3 psychological tricks to help you save money | The Way We Work, a TED series

373,923 views ・ 2019-02-09

TED


Fai dobre clic nos subtítulos en inglés a continuación para reproducir o vídeo.

Translator: Penny Martínez Reviewer: Alicia Ferreiro
Todos sabemos que aforrar é importante
e é algo que deberiamos estar facendo.
E aínda así, en xeral, aforramos cada vez menos.
[Como funcionamos]
Sabemos o que debemos facer.
A pregunta é: como o facemos?
E iso é o que vin a aprenderlles.
O seu comportamento de aforro non depende do listo que sexa
ou de canta forza de vontade teña.
O que aforramos depende das claves ambientais que nos rodean.
Déixenme darlles un exemplo.
Fixemos un estudo no que, nun grupo,
amosábamoslle á xente os seus ingresos mensualmente.
Noutro grupo, amosamoslle á xente os seus ingresos semanalmente.
E atopamos que a xente que vía os seus ingresos semanalmente
administraba mellor os cartos durante todo o mes.
Pero é importante saber
que non cambiamos a cantidade que recibía a xente,
senon tan só o ambiente no que entendían os seus ingresos.
E indicios ambientais coma estes causan un impacto.
Non vou compartir con vostedes trucos que xa saben.
Non lles vou dicir como abrir unha conta de aforro
ou como comezar a aforrar para a súa xubilación.
O que vou compartir con vostedes é como cubrir a distancia
entre a súa intención de aforrar
e as súas accións.
¿Prontos?
Aquí vai o número un:
aproveite o poder do compromiso previo.
Básicamente, pensamos en nós mesmos de dúas maneiras diferentes:
o noso ser presente e o noso ser futuro.
No futuro, somos perfectos.
No futuro imos aforrar para a xubilación,
imos perder peso,
imos chamar máis aos nosos pais.
Pero moitas veces esquecemos que o noso ser futuro
é xustamente a mesma persoa que o noso ser presente.
Sabemos que un dos mellores momentos para aforrar é coa devolución de impostos.
Así que fixemos unha proba A / B.
No primeiro grupo, enviamos un texto ás persoas a principios de febreiro,
agardando que fose antes de presentaren os impostos.
E preguntámoslles:
"Se recibe un reembolso de impostos, que porcentaxe desexa gardar? "
Esta é unha pregunta moi difícil.
Non sabían se ían recibir unha devolución ou cantos cartos serían.
Pero nós fixemos a pregunta igual.
No segundo grupo, preguntamos á xente xusto despois de recibir a súa devolución,
"Qué porcentaxe desexa aforrar?"
E isto foi o que aconteceu.
Na segunda condición, cando acaban de recibir a súa devolución,
querían aforrar preto do 17 por cento da súa devolución.
Pero na primeira condición, ao preguntar antes de que presentasen os impostos,
as taxas de aforro aumentaron do 17 ao 27 por cento
cando preguntamos en febreiro.
Por que?
Porque se están comprometendo vostedes co seu ser futuro,
e por suposto o seu ser futuro pode aforrar o 27 por cento.
Estes grandes cambios no comportamento do aforro
viñeron por mor de cambiar o ambiente da toma de decisións.
E queremos que poidan aproveitar ese mesmo poder.
Así que tómense un momento
e pensen nas formas nas que poden compromenterse co seu ser futuro
para algo que saben que hoxe será un pouco duro.
Rexístrese nunha aplicación que lles deixen tomar decisións de aforro con antelación.
O truco é: vostede ten que ter ese contrato vinculante.
Número dous: use momentos de transición para a súa vantaxe.
Fixemos un experimento cun sitio web
que axuda a adultos maiores a compartir a súa vivenda.
Publicamos dous anuncios en redes sociais,
dirixidos á mesma poboación de 64 anos.
Nun grupo dixemos: "Ei, estás envellecendo.
Está listo para xubilarse?
Compartir casa pode axudar ".
No segundo grupo, fomos un pouco máis específicos
e dixemos: "Tes 64 anos, vas para 65.
Está listo para xubilarse?
Compartir casa pode axudar ".
O que facemos nese segundo grupo
é resaltar que están a pasar unha transición.
E de súpeto,
vimos que aumentaron as taxas de inscrición
cando resaltamos iso.
En psicoloxía chamamos a isto o "efecto novo comezo".
Sexa o comezo dun ano novo ou incluso dunha nova tempada,
A súa motivación para actuar aumenta.
Así que, agora mesmo, apunte no seu calendario
o día anterior ao seu seguinte cumpreanos.
Identifique o que quere facer financieiramente.
E comprométase con iso.
O terceiro e último truco:
obteña control sobre as compras pequenas e frecuentes.
Fixemos algúns estudos diferentes
e atopamos que a compra número un da que a xente se arrepinte,
tras as taxas bancarias, é comer fóra.
É un gasto frecuente que facemos case todos os días,
e é un pozo sen fondo.
Un café aquí, un burrito alí ...
Suma e diminúe a nosa capacidade para aforrar.
Cando vivía na cidade de Nova York,
mirei os meus gastos
e vin que gastaba máis de USD 2000 en aplicacións para compartir auto.
04:22
So now that I was 4,000 dollars in the hole, I did two things.
0
262300
3535
Era máis que meus gastos en vivenda en New York.
E prometín facer un cambio.
04:25
The first is that I unlinked my credit card
1
265859
2554
Ao mes seguinte, volvín gastar USD 2000,
04:28
from my car-sharing apps.
2
268437
1465
sen cambios, porque a información por si soa non cambiou o comportamento.
04:29
Instead, I linked a debit card that only had 300 dollars a month.
3
269926
4096
Non cambiei o meu ambiente.
04:34
If I needed more,
4
274046
1198
E agora que tiña un burato de USD 4000, fixen dúas cousas.
04:35
I had to go through the whole process of adding a new card,
5
275268
2850
04:38
and we know that every click, every barrier, changes our behavior.
6
278142
4452
00:00
We all know that saving is important
7
165
1759
00:01
and is something that we should be doing.
8
1948
1994
00:03
And yet, overall, we're doing less and less of it.
9
3966
2357
00:06
[The Way We Work]
10
6347
2602
00:10
We know what we need to do.
11
10622
1587
00:12
The question is: How do we do it?
12
12233
2135
00:14
And that's what I'm here to teach you.
13
14392
1826
00:16
Your savings behavior isn't a question of how smart you are
14
16242
2833
00:19
or how much willpower you have.
15
19099
1510
00:20
The amount we save depends on the environmental cues around us.
16
20633
3277
00:23
Let me give you an example.
17
23934
1413
00:25
We ran a study in which, in one group,
18
25371
2508
00:27
we showed people their income on a monthly basis.
19
27903
2896
00:30
In another group, we showed people their income on a weekly basis.
20
30823
3643
00:34
And what we found was that people who saw their income on a weekly basis
21
34490
4286
00:38
were able to budget better throughout the month.
22
38800
2372
00:41
Now, it's important to know
23
41196
1300
00:42
that we didn't change how much money people were receiving,
24
42520
2777
00:45
we just changed the environment in which they understood their income.
25
45321
3314
00:48
And environmental cues like this have an impact.
26
48659
2445
00:51
So I'm not going to share tricks with you that you already know.
27
51128
3008
00:54
I'm not going to tell you how to open up a savings account
28
54160
2762
00:56
or how to start saving for your retirement.
29
56946
2012
00:58
What I am going to share with you is how to bridge this gap
30
58982
2885
01:01
from your intentions to save
31
61891
1813
01:03
and your actions.
32
63728
1294
01:05
Are you ready?
33
65046
1181
01:06
Here's number one:
34
66251
1191
01:07
harness the power of pre-commitment.
35
67466
1747
01:09
Fundamentally, we think about ourselves in two different ways:
36
69237
3023
01:12
our present self and our future self.
37
72284
2461
01:14
In the future, we're perfect.
38
74769
1651
01:16
In the future, we're going to save for retirement,
39
76444
2356
01:18
we're going to lose weight,
40
78824
1295
01:20
we're going to call our parents more.
41
80143
1793
01:21
But we oftentimes forget that our future self
42
81960
2125
01:24
is exactly the same person as our present self.
43
84109
3040
01:27
We know that one of the best times to save is when you get your tax return.
44
87173
3579
01:30
So we tried an A/B test.
45
90776
1634
01:32
In the first group, we texted people in early February,
46
92434
3389
01:35
hopefully before they even filed for their taxes.
47
95847
2452
01:38
And we asked them,
48
98323
1159
01:39
"If you get a tax refund, what percentage would you like to save?"
49
99506
3337
01:42
Now this is a really hard question.
50
102867
1698
01:44
They didn't know if they would receive a tax refund or how much.
51
104589
3576
01:48
But we asked the question anyway.
52
108189
1693
01:49
In the second group, we asked people right after they received their refund,
53
109906
4189
01:54
"What percentage would you like to save?"
54
114119
1976
01:56
Now, here's what happened.
55
116119
1294
01:57
In that second condition, when people just received their tax refund,
56
117437
3935
02:01
they wanted to save about 17 percent of their tax refund.
57
121396
3121
02:04
But in the condition when we asked people before they even filed their taxes,
58
124541
4516
02:09
savings rates increased from 17 percent to 27 percent
59
129081
4453
02:13
when we asked in February.
60
133558
1378
02:14
Why?
61
134960
1170
02:16
Because you're committing for your future self,
62
136154
2216
02:18
and of course your future self can save 27 percent.
63
138394
2699
02:21
These large changes in savings behavior
64
141117
2603
02:23
came from the fact that we changed the decision-making environment.
65
143744
3159
02:26
We want you to be able to harness that same power.
66
146927
2419
02:29
So take a moment
67
149370
1260
02:30
and think about the ways in which you can sign up your future self
68
150654
3415
02:34
for something that you know today will be a little bit hard.
69
154093
2976
02:37
Sign up for an app that lets you make savings decisions in advance.
70
157093
3659
02:40
The trick is, you have to have that binding contract.
71
160776
3206
02:44
Number two: use transition moments to your advantage.
72
164006
3602
02:47
We did an experiment with a website
73
167632
1884
02:49
that helps older adults share their housing.
74
169540
2521
02:52
We ran two ads on social media,
75
172085
1952
02:54
targeted to the same population of 64-year-olds.
76
174061
2842
02:56
In one group, we said, "Hey, you're getting older.
77
176927
3041
02:59
Are you ready for retirement?
78
179992
1434
03:01
House sharing can help."
79
181450
1183
03:02
In the second group, we got a little bit more specific
80
182657
2816
03:05
and said, "You're 64 turning 65.
81
185497
2382
03:07
Are you ready for retirement?
82
187903
1425
03:09
House sharing can help."
83
189352
1328
03:10
What we're doing in that second group
84
190704
1841
03:12
is highlighting that a transition is happening.
85
192569
2492
03:15
All of a sudden,
86
195085
1151
03:16
we saw click-through rates, and ultimately sign-up rates, increase
87
196260
3122
03:19
when we highlight that.
88
199406
1160
03:20
In psychology, we call this the "fresh start effect."
89
200590
2717
03:23
Whether it's the start of a new year or even a new season,
90
203331
3175
03:26
your motivation to act increases.
91
206530
2434
03:28
So right now, put a meeting request on your calendar
92
208988
2549
03:31
for the day before your next birthday.
93
211561
1881
03:33
Identify the one financial thing you most want to do.
94
213466
3092
03:36
And commit yourself to it.
95
216863
1893
03:38
The third and final trick:
96
218780
1717
03:40
get a handle on small, frequent purchases.
97
220521
3191
03:43
We've run a few different studies
98
223736
2032
03:45
and found that the number one purchase people say they regret, after bank fees,
99
225792
4587
03:50
is eating out.
100
230403
1150
03:51
It's a frequent purchase we make almost every day,
101
231577
2778
03:54
and it's death by a thousand cuts.
102
234379
2171
03:56
A coffee here, a burrito there ...
103
236574
2359
03:58
It adds up and decreases our ability to save.
104
238957
2846
04:02
Back when I lived in New York City,
105
242513
1731
04:04
I looked at my expenses
106
244268
1381
04:05
and saw that I spent over 2,000 dollars on ride-sharing apps.
107
245673
4190
04:09
It was more than my New York City rent.
108
249887
2015
04:11
I vowed to make a change.
109
251926
1802
04:13
And the next month, I spent 2,000 dollars again --
110
253752
2962
04:16
no change, because the information alone didn't change my behavior.
111
256738
3815
04:20
I didn't change my environment.
112
260577
1699
A primeira foi desvincular a miña tarxeta de crédito
das miñas aplicacións.
04:42
We aren't machines.
113
282618
1270
E puxen no seu lugar unha tarxeta de débito que só tiña USD 300 ao mes.
04:43
We don't carry around an abacus every day,
114
283912
2452
04:46
adding up what we're spending, in comparison to what we wanted.
115
286388
3686
Se precisaba máis,
tiña que pasar todo o proceso de engadir unha nova tarxeta,
04:50
But what our brains are very good at
116
290098
2254
e sabemos que cada clic ou barreira cambia o noso comportamento.
04:52
is counting up the number of times we've done something.
117
292376
3151
Non somos máquinas.
04:55
So I gave myself a limit.
118
295551
1785
Non levamos un ábaco con nós todos os días,
04:57
I can only use ride-sharing apps three times a week.
119
297360
3558
engadindo o que estamos gastando, en comparación co que queriamos.
05:00
It forced me to ration my travels.
120
300942
2714
Pero no que os nosos cerebros son moi bos
05:03
I got a handle on my car-sharing expenses to the benefit of my husband,
121
303680
3658
é en contar o número de veces que fixemos algo.
05:07
because of the environmental changes that I did.
122
307362
2247
Así que me puxen un límite.
05:09
So get a handle on whatever that purchase is for you,
123
309633
2872
Só podo usar aplicacións para compartir auto tres veces á semana.
05:12
and change your environment to make it harder to do so.
124
312529
2973
Iso obrigoume a racionar as miñas viaxes.
05:15
Those are my tips for you.
125
315895
1801
Controlei os meus gastos de compartir auto polo ben do meu marido,
05:17
But I want you to remember one thing.
126
317720
2135
05:19
As human beings, we can be irrational when it comes to saving
127
319879
3927
grazas aos cambios ambientais que fixen.
Así que leven un control en calquera que sexa a súa compra,
05:23
and spending and budgeting.
128
323830
1874
e cambie o seu entorno para facela máis difícil.
05:25
But luckily, we know this about ourselves,
129
325728
2246
05:27
and we can predict how we'll act under certain environments.
130
327998
3619
Estes son os meus consellos.
Pero quero que lembre unha cousa.
05:31
Let's do that with saving.
131
331641
1785
Como seres humanos podemos ser irracionais á hora de aforrar
05:33
Let's change our environment to help our future selves.
132
333450
3104
e gastar e administrar os cartos.
Pero por sorte, coñecémonos,
e podemos predicir como actuaremos baixo certos ambientes.
Fagámolo co aforro.
Cambiemos o noso entorno para axudar ao noso ser futuro.
About this website

Este sitio presentarache vídeos de YouTube que son útiles para aprender inglés. Verás clases de inglés impartidas por profesores de primeiro nivel de todo o mundo. Fai dobre clic nos subtítulos en inglés que aparecen en cada páxina de vídeo para reproducir o vídeo desde alí. Os subtítulos desprázanse sincronizados coa reprodución do vídeo. Se tes algún comentario ou solicitude, póñase en contacto connosco a través deste formulario de contacto.

https://forms.gle/WvT1wiN1qDtmnspy7