43
We've run a few different studies
98
223736
2032
03:45
and found that the number one purchase people say they regret, after bank fees,
99
225792
4587
03:50
is eating out.
100
230403
1150
03:51
It's a frequent purchase we make almost every day,
101
231577
2778
03:54
and it's death by a thousand cuts.
102
234379
2171
03:56
A coffee here, a burrito there ...
103
236574
2359
03:58
It adds up and decreases our ability to save.
104
238957
2846
04:02
Back when I lived in New York City,
105
242513
1731
04:04
I looked at my expenses
106
244268
1381
04:05
and saw that I spent over 2,000 dollars on ride-sharing apps.
107
245673
4190
04:09
It was more than my New York City rent.
108
249887
2015
04:11
I vowed to make a change.
109
251926
1802
04:13
And the next month, I spent 2,000 dollars again --
110
253752
2962
04:16
no change, because the information alone didn't change my behavior.
111
256738
3815
04:20
I didn't change my environment.
112
260577
1699
Allereerst koppelde ik mijn creditcard los
van mijn deelauto-apps.
04:42
We aren't machines.
113
282618
1270
Ik koppelde er een betaalkaart aan waar 300 dollar per maand op stond.
04:43
We don't carry around an abacus every day,
114
283912
2452
04:46
adding up what we're spending, in comparison to what we wanted.
115
286388
3686
Als ik meer nodig had,
moest ik de moeite nemen om een nieuwe kaart toe te voegen
04:50
But what our brains are very good at
116
290098
2254
en we weten dat elke click, elk obstakel, ons gedrag verandert.
04:52
is counting up the number of times we've done something.
117
292376
3151
We zijn geen machines.
04:55
So I gave myself a limit.
118
295551
1785
We dragen niet de hele dag een abacus bij ons
04:57
I can only use ride-sharing apps three times a week.
119
297360
3558
die onze uitgaven vergelijkt met wat we wilden uitgeven.
05:00
It forced me to ration my travels.
120
300942
2714
Maar onze hersenen zijn heel goed
05:03
I got a handle on my car-sharing expenses to the benefit of my husband,
121
303680
3658
in het bijhouden van het aantal keren dat we iets doen.
05:07
because of the environmental changes that I did.
122
307362
2247
Dus ik stelde een limiet aan mezelf.
05:09
So get a handle on whatever that purchase is for you,
123
309633
2872
Ik mag slechts drie keer per week een deelauto-app gebruiken.
05:12
and change your environment to make it harder to do so.
124
312529
2973
Dit dwong me om mijn reizen te rantsoeneren.
05:15
Those are my tips for you.
125
315895
1801
Ik kreeg grip op mijn autodeel-uitgaven -- tot genoegen van mijn man --
05:17
But I want you to remember one thing.
126
317720
2135
05:19
As human beings, we can be irrational when it comes to saving
127
319879
3927
doordat ik mijn omstandigheden veranderde.
Krijg dus grip op wat die uitgave voor jou inhoudt
05:23
and spending and budgeting.
128
323830
1874
en verander je omstandigheden zodat dat moeilijker wordt.
05:25
But luckily, we know this about ourselves,
129
325728
2246
05:27
and we can predict how we'll act under certain environments.
130
327998
3619
Dit zijn mijn tips voor jou.
Onthoud echter één ding.
05:31
Let's do that with saving.
131
331641
1785
Het is menselijk om irrationeel te zijn op het gebied van sparen
05:33
Let's change our environment to help our future selves.
132
333450
3104
en uitgeven en budgetteren.
Maar gelukkig weten we dit over onszelf
en kunnen we ons gedrag voorspellen onder bepaalde omstandigheden.
Laten we dat ook met sparen doen.
Door je omstandigheden te veranderen help je je toekomstige zelf.
Over deze website

Deze site laat u kennismaken met YouTube-video's die nuttig zijn om Engels te leren. U ziet Engelse lessen gegeven door topdocenten uit de hele wereld. Dubbelklik op de Engelse ondertitels op elke videopagina om de video af te spelen. De ondertitels scrollen synchroon met het afspelen van de video. Heeft u opmerkingen of verzoeken, neem dan contact met ons op via dit contactformulier.

https://forms.gle/WvT1wiN1qDtmnspy7