Robert A. Belle: The emotions behind your money habits | TED

Transcriber:

תרגום: Naama Lieberman עריכה: Ido Dekkers

I am an accountant with a numbers problem.

אני רואה חשבון עם בעיית מספרים.

I mean, I'm good with numbers and using them to report what's happening,

כלומר, אני טוב עם מספרים ומשתמש בהם לדווח מה קורה,

but I'm also concerned with the full story behind those numbers,

אבל אני גם מוטרד מהסיפור המלא מאחורי המספרים האלה,

the part that gets lost in translation,

החלק שהולך לאיבוד בתרגום,

the part that numbers can't quite tell,

החלק שמספרים לא יכולים בדיוק לספר,

the story that goes deeper

הסיפור העמוק יותר

than mere strategies for saving and earning money.

מאסטרטגיות לחסוך ולהרוויח כסף.

And without that story, I don't think I'm doing my job well.

ובלי הסיפור הזה, אני לא חושב שאני עושה את העבודה שלי היטב.

That's why I've dedicated my career

זו הסיבה שאני מקדיש את הקריירה שלי

to figuring out how my work as an accountant

להבין איך העבודה שלי כרואה חשבון

can tell stories about people,

יכולה לספר סיפורים על אנשים,

stories that will ultimately help them improve their lives.

סיפורים שבסופו של דבר יעזרו להם לשפר את חייהם.

Let me explain.

תנו לי להסביר.

It all started when someone told me, "You're obsessed with chocolate."

הכל התחיל כשמישהו אמר לי, “אתה אובססיבי לשוקולד“.

And I was like, "What? No, I'm not."

ואני עניתי, “מה? לא, אני לא“.

But then I wondered, could I be in denial about my own obsession?

אבל אז תהיתי, יכול להיות שאני בהכחשה לגבי האובססיה שלי?

Was I actually spending a lot of money on chocolate but blind to it?

האם באמת הוצאתי הרבה כסף על שוקולד בלי לראות את זה?

Well, here was a chance for me to test this theory.

אז זו הייתה הזדמנות לבחון את התאוריה הזו.

Using my accountant lens,

בשימוש בעדשות רואה החשבון שלי,

off I went tracking my spending on chocolate --

יצאתי לעקוב אחרי ההוצאות שלי על שוקולד --

and there it was,

והנה זה היה,

my love for chocolate.

האהבה שלי לשוקולד.

I was spending about 50 dollars a month on chocolate,

הוצאתי בערך 50 דולר בחודש על שוקולד,

especially in months when I was overstressed

במיוחד בחודשים שבהם הייתי לחוץ מאוד

and months when I was overjoyed.

ובחודשים שבהם הייתי שמח במיוחד.

Analyzing my expenses helped me to understand

ניתוח ההוצאות שלי עזר לי להבין

that I had an emotional pattern where when I'm struggling or celebrating,

שהייתה לי תבנית רגשית שבה כשאני נאבק או חוגג,

I binge on chocolate.

אני מתהולל עם שוקולד.

I had struggled with my weight for a very long time

נאבקתי עם המשקל שלי במשך תקופה ארוכה

and I was convinced that my diet was not the problem.

והייתי משוכנע שהתזונה שלי לא הייתה הבעיה.

I was convinced that it was my lack of effort in exercise,

הייתי משוכנע שזה חוסר המאמץ שלי באימונים,

and certainly not chocolate.

ובטח לא שוקולד.

Tracking my spending on chocolate, though,

אבל מעקב אחרי ההוצאות שלי על שוקולד,

helped me realize that I was afraid of facing myself in the mirror,

עזר לי להבין שפחדתי להסתכל על עצמי במראה,

literally and figuratively,

באופן מילולי ומטפורי,

and that I lack the courage to deal with the real problem, my diet.

ושחסר לי האומץ להתמודד עם הבעיה האמיתית, התזונה שלי.

So I continued to exercise,

אז המשכתי להתאמן,

but devoted less time to it

אבל הקדשתי לזה פחות זמן

and instead shifted my focus and energy towards developing a more healthful diet.

והסטתי את ההתמקדות והאנרגיה שלי לכיוון של תזונה בריאה יותר.

That year I lost 50 pounds.

בשנה הזו הורדתי 23 קילוגרמים.

Our relationship with money represents our relationship with life.

מערכת היחסים שלנו עם כסף מייצגת את מערכת היחסים שלנו עם החיים.

The accounting of my own chocolate behavior

הנהלת החשבונות של ההתנהגות שלי סביב שוקולד

told me the story of my own denial.

סיפרה לי את הסיפור של ההכחשה שלי.

I realized that perhaps I could also help my clients

הבנתי שאולי אני יכול גם לעזור ללקוחות שלי

see what they were overlooking in their own lives

לראות איפה הם מעלימים עין בחיים הפרטיים שלהם

and help them realize their own emotional patterns

ולעזור להם לגלות את התבניות הרגשיות שלהם

through their tracking and spending of their expenses.

דרך מעקב אחר ההוצאות שלהם.

So I started to pay close attention to the story behind my clients' expenses

אז התחלתי לשים לב לסיפור שמאחורי ההוצאות של הלקוחות שלי

that may be hidden to them.

שאולי היה נסתר מהם.

One of my clients, a critical care nurse,

לקוחה אחת, אחות טיפול נמרץ,

was convinced that her personal budget was reasonable

הייתה משוכנעת שהתקציב האישי שלה סביר

and expenses justifiable.

ושההוצאות מוצדקות.

She had struggled to build up her savings

היא התקשתה להגדיל את החסכונות שלה

and I noticed that she had minimal records of her expenses.

והבחנתי שיש לה רישומים מינימליים של ההוצאות שלה.

I suggested to her that her lack of savings

הצעתי שאולי הקושי שלה לחסוך

could be due to more than just a gap in her financial knowledge

נגרם מיותר מפער בידע הפיננסי שלה

and offered to help identify the problem.

והצעתי לעזור לזהות את הבעיה.

I encouraged her to start tracking and charting her expenses.

עודדתי אותה להתחיל לעקוב ולרשום את ההוצאות שלה.

After a few months, her financial records revealed

לאחר מספר חודשים, הרישומים שלה גילו

that most of her spending was on expensive clothing and shoes.

שרוב ההוצאות שלה היו על בגדים ונעליים יקרים.

As we sat together, she was genuinely surprised

כשישבנו ביחד, היא הייתה באמת מופתעת

to see just how much of her budget was going towards fashion.

לראות איזה חלק מהתקציב שלה יצא על אופנה.

She remarked, "Wow, these are impulsive purchases, aren't they?

היא אמרה “וואו, אלה קניות אימפולסיביות, לא?

I guess I didn't realize that."

כנראה שלא ראיתי את זה“.

She analyzed further and realized that she was buying clothes

היא המשיכה בניתוח והבינה שהיא קנתה בגדים

in an attempt to impress and appear successful to her friends.

בניסיון להרשים את החברים שלה ולהיראות מוצלחת יותר בעיניהם.

And also when her confidence was low, buying clothes temporarily boosted it.

וגם כשהביטחון העצמי שלה היה נמוך, קניית בגדים חיזקה אותו לרגע.

She told me that buying clothing was her attempt

היא אמרה לי שקניית בגדים היה ניסיון

to find meaning in life and feel valued.

למצוא משמעות בחיים ולהרגיש בעלת ערך.

She sighed, and she set a goal for herself and her finances.

היא נאנחה, והיא הציבה מטרה לעצמה ולכסף שלה.

Six months later, she called me to tell me she had saved a bunch of money

חצי שנה אחר כך, היא התקשרה לספר שהיא חסכה סכום של כסף

by reducing her spending on shopping

על ידי הפחתת ההוצאה שלה על קניות

and instead choosing to exercise when she felt the urge to shop.

ובמקום זה היא התחילה להתעמל בכל פעם שעלה בה דחף לקניות.

She's much happier around her friends.

היא הרבה יותר שמחה עם החברים שלה.

Three years later, home ownership is on the horizon.

שלוש שנים אחר כך, בעלות על בית נראית באופק.

Sometimes, though,

אבל לפעמים,

charting expenses may not reveal something specific,

רישום של ההוצאות לא מגלה משהו מסוים,

as a chocolate addiction or shopping problem,

כמו התמכרות לשוקולד או בעיית שופינג,

but what it reveals can be just as valuable.

אבל מה שמתגלה יכול להיות בעל ערך באותה מידה.

A marketing strategist and upcoming musician

אסטרטגית שיווק ומוזיקאית מתחילה

needed help with her taxes.

הייתה צריכה עזרה עם המסים שלה.

When I met with her, I immediately took note of the fear in her face

כשפגשתי אותה, מיד שמתי לב לפחד שעל פניה

as she looked through her records and expenses.

כשהיא עברה על הרישומים שלה ועל ההוצאות.

I checked in with her and she expressed to me

בדקתי מה קורה איתה והיא סיפרה לי

that some things in her life didn't quite seem to work out,

שיש דברים בחיים שלה שלא ממש מסתדרים,

including her relationships.

כולל מערכות היחסים שלה.

She was afraid of facing how much money she was about to lose after taxes.

היא פחדה לגלות כמה כסף היא תפסיד אחרי המסים.

As we continued talking about her finances,

כשהמשכנו לדבר על מצבה הכספי,

she started to notice a connection between her fear of losing money

היא התחילה לשים לב לקשר בין הפחד שלה להפסיד כסף

and her fear of losing relationships.

והפחד שלה לאבד מערכות יחסים.

She went on to tell me that she was afraid of committing to anyone

היא סיפרה לי שהיא מפחדת להתחייב למישהו

because she didn't want to get hurt.

כי היא לא רוצה להיפגע.

She expressed that she had not been close to anyone in over seven years

היא אמרה שהיא לא הייתה קרובה לאף אחד כבר יותר משבע שנים

because she feared failure.

כי היא פחדה מכישלון.

And maybe she might have an avoidance strategy

ואולי האסטרטגיה שלה היא להימנע

around both her money and her relationships.

מלעסוק בכסף שלה וממערכות יחסים.

It's been six years since I first help her chart her finances,

עברו שש שנים מאז שעזרתי לה למפות את הכספים שלה,

and she's still consistently keeping up with her spreadsheet.

והיא עדיין מקפידה למלא את הטבלאות.

As she confronted her personal accounting

כשהיא התמודדה עם החשבונות האישיים שלה

and grew her savings in advance of each tax season,

והגדילה את החסכונות מראש לקראת עונת המס,

she developed less fear of loss and grew more open to relationships.

הפחד מהפסד קטן והיא נהייתה פתוחה יותר למערכות יחסים.

She tells me that she even has the courage

היא מספרת לי שאפילו יש לה האומץ

to walk away from a relationship when it's not serving her.

לעזוב מערכת יחסים כשהיא לא עושה לה טוב.

She recently told me,

לא מזמן היא אמרה לי,

"My spreadsheet is basically a story of my life's progression

“הטבלה היא הסיפור של התקדמות החיים שלי

and I can see it through the numbers.”

ואני יכולה לראות בין המספרים“.

I believe we can all do this type of audit of our own financial behavior

אני מאמין שכולנו יכולים לעשות ביקורת כזו על ההתנהגות הפיננסית שלנו

and that we can learn surprising things about ourselves

שאנחנו יכולים ללמוד דברים מפתיעים על עצמנו

through tracking and charting our expenses.

דרך מעקב ורישום של ההוצאות שלנו.

Here's how.

הנה הדרך.

Number one, take a look at your bank statement

אחת, הסתכלו על פעילות העו“ש שלכם

for the last six months

בששת החודשים האחרונים

and categorize the expenses by type

וסמנו את ההוצאות לפי סוג

for a more holistic view.

למבט שלם יותר.

For example,

לדוגמה,

your spending on shopping versus transport versus entertainment.

הוצאות על שופינג לעומת תחבורה לעומת בידור.

Number two, when an expensive pattern emerges,

שתיים, כשעולה דפוס בהוצאות,

see what that pattern says about yourself.

תבדקו מה הדפוס הזה אומר עליכם.

Be curious and inquisitive.

תהיו סקרנים וחקרנים.

At first, it may not be that obvious,

בהתחלה, זה אולי לא יהיה ברור כל כך,

but asking yourself what led you to make that choice in a given moment

אבל תשאלו את עצמכם מה הוביל אתכם לבחירה ההיא באותו רגע

can provide some clues.

ותקבלו כמה רמזים.

Do you buy pizza every Wednesday night

האם אתם קונים פיצה בכל יום רביעי בלילה

because that's when you're too tired to cook after a stressful weekly meeting?

כי זה הזמן שאתם עייפים מכדי לבשל אחרי ישיבה שבועית מלחיצה?

Number three, observe if there are any line items

שלוש, תבחנו אם יש שורות הוצאה

that you are shocked by in terms of value or volume

שהפתיעו אתכם מבחינת הערך או הכמות

and see what patterns emerge.

ותראו איזה דפוס מופיע.

For example, did you buy that new smartphone

לדגומה, האם קניתם את הסמרטפון החדש

just before a major function or event

רגע לפני אירוע גדול

so that your friends would notice?

כדי שהחברים שלכם ישימו לב?

Or do you tell yourself you only take taxis late at night,

או שאתם אומרים לעצמכם שאתם נוסעים במונית רק מאוחר בלילה,

but then realize that you're taking way more taxes every month

אבל מגלים שאתם נוסעים במוניות בכל חודש

than you thought?

יותר ממה שחשבתם?

Are you working late more than you thought?

האם אתם עובדים עד מאוחר יותר ממה שנדמה לכם?

There's so much that we can learn about ourselves

אפשר ללמוד כל כך הרבה על עצמנו

if we take the time to look.

אם נקדיש זמן להתבוננות.

And sometimes our money knows us better than we know ourselves.

ולפעמים הכסף שלנו מכיר אותנו טוב יותר משאנחנו מכירים את עצמנו.

Tracking our finances can reveal what we are in denial of,

מעקב אחרי הכסף שלנו יכול לגלות מה אנחנו מכחישים,

our hidden biases,

הדעות הקדומות הנסתרות שלנו,

our fears and what might be holding us back.

הפחדים ומה שמונע מאיתנו להתקדם.

Though it can be difficult and uncomfortable

אמנם זה עלול להיות קשה ולא נעים

to take a good, hard look at our financial behavior,

להתבונן היטב ומקרוב על ההתנהגות הכלכלית שלנו,

it can reveal some deep emotional truths.

אבל זה יכול לגלות אמיתות רגשיות עמוקות.

Some truths that can help us re-evaluate our careers,

אמיתות שיעזרו לנו להעריך מחדש את הקריירה שלנו,

our relationships and our priorities.

את מערכות היחסים ואת סדרי העדיפויות.

So give it a try. The payoff could be huge.

אז תנסו. הרווח יכול להיות עצום.

Thank you.

תודה.